Apartahotel Marbella

Location: avenida las americas con atlantico en seguida de la drogueria cruz verde, San Andrés, co

Star Rating: 7.9 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Air conditioning
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Tour desk
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Internet access
• Housekeeping on request

Rooms Available

• Family Room

  The spacious family room features air conditioning, a private entrance, a terrace with city views as well as a private bathroom boasting a bath. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Baby safety gates
  • Body soap
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Standard Queen Room with Two Queen Beds

  This air-conditioned twin room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with city views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Baby safety gates
  • Body soap
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Ríos Castañeda (10/5): Muy cómodo acogedora, la Sra del aseo muy amable y dispuesta a colaborar, la recepcionista María José muy amable y dilig - Me gusto mucho su ubicación Quizás pueden mejor los baños
• Alvaro (2/5): La peor experiencia que hemos tenido con booking en años - La ubicación es buena, cerca a la playa. Nos dieron una habitacion con fuga de agua en la ducha y se nos inundaba el baño cada vez que la usábamos. Pedimos un cambio de habitacion pero nos indicaron que no habia disponibles, pero que repararían la ducha en la mañana siguiente. Cuando llegó el fontanero, acompañado de la encargada de la limpieza, se le indicó que nosotros teníamos que ausentarnos y que la dejábamos a ella como responsable ante nuestras pertenencias, ya que el fontanero era ajeno al personal del hotel. Cuando nos fuimos estas dos personas quedaron en la habitación, y a nuestro regreso en la tarde, nos encontramos la puerta sin haber echado la llave por lo que cualquier persona podría haber accedido a la habitación, la reparación no habia sido realizada, y la limpieza solicitada tampoco. La recepcionista nos informa, con un trato altanero y grosero, de que estos trabajos no se habian hecho porque a la persona que quedó encargada en la habitación le pareció mal que le dijéramos que se hacía responsable de nuestras cosas,. La solucion que nos dieron fue dejarnos el trapeador en la habitacion para que limpiemos nosotros el baño. Aparte de este problema, nos encontramos una cucaracha en el escritorio, uno de los dos enchufes de la habitacion se salia de la pared, y el armario no tenia ni una triste percha a pesar de tener 3 camas.
• Escolar (9/5): - La ubicación genial Pues colchones bastantes blandos pero de resto bien
• Paola (7/5): - La ubicación y la limpieza excelentes Las colchones ya están muy hundidos y viejos.
• Nicolette (1/5): -
• Garzon (8/5): La ubicación ,La atención buena, limpio y sus camas muy cómodas - Buena ubicación cómodo
• GERSON (8/5): -
• Kellyenne Sayaka (9/5): Nota 9/10, localização perfeita. - Recepcionista José super simpático, entramos antes do horário do checkin pois o quarto já estava disponível, ele deixou sem problemas. Localização PERFEITA, dá pra fazer tudo a pé, inclusive ir e voltar do aeroporto, dá uns 10min úteis andando. Não tem café da manhã, mas próximo ao hotel tem 2 cafeterias boas. Chuveiro com boa pressão, porém não tinha água quente. Quarto não é arejado.
• Pulido (10/5): - Excelente
• Cristiane (8/5): - Quarto amplo, limpo, funcionários solícitos. Excelente localização, próximo de comércio, restaurantes, praia. Meu quarto não tinha janela. E como consta do anúncio, o hotel não dispõe de café da manhã nem água quente.
• rodriguez cuesta (8/5): Muy bueno - Buenas camas , buen aire acondicionado. Ubicación. Atender un poco las fugas de agua en los baños. Lo normal. De resto todo muy bueno.
• Lady Milena (9/5): - Ubicación perfecto
• Bettina (7/5): -
• Daniel (7/5): - A localização é sensacional! Da para fazer tudo a pé. A cama também é muito confortável. Não tem água quente no chuveiro.
• Nestor (10/5): -
• Nestor (10/5): -
• Nestor (10/5): -
• Assis (7/5): Estadia de modo geral foi boa, localização é o ponto forte, voltando a sam andrés escolheria um hotel com água quente, d - Ótima localização Água fria, não tem café da manhã.
• Marycruz (8/5): -
• Castro Cassaleth (7/5): -
• Ruan (8/5): -
• zapata barrios (9/5): Excelente - Limpió y cómodo , y su ubicación La ducha pasaba agua por la división , detalle menor q se puede subsanar
• Erika (10/5): - La habitación comoda El servicio
• Tiago (8/5): - Localização é ótima. Melhor impossível. A varanda é bem legal de ficar batendo papo e vendo movimento da região. O quarto em que estávamos é bem silencioso. Infelizmente nao tem água quente, mas ja sabíamos disso. Mas foi tranquilo. No nosso quarto o box do banheiro vazava muito. Falha minha em nao ter solicitado reparo antes. E a limpeza poderia ser um pouco melhor. Mas no geral, satisfatória.
• Matheus (1/5): Péssima experiência, não recomendo para ninguém! - Não gostamos de nada, as fotos não correspondem ao apartamento quando chega lá… O apartamento não tem água quente, não tem uma janela, tem cheiro de mofo e nada disso é informado antes. Apartamento não tem nada a ver com o anúncio, não tem janela, não tem água quente, tem cheiro de mofo, as camas são péssimas, e para piorar o hotel não reembolsa valores pagos… Tivemos que perder uma tarde toda para resolver a situação até que nos colocaram em outro hotel “um pouco melhor”
• Graziela (7/5): Foram 10 dias , quarto sempre limpo,Toalhas trocadas sempre organizado. - Hotel muito bem localizado, limpo e organizado. O único defeito é não água do chuveiro quente, mais isso já é até normal na ilha, é raridade água quente, mais fora isso está ótimo o hotel.
• lonshakov (8/5): -
• Monica Andrea (7/5): -
• Danielle (7/5): -
• Jhon (10/5): -
• DANIELA (10/5): -
• Juan (1/5): Peor experiencia que e tenido en un hotel!! - Absolutamente nada El servicio estuvo pésimo, las toallas y las sábanas de las camas estaban sucias y rotas desde el primer momento que entramos al cuarto. La sábanas que cubre uno de los colchones tenía sangre seca. El cuarto se inundó en la tercera noche mientras dormíamos con agua del acueducto y olía a mierda y orín. Cuando le avisamos al recepcionista el no sabia que hacer y nos trajo un destapador para que nosotros tratáramos de arreglar el problema y después nos trajo un trapeador para que nosotros trapearamos. Nosotros le sugerimos que por favor nos cambiará de cuarto y el dijo que los únicos 3 cuartos disponibles estaban fuera de servicio por mantenimiento. Al final nos cambió para el cuarto qué el creyó qué tenía menos problemas. Este cuarto era un poco más pequeño y el aire en realidad no estaba funcionando muy bien.
• Ramirez Echeverry (8/5): -
• MARIA JOHANA (8/5): Buena atención y servicio de habitación. - Estuvo bien, para los servicios que necesitamos, habitación limpia, con toallas en buen estado, el aire muy bien. Sugerimos arreglar la puerta del baño. Esta bien así
• Marcelo Javier (6/5): Falta de control - La ubicación era ideal , la limpieza era diaria No contaba con recepcionista en todo el día salvó alguna excepción, unas noches (4) en que otros huéspedes se quedaban en la terraza toda la noche haciendo mucho ruido no dejando dormir a nadie y tuve que elevar 3 veces las quejas para que hicieran algo . No teniendo una respuesta acordé de parte de la gente que recepciono mis msjs de WhatsApp por dicha queja
• Silva Cunha (9/5): Excelente custo benefício - Bem localizado, limpeza, atendimento Água fria
• Roberto (10/5): Todo muy bien - Ubicación
• munique (8/5): Boa - O quarto é ótimo, mas não tem agua quente Como a Janela fica virada para a rua, muito barulho a noite
• José (7/5): -
• Laura Natalia (10/5): Excelente ubicación - La ubicación No hay persona en la recepción
• JOSE (8/5): -
• Monica (10/5): Su ubicación es perfecta, todo esta cerca y en su misma cuadra hay un restaurante super chevere para desayunar. Es la se -
• Monica (10/5): -
• Daniela (10/5): - Todo muy bien
• Luisa Fernanda (2/5): -
• Jefferson (9/5): Fue bueno, solo el inconveniente del primer dia. - Que está a una cuadra de la playa principal, que es muy limpio, que hacen aseo todos los días, el baño de la habitación era bonito y limpio, las camadas son cómodas. El pasado 21 de diciembre de 2025 Llegamos a la 1 de la tarde al hotel, la recepcionista una señora, no estaba y apareció como a los 10 minutos, mientras pasaba el tiempo yo me di una vuelta por el hotel y encontré la habitación 205 abierta, limpia y organizada, asumí que era la que nos iba asignar. Cuando apareció la señora de la recepción dijo que no nos podía entregar habitación hasta las 3 de la tarde. Que solo nos podía guardar las maletas. Nos tocó irnos para la calle a buscar comida y a dar vueltas mientras llegaba la hora. Y cuando volvimos o sorpresa me entregaron la habitación 205 la misma que desde la 1 de la tarde de ya estaba lista y organizada pero la señora simplemente prefirió no entregarla y mandarnos para la calle. Cabe aclarar que ya me habían dicho que si al momento de mi llegada la habitación estaba disponible me la podían entregar sin problema. Pero fue lo contrario.
• Jenny Lorena (7/5): Muy buen alojamiento, pero sería bueno que solucionaran lo del ruido. - La cama y almohadas super cómodas, una habitación amplia con todo lo necesario. La ubicación estaba en la zona comercial y muy cerca a la playa. Personal amable. Nuestra habitación tenía una ventana a la calle, el ruido del comercio se sentía mucho, los buses, pero lo que más nos incomodó y nos dañó el sueño era que en la madrugada llegaba un camión, no sé si era el recolector de basuras, que hacía un ruido exagerado, eso hacía que nos despertara y pues no era una labor rápida, siempre se demoraban un poco. Por eso no le doy la puntuación más alta, el buen descanso era lo que más buscábamos y lamentablemente con la situación mencionada, se nos dificultó un poco, de resto todo super bien.
• wilmarosogo93 (10/5): Mejor relación calidad precio - La ubicación, cerca de todo (malecón, malls, comerció, etc) Podrían tener agua caliente, ya que iba con una bebé y fue un poco complejo su duchado
• Mauro (8/5): -
• Juan Alejandro (6/5): - La ubicación es buena Casi nunca hay personal. los baños olian feo
• Lady (9/5): Excelente relación precio-calidad -
• Bertha Alicia (10/5): - Unicacion
• Elru (10/5): - Ubicación y era amplio
• Julian (10/5): Excelente - Me gustó su comodidad, sus instalaciones y su terraza.
• Marie (8/5): - Très bien situé lit au top et la clim Cher pour ce que c est délabré dommage
• SPLENDOR PUBLICIDAD SA (10/5): - Buena ubicación, excelente el alojamiento
• Leidy (10/5): - La vista y la tranquilidad Que no tienen servicio de lavandería
• Jessica (8/5): - Ubicación Sería importante que al limpiar la habitación le apliquen algun ambientador porque tenía un olor muy fuerte a límpido y al permanecer cerradas, se impregnaba aún mas.
• rave grisales (10/5): Todo maravilloso - La ubicación muy central de todo de la playa del centro y de restaurantes 👌🏻
• OscarCristancho (8/5): Una corta pero excelente estadía! Muy bien atendido! - Un hotel que cumple lo que promete! Excelente ubicación, muy cerca de cajeros, de comercio y de la playa. La atención es muy buena! La señal de WiFi es excelente! Entiendo la razón por la que no dan desayuno, pero para mí sería un hotel aun mejor si lo hiciese No es que no me haya gustado, pero como oportunidad de mejora, tal vez poner un jabon/shampoo en la ducha
• Carpintero (10/5): -
• Ivan (7/5): -
• Ararat (4/5): desolador - La ubicación y en el servicio de aseo tuve una buena experiencia el servicio de la recepción fue nefasto y despreocupado, solo estuvo personal allí cuando nos asignaron la habitación y eso que no nos entregaron el cuarto como tal sino que nos dieron una llave y el control del aire, el control del tv no se entregó, asi que nos tocó mirar televisión manualmente. Casi no tuvimos relación con nadie, ni turistas , ni nadie del personl de servicio,; era muy solo el lugar
• Giovanni (8/5): -
• Jesus David (6/5): -
• Ana Maria (5/5): -
• Tahlia lisbet (10/5): -
• Daniela (10/5): - La atención genial, la limpieza, las instalaciones el personal .
• Lioba (10/5): -
• Rennan (8/5): -
• Calderón (10/5): -
• Melissa (10/5): -
• Rodriguez Curico (9/5): Todo bien - Todo Nada
• Diana Maria (1/5): - location stolen my personal documents and money
• Guzman Casanova (10/5): - Excelente ubicación El olor del agua del lavamanos.
• Cesar (8/5): Lugar cómodo, excelente ubicación, muy limpio, camas excelentes - La limpieza No se encontraba el recepcionista y fue difícil contactarlo para algunas dudas.
• PACHON RINCON (10/5): -
• Laura (10/5): - El apartahotel está buen ubicado, a unas cuadras de la playa principal, cerca de restaurantes, y el comercio en general En general el lugar es muy bueno, solo que el personal de recepción debería estar más presente por si hay alguna inquietud, solo eso
• Paco (9/5): Buen sitio para quedarse - Todo muy bien el personal de recepción muy bien Nada
• Youssef (4/5): No fue tan buena la experiencia en el hotel - No había agua en la ducha para bañarse bajaba muy poca que era casi imposible bañarse y olor maluco allí
• Yaimer (8/5): Estancia agradable - Estaba limpio, cerca de la playa
• Fabio (9/5): Excelente ubicación, muy buena limpieza y buena recomendación para tour - La ubicación es super buena y de gran ventaja colchones de las camas dobles muy suaves
• Claudia (9/5): - Cerca a la playa
• Simone (5/5): - Posizione centrale Scarafaggi in bagno, wc senza tavoletta, lenzuola con chiazze gialle!
• ROMILSON (10/5): Local de qualidade com ótimo custo benefício - Muito bem localizado, com quartos com espaço amplo, estávamos em 3 e nos acomodou bem, banheiro bom e bem limpo. A recepção está constantemente sem ninguém porém não foi algo que dificultou nossa estadia.
• Martha Patricia (8/5): Excelente lugar para estadias de trabajo con buena relación calidad y precio. - La ubicación central es ventajosa para acceder facilmente a la playa, comercio y transporte público. Las instalaciones son buenas y estaban en mantenimiento, lo que denota cuidado. Aunque se sabia desde el inicio, no cuenta con alimentación en el sitio, pero tiene accesos muy cercanos donde hacerlo. El acceso de las escaleras de entrada puede ser complicado con equipaje voluminoso.
• Alicia (6/5): Solo por la ubicación està bien. - Ubicación perfecta. No dispone de agua caliente. No había ventilación en la habitación y olía a humedad. Poca iluminación. No disponía de ascensor, las habitaciones estaban en el primer piso. Mucho ruido en los pasillos.
• Susan Kelly (5/5): -
• Hillary (9/5): -
• Javier (3/5): No grata experiencia - La ubicación está muy cerca al centro. La atención del personal no es cálida y atenta. Permanece todo el tiempo sola la recepción y no hay quien gestione las solicitudes de los huéspedes. Las instalaciones se encuentran con poco mantenimiento. Los baños están obstruidos para su uso.
• Alvaro (9/5): Bueno bonito y barato - Todo bien
• Perez (10/5): Exceptional - The location was perfect I loved everything
• Rooije (10/5): Exceptional -
• Lorena (10/5): Comoda - Instalaciones, aire, nevera
• Nayarit (7/5): Good -
• Feliciana (7/5): Essential but acceptable - The position is perfect, at the front desk there is someone only after 2 pm but the staff is very gentle. If your flight is after check out time, you can enjoy the beach and there is the possibility to have a (cold) shower at the hotel, they also provided us clean towels. There is the air conditioning in the room, perfect to reduce the humidity (very high in san Andrés) A little bit noisy, the room was very essential, as for the bathroom, that was a little bit uncomfortable. No hot water.
• Anita.clarita87 (7/5): Good - The staff was lovely. Super attentive at all my needs. The internet service was not working at all. If you're planning to work, please do not rent a room in this hotel. Otherwise, the other services are good. Gold value for the money you're paying in San Andrés.
• Maysha (10/5): Amazing -
• Andy (8/5): Very good -
• Kerly (3/5): Bad relation between price and quality - It was very close to many restaurants and beach It had a very bad smell. The shower didn’t work well and the refrigerator and air conditioner were too noisy

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