Sky Inn Cancun

Location: Av. Coba 36, Cancun, QROO, 77500, Cancun, MX

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Instructions: Front desk staff will greet guests on arrival at the property.

Amenities & Facilities

• Meeting rooms
• Fitness facilities
• Express check-out
• Free WiFi
• 24-hour front desk
• Express check-in/check-out
• Elevator
• Fitness facilities
• Conference space
• Breakfast available (surcharge)
• Safe-deposit box at front desk
• Express check-out
• Meeting rooms
• Smoke-free property
• Express check-in
• Wheelchair accessible parking
• Conference center
• Playground on site
• Rooftop terrace
• Free long-term parking
• Shopping mall on site
• Covered parking
• Casino nearby
• Wheelchair-accessible van parking
• Wheelchair-accessible on-site restaurant
• Handrails in stairways
• Coworking spaces
• Well-lit path to entrance
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Junior Double Room

  2 Double Beds

  Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)

  Entertainment - 43-inch Smart TV with digital channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Safe, iron/ironing board, and desk

  Comfort - Air conditioning

  Accessibility - Wheelchair accessible

  Need to Know - Limited housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Wheelchair accessible
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Smart TV
  • Desk chair

• Deluxe King Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Deluxe Double Room

  This air-conditioned double room includes a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Plunge pool
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Grand Double Room

  2 Double Beds

  Overlooking the city

  
  

  Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)

  Entertainment - 43-inch Smart TV with digital channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Safe, iron/ironing board, and desk

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Limited housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Smart TV
  • Desk chair

• Standard Suite, 1 Double Bed

  1 Double Bed

  Layout - Bedroom

  Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)

  Entertainment - 43-inch Smart TV with digital channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, towels, and a shower

  Practical - Safe, iron/ironing board, and desk

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Limited housekeeping

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Free WiFi
  • Bedsheets provided
  • Smart TV
  • Desk chair

Guest Reviews

• Mauro (8/5): - la habitacion no contaba con agua caliente
• Carolina (9/5): - Ubicación bastante céntrica y cómoda para moverte a todos lados.
• veronica (2/5): - only one towel for two people. NO HOT WATER!
• Josue Humberto (10/5): - Todo exelente, comodidad para dormir Todo exelente.
• PEDRO GERARDO (10/5): excelente!!! - precio calidad y ubicación es muy buena para ir a trabajar
• Josue Humberto (10/5): Exelente noche - Muy cómodo y relajante todo 1 habitacion no contaba con agua caliente, o tardo para que se generará caliente, el acceso a la habitación fue tardado, ya que se trabó al trata de ingresar
• Edgardo (10/5): - Todo limpio, agradable Está muy bien todo solo un poquito duritas las camas, y olía un poquito a encerrado de ahí en fuera todo bien
• GUSTAVO (10/5): COMODIDAD - EXCELENTE SERVICIO Y UBICACION, BASTANTE COMODO, LAS INSTRUCCIONES DEL USO, EXACTAS Y COMODAS, LA LIMPIEZA DEL LUGAR EXCELENTE Y EL TAMAÑO IDEAL PARA LOS FINES DE TRABAJO QUE BUSCO. NO PODRIA DECIR NADA SI ACASO QUE TUVIERAN MEJOR CALIDAD EN LAS TOALLAS.
• Jose Fernando (4/5): Mucho potencial pero con baja realidad - Ubicacion En la habitación había un olor muy fuerte a humedad y suciedad, la cama se separaba, son dos individuales o matrimoniales simulando una cama, súper incómodo
• Camille Manon (6/5): -
• Edward (10/5): - Perfect stay
• dG (6/5): Lindo lugar , pesiema atención - Las habitaciones al menos son iguales a las fotos La limpieza dejaba que desear, las toallas todas rotas , en la ducha no había suficiente agua caliente , no demuestran interés en ayudarte , demoran en responder mensajes
• Mattia (7/5): -
• Bekele (5/5): Falta mucho para mejorar al nivel de servicio y atención al cliente - las sábanas estaban limpias La luz del ascensor no funcionaba. No estaba bien explicada como llegar al hotel. No había ninguna comunicación del encargado con nosotros sobre las instrucciones de la entrada o pago. La reserva era para 2 personas y solo había toallas para una. Cuándo pregunté sobre ello (por WhatsApp) me indicaron un armario en la recepción en el que las toallas estaban todas destrozadas. No había agua caliente en la ducha. La habitación no tiene ventanas y estaba muy húmeda. Me darán el código equivocado para sacar las llaves para la puerta. No explican antes de llegar como llegar al hotel y dónde se puede aparcar
• Sergio (4/5): Cero recomendable - La ubicación 1. El estacionamiento sin vigilancia, sin luz y esta en el 2o piso donde igual te puede esperar un maleante, y tu no cuentas con ayuda. 2. Llegamos después de la celebración de Año Nuevo a las 03:30 a.m. y se pasa por un lector un QR el cual no podía leer. Al mismo tiempo esta ahí otro huésped y tampoco le leía su QR ese hombre más atrevido empujó la puerta y entramos. 3. Te piden te salgas rápidamente al siguiente día sin tener en cuenta que te tuvieron afuera largo tiempo 4. No hay agua caliente y justamente hacia muchísimo frío en CANCUN 5. Las toallas rotas y deshilachadas Desgraciadamente no tomé fotos de mi pésima experiencia Cobran la noche más de $2,000 Salí profundamente decepcionada
• Flores (4/5): - Tenía cabellos la ducha, el agua caliente no funcionaba
• Linda (4/5): The self serve function of this hotel did not suit us as we prefer to interact with people. - The hotel was clean There was no front desk staff, communication was only through Whatsapp, the walls were thin and all sound from hallway could be heard, the toilet flushing noise occurred every half hour during the night, 2 of 3 pieces of gym equipment were malfunctioning, there was no window and on our last night our swipe code would not work.
• maria antonieta (9/5): Hotel que cumple lo ofrecido en el centro de Cancún. - Es un hotel que cumple, excelentes camas, sábanas y almohadas. Aire acondicionado. Ubicado en una plaza donde hay casi de todo.. Es un hotel que opera "bajo tecnología" y no se puede pagar desde Booking sino que se paga con un link de mercado pago. Eso da desconfianza pero pagué sin problemas, Diego siempre pendiente y atento a toda duda. Ubicado en Av Cobá, muy cerca de todo. Tiene parking pero está muy oscuro. Ni un foco. No pasó nada pero las cosas cambiarían si hubiese una lámpara. Nosotros vamos a Cancún continuamente por cuestiones de trabajo y cumple con lo ofrecido. Sin duda volveremos. Descansamos estupendamente en la habitación 12. Nada de ruido y oscuridad total. Ignoro si las demás habitaciones tienen las mismas condiciones. El hotel cumplió nuestras expectativas. Solamente el detalle de la.oscuridad total en el estacionamiento.
• Paulino (9/5): - La privacidad Que no hay personal y que hacen mucho ruido los huéspedes, además no ponen agua para beber.
• Ayaka (1/5): -
• Omaima (7/5): -
• canul couoh (8/5): -
• canul couoh (8/5): -
• Guest (8/5): Me quedé 4 días y descansé súper bien - La ubicación es buena, está cerca el McDonald’s, Walmart, súper mercado, los buses hacia la zona hotelera pasan por ahí Solo agregarle una cafetera o un dispensador de agua caliente para hacer café o té caliente
• Vicente Agustin (10/5): -
• Yolanda (9/5): - buen desayuno en el restaurante los abuelos.
• Yolanda (9/5): - Servicio expedito.
• canul couoh (9/5): -
• Nick (8/5): -
• Ywonda (1/5): -
• Manuel Donatlan (5/5): - Clean waiting They charge me twice.im waiting for a return.i never go back to sky inn
• Ángel Javier (10/5): -
• Pesci (9/5): -
• Vargas Rodriguez (10/5): -
• Miriam (10/5): -
• Mario (6/5): -
• Mayra (10/5): - La cama está muy comoda Casi no sale agua caliente
• Javier Alejandro (10/5): -
• Daniel (8/5): -
• Yolanda (10/5): - La atención del personal.
• Yolanda (10/5): - La atención del personal, excelente.
• Manuel Donatlan (4/5): - They charge me twice.i want a refund Charge me twice
• Brody Antonio (10/5): bonito pero sin factura - no incluye desayuno no te dan factura, o al menos hasta 2 semanas despues no me han enviado la factura
• Agata (1/5): Disaster - Our host was responsive There are no windows in the rooms, cold water, dirty sheets, moldy smell and random hair everywhere
• de la Rosa Troncosos (5/5): - Que resolvieron el problema dándonos una mejor habitación Que nos hicieron cambiarnos de habitación varias veces por problemas de organización, habitación a la que nos llevaban, habitación con la que había un tema, pasó como 4 veces, aunque la vez pasada no habíamos tenido inconvenientes
• Brody Antonio (10/5): -
• Oswaldo (10/5): Ampliamente recomendado. - Lo limpio del cuarto, lo cómodo de la cama y el aire acondicionado perfecto. No encontrar agua de cortesía.
• Fredy (10/5): - La comodidad Todo muy bien
• Mildred Alejandra (10/5): -
• Germain (6/5): -
• de la Rosa Troncosos (8/5): Cambio de habitaciones por inconveniente, solucionado bien al final. - Que resolvieron los inconvenientes y nos dieron un "upgrade" una mejor habitación, así que al final fue más cómodo de le esperado, aunque al inicio fuera algo estresante, pero al final estuvo bien Que cuando llegamos una dieron una habitación que ya estaba ocupada, luego nos hicieron cambiarnos de habitación por otros inconvenientes un total de 4 veces, todo por mensaje claro ya que así se maneja ahí (en general eso no nos causa inconveniente) al final nos lo resolvieron bien, pero cuando salimos había otra pareja qué llevaba rato esperando que los atendieran y ya era de noche, estuvieron ahí un buen rato, así que no se cómo haya terminado su situación también.
• Chinkee (10/5): Excellent stay! - The staff was very helpful. Diego & staff, thank you very much.
• gonzalez garcia (7/5): -
• Alicio (1/5): Uma porcaria j - Nada Chegamos as 16,00h e a recepcao estava fechada. Entrei em contarlto com o responsáv e ele sissa que estava ha 2 horas do hotel e que nao retornaria para nos receber . Somos idosos, eu com 90anos e chegava de uma vigem que durou 23 horas e ficamos na rua , com dificldade de comunicaçao are que consegui atraves de vocês fazer outra reserva um outro hotel que tambem nao foi bom, pois nem toaldas de banho ofereceu. Muito decepcionante . Acho que voces deveriam eliminar essses 2 hoteis.
• Camilo (8/5): - Easy checkin, good location, and free parking. The cover was not smelling great but sheets and towels were impecable.
• Kim (7/5): -
• Brody Antonio (10/5): - Cómodo y espacioso
• Daniel (8/5): Bastante eegular - Limpio comodo Problemas con el agua caliente, no habia
• Clemencia (8/5): -
• Claudia (9/5): - Lo facilito para entrar y salir, decoración hermosa, detalles combinados con el mar, y naturaleza, silencioso, baños con todo, me gustó mucho. Que en la actualidad ya no hay personas registrando a los huéspedes...
• Brody Antonio (10/5): -
• Enrique Chan (10/5): -
• CARLOS (4/5): no hay agua caliente, elevador a veces no funciona, hay que subir 3 pisos de escaleras. - Desayuno y ubicación bien. Cuadro de la habitación nunca hubo agua caliente durante 3 días aunque se solicitó desde antes de la reserva, la barra en el área de ducha estaba floja, un día antes de la salida, abrieron la maleta sin tener ningún motivo sin estar yo presente. no sirven las luces de lectura (2 pzas) en las cabeceras de las camas. un día el elevador no funcionaba, para personas mayores de 80 años y con baston, bajar 3 niveles por escaleras es dificil, doloroso, peligroso. He reservado 4 veces en este hotel por el restaurante, pero el 50% de veces, el elevador no sirve.
• Brody Antonio (10/5): - Excelente habitación 100% recomendable
• Wladimir (8/5): -
• Rueda (7/5): - que es un hotel autónomo le falta mantenimiento a la habitación
• David (10/5): - todo muy bien, el sistema que manejan por medio de tecnología para el acceso me parece de lo mejor, sin embargo considero que pudieran mejorar con un guardia en el acceso, a pesar de estar en una zona segura la entrada al edificio tiene muy poca iluminación
• Lili (10/5): - Un espacio muy bonito
• Silvia (10/5): - Todo ok
• Cynthia suseth (10/5): -
• Carlos (10/5): - Excelente lugar
• Julio César Segura (8/5): - Lo mejor es el costo beneficio, y lo que le hace falta es el mantenimiento a los climas
• Yesica (10/5): - El servicio e higiene muy bueno. Lo recomiendo.
• José Juary (10/5): -
• Javier Alonso Nava Reyes (9/5): Ojo en éso - La ubicación Que no hicieron el aseo
• Lizbeth (10/5): - Solo alimento del check in hubo contratiempos pero estuvo bien
• Edgar francisco (2/5): - Muy mala atención y calidad del servicio que ofrece la estancia en ese lugar
• abiel (1/5): - Nada No me dieron acceso.
• Analista * (10/5): - Vedy good
• OSCAR ELOY (10/5): - Nos hospedamos 3 familias y nos encantó las habitaciones que son muy cómodas y tiene agradables espacios . Lo recomiendo amplia.mente
• Miguel (10/5): - Muy cómodo y limpio
• Miguel (10/5): - Excelente hotel, muy cómodo y limpio
• Carlos (6/5): - El aire acondicionado están inservible, no enfriaba.
• Paul (8/5): - Very interesting approach to hoteling. Super clean and modern. Expedia is probably not the but choice to reserve this hotel. They fall extremely short on knowing or supporting the customer or even guiding the customer on how to pay for the hotel, how the hotel operates, how and who to contact in order to access your hotel room
• HENRY (4/5): - I don’t usually leave reviews, but I feel this one is necessary to help potential guests make an informed decision. 1. Location: The hotel is quite difficult to find. Our Uber driver took a few wrong turns, and we eventually had to contact the hotel to send a photo of the entrance. Without that, it would’ve been nearly impossible to locate—especially for tourists unfamiliar with the area. 2. Reception: If you’re arriving late at night (after 11 PM), this might not be the best option. There was only one staff member on duty, and the check-in process was slow and a bit confusing—especially for first-time travelers. Most nearby stores close early, so finding a late-night snack is tough. I only managed to find an Oxxo about a 6-minute walk away. 3. Room Standards: The overall quality was disappointing. The bathroom had a wooden floor, which felt unsafe and slippery when showering. I’ve never seen a wooden bathroom floor in any of the countries I’ve visited or lived in. This setup made me uncomfortable and concerned about slipping. Personally, I wouldn’t recommend staying here for more than one night. 4. Cleanliness: The toilet was in poor condition—the bowl looked filthy and unclean. It made me extremely uneasy. Hygiene standards need serious improvement. 5. Noise and Privacy: If you’re seeking quiet and privacy, you might want to reconsider. I could clearly hear a couple in the next room being loud all night. It felt more like a slightly
• Adin Merari (6/5): - Las toallas eran unos harapos, no servían para secar, la habitación carece de ventanas, y no hay seguridad en el acceso principal.
• Lee (4/5): - There's no personal attention at this place at all. Everything is automated. AC was barely functional and took all night to cool down.
• RICARDO (8/5): Recomendable - La ubicación excelente, mucho estacionamiento, muy cerca de restaurantes y avenidas principales. Es un hotel excelente para descansar. En relación calidad-precio, es una gran elección.
• Jose del Carmen (10/5): - Excelente
• Benjamin (2/5): HUYAN ! No se queden - No se pudo entrar. No hay quien te atienda. Es un asco.
• Raul (10/5): - Todo muy bien, hasta que llegaron a la 3:00 am y armaron fiesta en su habitación , de ahí en fuera muy bien
• Levis (2/5): - No hay atención para el check in, intentamos realizarlo mediante el WhatsApp pero no hubo respuesta, aunque parece ser una buena opción la recepción es un tanto sombría
• Jose del Carmen (10/5): - Excelente
• Marco Antonio (10/5): - Llegada autónoma no hay recepción lugar muy limpio
• Marjonelle (6/5): Pleasant - Location Security issues.
• Ernesto (6/5): - En lo general bien, pero les falta mantenimiento el baño tenía muy mal olor
• Robert (10/5): - Fantastic and nice hotel for the price point. Clean rooms and clean boutique hotel. I would stay there again for sure.
• Jose del Carmen (10/5): - Excelente atención
• Julio César Segura (8/5): - Muy bueno
• mehmet (2/5): - Very difficult to find. There is no sign. Very dirty. They changed my room because it hasn't been cleaned. Nobody in reception. Credit card didn't work

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