Comfort Inn Cancun Aeropuerto

Location: Carr. Cancun/Aeropouerto, Cancun, QROO, 77560, Cancun, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Express check-out
• Parasailing nearby
• Long-term parking (surcharge)
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Continental breakfast
• Wheelchair accessible
• Elevator
• Golfing nearby
• Snorkeling nearby
• Scuba diving nearby
• Scooter/moped rentals nearby
• Free breakfast
• Multilingual staff
• Express check-out
• Parasailing nearby
• Smoke-free property
• Ecotours nearby
• Golf lessons available nearby
• Wheelchair accessible parking
• Free self parking
• Free airport transportation - pickup
• Long-term parking (surcharge)
• Free continental breakfast
• Banquet hall
• Wheelchair-accessible van parking
• Wheelchair-accessible spa
• Wheelchair-accessible pool
• Wheelchair-accessible on-site restaurant
• Accessible airport shuttle
• No accessible airport shuttle

Rooms Available

• Standard Room, 1 King Bed, Non Smoking

  1 King Bed

  323-sq-foot room with city views

  
  

  Entertainment - 32-inch plasma TV with digital channels and Netflix

  Food & Drink - Coffee/tea maker, room service, and free bottled water

  Sleep - Pillowtop bed, premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and laptop workspace

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Premium bedding
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • Pillowtop mattress
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace

• Standard Double Room, 2 Double Beds, Non Smoking

  2 Double Beds

  323-sq-foot room with city views

  
  

  Entertainment - 32-inch plasma TV with digital channels and Netflix

  Food & Drink - Coffee/tea maker, room service, and free bottled water

  Sleep - Pillowtop bed, premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and laptop workspace

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking, pet friendly

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Premium bedding
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • Pillowtop mattress
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace

• Room, 1 Double Bed, Non Smoking

  1 Double Bed

  Overlooking the city

  
  

  Entertainment - 32-inch plasma TV with digital channels and Netflix

  Food & Drink - Coffee/tea maker, room service, and free bottled water

  Sleep - Pillowtop bed, premium bedding, blackout drapes/curtains, and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Laptop-compatible safe, iron/ironing board, and laptop workspace

  Comfort - Climate-controlled air conditioning and daily housekeeping

  Non-Smoking

  Connecting/adjoining rooms can be requested, subject to availability

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Interconnected room(s) available
  • Wardrobe or closet
  • Bottle of water
  • Daily housekeeping
  • Ceiling fan
  • Premium bedding
  • Room service
  • Blackout drapes/curtains
  • Pillowtop mattress
  • Bedsheets provided
  • Laptop-friendly workspace

Guest Reviews

• Graciela (8/5): De pasadita - La cercanía con el aeropuerto, el desayuno está completo con fruta, huevos, chilaquiles, leche, cereal, yogurth, café, waffles. Al parecer desaparecieron 2 playeras y un pantalón de mi esposo. 🙃 Y sólo llegamos ahí. Todo lo demás estuvo bien, la habitación es amplia y tienen una mesita para trabajar, cama y plancha.
• Cindy Selene (8/5): Todo muy bien. - Cercanía aeropuerto NA
• Camila (8/5): Não inclui transfer. Informaram que eram em licitação e por isso não dão o transfer in/out do aeroporto. Escolhi est -
• Sutharson (10/5): -
• Jorge Luis (7/5): - La cercanía al aeropuerto Muy deficiente la limpieza.
• Annalee (5/5): Good place to take a nap if you are close to the airport - I like the location of the place , it was close to the airport so it felt like a good idea to take a nap before my flight. The building it’s old , and it doesn’t look like the picture advertised.
• Udila Flavius (10/5): - Everything I don't know
• Machine79 (9/5): - The room was small but very comfortable! The staff was very helpful and friendly! The location was convenient!
• Jeremy (2/5): - Seul point positif l'accès rapide a l'aéroport Bruyant, photos de deux lits king size et a notre arrivée 2 lits moyen. Très bruyant (route, travaux en sous sol) Trop cher pour ce que c'est.
• NoeliaGP.77 (8/5): -
• Lilian (7/5): -
• Sidney (8/5): - La ubicacion No tienen agua caliente
• Manuel (10/5): - Disposición del personal
• José Ricardo (8/5): Para dormir una noche está excelente, pero su desayunador lo mejoraría un poquito en cuanto a calidad de los productos. - La cercanía con el aeropuerto y las camas que estaba muy limpias El desayuno, creo que los alimentos en general son de pésima calidad.
• Ana (7/5): -
• Ross (3/5): -
• Romain (7/5): Confortable et pratique mais . - Proche de l'aéroport taxi a 10e environ Lit confortable Petit déjeuner complet Pratique pour 1 nuit En revanche insonorisation un peu legere et pas de chance des personnes on fait bcp de bruit jusqua 2h du matin mais je me suis plains et la personne a la réception leur a demandé du calme. Un peu cher pour 1 nuit dans ce coin mais répond un besoin
• Sacramento (6/5): -
• Jean (6/5): So so - Proximité de l’aéroport Pas d’eau chaude pour une douche
• Bolletta (10/5): -
• Daniela (9/5): - Sehr Nett guter Service super Frühstück
• Alma (6/5): - Urge mantenimiento. La llave del lavabo flojo. La regadera semi tapada y casi no habia agua calinte. En el comedor no estan al pendiente de reponer la comida. A mi y a otro husped no nos fueron a recoger al aeropuerto, el chófer nunca llegó.
• Gareth (8/5): -
• Selina Linette (9/5): -
• ANTONIO CESAR (6/5): -
• Valeria (6/5): -
• Claudia Alejandra (5/5): Aceptable - Está muy cerca el aeropuerto Muy descuidado y no hay estacionamiento
• Matiaslassaga (3/5): No vale la pena ni una noche - El conserje del hotel de 10 Barrio feo, habitación desastre vieja con mobiliario en malas condiciones. El baño lo recibimos con un arañazo en el inodoro. No vale lo q pagamos 110 usd.
• Franco (10/5): -
• Jacquelyen (2/5): Do not , I repeat do not EVER stay at this hotel. They lies and will hang up on you. - Nothing No one really speaks English and it appears they didn’t own up to the Free airport shuttle, even though I made arrangements in advance, they lied about coming to pick you up, them kept hanging up the phone. Secondly, watch your card, they will double charge you when you ask about they play like they don’t understand and when you call back k they hang up on you… I’m going to report them to the authorities.
• Maria (6/5): Serviu o propósito - Estava limpo e o transfer é realmente muito importante Velho
• Vincent (8/5): -
• Glenys (6/5): Not pleasant and not what was advertised. - Will not go back. Parking is difficult. Changed rooms 3 times to get decent internet. The ad said restaurant and room service available but was non existent. Not 1 piece of art on the ubiquitous white cement walls.
• Cecilia (10/5): Cumplió muy las expectativas y plan que tenía, sin problema - El personal de recepción muy amable y también la persona del restaurante. Siempre atentos a las necesidades solicitadas y con una gran actitud de servicio. Solo un detalle de la reservación , no se encontraba una de ellas, pero se solucionó de inmediato.
• Jbreya (6/5): -
• Elin (5/5): - Helt ok hotell för smidighet nära flygplatsen. Dock vissa skumma personer som bodde på hotellet. Kändes inte helt tryggt. Smidigt med shuttle bus till flygplatsen.
• Susan (8/5): -
• David (1/5): -
• ucelo (4/5): Esperamos 45 minutos para poder entrar a una habitacion (a media noche) - el dasayuo estaba bien De las peores experiencias! primero tengo que decir que ya tenia reservacon desde hace como 2 semans antes. Llegamos a media noche con mi familia (dos menores de 6) y nos dieron una llave (tarjeta) para la habitacion que no funcionaba, tuve que bajar a que la reactivaran, pero no funciono otra vez, asi que tuve que bajar por una tercera vez hasta a que nos cambiaran la tarjeta, para todo esto, todos en el pasillo cansados y desesperados por descanzar despues de haber viajado todo el dia. cuando al fin sirvio la tarjeta entramos y la habitaion y no estaba limpia!!!, estaba el carrito que llevan los de mantenimiento con la escoba y todo adentro de la habitacion, las camas deshechas etc... asi que tuvimos que bajar otra vez y nos asignaron otra habitacion, para esto ya habia pasado como 30 minutos,nos dieron la nueva tarjeta y OTRA VEZ no funcionaba, asi que volvimos a bajar una 5ta vez y ya subio un encargado con nostros con una nueva tarjeta y logramos entrar. Horrible!!!!
• Anastasia (3/5): - Breakfast, friendly stuff Not clean at all :(, old, WiFi didn’t work in the room
• Neftali (6/5): Not great - Once there the evening staff was very kind and helpful The internet wasn't working properly. I got a confirmation from booking about my special requests (the pick up from the airport included with the stay) however they didn't arrange any collection for me resulting in the inconvenience of having to pay a really expensive taxi and I've got no compensation for it at all. The gentleman at the desk in the morning was unable to arrange transport back to the airport and seemed to care very little about my previous experience when I was told the day before this could be arranged due to previous inconvenience. Although the evening staff was very apologetic once I got there, they couldn't answer the phone when I tried to contact them from the airport
• Takayuki (5/5): - The staff didn’t give me a room key due to key lock system issue. In that case, they should have allocated another room for me.
• Andrezza (8/5): SATISFATÓRIA - PERTO DO AEROPORTO, AO LADO DE UMA OXXO PODERIA TER MAIS MESAS NO CAFÉ DA MANHÃ, QUASE FICAMOS SEM TER ONDE SENTAR
• Fermin (1/5): -
• Gonzalo A (8/5): -
• Evans (3/5): Hotel viejo y descuidado. No cumplieron con el transporte al aeropuerto - Cerca al aeropuerto Hotel en muy mal estado
• Joyce (6/5): Felt ripped off - We booked using booking.com. When we arrived the room prices were different. Two doubles were not the same price and one was more expensive than the king. He couldn’t explain why. Price negotiated to $124 each room and given receipt for that but credit card charged over $170 for each room. If you want shuttle they say book 24 hr in advance but when we came in May 10:30 pm it had only been 10 hrs since booking room. No direction how to get shuttle from airport and taxi was negotiated down to 1100p to hotel and only 17p back. Not good intro to Mexico.
• Sindy (9/5): RECOMENDADO - RECOMENDADO. LIMPIO, CÓMODO. BUENA ATENCION DEL PERSONAL EL INGRESO AL ESTACIONAMIENTO, LA RAMPA MUY MUY ANGOSTA.
• Gabriel Reyna (8/5): - Cercanos al aeropuerto, traslado Aeropuerto hotel aeropuerto
• Arriaga (8/5): Comodidad y buena ubicación; poca seguridad - Comodidad en la habitación El personal de la recepción y la permisión de personas que generaron mucha hostilidad
• Chavez (8/5): -
• Jorge (7/5): -
• JORGE (9/5): -
• Laura (4/5): -
• Magdalena (10/5): -
• Gonzalo A (10/5): -
• Muhammad Iftekher (10/5): - Considerate and helpful staffs. Parking is a bit hard. Specially, if you have a big car.
• Hernández (5/5): Regular - Poder hacer la reservación a última hora. El desayuno, pésimo.
• fernando (9/5): -
• juan arturo (9/5): - Estacionamiento muy reducido y difícil maniobrar para entrar y salir
• Joseph (8/5): - Breakfast was very good. This hotel is convenient to the airport, it is a very basic room, but it is clean actually getting them to pick you up at the airport with their shuttle is a bit of a challenge but having them take you back to the airport goes well.
• Ruth Elizabeth (10/5): Excelente ubicación y precio - La ubicación cerca del aeropuerto es perfecta
• Antonio (1/5): - Te engañan diciendo que te ofrecen servicio de recogida en el aeropuerto. Dicen que tienen la Ban averiada. Tuvimos que pagar mas por el taxi del aeropuerto al hotel, que por el propio hotel. El hotel es super viene y huele mal. En la cama te hundes.
• loirat (7/5): - L'hôtel est assez proche de l'aéroport Convient pour une escale Nous avons pu rester dans le hall après le check out pour attendre d'aller à l'aéroport Il n'y avait pas de navette pour aller à l'aéroport mais le taxi est abordable à 250 $MX Proche de la route donc bruyant
• Hong (7/5): No shuttle bus service makes me really disappointed - Great breakfast The shuttle bus is out of service! Need to pay $250 taxi for ourselves! And receptionist speaks very limited English.
• Pablo Andrés (7/5): - La cercanía al aeropuerto No me disgustó nada
• Jorge Luis (8/5): - Lo económico La ubicación
• Aurelio (8/5): -
• Matthew` (7/5): Thanks! - Appreciated the shuttle from the airport. Only issue was the AC didn’t blow cold air.
• Julien (8/5): -
• SLV (7/5): Buen descanso - Las cámaras eran cómodas, la habitación amplias Antiguo, con poca reforma.
• Jennifer (7/5): Value for money for short-term stay - Convenient for us arriving at night before driving south the next day. Very comfortable beds, clean room, good breakfast included. Value for money, nothing fancy but we didn’t need that for 12 hours.
• Petra (9/5): - Ik verbleef hier een nachtje tussen twee vluchten. Het was een hele goede, fijne plek om te verblijven. De airportshuttle is ideaal en heel goed geregeld. Ook heel fijn dat het ontbijt inbegrepen is. Er is genoeg keuze. De kamers zijn netjes en schoon en het personeel is heel vriendelijk en behulpzaam. In de buurt is een supermarkt en er zijn wat plekjes om te eten. Als je wilt verblijven vlakbij het vliegveld en verder niet te veel wil/kan, is dit ideaal. Ik raad het zeker aan.
• Francisco (10/5): - Tout dans l'ensemble, belle chambre, personnel très agréable.
• CARMEN (5/5): -
• david (10/5): Buenas ubicación, amables y muy limpio - La ubicación y limpieza Todo bien
• Federico (7/5): - Good position for airport, room ok, bed comfortable. Stuff nice. Decent breakfast. Good prices A bit old and badly maintained but overall clean
• Olga (3/5): - С трансфером отель подвел. Якобы он был. Когда я пыталась найти машину, написала в отель, чтобы мне подсказали, где искать, никто не отвечал больше часа; когда позвонила, мне сказали, что он приедет через 20 минут, хотя уже прошло 20 минут к тому времени от назначенного времени. В итоге поехала на такси. Опция с трансфером в аэропорт доступна только до 11 утра.
• Laurence (8/5): -
• Mayo (9/5): -
• Jan (8/5): -
• jdosuna (10/5): - Cercano al aeropuerto ,excelente servico del eprsonal ,te llevan al aeropuerto No tienen restaurant cuando llegas noche
• JORGE ENRIQUE (9/5): -
• Maricruz (5/5): -
• Delu (7/5): Good, may book next time. - The shuttle are not always available for pickup. The response in the Booking is not so promptly.
• Jaime (4/5): - Nada Instalaciones malas, el agua caliente es solo tibia, el parking super angosto para entrar y salir, es barato pero la verdad preferiría haber gastado mas dinero y estar mejor
• MARIA (8/5): -
• Katy (9/5): - Nous avons passé 1 nuit avant de prendre l'avion, c'était top ! A 10 min de l'aéroport en voiture. Accueil très sympa. La chambre avec 2 grand lits était top. Propre. Bonne literie. Salle d'eau très spacieuse avec grande douche. Hôtel mal insonorisé (voisins de chambre bruyants et situé à côté de la double voie rapide) Prévoir des bouchons d'oreilles pour les personnes sensibles au bruit : J'ai malgré tout très bien dormi !
• santyfreydell (8/5): -
• Alejandro (2/5): - La ubicación Su estacionamiento es muy pequeño y reducido, se rayo mi camioneta al salir
• Gtz. dla R. (10/5): - Todo bien Sin problemas.
• Maria Laura (6/5): Un poco caro para lo que ofrece. Deberían mejorar las instalaciones. Muy atento el personal. - Cercanía al aeropuerto que es lo q buscábamos Buen desayuno No funcionaba el ascensor cuando llegamos y debieron subirnos las valijas por escalera. La cochera se inundó No salía bien el agua caliente en la habitación.
• Liliana (6/5): - Everything was fine my only dissatisfaction it was they said shuffle from airport to hotel included but that was not the case. I ended paying for a Taxy and the hotel did not even give me back the money and that was the main reason I book with them
• Arianne (9/5): -
• CARLOS (4/5): SO SO - OFFER SHUTTLE AT CHECK IN BUT IT WAS NOT TRUE THE OTHER DAY SERVICES
• Irving Asgar (10/5): -
• de Soto (10/5): -
• Lesly (9/5): -
• camilacherem (9/5): Ótimo para passar a noite se tem um voo cedo no dia seguinte - Ótimo pra passar a noite se tem um voo cedo no dia seguinte. Nada.
• Madrid (10/5): -

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