Hotel Colombo

Location: Rruga Santa Lucia, Berat, al

Star Rating: 5 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 01:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Nightclub
• Guest education on local ecosystems and culture
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Soundproof rooms
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Shuttle service (additional charge)
• Kid meals
• Pet bowls
• Fence around pool
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Television in common areas
• Nightclub
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Access to nearby outdoor pool
• Self parking (surcharge)
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Indoor/outdoor pool
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Secured parking
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Guest education on local ecosystems and culture
• Vegetarian menu options available
• Pool toys
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Deluxe Single Room

  Featuring free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The single room has parquet floors, a seating area with a flat-screen TV with satellite channels, air conditioning, soundproof walls, as well as a mini-bar. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Hand sanitiser

• Deluxe Triple Room

  Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The triple room has parquet floors, a seating area with a flat-screen TV with satellite channels, air conditioning, soundproof walls, as well as a mini-bar. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Cots
  • Hand sanitiser

• Deluxe Double Room

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The double room has parquet floors, a seating area with a flat-screen TV with satellite channels, air conditioning, soundproof walls, as well as a mini-bar. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Cots
  • Hand sanitiser

• Deluxe Double or Twin Room

  Providing free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The twin/double room features parquet floors, a seating area with a flat-screen TV with satellite channels, air conditioning, soundproof walls, as well as a mini-bar. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Cots
  • Hand sanitiser

• Quadruple Room

  Offering free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The spacious quadruple room offers air conditioning, soundproof walls, a mini-bar, a seating area and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Cots
  • Hand sanitiser

• Junior Suite

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The suite has parquet floors, a seating area with a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a mini-bar, as well as a safe deposit box. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Cots
  • Hand sanitiser

• Family Suite

  1 King Bed and 2 Twin Beds

  484-sq-foot room with city views

  
  

  Layout - 2 bedrooms

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), and 24-hour room service

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Bathtub or shower, slippers, and free toiletries

  Practical - Safe, local maps, and guidebooks; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Local maps
  • Guidebooks or recommendations

• Junior Room

  1 King Bed

  323-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Food & Drink - Electric kettle, minibar (fees may apply), and 24-hour room service

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Bathtub or shower, slippers, and free toiletries

  Practical - Safe, local maps, and guidebooks; cribs (free) available on request

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - No rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Electric kettle
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Room service (24 hours)
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Local maps
  • Guidebooks or recommendations

• Standard Double or Twin Room

  Offering free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a shower, a hairdryer and slippers. The twin/double room has parquet floors, a seating area with a flat-screen TV with satellite channels, air conditioning, soundproof walls, as well as a mini-bar. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Cots
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• ALICIA (6/5): - Ubicación y habitación amplia Desayuno y atención general
• Medzit (6/5): -
• Fotografie (7/5): - De zwembaden waren niet geopend en we waren hiervan op voorhand niet op de hoogte
• Prend (10/5): - Sehr gut
• SYLVIE (8/5): - Trop de proposâmes par rapport au sucré
• Linda (8/5): -
• Salvador (10/5): -
• Ralph (9/5): -
• Farah (10/5): - Très chic et classe
• Carlos Cesar (10/5): -
• Carola (7/5): Mooi hotel zonder spa maar geen 5 sterren waard - Supermooi hotel wat je al van ver ziet liggen. Kamers zijn goed schoon en heerlijk ruim. Personeel in ontbijtruimte was erg vriendelijk, daar kunnen ze bij de receptie nog wat van leren. Prima ontbijt, als er iets op was of je vroeg om iets werd het direct gehaald of gemaakt. Prima ligging op loopafstand van de stad (die geweldig is). Heerlijk voor de deur op het terrein parkeren. Binnenzwembad, sauna enz was gesloten. 1e dag was buitenbad nog open met een snauw en een grauw van receptie om op ligbedjes te mogen liggen want het zou te koud zijn (terwijl het 25C was buiten). Ook was de bar niet open en waren er geen handdoeken beschikbaar. Onze andere dagen waren alle ligbed kussens weggehaald en was het zwembad afgezet.
• isabelle (8/5): - L hôtel est très beau et bien placé. Le lit est très confortable et les chambres sont très propres et bien équipées Il y a une piscine extérieure qui n était pas accessible. Une piscine intérieure ainsi qu'un spa, sauna, jacuzzi qui n était ni accessible ni ouvert. Dommage car j avais sélectionné cet hôtel pour ces infrastructures. Le petit déjeuner est correct mais pas fou pour un 5 étoiles
• Sher (4/5): -
• ANASTASIOS (10/5): -
• tony (10/5): Great hotel in good location - Beautiful hotel , rooms very very large and comfortable
• Claus (10/5): -
• pelagalli (10/5): -
• Yongju (10/5): -
• Cohen (5/5): - What a waste to see such a beautiful hotel in the hands of reception staff who do not seem trained for the tourism and hospitality industry. This hotel has huge potential: the building is magnificent, the city of Berat is beautiful, and the overall setting is truly impressive. Unfortunately, almost all the hotel facilities were closed, except for the restaurant. We had dinner there on our first night; it was decent, but not the “wow effect” expected from a hotel of this category. We also asked to change rooms because of dust and cleanliness issues. The bathrobes should also be replaced with better-quality ones. The hotel manager should be more involved on-site and pay attention to customer feedback, because this hotel truly has everything needed to attract many more tourists and become a top destination in the area.
• Eyal (8/5): - Nice facility, comfortable rooms, good breakfast, location is great. SPA and pools were closed
• Jean-Emmanuel (8/5): Très bon hôtel malgré quelques détails à améliorer - Un magnifique bâtiment qui se remarque de loin. Bonne situation à l'entrée de la rue piétonne principale de la ville moderne de Berat. La chambre était vaste, très propre et parfaitement équipée. Lit King size très confortable et belle salle de bain en marbre. Les parties communes sont dignes d'un 5* avec une mention spéciale pour le hall d'entrée et la salle de restaurant. Personnel de l'accueil aimable et courtois. Tarifs très corrects pour le standing de l'établissement. Piscine intérieure pas accessible lors de mon passage. Hôtel vieillissant par endroits : taches sur les fauteuils de la réception, un carreau fendu dans le restaurant, tapis rouge à l'entrée très usé et déchiré par endroits,etc Petit déjeuner correct mais on est en droit d'attendre un peu plus de la part d'un établissement de ce standing.
• Erik en Alice (7/5): Geen 5* hotel - Locatie Zwembad binnen gesloten Zwembad buiten nog niet voor elkaar qua stoelen, bar e.d. terwijl dit wel in de beschrijving stond Ontbijt niet 5 * waardig zeer sober
• igal (10/5): -
• Haggai (9/5): -
• Antonios (10/5): -
• paul (9/5): Luxurious hotel in ancient town of Berat. - Good plentiful breakfast.Large comfortable rooms Couldn’t use the pool as was being cleaned.
• Torsten (9/5): - Ein sehr imposantes Gebäude. Das Frühstück ist für ein 5-Sterne-Hotel wirklich sehr schmal. Es gibt weder aufgeschnittenes Obst noch Müsli (nur Cornflakes) und die Kuchenauswahl war eigentlich nicht vorhanden. Nur Toast, keine Brötchen etc….
• Amoateng (9/5): - The ambience is exceptional. Breakfast was superb They didn’t state that the spa and pools were under construction. Discovered it when I got to the property.
• Marcelo Resende (10/5): vale cada centavo - 10 em tudo
• Ilias lou (10/5): - shumë
• Alan (10/5): -
• Sandro Gavino (5/5): Era una giornata di relax che purtroppo non si è effettuata. - Purtroppo non ho soggiornato in quanto non è stato specificato che la spa era chiusa Non è stato riportato nel sito che la Spa era chiusa.
• Patrice (9/5): Hôtel correct pour passer une nuit à Berat - La localisation était bonne, la chambre spacieuse et le lit confortable. Grand parking facile d’accès. L’insonorisation de la chambre n’était pas idéale car on entendait les voisins parler. Le petit déjeuner pourrait être améliorer pour la prétention de cet hôtel.
• Fatjon (10/5): -
• Besmir (10/5): -
• Carole (4/5): Bien sans plus, décevant pour le prix - L’emplacement, l’effet palace quand on arrive mais décevant à l’intérieur Piscine non utilisable, aucune prestation disponible. Écran TV rayé. Petit déjeuner décevant.
• Pdenis (6/5): -
• Ann (6/5): - De locatie Het hotel oogt chic, maar de ervaring viel tegen. De sauna, het binnenzwembad en het buitenzwembad waren allemaal niet toegankelijk. Aan de receptie kregen we te horen dat we dat “maar hadden moeten lezen”, terwijl de prijs van 105 euro gewoon dezelfde bleef, ongeacht of deze faciliteiten open waren of niet. Ook het ontbijt stelde teleur: het ei was koud en bijna op, net als de worstjes. Er was bovendien bijna geen volk, wat het hotel een vreemd en wat ongezellig, bijna spookachtig gevoel gaf. Toen we na een wandeling terug binnenkwamen, hoewel we al ingecheckt waren, liep een receptionist achter ons aan tot aan de lift met de vraag of we wel in het hotel verbleven. Dat gaf een erg ongemakkelijk gevoel, zeker omdat tegelijk bleek dat blijkbaar ook zomaar anderen binnen zouden kunnen lopen.Het hotel oogt chic, maar ga er niet in het laagseizoen want alles is toe qua faciliteiten. Dit was anders in Tirana waar alle faciliteiten wel open was, gezellig, super ontbijt overal en levendigheid. Hier stak men 's avonds ook nognde verlichting van het zwembad aan terwijl het niet toegankelijk was. Toen ik vroeg of ik toch buiten kon zwemmen zei de medewerking : je kan proberen als je wil, maar het is ijskoud, we hebben het zwembad niet verwarmd.
• Eduard (7/5): - Nimic în mod special. Acesta nu este un hotel de 5 stele, atât camera pe care am rezervat-o , deluxe , nu îndeplinea standardele pentru 5 stele deluxe și nici micul dejun nu se ridica la nivelul unui hotel de 5 stele. În concluzie, nu recomand acest hotel.
• Philip (6/5): Simply not a 5 star hotel. 3 at best. - Decent room and bed. Very friendly reception staff. This is the only 5 star rated hotel in Berat. Well 5 star it is not. It is a peculiar building which has been converted from a former University. The whole property has a cheap feel to it. Utilitarian furniture, laminated chipboard etc. The spa is derelict, the pool non operational and the breakfast simply the worst imaginable. The grounds are scruffy (the norm for Albania to be fair) and everything has a broken down feel to it. There are many better options available in Berat. Simply don’t get taken in as we were by the five star rating.
• Brigitte (5/5): - Grosses Zimmer da Junior Suite gebucht Sauna geschlossen, Laufband in Fitness defekt. In Bar nur Tetrapack Wein. Also das Gebäude speziell aber alles drumherum wie höchstens 3 Sterne
• Michael (9/5): Très bel hôtel en plein centre-ville disposant d’un parking. - Très bel hôtel en plein centre-ville disposant d’un parking. Attention mi avril les piscines sont toutes fermées même la piscine extérieure.
• Andreas (6/5): Guter Ausgangspunkt für die Erkundung von Berat. - Ein spektakuläres Gebäude. Freundliches Personal. Gute Parkmöglichkeiten. Große, saubere Zimmer. Das Frühstück war sehr einfach. Das Restaurant etwas trostlos.
• Njomza Blakaj (9/5): -
• Schmidt (7/5): -
• Martin (6/5): Schlecht geführtes drei Sterne Hotel - Das Hotel sieht von außen beeindruckend aus. Außergewöhnliche Architektur. Die Betten waren bequem und das Zimmer war sauber. Das schönste ist die Lobby. Das Hotel wirbt mit fünf Sternen. Es hat maximal drei verdient. Preis / Leistung stimmen überhaupt nicht. Die Zimmermöbel bestehen aus billigsten Spanplatten. Teilweise fehlt das Furnier. Das Laminat im Zimmer ist nicht sauber verlegt. Der Teppich in den Gängen ist eine Stolperfalle und nicht sauber verlegt. Das Frühstück bietet eine gewisse Auswahl. Allerdings ist es komplett lieblos präsentiert. Das Personal wirkt teilnahmslos. Der Wellness Bereich wird umgebaut und ist geschlossen. Die Geräte im Fitnessraum sind teilweise defekt und Zubehör liegt in Stapeln in der Ecke. Die Silikonfugen im Badezimmer sind stark verschimmelt. Es riecht teilweise nach Abwasserkanal. Die Duschprodukte sind billigst. Schade. Mit etwas mehr Einsatz wäre es ein einzigartiges Hotel.
• Arbnor (10/5): -
• Juan Ramon (10/5): -
• Viraj (9/5): - Location to Berat famous (city of thousands windows) spot is just 5 minutes walk. Spa services were not available 😢.
• Sébastien (3/5): - La beauté de l'hôtel J'ai réservé exprès cette hôtel pour le spa, à mon arrivée on m'annonce qu'il est fermé et nous n'avons pas payé moins cher pour autant, la déception.Ça aurait été bien de le préciser, j'aurais pris un autre hôtel
• Zemri (9/5): -
• Rajkumar (10/5): Fantastic hotel! A short walk from the centre and everything was perfect! - Extremely clean, beautiful, spacious rooms and bathrooms, professional staff and receptionists Very good food and drinks at the restaurant too Nothing. It was great
• kunalbaidmehta (8/5): A Grand Hotel in a Lovely Town - I liked the location, the size of the room and the grandeur of the hotel. I didn't like the breakfast menu, the taste of the food, the fact that the swimming pool was closed and the hotel didn't even have umbrellas for guests.
• Anthony (10/5): -
• Blerim (10/5): - Historisches und gut erhaltenes Objekt
• ΝΑΤΣΗΣ (10/5): - Περίμενα κάτι περισσότερο από ένα κατάλυμα σαν αυτό. Ικανοποιητικό ήταν. Ενώ ήθελα να χρησιμοποιήσω το χαμάμ και την σάουνα, ήταν εκτός λειτουργίας για λόγους συντήρησης.
• Hanna (2/5): Sehr enttäuschend - Nur die Lage - Schönes Gebäude von außen Extrem hellhörig. (ZB Straße oder auch Kinder welche 3 Zimmer weiter sich unterhalten - könnten im eigenen Raum stehen) Für ein 5 Sterne Hotel sollte etwas mehr Ausstattung existieren: Kein Bügeleisen, kein Schuhanzieher, kein Regenschrim… Sauna geschlossen, Pool geschlossen (außerhalb der Saison) Unmotiviertes Personal und ein Gym welcher lange nicht aufgeräumt wurde Bettwäsche mit Schuhabdrücken
• Carol (6/5): Hay alojamientos mejores en Berat - El aparcamiento y la amplitud El desayuno pobre, frío y con pocas opciones, las instalaciones viejas, el baño necesita mejorar mucho las piezas del baño y la mampara oxidadas. Lo de colgar el papel higiénico roto. No parece un 5 estrellas
• Brigitte (8/5): -
• Petra (7/5): Nett, aber keine Wiederholung notwendig! - Sehr schönes Hotel, architektonisches Highlight. Der Wellnessbereich war geschlossen, beim Einchecken hat man uns angeboten, ein anderes Hotel zu nehmen. Wir sind aber deshalb noch Berat gefahren. Das Personal war ich besonders entgegenkommend.
• Adela Catalina (8/5): - Ubicación. Comodidad Cogí otras noches en una habitación doble y el agua caia en el vater y molestaba, se lo dije en la recepción y no lo arreglaron. El gimnasio estaba descuiado, piezas básicas que no funcionaban.
• Mike M Gojcaj (7/5): Survey - Beautiful building. Clean, food was good. We changed twice the rooms because we're not ready. No jacuzzi, the carpet in the halls were torn. We couldn't wear the robes because they were too small. Beds are single. I would rate the hotel as a 3 star. In my opinion, definitely it is not 5 star.
• Berend (1/5): Heel slecht, alle faciliteiten dicht zonder dit op Booking te zetten, al maanden lang! - De locatie Dat de faciliteiten die op Booking.com stonden niet geopend waren. Dit is al maanden het geval en ze zetten het express niet op Booking, zodat je er dan al bent. De receptie zegt dat ze niks kunnen doen en de manager is niet te spreken. Oplichters! Achteraf zagen we dat dit niet de eerste keer was dat iemand hier last van had. Het hotel heeft vaker dit probleem gehad en heeft hier niks over gezegd of aangepast op Booking.com. Waar zij zelf verantwoordelijk voor zijn! Na meermaals in gesprek te gaan met het hotel, werd hier niks aan gedaan. Dan betaal je dus 170 euro voor slechts een kamer in het “wellness hotel”. Daarbij komen we na een dag erachter dat er een vuile onderbroek in de badkamer van het hotel ligt. Wij waren ontevreden maar het maakte ze niks uit. Met opzet geven ze niks aan. Niet hierheen gaan! Oplichters!
• Viacheslav (9/5): -
• Valbona (5/5): - We chose this hotel because it was supposed to have a SPA and indoors pool… No SPA, no indoor pool… total disappointment. We added an extra night stay thinking there was a SPA… and nowhere in Booking was it mentioned there was no SPA working. We asked the receptionist and his answer was: “You’re not the first asking this…” Breakfast was as well a total disappointment, the food was old, it felt like it was cooked days before.
• Alejandro (10/5): Espectacular - Hotel espectacular con unos precios buenísimos. Las instalaciones y el personal son de 10. Todo bien
• Ljubomir (4/5): - No pool, no spa ..
• Pietro (5/5): -
• Hüseyin (9/5): -
• Elie h (7/5): -
• Foivos (9/5): - Very beautiful building with organised facilities and helpful staff. Maybe the could renew the tv because it was pretty old or very average in comparison with the rest of the hotel
• martha (10/5): - Great location and breakfast.
• montse (10/5): - Las instalaciones y el buen trato del personal
• Gara (9/5): -
• Ilias (10/5): -
• Samuele (8/5): - Struttura lussuosa, posizione strategica, colazione abbondante Nella camera il frigo era completamente vuoto
• Sabourin (7/5): - L'hôtel était propre, le personnel chaleureux, très bon petit déjeuné et de belle chambre Le spa était fermé sans que je sois prévenu alors qu'il était indiqué comme ouvert....
• Marc (10/5): Sublime séjour à Berat - Tout
• NiNiklas (10/5): -
• Ilia (10/5): - We found out that the noises and laughs and talks that sometimes disturbe us during our sleep in the hotel, it's because there is a diskotheque on the roof of the hotel, which is amazingly beautiful. We went upstairs and see it. But somehow somebody from the crew has to explain the visitors that the hotel is mostly for people who come to get some rest from the daily owrk and stress.
• yongkook (10/5): - 최고, 최고
• Rob (9/5): -
• Lorentin (7/5): -
• Tracy (8/5): Nice hotel and good price - The staff and exterior are both fabulous. Nice green area to walk your dog. Close to restaurants and shops. I was there in the off season so may just be an issue then but the breakfast was cold most mornings. The streaming services like Netflix’s and YouTube were not working and there was no tea or coffee in my room as there had been in the past when I stayed on a weekend.
• Lorentin (7/5): -
• Drishti (7/5): -
• Horacio (10/5): -
• yael (9/5): - מלון מהמם, גדול, ממוקם ממש ליד המדרחוב, קרוב לכל מקום, לבתי קפה ומסעדות, לגשר גוריצה, ולעיר העתיקה. החדר היה מרווח, ארוחת בוקר מצויינת, הצוות מאד שירותי. כשהגענו קיבלנו חדר עם ריח לא נעים אבל מיד הצוות החליף לנו חדר
• Andreas (10/5): -
• Jean-Baptiste (9/5): Très bien - L’emplacement La propreté Gentillesse du personnel
• Laurent (9/5): - La beauté de l hôtel L amabilité l accueil du personnel L emplacement Le manque de communication sur les sites par rapport au ouverture du SPA on a pas pu en profiter car c etait fermé.
• Tracy (9/5): Lovely stay in Berat - Very impressive property when you drive up. The room was spacious and clean. The bed was very comfortable.
• Daniel (1/5): Gav mig mardrömmar. - Ej okej management. Det mesta.
• Helen (5/5): Gemischte Gefühle. Es hat Potenzial wenn man ehrlich wäre. - Das Hotel hat schöne saubere Zimmer. Die Lage ist grandios. Personal sehr nett. Wir haben das Hotel gebucht da es ein indoorschwimmbad und Sauna besitzt. Wir haben eine Mail bekommen in der stand das unsere Buchung bestätigt ist und das wir parken können das gym geöffnet ist und Infos zum Frühstück. Es wurde nicht erwähnt dass das Schwimmbad und die Sauna aktuell geschlossen sind. Wir sind dann früher abgereist und haben vom Hotel kein Geld bekommen da sie es ja in der Mail erwähnt haben. Habe mich an booking gewarnt und zumindest 60€ Guthaben für booking bekommen. Eine Mitarbeiterin sagte das deswegen schon mehrere gegangen sind und wir nicht die einzigen die das als beabsichtigt empfunden haben. Also besser nachfragen ob wirklich alles zu benutzen ist.
• Milagros (9/5): -
• de Laat (9/5): Niet authentiek maar wel zeer comfortabel! - De kamer is top en het ontbijt wat je van een hotel mag verwachten. Het personeel is heel vriendelijk en behulpzaam. Nou het gebouw is enorm wat niet helemaal past in het stadje. Aan de andere kant kon ik vanaf alle kanten het hotel zien liggen.
• Δημήτρης (8/5): -
• Izabela (4/5): - Don’t like Nothing to like
• Genovezou (6/5): - Το πρωινό σε σχέση μ 5 αστέρια φτωχό ίσως 2 αστέρια
• Terry (2/5): Worst stay - Location is just 5mins walking from the Main Street and bridge. Old creaky scary sppoooky. Empty. No staff just 2-3 during a shift. The whole hotel including main entrance lights are off at 10pm. Absolutely shit

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