Dara Old City Hotel

Location: Kucuk Ayasofya Mahallesi Su Terazisi Sokak No: 25 Sultanahmet, Istanbul, tr

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Guest education on local ecosystems and culture
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Ironing service
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Evening entertainment
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Pub crawls
• Happy hour
• Cooking class
• Stand-up comedy
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Hosted evening meal (reserve)
• Guest education on local ecosystems and culture
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Quadruple Room

  1 Double Bed and 2 Twin Beds

  323-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 17-inch LCD TV with premium channels

  Food & Drink - Room service (limited), minibar (fees may apply), and free bottled water

  Sleep - Premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, slippers, and a shower with a rainfall showerhead

  Practical - Safe, laptop workspace, and phone

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and climate-controlled air conditioning

  Accessibility - Hardwood flooring in room

  Non-Smoking

  Room/bed type depends on availability at check-in

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Shampoo
  • Room service (limited hours)
  • Daily housekeeping
  • Premium bedding
  • Blackout drapes/curtains
  • HDTV
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • Room and bed type depend on availability check-in
  • Bedsheets provided
  • Highchair
  • Soap
  • Laptop-friendly workspace
  • Heated floor
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Triple Room

  Includes air conditioning and a flat-screen TV with satellite channels.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Child safety socket covers
  • Baby safety gates
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Window
  • Concierge services
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Family Suite

  Featuring a private entrance, this air-conditioned suite consists of 2 bedrooms and 2 bathrooms with a shower and a bidet. The suite provides a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a mini-bar, a wardrobe as well as city views. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Child safety socket covers
  • Baby safety gates
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Window
  • Concierge services
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Double Room

  Includes air conditioning and a flat-screen TV with satellite channels.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Child safety socket covers
  • Baby safety gates
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Window
  • Concierge services
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Nimet (10/5): Superbra helt nöjd - Trevliga personal Jag bodde på 3 våningen ovanför mig fanns det restaurangen det va mycket ljud
• Еркебулан (5/5): Посоветовали казахи в тредс, но не понятно зачем рекомендовали - Завтраки вкусные но однообразные Персонал хороший В момент заселения номер был в ужасном состоянии, грязный, не убранный Пожалел что заплатил заранее за номер на 5 дней Отель старый, ремонт вызывает депрессию Особо не убирают
• MARIA GABRIELA (3/5): No a good experience - The young men in night reception was very polite we arrive around 1 am everything was ok until the check out we ask to leave our suitcase because we have a walking tour so left the room around 10 am we just book one night because next day we change to a other hotel with turkish airlines my surprise was when i open and i miss 3 pieces of clothes immediately i wrote to this hotel to explain probably i forgot in the room which it was strange because we arritve at 1am just sleep and go early so i just put pijama anyway i said i come back next day to take we coma back and it was nothing in the room the girl of recepcion told me so if i dont forgot in the room somebody take from my suitcase when we leave for 2 hours in recepcion, the girl dont help nothing i ask to call the person who clean the room to ask and she told me no possible she is very sick at the hospital oh really? Ok it ok is nothing valuable but becarefully to left nothing in the hotel for custody
• Yohan (6/5): C’était bien - L’emplacement, la terrasse le rooftop, possibilité de manger tard le soir. Peu de choix pour le petit déjeuné, et service de ménage qui laisse à désirer.
• Liubov (10/5): - Понравилось месторасположение, терасса на крыше - великолепный вид, ежедневно убирались, полы мыли - очень важно, так как мы все любители ходить босиком в месте, где живём. Очень твердый ортопедический матрац - ИДЕАЛЬНО, спасибо огромное за это от наших спин! На ресепшн администраторы помогали вызвать такси. Ооооочень тесные номера. В семейном люксе заявлены 27кв метра. Их там впомине нет. Но снижать за это оценку не буду, так как читала перед бронью отзывы, в которых об этом было сказано, так что была готова. Хорошо бы все же поменять характеристики номеров, указав честную квадратуру, ведь отель наверняка из-за этого получает негативные оценки.
• Светлана (8/5): Отель гарний якщо враховувати його не дорогу ціну. - Всі пам'ятки в поряд з отелем. Ресторан з неймовірним видом на Стамбул. Вічливий та привітний персонал. В ванній на плитці цвіль. Не працював телевізор.
• Nataliia (7/5): -
• Olga (10/5): -
• Esra (2/5): Sehr schlimm, nicht weiter zu empfehlen - Das Personal Zimmer war sehr klein, die Koffer mussten auf den Betten bleiben. Matratze war schmutzig, kurz bevor wir abgereist sind habe ich endeclt das blutflecken darauf waren. Betten sehr unbequem. Lüftung hat in der Toilette nicht funktioniert. Toilettenpapier wurde nicht erneuert. Zudem war es ständig laut im Hotel. Türen Knallen, Laute Musik, Geräusche der Nachbarn bis in die Nacht. Schimmel an den Wänden. Unhygienisch. Es wurde nicht richtig geputzt. Einmal wollte das Personal ins Zimmer ohne zu klopfen oder sonst was, musste die Tür zuhalten.
• Atif (6/5): - The staff were lovely. No air conditioning working. We mentioned it for 4 days and it was not dealt with. Shower standing in our hotel was broken
• David (10/5): - Everything was excellent I think that it could be better cleaning and changue towels
• Victor (4/5): - Emplacement excellent Qualité de l’accueil moyenne Chambre avec humidité, fissure dans les murs, moisissures
• Nikolett (9/5): Great value for the price - The location is excellent Lack of breakfast selection.
• Yuliia (8/5): Ціна -якість чудова! Розташування дуже добре, персонал привітний, чисто і охайно, сніданки задовільні - Дуже сподобався вид з вікна, тераса для сніданків і розташування Трохи шумно
• Jessica (7/5): Relación calidad precio este alojamiento merece la pena - Sobre todo la ubicación Habitaciones muy pequeñas
• Enikő (7/5): Megfelelt az elvárásainknak - Közel volt a latnivalókhoz, sok minden gyalog megközelíthető, sok étterem van a közelben, illetve bolt is, kedves személyzet, teljesen megfelelő reggeli, gyönyörűszép kilátással, a szoba tiszta volt Volt 1-2 javitani való a szobában , pl a konnektor ki volt mozdulva a helyéről, a szék háttámlája törött volt.
• Kim (7/5): - Super Lage, gutes Frühstück, sehr nettes und hilfsbereites Personal, Preis-Leistung Top Sehr hellhörig, Zimmer mit kleinen Mängeln
• Maxime (8/5): -
• Sandrine (3/5): A fuir, hôtel sale dans la chambre et sdb - L’accueil Message envoyé 2 fois : aucune réponse de Booking "bonjour, chambre non conforme à la description et délabrée (moisissure +++ dans la chambre, salle de bain + cheveux dans la douche à notre arrivée et papier peint sale et decollé). des clous ressortent à la tête de lit : très dangereux. la climatisation ne marche pas. pas de TV car les piles de la télécommande sont hors service. pas de mini bar pas de bureau pas de portant pour poser nos affaires pas de fer à repasser ni table pas de bidet Abattant des toilettes cassés. fuite dans la salle de bain. si vous souhaitez je peux vous en envoyer d’autres photos. C'est honteux d'avoir payé ce prix et d'avoir un taudis !!!! Nous attendons le remboursement ou un GROS geste commercial Cordialement. Mme Couallier"
• Alexandra Cristina (10/5): - A fost super! Este a doua oara cand venim la aceastq cazare. Totul impecabil! In baie trebuia sa ținem ventilația non stop pentru a nu veni un miros urat.
• Maria (8/5): - Tijdens onze vakantie van een week was het een prettig en rustig hotel. Alles was dichtbij, de locatie was goed. Het ontbijt was heerlijk en gevarieerd. Het personeel was altijd vriendelijk en stond klaar om te helpen. Als we een probleem hadden, vonden ze meteen een snelle oplossing. Ik beveel dit hotel aan iedereen aan die Istanbul bezoekt en op zoek is naar een goede nachtrust en ontspanning.🙂 Niks
• Pia (10/5): -
• audrey (10/5): Parfait - Emplacement en plein centre ville idéal Buffet petit déjeuner Transfert aéroport proposé Rapport qualité prix imbattable Chambres un peu bruyantes pour celles donnant sur la rue. Chambres un peu exigues mais pour le prix c'était super
• DINA (10/5): -
• Oleksandr (10/5): -
• Tomažič (9/5): -
• Messineo (9/5): -
• Veronika (10/5): Все дуже сподобалось, чисто, охайно, смачно, гарний вид з тераси приємні працівники та особливо власник ресторану - Дуже приємні працівники та обслуговування ресторану Трішки зажарко
• Yasmina (10/5): Muy contentos con nuestra estancia - Buena ubicación, trato genial, muy atentos Todo correcto
• Yaremich (4/5): Обходите стороной этот отель!!!! - Месторасположение отличное! Завтраки достойные. Очень брезгливо было там находиться. Плесень в ванной. Мусор убирали каждый день, но полы не мыли все три дня что мы там находились. Постельное с пятнами помады то ли еще чего-то. Очень маленький номер с видом на пожарную лестницу. Не повезло. Чайника и стаканов нет. Ходили в ресторан на крыше чтобы набрать кипятка. Персонал ресторана не очень был доволен этим фактом. Слышимость в номерах очень высокая. Ресторан на крыше работает до 1:00 ночи. Шум и пляски жильцам были обеспечены. Все было слышно отменно. Лифт очень шумный и также грохот от хождения по лестнице посетителей ресторана вам также будут обеспечены. После окончания работы ресторана ( после часа ночи) персонал очень долго и громко по свою музычку убирает помещение ресторана. На жильцов отеля им плевать. Запомните: там главнее ресторан чем посетители отеля. Не советую к проживанию не в коем случае!!!
• Ousseili (3/5): - Die Zimmer waren extrem klein. Die Tür knallt an das Bett. Kein Durchgang zum Bett möglich. Nur fürs Schlafen geeignet.
• Aleksandar (10/5): - The hotel was at a very high level, honestly for the money it can be said that it is the best place I have ever been, the location is perfect, the staff is also the breakfast was a classic breakfast which honestly for that price was more than expected, I recommend this hotel to everyone, if I ever go to Istanbul again I am sure that I would stay here again
• Denisa (8/5): - V blizkosti do centra. Ubytovani nebylo dostatecne ciste.
• Tibor (9/5): - Központi helyen, nagyon kedves személyzet, finom reggeli. Annak ajanlom akit nem zavar hogy picit mar felujitasra szorul a szoba es picike. Nincs.
• Τζίνα (8/5): -
• Javier (7/5): - La ubicación Un poco estrecho todo
• Cosmo muccino (8/5): - Pulita e buona posizione Bagno minuscolo,colazione solo salata e poco varia
• Zsuzsanna (7/5): -
• Tine (5/5): God beliggenhed, men meget slidt - Beliggenheden er perfekt i forhold til de fleste seværdigheder og personalet meget venlige Meget små værelser og ingen muligheder for at hænge feks overtøj. Næsten ingen plads til kuffert og toilettaske
• Szeberényi (9/5): Vendégek Magyarországról. - Közelben vannak a főbb látnivalók! Bőséges változatos reggeli. Kedves mosolygós recepciósok, minden kérdésre szívesen válaszoltak. Nincs ilyen! Ár és érték arányban nagyon jó!
• Ramirez (10/5): - Todo
• Jose Álvaro Souza (4/5): Apesar da avaluaçao meio negativa, gostamos da estadia, muito em função da cordialidade dos funcionários - Localizaçao muito boa e cordialidade dos funcionários Espaço do quarto muito pequeno e deixam a desejar na limpeza. Café da manhã não tinha frutas e sucos, só industrializados.
• Melanie (3/5): Für 1-2 Nächte okay, wer keinen Luxus benötigt. Sehr zentral, jedoch das Hotel selbst sehr laut. - Sehr gut war die Lage des Hotel, da man einfach in 5 Minuten am Platz von der Blauen Moschee und Hagia Sofia war. Man wird auch immer freundlich begrüßt an der Rezeption und meistens werden einem sogar immer die Türen aufgehalten. Betten waren fein und sauber. Wir hatten zwei Zimmer im Erdgeschoss neben der Rezeption. 1x Familienzimmer (Nummer 502) und 1x Doppelzimmer (Zimmer 501). Da das Hotel in einer Steigung ist, waren die Zimmer dann sozusagen im Keller. Sprich unsere Fenster waren auf der Höhe vom Gehsteig, zum Lüften nicht sehr ideal, da auch jeder herein sehen konnte. Das Doppelzimmer hat sehr modrig gerochen und beide Zimmer waren voll mit Wasserflecken an den Wänden und decken und bei den Tapeten und Vorhängen war überall Schimmel zu sehen. Die Tapeten lösten sich auch schon ab. Das Bad selbst natürlich auch an einigen Ecken und Stellen schimmlig. Jedoch war der Boden selbst sauber auch die Betten. Was am Meisten gestört hat war, dass die Besitzerin ebenso in den zwei weiteren Zimmern im EG des Hotels wohnt. Ihr Kind hat um Mitternacht noch sehr laut über den Gang geschrien und lief herum. Also es war sehr laut, was das Schlafen für unser Baby und ebenso für uns nach einem langen Tag nicht angenehm gemacht hat. Wir hatten dann etwas gesagt, aber auch am nächsten Tag blieb es gleich. Wer einen leichten schlaf hat, ist hier auf alle Fälle falsch. Noch ein weitere Punkt ist, dass sie ein Restaurant auf dem Dach haben - wo jeder essen gehen kann. Sprich alle gehen durch das Hotel und das ist dann auch sehr laut in den Zimmern, da die Wände und Türen nicht gerade dicht sind. Wie es in den oberen Stockwerken in den Zimmern ist, kann ich nicht sagen, aber diese zwei Zimmer waren für uns nicht gut.
• Julie (6/5): Hôtel propre, nécessitant quelques rénovations mais très bien situé. - Idéalement situé à 2 pas du centre historique avec Sainte Sophie et la Mosquée bleue. Le personnel est très agréable et a l’écoute. Rénovation à prévoir, petits éléments cassés dans les chambres. Hôtel très bruyant, porte des chambres mal insonorisés. Sallé du petit déjeuner pas adapté à la taille de l’hôtel, manque de place.
• Martin (5/5): - Blízko památek, modré mešity, velkého bazar, krásný výhled z restaurace do okolí. Nefunkční TV, sprcha potýkala, hadice sprchy prasklá, lednice nefunkční a špinavá, okna rosí se plné vody, recepční nevyhověl i když slíbil opravy, nedá se domluvit a personálem na ničem i když to slíbí.
• Karla (10/5): Increíbles vistas y ambiente - Me gustó todo, el trato de personal las chicas de la recepción soy muy amables y educadas en todo momento estuvieron atentas y nos alojaron en una habitación con una vista increíble y muy limpia , el desayuno es exquisito y con una vista panorámica impresionante, el ambiente es muy amigable todo el personal está siempre a disposición , si van a Estambul quédense aquí No hay algo que no me gustara
• Rauli (8/5): -
• Natalia (6/5): - забронировали 3 номера , по факту предоставили 2 номера - поменять не удалось, не приятное воспоминание от нашего отдыха
• Ilya (10/5): -
• Bárbara (6/5): Excelente localização, mas com problemas de conforto e ruído - A localização é excelente, muito central e perto dos principais pontos turísticos, o que facilitou bastante a deslocação a pé O hotel precisa de melhor manutenção. O chuveiro estava danificado, com pouca pressão e a temperatura da água variava constantemente, sendo na maioria do tempo fria. Além disso, fiquei no quarto no 3.º piso, junto às escadas, que era extremamente barulhento. O facto de estar por baixo da sala de pequeno-almoço fazia com que fosse impossível dormir depois do pequeno almoço começar, devido ao barulho de pessoas e cadeiras. O espaço do pequeno-almoço é demasiado pequeno para a capacidade do hotel. No último dia, tive de levar a comida para o quarto por falta de lugares, havendo ainda outras pessoas à espera. Se quiser ficar neste hotel a minha recomendação seria pedir um quarto que não seja no 3o piso!
• Milena (8/5): -
• Alexandra (7/5): -
• Merey (8/5): - Хороший завтрак Квадрат номера маленький.
• rachida (9/5): Accueil chaleureux et très bon rapport qualité/prix - L’accueil et la gentillesse du personnel comme nulle part ailleurs à Istanbul. L’emplacement est idéal à proximité des mosquées de Sultanhamet ,Sophia et Topkapi. Très bon rapport qualité/prix Des voisins pas très discrets mais ce n’était pas du fait de l’hôtel mais du manque de savoir-vivre de ces derniers.
• Morad (1/5): On dirait que tout le pays cherche a vous ruiner. - On ne peut malheureusement pas nommé cela comme un petit déjeuner. Le jus d'orange est de l'eau coloré sucré. Pas de beurre mais de la margarine ect.... Les oeufs durs étaient bien L'emplacement est parfait tout a 10 minutes a pied. Accueil, petit déjeuner abandonné des le 1er jour Immonde.
• Andoni (8/5): -
• DURA (5/5): Passable. - L’hôtel est plutôt bien placé, à quelques minutes à pied de la Mosquée Bleu, de la Basilique Sainte-Sophie, du Grand Bazar et du Marché aux Épices. Il y a des transports en commun à quelques minutes à pied, également. Pour quelques jours, mon séjour dans cet hôtel a été passable. La chambre était différente de la chambre réservée. 2 lits simples alors que j’avais demandé un lit double. La chambre était toute petite et très insalubre, avec de la moisissure partout, absolument partout. Un changement de chambre a été fait, sans presque pas d’explications. Merci à eux pour ça. Mais dans les deux chambres, pas de pression d’eau. Presque pas d’eau chaude. Pas d’insonorisation. Pour le petit-déjeuner et le restaurant, nous avons passé notre chemin.
• Bartłomiej (7/5): - Lokalizacja Bardzo słabe śniadania, grzyb w łazience
• Almudena (8/5): Buena relación calidad-precio - La cercanía a los principales sitios turísticos, Mezquita Azul, Santa Sofía…. El personal que trabaja ahí súper amable y atento a todo. El personal que trabaja en el restaurante encantador, la terraza una muy buena opción para cenar o tomar una copa con muy buenas vistas a Estambul Por las noches se escuchan otras habitaciones si hacen ruido
• Marisol (8/5): Buen alojamiento, céntrico a las atracciones, personas amable - Muy céntrico, caminando a las principales atracciones La tv muy pequeña y no la pudimos encender Moho en el techo del baño y la tapa del wc estaba suelta
• Tranzillo (6/5): - Posizione Stanza piccola e colazione con pochissima scelta per il dolce.
• villarino (9/5): - Pesonal muy atento y agradable Habitaciones pequeñas pero cómodas.
• Vlasov (10/5): - Поравилось расположение, близко метро и трамвай, соотношение цена/качество, очень близко находятся культурные памятники города., в частности, Собор "Святая София'
• Florentina-Cristina (8/5): -
• Celia (1/5): Completamente decepcionado - Location Sucio, cutre, no se corresponde con las imágenes, mobiliario roto, sábanas sucias, el ascensor sin puertas, el desayuno se acaba y no reponen cosas (tuve que tomarme el café con tenedor). Toallas con agujeros. Habitaciones muy pequeñas.
• Karim (1/5): Avoid at all cost - Location only Not clean, No working air conditioning, Place is really noisy, Staff is really rude and don’t speak english and not welcoming, Kitchen staff had skin infection u could see yet was still working which made us not touch the food at the place, Lied about having rooftop with free tea and baklava and there was nothing, Rooms walls were not clean and the papers on the wall half peeled, Rooms either too hot or too cold cos you don’t have permission to touch the air conditioning only the reception guy have this power, Broken furniture in the reception
• Keso (1/5): A FUIR - HÔTEL À FUIR ABSOLUMENT. établissement Insalubre, mauvaise foi totale et promesses mensongères N'a pas aimé · HÔTEL À FUIR ABSOLUMENT. Cet hôtel a gâché mon séjour à Istanbul! J’avais réservé 3 nuits dans cet établissement à Istanbul et ça a été une expérience catastrophique. Dès la première nuit : piqûres de punaises de lit. Je préviens la réception, ils s’excusent et me changent de chambre. Le lendemain, je rentre après une journée dehors, je m’allonge à peine 10 minutes sur le lit… et encore une piqûre. Donc clairement, le problème n’était PAS réglé. Je précise : je n’avais même pas déballé ma valise et j’avais nettoyé mes affaires avant de changer de chambre. Donc qu’on arrête de faire porter la faute sur le client. Quand j’en parle à nouveau à la réception, ils commencent à m’accuser en me disant que je dois laver tous mes vêtements (!!) tout en disant “désolé”. Aucune solution immédiate, aucune gestion sérieuse, juste de l’attente pendant des heures. J’ai donc demandé un remboursement pour partir, puisqu’il me restait encore 2 nuits. Ils m’ont clairement dit qu’ils allaient me rembourser, m’ont donné un numéro personnel et promis un virement sous 2 jours. On m’a même demandé d’envoyer un message pour officialiser, ce que j’ai fait. Je rajouterais aussi qu'ils m'ont demandé de ne pas mettre de commentaire et qu'ils allait tout faire pour arranger le problème. Résultat : j’ai dû quitter l’hôtel à 22h en urgence pour en trouver un autre. Et bizarrement, dans le nouvel hôtel : AUCUN problème pendant les 2 nuits suivantes. Donc non, le problème ne venait pas de moi ni de mes affaires. Aujourd’hui, plus d’un mois après (depuis le 13 février), toujours aucun remboursement. On me dit qu’on va me rappeler → jamais fait. Je relance → plus aucune réponse. Conclusion : établissement insalubre, mauvaise foi totale et promesses mensongères. Si vous tenez à votre santé et à votre argent, passez votre chemin.
• Aidos (10/5): - Салеметсізбе ,біз бұл отельде 23.03.26-01.04.00ге дейін жалдадық бізге бәрі ұнаты ,персонал өте керемет бәрі әр дайым көмектесіп кеңес беріп жүреді ,Отельде бөлмелері таза ,тазалық жағынан 100 балл , таңғы ас өте керемет!!! ,Отельдің орналасу жағы 10/10 ыңғайлы , Администратор Шахзод және Фарангиз өте керемет жандар 24/7 көмек көрсетеді ,Жалпы Стамбулға 3 ші рет келуім ,бұл жолы Ата -аналарымызбен келдік отель барлық жағдайды жасады алғысым шексіз , Стамбулдағы меніңше отө керемет отельдердің бірі 🫶
• Shaginiani (8/5): -
• Martynas (10/5): -
• Russo (6/5): Colazione no dolce avevano solo due tipi di cereali e latte - Posizione abbastanza centrale ben riscaldato Stanza piccolissima
• ervin (10/5): -
• Sabina (10/5): -
• romina (8/5): - La chica que está atendiendo de dia, un amor de persona, me dieron una pieza más chica que la que había contratado pero al dia siguiente ella misma Mudo mis visas a una más grande, bookin pone 16 metros cuadrados las habitaciones pero no existen de ese tamaño. Igual todo perfecto. El empleado de la noche u. Mal educado, no nos queria dar papel higiénico ni toallas, una bestia, la encargada de limpieza se olvidaba de dejar la totalidad del servicio. Pero en general bien!!
• ASSEMGUL (10/5): Смело выбирайте этот отель выигрывает в расположении достопримечательностям Стамбула, все в в 15-20 минутах ходьбы (Топк - Отдельная благодарность сотрудникам отела, гостеприимные, радушные всегда рады помощь гостям В номерах чисто, тепло Завтраки вкусные и достаточно чтобы плотно покушать
• Szatmári (7/5): -
• Denisa (10/5): -
• Ettore F. (2/5): - Buona la posizione Muffa in bagno, nella doccia in tutte le fughe e nel soffitto
• Hofer (8/5): - Die Lage war einfach spitze, das Personal unglaublich freundlich und zuvorkommend, Frühstück war gut, Sauberkeit hätte besser sein können. Schimmel im Bad. Sauberkeit
• Salvatore (8/5): -
• Nikolina (8/5): - the service in the hotel is good. breakfast was good. the cleaners cleaned the room every day and they are friendly at the reception. the location of the hotel is also good, there are plenty of shops and restaurants and it is very close to Hagia Sophia and the Blue Mosque. the tram station is 5 minutes from the hotel. all recommendations! on departure we booked a hotel taxi to the airport and emphasized that we wanted to leave at 7 in the morning because of the flight. in the morning they told us at the reception that the taxi would come at 7:30 and that the girl at the reception was probably confused. luckily there was no traffic on the way to the airport.
• Kubai (10/5): -
• Steffen (10/5): - Sehr schönes, kleines Hotel mitten in de Altstadt und bis zur Blauen Moschee und zur Hagia Sophia sind es nur zehn Minuten Fußweg. Die Zimmer gemütlich und gut ausgestattet und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Besonders erwähnenswert sind die Dachterrasse und das Restaurant oben im Hotel. Dort hat man einen tollen Blick über die Altstadt. Hier ist auch das Frühstücksbuffet, dass sehr gut und reichhaltig ist. Abschließend sei gesagt, dass das Preis/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet ist. Ich würde jederzeit wieder hier buchen. Kleiner Tip - den Transfer vom Hotel buchen lassen ist billiger und einfacher.
• Koay Hock (9/5): - The hotel is near the tram stations (SultanAhmed n Cemberlitas). Many restaurants nearby. Breakfast is good, view from the rooftop restaurant is stunning. Staffs are very friendly. Room.light a bit dim. But it is no big deal.
• Sharry Rose (10/5): 4 days - All None
• giorgio (10/5): -
• Lucia Amenta (10/5): - Gentilezza e disponibilità dello staff Il riscaldamento poteva essere spento, nelle camere faceva caldo
• Louis (10/5): Schönes Hotel mit Top Preis Leistungsverhältnis. - Das Personal war sehr nett und zuvorkommend und von der Dachterasse hatte man einen echt wunderschönen Ausblick, vorallem bei Sonnenuntergang. Das Frühstück war nicht so umfangreich, aber bei dem Preis kann man echt nicht meckern.
• Christian (6/5): Nonostante i pro e i contro lo consiglio per brevi periodi. - La struttura ricettiva è in una posizione strategica, vicino alla fermata del tram e a due passi dalla moschea blu. Personale gentile ed accogliente con la possibilità di prenotare un van luxury andata e ritorno per entrambi gli aeroporti di Istanbul e in più la crociera sul Bosforo. Per il rapporto qualità prezzo ovviamente non si può prendere tanto. Nella stanza era presente molta polvere ed in più il cambio degli asciugamani non veniva effettuato ogni giorno ma saltuariamente.
• Trgovčević (8/5): Good! Would recommend! - Close to Blue Mosque and Hagia Sophia. Staff is nice and kind. Breakfast was SO good. We were excepting room like it was showed on pics, but we got kinda old room. We didn’t mind it a lot, but it was still kinda disappointing. That room was good for money.
• jimenez blazquez (9/5): Recomendado - El personal y la ubicacion Me gustó todo en general la gente super amables
• Rita (7/5): - Nagyon jó helyen van. Sok nevezetesség gyalogosan megközelíthető. Személyzet kedves,segítőkész.
• Sarah (9/5): - Lokacija se nalazi na odlicnom mjestu. Sve istanbulske atrakcije su jako blizu. Osoblje je jako ljubazno. Dorucak nudi dobar izbor i svako moze naci nesto za sebe. Ono na cemu bi mogli poraditi je svakako higijena soba. Peskire koje smo dobili par puta su bili osteceni, te bi ih svakako trebalo zamijeniti novima. Fenovi u toaletu su neispravni, a novi koji smo dobili u zamjenu je jako bucan. Ali sve u svemu nije pokvarilo nas ostanak u Istanbulu, kao ni samome smjestaju.
• Khayrullo (10/5): -
• NGOK TUAN (10/5): Обязательно рекомендуем друзьям и знакомым этот отель - Очень понравилась нам этот отель. Всё супер, особенно персонал очень доброжелательный, отзывчивый, любезный, гостеприимный и профессиональный. Вентиляция.
• Faduma (7/5): -
• Salima (10/5): Нету - Все особенно сотрудники Очень маленкие комнаты
• Ruslana (3/5): - In the hotel they are providing Istambul card, the location is great and the breakfest is with great view When we arrived we were asked to move to the another hotel because they have had some promblems with pipes. The other hotel was much further and not clean. Next morning we could move to the initialy booked hotel but we were not offered any transportation. Also we booked three-bed room and only got two-bed room. Brekfast didnt have a lot of option and most of the food was already taken.
• Darian (7/5): - Good location, a few minutes walk from the main attractions in the area Small rooms and thin walls. Some rooms have a locked door that connects to the room next to it so you can hear pretty much everything from the neighbour's room.
• Ahmadov (1/5): Pis - Yerlesme yeri merkezdedi Seliqesizlik.otaqlar cox balacadi cox.hamam tualwtde sabun dis pastasi otaga su hecne vermirler desmaldan basqa.

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