The One Firenze

Location: Borgo Ognissanti 67, Florence, it

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 08:30 PM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Fax/photocopying
• Non-smoking throughout
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Mobile app for room service
• Shopping on site
• Television in common areas
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Internet access
• Housekeeping on request

Rooms Available

• Single Room

  This single room has a balcony, mini-bar, air conditioning and flat-screen TV.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Bidet
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Key card access
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double Room

  This double room features a balcony, air conditioning, mini-bar and flat-screen TV.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Bidet
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Key card access
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Triple Room

  This triple room features air conditioning, mini-bar and flat-screen TV.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Hardwood or parquet floors
  • Electric kettle
  • Bidet
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Key card access
  • Air purifiers
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• johanrottier (7/5): - Ubicación Ducha muy pequeña
• Rhiannon (5/5): Clean with good air-con but wouldn't stay here again - We picked this property for the location - close to the train station The room was cleaned to a good standard and the linens were clean Had good air con! - The check in was weird - we had multiple warning messages that if we did not provide an ETA ahead of our arrival then it could be counted as a no show and we could be charged. - there is no manned reception desk at the hotel, staff only seemed present for check ins - the entrance to the hotel is a fire door from a small stairwell - The bathroom door did not close - The windows are single glazing, you can hear everything out on the street from inside your room - we made the mistake of looking at Google reviews when trying to find the property and some of the replies from the hotel contained offensive language that was very unprofessional
• Gladys (9/5): -
• Christopher (5/5): Good location staff accommodating interior decorating poor - The location was fine but the general standard of the interior was tired There were brown stains on the ceiling and the wall coverings to the bathroom was peeling off.
• Emma (3/5): Other than the location there is nothing good about this hotel - The location was great, very close to all main attractions The building is very run down and badly in need of renovation. Wallpaper peeling from the walls, no facilities at all. The door in my room couldn’t be locked from the inside and someone tried to open my door at 4am. I was travelling alone so that was unacceptable
• Immacolata (7/5): -
• Carola (7/5): -
• chiara (3/5): cercate altro - La posizione era vicino al luogo di lavoro Lasciamo parlare le foto. Anzi no… 104€ per questa topaia senza colazione, con un bollitore ma senza un bicchiere, il wc scollato dal pavimento, capelli nel bagno, sapone per le mani annacquato, carta scrostata dai muri.
• Gigliola (5/5): - Niente Tutto
• Annamaria (4/5): -
• Santiana (9/5): -
• Marianna (6/5): - La stanza con il balcone vista panoramica Il fatto che abbiamo dovuto fare self check in e nn rispondeva nessuno prima delle 13...poi dalle 13 alle 15 nn ci stava nessuno alla reception
• Guillermo Pütz (9/5): - La cama y la bañera
• Colin (6/5): -
• Silvia (7/5): -
• Begoña (6/5): - Staff and location Old, ugly, weird, noisy
• javi (5/5): - El desayuno en la pastelería que hay enfrente. La falta de higiene.
• Rutka (10/5): -
• Aniket (9/5): The stay was pleasant .. clean rooms ..cost effective - The property is very close to the centre . It doesn’t have a lift.
• Luiz Alberto (9/5): - O quarto é amplo e a cama grande. Não tem elevador
• Arnold Esteban (1/5): -
• Christian (7/5): -
• Simonetta (8/5): - Posizione buona, stanza dalle dimensioni sufficienti, bagno ampio. Situato al primo piano, la scala per arrivarci è al limite del praticabile. Non adatto a persone con mobilità ridotta.
• Pons (5/5): - Posizione abbastanza comoda Istruzioni chiare La camera era veramente brutta. Tutte le prese erano rotte Carta da parati che oltre che essere brutta, si staccava. Poca luce in stanza, 1 faretto rotto Camera adiacente all'entrata della struttura, troppo rumore, si sentiva tutto Finestra che dava sulla strada e sopra un pub, si è sentito casino fino a notte fonda Doccia indecente Zero comfort Asciugacapelli buttato sopra a quello fisso Prezzo davvero alto per ciò che offre
• Davide (6/5): -
• Ialongo (1/5): - Alla struttura non siamo mai pervenuti, la zona che indicava il navigatore portava ad una porticina dove sotto c’era alle 20 di sera la polizia. Abbiamo dovuto spendere sul momento altri soldi per pagare un hotel sul momento. Esperienza terribile. Pretendiamo un rimborso
• Andrea (2/5): -
• Chiara (6/5): -
• Ruhaud (10/5): Très bon séjour! - La propreté super! Établissement bien positionné. Accueil professionnel et chambres agréables.
• stefano (6/5): -
• FURKAN (9/5): - It was nice 🙂👍
• Umut (2/5): - Locatie was goed Geen warm water om te douchen Er is een contact nummer gegeven maar geeft geen antwoord
• Emre (9/5): - Thank you to the receptionist for the warm welcome and pleasant conversation; the room facilities were adequate. We also thank the hotel for the early check-in option. There is a mosquito problem, but I don't think it's due to the hotel; it might be related to Florence and the river. Spey mosquito repellent would be helpful.
• Jatniel (8/5): Hospedaje perfecto en Florencia - Todo estuvo de maravilla, nos encantó el alojamiento, su ubicación estaba muy cerca de los principales atractivos de Florencia y al lado de una parada de autobús que pudimos usar en varias ocasiones, la habitación impecable y el check-in sin contratiempos, volveríamos sin duda. Quizás mejorar el Wifi, nunca pudimos conectarnos y necesitamos un par de veces conectarnos por trabajo, pero de resto todo muy bien.
• Olha (8/5): - The room was perfect and the bathroom was perfect. Location was perfect 👌 , close to shops, restaurants and transportation. The room was also big and had good a great mini fridge, view was also very good. Didn't see a service staff because of time (but they left keys by the desk) , when entering the buildiing. So coming late is not advise.
• Elena (7/5): Ok - Pedíamos una habitación para dos y nos dieron una habitación muy grande con una cama doble y dos individuales. La ubicación está bastante bien. Había manchas en el suelo de la habitación. No había agua caliente en la ducha, lo máximo que llegaba era templado.
• Luana (2/5): Un poco pessimo - Solo la posizione Mi dispiace ma hotel sporco e non curato ,e nessun servizio !!!
• Juan Pablo (5/5): - La ubicación Viejo y sucio
• Christian (2/5): Ho sbagliato a non leggere le altre recensioni... - L'unica cosa positiva è che la posizione è sicuramente comoda, a 5 minuti a piedi dal centro e dalla stazione dei treni. Non mi sento di fare altri elogi a questa struttura. La stanza l'ho trovata veramente poco accogliente. Carta da parati che si stacca, vernice in bagno che si scrosta, lavello che si smonta, porta del bagno che non si chiude, acqua calda che in realtà è appena tiepida, porta della camera che si chiude a fatica. Per non parlare del fatto che aprendo la finestra entravano odori di cibo provenienti dal piano sottostante. La struttura di trova collocata all' interno di un condominio, assolutamente inaccessibile a disabili o a persone con difficoltà motorie. Questa cosa sarebbe da segnalare sulla pagina. Lo staff, nonostante avessi avvisato che il mio arrivo alla struttura era intorno alle 19.30 circa (arrivando alle 19.20 in treno), alle 19.35 mi chiama dicendomi che l'orario del check in è ormai passato... Mi dice che le tasse di soggiorno devo versarle in contanti perché loro non hanno il POS, e che non aveva nemmeno resto da darmi quindi di arrivare con i soldi giusti. Posso capire un ritardo di 30 minuti rispetto all' orario comunicato, ma sapendo che il mio arrivo dipendeva dai mezzi e che avrei dovuto farmi la strada a piedi con i bagagli ho trovato esagerato il modo in cui sono stato contattato. Ho sbagliato a non leggere le altre recensioni, altrimenti non avrei mai prenotato questa struttura.
• Donjeta (7/5): Das Zimmer war sehr gut für eine Nacht in Florenz - Das Zimmer war sehr gross mit einem grossem Badezimmer. Das Checkin ging gut und sehr easy. Das Hotel ist gut gelegt. Es hatte gerade einige Meter neben dem Hotel gute Möglichkeiten zu parkieren und das mit einem fairen Preis Es ist recht alt. Das merkt man. Es hatte einen Balkon aber es wäre schön hätte es noch einen Tisch zu den Stühlen wie auch Aschenbecher. Wir mussten uns ein eigenen Aschenbecher machen.
• Mariani (7/5): -
• Martine (2/5): - Il n'y avait pas d'eau chaude
• Christopher (9/5): - Value and location Limited staff presence
• Sitta (7/5): - Stanza , anche se un po' piccola, cmq accogliente Balconcino quasi inutilizzabile , bagno ben disposto anche se un po' piccolo. Peccato che manchi ascensore.
• Macarena (6/5): -
• VASILIKI (8/5): -
• Jose Carlos (2/5): -
• Matani (7/5): -
• Henry (8/5): - Hair drier was broken
• Lorena (6/5): - La localisation est bien L’état des murs laisse à désiré dans la salle de bain , prise dangereuse avec interrupteur , tapisserie décollée
• Catalina (6/5): Next time I shall not go there - The personnel - the young lady who was at reception when I arrived was very nice and helpful. The room door did not close properly. The shower was clogged. The room walls were so thin I could hear any single word and even snore from neighbor rooms. Wifi did not work properly.
• DAS ASL (6/5): Did location - Location Shower temperature
• Jakub (10/5): -
• Antonietta (8/5): -
• Žana (9/5): Perfect stay in Florence - The location near the train station and the center, clean, with balcony There was a kettle, but there were no cups.
• Luisa (6/5): -
• Lilia M. (7/5): Un básico en Florencia - La habitación es cómoda limpia cama y almohadas cómodas A 300 mts de la estación central de trenes y a pocos metros del centro histórico Hay que subir un piso por escaleras El baño podría estar mejor mantenido Precio excesivo para la calidad del servicio
• Alice (5/5): -
• Ottenga (8/5): -
• Jose De Jesus (9/5): Estancia cómodo, sin mal olor, cuarto muy limpio. - Camas Cómodas, cuarto tranquilo, muy limpio, zona tranquila. Fotos como en el anuncio de Booking.
• Fabrizio (6/5): - Abbiamo soggiornato qui numerose volte, la zona è ottima e abbastanza servita di locali e supermercati. Buon rapporto qualità/prezzo ma struttura migliorabile anche se rinnovata da non troppo tempo A differenza di altre stanze (ne abbiamo provate 4-5 diverse) stavolta c'era un po' più sporco, tappezzeria rovinata, doccia intasata.. per un soggiorno breve come facciamo di solito va anche bene, per soggiorni lunghi un po' meno
• Paola (7/5): - La gentilezza dello staff all'arrivo. Il bollitore in camera e il piccolo frigorifero. La posizione ottima. Camera buia e datata. Prese della corrente rotte e carta da parati rovinata.
• Vanesa (6/5): - La ubicación. Cerca de la estación central y del centro de la ciudad. Puedes ir andando sin problema a todos los sitios de interés. Habitación espaciosa. En primer lugar, la forma de hacer el check-in. Te piden que les digas la hora exacta a la que vas a llegar. Como no lo sabíamos con exactitud, no podíamos decírselo con antelación. El mismo día te avisan de que no te van a dejar entrar si no se lo dices. Nos avisaron por WhatsApp para hacer el check-in con un mensaje bastante alarmante que puedes confundir con un mensaje spam. Pidiendo que pagues las tasas a través de una web y envíes tu DNI o no te darán las claves de acceso e incluso pueden llegar a cancelar la reserva. Por otro lado, en cuanto a las instalaciones. El hotel se encuentra en la primera planta de un edificio antiguo, no da muy buena sensación entrar. La habitación aunque era bastante grande, tenía deficiencias. El aire acondicionado no funcionaba muy bien, el tapón del lavabo lo atascaba y lo tuvimos que quitar, la mampara de la ducha estaba rota, las paredes de papel estaban levantadas y nuestra habitación justo daba a una calle donde había un pub. Por las noches se oía mucho ruido y era complicado descansar.
• meidan (8/5): - Good clean place. Good value for money. Walls are thin, you can hear the other guests sometimes
• Debra (10/5): - On arrival I was greeted by a lovely man who checked me in early and since my room was ready I left my bags there before exploring.
• de giorgi (8/5): Tutto sommato : buona qualità /prezzo. - La posizione strategica Un po’ vecchiotta e un paio di rampe da salire a piedi con i bagagli.
• SALVADOR (5/5): -
• luciano (2/5): La maleducazione del personale mi ha rovinato la giornata. - E'incredibile che un albergo a 3 stelle non disponga di un efficiente servizio di portineria (apertura ore 9.30 !). Ciò ha comportato un malinteso, per cui avendo lasciato i bagagli nella portineria deserta, come concordato al check in, ho portato con me la scheda con i codici di apertura, avendo lasciato la stanza libera ed aperta alle ore 9.00. Alle 9.30 sono stato subissato di improperi e di minacce se non avessi riportato immediatamente la scheda di apertura, cosa che ho fatto entro le 10, perdendo una visita museale. Si dovrebbe selezionare il personale turistico evitando maleducati buttafuori.
• Massimiliano (4/5): - La posizione L’hotel è vecchio e fatiscente
• MATHIEU THIERRY (7/5): - Good location, room cleaned and comfortable. The staff was very nice. We stayed 3 nights and we appreciated each moment. Good time. None
• Guest (10/5): -
• Bladé Manuel (4/5): - La cama y las vistas desde el balcón. La situación del hotel es buena. El baño estaba sucio,los interruptores rotos,el toilette se movía,el agua de la ducha no era lo suficientemente caliente. Y la wifi ni conectaba. Escribí un WhatsApp al recepcionista y me contestó el día siguiente. Y cada recepcionista te daba un horario de check out. Calidad precio muy caro.
• Шостак (10/5): -
• Selva (6/5): -
• Maria (2/5): Má escolha - Nada Muito mau estado geral, nada cuidado, paredes muito sujas, cortinados extremamente sujos, agua do banho quase fria.
• Juan José (10/5): - localización todo me gustó
• Giuseppe (10/5): -
• Alberto (7/5): -
• Rowena (7/5): Great location. Some minor disappointment. - The hotel was a 10min walk away Santa Maria Novella Station. The receptionist Emmanuelle was very welcoming and friendly. The bathroom was fine. The room was a bit dusty and dark. There was no complimentary water/coffee. 1 electric socket next to the bedside was not working.
• Eugenia (5/5): -
• Mydarling (7/5): -
• Erica (10/5): - Stanza confortevole. Organizzazione super. Nulla.
• kerlyn (1/5): Fatal - La mala atención, el mal estado de la habitación, radiador toallero oxidado, malos olores a humedad, no repetiría
• Αγγελική (4/5): -
• Irene (7/5): -
• carla (9/5): -
• Claus (4/5): Conveniently central, but that‘s it. No hot water, strange decoration (black walls), and no personnel out of office hour - Located conveniently near to the station, food and center is near. Tidy. The decoration (black walls) reminds of weary movies, the shower is anything but hot. Plus: areiving late was quit complicated to solve.
• Francesca (9/5): -
• Mónica (1/5): El peor hotel en el que he estado. - La ubicación, nada más. Olía la habitación a caca, delante de la habitación había unas máquinas que hacían ruido toda la noche, como si estuvieran dentro de la habitación. Humedades, papel de las paredes levantado, provocando que objetos como el espejo estuviera a punto de caerse y ser peligroso. Las instalaciones muy viejas y dejadas. El hombre de recepción una actitud pésima, pasando de todo y dejando las mochilas en el hall delante de la vista de todos, sin ningún tipo de supervisión, sin ayudarnos a algunas dudas que teníamos, deplorable.
• gianluca (6/5): Buono per una notte se il giorno dopo devi prendere il treno - La struttura è a 5 minuti dalla stazione del treno quindi molto comoda da raggiungere ed inoltre, è a 10 minuti dagli Uffizzi. Il personale (una volta arrivato in struttura) è gentile e attento, ho specificato quando si arriva in struttura perché prima è uno stress perché devi comunicare l'orario di arrivo esatto e se tardi qualche minuto ti cominciano a scrivere, a me personalmente non è mai successo di dover dare l'orario esatto di arrivo ma sempre uno indicativo. Pertanto, suggerirei alla struttura che se il check-in di persona è un problema di fare solo quello il self check-in, perché uno che va in vacanza non può avere questo stress. Ah il civico è il NERO se guardate i ROSSI finite in un mini market. Il letto era comodo. Le stanze potrebbero essere migliorate, muri molto sottili e l'acqua caldo della doccia è tiepido fredda.
• Der (7/5): -
• Stephen (1/5): Never again - Location Rude reception man and the rude person handling check in messages. Making it so overly difficult that for the first time since starting using this app I just wanted to take my partner and book into another random hotel on the spot.
• CARINA (9/5): -
• Roland Ketteler (9/5): -
• Lenny Jane (7/5): -
• massimo (1/5): Gestore scortese - Eravamo al portone alle 9,25 (entrata 9.30) una ragazza è scesa per buttare dei cartoni, ci ha visto e ci ha chiesto se eravamo per l'albergo, abbiamo risposto di sì e che volevamo solo lasciare il bagaglio ( in quanto il check in era per il pomeriggio) , ci ha fatto salire e lasciare il bagaglio. 10 minuti dopo riceviamo un n messaggio dal gestore, un po' "allarmante", torniamo indietro e siamo "aggrediti" verbalmente dal gestore in quanto avremmo commesso violazione di domicilio ( nemmeno fossimo entrati col grimaldello, ma fatti entrare da una sua dipendente) inoltri minacciati più volte di annullare la prenotazione... A quel punto siamo andati via, con siamo affini alla maleducazione.. Massimo Lupino Il gestore
• Marta (4/5): Bueno bonito y barato, este no es. - La situación, bastante céntrico para ir a todo andando Olía mucho a humedad, la primera noche no había agua caliente y el baño deja mucho que desear, había moho en las lámparas. Solo nos pusieron una almohada súper fina y como no hay nadie en recepción hasta el día siguiente no pudimos pedir otra. La manilla de la ventana para cerrarla estaba rota.
• Martina (5/5): -
• Daniele (8/5): -
• Vanesa (8/5): - Comodo, limpio y el personal amable Faltaban luces, tenia pava eléctrica pero no taza ni nada para tomar, ambiente frio

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