Luma Boutique Hotel

Location: Avenida Ángel Gallardo 252, Neuquén, ar

Star Rating: 2 Stars

Property Type: Inns

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 10:30 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Family rooms
• Tour desk
• Car hire
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Fire extinguishers
• Invoice provided
• Television in common areas
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Japanese garden
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Quadruple Room

  This quadruple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access

• Double Room

  This double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access

• Twin Room

  This twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access

• Triple Room

  This triple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access

• Family Room

  This family room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access

• Single Room

  This single room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access

Guest Reviews

• andrea zs (10/5): - .
• Arione (10/5): Excelente e bem localizada - Excelente acomodação, bem perto do centro, onde você pode fazer quase tudo a pé...camas confortáveis, café da manhã gostoso e atendimento maravilhoso, em destaque Lucía, que tem um atendimento de excelência, e para quem for brasileiro, pode explorar o uso da língua portuguesa, ela gosta de conversar em nossa língua...hospitalidade super indicada. Lembro que Bariloche tem diferentes níveis de altitude, e como o hotel fica numa parte mais alta, a pé, o hóspede terá algumas poucas ladeiras para chegar ao mesmo.
• junco (7/5): para recomendar - muy buena atencion, desayuno muy completo, buena calefaccion nocturna.
• Aldana soledad (9/5): -
• Maximiliano Traversi (10/5): - Todo muy lindo 😊, personas y la estadía....espectacular el desayuno Todo hermoso
• Candela (10/5): - Excelente atencion, limpieza y comodidades
• Gallo (10/5): -
• Signori (9/5): -
• María Carla (9/5): -
• Gloria (9/5): La subida !!! - Muy gentiles, todo limpio y ordenado La ubicación, pensé que a cambio de tener que hacer una subida tan empinada por 300 mts me iba a tocar un ventanal con vistas y no fue así. Si SOS adulto mayor sin buen estado físico, deberás llegar al lugar en auto
• Alvarez (1/5): - Estaba sucia la pieza, camas con pelos, baño con pelos y sucio, mal olor en la pieza
• Ana Rosa (10/5): -
• Nathalia (10/5): - Excelente ambientación y ubicación, el personal muy amable y comprensivo
• Moreira (10/5): -
• Diego Assis (8/5): - Atendimento da recepção Café da manhã
• Correa (7/5): - Cama incómoda, el colchón tenía como huecos
• Cordoba (7/5): -
• Sergio (10/5): Excelente - Me gustó la atención y l calidad del hotel Todo bien
• Esteban (7/5): Cumple - La cama, el desayuno
• Migue Angel (10/5): -
• Garay Vilte (10/5): -
• chavanne (9/5): - Ubicación
• Alejandra (7/5): - La limpieza La atención del recepcionista del turno mañana. Hacía frío adentro de la habitacion
• Ancalepi (10/5): Muy bonito - La ubicación del lugar,, y el espacio de la habitación... No sería que no me gustó,, quizás tendría que especificar que no tiene estacionamiento privado, igual la zona se ve segura al ser céntrica..
• Silvana (9/5): - La habitación es muy cómoda para la familia. Separadas por una pequeña puerta corrediza, con 2 baños. DIVINA NOS ENCANTO. Apartir de las 23 hs no hay recepción, para entrar hay que colocar un código en la puerta, lo cual no sé por qué no funcionó a pesar de poner bien el código. Tuvimos que pedir ayuda, a los números de urgencias.
• sebastien (10/5): -
• MACARENA (6/5): Aceptable - Buena ubicación, calefaccionado y tranquilo Poca variedad saludable en desayuno, habitaciones muy oscuras y antiguas. El dueño muy mal educado y agresivo para decir las cosas.
• Milena (6/5): -
• griego (7/5): Buena - Me gustó que quedaba súper cerca del centro. No me gustó la señora que servía el desayuno refunfuñaba porque eran 10:05 y estabamos con mi hermano terminando de desayunar y decía “hay en este trabajo hay que tener paciencia ehh”. Para remediar los 4 minutos que le robé de su tiempo laboral, le levanté las cosas de la mesa las lave y le limpié la mesa. Por si se cansaba. En el baño estaría bueno que las duchas tengan cortinas más largas ya que si te bañas es incómodo porque se sale el agua para afuera ya que la cortina es corta y el baño es chico (la ducha). Se inundó todo el cuarto y lo secamos nosotros porque nos dijeron que no había personal por las noches.
• Aylén (10/5): - Buena ubicación y las habitaciones amplias.
• Victoria (8/5): -
• Erika Belen (9/5): -
• Maximo (10/5): bueno - ubicación internet
• Michael (8/5): -
• Agustina (10/5): - Hermosa habitación. Amplia y cómoda. Un lujo. Buena tele. Buena cama. Buenas sábanas.
• Cindela (10/5): Un lugar cómodo y lindo en una ubicacion privilegiada - Hermosa la habitación, cómoda, limpia y el personal súper atento a todo! Recomiendo
• Cindy (7/5): -
• Manuel (10/5): - Todo muy lindo, el personal muy amigable y servicial. Cerca del centro de la cuidad. Desayuno super casero y rico!
• Facundo (10/5): Estupendo - Habitación muy limpia y cómoda. Hermoso patio interno. Buena relación precio/calidad
• Figueredo (9/5): - Lo mejor es el trato con el personal. El patio.
• Vidal (1/5): -
• Wiersma (10/5): - Un lugar muy acogedor con una ubicación excelente. La habitación muy cómoda y con desayuno incluído.
• Emanuel (8/5): -
• Mike (6/5): Hotel verkauft sich besser als es ist. - Die Lage und das Bett Ohhh das Badezimmer war nicht sehr einladend
• Cesar (10/5): - La atención espectacular El estacionamiento está muy lejos
• Oscar (8/5): Buena opción - Está bien ubicado, buen desayuno, personal muy cordial y predispuesto No tiene ascensor
• Mario (8/5): Esta bien - El jardín interior, tiene una vista hermosa La chica de la recepción del día sábado, no fue precisamente amable en indicarme que el brazo hidráulico de la puerta principal no funcionaba en forma óptima y que debía estar enterado de antemano de este problema, los demás todos muy amables.
• Mabel Celsa (10/5): Recomendable - Centrica
• PAU (2/5): Bad treatment - Bed was comfy Our flight was cancelled, and we were already very distressed by the situation. We had to buy a new flight ticket for 3:55 a.m., arriving at 6:20 a.m. Unfortunately, the hotel staff added further stress to our experience. We noticed several red flags in how we were treated. First, we were told off via WhatsApp for not informing the hotel earlier about the cancellation (we were dealing with the airline when they texted), as they claimed they needed time to manage these sort of “modifications.” However, no modifications were required, as we had already paid and were planning to be at the hotel from 7:00 a.m. to 11:00 a.m., during hours when staff were already on duty. When we arrived, the receptionist was rude when we repeated a question. He looked visibly annoyed and told us to “listen better.” At checkout, we said goodbye and he did not even reply. These incidents left us with a very bad impression, especially considering that both my partner and I work in the hotel industry. We understand that unexpected situations can create extra work, but this kind of treatment is unacceptable.
• Fabienne (1/5): Nul ! - Rien !!! Nous avions réservé 4 nuits dans cet hôtel…nous n’y avons finalement passé qu’une seule nuit…chambre en très mauvais état, propreté douteuse, y compris du linge de toilette. Bref, très mauvais séjour…à fuire !!!
• Sacha (3/5): The location is ok but if you walk from the city centre bare in mind that you’ll have to walk 2 VERY steep blocks - Noisy stairs, tiny shower and not very clean
• Rosario Ramona (10/5): - Desayuno y ubicación excelente
• Mario (1/5): - Nada La habitación donde nos íbamos a hospedar tenía mucha humedad, con un olor demasiado fuerte; el cual imposibilitaba que durmiéramos de forma segura y tranquila. Nos ofrecieron otra habitación hasta el siguiente día y por esa razón decidimos irnos esa misma noche. Aún con estos problemas propios del hotel nos cobraron la primer noche, no quisieron cancelar la reserva sin cobrarla. No lo recomiendo, no hay elevador ni aire acondicionado.
• Patrik (10/5): - Der Garten
• manurodjar (10/5): - Me encantó. Es muy cómodo, bonito. Y el personal es muy amable y colaborador.
• Celeste (10/5): - Excelente lugar y ubicación . Volvería a visitarlo
• Nogaro (9/5): Muy bien mi estadía en una cama y sábanas de buena calidad - Todo limpio
• Sangiugliani (8/5): - La ubicación y la atención del personal.
• Ilse (8/5): - Fijn hotel met een prima kamer! Iets verder van het centrum, maar prima te doen qua loopafstand
• Angel Pablo (10/5): Fue buena - La habitación era cómoda Falta actualización
• Juan (10/5): -
• Israelcoen (9/5): -
• Morales (7/5): Bien - Cercanía y la atención del personal, muy atentos. Muy oscura la habitación, no por su entrada de luz sino x el color negro.. En la noche estaba sofocante de calor, no sé si se dejaron la caldera prendida pero para verano deberían colocar mosquiteros en las ventanas para poder abrir. El desayuno no es gran cosa
• Federico (8/5): -
• Dias (9/5): - Limpieza, Precio y Ubicación
• Maria isabel (10/5): - La recepción excelente. Muy buena gente y atenta.
• Teresa (9/5): Genial calidad precio - Staff muy amable, Agostina nos ayudó en todo. Muchas gracias. Buena localización
• Alejo (8/5): Dejan que desear en el testo humano - El desayuno. El personal de recepción. Tanto el de la mañana (el más pequeño) como la chica de la tarde bastante bordes con mis hijos.
• Pizarro (6/5): Confortable - Si ubicación. Medio transporte en frente. Calle céntrica. Excelente predisposición del personal y orientación ante las dudas.
• JUAN CARLOS (10/5): -
• Di Zinno (8/5): - Buena atencion, buen desayuno y habitaciones comodas Mucho calor en las habitaciones
• Malena (9/5): - Súper buen trato del personal! Muy buena relación precio calidad Muy buen ubicado Es un poco ruidoso todos los pasillos de madera y se escucha mucho todo pero nada grave
• Sebastian (5/5): -
• Sebastian (10/5): - Desayuno y ubicación Los 2 pisos por escalera
• Evelyn (10/5): -
• Bestani (10/5): -
• Maldonado (9/5): - El desayuno
• raul julio (10/5): Excelente estadia. - Su atención de los chicos, el sitio muy bien, contentos de la estadia. No hay nada que decir.
• Perez (9/5): -
• Iona (8/5): -
• Daniel (9/5): -
• Mara (5/5): -
• Ayelen (6/5): -
• Villalobos (10/5): -
• Gioconda (10/5): - Excelente atención y estancia cómoda. Desayuno muy bueno Todo me gustó
• Caballero (9/5): -
• Camila Florencia (5/5): - El desayuno regular. La cama muy incómoda y ruidosa.
• Josemar (9/5): -
• Douglas (10/5): - El desayuno, la limpieza y la atención de los recepcionistas Que tiene escaleras
• Gerzon Andrés (8/5): - El diseño La ubicación céntrica, sin estacionamiento y difícil acceso
• Iván Camilo Rubio Parra (10/5): - El personal es muy amable, la ubicacion es central y cerca a los sitios de interes. La habitacion es comoda
• karina (8/5): Hotel bariloche - Todo muy bien,las camas ,la ducha ,el desayuno y la atencion
• Gonzalo (10/5): - La atención limpieza todo en general
• Barrera (8/5): Recomendado en relación precio y calidad - Muy buen desayuno lugar muy cálido la limpieza bien
• Sergio (10/5): -
• Agustina (1/5): Mm no lo recomiendo - La ubicación Se escucha todo , desde el que ronca de la otra habitación y las escaleras son de madera justo se dio que estaba en una habitación al lado de las escaleras no se podía dormir , se escuchaba un ruido de las escaleras y otra cosa importante entra mucha luz a penas amanece ya no podes dormir más por la luz y por el ruido . No recomiendo si se quiere descansar …..
• Nathalia (5/5): Ok con la relación calidad precio - La atención y el desayuno Las camas son muy pequeñas y las toallas eran un poco duras, algunas veces el wifi fallaba en la habitación
• Vinicius Akio (9/5): - Bom café da manhã, quarto limpo, boas acomodações. Um pouco da recepção e um lado da cama parecia afundada
• Perez (9/5): -
• Maria Jeane (9/5): - Os funcionários são bem receptivos e atenciosos.

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