AYZ Silvela - Auto check-in property

Location: 2 Plaza Francisco Silvela, Málaga, es

Star Rating: 5.9 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Express check-in/check-out
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Adult only
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Property cleaned by professional cleaning companies
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Television in common areas
• Express check-in
• Free wired internet
• Internet access

Rooms Available

• Double Room

  The double room includes a private bathroom fitted with a shower. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed

• Classic Double Room

  1 Double Bed

  129 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Mobile key entry

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Mobile key entry

• Studio

  The studio includes a private bathroom fitted with a shower. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed

• Basic Double Room

  1 Double Bed

  108 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Mobile key entry

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Mobile key entry

• Deluxe Double Room

  The double room includes a private bathroom equipped with a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed

• Superior Double Room

  The double room includes a private bathroom equipped with a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed

• Superior Double Room

  1 Double Bed

  151 sq feet

  
  

  Internet - Free WiFi

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shower, a hair dryer, and towels

  Practical - Mobile key entry

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Soap
  • Mobile key entry

Guest Reviews

• Sonja (1/5): -
• Jhonatan Diego (2/5): - Fica mesmo longe de tudo, check in complicado, casa de banho molha todo o chão, minha mochila ficou ensopada. Casa de banho ruim, afastado de tudo, 32 minutos andando até a estação de metro
• Alicia (7/5): -
• Botero Diaz (1/5): Robo con sospechoso - La ubicación y lo tranquilo que se veía Pero en cuestión de segundos se me roban la maleta mientras accedimos abrir la puerta de las habitaciones Pido por medio de chat Reclamación por página y con la camarera y no me dan respuesta alguna Las cámaras estaban perfectamente apuntando hacia dondo yo estaba y como es posible que se pierda Además había un solo chico con nostros y este cambio cuando yo empecé con la. Bulla de la maleta Me parece de verdad muy mal lo que hicieron porque estaba en tiempo para que revisaran enseguida ahí si me llaman para que hiciera el ckecau Que falta de respeto La negligencia del personal administrativo
• Haroon (1/5): -
• Radifer60 (8/5): Ideal para descansar ! - Buena ubicación. Para descansar estupenda. Por decir algo : Que no tiene televisión 📺
• Narmanzada (5/5): - Otel tam elektron sistemlə işləyir, gəlməzdən bir gün əvvəl online check-in etməyinizi tövsiyə edirəm. Yerləşməsi rahat idi — yaxınlıqda avtobus dayanacağı var və təxminən 5–6 dəqiqəyə həm sahilə, həm də şəhər mərkəzinə çatmaq olurdu. Otaq çox kiçik idi, demək olar otaqda hərəkət etmək çətin idi, xüsusilə də çamadanınız varsa vəziyyət daha da çətinləşirdi. Sadəcə bir duş dəsmalı verilirdi və dəyişdirilməsi əlavə ödənişli idi. Otağın təmizlənməsi də əlavə ödəniş tələb edirdi. Duş qəbul edəndə su bütün hamama yayılırdı.Saç qurutmaq üçün avadanlıq yox idi.Yataq da çox səs çıxarırdı. Həmçinin otaqlar arasında səs izolyasiyası çox zəif idi — digər insanların danışığı, musiqi dinləməsi aydın eşidilirdi. Gecələr koridorda gəzən insanların səsi də həddindən artıq gəlirdi və bu bizi narahat edirdi. Biz sadəcə Malaqadan keçdiyimiz üçün qiymətinə aldanıb burada qaldıq, amma normal bir tətil üçün qətiyyən tövsiyə etmirəm.
• jenny (8/5): Bueno en calidad precio. - Tiene buena ubicación El no tener una tarjeta para entrar causó un poco de estrés ya que teníamos que estar pendiente de no quedarnos sin batería en el celular
• corsaro (7/5): -
• Omár jose (6/5): - Ubicación El ruedo de otras personas y la seguridad de las puertas del cuarto dejan pasar la luz del pasillo y se ve mucho espacios entre las puertas y los marcos ,muy mal esto y se escucha el ruido de todos los cuartos al lado ,arriba y abajo
• Lola (8/5): -
• Germana (8/5): -
• Colucci (5/5): Non ritornerò - La posizione Camera molto piccola , asciugamani senza cambio per tre giorni
• Schantal (4/5): -
• Villoria (8/5): -
• robert (3/5): - L'emplacement et bon rapport qualité prix L'enregistrement est très compliqué, pas d'accueil, le language, heureusement que nous avons pu être aidé par d'autre occupants français et avons constaté le départ de plusieurs personnes qui malgré leurs réservations n'ont pas réussi à obtenir leurs chambres
• Valentino (4/5): Pas ouf - Bon emplacement Trop chiant pour rentrer, draps pas propre, lumière du couloir dans la chambre, pas d'isolation donc trop de bruit.
• Mohamed (3/5): - Emplacement Trpos de bruit, douche sans porte, Séparation des chambres, pas d'isolation sonore, porte extérieur en panne en était coincé à l'extérieur sans aucune intervention
• Luca (1/5): - Solo la posizione Non hanno mai e dico mai risposto al telefono e non hanno mai aiutato nessuno né per fare registrazione all'arrivo né quando dal secondo giorno non funzionava la porta di accesso al cortile della struttura abbiamo dovuto scavalcare il cancello e aprire dall'interno per tutti eravamo tutti fuori e nessuno della struttura ha mai risposto anche solo per SMS...una vergogna imbarazzanti da denuncia...non è possibile fare cose del genere...dovete fare qualcosa anche voi di Booking ne va anche della vostra immagine. Grazie Saluti Luca Barboni
• Miguel Angel (9/5): Todo bien execpto las hormigas - Todo Habia muchas hormigas por la habitacion
• Francisco Javier (4/5): - Las almohadas eran buenas. La mampara de la bañera tiene un hueco que sale toda el agua.La cama muy cedida.La puerta principal rota,estuvimos 40 min para poder entrar.
• Katrina (3/5): - The location of this hotel is excellent and very convenient for getting around. The management is incredibly insensitive and petty. I have a medical condition (fibroids) that causes heavy periods. After my stay, they charged me a €15 "damage fee" for a few small spots on the bedsheets. ​Instead of just laundering the linens (which is what you pay for in a hotel), they sent me a creepy "entry log" of every time I entered my room to prove I was there and claimed I "damaged" a countertop (which was not true). It felt like an invasive and discriminatory way to handle a natural health issue.
• Romero Guerra (8/5): -
• NAJIA (7/5): - Emplacement et la flexibilité pour l'heure du check in. J'ai apprécié le système inteligent utilisé pour l'entrée à l'hotel. Je n' ai pas apprécié la vue du balcon du rez de chaussée.
• Mohamed (5/5): - You need to deposit your credit card. For what? No items to be damaged. Digitally Check in difficulties.
• Paola (4/5): - La ubicación está bien El aislamiento es fatal, se escucha muchísimo ruido de la calle. La cama suena y rechina cada q te mueves y entra muchísima luz del pasillo por la puerta
• Peterson Matias (10/5): - Location
• Anais (7/5): -
• vieira (1/5): - Nada nem sequer consegui comparecer péssimo atendimento não consegui fazer o cancelamento e simplesmente só me fizeram o check in no dia que ia ficar lá as 9 da noite horrível atendimento automático mais horrível de todos
• Feredj (8/5): -
• Segura (9/5): Bien - Bien Bien
• Sanchez Mesa (2/5): Lo único que merece la pena es la ubicación el resto nefasto. - Lo único que merece la pena es la ubicación La habitación olía a humedad, el baño pequeño y sin ventilación. Sólo había dos perchas y ningún lugar para colocar la ropa, neceser, etc. Por la puerta de la habitación entra mucha luz y se escucha todo. La primera noche tuvimos problemas con huéspedes que no encontraban su habitación y tocaron todas las puertas.
• Cadena (2/5): Dirty molddy place. - Auto check in process. Very dirty, unsafe location. Flies at the front door, mold on walls! Did not stay due to cleanliness and smell.
• Serena (6/5): Non ci ritornerei - Posizione abbastanza centrale. In 10 min si arriva in centro. Da considerare che al ritorno bisogna fare una salita É assurdo che sia per il cambio asciugamani che per la pulizia della camera si dovesse pagare rispettivamente 2€ e 6€. Inoltre bisogna aprire le porte di ingresso e della stanza con un app sul cellulare. Quindi bisogna sempre assicurarsi che sia carico per evitare di restare chiuso fuori. Una notte una ragazza é stata a telefono 1 ora con l’assistenza perché non riusciva ad aprire la porta della sua camera.
• Chaves (8/5): -
• Emanuela (5/5): - La camera era molto spaziosa Distante da molte attrazioni e dalla stazione. Era ordinata ma non troppo pulita, probabilmente perché la camera si affaccia su un giardino. La doccia si chiude con una tenda che non è una soluzione molto igienica nel 2026
• Lucia (8/5): -
• Kjeld (1/5): Intet var som forventet - Jeg havde lejet et større lejlighed med køkken og spisebord - I stedet var det det et miniværelse med snæver plads bare til sengen - Umuligt at ringe til udlejerfirmaet og emal blev aldrig besvaret: Aldesles utilfredsstillende Samme dag som vi var rejst hjemmefra blev det meddelt at kode til dørerne var blevet mndret. Da jeg havde noyeret info om kode ned,havde jeg kun den forkerte info - Så vi gik på gaderne for at søge et hotelværelse, men alt var optaget. Vi kom først ind kl 05 om morgenen, og det var kun fordi vi tilkøbte en digital låse kode - som kostede ekstra - Devi fandt senere ud af, at ændring af koden ikke blev meddelt via Booking.com, men kun pr mail fra udlejer firmaet AVZ Silvela
• Hiusra (1/5): . - La zona y el edificio La cama, muy ruidosa, cada vez que me movía hacía ruido. La ducha muy pequeña. Por la puerta entraba luz del pasillo. La habitación 22
• Corbacho Carrasco (8/5): Recomendable. - Lo silencioso que estaba. Que no hubiese personal físico para resolver alguna pregunta, o duda.
• Oscar (4/5): - Por fumar vaper en la habitación, me han cobrado 75€ por incidencia, dicen que olía la habitación a tabaco... Aunque fuera así no entiendo que arreglan cobrándome tanto dinero...como si eso fuera a arreglar el olor a tabaco, solo tienen que ventilar la habitación y ya... No se lo recomiendo a nadie imagínate que rozas un muebles y lo arañas... Que te van a cobrar 300€? 🤣 SUBREALISTA
• Marco (6/5): - Per qualsiasi problema è molto difficile comunicare con qualcuno che non sia una chat artificiale L'assenza di personale
• Sara (5/5): -
• Mariana (10/5): - Tout c’est bien passé
• Said (10/5): -
• Yiota (6/5): -
• Nayane (1/5): Pessimo - PARA ENTRAR ES TERRIBLE! No hay nadie que te ayude! Se te apaga el teléfono o lo pierdes estás jodido! Yo no lo recomiendo El proceso de llegada es pesimo puedes quests en la Calle! Más de uno ali se quedará seguro
• Alyona (10/5): -
• Emma (5/5): Petite chambre bien placée - L'emplacement et la, propreté Le lit grinçait et n'était pas très confortable. Le monsieur de la chambre 15 qui parlait très fort en rentrant au milieu de la nuit comme s'il était seul chez lui. Et il n'a pas pris ka peine de répondre quand j'ai toqué à sa porte en lui demandant de parler moins fort.
• Michel (6/5): -
• Alena (8/5): - Posizione vicino al centro
• Ouardaoui (10/5): -
• Alicia (7/5): Para 1 noche - La ubicación muy buena, cama cómoda y baño correcto. Estuvo bien para una sola noche Me dió desconfianza que todo fuera por mail y que no hubiera ninguna instancia de intercambio con personas reales. Además que en el contrato figuraban cargos extra por ensuciar las toallas o las sábanas, lo que me hizo dormir cubriendo la almohada con una remera por miedo a ensuciarla. Todo un poco exagerado.
• Estefanía (1/5): - Nada Todo
• Seijas isea (10/5): - Todo
• António (6/5): - Quarto simples, mas com o necessário. Falta toalhas, 3 noites apenas uma toalha, se queremos mais temos de pagar. As pessoas não têm qualquer respeito pelos outros hóspedes, falam alto, batem portas, muito barulho. Todas as noites tive de me incomodar as 2h da manhã e pedir para fazerem menos barulho.
• Nadia Nerea Rocio (8/5): -
• Alfonso (8/5): Muy agradable - La habitación con buena vista Las puertas un poco inseguras la apertura se ve y se Puede abrir muy fácil con cualquier elemento, lo demás muy bien
• Mafer (1/5): -
• Wawer (5/5): - Lokalizacja na plus. Spodziewałam się dużo gorszego standardu czytając opinie i jechałam pełna strachu. Dostępna suszarka i klimatyzacja. Jedna rolka papieru i po jednym ręczniku na osobę. Uważam, że zdecydowanie za mało. Łóżko małe, materac średnio wygodny ale na kilka nocy da się przeżyć ;). W pokoju było słychać każdy głos i dźwięk sąsiednich pokojów.
• Sarah Raquel (8/5): -
• Jallal (3/5): -
• Guest (9/5): -
• Andrea (10/5): -
• Sihan (5/5): - La habitación estaba en condiciones El que me robaran mi anillo el saber que al 100% que lo dejé en la cama y que la de la limpieza se lo quedará u negara a ver encontrado nada
• Sebastian (1/5): Me estafaron con este lugar todo lo ponen difícil - Nada No pude ingresar al lugar
• JUAN JOSE (6/5): - La ubicacion Demasiado ajustada la habitacion para movernos Laa fotografias dan mejores expectativas que la realidad
• Alan (1/5): Very bad please don’t go there - Nothing Really bad and smells Every thing was so bad tell i do checking when I went there very bad room no windows smell so bad it took me 1 hour tell i went in then mad me so disappointed i had to take back and get uber tell I finally find amazing hotel after and big problem with you guys still my money and what was funny they where asking for deposit if something is broken, but they were nothing only small bed not even windows 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
• Amina (8/5): - La ubicacion
• robles (8/5): -
• Jonas (1/5): -
• Del Rosario (9/5): Dos noches - Limpio Mucho ruido no se podía descansar nada de poder dormir se escuchaba todo ya en la mañana estaban también limpiando haciendo ruido faltan
• Hebert (8/5): -
• Keltoum (10/5): - Je suis satisfaite de leur propreté
• Bianca (8/5): Para unos días está muy bien la ubicación y precio. - La limpieza y ubicación No hay aislamiento de ruido y se escucha todo de las habitaciones cercanas, luego el tema de la cama, se escuchan muchísimo los muelles al mínimo movimiento.
• Isabel (8/5): - Lo que encuentro esque tiene una terraza cerrada desaprovechada .tendría que haber unas mesas y sillas para poder salir y disfrutar del jardin
• sarah (5/5): Très belle ville mais je ne recommande pas cet hébergement - La situation géographique, l'hébergement était proche du centre, il était calme La taille de la chambre, sur photo sur booking, la dimension de la chambre paraissait correcte, hors, c'était très très petit. Le checkin, Pas de personnel sur place et le checkin doit se faire au bout du fil (souci au niveau du checkin car il fallait un lecteur de carte alors que la chambre était payée). La propreté --> le nettoyage de la chambre était payant, donc pas de remplacement des essuies etc et pas de nettoyage si pas de paiement.
• layla (1/5): Rubbish - The cleaning people Eveything was wrong nothing was like how it was described couldn’t get hold of anybody that worked at the hotel
• David (6/5): - La limpieza Los ruidos
• Urte (4/5): Nice room but we felt unsafe - the room was clean and worth the price. the property is located near the center. We felt unsafe because we didn't have a physical key to lock our apartment and we saw some reviews of break in and roberry in this property. The check in was confusing because we were requested whatsapp comfirmation and the information of our credit cards (which was mentioned but only after the booking we received the table in spanish of all costs of damage). The only way to communicate with the managers is through some sketchy website. Also the walls were really thin and we couldn't sleep because of the corridor light that shined through the gap of the door.
• Jiménez Ruiz (7/5): -
• inga (9/5): -
• Yeray (9/5): -
• Estwiking79 (10/5): -
• simões (10/5): -
• Paula (7/5): - La ubicación. El colchón y el somier, pero por lo que se paga,ni tan mal.
• Escribano (6/5): -
• Zedda (1/5): - Nada Nada
• Andrew (10/5): -
• Chlorell (8/5): -
• Iñigo (3/5): Estancia incómoda y check-in caótico - Buena ubicación Lamentablemente, se trata de un alojamiento con claras incomodidades para los huéspedes. Tras completar el registro y aceptar las condiciones en Booking, te obligan a realizar un segundo check-in introduciendo nuevamente todos los datos de los huéspedes, con un sistema de validación mediante SMS y correo electrónico. Aunque podría ser útil si no tienes una hora de llegada definida, en la práctica resulta muy engorroso e incómodo. El proceso de entrada es especialmente problemático: es habitual ver a huéspedes esperando en la puerta, intentando completar el check-in, con largas esperas. En cuanto al estado de la habitación y el baño, el espacio es bastante reducido. La ducha está situada en un hueco con una mampara de cristal que no cierra correctamente, por lo que el agua se sale al suelo. Además, hay olor a cañería. El colchón es incómodo y hace un ruido de muelles constante. La puerta de entrada a la habitación está descuadrada y deja pasar luz por la parte superior. El aislamiento acústico es prácticamente inexistente: se escucha el ruido del exterior con total claridad, hasta el punto de oír los neumáticos de los coches como si estuvieran dentro de la habitación. En definitiva, el servicio es muy escaso, la atención al cliente inexistente y las incomodidades son claras y constantes, con unas condiciones de contratación que resultan, cuanto menos, cuestionables. Además, te hacen firmar un contrato con un listado de precios por supuestos daños al inmueble, algo que personalmente no había visto nunca. También obligan a pagar por toallas adicionales. En nuestro caso, nos dejaron solo dos toallas para tres días de estancia, sin ningún servicio de limpieza durante ese tiempo.
• Sergio (1/5): -
• Gildson (1/5): - Queria poder poner algo. Pero no se me ocurre. Desde el personal, hasta las puertas del baño. Alquile la habitación estudio pero es como si fuera una habitación ya qué la cocina no funciona y ni hay ollas, si vaz a pasar más de una noche eres obligado a pagar por limpieza extra ya que el agua del baño sale para el pasillo. Y el destaque para la olla que dejaron su descripción exacta, de 10cm de diámetro con una Tampa de cristal que dentro no estaba solo oxidada si no que tenía suciedad que no salia con el estropajo. Entonces personal que piensan en alquilar con esta empresa resérvate una hora para un "formulario" donde te van a pedir hasta el código de tu NIE además de fotos de tus documentaciones, y no te preocupes solo te llevará 30 - 40 minutos para poder hacerlo, si surge algún problema el chat que tiene te solucionaran toda y cualquier duda que tengas en relación a si tienes acceso a tu correo electrónico, dudas de como acceder al recinto o como llegar hasta tu habitación no, solo si viste el correo electrónico donde la información es muy, pero que muy clara. Para mi es vergonzoso por donde está ubicado, el precio que piden y la publicidad de un estudio que no tiene diferencia ninguna de una habitación con baño, la diferencia obvio está en el precio. NO RECOMENDABLE. EXPERIENCIA EXTREMADAMENTE ESTRESANTE. EXTREMADAMENTE ESTRESANTE. Realmente espero que tengáis cuidado, pq no merece la pena. No merece para nada la pena es vergonzoso irse de vacaciones y tener que tirar após un largo viaje más de 1 hora para hacer algo extremadamente innecesario. Realmente espero que tengáis mucho cuidado. EXTREMADAMENTE ESTRESANTE. EXTREMADAMENTE.
• Caroline (6/5): -
• murcia polania (8/5): La estancia estuvo bn excepto por detalles - Está muy bn Olía a tabaco y la cama tan solo con mirarla sonaba
• Ignacio (1/5): - Para reservar te obligan a firmar digitalmente un contrato abusivo que pueden utilizar (como me pasó a mí) para hacerte cobros a posteriori sin ningún tipo de justificación. Al finalizar la estancia, dos días después, me cobraron 30€ por una supuesta mancha en el edredón... Vergonzoso
• Rafael (7/5): Great location, safe, and good value - Great location Shower door wouldn’t close so water spills out on to the bathroom floor and prevents you from having a nice shower
• cristian (1/5): Horrible - Sinceramente el trato fue pésimo, ofrecen unos servicios que no tienen y que dejan mucho que desear, el alojamiento se encuentra sucio y con muy mal olor del patio interior que tienen , de los baños salen olores que no dejan ni dormir y por no hablar de que no hay nadie presencial al que puedas quejarte y las soluciones telemáticas que dan dejan mucho que desear
• parras (4/5): Estuvo regulat - Lo que más me gusto fue la ubicación, había leído sobre la limpieza, en nuestro caso estaba todo bien, incluso las sabanas y toallas Lo pongo en mayúsculas para recalcar, ES IMPOSIBLE QUE TE ATIENDAN SI ALGO VA MAL POR TELÉFONO, tienes acceso a un teléfono de Madrid, que no te atiende nadie, por otro lado el check-in, como te falle vas listo, no entras, a unos chavales de México les pasó y se tuvieron que ir a otro hotel
• Zielinski (5/5): - Lokalizacja Wejście, wyposażenie kuchni którego nie było, śmieci na zewnątrz, pełno niedopałków papierosów.

Photos