El Refugio Ski & Summer Lodge

Location: Las Pendientes, 173, Mendoza, ar

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 08:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Swimming pool
• Terrace
• Family rooms
• Sauna
• Ski storage
• Heated pool
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Delivered food - securely covered
• Ski storage
• Ski-in/ski-out access
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Ski equipment rentals on site
• Ski lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Japanese garden
• Health or beauty spa nearby
• Snow sports gear
• Swimming nearby

Rooms Available

• Two-Bedroom Villa

  This villa consists of 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. The villa provides a safe deposit box, an electric kettle, heating and a flat-screen TV. The unit offers 6 beds.

  Max Occupancy: 5 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Toilet paper
  • Sofa bed

• Deluxe Villa

  1 King Bed and 3 Twin Sofa Beds

  538-sq-foot individually decorated room, balcony with mountain views

  
  

  Layout - 2 bedrooms, living room, and dining area

  Relax - Fireplace

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps and wired internet access

  Entertainment - 43-inch Smart TV with premium channels and Netflix

  Food & Drink - Kitchen with refrigerator, stovetop, microwave, and cookware/dishware

  Sleep - Pillowtop bed, premium bedding, a down duvet, a pillow menu, and blackout drapes/curtains

  Bathroom - 2 bathrooms, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Laptop-compatible safe, laptop workspace, and phone; cribs (free) available on request

  Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and heating

  Need to Know - Limited housekeeping

  Non-Smoking

  Room is accessed via exterior corridors

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Fireplace
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Toaster
  • Bidet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Premium bedding
  • Separate sitting area
  • Turndown service
  • Access via exterior corridors
  • Blackout drapes/curtains
  • In-room childcare (surcharge)
  • Separate dining area
  • Free WiFi
  • Down comforter
  • Pillowtop mattress
  • Pillow menu
  • Rainfall showerhead
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Smart TV
  • Champagne service
  • Mixer
  • Soap
  • Local maps
  • Window screens
  • Electrical adapters/chargers
  • Laptop-friendly workspace
  • Paper towels
  • Freezer
  • Change of towels (on request)
  • Change of bed sheets (on request)

• Superior Villa

  This villa consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The villa comes with a flat-screen TV, a safe deposit box, an electric kettle, as well as heating. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Toilet paper
  • Sofa bed

Guest Reviews

• Alberto Pablo (9/5): -
• Ianina Hernandez (10/5): Vista.. - Las vista desde el depa es única.. se ve el Volcán 🌋 Lanin
• Jorgelina (10/5): -
• Sabrina soledad (9/5): - Las instalaciones, un lugar hermoso, comodo y tranquilo. Ideal para descansar.
• Mastro (10/5): -
• D Amico (5/5): Desolación - Quede atraoada en un lugar alejado.Tuve una emergencia con una pava y nadie se acercó.Prometieron bebidas de recepción que no existieron.Msla energía.
• Marlen (10/5): - Todas las instalaciones son hermosas. La atención excelente
• Augusto Gabriel (10/5): -
• marcelo (10/5): confort, calidez del depto y la belleza del entorno - El lugar tiene vista al lago Lacar, el departamento cuenta con un alto grado de confort, instalaciones nuevas, cocina completa y cómoda, además el complejo tiene un quincho precioso para hacer asado, sauna, pileta climatizada en un entorno con pura naturaleza. Los medios de elevación no funcionaban en marzo porque estábamos fuera de temporada de SKY, pero tuvimos la suerte de recibir nieve por la tarde noche y al día siguiente amanecimos con un paisaje maravilloso nada
• Christina (8/5): Great location, but dont count on an adult spa! - Unique nice views and located in the middle of forests. I did not like the spa. There is not enough space to rest (not enough sunbeds, no calm area) and there is no time you are able to relax as children are allowed in it all the time. Its rather a swimming pool than a spa. They need to make major improvements to call this a “spa”
• Jorge (10/5): -
• Posada (9/5): Luna de miel de montaña - Nos encantó la habitación y la vista. El personal muy amable y atento. Si bien es alejado, era lo que estábamos buscando. Está en un ambiente natural donde se ven animalitos. La piscina muy buena como también el sauna. El quincho muy recomendable!!! Faltaba limpieza en el área de la piscina y sauna. A veces se armaba pool party de niñatos en el área de bienestar.
• Gerardo (10/5): Excelente lugar - Excelente todo!! Muy buen lugar!! Prolijo y con detalles de nivel. El personal excelente y muy cordial!! La ubicación y el contacto con la belleza natural del lugar!! Creo que me costaría encontrar algún punto negativo
• Frangina (10/5): -
• Florencia (2/5): De las peores experiencias - Las habitaciones son lindas y cómodas Tuvimos todo tipo de problemas. No pudimos dormir por ruidos, no nos dieron el desayuno que prometían y cuando quisimos hacer el reclamo la atención fue pésima. De las peores experiencias en un alojamiento.
• Bárbara (10/5): - La vista, lo hermoso de las cabañas, los chicos de recepción amables. Me imagino que al ser temporada baja, la piscina se encontraba un poco descuidada, al igual que las instalaciones de ahí (no habían hecho aseo).
• Stefano (10/5): Ideal para desconectar y descansar. - La habitación es realmente espectacular, muy amplia, cómoda, bien decorada y con vistas espectaculares. Es un lugar muy lindo y tranquilo. Buena piscina climatizada y las vistas del restaurant son únicas, La ubicación es lejos de la ciudad (40 minutos en coche) y el camino para llegar es de ripio y en malas condiciones en algunos tramos. Vale la pena la distancia por lo espectacular del lugar. Los precios del restaurant del resort son altos.
• celia (9/5): Hermoso, vistas increíbles, aislado - Es un complejo hermoso con una ubicación y vistas privilegiadas. La temperatura de la piscina in-out era súper cálida. El personal muy agradable. La zona de spa y piscina estaba descuidada, con el agua sucia y un techo que se descascaraba en el sauna húmedo.
• Erez (9/5): - Very nice and clean room. Breakfast was very basic Access from the parking to the room is difficult with the luggage. Located 30 minutes drive from San Martin mostly on dirt road.
• Facundo (10/5): -
• MARCELA LABATE (8/5): - La vista era buena El desayuno muy escaso
• Irina (8/5): -
• Emilia244 (9/5): - Camas cómodas. Hermoso lugar
• TOMAS (10/5): -
• Pierre (10/5): Station de sport d’hiver en été… - Le confort et le modernisme du logement La vue depuis la chambre Le restaurant Terraza L’accueil L’annonce de Booking aurait pu préciser que le logement était situé à 2400 m d’altitude et atteignable par une piste caillouteuse
• Pedro Roberto Leonardo (1/5): Cobraron duplicada la estadia, cuando ya lo había informado y abonado 10 días antes… - Es la reserva por Booking ofrecían adicionar el desayuno y en el lugar no estaba, lo tuve que pagar nuevamente. Para el reintegro de su error me solicitaban los números de la tarjeta y su código, PÉSIMO!
• silva (10/5): -
• Cintia (10/5): Una experiencia única - El hotel queda en la montaña, a 40 minutos desde el Centro de San Martin, es ideal para desconectar. Es espectacular el lugar donde está ubicado, el diseño, la comodidad, la limpieza, el servicio, la atención al huésped, Santiago (Recepción) fué muy amable y atento con nosotros. Sin duda volveremos! Todo estuvo perfecto.
• Pablo (10/5): muy cómoda nuestra estancia. excelentes instalaciones en un entorno inconmensurable -
• Natali (10/5): El mejor lugar del mundo, soñado - Lo más hermoso que puede existir Nada, todo impecable
• Mayra (8/5): - El lugar, los paisajes, las vistas, la pileta, los restaurant.
• Francisco (10/5): -
• Jose (10/5): -
• Montoya (10/5): Excelente lugar - Las instalaciones y los servicios que ofrece el lugar La distancia San Martin al lugar
• Claudio (10/5): -
• Mariana (10/5): Lindo en verano. Perfecto en invierno - Hermosas las vistas a la montaña. La habitación súper amplia, cómoda y con todos los servicios. Buena cama. Buen baño. Nada
• german (10/5): - Equipamiento y confort
• Ilde Ciceri (9/5): Excelente Pero un poco lejos - Hermosas instalaciones. Todo bien cuidado y excelente limpieza. Si quieren paz y comfort juntos, es un lugar ideal La ubicación si vas en verano o no esquiás, no la hace la mejor opción. Queda a unos 40 minutos de San Martín, y se complica llegar al hospedaje sii querés hacer logística entre varios paseos. De todos modos, LA VISTA ES HERMOSA
• Raul (8/5): -
• NOE (9/5): - . .
• Juan Manuel (10/5): EXCELENTE ESTADÍA Y ATENCIÓN IMPECABLE - Excelente estadía. Destaco especialmente la atención recibida de Santiago (sino me equivoco) siempre amable, atento y predispuesto a ayudar en todo. Habitaciones cómodas y todo muy limpio. Sin dudas, volvería y lo recomiendo 100%
• Paula (8/5): - La ubicación del lugar. La pileta climatizada muy linda y con instalaciones cómodas. Si faltaba limpieza en el área de jacuzzi que no lo pudimos usar.
• Agustín (10/5): -
• Duarte (6/5): Ideal para ir en época de invierno con un 4x4 - El lugar es precioso, tiene de todo, el restaurante tiene vista genial, el personal es muy amable fueron de mucha ayuda y muy agradables. El desayuno falta más variedad, si te quedas varias noches es lo mismo… el camino está muy mal para llegar, más en un sedan, los 4x4 tienen mejor acceso, está a una distancia considerable de la ciudad… más que al subir debes hacerlo despacio si vas en auto.
• NOELIA (10/5): - Fui en familia y fue una hermosa estadía. Mis hijos tenían mucho espacio para hacer actividades y entretenerse al aire libre, lejos de los ruidos de la ciudad. Me encantaría volver en invierno.
• Claudia (7/5): - Instalaciones muy bien, así como la limpieza. Es un alojamiento de montaña, que quizás se disfrute más en invierno x su cercanía al centro de esquí. El desayuno incluido en la tarifa con opción de desayuno, no es continental!
• Anna (10/5): Highly recommended! What a beautiful spot! - The location is superb, the rooms are impeccable in every aspect, new, cozy, clean, comfortable. The variety of food on the premises is quite limited. The pool wasn’t heated enough.
• flores (10/5): - En un lugar hermoso, muy acogedor. Todo huele a limpio
• adolfo (10/5): -
• Sicuso (10/5): - Ubicación Todo me gustó. El servicio de limpieza del cuarto muy básico. Pero todo estuvo muy bien
• Damian (9/5): - Pileta climatizada. Instalación y comodidad de la villa. Todo muy moderno , nuevo y de calidad! Mejoraria smart tv. Ya son viejos! Los pasaría a la habitación ya que no cuentan con tv. Y agregaría nuevos smart al living. Agregaría servicio de limpieza dia por medio. Y cambio de blancos.
• Peralta (6/5): - La vista.
• Roberto Oldani (10/5): -
• Mónica (10/5): -
• Timo - Calafate Parapente (10/5): Placentero - La ubicación, las vistas, la calidez del personal, las instalaciones
• Calixto (1/5): - Una vez aceptado el pago de la tarjeta, me respondieron que no podian hacer el check in despues de las 18hs por no tener personal. Sin embargo en el filtro de Booking ofrecia el servicio hasta las 20:00hs. Una vez aceptado el pago de la tarjeta, me respondieron que no podian hacer el check in despues de las 18hs por no tener personal. Sin embargo en el filtro de Booking ofrecia el servicio hasta las 20:00hs. Muy desprolijo!
• Marc (9/5): -
• juan enrique (10/5): - el espacio amplio, la vista desde el balcon, el equipamiento y el jacuzzi y pileta climatizada al aire libre nada
• carlos roberto (10/5): -
• Federico (10/5): -
• Nestor (10/5): Relax - Todo excelente Nada
• Néstor (9/5): - El lugar increíble!! Paisaje con vista al lago y la montaña! El complejo excelente! Muy cómodo !
• Alejandro (10/5): -
• Constanza (9/5): -
• LUIS (10/5): Tudo incrível! - Hotel incrível, cabana incrível, atendimento incrível, restaurante com preço justo (comparado com os preços da cidade), estrutura incrível. Esquiar na porta do quarto e com a pista de ski do lado foi um sonho indescritível! Amamos!
• Felipe (10/5): -
• Cecilia (9/5): -
• Ana (8/5): Muito confortável - Chalé confortável, camas de excelente qualidade, lençol , toalhas, calefação….
• Giovani (9/5): Espetáculo - Localização, vista incrível Custo das refeições
• Arthur (10/5): -
• ALVARO (10/5): - Excellent
• ALVARO (10/5): - Excellent
• Cnn (9/5): Superb -
• Eliana (10/5): Visual maravilhoso. - Amamos lugar lindo , indico com certeza.
• Jacqueline (10/5): Woooow!! - The place is amazing, the view, the rooms, the staff. We came back because it was the best pkace to stay in the area.
• Jacqueline (10/5): Exceptional - The wifi and the TV is imposible to connect to
• Natalia (8/5): Chic apartamento de ski - Aclaro que fuimos en verano. Situado en las afueras en carretera pasando Chapelco, está situado en una estación de ski. El camino es difícil según qué vehículo pero el lugar es increíble: cabañas nuevas de madera y piedra, estilo rústico moderno, dispone de mini kitchen con todo lo necesario para preparar lo que necesites. El servicio muy cortés. Tiene una piscina medio techada y medio al aire libre con agua caliente: espectacular para relajarse, y sauna seco y húmedo, que te dejan usarlo incluso después del checkout. Handicap? Pues el restaurante que está en la pista de ski está sobrevalorado con precios infladísimos, y volver a San Martín para cenar de noche, difícil camino. Recomiendo usar la cocina de las instalaciones.
• Alfredo (8/5): - A pousada é muito boa! Mas peca em serviços! E não é ski in/out de Chapelco
• Erik (2/5): Very poor - Location was spectacular, for people that Ski Chapelco this location is ideal, it cuts down on time to get to the ski area and back allowing for more economic use of time. Loved having restaurant nearby, I would suggest an earlier breakfast opening. My overall score is very critical and the feedback is pointed directly at the management interface between pendientes, their security and el Refugio. These three companies share the same common ares and do not have a bridging agreement with each other that allows for a smooth transition through the property. Confusing directions from staff, siloed jobs do not allow for clients to get answers they need, moreover the security does not have a good handle on how to manage transit up and down the mountain as well as giving clear instructions on who to meet and where. Without clear guidance and continuity a client feels frustrated with their experience. The facilities are the best in the region, but if the management of those facilities do not improve it will prevent the area from keeping a high rating and an attractive destination
• Maria (10/5): - The location is great to go to ski to Chapelco mountain. It is a very beautiful setting.
• Yaroslav (9/5): We would like to come again. - Incredible location and views, a truly ski-in ski-out access. Cleared ski runs are a bit short, yet ski touring through the old-growth forest above the cabin is incredible. A small but well-equipped spa with an outdoor heated pool, jacuzzi and sauna. The breakfast was announced but not available during our stay.
• Gilson (6/5): - Boa localização quartos muito pequenos
• Bialecamie (9/5): quiet and wonderful - the place is wonderful, very quiet and peaceful in summer, excellent for couples. is was no snow so the place was half empty so very very quiet, the staff super helpful and nice, the room like the description, the view excellent and the breakfast not a continental one but with enough options. the location... you have at least 20 minutes of gravel uphill road, without car(a good one) a little difficult to reach the place, but the hotel can arrange ride from the closest airport if you need.
• Brian (2/5): Very poor -
• Yvonne (7/5): Good -
• Sarah (10/5): Exceptional - Beautiful setting, quiet. Pool quite busy
• Eduardo (10/5): Aconchegante - Experiência fantástica. O staff do hotel e do restaurante Terrazas é muito educado e prestativo. Quarto sempre limpo. Toalhas de banho sempre trocadas. Cama confortável e grande. Cozinha com diversos utensílios para quem estiver animado para preparar suas refeições do quarto e curtir o visual da neve caindo do conforto do sofá. Pretendo voltar várias vezes!
• Andrea Clotilde (10/5): - La mejor parte de mi viaje fue quedarme en el Refugio, el día siguiente a nuestra llegada empezó a nevar, fue mágico entrar a la piscina temperada mientras nevaba. Las vista son fantásticas, teníamos una chimenea y una cocina equipada. Es ideal para estancias largas. Si vienen en pareja o en familia, las cabañas estan equipadas para todo lo que necesitan. En invierno se habilitan las pistas privadas de ski/snowboard. Si vienen tengan en cuenta que necesitaran auto propio (recomendable) o remisse. Es a 35 minutos del centro, 20k.
• Verified traveler (10/5): - Hotel lindo, com café da manhã excelente! Fica distante da cidade de San Martín, mas parece que vc esta hospedado nas nuvens!
• Beatriz (10/5): Recomendo esta acomodação - O lugar do hotel é de uma beleza diferenciada. Minha estadia durante o outono patagonico foi incrível. Apenas recomendaria ao hotel que melhorasse a sinalização entre a portaria e a entrada do refúgio, também sinalizaria o caminho para o hotel desde a Ruta 40. Chalés confortaveis, lindos e com materiais de muito bom gosto e qualidade. Fui muito feliz em minha estadia
• Iván (9/5): Superb -
• Stefano (9/5): Comfortable cabin in the heart of the ski resort. - great facilities, beautiful cabins and lovely staff.
• Stacey (9/5): Superb - Spa facilities, helpful staff, cute dogs Shower drain was blocked. Restaurant didn't have vegetarian options.
• Robert (4/5): - The dirt road to the property was in terrible condition and had 8 switchbacks. There was no sign so we spent nearly an hour walking around until we knocked on someone’s door to ask where to go. There was mold in the shower and the coverlet on the bed was stained.
• Frederick (9/5): Superb - Restful in the summer
• Rodrigo (10/5): Nice stay - Very nice breakfast
• Yoram (10/5): - Amazing place, however totally remote... 45 minutes AT LEAST to San Martin. Good for ski vacation or longer refuge.
• Ignacio (10/5): Exceptional -
• Andrey (10/5): Exceptional - Perfect tasty varied breakfast. Lots of fruits, buns, different types of ham, pies, scrambled eggs. Great view of the volcano from our apartment. Well equipped and stylish apartment! Uncomfortable paths without asphalt and concrete. It is impossible to roll a baby carriage. Finnish sauna was broken for two days.
• Agustin (10/5): Exceptional -

Photos