Hotel Terranova

Location: 5 Carrer de les Abelletes, Andorra la Vella, ad

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Parking
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Lower bathroom sink
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Shopping on site
• Television in common areas
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Ski lessons on site
• Internet access
• Concerts/live shows
• Fishing nearby
• Horse riding nearby
• Snow sports gear
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Deluxe Double or Twin Room

  1 Double Bed

  161-sq-foot room with mountain views

  
  

  Relax - Fireplace

  Internet - Free WiFi 50+ Mbps

  Entertainment - Flat-screen TV

  Sleep - Hypo-allergenic bedding and bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, bathtub, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Laptop workspace and wardrobe or closet; cribs (free) available on request

  Comfort - Daily housekeeping, heating, fresh towels every 2 days, fresh bed sheets every 2 days

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - No rollaway/extra beds available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Heating
  • Fireplace
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Wheelchair accessible
  • Daily housekeeping
  • Hypo-allergenic bedding available
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • Free cribs/infant beds
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Laptop-friendly workspace
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Deluxe Double Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The double room features a flat-screen TV, a wardrobe, parquet floors, heating as well as mountain views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Shower chair
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Deluxe Triple Room

  Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The triple room features a wardrobe, parquet floors, heating, a flat-screen TV, as well as mountain views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Deluxe Quadruple Room

  Providing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The quadruple room provides a wardrobe, parquet floors, heating, a flat-screen TV, as well as mountain views.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• thierry (8/5): - Hôtel très bien placé propre et bien équipé le personnel est à l'écoute et très gentil Rien
• nathalie (9/5): - Le sol était très collant et des cadavres de mouches sur la tête de lit Il y a 2 ans il y avait rien a redire Nous sommes déçu
• Fournie (7/5): - L accueil le service J aurai aimé des oranges au petit dejeuner
• Christelle (8/5): très bon séjour - Hôtel très bien situé et calme. Personnel très sympathique Le matelas n'était pas du tout confortable. Les femmes de ménages sont trop bruyantes le matin très tôt alors qu'il est spécifié sur des affiches qu'il ne faut pas faire de bruite de 22h à 9h.
• martine (9/5): -
• Marie-Paule (10/5): Séjour hyper agréable. À renouveler - Super hôtel. On a tout aimé
• Oscar (7/5): - Nos gusto mucho la ubicacion, el personal muy amable. El hotel se nota que es antiguo y alguna reforma seria interesante realizarle.
• Didier (8/5): - Très belle endroit je le recommande 🤘
• guerreiro (10/5): - L'emplacement était très bien, en fasse des montagnes, chambre très propre. J'y serais bien resté plus longtemps. La literie un peu passer, et quelques saleté sous le lit.
• Joel (8/5): Une très bonne adresse au pas de la case - Hôtel bien situé, confortable à un tarif très raisonnable Sèche cheveux en panne
• victoria (5/5): Juste moyen. Je ne pense pas y revenir à mon prochain passage.Trop cher pour la prestation fournie - Etablissement propre manque de produit pour la douche. robinetterie de la douche pas pratique .
• Priscilla (8/5): -
• Fabrice (8/5): - Était propre et un très bel emplacement Rien
• Pierre-yves (7/5): -
• Virginie (8/5): -
• Elodie (5/5): Emplacement très bien! - Emplacement seule point positif Pièce avec aucune isolation ont entend tout ce qui ceux passe dans l’hôtel - quand quelqu’un prend un bain - quand quelqu’un vas au toilette vraiment tout si vous avais le sommeil léger vous n’arriver pas à dormir.
• adel (2/5): -
• Y.c (8/5): -
• Verfaillie (10/5): -
• krawczyk (7/5): Ne passez pas plus d'une nuit - Rien, hôtel un peu bruyant avec écoulement d'eau en pleine nuit Le bruit la nuit, pas de parking,un peu cher.
• Tea (9/5): - Bien placé. Propre ,pas d odeur ,la chambre est grande ,l hôtel nous laisse dans la chambre ,2 petites boiteilles d eau et du chocolat de bienvenue ,c est sympa . Le personel est gentil.
• Carole (8/5): -
• Gallea (6/5): - établissement vieillissent, a rénover
• Fanny (8/5): Tout était parfait - Bien placé Petit lit
• Ardouin (8/5): Bien - Hôtel très bien situé, lit confortable, endroit silencieux et personnel sympathique, propreté des lieux. Mini tablette de chocolat et petite bouteille d'eau en guise de bienvenue tabouret de salle de bain écaillé mais fonctionnel et fond de baignoire avec trace d'usure
• Dilek (8/5): personnel souriant et agréable, propre et confortable - emplacement proche de tout les commerces le bruit des voitures, des passants, des clients qui ne respectent pas et parlent fort
• Anelyse alloix (9/5): -
• sophie (7/5): -
• David (6/5): - Chambre assez grande Hôtel mal insonorisé , équipement ancien Petit déjeuner passable pris dans un bar très bruyant , musique très forte à 7h45 attenant au couloir de l'hôtel
• Natalia (7/5): - La limpieza es buena y la recepcionista fue muy agradable. Agua caliente sin límite. La calefacción no funcionaba y la recepcionista nos cambió de habitación para otra que si estaba a funcionar, lo malo es que a las 10 de la noche más o menos la apagan y fuera estaba frío y nieve, debian dejar mas tiempo
• carole (9/5): -
• Philippe (8/5): - L'accueil, la propreté, la situation. La taie d'oreiller, le petit déjeuner.
• Ane (7/5): -
• Rubio (10/5): -
• MARIA (8/5): Relax - Tranquilidad
• Carlos Artur (9/5): -
• Franck (8/5): - L emplacement, la tranquillité.
• Ahmed (7/5): -
• Sandra (9/5): - Superbe chambre. Calme propre. L accueil adorable
• Dhaneswar (8/5): Cheap and cheerful - Good location friendly staff and good price Clean
• Craig (5/5): -
• João Pedro (7/5): -
• a134edb11bb07135ff63da2892ae63f0 (9/5): -
• 84e273e804e97241ecbc6c2874966e22 (10/5): -
• Munyc (10/5): Funcionários são incríveis. - Os funcionários são maravilhoso, ajudam os hospedes em tudo. Café da manhã pobre, mas logo abaixo do hotel tem um restaurante. Então isso não foi um problema.
• Valeria (9/5): - Rien dire mais j’adore hotel envie recommencer
• Burguillos (5/5): - Les vistes Els llançols dels llits hi habiam molt de cabells
• Marta (8/5): - Las vistas La entrada del hotel
• Philippe (9/5): Séjour agréable -
• Asel (7/5): -
• Sol (6/5): -
• Laura (8/5): -
• jean david (8/5): -
• Denis (10/5): -
• Agata (6/5): -
• Lucie (8/5): -
• Paco (5/5): De pasada - La ubicación Las lámparas auxiliares de la cama estaban caidas y en un lugar incómodo. Encontramos pelos en el inodoro.
• Stephen (4/5): Had a great ski trip none the less 🙂 - The friends we were with Poor facilities, no bar or communal/ meeting area, lift didn’t work properly, rooms very basic.
• Jorge (7/5): -
• Mark (10/5): Perfect for a few days skiing with some friends. -
• Yifat (10/5): -
• Yifat (10/5): שנייה מושלמת! חד משמעית נשוב ורק למלון הזה! תודה לכם שהייתם עבורנו. - מקום מעולה, נהננו כל כך. הארוחת בוקר טובה לא צריך יותר. חדרים נוחים נקיים מרווחים והכי כייף המקלחת! מים רותחים רותחים 24/7 והזרם חזק וכייפי ומושלם אחרי יום גלישה קר. חשוב לי לציין שהצוות של המלון הוא מעל ומעבר למה שאפשר לבקש. אנשים מקסימים לבביים ותמיד עם חיוך ורצון לעזור במקסימום. נתקענו במלון במתקפה של האיראנים והם היו שם עבורנו הציעו לנו להישאר לכמה שצריך ולשלם בסיום. תודה לכם על הכל. מיקום פצצה!! אפשר לשפר קצת את הוויפי של המלון כי הוא חלש ולא עובד בכל החדרים
• Maria (4/5): - Bra urval till frukost men tråkig /slamrig matsal. Uppskattade att det var möjligt att byta rummet då vårt första ej var till belåtenhet. Tråkig inredning på rummet och mycket lyhört, hörde grannen tydligt. Tilldelades ett rum med utsikt över parkering trots att utsikt mot bergen utlovades. Ett slitet hotell i behov av upprustning.
• Nelly (8/5): - Chambre propre, spacieuse. Salle de bain propre avec un joli plan de travail. Communs propres. Hôtel calme la nuit. Petit déjeuner correct et bien garni. Seul bémol, malgré des radiateurs éteints, il faisait trop chaud dans la chambre la nuit.
• Juliana (5/5): ok - Cafe da manha bom, localização excelente e equipe muito gentil Acomodações ruins, hotel parecia bem velho, muito pequeno para 4 pessoas
• Noam (8/5): מיקום מעולה! ארוחת בוקר מפתיעה ביותר לטובה ציפינו לפחות. ממש מלון אחלה תמורה טובה למחיר. הדבר היחיד שחסרון מבחינתי הוא נ - מיקום מעולה! ארוחת בוקר מפתיעה ביותר לטובה ציפינו לפחות. ממש מלון אחלה תמורה טובה למחיר הדבר היחיד שחסרון מבחינתי הוא נקיון:המצעים לא היו ככ נקיים וכנ״ל המקלחת +הרצפה. חסרון נוסף זה החימום הקיצוני לא הצלחנו לווסת אותו בלילה ישנו עם חלון פתוח והיה נעים
• Mathieu (8/5): -
• Julia (6/5): Regular - La ubicación cerca del remonte y el desayuno La limpieza pésima e instalaciones antiguas, habitaciones muy pequeñas y demasiado caro para lo que es. El desayuno estaba bien
• farid (6/5): Decent but could be better. - Clean same as pictures My skis got stolen and the cameras didn’t cover all of the hotel so we weren’t able to find out who took them
• Istok (7/5): -
• Lafleur (7/5): - L’emplacement
• Martin (9/5): - Nice staff, warm large room, nice bar next to reception for coffee and pan con tomate. The wait for the lift !!
• Begoña (9/5): Muy bien - Si, estuvimos los 4 de la familia y muy bien. El baño algo antiguo pero grande. En general todo muy bien! Y lo MEJOR, el desayuno! Bufete muy completo y muy rico! Los croissants impresionantes!! El baño algo antiguo y la pila un poco vieja
• Isabel María (10/5): Genial - Si, la ubicación es perfecta y el desayuno aunque es bastante básico estaba bien
• Marinela (7/5): -
• Marina (8/5): -
• Mohamed (8/5): - Le petit déjeuner insuffisant
• Herve (6/5): -
• Aina (10/5): -
• MARIE CLAUDE (1/5): - NE PAS POUVOIR RECUPERER LA CHAMBRE AVANT 15 HEURES
• Eloïse (9/5): -
• Conchita (10/5): -
• Romain (8/5): -
• Marie Jocelyne (8/5): - Avec le froid..la fait de partir dans un autre hôtel pour le petit déjeuner.
• christian (8/5): bon séjour - ascenseur en panne
• Wiliam (8/5): -
• Eric (7/5): - La chambre est éclairée la nuit, même avec les rideaux à cause d’un parking éclairé toute la nuit
• Guillermo (5/5): -
• Denis (8/5): Très satisfait ! - Bon accueil. Etablissement bien situé. Rien de spécial.
• Francisco Antonio (7/5): - Cómodo y precio La alcachofa del baño
• Monia (10/5): - La propreté, la gentillesse de la dame à l'accueil Les toilettes dans la salle de bain
• Marjorie (8/5): Bonne accueil literie raisonnable - Proche de tout Chambre triple Chien accepter Petit déjeuner très bien Le bruit, on entend le voisin au toilette la nuit, le portable du voisin vibrer la nuit, les personnes marcher et parler dans les couloirs, alarme le matin réveil un peu en panique
• Michèle (10/5): - Chambres spacieuse et petit déjeuner royal Passer par booking revient cher
• Patrice (7/5): Pour une nuit ça allait. Et pas cher. - Bon emplacement proximité des commerces. Grand choix pour le petit déjeuner. Très bruyant. Mal insonorisé. Petit déjeuner au sixième étage et ascenseur en panne .
• LUCA (10/5): -
• Aleix (8/5): -
• Océane (8/5): Très bien - C’était super 👍
• Bárbara (7/5): -
• EVA (8/5): - LA UBICACIÓN ES BUENA, Y LA HABITACIÓN AMPLIA, LIMPIA Y COMODA EL ASCENSOR ESTABA ESTROPEADO, Y ESTABAMOS EN LA PLANTA 5
• Juli MC (8/5): -

Photos