Hotel & Spa Niunit

Location: Avda del Font Blanca, s/n, El Serrat, Ordino, Ad300, El Serrat, AD

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Instructions: To make arrangements for check-in please contact the property ahead of time using the information on the booking confirmation. If you are planning to arrive after 11:00 PM please contact the property in advance using the information on the booking confirmation. Guests must contact the property in advance for check-in instructions. Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Free breakfast
• Meeting rooms
• Full-service spa
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Terrace
• Ski storage
• Wheelchair accessible
• Elevator
• Conference space
• Ski storage
• Free breakfast
• Safe-deposit box at front desk
• Full-service spa
• Meeting rooms
• Smoke-free property
• Tours/ticket assistance
• Snack bar/deli
• Turkish bath/Hammam
• Self parking (surcharge)
• Ski passes available
• Free buffet breakfast
• Banquet hall
• Horse riding nearby

Rooms Available

• Comfort Double Room, Mountain View

  2 Twin Beds OR 1 Double Bed

  193-sq-foot room with mountain views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Bidet
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided

• Comfort Triple Room, Mountain View

  1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds

  215-sq-foot room with mountain views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Bidet
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided

• Comfort Penthouse, Mountain View

  2 Twin Beds OR 1 Double Bed

  193-sq-foot room with mountain views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Bidet
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided

• Standard Single Room

  1 Large Twin Bed

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Bidet
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided

• Club Double Room

  2 Twin Beds OR 1 Double Bed

  193 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Bidet
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided

• Club Triple Room

  1 Double Bed and 1 Twin Bed OR 3 Twin Beds

  215 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - Flat-screen TV

  Food & Drink - Room service (limited) and minibar (fees may apply)

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub or shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Safe, desk, and phone

  Comfort - Daily housekeeping and heating

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Bidet
  • Room service (limited hours)
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided

Guest Reviews

• Polina (10/5): -
• Evelyne (7/5): Hôtel Andorre - La chambre est spacieuse et propre sous les combles. Les timings arrivée/départ. Possibilité de rester jusqu'à 12h Le bruit de machine la nuit ( ventilation ou sèche linge ???)
• guy (8/5): bien - le repas et le personnel trés aimable la télé avec des problémes de simplicité d'avoir les chaines de télé française
• david (8/5): - El desayuno EL PRECIO DEL VINO
• NOEMI (6/5): Me guie por los comentarios y no es asi - Las habitaciones estan bien La comida muy bine La cicha recepcion fatal.No se enterava de nada No pudimos estar en el spa porque estava lleno No hay nada alrededor hotel Por el precio hay de mejores y que puedes estat en el spa cunado te apetece
• Bruno (8/5): Was zeer leuk en goed eten en zeer rustig personeel was zeer goed - Het eten Voor 4 sterren geen airco
• elena (9/5): -
• Carolina (10/5): -
• CGrim (9/5): -
• Diana (10/5): -
• CARLOS (9/5): - La atención en la cena de los camareros. Nada en particular.
• michel (10/5): -
• serban (10/5): Excelent - Pai in primul rând personalul , care face toti banii. Incepand cu restaurantul , as vrea sa adresez multumiri si felicitari tot personalului din restaurant. Oameni profesionisti la tot pasul, care stiu cu adevarat ce înseamnă domeniul hotelier. Receptia, la fel, oameni pusi bine in functiile lor gata sa te ajute in orice moment. Masajul a fost si el extraordinar. Pe scurt, vom revenii. In cea ce priveste curatenia , a fost ok , destul de bine dar consider ca ar mai trebuii suplimentat putin personalul.
• nicolas (10/5): -
• Christelle (7/5): TRes bien - Personnel tres agréable Super chambres Location parfaite pour Ordino Arcalis Parking bien les repas étaient bien mais avec quelques petits problèmes, pas le plats demande servit, ou niveau moyen du plat les spa est reserve aux adultes
• Pedro juan (10/5): -
• Rubén (10/5): -
• MIGUEL ANGEL (9/5): Perfecta - Pocas veces puntúa tan alto la estancia en un hotel. Pero esto nos a sorprendido casi en todo (todo sería demasiado osado). Aconsejable la media pensión comida excelente, servicio perfecto.Spa relación calidad precio buen. El bar con una decoración i espacio ideal. Zona de parking algo justa pero no parece problemático. Tal vez mejorable el colchón pero sin quejas. Hotel aconsejable para esquiar en ordino i seguramente para hacer senderismo en la zona
• MIGUEL ANGEL (10/5): Excelente hotel cerca de pistas - El desayuno buffet muy completo y con buen horario. La atención del personal muy correcta. Ubicación excelente para la estación de Ordino. Guarda skies disponible en garaje. El SPA sencillo pero muy tranquilo. Con muy poca gente por turno.
• Vallmitjana (9/5): -
• Gemma (8/5): - Todo muy bien Que no hubiera ni una botella de agua de cortesía
• RENE (9/5): HOTEL TOUT CONFORT TRES BIEN SITUE - Petit déjeuner buffet copieux et varié. Personnel très compétent et agréable. Tout était parfait. L'emplacement très bien situé proches des départs de randonnées à ski. Je recommande vivement.
• Flor (10/5): Recomendable 100% - Excelente trato por parte de todo el personal: recepción, restaurante, mantenimiento y sobre todo destaco y recomiendo plenamente los masajes terapéuticos ofrecidos. Todo estupendo, un par de problemillas con las instalaciones, pero el personal de recepción y mantenimiento se han desvivido por solucionarlo lo antes posible y han mostrado una amabilidad y un trato impecable.
• gary (9/5): -
• carolina (8/5): En general bien - El personal muy amable y la tranquilidad del entorno En el bar tenias que esperar bastante rato, porque el recepcionista también servía en barra y a veces no había nadie
• Candela (10/5): - El hotel estaba impecable y la habitación muy amplia y cómoda. El personal súper pendiente y cercano. Cogimos media pensión y comimos súper bien, bufet muy completo para desayunar y menú con varios platos para elegir para cenar (eso sí, bebidas a parte) Usamos el servicio de spa y era pequeñito pero con todo lo imprescindible, una muy buena experiencia, pero intenta reservar porque el aforo es muy limitado, cosa que enriquece mucho más la experiencia. El lugar muy agradable, súper tranquilo y a pocos kilómetros de las pistas, pero si prefieres ir en verano, la zona es espectacular con un montón de excursiones para hacer. Que pena que el jacuzzi que había fuera con vistas al río estuviera fuera de servicio... por lo demás muy recomendable y calidad precio muy buena, nos hubiéramos quedado más días... volveremos
• alberto (9/5): -
• Moises (8/5): Excelente hotel para esquiadores cerca pista ordino. Tiene pocas plazas de parquing si el hotel está lleno - Ubicación cerca pistas ordino Dificultad de parquing
• Alejandro (6/5): - Servicio y ubicación Habiración. Olores en el baño y excesiva calor.
• Monika (9/5): -
• Dominik (9/5): -
• Natalia (10/5): - Це чудовий готель, з дуже гарним краєвидом з номера на річку і гори❤️
• Irene (1/5): TRATO PÉSIMO AL CLIENTE - Mi experiencia en el hotel fue bastante decepcionante. Desde el primer momento se notó la falta de gestión y organización por parte del personal. La información que proporcionaban tampoco era clara; las explicaciones eran ambiguas y poco transparentes. Además, el trato recibido dejó mucho que desear. El personal fue desagradable y, en varias ocasiones, maleducado. Ante dudas o solicitudes simples, respondían con actitud poco profesional y sin disposición para ayudar. De hecho, cuando surgió un problema, la respuesta del recepcionista fue literalmente que “eso era más trabajo para él”, algo que me pareció una falta total de profesionalidad y de respeto hacia el cliente. Anuncian una recepción 24 horas, pero esto no es cierto. Cuando necesité asistencia fuera del horario en el que realmente estaban disponibles, no hubo nadie para atenderme y, aun así, intentaron responsabilizarme por no avisar antes, cuando lo había hecho el día anterior. Al comentarlo, en lugar de ofrecer una solución o una disculpa, prácticamente me tacharon de mentirosa, lo cual me pareció totalmente inaceptable. En general, considero que necesitan mejorar considerablemente la organización interna, la claridad en la comunicación y, sobre todo, la atención al cliente. La experiencia no estuvo a la altura de lo esperado y, lamentablemente, no lo recomendaría.
• Tania (10/5): -
• Jonathan (9/5): Volveremos sin duda, muy buen hotel! - Conocemos de hace mucho la cadena Bringué pero nunca habiamos estado en el Niunit. El staff es fabuloso!! La amabilidad y las ganas por ayudarnos en cualquier aspecto destaca tanto en el restaurante como en la recepción. La limpieza muy bien, y la localización espectacular. La cena es de lo mejorcito del hotel, una calidad asombrosa y un servicio estupendo. Desayuno sinceramente mejor que lo que conocemos de la cadena, no mucha elección pero buena calidad. El mantenimiento podria mejorar (Ducha perdia agua, lavabo se embozaba muy rápidamente)
• Manon (6/5): Un accueil exemplaire, mais une hygiène et une isolation à revoir. - Les points positifs : Un grand merci pour l'accueil 24h/24, très pratique pour un check-in tardif. Excellente surprise à l'arrivée : le petit-déjeuner nous a été offert et la chambre était spacieuse avec un bel espace de vie. Les points noirs : Malheureusement, l'expérience a été gâchée par un manque d'insonorisation flagrant. Réveillés à 3h du matin par un couple en plein acte sexuel : on entendait tout comme s'ils étaient dans notre chambre ! C'est inadmissible pour un hôtel de ce standing. Côté propreté, c'est très limite : des traces de rouge à lèvres sur les serviettes de bain et, plus grave encore, des cheveux dans les draps à notre arrivée. Dommage, car le potentiel est là, mais le manque d'entretien et l'isolation gâchent tout.
• Irene (8/5): -
• Antonio (10/5): - La ubicación La comida
• Senastian Valentin (9/5): - LA VARIEDAD DE LA COMIDA
• Svetlana (8/5): -
• Álvaro (9/5): Para un mometo mágico con tu pareja/hijos. - Todo, lugar en la fecha que fuimos habia nieve, muy bien ambientado, el personal muy amable, una habitación comoda y espaciosa, repitiría perfectamente. Llegamos 1 hora más tarde del check-in y nuestra haitiana aun no estaba lista, fue un error de comunicación entre trabajadores algo que es totalmente comprensible, la espera fue agradable porque nos convidaron a un te y un café👍🏻
• Zenagui (10/5): -
• Inna (8/5): -
• SZYMANEK (7/5): Séjour agréable malgré ces petits inconvénients - Petit déjeuner correct Accueil chaleureux Le spa payant alors que ce n’est pas noté sur l’annonce en service supplément et un peu cher 16 € / par personne et par heure Le dîner un peu léger pour un hôtel de montagne 4 étoiles !!
• Jose Carlos (9/5): -
• Lancaventura LDA - 516 718 665 (5/5): -
• ionela (9/5): Perfecto para ir en pareja. - La ubicación es perfecta. Cerca de todo tanto la nieve como caldea. Por el tema de no poder usar GPS, es muy fácil encontrar . Pero la ubicación es perfecta. Me gustó todo.
• Aritz (10/5): -
• Tintore (9/5): -
• Guillermo (10/5): -
• Ariadna (8/5): Todo correcto y genial - Todo muy bien: la limpieza de la habitación, la ubicación privilegiada, las instalaciones, el servicio de desayuno muy completo de buffet incluído con la reserva de la habitación, parking gratuito justo en la puerta del hotel... Se notaba un poco de deterioro en algunas partes del hotel, como si tuviera muchos años. Las puertas de la ducha del baño tenían un hueco abierto justo debajo y se inundaba el baño.
• Juan (8/5): -
• Tintore (10/5): -
• Manel (9/5): -
• MARTA (10/5): -
• JAUME (10/5): - Todo fenomenal En el spa había alguna función que no iba bien.
• Sádaba López (10/5): -
• Ivan (10/5): -
• Laura (6/5): -
• Ainelen (10/5): - Excelente atención del personal, excelente vistas y ubicación! Muy buen desayuno !
• Ximena (10/5): Acogedora visita - Está todo muy bien organizado, la comida estaba bien (no excelente) pero estaba muy bien, coherente relación calidad precio por la zona y la temporada Por poner una pega, el bufet de desayuno flojo y sin sabor. A los camareros les falta algo de experiencia, aunque fueron súper amables todo el momento.
• Noemí Muñoz Diaz (9/5): -
• Roberto (1/5): Lamentable - . Dicen que tienen parking y era un mini almacén, me despertaron para mover el coche en parking porque no habían tenido en cuenta que había otro coche. La cena en hotel lamentable, incomible, incluía cena pero no bebidas, en tres noches no cambiaron ni las toallas ni reponían dosificador de jabón. Todo reclamado en el momento y la misma respuesta, lo sentimos pero ninguna iniciativa para resolver o compensar las molestias ... Carísimo hotel que indica cuatro estrellas y la habitación con humedad e instalaciones, baños muy antiguos... Nada recomendable
• Stelica-Ionut (10/5): -
• jordi (6/5): -
• Iurie (10/5): Ok - Ok
• Roberto (1/5): Completo desastre, solo les interesa cobrar - Personal amable Me despiertan por la noche por su mala gestión del garaje. No reponen toallas en las tres noches de estancia siendo hotel de tres estrellas. La cocina para cenar nefasta, ni un plato comestible salvo la ensalada. Todo seco, pasado.... Un desastre total los tres días. La segundo día no había jabón en jabonera a dosificador del baño porque no lo reponen. Cobran precio de 4 estrellas siendo un pésimo hotel.. nada recomendable. Después de pagar la factura que me indican,e escriben diciendo que me han llamado, sin tener ninguna llamada registrada reclamando pagar otra noche más de hotel cuando en la factura aparece claramente todas las noches detalladas. Me siento completamente estafado
• Rosa (7/5): Bona atenció i aprop de pistes! - Ens ha agradat moltíssim el servei d'atenció a recepció, checking i sobretot al menjador. Vam tenir una incidència a l'inici resolta amb molta satisfacció. El sopar era excel.lent. Les vistes al riu de l'habitació triple, molt ideals. La proximitat a pistes OrdinoArcalís. Millorable el preu de l'habitació, malgrat les 4 estrelles, crec que la relació és justa.
• Javier (10/5): -
• Edgar (8/5): Buen hotel - Esta ubicado muy cerca de las pistas de Ordino Arcalís. Tiene desayuno incluido y es fácil aparcar. Para llegar a las habitaciones en el módulo B hay que coger dos ascensores o subir escaleras. De resto todo muy bien.
• Ana Maria (10/5): Algo mágico!! - Estoy muy contenta con todo,muy bien el trato fenomenal,los camareros de 10 ,volveremos
• Padilla (10/5): Relax -
• Rubén (10/5): -
• Josep (8/5): -
• Carolina (6/5): - Personal muy atento, muy limpio todo lo único la cena del primer día no nos gustó mucho el segundo día mejor. Por lo demás bien Mucho calor en la habitación para dormir la calefacción estaba demasiado alta
• Adolfo (9/5): - La comida excelente. El trato del personal. Nada, todo muy correcto.
• Anabel Morenp Rivas (9/5): Alojamiento en Andorra - Hotel muy bonito y alrededores preciosos al lado del río desayuno muy abundante y bueno Quizás un poco lejos para ir de compras a Escaldes
• guezzou samir (9/5): - tré bien tré bien
• Miguel Carbonneau (10/5): -
• Jonathan (7/5): - Muy confortable Aparcamiento poco.
• ANNA ZURE (10/5): Puente espectacular - Todo ,su tranquilidad y el entorno,de relax total. Cogimos MP y la cena era menú,buenísimo todo y sobretodo la atención de los camareros,atentos en todo momento,de 10. Por poner un pero,la bañera,preferimos plato de ducha,más cómodo
• Araceli (7/5): Molt a gust - L'esmorzar perfecte i bo. L'spa molt be. Hi havia el mateix menjar al migdia i al vespre, molt repetitiu.
• Laura (8/5): Mismo menú comida y cena - La atención del personal El menú del hotel era el mismo en la comida que en la cena. Ampliaban con algún plato adicional pero muy justo. Esto lo podrían mejorar.
• Kaouther (6/5): -
• Avega89 (5/5): - La atención fue buena Las instalaciones estan muy anticuadas.
• David (10/5): ESTADA FANTASTICA. - Situado en un lugar privilegiado, a la ladera de un río. Muy silencioso y muy acogedor.
• Yanet (9/5): -
• Mohamed (10/5): Perfecto ! - El personal muy atento y agradable !! No podría ponerle ninguna pega El desayuno y la cena riquísimo !
• Carla sofia (10/5): -
• Pilar (9/5): Hotel dentro de la naturaleza - La ubicación excelente, la habitación grande éramos dos y podíamos haber dormido 4 .silencioso.y el personal muy amable y atentos el spa es muy pequeño y el hotel estaba lleno. No sabíamos que se podía reservar nos quedamos sin ir al spa. . Pero volveremos haciendo reserva.
• Pablo (10/5): Excelentes anfitriones - Amabilidad del personal.
• URSULA (9/5): Casi perfecto - La limpieza la localización y sobretodo la comida. Que en mi tv no se podían sintonizar las mismas cadenas que en el resto de tv y no pudieron dar solución. Justamente no se veía la q yo quería.
• Montserrat (10/5): Relajante - Apartado y tranquilo Un poquito de calor
• Aymar (7/5): -
• OSCAR (8/5): -
• David (9/5): - Personal muy atento. Y la comida y el desayuno muy rico. Hotel tranquilo y cómodo quizás demasiado ruido por tener el río tan cerca pero los ventanales estaban bastante bien insonorizado. Y las camas muy cómodas. Calefacción algo alta. La localización para moverse por allí está bastante bien. Cerca de Ordino y de arcalís. Poco sitio para aparcar. La puerta de la habitación no cerraba bien y no tenía pestillo por dentro.
• Carmen (8/5): -
• Escuer Iglesias (10/5): Agradable - La trankilidad nada
• Oscar (10/5): -
• meryjou (9/5): Nos encanta - Es el segundo año que vamos por las fechas de octubre, nos encanta porque esta a las afueras de andorra la bella, es tranquilo, el personal muy agradable, la comida es muy buena junto con el desayuno, el spa pequeño pero agradable,.

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