Suites Cancun Center

Location: Alcatraces 32 SM 22MZ 10 Centro, Cancún, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Family rooms
• Non-smoking throughout
• Shuttle service (additional charge)
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Internet access
• Housekeeping on request
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Twin Room

  This air-conditioned twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with garden views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Shallow end
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm

• Superior Double Room

  2 Double Beds

  Individually decorated room

  
  

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps

  Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels

  Sleep - A down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - 2 bathrooms, shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days

  Need to Know - No cribs (infant beds) available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Down comforter
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Soap

• Superior Twin Room

  The twin room provides air conditioning. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Air conditioning

• Standard Double Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Shallow end
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm

• Triple Room

  This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Shallow end
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm

• Superior Triple Room

  The triple room offers air conditioning. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Air conditioning

• Standard Double Room, 2 Double Beds

  2 Double Beds

  Balcony with park views

  
  

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps

  Entertainment - 32-inch LCD TV with cable channels

  Sleep - A down duvet, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Shower, free toiletries, and towels

  Practical - Desk and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning, daily housekeeping, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days

  Need to Know - No cribs (infant beds) available

  Smoking And Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Blackout drapes/curtains
  • Free WiFi
  • Down comforter
  • No cribs (infant beds)
  • Smoking and Non-Smoking
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Guidebooks or recommendations

• Deluxe Room

  This air-conditioned double room is comprised of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm

Guest Reviews

• Garcete Araujo (10/5): -
• Alejandro (9/5): -
• Florencia (10/5): Buena - Todo muy limpio, cuartos espaciosos, solo están un poco antiguos pero no afecta la estancia
• Javier (10/5): - La ubicación es buena es la segunda vez que nos quedamos nos encanta la alberca y que desde recepción asta la señora que limpia los cuartos son muy amables Irme
• Camille (4/5): Deception - Good location, easy to park if needed. No english at reception. The room was not well cleaned and the shower was leaking if too much pressure. Also, walls are probably made with paper, it can be difficult to sleep with the noise
• Ruiz (9/5): -
• Charlotte (9/5): Bon séjour, l’emplacement est parfait pour visiter Cancun. - la gentillesse du personnel et l’emplacement lit assez mou
• Finn (5/5): -
• Fernando Alexis (8/5): -
• Irán Lorna (9/5): le doy un 85 - las camas si están duras nos gustaría camas más confortables, la ventana algo insegura, ya que no podia cerrarse completa
• Marlene (10/5): -
• Astudillo (8/5): - Muy bonito Algo encerrado
• Marvin (9/5): Top - Locatie is echt top! Recht aan een plein met kraampjes voor eten en souvenirs -
• Rojas (7/5): -
• Sally (8/5): Great stay - Clean & comfortable Nothing
• Karla Areli (10/5): -
• Mahir (6/5): -
• Gerardo (9/5): - La ubicación, la atención, y el desayuno El tamaño de los muebles en el cuarto son más grandes que lo requerido
• Hanne (8/5): -
• David Mosiah Mendoza Soto (10/5): - Estaba limpio, siempre nos cambiaron las toallas
• Berman (9/5): -
• Ava (3/5): -
• Patrick (7/5): -
• Guadalupe (9/5): - Todo el lugar muy limpio y excelente la ubicación; cerca encuentras alimentos, suovenir, tiendas, etc. Mejor opción no podría haber encontrar. Tal vez tener agua para beber en las habitaciones.
• Guadalupe (9/5): - El hotel está en el centro; muy limpio todo; el personal muy atento y lo mejor es que encuentras alimentos, tiendas, suovenirs muy cerca, mejor opción no podía haber encontrado. Es la segunda ocasión que nos hospedamos y sin dudarlo lo recomiendo. Al hacer el check in, nos ofrecieron una botella de agua de 600, lo cual pensamos que tendríamos los demás días en la habitación y no, solo es por única ocasión. 😁😁
• Raquel (10/5): - La ubicación
• Caroline (9/5): - Très bien situé, on a aimé le Parque de las Palapas en face de l'hôtel pour aller souper et pour laisser notre fils jouer dans les modules de jeu. Le supermarché Chedraui est situé à 3 coins de rue, on y achetait des provisions avant de prendre l'autobus vers les plages, l'arrêt d'autobus est juste en face (trajet R1). Dans la chambre, on avait beaucoup d'espace et les matelas étaient confortables (assez durs). L'air climatisé fonctionnait très bien. Après notre première nuit, la chambre n'avait pas d'eau froide et donc la toilette ne fonctionnait pas. Le personnel de l'hôtel nous a rapidement proposé de changer de chambre. L'eau de la 2e chambre fonctionnait bien : douche avec assez de pression et température facilement réglable.
• Miha (8/5): -
• Nadia (6/5): - La localización es lo mejor ya que se encuentra en frente del parque d las palapas. Nos guardaron las maletas. No obstante muchísimas habitaciones estaban vacías, nos querían cobrar por entrar una hora antes del checkin para dejar las maletas. Las instalaciones son extremadamente viejas sobre todo el baño.
• Nadia (6/5): - La localización era muy buena, delante del parque d las palapas Las instalaciones son muy viejas, sobre todo el baño.
• Zihara (9/5): Buena atencion y comodidad - Las camas son muy comodas. La habitacion muy amplia. La atencion en el establecimiento muy buena. Tuvimos un problema de vuelos a la llegada y supieron respondernos bien. La ubicacion es ideal, muy cerca de la estacion de ADO a pie. Nada que descatacar.
• Omar (7/5): -
• Merly (1/5): Mala - El hotel está muy deteriorado , no me limpiaron la habitación asta que fui a reclamar
• Charlotte (9/5): -
• Clara (7/5): Très bon hôtel étape - Hôtel simple mais très bien pour une nuit. Un petit parking très pratique devant l’établissement. Hôtel au confort simple avec déco classique mais très bien pour une nuit
• ann (8/5): - Tout près du parc des palapas et du terminal d’ADO. Chambre propre et confortable. Ménage et changement de serviette tous les jours. La piscine est un gros plus. L’odeur de la chambre était assez désagréable et forte. (J’étais au rez-de-chaussée) Humidité et odeur d’égouts. Il faut ouvrir la fenêtre pour aérer. Donc arrêter la climatisation. Après il fait chaud . Tout est un peu vieillot.
• Georgia (7/5): -
• Natascha (7/5): Einfach, aber gut für 1-2 Nächten und die Lage überzeugt - Das Personal war sehr freundlich. Die Lage ist perfekt, wenn man mit dem Bus ankommt. Es gibt viele Supermärkte und viel Gastronmie in der Umgebung und das Hotel liegt direkt an einem großen Platz mit wechselndem Angebot. Das Zimmer war recht groß. Der Pool war super! Sauber und ausreichen groß, mit einem großen, flachen Bereich, der ideal für kleine Kinder ist. Handtücher gab es an der Rezeption. Das Waschbecken ist im Zimmer und es gab keine Haken für Handtücher, was etwas unpraktisch war. Wir hatten ein Zimmer zur Straße hin und das Lamellenfenster schloß nicht. Da auf dem Platz viel los war, war es im Zimmer sehr laut. Zudem war es sehr hell durch die Beleuchtung. Auch zum Gang hin gabe es ein Fenster und dadurch Licht und Geräusche aus dem Hotel. In unserem Zimmer waren sehr viele kleine Fliegen, die nicht weiter gestört haben. Vermutlich sind sie auf Grund des Klimas nicht zu vermeiden. Der Fußboden war leider nicht sehr sauber, dafüt aber der Rest. Ich habe aber gesehen, wie die Böden in anderen Zimmern gründlich gereinigt wurden, daher war es wohl eher ein Einzelfall.
• Valentine (7/5): -
• Fidel (7/5): -
• Avila (10/5): -
• Constanza (7/5): Bien pour 1 nuit avec l’essentiel - Bon emplacement, proche de la station Ado ainsi que d’une place avec nombreuses animations, snacks, commerce OXXO Petite salle de bain
• José Alberto (8/5): - La ubicación, esta literal enfrente del parque de las palapas y tiene todo cerca, A 2 cuadras del ADO Las camas son un poco duras
• Manon (8/5): Très bien pour une nuit - La localisation - le personnel - les communs Manque un peu d’équipements - pas assez de prises - porte serviette défectueux - pas de frigo dans la chambre - manque d’isolation
• Higinio (9/5): -
• Torres (9/5): - Limpieza muy bien Un poco descuidado el inmueble. Necesita mantenimiento un poco
• Agnes (8/5): Good value for money - Good location, room is just like in the pictures, central location, nice swimming pool area. It’s right by las palapas, my room was facing to the square so it was a bit loud in the evening.
• Gilbert (8/5): Cumplió su propósito - La habitación 3 era amplia , limpia, colchones cómodos . Ubicada a unas cuadras de la ADO muy conveniente , plaza jalapas a la par , tenía lindas actividades ese día . El sonido del pasillo común de las habitaciones se escucha mucho ruido cuando la gente pasa. No es siempre pero es algo molesto . El hotel solo proporciona una botella de agua pequeña
• Laurie (8/5): - Emplacement idéal proche de la place centrale où il y a beaucoup d'animations ! Agréable piscine. Grandes chambres bien qu'un peu vétuste, lits confortables.
• Liubov (8/5): - No breakfast. Receptionists not speak English. Non.
• Simone (10/5): -
• pockpa (1/5): Mauvaise expérience - L'emplacement. En plein centre Le personnel, pas du tout agréable. L'état de la chambre est vétuste. Une serviette âgée du moyen âge. Les toilettes ne sont pas du tout propres. Trop de chose a rénover. La chambre nest pas sonorisée, du coup on ente d toute la musique du dehors qui se joue a des heures tardives. Pas de réfrigérateur dans la chambre. Je ne recommande pas du tout
• Adriana Oliveira (7/5): Instalações velhas. Boa localização. - Boa localização. Funcionários competentes e prestativos. Hotel velho. Instalações velhas.
• Rojas Mora (10/5): - Muy Céntrico, cerca de la estación de ADO, y muy buena la atención del personal. No hubo ningún inconveniente, es un buen hotel en relación calidad precio si vas a estar fuera todo el día y llegarás en la tarde ó noche para descansar. La cama muy cómoda.
• Tania (9/5): Muy bien hotel precio calidad. - La atención del personal excelente. Israel el joven de recepción excelente trato. Buena ubicación para recorrer, comer y salir. Todo muy bien. Habitación amplia. Buen internet Que no se podía fumar en el sector de la piscina . Teníamos salir del hotel.
• DanyEl (8/5): Buena - Ubicación Mucho mosquito
• Rosario (7/5): - El personal muy amable, buena ubicación, y muy limpio. Las instalaciones son viejas. Se fue el agua dos dias seguidos. Menos mal que pude escoger la habitación porque en una de las habitaciones había una máquina de AC antigua que hacía ruido. En otra la ventana no abría. El precio me pareció elevado para las instalaciones tan antiguas.
• Ines (5/5): -
• Garbiñe (7/5): -
• anthony (10/5): - L'emplacement proche des ADO. C'était très propre.personnel super sympa. Je recommande. Pour info possibilité d'arriver jusqu'à 23h
• Konstantinos (7/5): See above - Location cleanliness Needs updating
• Konstantinos (9/5): -
• Lizette (8/5): Bien pero ruidoso - Que está céntrico y estaba limpio Se escuchan todos los sonidos de la calle. Tuvimos que cambiar de habitación porque en la primera se escuchaba la musca del bar de alado. La otra habitación estaba mejor porque daba al jardín de la calle pero se escuchaba cada carro que pasaba. Las ventanas no están bien insultadas
• Carol (7/5): Great location, great spacious room. Would have appreciated a toilet seat as that caught me off guard. - Pool and location It did not have a toilet seat and did ask them about it
• Nguyen Linh Dan (6/5): -
• juan carlos (8/5): - Excelente ubicación y lugar seguro para la familia, frente a parque las palapas Todo muy bien solo que los dos dias qué nos toco estar alojados en el hotel tenian problemas con el agua, no habia por las mañanas. Espero resuelvan pronto ya que es esencial
• Jorge Javier (7/5): - Fantástica ubicación, cerca del ADO, y de una parada donde pasan guaguas que te llevan por toda la zona turística, y de una parque con ambiente y muchos puestos para cenar buena comida y barata. Falta algo de mantenimiento a las instalaciones y colchón algo incómodo pero para ir a dormir esta genial.
• Palmore (6/5): Very pleasant staff,experience and social environment. - Accessibility to local amenities and restaurants. Roommates didn’t respect the sleeping areas and normal sleep hours. Some people sleep at certain hours and want quiet rest. Also facility needs mosquito zappers and plants. Couldn’t get proper rest in door rooms exposed to mosquitoes.
• Crespo Miranda (10/5): -
• Pennisi (8/5): Buono - La camera era molto grande, la posizione centralissima Camera al piano terra, non potevamo aprire le tende se no ci avrebbero visto tutti
• Alexis (6/5): -
• Jose (7/5): - Su calidad precio Que las ventanas no se podían cerrar, entraba bulla por ahí y que dl espejo y lava manos estaban fuera del baño
• Luis Alberto (10/5): - El servicio, la atención, buena limpieza, excelente y centrica ubicacion.
• Xochilt (10/5): - Alberca ..cuarto bastante espacioso Todo me gustó
• Roosvel (10/5): -
• Adriano (6/5): -
• Humberto (10/5): - Excelente lugar muy buena ubicación
• Daniel (10/5): Excelente opción para Cancún centro - Me gustó mucho su cercanía al parque de las Palapas, el ADO y el Chedraui. La ubicación está súper bien. La habitación era muy espaciosa, tanto, que ni nos fue necesario encender el aire acondicionado de lo grande que era. Tuvimos buena cantidad de almohadas por el tipo de habitación que nos entregaron. El baño era de buen tamaño, la presión de agua era bastante buena, tanto de la ducha como del wc, y el lavamanos. Siempre tuvimos agua caliente. Tienen ganchos para colgar la ropa, burós con cajones, una lamparita de noche, un tocador espacioso y con cajones. Siempre nos dejaron más cremitas corporales, jabón, shampoo y hasta papel de baño, que obviamente no nos acabamos y dejamos 2 rollos nuevos. Siempre nos cambiaron las toallas por limpias. Incluso habían opciones para pedir comida por WhatsApp, no la probamos pero se veía interesante. La comunicación con recepción fue adecuada y tienen piscina por un horario extendido a mi parecer. Las camas eran muy cómodas. Yo mejoraría las puertas, ya se nota que son algo viejas, rechinan, sobretodo la del baño rechinaba mucho. La cortina de la ventana trasera no tapaba toda la ventana y se abría un cacho como de 30 centímetros, tuvimos que ingeniárnoslas para taparle ahí. Sólo un día dejaron toalla para el piso del baño y vaya que hacía falta porque se encharcó un poco. Y un día nos quitaron la toalla de manos y solo nos dejaron las de medio baño. También los enchufes, solo había uno cerca de una de las camas. Aún así, sí regresaría.
• Frederic (8/5): -
• Sandra (9/5): muy cómodo, piscina agradable - nos quedamos solo una noche así que pudimos disfrutar poco pero muy agradable y cómodo. hay un buen restaurante de mariscos muy asequible en la esquina y el parque de las palapas enfrente.
• Ricardo (10/5): - Todo E
• Nikki 27 (8/5): Would recommend it for a short stopover. - Huge room, comfy beds, very good shower. Staff were friendly, good location for Park de Las Palapas, other food and close to the ADO bus terminal. Plenty of small shops but also a short walk to a large supermarket. Pool area could be better ie.some more loungers etc. But we weren't there long enough to try the pool out.
• Matilde (10/5): Excelente ubicación y precio - La ubicación es excelente Se aconseja un refrigerador al menos en recepción si el cliente se le presenta la oportunidad de guardar algún alimento perecedero de último momento
• Vazquez (9/5): -
• Martínez (9/5): - Excelente personal todos muy amables
• Sebastian (7/5): Ok - Gute Lage. Mitten im Zentrum und fußläufig in 10 min beim ADO. Recht laut und teuer für Mexico.
• Guzmán (10/5): Muy cómodo y bien ubicado para solo pasar la noche o estancias cortas - Ubicación excelente, ambiente tranquilo y familiar, junto a la plaza las palapas que tiene opciones para comer y en las tardes amenidades, además que está muy cerca de la terminal de autobuses. Aunque está junto a una plaza que tiene eventos, dentro del hotel es muy tranquilo. No permiten fumar y para mi es bueno Por el precio y categoría del hotel no tendría nada de que quejarme.
• Carolina (7/5): -
• Juan Pablo (9/5): -
• ASHLEY (9/5): -
• איציק (2/5): - מיקום קרוב למסעדות וברים ולתחנה המרכזית של האוטובוס רעש מטורף את ישן בתוך בר קריוקי
• Tomáš (7/5): - Velký pokoj, blízko autobusového nádraží ADO, hezké prostředí Při check-outu se museli odnést ručníky a ovladače zpět na recepci
• IsadoraAgnes (8/5): Buena localización en Cancún centro - Un hotel lindo cerca de la plaza, fácil de encontrar restaurantes y tiendas cerca. A menos de 10 minutos de la parada del ADO. Cómo está cerca de la plaza puede ser un poco ruidoso en la noche pero esa es mi experiencia en Cancún en otros sitios. Estaría bueno que ofrecieran desayuno o al menos café. Es fácil encontrar restaurantes en la zona de todos modos.
• Raquel (10/5): -
• Francine (8/5): -
• Annelie (2/5): Om du har låga förväntningar är detta hotellet för dig. - Stort rum .Nära till restauranger . Luktar illa i rummet, simpel duschstråle, inga glas, inga handdukshängare, otroligt hög musikvolym från parkscenen i närheten alla kvällar, väldigt nedgånget. Efter 3 nätter checkade in på ett mycket bättre hotell. Ingen personal pratar engelska, dessutom inte serviceinriktade.
• Claudia Iveth (10/5): - Excelente ubicación, muy agradable
• Rebeca (9/5): SE LOS RECOMIENDO AMPLIAMENTE !!!! - Hotel muy bien ubicado para donde quieras ir no hay problema está cercano. la atención del personal excelente muy limpias las instalaciones costo servicio de 💯 En realidad no podría mencionar nada todo correcto
• Javiera (10/5): - Estuvo súper bien todo en general En Booking tiene mal el horario del check in, y eso me causo problemas, ellos atienden 24 horas, y en la página dice que se puede hacer ingreso de hasta las 16 hrs, y no es verdad.
• ALEJANDRO R. ROBLES (10/5): - La limpieza. No hay buenas opciones en la televisión, la vez pasada se podía acceder a youtube.

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