City Hall Hotel Sultanahmet

Location: 39 Pertev Paşa Sokak, Istanbul, tr

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Guest education on local ecosystems and culture
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Ironing service
• Car hire
• Packed lunches
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Kid meals
• Public transport tickets
• Evening entertainment
• Baby safety gates
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Art gallery on site
• Wine release events
• Bicycle-friendly property
• Guest education on local ecosystems and culture
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Single Room

  This air-conditioned single room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with city views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (1 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Fax
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Child safety socket covers
  • Baby safety gates
  • Sofa bed
  • Emergency cord in bathroom
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Window
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Double Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Fax
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Child safety socket covers
  • Baby safety gates
  • Sofa bed
  • Emergency cord in bathroom
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Window
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Double or Twin Room

  This air-conditioned twin/double room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with city views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Fax
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Child safety socket covers
  • Baby safety gates
  • Sofa bed
  • Emergency cord in bathroom
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Window
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Romano (6/5): Discreto soggiorno ad Istanbul - Posizione ottima. Buona colazione Camera piccola, odore spiacevole dal bagno, vista camera su area in costruzione.
• Казаченок (10/5): - Отель отличный. Все рядом в пешей доступности. Трамвай Т1, который ходит вдоль всех достопримечательностей тоже совсем не далеко, хотя мы пешком ходили. Завтраки вкусные с прекрасным видом. В номере чисто, убирают каждый день. Белье чистое, приятное. В целом все очень клево. Если еще поедем, то остановимся в это отеле. Выходишь сразу кафе, там вкусно, но и вокруг кафешек полно. Спасибо большое.
• Christophe (8/5): - Quartier très animé Personnel aux petits soins
• ALEXANDER (8/5): - la ubicacion el fácil acceso alos sitios de interesel desayuno y la disposición de ayudarnos para que todo fuera mas fácil hasta nos prestaron una targeta de trasporte publico para que la recargaramos y nos pudiéramos movilizar
• Anna (10/5): Great place to stay in Istanbul - Very pleasant hotel,great location for sightseeing. The staff was amazing, very helpful and nice. Comfortable rooms. Breakfast is on the top floor with beautiful view. We spent the long weekend in Istanbul and loved it. No complaints 🙂
• Vladan (10/5): - Dobra lokacija, higijena odlična. Ljubazan vlasnik. Pomogao nam u puno stvari. Malo je teže naći ulicu gde je hotel jer je mala. Ima mnogo hotela na malom prostoru. Uzeli smo tači da nas dovede do hotela.
• Guest (8/5): Ubicación ideal y buena relación calidad-precio - Ubicación ideal, cerca de los principales edificios históricos de Sultanahmet y del Tram 1. El hotel está muy bien de precio y tranquilo, las camas muy cómodas y el baño moderno y bien equipado. El trato del personal muy amable. El desayuno es bastante básico, con pocas opciones y una calidad justa. La habitación era muy pequeña; moverse alrededor de la cama resultaba incómodo y poco práctico.
• jacinto (4/5): Fiasco - El desayuno: pobre. El personal muy agradable en general. La ubicación en una cuesta bastante pronunciada que no se refleja para nada en la ubicación. El cuarto de baño, sólo cabe una persona. La habitación puequeña, no hay para poner las maletas. Las fotos de Booking no reflejan la realidad, (Fotógrafo muy bueno). Creo que Bookimg debería inspeccionar los hoteles antes de ofrecerlos. Lo lamento. La confianza se gana a base de esfuerzo y es difícil ganarla, pero se pierde en segundos. Que las fotos reflejasen la realidad del baño. En el desayuno no había tostadora de pan o mantequilla (es sólo un ejemplo) y la ubicación del hotel que para acceder a el había un bordillo que impedía el acceso de una silla de ruedas. Mi mujer se resbalo cuesta abajo con la pendiente y la calle de adoquines mojados.
• Juan (8/5): Bien pero chiquito un poco aburrido sin tv - La ubicación Las medidas de la habitación y la TV deberían tener Smart TV para los que no hablamos turco
• Petr (2/5): - Vyhněte se zdaleka. Zadarmo drahé.
• gusnadi (8/5): -
• Archou (10/5): - Τελειο σημείο κεντρικό για μεγάλο παζαρι και αξιοθέατα. Πεντακάθαρο και ευγενέστατη και πολυ εξυπηρετικοί υπάλληλοι. Λίγο μεγαλύτερο δωματιο δεν θα ήταν κακό αλλά ήταν οκ. Το standard δίκλινο είχανε.
• Laura (10/5): -
• Crıstobal (10/5): -
• Natalia (10/5): -
• POYRAZ (10/5): -
• Babošek (8/5): vse ok. - Ok zajtrk, sveže pripravljena jajca/omlete. Zelo prijazno in ustrežljivo osebje, vedno pripravljeno pomagati. Majhna soba, manjka tudi omara v sobi, kam bi odložil oblačila
• Dijana (10/5): -
• Giulio (6/5): - Posizione e terrazza Stanza piccola, odore forte nel piano della stanza
• Desislava (9/5): -
• HRRM (7/5): Habitación mínima - El personal Siempre amanle La habitación era muy incomoda por su estrechez. Prácticamente tenia que saltar de una cama a otra porque no había espacio para caminar, solo pared
• Jozef (10/5): -
• Dora (10/5): - El personal muy bien y siempre dispuestos para ayudar,buena ubicación y todo muy limpio Nada
• Gabi1978 (10/5): - Totul a fost conform asteptarilor. Oameni placuti si dornici sa te ajute, curat si confortabil. Pentru grupa de pret ceruta, a meritat toti banii. De apreciat terasa de la ultimul etaj. Se poate folosi si seara tarziu pentru un ceai fierbinte sau o bere rece. Am avut noroc si de un loc de parcare in fata hotelului. Am avut o mica problema cu una din camere. Mirosea puternic a insecticid, dar a fost schimbata fara nicio problema.
• POYRAZ (10/5): -
• Kasimov (10/5): - Локация Отель требует небольшого ремонта и исправительных работ.
• Imran (4/5): -
• Mercedes (8/5): -
• TRAN MINH (8/5): -
• Elena (10/5): - Хороший отель, комфортный номер,не маленький. У меня в номере было 2 выхода на французский балкон. Напор воды в душе отличный. Есть лифт. Персонал дружелюбный, помогли мне, когда у меня были проблемы с трансфером. Завтрак нормальный, голодными не будете. Я не нашла по телевизору никаких каналов, кроме турецких.
• Cristóbal Aranda (9/5): - Muy buena ubicacion y la limpieza Personal muy amable y atento La pieza un poco pequeña para 2 personas, todo lo demas muy bien
• Vlada (10/5): Gezellig hotel in het historisch centrum van Istanboel - Het personeel was enorm behulpzaam en heeft direct een taxi voor me geregeld omdat ik na 12 uur in de nacht kwam , wat een enorme zorg wegnam. Het hotel zelf is prachtig en sfeervol, maar het is vooral de persoonlijke service en de warme gastvrijheid die dit verblijf onvergetelijk maakten. Een absolute aanrader!
• Sara (9/5): -
• POYRAZ (10/5): - Todo perfecto
• Rıza (10/5): -
• Miroslav (9/5): -
• Imene (1/5): - L'emplacement Rien.
• HAVRISH (8/5): -
• Sandra (5/5): Aceptable para el precio que pagas - El personal es amable, está bien ubicado teniendo en cuenta las cuestas de sultanamet. Está limpio. Nos guardaron las maletas sin coste añadido durante nuestro viaje a capadocia El colchón estaba hundido. La habitación es muy pequeña. Recomendaría unos ganchos para colgar los abrigos. Eramos un grupo de 11 y se hicieron un lío con la asignación de habitaciones, aún sabiendo con antelación que volveríamos no tenían el chekin preparado.
• Robert (10/5): Robert -România - Locație situată central,aproape de obiective. Personalul de nota 10 Felicitări Totul a fost ok
• Mercedes (9/5): - Estaba muy bien situado, habitaciones muy limpias, con buena calefacción. La atención del recepcionista Ale muy buena, el desayuno bien atendido. Buena relación calidad precio
• HRRM (10/5): Hotel acogedor y el personal amable - Todo Nada
• Scud2 (8/5): - Świetna lokalizacja, bardzo dobre obfite śniadania, bardzo pomocna i miła obsługa. Wyposażenie w czajnik i lodówkę. Wszystko ok
• Anna (10/5): -
• Diana (10/5): Totul la superlativ -
• ANDREI (8/5): -
• Coralia (8/5): -
• Mario (10/5): - Buen servicio de desayuno, incluso satisfacen pedidos especiales. En ubicación, muy cerca del centro de la ciudad, de Santa Sofía y de la Mezquita Azul
• Ioan Lucian (10/5): Estambul en familia - La ubicación ( a 5 minutos de la estación de tranvía), el trato del personal, la limpieza . Estuvimos 5 días y no tenemos queja alguna. El personal muy amable, tuvimos que pedirles un pequeño favor y no tuvimos ninguna pega por su parte.
• Izabela (8/5): polecam nastepnym razme jak odwiedze Istambuł sprawdze dostepnosc pokoi - Śniadania dobre lekkie każdy znajdzie cos dobrego dla siebie - ciasta przepyszne polecam Widok z tarasu obłedny
• Mirela (10/5): Great hotel and amazing staff - The hotel looked nice. The room was cozy and had all we needed. The receptionists were really helpful, starting from our arrival at the hotel early morning, until after our checkout. We forgot something in the room and they helped us again by sending the item to UK. The location is great, it’s close to the main points and has all you need around. Totally worth the money!
• Ilektra (10/5): -
• Andreea (10/5): -
• Гришаев (9/5): - Очень хорошо встретили. Персонал приветлив. Все как на фото. Уборка и смена белья каждый день. Завтрак с видом на море. Номер уютный. Большая душевая. Мы остались довольны.
• Razvan (1/5): Oribil - Oribil Oribil, extrem de jegos si insalubru. Mai lipseau gaandacii. Ai vedere la gunoaie si la pamat. Camera este minuscula, trebuie sa dormi aproape in picioare. Am rezervat, am fost sa vad, am anulat si m’au obligat sa platesc 1 noapte ca sa anulez. vor doar sa incaseze
• Kishore (7/5): -
• Carolina (3/5): - Reservámos dois quartos duplos. Um dos quartos era tão pequeno que não conseguíamos abrir as malas. O outro quarto cheirava muito a esgoto. Pequeno-almoço com pouca variedade.
• carianni (10/5): - Tutto Niente
• Remigio (9/5): - Me gusto todo. Nada.
• Mislav (9/5): -
• Anera (10/5): - Excellent stay. The hotel was very clean and comfortable. All staff were friendly and helpful, especially the receptionist and the lady in charge of breakfast.Would definitely stay again.
• Dejan (10/5): -
• INMACULADA (7/5): -
• Kathryn (8/5): Great location, lovely terrace - The manager was extremely helpful with lots of local tips to improve our holiday. We really enjoyed the terrace with great views of the sea and the city. The location was good - in a community rather than a completely tourist orientated.area. I thought the bedroom was rather small and it looked out onto a dumping area outside which was full of screeching seagulls early in the morning.
• Jean-Pierre (6/5): - C'est un quartier que j'aime bien à Istanbul pas très loin des zones à visiter. La literie était confortable la salle de bain fonctionnelle. Il y a toujours une personne présente à la réception jour et nuit. En dehors des femmes de ménage qui étaient très sympas, joyeuses et efficaces j'ai trouvé que le reste du personnel était assez indifférent ou apathique. Les gens à l'accueil passent leur temps sur leurs téléphones portables et relèvent la tête juste pour dire bonjour quand on rentre et au revoir quand on part. Au niveau du petit déjeuner j'ai trouvé un manque de convivialité de la personne qui s'en occupe. Pareil je ne l'ai pas trouvé très souriante ni accueillante. Apparemment elle ne parle pas anglais . j'ai déjà trouvé mieux dans d'autres hôtels du quartier pour la variété des aliments proposés et j'en étais à me demander si je ne devrais pas aller prendre mon petit-déjeuner ailleurs car il y a plein de petits restos qui proposent des breakfast et vous accueillent chaleureusement et avec grand plaisir. La chambre que j'occupais etait plus petite que celle que j'avais vu en photo lors de la réservation.
• silvia (9/5): Tutto perfetto - La pulizia è la gentilezza dello staff Il caffè da buona italiana 😜
• Monica (9/5): Eccellente - albergo situato in pieno centro. La stanza era piccola ma molto pulita, con biancheria cambiata ogni giorno. Il personale è stato accogliente e ci ha dato ottimi consigli su dove andare a mangiare. Wi-Fi veloce e sempre funzionante. Colazione servita in terrazza con una vista mozzafiato. L’unico aspetto meno positivo è la vista dal balcone, che dà su un cortile interno.
• Paul (9/5): -
• Ljiljana (9/5): - Sve je bilo super.Ljubazno osoblje,lokacija hotela na dobrom mestu. Sve pohvale!🙏
• Ileana (10/5): Excelente - Muy amables todos, atentos por si necesitábamos algo, nos recomendaron un lugar cerca para comer y 10/10. También el desayuno se sintió todo muy hogareño ya que hay una persona siempre que te hace en el momento la comida.
• ANA (10/5): Odličan hotel - Vlasnik je jako susretljiv čovjek. Soba jako uredna, krevet udoban. Doručak je isto bio dobar. Hotel ima sve moje preporuke.
• Musa (8/5): I had a great time - I enjoyed the breakfast My room was sooo tiny and didnt have a closet to keep my luggage/clothes
• risso (10/5): Todo genial - Ubicación, limpieza, el personal Nada , todo excelente
• Yuliia (10/5): Мы за эти дни чувствовали себя как дома, спасибо вам за гостеприимство и доброту. - Ас-саляму алейкум ва-рахмату-Лла́хи ва-барака́тух. Мы с мужем много путешествуем то по работе то просто отдых и я хочу хочу сказать для каждого не мало важно чувствовать себя как дома. Вот в этом отеле так и было. Персонал очень вежлив и добр, сам отель очень чистый и уютный. Я рекомендую всем!
• Giovanni (9/5): -
• Lidia (8/5): Polecam hotel z uwagi na doskonałą lokalizację i pomocny personel. - Bardzo dobra lokalizacja, 12 minut pieszo od Błękitnego Meczetu. W okolicy liczne knajpki. Bardzo smaczne śniadania, świeży omlet, ciasta, sery, warzywa i wiele innych - każdy znajdzie coś dla siebie. Prysznic wymaga remontu.
• Cornoiu Adrian (9/5): - Amplasarea fata de Piata Sultanahmet, la 10 min de mers pe jos de Hagia Sophia si Moscheea Albastra cat si de marele bazar. Personalul amabil si curatenia se făcea zilnic. Lângă hotel este un restaurant foarte bun. Micul dejun este repetitiv si slab diversificat. Compensează faptul ca se servește la etajul 4 si ai o vedere frumoasa spre marea Marmara.
• SONIA (8/5): Te hacen sentir cómodo con la estancia. - El personal muy atento y agradable en todo momento, uno de ellos hablaba español y eso facilitó mucho las cosas, tuvimos un problemilla con la TV, y se desvivieron por arreglarlo, la habitación un poco pequeña pero la ubicación extraordinaria. Calidad precio, perfecto. El tamaño de la habitación y del edredón, un poco pequeños.
• Yuliia (8/5): -
• Eduard (8/5): - La terraza donde se tomaba el desayuno estaba genial! La ubicación es perfecta con la parada de tram a unos 5' andando. La habitación era correcta, justo lo que se anuncia. Al llegar, una de las habitaciones que reservamos no estaba disponible y nos dieron una habitación en la planta baja y muy pequeña. Tuvimos que negociar para que nos rebajarán el precio pero fue molesto. Ali nos ayudó mucho y estuvo genial a la hora de manejar la situación.
• Mariana (9/5): - Очень милый, небольшой отель. Чисто, замечательное расположение прямо в центре. Несмотря на большое количество ресторанов, кафе магазин, ночью не шумно. С парковкой проблематично в центре, но в отеле нам любезно предоставили место рядом с отелем, спасибо большое за это
• Alexey Kuleshov (10/5): -
• Alexey Kuleshov (10/5): -
• Alexey Kuleshov (10/5): -
• anceser (8/5): Buenas experiencia en Istambul - La ubicación, el trato del personal Desayuno mejorable, baño muy justo de espacio
• Cira (7/5): -
• David (9/5): ODlična lokacija za raziskovanje glavnih znamenitosti Istanbula. - Lokacija je odlična. Blizu Velikega bazarja, Modre mošeje in Hagie Sophie. V neposredni bližini so tudi restavracije. Osebje je prijazno. Zajtrk je soliden, morda bi si želel večje izbire salam. Počasi bo upravnik moral razmisliti o menjavi vzmetnic. V najini sobi sta vzmetnici imeli na sredini vdrtino.
• Carolina (8/5): Good for the value - Good location in the old city Staff was very friendly. They offered some tea & water. And took care of posting my postcards.
• Мogylna (9/5): -
• Martina (10/5): 💯 - Struttura centrale, moderna e pulita. Staff accogliente, cordiale e gentile! Super!
• Alexey Kuleshov (10/5): -
• Steffen (8/5): -
• Joachim (9/5): - Super Service Zimmer könnten ein wenig größer sein
• Aleksandra (10/5): Na pewno tam wrócimy - Przede wszystkim cudowna obsługa, bardzo pomocna. Właściciel to mega dobry człowiek. Zostawiliśmy w pokoju jadąc na lotnisko swoje portfele zrobił wszystko co możliwe że portfele z dokumentami dotarły na nasze lotnisko. Dzięki niemu nasza podróż zakończyła się zgodnie z planem. Śniadania pyszne i pięknie serwowane przez przemiłą młodą dziewczynę od której naprawdę można się nauczyć jak utrzymywać małą kuchnię w idealnej czystości. Hotel usytuowany bardzo blisko bazaru. W okolicy wiele smacznych restauracji. Na górze sala gdzie wieczorem bez najmniejszego problemu można sobie posiedzieć i delektować się widokiem z tarasu. Pokoje czyściutkie. Szczerze polecam tą miejscówkę - ma na pewno wrócimy. Pozdrawiamy właściciela oraz całą obsługę tego miejsca. Nie ma takich rzeczy
• Victoria (10/5): O experiență foarte frumoasă și interesantă. - Hotelul este amplasat într-un loc unde ai acces ușor la principalele obiective turistice din zona , Grand Bazar, mijloace de transport în comun , magazine alimentare și restaurante. Hotelul a fost ok, camera decorată frumos și cu gust, curățenie în fiecare zi și prosoape curate, mic dejun variat în fiecare zi, personalul foarte amabil, prietenos, te întreba mereu dacă ai nevoie de ceva sau de ajutor. Am avut un sejur foarte plăcut.
• Corina (10/5): - Cómodo, céntrico y con personal muy atento a todo lo que necesites! Buen desayuno, confortable, dormimos mejor que cuando estuvimos en el 5 estrellas.
• Grazia (10/5): - Ottima posizione e accoglienza del personale.
• Cosmin (7/5): -
• Madi (10/5): -
• Adi (10/5): - Very nice and helpful staff.

Photos