Adhara Express

Location: 41 Avenida Yaxchilán, Cancun, QROO, 77500, Cancun, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - anytime

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Fitness facilities
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Elevator
• Fitness facilities
• Free breakfast
• Safe-deposit box at front desk
• Smoke-free property
• Tours/ticket assistance
• Wheelchair accessible parking
• Snack bar/deli
• Free self parking
• Pool sun loungers
• Free English breakfast
• Banquet hall
• Wheelchair-accessible van parking
• Wheelchair-accessible on-site restaurant
• Well-lit path to entrance

Rooms Available

• Standard Double Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  Soundproofed room

  
  

  Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)

  Entertainment - 44-inch LCD TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Iron/ironing board, desk, and wardrobe or closet

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided

• Standard Room

  1 King Bed

  Soundproofed room

  
  

  Internet - Free WiFi 250+ Mbps (good for 3–5 people or up to 10 devices)

  Entertainment - 44-inch LCD TV with cable channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Iron/ironing board, desk, and wardrobe or closet

  Comfort - Daily housekeeping

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Ramirez (8/5): Tofo bien pero1 - Muy lindo lugar La vista de la habitación, habian lugares que esta sucio dentro del hotel
• John (10/5): -
• Diane (3/5): Very disappointed about not being at the Express facility that I reserved at. - Breakfast buffet was good. Coffee service and water available all day. Good water pressure and hot water. This was NOT Adhara EXPRESS! I arrived at adhara express to find it CLOSED! They never contacted me to advise! They shuttled me to their sister Adhara location, which is much larger and older. You hear every noise in this hotel. The gym is poor. 2 of the 3 treadmills are broken. I couldn’t get the screens to work on 2 other machines. Minimal weights available.
• Rodo López Quian (9/5): Muy buena ubicación - La ubicación y la relación calidad precio Todo bien en esta ocasión
• Rodo López Quian (9/5): Inmejorable ubicación. - La ubicación Todo bien
• Thais (5/5): - Établissement fermé. Nous n’avons pas été prévenus en avance alors que les rénovations ont été lancées il y a des mois. Une fois arrivés devant l’hôtel on vous informe sommairement et on vous emmène dans un autre hôtel de la même chaîne. 5 km plus loin. On vous parle d’ivraie mais il n’y en a pas. Pas d’excuses non plus.
• elisa (8/5): -
• Julio cesar (1/5): -
• Elva Aurora (10/5): Agradable estancia justo por su precio - Excelente ubicación,delicioso desayuno,buena atención del personal Deberían ver la opción de un todo incluído,los alimentos son un poco caros para las cantidades que traen,los sandwiches cocodrilo pedimos unos de arrachera,pero estaba súper dura y en dos pagamos más de $700
• anne-Laure (1/5): - Pourriez vous mettre à jour les disponibilités de cet hôtel avec le propriétaire !!! Nous sommes arrivés sur place à 23h30 avec 7h de décalage horaire ! En arrivant le concierge nous explique que l'hôte est fermé et nous appelle un taxi pour nous conduire dans un autre hôtel de la marque, soit surclassé mais nous n'avions vraiment pas besoin de cette mésaventure
• Lisa (1/5): Hotel not even open! Not able to contac5 booking.com for help - Nothing! The hotel wasn't open!impossible to contact booking.com for help
• Julie (10/5): -
• Denisse (10/5): - Amplio limpio el desayuno muy rico
• hirodai (1/5): -
• Alysson (8/5): Boa! - Localização muito boa. O hotel está passando por reformas e nos enviaram para outra unidade. Até aí tudo bem, único problema é que ficamos sabendo disso ao tentar fazer o check in. Podiam ter avisado antes
• Aline De Oliveira (10/5): Excelente acomodação - Fiz a reserva neste hotel e o mesmo se encontrava fechado para manutenção; eu e minha amiga fomos encaminhadas de táxi (custeado pelo hotel) a um hotel da rede chamado Adhara Hacienda que fica numa excelente localização. A acomodação é bastante confortável e o café da manhã é excelente tendo diversas opções. Achei excepcional o horário do café da manhã ser estendido e final de semana é mais estendido ainda, rsrsrsr...tomamos café quase às 11h... Ah e sempre tinha café e suco grátis na área da recepção do hotel😉 Observei no café da manhã que em alguns momentos eles manuseava alguns alimentos diretamente com as mãos, sem luva ou qualquer tipo de talher...
• Aline De Oliveira (10/5): Superou as expectativas!! - Me hospedei pela 2a vez no mês devido a satisfação com o hotel. Ficamos acomodadas, eu e minha amiga no Adhara Hacienda, devido a manutenção do Adhara Express. A recepção do Hacienda tem uma decoração maravilhosa. O hotel disponibiliza transporte gratuito para praia e Ferry...tem sempre um café e um suco disponível na recepção... O café da manhã é excelente, com algumas opções (tipo omelete) preparadas na hora. A localização é excelente. Gastei de tudo!!!
• Morin (10/5): - Cerca de ADO
• Lucas (5/5): - The property is currently closed and I got transferred to the group's other hotel which was good.
• Magali (7/5): -
• Ana Belén (6/5): Mejorable - La zona de la piscina y la habitación están bien Nos hicieron llegar después de 11h de viaje con un bebé al hotel Adhara Express Centro que era el que teníamos reservado para decirnos después que nos iba a recoger un taxi para llevarnos a otro hotel porque ese estaba en mantenimiento. Digo yo que eso se puede comunicar antes para ir directamente al bueno y ahorrarnos tanto movimiento con un bebé de 9 meses .
• Corinne (7/5): - Das Zimmer war gross. Der Pool war sehr toll. Das Frühstück war gut. Das Hotel kann man zwar buchen, wir jedoch aktuell umgebaut. Man muss dann in ein anderes Hotel von der gleichen Kette. Das Hotel Adhara Cancun war wirklich sehr hellhörig. Wir hatten da ein Verbindungszimmer & konnten alles verstehen von nebenan. Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen. Wir mussten in einer Badewanne duschen!
• Lizbeth (10/5): -
• Howe (8/5): a lovely stay slightly messed up by booking.com taking a unauthorised payment from my bank account. - traditional spanish style hotel in downtown cancun, good size rooms, nice communal areas, pool, buffet breakfast from 07.00. hotel was spotless. free coffee service a lovely touch. a private designated smoking area next to the pool would have been great
• Maria Cristina (8/5): - Lo que más me gustó fueron las instalaciones del hotel, las habitaciones, el desayuno y el personal de recepción. Gustavo nos atendió muy bien en todo momento, como el resto del personal. Un punto a favor es la ubicación del hotel, esta cerca del centro, de supermercados, de la terminal de ómnibus, entre otros lugares. Además tiene una pileta con barra incorporada en el agua. Super recomendable! Lo que no me gustó es que cuando llegamos al hotel, el mismo estaba cerrado por reformas. Luego de unos minutitos, una persona del hotel nos comentó que estaba cerrado y nos enviarian a otro hotel. Nos podrían haber avisado que el hotel estaba cerrado e íbamos al otro hotel directo. El hotel se hizo cargo del taxi.
• patricia (9/5): - We were transferred to the Adhara hacienda once we arrived at the adhara express. Better facilities especially the pool Beds were hard.not sure why adhara express is on the booking.com as the whole hotel is closed. We got a taxi there only to be told by security guard that we were being transported to a different hotel. The adhara hacienda. This is a much better hotel but a waste of time and should have been told ahead of time
• Harllan (6/5): -
• Paul (1/5): - Pésima atención al cliente
• Marjorie (9/5): Très bel hôtel avec beaucoup d’équipement et personnel très gentil. - Nous avions réservé au adhara express mais il est en travaux donc nous avons été redirigé vers le adhara Cancun. L’hôtel est beaucoup mieux, plus grand et piscine vraiment très belle. L’emplacement est bien et plutôt calme alors que nous sommes en plein centre ville. Personnel au petit soin. Buffet pour le petit déjeuner qui est très bon et avec beaucoup de choix. Le seul petit bémol était la climatisation dans la chambre. Impossible de la régler et nous avons eu froid par moment dans la nuit. Même en demandant au personnel de la régler, cela n’a rien changé. Sinon tout le reste était très bien.
• Colomb (9/5): - Très propre, beau buffet de petit dejeuner N/A
• eleanor (8/5): Perfect stop off in Cancun. We went twice! - Wonderful pool area. Happy bar staff. Very clean rooms. I liked the area - good for a stop off before heading to the islands Only noises outside during rush hours that’s all
• Carrasco (9/5): adorable - el desayuno estuvo excelente que no se me avisara con tiempo que estaría en otro hotel de la misma cadena
• Thomas (5/5): It was OK - Free Breakfast House Keeping
• Agata (4/5): This hotel is closed, upon arrival they offer you another one - bigger and older, nearby - This hotel is closed and apparently has been for the past 2 months - not sure why is it still available for booking. They will offer you another one from their chain, nearby, that is older and bigger. They pay you the taxi to go there. I didn't like I was not notified the hotel was closed and I will be transferred to another one. I don't think it is fair that I still see this hotel being available for booking. If I knew - I'd stay in another one.
• Elsa (9/5): - De manier waarop t is opgezet …rondom t zwembad met voldoende ligstoelen en bar ..alias restaurantje Het buffet ontbijt is zeer goed Locatie is wat onhandig als je ‘ elders wilt eten e d t meeste personeel vriendelijk tot zeer vriendelijk Aan de balie echter ‘ afgemeten ‘ / onMexicaans
• Tiffani (9/5): -
• Joanne (7/5): Surprise change of hotel - We needed to change to other location they didn t advise us until we got there but the other hotel was great Not been advise in advance that they change our hotel And we had lots of ants the first day we were there but they gave us some bug spray and then they didn t come back
• Łukasz (10/5): - Zarezerwowałem hotel ADHARA EXPRESS ale jest on obecnie remontowany. Został zorganizowany bus i transport do hotelu tej marki Adhara Cancun. Hotel w podobnej lokalizacji. Hotel czysty. Obsługa miła. Pokoje standardowe. Hotel kameralny, wybraliśmy jako tym czasowe na dalszą podróż na 1 noc.
• Adrian (7/5): - It was good enough for 1 night before flying out. Its close to the ADO terminal. Has a restaurant so you dont have to leave. Noise from the corridors. Every little sound echoes. Food at the restaurant was average inside restaurant was closed, so had to eat outside with the mosquito's.
• Lalish (8/5): - We didnt stayed they moved from here to another place
• ana (9/5): muy agusto mi familia y yo! - la alberca, la habitacion amplia, el desayuno rico y variado, la ubicacion realmente me gusto!! todo me gusto. volveria
• Chloe (10/5): Amazing, exceeded expectations - Amazing breakfast, beautiful pool and great drinks. Beautiful hotel very clean. Free coffee
• U9858FJlisah (2/5): Hotel not even open! - I booked this hotel because it had good teipadvisor reviews. However, I turn up (after they had taken my money a couple of days before) and I am presented with a letter sayinng it is closed for refurbishment! How can they let you book and pay for a hotel that is closed? Or if it had to close suddenly why was there no communication? Do not use this hotel!
• Stéphane (10/5): - Bonjour nous avons été reconduits dans leur autre hôtel adhara Cancun car celui-ci était en travaux et franchement c'était magnifique le petit déjeuner, la piscine avec le bar juste à côté, la proximité de la gare ADO et d'un petit centre commercial rien à dire Tout était top
• Ira (5/5): Nicht das Hotel, das wir wollten. - Großes Zimmer. Zwar hellhörig, aber nachts doch relativ ruhig. Frühstück okay. 1 Wasserspender pro Etage und Kaffee in der Lobby kostenlos. Schöner Pool. Übernachtung im gebuchten Hotel Adhara Express nicht möglich. Wir kamen dort an und das Hotel war geschlossen. Es war lediglich ein Wachmann vor Ort, der kein Englisch sprach. Wir bekamen einen Zettel, in dem man uns ein „Upgrade“ im Hotel Adhara Cancun schmackhaft machte. Letztlich war es allerdings quasi nicht möglich, dieses „Upgrade“ abzulehnen, weil Stornierung die einzige Alternative war. Die Kommunikation war an der Stelle absolut mangelhaft! Noch zwei Stunden vorher hatte ich eine SMS bekomme, dass man sich im Adhara Express auf uns freue! Die Lage des anderen Hotels war für uns schlechter.
• Laetitia (9/5): - Nous avons été surclassés au Adhara Cancun, un hôtel propre , un super petit déjeuner,bien complet
• Gerard (6/5): - Petit déjeuner très sucré
• Gutierrez (9/5): - Habitación muy cómoda Un poco de ruido de los extractores
• winston (9/5): -
• Dover (9/5): - Fast and efficient transfer to upgraded hotel. The shower was very slow.
• Caroline (7/5): À l’arrivée de l’hôtel, celui ci était en maintenance on nous a donc changé d’hôtel. Dommage de réserver un hôtel qui es -
• Sylvette (1/5): Hôtel fermé - L'hôtel était fermé nous avons été transféré à l'adhara Hacienda
• ndiaye (9/5): -
• Josue (10/5): Exc decisión súper recomendada - Atención ubicación desayuno excelentes
• Giovanna (8/5): OTTIMO SOGGIORNO PRIMA DEL RIENTRO IN ITALIA - Siamo stati dirottati all' ADHARA CANCUN in quanto ADHARA EXPRESS è in ristrutturazione. Ottima colazione a buffet molto ricca e varia. Ottimo spazio all'aperto con piscina ideale per rilassarsi. Check out alle 13 La camera datata ma funzionale
• Shyrley (10/5): -
• André Junior (9/5): - Petit déjeuner très bon Belle piscine Le personnel excellent Chambre correct L'hôtel est très propre À proximité de bons restaurants Je donne la note de 9/10 pour l'ensemble de mon séjour. Rien
• Eduardo (7/5): -
• piero (9/5): -
• Abdiel (8/5): - Staff was amazing. Food was great at the bar, breakfast amazing The bed and pillows. Just a little uncomfortable
• KIRAN (6/5): Very decent place for a vacation. Would come back. - The breakfast was amazing. The pool tiles were coming off the pool walls,floors,and stairs. My son got a deep cut in his foot because of that.
• Feryal (8/5): -
• Viviana (10/5): Excelente opción - El desayuno excelente. Variado y un sabor muy bueno Nada. Todo ok
• Daniel Eduardo (10/5): - Solo estuve una noche pero fue una buena experiencia, hotel prolijo para tener en cuenta la proxima vez
• serena (10/5): SPETTACOLARE - Colazione a buffet internazionale molto buona, posizione comodissima per prendere l'autobus per il mare, vicina ad un grande supermercato e a 10 minuti a piedi dalla stazione centrale degli autobus. Personale super cordiale, piscina e cocktail in piscina spettacolari. La doccia migliore che io abbia trovato tra i vari alberghi di Cancun. Acqua potabile sempre a disposizione.
• Harteveld (8/5): -
• Michael Ramon (10/5): -
• Mariano (8/5): -
• Rodrigo (4/5): Lack of communication of the hotel about being closed and sending us to another one near by. - Breakfast was great, location and facilities were pretty good. The lack of communication, they are still selling the rooms from Adhara Express although it hasn't been open in 2 weeks... so I didn't like that they misled us to move to another hotel near by since we had a different plan and we chose that location on purpose.
• Patrice (9/5): -
• Laura (9/5): - Kreeg een upgrade naar adhara express cancun. Fantastisch! 👌
• Viena (10/5): Great stay! Comfortable rooms, friendly staff, and stress-free experience. - Although Adhara Express was closed during that time, they kindly transferred the reservation to Adhara Hacienda Hotel Cancun, which turned out to be a wonderful experience. My client, Lori, thoroughly enjoyed her stay; the staff were welcoming, the accommodations were comfortable, and the overall atmosphere was delightful. The seamless transfer and excellent service made the experience stress-free and enjoyable. Highly recommended!
• Anonymous (7/5): -
• Javier (10/5): -
• Ana (8/5): Adhara Express estava fechado sem aviso, mas tivemos um upgrade! - Insolitamente quando chegamos à porta do hotel Adhara Express, estava tudo apagado, mesas e cadeiras levantadas e aspecto de fechado. Estava apenas um senhor ao balcão que nos informou que o hotel tinha fechado para remodelações nesse dia... Como tinhamos recebido, 2h antes, uma mensagem do hotel, via booking, a confirmar a estadia, achei bastante estranho... Felizmente o hotel, apesar de não ter informado previamente, tinha providenciado a deslocação para outro hotel do grupo e não ficámos sem estadia na 1ª noite que chegamos a Cancun a localização do novo hotel, apesar de ser um melhor hotel (Adhara Hacienda Cancun) não era tão central como a do Adhara Express. No entanto estava ainda a distancia a pe do centro e do Parque das Palapas
• Benjamin Estrada (10/5): - Ubicacion e instalaciones Camas
• kira (5/5): Achtung Hotel ist geschlossen, Buchungen werden trotzdem abgewickelt. - Gutes Frühstücksbuffet. Sehr nettes Personal im Restaurant Bereich und Eingang (Fahrer). ACHTUNG!!!! Adhara Express ist geschlossen!!! Wir würden darüber nicht informiert. Am Hotel angekommen haben wir dies erst erfahren und wurden in ein alternatives Hotel gebracht (Adhara Hacienda). Da wir spät Abends ankamen hatten wir keine andere Alternative mehr. Dort bekamen wir ein übel riechendes Zimmer ohne den Balkon, den wir extra gebucht hatten. Am Abend wurde uns an der Rezeption nicht geholfen oder entgegen gekommen. Es hieß nur, dass dieses Hotel schon ein Upgrade wäre. Diese Person war sehr unfreundlich. Am nächsten Tag hat uns ein anderer Angestellter ein alternatives Zimmer versprochen. Dies war dann in Ordnung. Es gab jedoch keine Entschädigung oder teilweise Rückerstattung.
• Richard (3/5): - Property was closed when we arrived and they taxied us to a different property. Don't need that at midnight
• Eunice (1/5): No lo recomiendo - Nada, reservamos en Adhara Express porque ya íbamos de salida, estaba cerrado por remodelación y no se toma la molestia de avisar, llegamos y el guarda nos informó. Nos pasaron a Adhara Hacienda donde la habitación no era lo que habíamos reservado y pagado. El personal que nos atendió al llegar pésimo, 0 amables La irresponsabilidad, faltas de comunicación, coordinación y poca amabilidad para abordar y colaborar del personal de entrada
• Jose Antonio (9/5): Buen alojamiento - El hotel que había reservado estaba de reformas. Un taxi pagado por el hotel me llevo a otro de la misma cadena y nivel superior cercano al primero. Las instalaciones y muebles ya están pareciendo viejos y necesitan cambios, pero en general la estancia fue muy buena con un desayuno muy bueno y surtido. El hotel tenía piscina aunque no la utilice. Hotel cercano a la estación autobuses ADO, pero algo alejado de restaurantes y zona comercial de Cancun. Los muebles de la habitacion necesitan cambios si quieres ser hotel superior al de tres estrellas que había reservado.
• Ivan (8/5): -
• Talic (10/5): -
• Michelle (9/5): - Efficient check in, friendly staff, comfortable room and excellent breakfast
• Jeeffer (8/5): -
• Julio Andrés (10/5): -
• Nivaldo (10/5): -
• Alexander (1/5): Oplichters. We hadden geboekt in Adhara Express, maar dat hotel was gesloten. We werden gedumpt in een ander hotel ver v - Niks. We hadden in Adhara express geboekt, maar dat was gesloten. Toen werden we gestopt in een ander hotel ver weg van het centrum. Waardeloos. Er beviel niks, want het hotel was gesloten en we werden gedumpt in een ander hotel.
• Julius (10/5): -
• Adrian (8/5): -
• Euridice del Carmen (9/5): - El buffet y la atención de los meseros. La falta de información que estaba en mantenimiento y enviarme a esa hora al otro hotel y el personal de recepción sin alguna expresión que nos haga sentir cómodos o atendidos, muy serios.
• Alejandro (10/5): - Todo Nada
• Laura (8/5): -
• IaroslavBoiko (8/5): -
• Fleites Góngora (10/5): Recomendado - Es mi segunda visita a este hotel. Muy limpio todo, personal amable, tienen detalles que hacen muy amable la estancia, como café 24/7 en recepción y dispensadores de hielo 24/7, agua purificada en cada piso, desayuno incluído. Un bar muy bien ubicado en piscina, sombrillas, camastros, etc. Está muy cerca del ADO, plazas, servicios varios. No pude conectar YouTube en la TV. Pero pues, es algo no tan relevante, hubiera sido bueno tener la opción de ver videos en los ratos de ocio en la habitación, y la señal del celular no era tan buena.
• Milagros (10/5): Agradable - Habitación. Todo bien
• mario_stinger (8/5): Perfect for a night by the airport. - It is a pretty good hotel next to the airport, so if you don't want to get to your all-inclusive later and you want to arrive a day early, it is the perfect place to stay if you just want to return to the airport and take their shuttle. The food was okay. I only had the breakfast, but it was good local stuff. I wouldn't stay there for a week, but a night, perfect location and a good hotel.
• Liis (10/5): - Mõnus hubane hotell. Toad ja üldalad puhtad. Sõbralik personal.
• Aylin (5/5): Cómodo pero el olor era horrible - El desayuno muy variado El mal olor que tenía la parte de atrás y que llegaban a las habitaciones, era horrible
• Dover (8/5): Ideal accommodation for UK travellers - Staff were helpful and the hotel was clean. All ok.
• jean pierre (8/5): - Hotel conforme aux standards de cette catégorie. Chambre assez grande et confortable. À noter que nous avions réservé 3 nuits et que nous avons fait 3 chambres : une fois pour un problème technique sanitaire, et une autre fois pour une raison que nous n’avons pas comprise. Mais rien à dire pour la 3ème chambre, l’hôtel nous a surclassé dans un autre établissement en assurant le transport.

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