Hotel Crans Montana

Location: Palacios, 140, San Carlos de Bariloche, ar

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Massage services
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Concierge service
• Allergy-free room
• Public Bath
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Golf cart
• Health or beauty spa nearby
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Triple Room

  Features city and hill views.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access

• Standard Double Room

  Features city and hill views.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Feather pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access

• Twin Room

  Providing free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower, a bidet and a hairdryer. The twin room provides a wardrobe, a safe deposit box, parquet floors, a TV with cable channels, as well as mountain views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access

Guest Reviews

• Ana Noemi (10/5): - Comodidad, desayuno,muy buena atención del personal
• barbara (7/5): VICINO AL LAGO - CENTRO CITTA, TANTI NEGOZI E LOCALI, PALESTRA CON SAUNA E E VASCA IDROMASSAGGIO FORSE UN PO' VECCHIO
• Louis (8/5): -
• Cristina Leao (9/5): - Espaço do quarto, confortável, comida boa e café da manhã bem sortido.
• Daniel (7/5): - Ubicación y relación precio calidad Tamaño del baño y calidad de las camas
• Cristiano (8/5): Uma boa opção em Bariloche - Boa localização, próximos a restaurantes, ruas principais.
• Krittapas (7/5): It’s ok but Need renovation - The location, food and staff are nice The room must be renovated. Things are out of date. Room seems old. The bathroom door cannot be locked. The bed made me feel sore back.
• Claudia (9/5): -
• Ira (8/5): - El personal muy atento y su ubicación Las instalaciones son viejas
• Orellano (10/5): - Muy lindo y muy buena la atención de los empleados, muy amables todos. Que no andaba el hidromasaje 🥺
• Lautaro (6/5): No internet, no good will. - Close to the city center and decent breakfast. Room has no amenities and is awfully humid and with no ventilation. Internet connection was basically non existent. Bathroom was very uncomfortable as well as the bed. Very loud place and people at the front desk were not helpful at all.
• Patricio (8/5): -
• joao (5/5): -
• Jorge (5/5): La estancia fuero solo dos noches ya que estabamos de paso - La ubicación donde se encuentra y el desayuno estaba bien completo No me gustó la habitación porque la puerta de baño no cerraba bien y no tiene aire acondicionado, por lo que estaba muy calurosa, en si el hotel un poco viejo y el jacuzzi pedimos hora para ocuparlo pero estaba malo y no nos dijeron. No pudimos ocuparlo, lo cual habría sido ideal haber estado un rato en el jacuzzi.
• Sebetalex (7/5): - La chambre Le sauna , 30min par jour et à reserver
• puricelli (9/5): -
• Paula (10/5): - En primer lugar, la atención del personal. Ubicación, inmejorable. El lugar, hermoso.
• Palma (7/5): - El servicio de Spa con Sauna y Jacuzzi La Mesa de Pool, permitía disfrutar del tiempo entre actividades. La habitación tenía olor a cigarro al llegar, no estaba bien ventilada. Poca información sobre la posibilidad de reservar servicio de masaje
• Gallardo (8/5): Agradable estadía - El hotel en general es lindo y la gente que trabaja son muy atentos y agradables. Muy buena la atención Lo que no me gustó. Cuando hice la reserva tenia un valor y cuanto pagué me cobraron más
• ALARCON OYARZUN (9/5): Lugar céntrico, desayuno buffet y atención excelente. - Súper céntrico y atención La calefacción en la noche, máquinas de gimnasio (multifuncional) no estaba óptima.
• natacha (10/5): - El desayuno bufette y el spa Un tiempo muy reducido para el spa
• Ivan Felipe (10/5): - Su desayuno Que no tenga estacionamiento
• Łukasz (7/5): -
• Cecilia (10/5): - El desayuno variado. Todo me gustó
• Dyalá Granados (1/5): - El lobby y desayuno, lo único bueno en ese hotel. Habitaciones muy deterioradas, de horror, duchas con hongos, baños incómodos, todo se escucha. No lo recomiendo busquen otro hotel. La gerenta no da la cara ante las quejas por publicidad engañosa, saben que las fotos no son la realidad de las habitaciones y ponen a firmar un documento de no devolución, o sea, saben que no cumplen con lo ofrecido y luego se dejan el dinero ante reclamos y cambios de hotel. NO SE HOSPEDEN AQUI.
• Dyalá Granados (1/5): - Solo el lobby y el desayuno son buenos. Habitaciones muy deterioradas, de horror, duchas con hongos, baños incómodos, todo se escucha. No lo recomiendo busquen otro hotel. La gerenta no da la cara ante las quejas por publicidad engañosa, saben que las fotos no son la realidad de las habitaciones y ponen a firmar un documento de no devolución, o sea, saben que no cumplen con lo ofrecido y luego se dejan el dinero ante reclamos y cambios de hotel. NO SE HOSPEDEN AQUI
• Marta (9/5): -
• Edward (8/5): -
• ALICIA CRISTINA (10/5): Excelente estadía - Ubicación excelente. Amabilidad del personal. Desayuno muy completo. Demasiada calefacción en las habitaciones
• DavidOrsol (8/5): Good price great location - Location and staff Rooms are not very nice and smelly.
• Carina Paola (10/5): -
• Miguel (4/5): Decepcionado - La ubicación Sus instalaciones
• James (7/5): Cheap, central and definitely okay for one night - It’s cheap but tired Just tired but that may have been the years of decline in Argentina
• RICARDO (8/5): -
• Marta (8/5): -
• Ana (6/5): No me gustó - La ubicación es muy buena, el desayuno es excelente y el personal que atiende ese servicio es excelente. Se puede guardar el equipaje sin problemas luego del check out Éramos tres personas y no nos permitieron abonar a cada una con su tarjeta A una de mis compañeras le faltó un jean del placard y no apareció No cerraba bien la puerta del baño Al hotel le falta mantenimiento El baño de recepción tiene una puerta que se trababa con el pasajero adentro, durante nuestra estancia de 5 dias permaneció sin ser arreglado y cada vez que se trababa el conserje al ser avisado abría la puerta con un destornillador En las fotos de Booking se lo veía diferente y por eso elegimos ese hotel …. Nada que ver con la realidad
• Fernanda (1/5): -
• Gómez Cascante (1/5): Terrible! - Estuvo terrible, no estaba limpio, el baño con un olor horrible, la cama estaba desnivelada, lámparas caídas, el cuarto totalmente no es NADA parecido a lo que esta en las fotos. No lo recomiendo, nosotros tuvimos que irnos y reservar otro hotel porque ese era imposible quedarnos de lo mal que estaba. NADA
• Zunino Pradier (8/5): -
• Sofia (7/5): -
• Rosa (2/5): Si te mueves te caes de la cama - El desayuno bastante completo La cama de la habitación es del tamaño de una cuna. El colchón debía medir 80cm de ancho. Me despertaba cada vez que quería moverme para no caer de la cama. (peso 58kg, soy una persona muy delgada). Pedimos en recepción cambio de habitación y nos dijeron que eran todas así.
• Marcelo (8/5): - La ubicación y la atención del personal. La televisión se veía mal y los muebles un poco descuidados .
• aprahamian (8/5): - Hermoso hotel , vista y desayuno. Hacían 35 grados en bariloche y la habitación estaba muy caliente. Ruido de la calle en.la noche por dormir con ventana abierta para no ahogarnos de calor.
• Stella Maris (9/5): -
• Nadia S (10/5): Superó expectativas ! - Excelente ubicación, el personal super amable. Desayuno completo y variado!
• Valeria (10/5): -
• Pablo (1/5): No recomendable. Publicidad engañosa. - Estefania la unica del personal competente y amable. Se le veia en la cara que entendia nuestro problema pero que no podia hacer mucho mas, como si fuera algo habitual en este hotel. Las paredes de la habitación estaban levantadas, había azulejos del baño que estaban rotos y las puertas estaban con agujeros. También la pintura del techo estaba levantada, las cortinas de la habitación estaban sucias, el techo tenía gotas de suciedad de años y todos los muebles estaban muy desgastados por todos los laterales. Pusimos una queja en el Hotel para que solucionaran esto y nos dieron la opción de cambiarnos hasta tres habitaciones diferentes, en las que todas estaban igual de mal. Le pedimos la cancelación y la devolución del dinero y ante eso nunca obteníamos respuesta, de hecho hemos puesto una reclamación por Booking ya en dos ocasiones y en ninguna de ellas hemos obtenido respuesta (si el Alojamiento no responde ante esta reclamación, no pueden devolver el dinero). Antes de alojarnos si nos respondieron algunas preguntas, por lo que entendemos que no están respondiendo para así no darle ninguna respuesta al cliente y salir ellos beneficiados. Mi pareja y yo llevamos utilizando Booking prácticamente casi 10 años, y es la primera vez que tenemos un problema de este tipo con un Alojamiento que supuestamente tiene unas fotografías y una puntuación tan alta, y un coste no barato por la zona.
• San (10/5): -
• Asin (10/5): -
• Martin (8/5): - La ubicación y el estado de las instalacoones. Lindo gym y spa
• j.andres (8/5): Recomendable - Muy Buena ubicación, muy buen desayuno ,cerca de restaurantes y centro comercial Me toco una habitación renovada parcialmente con baño limpio pero con algun ceramico roto con detalles
• Mario Estuardo (9/5): - Ubicación
• Sergey (10/5): -
• alfonso (8/5): Bien + - El hotel no tiene cochera ni buena ventilación. Tampoco con esta con AC. La habitación debe ser renovada.
• Camila (10/5): - Todo el staff nos trató excelente. El desayuno es buenisimo, súper completo. Está ubicado en pleno centro No tiene parking, lo que complica un poco la estadía ya que la calle es muy transitada y no hay lugares en la calle.
• Consuelo (6/5): Buena ubicacion - La ubicacion es muy buena Pedimos una cuna en la reserva y en el hotel nos dijeron que uds (booking) no les habian informado de ello. Ademas pusimos que eramos 4 en la reserva de booking y desde el hotel nos dijeron que figurabamos 3. No tuvimos cuna la primera noche. Ademas habia una cañeria del wc que tenia un hoyo y salia un poco de agua al tirar la cadena. Lo arreglaron en el 2do dia. Las fotos decian mas de lo que era.
• Ann (3/5): -
• SERGIO (8/5): -
• Etilbe (10/5): -
• Catalina (4/5): Muy mal tenido. - Muy bien ubicado Las instalaciones viejas, el baño con los cerámicos rotos y la puerta no cerraba. El mueble de la pieza en mal estado y los pasillo con los muros también en mal estado. Desayuno era hasta muy temprano.
• Бобрикова (9/5): -
• Andrea Lorena (10/5): -
• Miranda (8/5): - El personal y el spa No tiene aire acondicionado
• FRANCIS (8/5): Hotel Crans Montana is well located, and reasonably priced. It can use some sprucing up, but OK. - The location is excellent, just steps to shopping and dining. It has a good breakfast. The rate is reasonable. The hotel looks to be quite old and run down. It basically needs a renovation, painting, updating, etc.
• Françoise Thérèse J (8/5): Un séjour agréable - Emplacement , excellent petit déjeuner et salle de bain Accueil le jour d’arrivée
• Ekholm (6/5): - Bra läge. Ganska stort rum. Väldigt varmt inne på rummet. (Var här på sommaren) Slitet. "Spa" avdelningen var inte vad jag hade förväntat mig riktigt. Konsigt uppdelad och man måste boka tid. Gym finns ej. Bara lite maskiner som står typ inne på spat.
• Patricio (7/5): - La habitación necesita una renovación de muebles y el baño es un poco chico
• Rodrigo (5/5): - Ubicación y desayuno Habitación ruidosa y muy calurosa
• Denise (6/5): Boa localização - Localização, café da manhã e atendimento no check-in, hotel oferece água gelada e quente gratuitamente. Não tem estacionamento, não tem ar-condicionado o quarto que ficamos pegava sol o dia todo e a noite o calor era insuportável, nos deram um ventilador mesmo assim passamos calor.
• Roberto Menegassi (10/5): Um Descanso - Conforto do quarto, ducha, cama, instalações e o sensacional café da manhã. SPA gratuito. Ter hospedado apenas 02 noites.
• Ramiro (10/5): -
• Carlos (10/5): - Ubicación
• Felipe (10/5): - Todo impecable, el personal nos atendió espectacular, la ubicación aún mejor. 100% recomendable Nada
• Viviana (8/5): - Desayuno completo, muy confortable, No habia chpa en ele desayuno, jajjaa… el año pasado si, pero es solo un detalle gracioso
• yael (5/5): המיקום טוב, יתרון אחד בלבד - לוותר - מיקום חוסר תחזוקה מאד מיושן אין חניה שרות בארוחת בוקר בלתי נסבל
• yael (6/5): לא אהבנו, עברנו למלון אחר בעיר זול יותר וברמה גבוהה עם נוף - המיקום פצצה המלון מיושן לא נקי, לא מתוחזק ארוחת בוקר מינימלית וגם לא ניתן לקחת לעצמך, אלא מחלקים לך לא מוצלח
• Ricardo (9/5): Impecable - Todo
• Baez (10/5): -
• Daniel (8/5): HOTEL BIEN UBICADO ,desayuno completo y cama con colchones y almohadas comodas - CAMA MUY COMODA,ALMOHADAS TAMBIEN DESAYUNO COMPLETO Yacuzzi relajante Buena ubicacion Mobiliario le falta mantenimiento Hotel cómodo pero podría modernizar la decoracion
• Elena (10/5): - Very friendly and helpfull staff. Very central location. Perfect sauna to relax. Very good breakfast with a lot of fruits. Everything was just perfect.
• Juliana Belén (8/5): -
• Eduardo (6/5): - El desayuno excelente Las camas singles incómodas, la mesa de pool sin mantenimiento ninguno, cambiaron el precio de la Reserva de booking en el momento que llegamos
• Maksym (8/5): - Czysto i uprzejma obsługa Informacja na temat sposobu funkcjonowania sauny / basenu powinna być ogólnodostępna. Nikt nie poinformował mnie o konieczności rezerwacji
• JEAN PHILIPPPE (7/5): - OK De toute évidence les réceptionnistes n’ont pas fait de stage dans le tourisme
• Gabriel (8/5): - El lobby y el desayuno. Poca corriente de aire en las habitaciones. Mobiliario viejo y algo descuidado.
• Sergio von Humboldt (8/5): - Hotel Crans Montana Bariloche: Personal amable y atento. Welcome drink – una copa de vino en el bar de hotel es fue muy apreciado. La ubicación de hotel es perfecta – en pleno centro, unos metros de la calle principal, con una gran variedad de restaurantes, cafes, agencias de viaje, tiendas de souvenirs, mini mercados, y con poco ruido exterior – inmejorable. Escritorio bueno en la habitación. Cuando vine, por primeras 24 horas, no funcionaba wi fi en mi habitación, cero. Yo reclamé varias veces a la recpecion, pero el problema se solucionó solo en el día siguiente, cuando me mudaron a otra habitación (después, todo perecto con wi fi). En la misma habitación sin internet, hubo otra cosa desagradable: el ruido del elevador en el piso siete sonaba como enjuague de la lavadora. La hora del check out, 10 am, es demasiado temprano.
• Juan Andrés (9/5): Hotel con personal atento y cordial - Personal muy amable y atento, tanto en recepción como el muchacho del Bar de noche. Desyauno bastante completo y buenas instalaciones. Que las habitaciones no tengan frigobar.
• Daniel (7/5): Falta de Aire, parecía una incubadora.... - Normal No tenía Aire Acondicionado. Fue calurosa la habitación.
• Hana (3/5): - Nice location and spa looked nice. Poor inaccurate information about the facility including reservation for spa use. Staff wasnt very friendly.
• Matias (5/5): Caro por lo que ofrece - El desayuno, los huevos revueltos panceta y café muy bien No tenía aire acondicionado, decía ventilador y tampoco, nos dieron 1 la 3ra y última noche recién. La reserva era 3 camas individuales y nos dieron cama doble y cama individual, la cambiaron la 2da noche
• agustina (7/5): Buena estadía pero cosas a mejorar - El personal muy cálidos y agradables! El desayuno estuvo muy bien! Muy bien ubicado si no tenes medio de movilidad. En la primer habitación no funcionaba el tv, no tenían sistema de ventilador ni aire acondicionado y se ponía muy caluroso. En cuanto a la cama, los colchones estaban vencidos, por lo que no eran cómodos. No cuentan con estacionamiento propio y se dificulta mucho estacionar vehículos particulares en la zona céntrica. Por último, mencionar que el spa cuenta con una ducha escocesa que no tiene potencia, el sauna seco que tampoco está a la temperatura y un jacuzzi que también le falta potencia.
• Cristina Maria (10/5): -
• Cristina Maria (10/5): Estancia estupenda - Todo muy limpio. La ubicación ideal. El personal es maravilloso siempre pendiente del huésped Nada
• Claudio (8/5): Buena relación precio calidad - Muy limpio y ubicación
• María (7/5): - El desayuno, el personal y el spa La habitación no tenia buena ventilación, hacia demasiado calor.
• Carmen esther (10/5): - La ubicación cerca del centro. Y el desayuno muy completo y muy rico todo. El personal atento y amable.
• Joaquín (6/5): - La ubicación y el trato del personal El colchón de la cama estaba totalmente vencido, te hundias en la cama, muy caro para lo que ofrece
• Manuela (8/5): The team made us feel really welcomed and special. - Great location. Great team. Warm welcoming. Recomendable! No AC in the room. Breakfast could have more variety.
• miguel (6/5): Buen lugar con algunas carencias. - La ubicacion El baño y la falta aire acondicionado
• Maria Estela (9/5): -

Photos