Villaggio Cascate

Location: Rua Canadá 97, Campos do Jordão, br

Star Rating: 8.9 Stars

Property Type: Guest houses

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 09:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Room service
• Terrace
• Soundproof rooms
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Board games/puzzles
• Concierge service
• Allergy-free room
• Baby safety gates
• Adult only
• Outdoor furniture
• Pet bowls
• Pet basket
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Games
• Private picnics
• Art gallery on site
• Wine release events
• Japanese garden
• Secured parking
• Charcoal grill

Rooms Available

• Standard Double Room

  Guests will have a special experience as this double room offers a fireplace. This double room includes a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Fireplace
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Hypoallergenic pillow
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Carbon monoxide detector
  • Air purifiers

• Double Room with Spa Bath

  The hot tub and fireplace are the special features of this double room. The spacious double room provides soundproof walls, a dining area, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Fireplace
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Hypoallergenic pillow
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Carbon monoxide detector
  • Air purifiers

• Double Room

  This double room's special feature is the fireplace. This double room includes a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Fireplace
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Hypoallergenic pillow
  • Lockers

• Large Double Room

  The fireplace is a top feature of this double room. This double room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Fireplace
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Hypoallergenic pillow
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Carbon monoxide detector
  • Air purifiers

Guest Reviews

• Enubia (10/5): - Perfeito Perfeito
• Pery (10/5): -
• Marcio (9/5): - A pousada é bem aconchegante, chuveiro quente, aquecedor funcionando perfeitamente, quarto muito limpo e cheiroso. Uma delícia de café da manhã. Amamos as momentos que passamos lá.
• Eduardo (9/5): - Atendimento com a simpatia e atenção que se personificou na figura da Jade( proprietária) e que se reflete de maneira muito positiva na Villagio.
• Francislane (5/5): -
• Galvao (2/5): - Gostaria de registrar nossa insatisfação com a forma como fomos recebidos na hospedagem em Campos do Jordão. Entendemos a necessidade de identificação dos hóspedes e reconhecemos que minha esposa esqueceu o documento físico. Porém, eu, como titular da reserva, apresentei meus documentos normalmente, inclusive digital e físico, e minha esposa também possuía foto do RG no celular. O que mais nos incomodou não foi a exigência em si, mas a maneira como a situação foi conduzida. Nos sentimos pressionados e ameaçados quando foi mencionado diversas vezes o risco de multa de R$ 9 mil, além da possibilidade de não podermos permanecer no local sem assinatura de um termo de responsabilidade. Infelizmente, isso gerou um grande desconforto emocional justamente em um final de semana que seria especial para nós, comemorando nossos 25 anos de casamento. Mesmo durante os passeios, ficamos preocupados e apreensivos com toda a situação. Outro ponto que aumentou nossa insegurança foi o fato de o termo mencionado durante a conversa nunca ter sido enviado para assinatura até o final da hospedagem. Reconhecemos que posteriormente você nos atendeu de forma mais cordial em alguns momentos, mas a primeira impressão e toda a tensão causada acabaram impactando negativamente nossa experiência. Deixamos aqui esse relato para que situações assim possam ser conduzidas de forma mais humana, acolhedora e respeitosa com futuros hóspedes. A forma que fomos recebidos devido a minha esposa ter esquecido o documento original ,porém tinha foto no celular e nos levou a ter um passeio preocupante devido ter sido informado que estavamos com risco de pagar 9.000 caso a fiscalização fosse para o hotel.
• gabriela (9/5): -
• Judáh (10/5): -
• stephany (10/5): -
• Geison (9/5): - Atendeu as nossas necessidades, quando precisei de auxílio fui prontamente atendido, café da manhã muito bom, valeu a pena 👏🏻👏🏻
• Rodrigues (10/5): -
• Marcelo (8/5): - Limpeza, café da manhã simples, mas muito gostoso Achei pouco longe do centro da cidade
• Anna Caroline (10/5): - Amei os dias que passei na pousada. Boa localização, café da manhã bem gostoso, tudo ótimo, queremos voltar mais vezes. A anfitriã Jade, uma gracinha nos recebeu super bem.
• Riesa (5/5): - Tivemos uma boa experiência. O Hotel é simples, mas atende bem, com ambiente agradável e tudo limpo. Café da manhã é básico, porém saboroso. A vaga de estacionamento é ampla, o que facilita bastante. É uma boa opção e com bom custo-benefício.
• Maciel (7/5): -
• Jeison Souza (9/5): - Atendimento espetacular, a pousada entregou que prometeu, café da manhã muito bom e boa localização. Sugestão: Ter água disponível no café da manhã, no mais foi tudo bom!
• Filipe (10/5): -
• Joás (10/5): -
• Ribeiro (7/5): -
• Max (10/5): - Café da manhã ótimo, estadia muito boa, recomendo a todos;
• Amanda (10/5): Tranquila e com ótimas comidas. - Anfitriões super gentis e educados, café delicioso.
• Vieira (10/5): -
• Maruja vilani (8/5): - O quarto é todo novinho. Sem cheiro. Muito bom. Apenas uma sugestão, ter um armário ou um balcão de apoio pra por as coisas, mala, etc...
• Jocielia (9/5): - Muito boa Da moça da recepção ela e a dona , achei muito grossa e sem educação, não que ela tenha me tratado mau , mas quando fazia perguntas ela respondia com um ar de sarcasmo odiei isso
• Denison Faustino (8/5): Boa - O quarto confortável. localização
• Ronaldo (10/5): -
• Claudio (9/5): -
• Tawani (8/5): -
• Lucas (10/5): -
• Isabela (10/5): Maravilhosa - Atendimento excelente, limpeza ótimo também, café da manhã muito bom.
• Fernando (10/5): Maravilhoso volto todo ano - A limpeza organização Atendimento à recepção muito 100% o l atendimento maravilhoso na pousada a gente se sentiu como se estivesse em casa dona da pousada muito atenciosa preocupada com o bem estar do hóspede ótimo café da manhã A limpeza apartamento tudo novo limpo super aconchegante
• Elizabeth (10/5): - O café da manhã foi excelente. A Jade e a equipe dela são muito atenciosos.
• FERNANDA (10/5): Estadia dentro do esperado. - A funcionária Vanessa foi muito atenciosa e me atendeu muito bem.
• Vitoria (10/5): Extremamente atencioso e gentis, amei voltaria e com certeza vou indicar! - A limpeza, o conforto e o atendimento!! Gostei de tudo!!
• Fabricio (1/5): -
• Lima (8/5): -
• Francisco Carlos (10/5): - Maravilhoso!
• ivanete (8/5): -
• Mayla (8/5): -
• Ferreira de Souza (10/5): -
• Aline (10/5): - Tudo muito bom, quarto limpo, café da manhã maravilhoso, Jade e sua colaboradora muito prestativas! Gostei de tudo
• GREICE KELLY (10/5): Maravilhosa! - Excelente acomodação, atendimento maravilhoso, café da manhã excepcional, local encantador e acolhedor!
• Murillo (10/5): - Tive uma ótima experiência na acomodação. O local é muito organizado, limpo e aconchegante. Fui muito bem recebida, com atendimento receptivo e atencioso. O café da manhã é muito bom, variado e bem servido. Com certeza voltaria e recomendo! Receptividade
• Sergio (10/5): Perfeição em todos os detalhes - Tudo fantástico De ter que vir pra casa
• Bernardo (10/5): - Nossa experiência foi excelente! Desde a nossa chegada, a Jade foi extremamente solícita e atenciosa, especialmente em um momento difícil, pois nosso carro apresentou problema. Ela nos ajudou a todo momento, sempre com muita boa vontade e atenção. Os quartos são muito bons, confortáveis, bem organizados e limpos, proporcionando uma estadia realmente agradável e tranquila. A pousada como um todo é muito acolhedora, bem cuidada e transmite uma sensação de cuidado em cada detalhe. O café da manhã é simplesmente maravilhoso, com muita variedade e tudo preparado com muito capricho. Com certeza iremos voltar mais vezes e recomendamos a pousada sem nenhuma ressalva!
• Cristiane (10/5): -
• Rosemary (9/5): - Tudo perfeito super recomendo
• Sergio (10/5): Perfeição - Poderia ficar aqui elogiando o dia todo.Lugar maravilhoso extremamente limpo e organizado a anfitriã dispensa comentários MARAVILHOSA e prestativa em tudo.Quem estiver pensando em ir vá sem medo vai valer cada segundo nesse paraíso chamado Villaggio cascate Não gostei de ter que voltar pra minha casa.
• Fabiana (9/5): Eu amei tudo - Localização e café da manhã
• Daniel (10/5): -
• Guilherme (9/5): -
• Dias (10/5): -
• Diane Rose (10/5): Foi uma experiência incrível!!! - Acomodação muito limpinha, quarto super cheiroso, tudo muito arrumadinho, a Jade um amor de pessoa super prestativa, nos recebeu muito bem. Adoramos tudo! Estava tudo ótimo!
• William (10/5): Pousada muito familiar e também ótima para casais. Nossa estadia foi maravilhosa! Retornaremos! - Gostei de tudo! Fui recepcionado pela própria proprietária, muito simpática e que resolveu na hora um problema de reserva provocado pelo próprio Booking. Ficamos até felizes ao saber que ela é conterrânea de nossa cidade. Café da manhã excepcional num espaço muito acolhedor. Espero retornar brevemete! Adoramos tudo!
• Jonatan (8/5): -
• CaioRodrigues (9/5): O atendimento superou os pontos fracos - O atendimento pelos funcionários foi muito bom. O café da manhã poderia ser um pouco mais completo e havia um vazamento no teto do quarto. Fora isso, foi tudo OK.
• Enderson (10/5): -
• Antonio Luiz (10/5): Tudo ótimo, já queremos voltar. - Gostamos de tudo,lugar acolhedor. Quarto cheiroso, cama e chuveiro bons,café da manhã gostoso . Todos muito atenciosos,em especial da Jade.
• Natalia (10/5): -
• kaique (10/5): -
• Pamella (10/5): Aconchegante ótima pra relaxar - Tava tudo perfeito, quarto limpo e cheiroso. Dona Super simpática e funcionárias ótimas.
• Gabriel (10/5): Fui bem recebido! Tudo ótimo! - Limpo, organizado, cheiroso! Era surpresa para minha noiva e me ajudaram com pétalas no quarto! Tudo muito bom!
• Adauani (8/5): -
• Rafael (7/5): -
• Laura (10/5): - Muito aconchegante! Café da manhã delicioso e equipe acolhedora. É um pouco afastado do centro e tem muitas ladeiras, mas as ruas são asfaltadas e a região pareceu segura. O wifi não funcionava muito bem, não conseguimos ver TV.
• Borges lins (10/5): Simpatia à brasileira - Tudo. Simpatia Nada
• Fabi (10/5): -
• camila (10/5): A JADE FOI SUPER ATENCIOSA, QUARTO LIMPO, CAMA CONFORTAVEL ,BOA LOCALIZAÇÃO , SEM BARULHO . ADORAMOS - QUARTO LIMPINHO, CAMA SUPER CONFORTAVEL CHUVEIRO
• Caio (10/5): - Excelente acomodação, localização ótima, quarto muito limpo e organizado. Recepção e café da manhã excelente!
• Mariana (7/5): Estadia ok - Ambiente agradável, confortável e com aquecedor nos quartos A lareira tem um horário que pode ficar ligada então tem que depender mais do aquecedor elétrico mesmo, o café da manhã um dos dias chegamos 1h depois de ter começado e já não tinha mais frios e nem doces/bolos e a funcionária nos informou que não teria mais reposição
• Erica (10/5): ótima - esperava um pouco mais do café da manhã variedades no café da manhã
• Tiago (9/5): voltaria - localização, silêncio, boa relação funcionarios nada. indico a todos
• Gabriel (10/5): Expecional - Hospitalidade nota 1000 de todos da equipe, até para trocar o pneu do carro que furou, eles ajudaram. Nada a reclamar
• Joao (9/5): Superb -
• Luiza (10/5): Exceptional -

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