City Pension Berlin
Location: Stuttgarter Platz 9, Berlin, de
Star Rating: 2 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Convenient Location
Situated in Berlin’s Charlottenburg district, our family-run hotel offers easy access to popular attractions and public transport hubs. Explore the city with ease from our central location.
Comfortable Accommodation
Experience a welcoming stay with friendly staff, cozy rooms, and a delicious breakfast buffet. Unwind in our bar area with a variety of beverages after a day of sightseeing.
Nearby Attractions
Discover iconic landmarks such as the Gedächtniskirche church, Berlin Zoo, and the luxury shopping at KaDeWe department store just a stone's throw away from City Pension Berlin.
Book your stay now and experience the perfect blend of comfort and convenience at City Pension Berlin!
Important Information
Please note that if you are travelling by car, you will need an Umweltplakette (environment sticker) to park your car at the hotel. Please note the following reception hours: Monday-Sunday 11:00 - 20:00 Check-in is possible outside reception opening hours using a key code. If you need to check in outside of reception hours, you need to contact the property in advance to get the key code. With the key code you can gain access to the property and your room. The booked number of guests (including children) must not be exceeded. Additional guests are only allowed with prior notification and subject to availability. An extra charge applies only if additional guests are added after the end of the free cancellation period.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 10:00 PM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Parking
- Non-smoking rooms
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Packed lunches
- Non-smoking throughout
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- Shopping on site
- Television in common areas
- Express check-in
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
Rooms Available
-
Economy Double Room
1 Double Bed OR 2 Twin Beds
193 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 35-inch TV with cable channels
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Shared bathroom, in-room sink, a hair dryer, and towels
Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and local maps; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Heating
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- High-speed internet access
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Local maps
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Economy Single Room
1 Twin Bed
108 sq feet
Internet - Free WiFi
Entertainment - 35-inch TV with cable channels
Sleep - Bed sheets
Bathroom - Shared bathroom, in-room sink, a hair dryer, and towels
Practical - Desk, iron/ironing board (on request), and local maps; cribs (surcharge) available on request
Comfort - Daily housekeeping and heating
Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Heating
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Daily housekeeping
- High-speed internet access
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Soap
- Local maps
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
-
Single Room
Enjoy comfort and relaxation in our cozy single room, equipped with a comfortable bed, modern bathroom and free WIFI - the perfect retreat for business travelers and solo travelers.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key access
-
Double Room
Our charming double room offers you and your companion a cozy atmosphere with comfortable beds, a modern bathroom and free WIFI - ideal for a relaxing stay for two.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key access
-
Double Room with Private Shower and Shared Toilet
Our economy double room invites you and your companion to linger, with comfortable beds and free WIFI - a harmonious place for shared moments and restful nights. (Shared bathroom in the hall.)
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Heating
- Shared toilet
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key access
-
Triple Room
Our spacious triple room is perfect for small groups or families, equipped with three cozy beds, a modern bathroom and free WIFI - comfort and community in a harmonious atmosphere.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key access
-
Single Room with Private Shower and Shared Toilet
Our practical economy single room offers you a cozy atmosphere with a comfortable bed and free WIFI - a quiet retreat for solo travelers. (Shared bathroom in the hall.)
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Heating
- Shared toilet
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key access
-
Quadruple Room
The quadruple room features a wardrobe, a carpeted floor, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. This quadruple room offers heating, a TV and city views. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 5 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key access
-
Family Room with Bathroom
The family room features a wardrobe, a carpeted floor, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. This family room offers heating, a TV and city views. The unit has 4 beds.
Max Occupancy: 6 (5 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key access
Guest Reviews
- Svetlana (9/5): -
- Svetlana (10/5): - Отзывчивый персонал, отличное место. магазины, транспорт в шаговой доступности. Номер маленький, но все есть для недолгого пребывания. Отремонтированная душевая, чисто. Открывается окно. Завтрак скромный, но голодным не будешь, разнообразный. Место безопасное. Очень крутая лестница, но об этом предупреждают.
- Wim45 (6/5): Redelijk hotel midden in het centrum van Berlijn - Het bed was erg goed, de kamer schoon en de douche, ook op de kamer, werkte prima. De staf was neutraal vriendelijk. Hotel lag in het hart van Berlijn met U en S-treinen binnen 300 meter afstand. Het ontbijt was voldoende maar met name de droodjes waren niet vers, te zacht. Het enige warme was een gekookt eitje. In het gebouw was nogal wat achterstallig onderhoud, met name de kozijnen en vensterbanken hebben tientallen jaren geen verflikje gezien. Hindelijk vond ik het gedurige geluid van de warmtepomp in het gebouw. Om te kunnen slapen heb ik oordopjes ingedaan.
- Stadie (7/5): -
- Sören (7/5): -
- Ghahremani (8/5): -
- AKIHIRO (7/5): - 駅からも近く、ホテル東側にはガイドブック等には載っていないが、スーパーのEDEKAや繁華街がある。繁華街を北に歩くとNHKの『世界入りにくい居酒屋』で紹介された『Wilhelm Hoeck 1892』がある。それほど入りにくくはなく、大衆酒場のような雰囲気。ホテルから徒歩15分ほど。 エレベーターがない。
- Szymon (10/5): Polecam - Bardzo dobre warunki pobytu, bardzo dobra lokalizacja, wszystko bardzo OK. Nie było żadnych probemów
- Valentina (10/5): -
- Marielle (10/5): Fijn pension/hotel voor een weekendje weg - Hoe verrassend ruim en gezellig het binnen is. Fijne mensen, goede bedden en heerlijk ontbijt. De trappen en dat er geen airco was
- Cedric (3/5): Kurzer Citytrip für kleines Budget - Lage am S-Bahnhof, gutes Frühstück Dreckige Flure, mein Auto wurde bei der Einfahrt in der Tiefgarage beschädigt, Garage sehr eng und schwierig zu befahren
- Barthold (7/5): -
- Irina (9/5): A lovely and cosy hotel with authentic vibe and caring staff, so well-placed in the atmospheric area - Friendliest, exceptionally caring personnel, cosy room and public spaces, authentic vibe, atmospheric location, limited and simple breakfast menu (perfect for those stressed at oversaturated buffets, like myself). The hairdryer was missing a basic attachment (although envisioned by its design), which didn't allow for normal comb styling of my long hair. Would be perfect to make sure the detail is in place, since it doesn't require extra investment.
- Eddy (8/5): - Jammer, dat er op het late uur niemand meer is. Dat er niemand was om mij s avonds op te vangen.
- Albert (8/5): - Nomalně kontinentalni -- šunka a syr mnoha typi, cerelai, yogurti, a dobra kava. nevím, hlavne že jsem spal v noci ve čistou postel, a rano jsem byl na čistou toalet. jinak šup do prace.
- Artem Nazarenko (10/5): -
- christian (7/5): -
- Snezana (10/5): Das Hotel ist zu empfehlen , ich werde dort gerne mal wieder hingehen. - Die Lage. Alles war ok.
- Jan Petter (5/5): -
- Claudia (2/5): - Das S&U Bahn in der Nähe sind. Unfreundlich generfte Mitarbeiterin beim Empfang. Es sollte dringend mal etwas Geld in die Hand genommen werden. Die innenligende Treppe ist der Teppich total verdreckt und durchgelaufen. Auch die Dusche war undicht. Das Frühstück möchte ich erst garnicht erwähnen. Im Zimmer hingen die Gardienen krumm und schief. Ein alter Sessel war auch vorhanden. Also ich werde diese Pension nicht mehr besuchen. Das Geld war rausgeschmissen für so eine Unterkunft.
- Jerzy Ż. (9/5): Dobra miejscówka. - Dobre miejsce dla podróżujących pociągiem (SBahn 100 m) i samochodem (parking na zapleczu tylko 12 euro). Brak ciepłego dania na śniadanie. Ale dało się najeść.
- Kerstin (5/5): Für eine Nacht ok - Das Personal war super freundlich, auch mit dem Parkplatz hat alles gut geklappt. Sehr hellhörig, wenn man dann auch noch ein Zimmer hat, welches an ein Gemeinschaftsbad angrenzt, dann kann es auch mal unangenehm werden, wenn sich jemand sein Essen oder den Alkohol nochmal durch den Kopf gehen lässt. Hab allerdings fast schon erwartet, dass es für den Preis natürlich keine 3 Sterne Unterkunft ist. Also wurden in dem Fall tatsächlich meine Erwartungen erfüllt. Leider war mein Zimmer nicht sauber, vor allem im Bad. Die Verkleidung hinter der Toilette sollte einen wohl abhalten, dort mal dahinter zu schauen.... Frühstück war zwar alles soweit da, was man so braucht, allerdings fühlten sich die Brötchen an, als ob man die von vor zwei Tagen nochmals aufgebacken hat. Schade.
- Steffen (4/5): Leider aus unserer subjektiven Wahrnehmung nicht zu empfehlen. - Zugang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln (S Bahn) genügend Möglichkeiten Essen zu gehen Das Zimmer lag an der Straße. Straßenlärm bei geschlossenem Fester bis früh 2 Uhr und 6.15 wurden wir wieder mit lautstarker Musik von der Straße erneut bei geschlossenem Fenser geweckt. Das Frühstückszimmer für mehrere Gäste in sehr klein und die Tische stehen eng einander, so dass ein Reden kaum möglich war ohne die anderen zu stören bzw. dadurch auch fehlende Privatsphäre. Das Personal nahmen wir nur aufgesetzt formal freundlich wahr. Das Hotel war zwar preiswert mit Frühstück, aber fühlte sich für uns wie eine "Massenabfertigung" ab (Durchgangsverkehr) Es gibt zwar ein Fahrstuhl, der aber nicht in jeder Etage hält d. h. das Hotel ist nicht behindertengerecht als auch nicht für ältere Menschen geeignet, den es schwer fallen sollte, steile Treppen zu steigen.
- Flora (9/5): tolles,günstiges hotel für einen kurztrip - Die Unterkunft war natürlich nicht die luxuriöseste aber super gemütlich, ich habe mich wohlgefühlt. Das Personal hat mir alle Wünsche erfüllen können.
- Bohdan (9/5): -
- Huyen (6/5): -
- Arian (7/5): Voldeed aan onze budget hotel verwachtingen - De ligging, de prijs en de kwaliteit van het ontbijt. De wifi is onbruikbaar en de voorzieningen zijn oud en versleten. De straat is goed hoorbaar en lastig voor een slechte slaper. De ligging is tussen een vapeshop en sisha shop via een deur van een appartementengebouw. Als je alle hoekjes in de kamer opzoekt, kun je zien dat het niet overal superclean is. De bedden en handdoeken zijn echter schoon. Samengevat voldeed het aan onze verwachtingen die voor een budgethotel sowieso niet hoog zijn. Een aanrader als je een hotel wil op steenworp van de trein die je over snel naartoebrengt.
- Kathryn (7/5): - breakfast included, which is nice. Breakfast quite good.
- Dagobert (8/5): - Der schöne Altbau Der online check-in
- Agata (9/5): - Verhouding prijs/ kwaliteit is prima! Als je tevreden bent met proper bed en proper badkamer is echt prima. Gedateerd maar schoon. Basis ontbijt maar echt voldoende. Zeker voor die prijs. Wij hebben voor 3 personen 93 euro betaald inclusief ontbijt. Kamer was vrij warm ondanks hoog plafond. Buiten was wat geluid van ergens een of andere generator ofzo en het leven van stadcentrum. Het is natuurlijk heel subjectief. Ik ben gewoon om in laag temperatuur en stilte te slapen..zeker niet gewoon aan geluiden van bruisend stad..dus echt subjectief.
- Oystein Hafstad (9/5): -
- GRIGORII (10/5): - Super place , all super 👌 Super place , all super 👌
- GRIGORII (10/5): -
- Bianca (5/5): Zentral & günstig - Die zentrale Lage mit der Bahn Anbindung hat uns super gefallen. Das 5 Bett Zimmer war sauber und zum Schlafen völlig ausreichend. Vom Frühstück war ich enttäuscht, aber hier ließ sich dann der günstige Preis merken.
- Tugolbai (5/5): -
- Sara (7/5): -
- Gwenola (6/5): -
- Sandy (5/5): - Sicherer Parkplatz, freundliches Personal Sehr abgewohnt, defektes Mobiliar, sehr laut, hatten ein Zimmer mit Fenster zur Hauptstraße und S Bahn
- Paweł (5/5): - Wygodne łóżko. Śniadania brak warzyw, poza tym ok. Nieprzyjemny zapach w całym obiekcie. Hotel wymaga remontu.
- Brit (9/5): - Freundliches und serviceorientiertes Personal, gutes Preis-Leistungsverhätnis. Unkomplizierte Kommunikation. Gute Ausstattung und Sauberkeit.
- Mehmet Kerem (7/5): clean & simple - simple and clean just at charlottenburg station, easy to reach everywhere in berlin strong wifi basic breakfast affordable price toilet seat must be changed
- Shihabi (10/5): -
- Willi (9/5): Ich komme wieder. - Die Lage ist topp. Gute Verkehrsanbinding. Gutes Frühstück. Obst zum Frühstück wäre gut gewesen.
- Tomáš (8/5): - Poměr výkon cena ok
- Mikhail (9/5): -
- Kateryna (7/5): Все добре - Хочу подякувати персоналу, в нас був піхотній заїзд, тому вони залишили ключі та детальну інструкцію як взяти ключі від номеру, тому ми без проблем це зробили, за що вдячні. Звичайно номери старенькі, в ванній кімнаті дуже холодна підлога, але цілком задоволені бо нам було потрібно переночувати, то все ок. Снадінок дуже простий. Булочки, хліб, деяка ковбаса і ще там шось. Ну чисто так випити кави перед початком дня то нормально.
- Martha Pfahl (9/5): Für einen kurzen Aufenthalt preiswert und gut - Statt des gebuchten Einzelzimmers habe ich ein Dreibettzimmer bekommen und habe den zusätzlichen Raum sehr genossen. Bad und Raum waren sauber und das Bett war sehr bequem. Obwohl das Zimmer zur Straße lag, war es nicht unangenehm laut. Das Mobiliar wirkte schon etwas in die Jahre gekommen, war aber dennoch zweckmäßig. Das Frühstück bestand aus einfachen Brötchen, gekochten Eiern, einer Wurst und Käseauswahl, Marmelade, Müsli, Quark etc. Auch Milch und Säfte standen bereit. Für mich war es völlig ausreichend, und bei dem Preis sollte man sicher kein 5-Sterne-Niveau erwarten. Der Kontakt war freundlich und auch der Late-Check-in über die Schlüsselbox klappte problemlos. Aufgrund der doppelten Altbau-Fenster war die Belüftung etwas schwierig und man konnte nicht bei geöffneten Fenstern schlafen.
- Yuliia (8/5): - Зручне розташування, дуже привітний персонал Душева кабіна прямо у номері.
- Jaanus Kalju (5/5): Rahulik ja vaikne - Vaikne, sõbralik ja Abivalmis personal Pisut kulunud Asukoht hea Hommikusöögivalik valik kasin
- Fritz (5/5): Gute Lage, etwas renovierungsbedürftig - Sehr freundliches Personal. Gute Lage, nur wenige Schriite zur S-Bahn und zum Zentrum von Berlin-Carlottenburg. Große Zimmer mit Stuckdecke. Harte Frühstücksbrötchen. Rostige Dusche mit tropfendem Wasserhahn, Duschgel leer. Trotz enger Holztreppe keine Rauchmelder !!!
- Sebastien (7/5): - Bon emplacement Personnel gentil Chambre standard mais pratique Parking sécurisé en surplus Les fenêtres sont très fines, on entend tout ce qui se passe dans la rue. Le petit déjeuner n est pas assez diversifié
- André (10/5): - Sehr freundliches Personal
- Jakobsson (8/5): - Bra pris mitt i Berlin med bra frukost för det priset super gott kaffe! Synd att det inte fanns några grönsaker på frukosten
- Angela (8/5): Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und super Lage nahe der U-Bahn - Frühstück, Personal, Lage, alles top Rezeption war teilweise nicht besetzt.
- Marie-Eve (5/5): - L'emplacement est très pratique. Les chambres sont rustiques et le petit-déjeuner de qualité moyenne.
- Rui Jorge (8/5): -
- a. (6/5): -
- Marko (9/5): -
- Kubicki (9/5): - Prysznic i sniadania i parking w dobrej cenie
- Вальхалов (8/5): -
- Ginger (10/5): - Good location, comfortable beds, clean shower, found street side parking late at night easily, but was the last spot nearby.
- Stefanie (8/5): -
- Thomas (8/5): -
- Zhykovskiy (9/5): Загалом усе сподобалося, і при наступній поїздці із задоволенням обрали б цей варіант знову. - Сподобався номер — чистий і комфортний. Гарне розташування, поруч зручна транспортна розв’язка. Район досить жвавий, але це не заважало. У пішій доступності багато закладів харчування з хорошим вибором. Сніданок дуже смачний, з великим вибором свіжих продуктів. Привітний персонал. У номері скрипіла підлога. Також до номерів ведуть досить круті сходи, що може бути незручно з важкими валізами.
- Gilbert (8/5): -
- Mathias Thrams (5/5): -
- Dariusz (10/5): Weekend w Berlinie - Świetna lokalizacja, przy samym dworcu Berlin Charlottenburg. Obsługa miła, pokoje czyste z przyjemnym wnętrzem. Pokój był gotowy 2h wcześniej, co było miłym zaskoczeniem. Mają prywatny parking, na dziedzińcu, 12€ za dobę, co jest bardzo fajną i bezpieczną opcją. Śniadania pyszne i świeże. Cena adekwatna do jakości, nawet gdyby było parę Euro drożej też byłoby okej. Polecam gorąco, miejsce idealne na city break
- robert151271 (9/5): - War alles in Ordnung
- Katerina (9/5): -
- Michael (5/5): - Sehr freundliches Personal, da gibt es nichts zu beanstanden.... Dieses Hotel gehört kernsaniert, es war absolut in einem erbärmlichen Zustand... Es tut mir echt leid dass sagen zu müssen, vor allem weil das Personal sehr nett und zuvorkommend waren.
- Matthias (5/5): Goedkoop ligging in orde maar vriendelijke lach amai ver weg - De kamer naast de personeelsruimte om 6 u smorgens straten ze een wasmachine 🙈🙈🙈 Ontbijt zeer pover een stuk fruit kon er niet af
- MARIUSZ (7/5): -
- Mifreund (7/5): -
- Martin (8/5): -
- IDKM (4/5): No hot water and ignoring staff - Canteen staff was very friendly. We had no hot water at all. When I wrote to staff I expected at least to be answered in the morning, but there was no asnwer, no explanation to my complain.The breakfast was very limited, no vegetables.
- Dirk (10/5): - War alles super wie jedes Mal War gute Anbindung zur s Bahn
- Caroline (3/5): - Das Personal war super freundlich. Hat uns auch noch ein Parkplatz ermöglicht, obwohl wir es nicht gebucht haben- natürlich gegen Aufpreis. Das Bad war sehr veraltet, Toilette hat nicht funktioniert, Spülkasten hat getropft, Duschkopf total verkalkt Über'm Bad lagen Bierflaschen usw drauf. Beim Kleiderschrank oben war Staub ohne Ende. Dann haben wir das Einzelbett an unser Bett rangeschoben und da war Dreck ohne Ende und sogar nicht Papierreste usw.
- Çağlar (10/5): Personel çok iyi, konum çok iyi, otel temiz ve herkes yardımsever.yine tercih edeceğim bir yer. Teşekkürler. - Çalışanlar çok güleryüzlü ve yardımsever. Konumu çok iyi.
- Straton (9/5): - Location is good, and also the Staff have excellent service and caring the guest
- Nadine (8/5): -
- Ruslan (1/5): Абсолютне розчарування та неприпустима поведінка персоналу! - Місце розташування! Абсолютне розчарування та неприпустима поведінка персоналу! Хочу висловити своє глибоке обурення сервісом у цьому готелі. Ми багато років користуємося сервісом Booking, але з таким свавіллям і непрофесіоналізмом стикаємося вперше. Щодо роботи ресепшн: Бронювання було повністю оплачене мною заздалегідь на 2 дні для трьох осіб (двоє дорослих і дитина). У гостей був на руках номер підтвердження, і вони прийшли саме в тому складі, який був вказаний. Я не зобов'язана бути присутньою особисто, щоб заселити свою родину — номера броні та документів гостей має бути достатньо для швидкої реєстрації. Натомість російськомовна співробітниця на ресепшн влаштувала справжній «допит із пристрастю». Вона вимагала незрозумілі підтвердження, сканувала документи, перевіряла прописку і поводилася настільки по-хамськи, що довела мою доньку до сліз. Це не просто відсутність сервісу — це психологічний пресинг і повна відсутність етики. Таким людям категорично не місце в сфері гостинності! Щодо стану готелю: Крім жахливого ставлення персоналу, сам готель перебуває в занедбаному стані. У номерах брудно, меблі старі, будівля дихає на ладан. Жодного затишку чи чистоти — лише розчарування. Підсумок: Моя оцінка — абсолютний нуль. Якщо ви цінуєте свій спокій і нерви своїх близьких, обходьте це місце десятою дорогою. Сподіваюся, керівництво зверне увагу на цю ситуацію та вживе відповідних заходів щодо співробітниці, яка працювала в цей день.
- Yvonne (2/5): - NICHT BARRIEREFREI ; DIE dUSCHE WAR AUCH NICHT AUF DEM zIMMER
- Олег Лісний (5/5): -
- Guest (10/5): -
- Andreas (7/5): Durchschnittliches Hotel in guter Verkehrslage - Der Check-in verlief problemlos. Wir sind erst nach 20 Uhr angereist und haben einen Code für die Schlüsselbox erhalten. Wir bewohnten das Zimmer 32 am Ende des Flures im Obergeschoss. Das Zimmer war ruhig gelegen und es gab keine weiteren Probleme. In der Nähe befinden sich viele Dönerläden und kleine Spätis. Die Dielen knarren ziemlich laut. Leider gibt es das Frühstück erst offiziell um 08 Uhr. Im Internet steht aber noch 7 Uhr. Viele Gäste kamen schon zwischen 07:15-07:30 Uhr zum Frühstück. Die Servierkraft war bemüht schnell alles fürs Frühstück herzurichten. Ich persönlich fand die alte Frühstückszeit ab 07:00 Uhr besser, denn die wenigsten machen dort wohl Urlaub, sondern sind auf Durchreise oder sind Montage-Arbeiter etc.
- Rabea (7/5): - Sauber, geräumig, freundlich, tolle Lage! Zimmer war direkt unter der Treppe, deswegen war es sehr laut, sowohl nachts, als auch morgens.
- Andreas (7/5): Durchschnittliches Hotel in guter Verkehrslage - Check-in war unkompliziert. Wir bewohnten das Zimmer Nr. 11. Es befindet sich am Ende des unteren Flures und ist ruhig gelegen. Das Frühstück ist ausreichend. Das Personal freundlich. Das Hotel ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Leider gibt es Frühstück erst ab 08 Uhr. Frühstück ab 07 Uhr wäre bei vielen Gästen sicher angebrachter. Die Steckdosen waren nicht gut zugänglich. Für uns waren die Matratzen zu weich - aber das ist Empfindungssache (kein Minuspunkt)
- Wilmar (8/5): -
- Tomasz (3/5): -
- Keiko (8/5): Das Preis-Leistungs-Verhältnis war gut! - Ja, insgesamt hat mir der Unterkunft gut gefallen. Es gab eine Rücke zwischen der Tür und dem Türrahmen und die Licht kommt von draußen beim Schlafen, obwohl ich die Licht im Zimmer ausmache.
- Michael (8/5): -
- Marco (5/5): - Buona colazione, ottima posizione Confort davvero limitati, camera molto piccola, cuscino scomodissimo.
- Ellen (8/5): Kort, krachtig, simpel, goed. - Het was een algemene prettige ervaring, simpel maar goed. Eigenlijk niets.
- Carsten (3/5): - 4 Schlüssel für 4 Türen. Der Schlüssel zur Pensionseingangstür passte, auch durch Bestätigung eines Dritten, nicht! Ein Gast der die Pension verließ konnte mich rein lassen, ansonsten hätte ich auf der Strasse übernachten oder ein anderes Hotel suchen müssen. Deshalb Vorsicht!
- fortvald (8/5): -
- Jos (8/5): - Het vriendelijke personeel. Ontbijt inclusief en vervroegd vanwege halve marathon op zondag Het bed was doorgezakt
- Steffi (9/5): - Das Zimmer war klein aber fein. Sauber. Betten waren sehr gut. Stühle, Tisch und Schrank waren etwas verwohnt. Personal sehr nett. Frühstück war okay. Beim Frühstück haben wir frisches Obst und Gemüse sowie Vollkornbrötchen vermisst.
- Arne (7/5): Einfach aber sauber - Lage zur Messe top. Einfach aber sauber
- Onken (7/5): -
- Kryvoruchko (8/5): -
Photos
