Novotel Andorra
Location: Crer. Prat De La Creu, 14, Andorra la Vella, ad
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Central Location in Andorra la Vella
The Novotel Andorra is perfectly situated in the heart of Andorra la Vella, offering easy access to the city's renowned boutiques and tax-free shopping destinations.
Relaxation and Dining Options
After a day of shopping or skiing, guests can unwind in the indoor or outdoor swimming pool, sauna, or hot tub. Indulge in a delicious meal at the hotel restaurant and enjoy a drink at one of the 3 onsite bars.
Family-Friendly Amenities
Families are welcome at Novotel Andorra, with up to 2 children staying for free when accompanied by parents. The hotel also provides access to amenities like a gym, spa, paddle courts, and a children's play area at the adjacent Mercure Hotel.
Book your stay at Novotel Andorra for a memorable and convenient experience.
Important Information
The pool, spa, gym, and playground are at the Mercure Hotel, next to the Novotel Andorra.
The wellness and fitness area is free of charge for our guests and is located in the Mercure Hotel, next to the Novotel Andorra.
Opening hours: to be consulted at the reception of the hotel
Swimming caps and flip-flops are not compulsory.
Changing rooms and lockers are available (2€).
Towels are available (free service).
Minors are allowed without age restriction.
The accommodations is located in the center of Andorra la Vella.
Half board rates do not include drinks.
Pets are allowed with no weight limit (maximum 2 per room); supplements apply.
Hotel parking is limited and assigned on a first-come, first-served basis; a supplement applies.
Please note that the wellness center will be unavailable from 06/05/24 to 10/05/24 due to maintenance.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Electric bicycle charging station
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Soundproof rooms
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Hot tub/Jacuzzi
- Car hire
- Sauna
- Ski storage
- Hammam
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Concierge service
- Coffee Shop on site
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- Delivered food - securely covered
- Thermometers for guests provided by property
- Key card access
- Ski storage
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Access to nearby indoor pool
- Playground on site
- Self parking (surcharge)
- Pool sun loungers
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Reception hall
- Garage
- Health or beauty spa nearby
- Snow sports gear
- Swimming nearby
- Electric bicycle charging station
Rooms Available
-
Superior Double Room With Grandvalira
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The double room offers air conditioning, soundproof walls, a minibar, a wardrobe, as well as a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
-
Quadruple Room (3 Adults + 1 Child)
This quadruple room has a minibar, air conditioning and soundproofing.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
-
Quadruple Room (2 Adults + 2 Children)
This quadruple room features air conditioning, soundproofing and sofa.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
-
Quadruple Room (3 Adults + 1 Child) With Grandvalira Ski Pass
Featuring free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The quadruple room features air conditioning, soundproof walls, a minibar, a wardrobe and a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
-
Quadruple Room (2 Adults + 2 Children) With Grandvalira Ski Pass
Offering free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The quadruple room offers air conditioning, soundproof walls, a minibar, a wardrobe and a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
-
Superior Double Room
Offering mountain views, this heated room features a flat-screen satellite TV and comes with a private bathroom with hairdryer and free toiletries.
Max Occupancy: 4 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
-
Double Room
This double room features air conditioning, sofa and satellite TV.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Sofa
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
Guest Reviews
- Adam (7/5): - Unfriendly and not inflexible staff.
- Pedro (8/5): -
- Lassana (10/5): - Tout parfais Rien
- laura (8/5): - Muy buena la cena en el hotel. El hotel nesecitaria una remozada en las habitaciines. Pero estaba limpio y la habitacion era espaciosa
- Júlia (7/5): -
- Cristina (10/5): - La ubicación y el circuito de aguas. Ideal para ir en família. Un poco antiguo pero ideal.
- Brian (1/5): La ultima vez,nada recomendable no mejoran nada al contrario. - Ubicación Fuimos el día después de tener el spa cerrado por mantenimiento,el spa fatal sin funcionar las cosas,llevamos más de 7/8 estancias y ahora resulta que an puesto horario y cierran al medio día sin haber avisado antes,la cama de matrimonio de la habitación triple también es un plegatin!!!cosa que antes era una cama de matrimonio y un sofá-cama plegatin,imposible dormir en esas camas,hotel vacío y nos ponen justo encima de las obras donde a las 7:30/8:00 ya estaban haciendo ruido,muy mal no volveremos nunca más ni lo recomendamos,parking a 26€!en fin se lo están cargando y no actualizan nada al contrario ponen más trabas lo único que valía que era el acceso libre al spa ahora le ponen horario….alucinante no volvemos,adjunto vistas desde la habitación(obras)
- Stanley Javier (10/5): -
- Jacinta (9/5): -
- David (10/5): - La ubicación. Muy centrico Costes del parking. Deberia tener unos precios algo más economicos par sus clientes
- Aina (9/5): - El hotel es muy centrico y las instalciones de piscina y parque infantil son perfectas Las moquetas por todos lados me parecen desfasadas y poco higienicas.
- Josep Mª (4/5): Pagas por lo que NO recibes. - La recepcionista de las mañanas, muy profesional y encantadora. Ni la cama, ni la almohada ni el baño. Todo desfasado y .antiguo. Desayuno muy caro para lo que ofrecen!!!!
- Cedric (7/5): - J ai juste pas trop apprécié des bruits de travaux au dessus de ma chambre
- Marcelo (9/5): -
- Marta (7/5): Just - El preu de l’habitació per les dues nits Habitació justa per 4 pax. El sofa llit no massa confortable. Feien obres al pis de sobre i feien molt de soroll a les 8 del mati. Les habitacions, antiquades, no repetirem
- Antonio (3/5): Estancia incómoda en relación descanso - Situación La cama era incómoda, y las almohadas baños se tienen que reformar
- Elodie (8/5): Balade andorrane en famille - L’emplacement avec parking 🅿️, le tarif pour 2 nuits, la literie, la flexibilité des heures d’arrivée et départ. Ras
- Nathalie (5/5): Je pourrai revenir met pas coté rue - L’emplacement parfait La chambre 131 très bruyante pas assez insonorisé Le parking à 26€ un peu cher Un manque de chauffage à déplorer
- Charleux (10/5): -
- Aurelie (8/5): -
- Felisa (7/5): - La habitación amplia La cafetería tardaron mucho en servirnos y encima se le olvidó sacar llelo
- Raquel (8/5): Muy buen hotel familiar - El hotel es muy chulo y me gustó mucho que compartieran instalaciones con el hotel de al lado y poder disfrutar tanto del spa como del espacio infantil que es muy chulo y estaba muy limpio Nada todo muy bien
- MOOKYU (9/5): - 호텔이 좀 낡긴 했는데 객실은 크고 더럽지는 않아요. 위치는 너무 편리하고 주차장 직원이 관리해주고 출입 자유로운 거라지 좋았어요. 조식은 깔끔하네요.
- Daniel (9/5): - Nothing fancy, but great breakfast and good value for money
- Juan (9/5): - Ubicación El precio del buffet
- Ignasi (6/5): -
- Dumitru daniel (10/5): - Très sympathique hôtel Spa super Très propre
- Laia (10/5): -
- Vilchez perez (10/5): -
- Michael (10/5): -
- Juan (9/5): - La ubicación Las habitaciones, para el precio que es... necesitan un arreglo
- Clàudia (7/5): - Ubicación y desayuno Incomodidad de las camas
- Sergi (9/5): -
- Patrice (8/5): -
- Jean (10/5): - Merci beaucoup à Oxana, la réceptionniste, pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a rendu notre séjour encore plus agréable. Un grand merci également à tout l’équipe de l’hôtel pour le confort, la propreté et l’ambiance accueillante. Nous avons passé un excellent séjour et reviendrons avec plaisir !
- Hubert (7/5): - Piscine top et petits déjeuners complet. Hôtel en travaux, ai récupéré ma voiture avec des projections de ciment sur la carosserie.
- Michael (9/5): -
- Mohamed (10/5): -
- Marta (8/5): - La ubicación Las camas podrían ser más cómodas
- Fernando (9/5): -
- Marta (7/5): -
- Latifa (10/5): -
- Fabio (9/5): -
- Franck (8/5): -
- Charles (9/5): - Situé en plein centre, bon rapport qualité prix Ras
- Begoña (8/5): Zona muy céntrico - La piscina climatizada. Zona muy céntrica El sofá cama bastante incómodo y la moqueta en la habitación
- Irene Trullas (7/5): -
- Sbalbikero (9/5): Todo perfecto - El comedor
- lisa (5/5): Se faire voler un cube et chargeur de téléphone par les femmes de ménages - Proximité du centre ville Vol de chargeur de téléphone par les femmes de ménage
- Antonio (5/5): - La ubicación El cuarto de baño,vañera y muy poca luz
- Laura (10/5): -
- MARIANO (7/5): Bien pero me hubiera gustado que la descripción del hotel sea más específica y las imágenes no sean engañosas. - Buena ubicación y excelente atención del bar. Precios accesibles. La piscina queda en el hotel de al lado. Tienes que salir e ir caminando.
- Patricia (8/5): -
- Anthony (2/5): Gâchée - Oui plein centre Toutes les installations fermées
- Francisca (5/5): Regular - El hotel perfecto nos tártaro súper bien gracias Ke las piscina y zona de juegos están al lado en el hotel mercuri la piscina grande estaba fría y no paraban de regañar alos niños son niños entre 2 a 4 años no es justo
- khalid (9/5): -
- Sebastian vasile (10/5): -
- kitoguel (8/5): - Tout Le prix du parking
- Ana (8/5): -
- Vilchez (7/5): -
- Noelia (10/5): - No és el primer cop que estem a Novotel, ens encanta per la seva ubicació, tracte i també per l spa. Sempre és exel.lent.
- Janneke (6/5): Teleurstelling. - Ligging van het hotel is perfect. Er is een garage waar je onmiddellijk kan inrijden bij aankomst wat heel gemakkelijk is. We aten in het buffet 's avonds en 's morgens. Voor een 4 sterren hotel hadden we toch iets meer verwacht . Veel keuze maar veel gerechten waren koud. Personeel in buffet wel vriendelijk integenstelling tot de receptie. De ontvangst was alles behalve hartelijk. Jammer genoeg deze indruk in heel Andorra. We hadden een kamer met de kinderen samen. Moesten zelf het bed opmaken bij aankomst. Tapijt in kamer versleten. Er zaten zelfs duidelijke gaten in . Hadden ze kunnen verborgen houden mits zelf het zetelbed open te zetten en op te maken maar deden dit dus niet. Zwembad in hotel ernaast was echt niet proper .
- MCARMEN (10/5): Todo bien! - Todo, destacable que es verdaderamente Petfriendly
- María (9/5): -
- Gustamante Amaya (9/5): -
- Pere (8/5): - Està ben situat. Habitació correcta, sense excessos Es veu que ja té uns anys. Una remodelació li aniria bé
- Claudia (5/5): Calurosa - El bufet muy bien y el spa con piscina y demás genial, los niños se lo pasan genial. El a/a no lo activan hasta verano y pasamos mucho calor en la habitación. Para 2 adultos y dos niños una habitación doble superior es muy pequeña y el sofá cama súper incómodo.
- Oriol (8/5): Buena ubicacion - Ubicacion El estado del hotel
- Ricardobotero (5/5): - Su ubicación esta muy bien,cerca de todo La verdad que realice una reserva para una semana, pero resulta que los últimos tres dias había reforma justo enfrente del hotel a pie de calle y de las habitaciones, el hotel tenía el aire acondicionado apagado porque entiendo que para estas fechas hace frío, pero en realidad hacía mucha calor por lo tanto abrimos la ventana y el ruido era insoportable desde las 9 de la mañana hasta la 18 de la tarde me queje y me ofrecieron cambiar de habitación pero como mi checo out era al dia siguiente me dijeron que ya para que un poco decepcionante .....
- ®®®®®®® (7/5): - Trato del personal, restaurant y acceso al Spa. Cama
- Elisabet (8/5): - Desayuno Horario del gimnasio, abre demasiado tarde
- Chantal et Thierry (9/5): Passage en Andorre - Hotel tres bien placé. Boutiques et restaurants à proximité. La chambre était convenable. Le petit déjeuner copieux ! Il ne manquait rien. Mauvaise insonorisation ! Le prix du parking ! Au prix indiqué s'ajoute des frais de 2 euros par personne non indiqués lors de la réservation.
- Bea (8/5): -
- Jaime (10/5): Una pasada. - Todo genial. Sobretodo el spa que es lo que mas nos gusta. Por eso siempre que vamos a Andorra elegimos el Novotel. El Hamman lo mejor La habitación nos tocó esta vez una de las viejas. Hemos estado ya unas cuantas veces en las nuevas y claro… una vez pruebas lo nuevo pues… 🤣jeje Pero todo genial la verdad.
- MOISES (10/5): - Todo
- Jonatan (10/5): -
- Javier (8/5): Fue como esperabamos - El buffet Ubicación Personal El parking caro, para los que se alojan tendría que ser más barato.
- Romania (10/5): -
- Rabah Réda (10/5): - Le spa et le personnel Rien
- Giuseppe (6/5): - La posizione Letto scomodo.
- Mario (10/5): - El personal y la limpieza eran espectaculares Los colchones eran finos para mi gusto
- Marco Antonio (8/5): - La hubicacion
- MARIA (8/5): Super ! - El desayuno súper completo , la cama muy cómoda, habitación espaciosa El baño empieza a ser un poco antiguo y se ve viejecito pero estaba muy limpio
- Casanova Guillen (5/5): -
- Salvador (10/5): -
- Pedro (9/5): -
- alba (9/5): -
- Mª Eulalia (9/5): - La situación y la atención del personal
- Anna (10/5): -
- Serrano Blasco (9/5): -
- Aitor (8/5): - La ubicación es genial y el personal muy amable.
- Katarzyna (10/5): I would stay in again. - In downtown
- Susana (7/5): -
- Marina (8/5): Avaliação muito boa - Localização Pedi um quarto para 3 pessoas,.o sofá cama não é tão confortável como uma terceira cama
- Ruben (10/5): -
- negoescu (10/5): -
- Sergio (9/5): Guay - El desayuno era brutal Las almohadas más duras y toallas más grandes
- Marta (6/5): -
- Laila (7/5): -
- Javier (10/5): Un estancia genial - La ubicación y la atención del personal A pesar de los servicios, que tiene muchos, me pareció un poco caro
Photos
