Reina Victoria Suites & Towers

Location: San Juan 1127, Mendoza, Mendoza, 5500, Mendoza, AR

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 12:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Meeting rooms
• Free WiFi
• Concierge service
• Elevator
• Downhill skiing nearby
• Meeting rooms
• Ski equipment rental shops nearby
• Free self parking

Rooms Available

• Executive Suite, Jetted Tub

  1 King Bed

  516 sq feet

  
  

  Layout - Bedroom, dining area, and sitting area

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 25-inch LCD TV with premium channels

  Food & Drink - Kitchen with refrigerator and microwave (on request)

  Sleep - Memory foam bed, premium bedding, and blackout drapes/curtains

  Bathroom - Private bathroom, jetted bathtub

  Practical - Desk, phone, and safe

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Smoking And Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Alarm clock
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Jetted bathtub
  • Premium bedding
  • Separate sitting area
  • High-speed internet access
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Memory foam mattress
  • Separate bedroom
  • Smoking and Non-Smoking

• Junior Suite, Terrace

  1 Double Bed

  269-sq-foot individually decorated room with a furnished balcony

  
  

  Layout - Separate sitting area

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 20-inch TV with cable channels

  Food & Drink - Kitchen with refrigerator

  Sleep - Blackout drapes/curtains

  Bathroom - Private bathroom and a hair dryer

  Practical - Desk and safe

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Smoking And Non-Smoking

  Guests who book this room type will not have free access to all property facilities

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Alarm clock
  • Terrace
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Separate sitting area
  • High-speed internet access
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Room type does not include complimentary access to all property facilities
  • Smoking and Non-Smoking

• Family Suite, 2 Bedrooms, Terrace

  1 Double Bed and 1 Twin Bed

  602-sq-foot individually decorated room with a balcony

  
  

  Layout - 2 bedrooms, dining area, and sitting area

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 29-inch LCD TV with cable channels

  Food & Drink - Kitchen with refrigerator and microwave (on request)

  Sleep - Blackout drapes/curtains

  Bathroom - Private bathroom, shower/tub combination, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Desk, phone, and safe

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Smoking And Non-Smoking

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Alarm clock
  • Terrace
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Separate sitting area
  • High-speed internet access
  • Blackout drapes/curtains
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Smoking and Non-Smoking

Guest Reviews

• laura (2/5): Para Nada recomendable - Hotel básico, dice incluir desayuno y solo te dejan dos sobres de café y un paquetes de galletitas d agua en la habitación. Y nos tocaron 3 conserjes distintos, los 3 un trato horrible, maleducados y soberbios, sin ganas de atender a la gente. Pésimo hotel!
• Sergio (6/5): No recomendado - Regular, no tenían bar para el desayuno y te daban unos productos de mala calidad
• Arja (4/5): Kaunis huone, kaipaa siivousta ja parempaa palvelu - Huoneisto oli kaunis ja mukava, sijainti hyvä. Emme päässeet huoneistoon klo 12, vaikka niin oli ilmoitettu. Ilmoitettu aamiainen koostui huoneessa olevista voileipäkeksipaketista, kahdesta teepussista, kahdesta yrttiteepussista (mate) ja kahdesta kahvipussista. Vietimme hotellissa kolme yötä, valikoimaa ei täydennetty. Astiat piti tiskata itse. Ei vastaa käsitystäni ilmoitetusta "aamiainen sisältyy hintaan". Kalusteet olivat huonossa kunnossa, ja ilmastointilaitteet likaisia. Koko huoneistossa pitäisi tehdä perusteellinen suursiivous. Kovin harmillinen kokemus, koska hotelli ja erityisesti huoneisto olivat mukavan näköisiä, huolehtimalla niistä saisi loistavan. Henkilö, jonka kanssa asioimme, oli tylyn lyhytaikainen eikä mitenkään palvelualtis. Ei pitäisi olla kieliongelmaakaan, koska puhumme espanjaa riittävästi hoitaaksemme hotelliasioinnin. Vaikutti siltä, ettei asiakaspalvelu hirmuisesti kiinnostanut. Hotellin netti on todella huono. Kävimme kahviloissa hoitamassa asioitamme.
• LUIS ALBERTO (8/5): - Buena ubicación. Deben mejorar el mantenimiento de las habitaciones
• Juan Alejandro (8/5): Mendoza ESPECTACULAR! - Muy Buena estadía. Hotel cómodo, completo, muy tranquilo, muy buen servicio interno, buen servicio en excursiones. Ubicación excelente.
• Verified traveler (8/5): buena relacion precio comodidad - es la quinta vez que vamos ahi, por su ubicacion y comodidad
• Verified traveler (6/5): - El espacio es muy confortable. El desayuno malo. La atención del personal podría ser mejor
• María Cristina (4/5): - Lamentablemente, se nos debitó de la tarjeta VISA por parte de ustedes el importe por la reserva, y al mismo tiempo se nos cobró en efectivo en el hotel el importe, pues el empleado nos manifestó que no figuraba en la PC
• Verified traveler (4/5): - Lamentablemente tuvimos la decepción de no cumplirse la expectativa según lo publicitado y la relación servicios/costo. Del viaje por Cuyo, fue el alojamiento que le damos la más baja puntuación.
• Verified traveler (6/5): Apart, no tan apart - les comento que el apart esta bien ubicado, en el centro, pero las habitaciones dejan mucho que desear, lo pague como si fuera un sheraton y en realidad parecía un apart de 2 estrellas. Las habitaciones grandes y lindas, pero un televisor de 14 pulgadas, o faltantes de bombitas de luz en las habitaciones, descuidado, el calefon que había no calentaba y para bañarse era necesario esperar 20 minutos para que salga agua caliente.- El desayuno que nos toco en la estadía era de un 2 estrellas, sin variedad y las medialunas quemadas.- Cuando reclamamos por las lamparitas, nos tomaban el pedido pero jamas las cambiaron y ni siquiera nos pusieron alguna alternativa. Sino avisabas que te ibas de la habitación, no te hacían la cama o la limpieza. Faltante de cucharas y tenedores en la cocina, ya que es un apart tendrian que tenerlo.-
• hector (8/5): Good choice, low price. - Receptionists were great.
• Peter und Heike (2/5): Herunter gewirtschaftet Hotel - Ein Pool ohne Wasser, eine geschlossene Sauna. Ein Telefon ohne Hörer, ein Whirlpool der nicht funktioniert! Wände, an den die Tapeten abgängig sind. Ein lieblose Frühstück. All das haben wir leider in diesem Hotel finden müssen. Zwei Dinge waren gut: sehr gut Lage und eine gute Matratze.
• Victoria (2/5): Muy mala atención, y en mal estado, no volveremos! - Llegamos a la noche y el personal de la recepción nos tuvo 20 minutos para darnos la llave de la habitación, nos mandó a otro piso. En la habitación no había toallas, el teléfono no funcionaba, luces que no encendían... Muy mal mantenido el hotel. Al otro día nos bañamos con un chorro de agua, no había flor de ducha.
• Hiro (8/5): Good hotel close to the city center - This hotel has the spacious room for the money. All the basics were covered. AC was useful for hot days when I went there on 11/10/14-11/12-14.
• Verified traveler (4/5): viaje a mendoza - el hotel muy lindo,limpio,pero le recepcinista un desastre,no saben tratar clientes,,,no les importa nada,, yo tenia q registrarme almediodia,,y eran las 14hs, y no m daban habitacion,,,tenia una reunion de trabajo,y no pude ni cambiar de ropa,,tuve q hacer las cosas,asi como llegue del viajee,,,,,un desastre la atencion,,,,,no voy nunca mas a ese hotel,,
• Angela (2/5): surpresa desagradavel - Fiquei surpresa quando cheguei e so tinha uma recepcionista nenhum funcionario para me auxiliar com as bagagens .Nao funcionou o restaurante nem neste dia ,nem tivemos cafe da manha no restaurante,disseram-nos que naquele dia não serviriam cafe da manha no hotel Que tal isso?A limpeza do quarto e pessima ,tivemos( eu e meu filho )rinite alergica .O ar condicionado com funcionamento precario ,e não tinha tecnico para conserta-lo.Enfim foi pessimo.Nao recomendo.
• Thatiana (6/5): Localização é o forte - O hotel é apenas razoável. A limpeza do quarto é boa e o café da manhã é bem simples. A cozinha é relativamente pequena e a distância para os supermercados desanimam quem queira fazer refeições no hotel. O wi-fi também não é muito bom: no quarto em que ficamos, pegava bem apenas no hall e não no quarto. Porém, o mais assustador é ter o aquecedor dentro do quarto, que mantém a chama acesa em tempo integral. No entanto, a localização é sensacional para ir ao lugares do centro a pé. Para quem quer conhecer a cidade de Mendoza, principalmente o centro, vale a pena.
• Verified traveler (4/5): Noisy Mendoza - Staff very nice and as helpful as they could be. The noise from the traffic was exhausting especially tose without silencers driving in the early hours. Had to leave after one night so I could get some sleep. On yes Internet took forever. On the plus side there were many bookshops close to the hotel.
• Doug (8/5): Pretty good. - The staff was friendly and very helpful. The room was nice, though it was noisy from the club across the street. The pool was nice. The breakfast was OK, but not terrific. We were not able to pay with a credit card, as their system was down.

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