Hotel Del Pui by Nexta

Location: Avenida El Traves, 5, La Massana, ad

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Parking
• Non-smoking rooms
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Ski storage
• Non-smoking throughout
• Lower bathroom sink
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Security alarm
• Key card access
• Ski storage
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Ski-in/ski-out access
• Free wired internet
• Ski lessons on site
• Internet access
• Housekeeping on request
• Garage
• Ski lift privileges
• Snow sports gear
• Bicycle-friendly property
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Double or Twin Room

  This elegant room with double glazing features 1 double or 2 single beds. It has a terrace with views over the town and the Pal Arinsal cable car. The private bathroom has a shower and includes a hairdryer. An extra bed can be added upon request. Meals for any extra guests will be charged separately. Please note that rooms with double beds are subject to availability.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Shower chair
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Window

• Triple Room (2 Adults + 1 Child)

  This elegant room has a double bed and an individual sofa bed. The private bathroom has a shower and includes a hairdryer.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Window

• Single Room

  Featuring free toiletries, this single room includes a private bathroom with a walk-in shower and a hairdryer. The single room features soundproof walls, a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV, as well as city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Double Room With Forfait Included

  The twin/double room offers soundproof walls, a wardrobe, a balcony with city views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Family Room

  This elegant room with double glazing features 2 single beds and a sofa bed. It has a balcony with views over the town and the Vallnord cable car. The private bathroom has a shower and includes a hairdryer.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Window

Guest Reviews

• bolet (8/5): - todo
• Francesc (8/5): -
• . (9/5): - Calidad precio muy bien
• Pavlo (10/5): Perfecto - La ubicación, las instalaciones, el personal.
• Oscar (9/5): -
• Josep (8/5): -
• Eva (10/5): -
• Mouhcine (9/5): - Personnel très sympa Radiateurs fonctionnent automatiquement en été On a du ouvrir les portes pour aérer la nuit plusieurs fois
• Dmc (10/5): -
• Estelle (8/5): -
• Gonzalez Bartrina (10/5): - Totalment fabulós tot...Vaig anar amb els meus fills i va ser fantàstic...Repetirem segur ..Molt,molt recomanable...
• Nikki (5/5): -
• Susana (7/5): - Todo en general El precio de los desayunos lo vi muy caro
• Francisco Javier (7/5): -
• Arnabat (8/5): -
• Yulia (10/5): Would stay again - Great hotel. Great staff
• Diego (5/5): Poco confortable - Su situación No disponía de parking ,las camas nada cómodas y necesita una remodelación las habitaciones
• alicia (8/5): -
• Lucia (10/5): - Todo
• ERIC (10/5): -
• TERON (8/5): Hôtel très confortable et chaleureux - L'hotel est tout prés des remontées mécaniques. Nous avons demandé une chambre coté cour pour éviter le bruit de la rue et elle était parfaite. Chambre spacieuse. Le personnel est très agréable. Le diner du soir qui est dans un hôtel à coté est parfait. choix, variété, quantité. On peut garer son véhicule dans le parking qui est à 50 m moyennant 45€ pour 3 nuits avec une place assurée. A recommander rien
• Monica (9/5): Increible ubicación, gran opción si vas a esquiar a La Masana - La ubicación es espectacular y más si vas a esquiar te queda todo muy cómodo y caminando (incluso puedes guardar tu equipo es ski en el hotel. El personal es super amable, nos explicaron todo y nos dieron muchas recomendaciones. Tienes que pagar estacionamiento a parte, el desayuno es sencillo.
• Mj (6/5): El personal y la ubicacion excelentes - Ubicado excelentemente. Desayuno más que correcto. Habitación pequeña laberíntica. Camas pequeñas e incómodas
• Patricia Jan (10/5): -
• Kostiantyn (7/5): -
• Faivre (8/5): -
• Andra (9/5): Muy buen sitio para ir a esquiar en familia y descansar con tranquilidad por las tardes. - El personal muy atento, especial mencion a Silvi que nos ayudo con todo y estaba siempre dispuesta :) gracias No tuvimos internet en la habitacion durante 2 dias, se podria haber solucionado antes.
• rocha (9/5): -
• Anna (10/5): Escapa familiar - Muy adecuado todo, la cama muy cómoda. Hacia un poco de calor en la habitacion y no se puede regular. El Parking Privado un poco caro.
• Ana Cristina (10/5): - Las vistas y el detalle de tener terraza Que nos llamaron para recordanos que la habitacion se tenia que dejar a las 11, y hacia mucha calor dentro de la habitacion
• Andry (10/5): -
• Gerusa (6/5): - La ubicación habitación amplia Las vistas
• Florenc (9/5): Muy bien pero precio Nochevieja exagerado creo - Muy bien comunicado para esquiar El precio por Nochevieja exagerado en mi opinión
• Inacio (10/5): Excelente a minha estadia. - O Hotel é muito próximo da gondola para subir a montanha e próximo de bons restaurantes também.
• Marc (7/5): -
• Alejandro (9/5): -
• Hendo_1970 (10/5): Wonderful hotel, friendly staff and perfect location - will stay again. - I found the hotel, staff and location perfect. A wonderful stay and a hotel I would stay at again. All good. No issues.
• López Edo (8/5): Estupenda - Lo mejor la ubicacion y la atencion en la recepción. Facilidad para dejar esquis y equipaje a la salida. Calefacción no regulable
• Natxo (8/5): Buena realación calidad precio, aunque con algun detallito que mejorar - La ubicación y la limpieza de la habitación. El personal de recepción muy amable y amigable. El parking, aunque no estaba en el mismo edificio estab al lado y era amplio y con muy buen acceso. La temperatura de la calefacion era excesiva, teniamos que dormir con las ventanas abiertas. La ducha parece que tenia algun problema de desagüe y, aunque vinieron a desatascarla, dos dias despues le costaba desaguar.
• Ana (9/5): Es como estar en casa pero con un pie en pistas!! - El personal, la limpieza, la temperatura, el desayuno y la localización. Lo único que no nos gustó fue el colchón, demasiado blando.
• carparede (9/5): - Ubicacion Habitación calurosa
• 109matthewo (8/5): Excellent hotel with a some flaws - We stayed here as a family for a week. I'd recommend it for the friendly service, spotless cleanliness, room service and central location just a minute from shops, the gondola and other amenities. It's been refurbished with modern decor. We got a small room so we had to store our cases in another room as there was no-where to put them that wasn't in the way. The rooms have a small fridge, desk, char, two single beds, wardrobe. Breakfast buffet was on par. Be aware of the following. Very warm rooms and no controls - As other reviews mention there's no control over the temperature so the rooms are very warm and get stuffy overnight so you have to open the door to cool down, which leads you to the.... Compromised balcony over busy road - Great to have a balcony but because of the control location the balcony is over a busy, noisy street and frankly I found the fumes worrying at peak time when there was heavy traffic so I had to retreat back to the warm room. My solution was to leave the door ajar to let some cool air in and deflect some of the noise/fumes. I left it ajar a night when there was no traffic but the noise of morning traffic would wake me. Lack of useful "social" space - There isn't anywhere other than the large reception area to "hang-out". There was a bar (closed). I regretted not staying at the sister hotels (Hotel Magic Massana) which has this space (bars, comfortable chairs etc). I have stayed in smaller hotels which still managed to provide a social space that meant you were not confined to your room. That said if it's important then just go to the hotel next door... So, for the money a good hotel with some compromises to be aware of.
• andreia (9/5): -
• Alicia (9/5): Muy buena experiencia - El personal fue muy atento y la limpieza de la habitación fue excepcional. La ubicación, muy cerca del teleférico y de tiendas y servicios, es perfecta. El desayuno estaba bien, pero es mejorable
• Casas (8/5): -
• Josep (8/5): -
• Philippe (3/5): Peu mieux faire - L’emplacement La chambre et son étroitesse
• IGOR (10/5): -
• Flores (10/5): El staff muy amable. Nos atendió Cristina un amor. - Excelentemente ubicado y limpio
• Adrian (10/5): Repetiría sin dudar - Las vistas eran preciosas, la habitación estaba muy limpia y ordenada y el personal muy amable. Está justo al lado del telecabinas y nos fue genial! La cama no era muy cómoda y me movia mucho. Se veía que era un poco antigua y no muy cómoda. Pero solo puedo decir esto negativo. Todo lo demás genial.
• Marc (7/5): - It was bloody hot in the rooms. And the friendly staff wasn’t able to set back the heating!!!! But at least there was “Eco-soap” in the bathroom 👎
• Nikolaos (10/5): -
• Agnès (9/5): - El personal muy majo. La calefacción. No supimos quitarla y dormimos las 3 noches la ventana abierta. ¡ Qué gasto de energia!
• Blas (10/5): -
• maria lluisa (9/5): hotel muy actual y moderno, comodo, agradable y practico,para disfrutar de la zona o ir a esquiar - el hotel es pequeño pero muy comodo por su ubicacion y sus servicios, puedes dejar los esquies en un cuartito con llave en cada esquis, puedes usar el parking de delante de pago, el desayuno continental está bastante bien, las recepcionistas, sobretodo silvye, son encantadores y atentos, siempre con animo de ayudarte. Las habitaciones confortables y con vistas, aunque un poco pequeñas, pero muy bien, solo que siempre hace calo en invierno y acabas durmiendo con la ventana un poco abierta (pero mejor asi que pasar frio), los baños muy agradables. Esta cerca de restaurantes, tiendas y caminando 5 min hasta el telehuevo que te sube a las pistas de Pal para poder esquiar sin coger el coche. Lo recomiendo 100% hace demasiada calor en la habitacion, pero si abres un poc la ventana, puedes dormir bien
• icarusm_13 (8/5): Would happily stay here again - We stayed here during the February half-term. Positives - the staff were fantastic. helpful and informative. -Breakfast buffet was excellent -Evening meal at sister hotel was excellent. -Location for Skiing is excellent, 40m from the gondola, hardly had to queue for it most mornings. -free ski storage in reception -fridge and balcony in our room was perfect. -room was spacious for the 2 of us. Excellent showers Negative (Very minor) - bedroom was very warm over night - although the use of pool facilities is advertised for next door. This is not free and needs to be booked in advance with reception (€12 pp/ph) Over all we had a great time on our trip and would happily stay here again. The location and breakfast bar make this a fantastic place to be to get on the slopes.
• Luquero Martinez (8/5): -
• Seppo (8/5): Seppo - A very good location. Very friendly staff. Good breakfast. -
• Irishwhite01 (10/5): Another great stay at the Del Pui - Back again this year at the Del Pui for a short ski holiday. The location is superb - so close to the Pal gondola station and a variety of ski equipment hire shops in the immediate locality. The bus stop serving both Arinsal and La Vella is around the corner. Thanks to Sylvie on reception for the warm welcome every evening as we returned from skiing. Neil & Lily
• Bea (8/5): - Personal muy amable, desayuno completo. Muy buena ubicación Almohadas demasiado blandas Aparcamiento en la zona algo complicado
• M.ANGELES (9/5): Tal como esperaba - El trato de Cristina, EXCEPCIONAL. El colchón.
• Sofia (10/5): Excelente hotel para esquiar, volveremos - El desayuno está increíble, las habitaciones muy cómodas y con visitas a la montaña. Las chicas de recepción siempre están dispuestas a ayudarte. El hotel está muy bien preparado para esquiar: a pie de pistas y con guarda esquí cómodo y seguro. Muy bien calefaccionado para días de frío. Nada, quizás es ya un detalle pero a veces hacia mucho calor por la noche y tuvimos que apagar el radiador.
• Julia (10/5): Genial - Sobre todo la atención del personal, incluso ya cuando he vuelto a casa me han llamado porque me he olvidado ahí la cartera con la documentación y han tenido la amabilidad de mandármelo con la carta certificada. Como punto a mejorar, diría que hacía demasiada calor en la habitación, sin poder regularla directamente y por eso tuvimos que tener las ventanas de las dos habitaciones abiertas. Por lo demás, inmejorable, volvería sin duda
• Robbie (10/5): -
• Gulnara (9/5): -
• Lima (1/5): - Nadie Tudo
• Indhira (8/5): Muy acogedor - La ubicación todo muy limpio Cierto personal que nos atendió con firmas un poco bruscas
• Maria Inmaculada (9/5): -
• GRACIELA (10/5): Calidez en la recepción y comodidad en las instalaciones. - Desde que entras al hotel te reciben Cristina, Silvie o María, súper amables y con una hermosa sonrisa. La habitación super cómoda y limpia, con unas vistas fabulosas! Durante el desayuno te recibe Paco, muy atento, amable y simpático. Le tocó también despedirnos el día que nos fuimos de madrugada. 100% volvería a alojarnos en este hotel!!! FABULOSO!!!! Me gustó todo!
• Christian (10/5): -
• Davebof (10/5): Super clean hotel with lovely staff - The hotel is warm and spotlessly clean. 1 min walk to gondola and has own ski room. Very new and nice room. But what made it so special were the super friendly staff. Everyone was lovely which created a super experience. 2ndly the breakfast from 7.30 was awesome! Everything fresh and tasty! Thankyou sylvie and francesc! I will be back. Possibly in summer as lovely balcony too! Kind regards David
• Alegre (10/5): -
• Marcus (8/5): Flotte hotel, bra servise i resepsjon og frokostrestauranten, Alt ok! - Vuelta finishen var hovedattraksjonen. Hotellet var perfekt situert for det. Resepsjonen med utmerket service! Været :-(
• Alex (9/5): -
• Sandra (7/5): -
• christian (9/5): - La réceptionniste de l' hôtel est très sympathique et de très bon conseil,super séjour dans cet établissement,merci pour tout.Valerie et Christian
• Jose (10/5): - Reception desk
• ÀNNIA (8/5): -
• Sandra Marcela (10/5): Satisfecha - Desayuno buffet muy completo. La manguera d la ducha del baño era muy corta por lo que no permitía ducharte si la dejabas en el soporte de la pared, por que se cortaba el agua.
• Miguel (6/5): No pude dormir - El Personal, encantador, instalaciones bien Estaba muy bien, pero no pude dormir porque no tenía aire acondicionado, hacía muchísimo calor, y no podía abrir la ventana porque está en una calle muy ruidosa, me amargó las vacaciones y no poder dormir, aparte de la ducha, había pelos, y la presión del agua es deficiente, mi mujer ni se pudo lavar la cabeza por el poco flujo de agua que salía
• Julie (8/5): Très agréable. - L'emplacement au centre de La Massana et la proximité du parking était très pratique. Il y a aussi une petite supérette ouverte jusqu'à 21h, ce qui permettait d'avoir le nécessaire à portée de main si besoin. Le petit déjeuner était copieux et très bon, le personnel du petit déjeuner était très sympathique. La réceptionniste française nous a beaucoup aidé lors de notre arrivée et la femme de ménage du 5e étage était très sympathique également. Une réceptionniste a voulu faire un câlin à mon fils sans me demander la permission.
• Richard (8/5): -
• Juan Carlos (10/5): Trato del personal de 10 - Todo genial, limpio y perfecto Nada
• Sabina (5/5): Fue regular hacia mucho calor en la habitación - La ubicación No hay aire acondicionado
• Chantal (8/5): - Personnel accueillant Chambre sur rue un peu bruyante
• Mari-Carmen (8/5): - El desayuno bien, completo para mi. La cena en el hotel Magic,poca variedad.
• Mª CARMEN (10/5): Repetiré en mis próximos viajes a Andorra en el el Hotel del Pui - Superó nuestras expectativas. La localización, las habitaciones, la limpieza, el personal. Siempre me he alojado en hoteles de Andorra la Vella, Escaldes, Arinsal, y seguro que el Hotel del Pui será mi hotel para próximos viajes a Andorra Todo correcto. No tengo ninguna valoración negativa
• José (4/5): - Hacia calor,y el colchón blando,por lo demás bien,fui bien atendido,limpio,el año bien
• Mohammed larbi (10/5): - Recepción muy amable i servicio excelente i buen desayuno, gracias
• Svetlana (9/5): My second time here and overall it is worth it - Good attitude, good quality of rooms and good breakfasts I prefer more attention to the cleaning of the rooms.
• Esperanza (10/5): -
• Ariane (9/5): -
• Joice Nicole (10/5): -
• Sergi (8/5): -
• Vit (8/5): -
• weiwei (5/5): -
• Alina (8/5): Задовільно - Гарне розташування, дуже чисто і тепло в номері. Персонал привітний. Поганий сніданок.
• Maria (7/5): Estancia perfecta - Todo está perfecto, la ubicación, las instalaciones, el personal y el desayuno. Quizá no poder regular la temperatura de la habitación.
• Yuliia (9/5): -
• Nuno (7/5): -

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