Hostal Palo Alto

Location: 1622 Calle 5, San Andrés, co

Star Rating: 8.4 Stars

Property Type: Guest houses

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Guest education on local ecosystems and culture
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Terrace
• Family rooms
• BBQ facilities
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Wheelchair accessible
• Shared kitchen
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Pub crawls
• Cooking class
• Bingo
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Private picnics
• Japanese garden
• Secured parking
• Hosted evening meal (reserve)
• Bicycle-friendly property
• Guest education on local ecosystems and culture
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Bed in 8-Bed Mixed Dormitory Room

  The dormitory room offers air conditioning, as well as a private bathroom featuring a shower. The dormitory room features a patio. The unit offers 8 beds.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Linen
  • Toilet paper

• Twin Room with Private Bathroom

  The twin room offers air conditioning, as well as a private bathroom featuring a shower. This twin room features a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper

• Double Room with Private Bathroom

  The double room includes a private bathroom equipped with a shower. Featuring a patio, this double room also offers air conditioning and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper

• Family Suite

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower. This suite provides a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper

• Family Room

  The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Private bathroom

• Family Suite

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower. This suite provides a flat-screen TV. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper

• Bed in 4-Bed Female Dormitory Room

  The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

• Double Room with Private Bathroom

  The double room includes a private bathroom equipped with a shower. Featuring a patio, this double room also provides air conditioning and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper

• Single Bed in Mixed Dormitory Room

  The dormitory room features air conditioning, as well as a shared bathroom boasting a shower. The dormitory room has a patio. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Shared toilet
  • Linen
  • Toilet paper

Guest Reviews

• Thaisa (1/5): Corra não vai pra lá - Nada , o dono muito rude e péssima De tudo , entrava no nosso quarto direto sem Permissão , queria cobra nosso café da manhã sendo que já tinha pagado Café da manhã horrível um pão e um café só Ar condicionado desligava as 06:00 da manhã e ligava só as 20:00
• Natia (1/5): -
• Andersen (1/5): - Nada, mi reserva la dieron a otras personas Falta de seriedad al hacer una reserva
• Douglas (8/5): - Da quantidade excessiva de pernilongos, principalmente no banheiro.
• Alegria Peran (1/5): - Esto me cuesta porque jamás pongo malas reseñas. La primera noche que me quedé en el hostal, entraron a robar. Con mi compañera de habitación nos dimos cuenta por la mañana que nuestras mochilas no estaban. Al salir a preguntar dónde podían estar, nos dijeron que a las 3:00 a.m. habían entrado ladrones. Al exigir soluciones o un reembolso, no nos daban respuestas claras, diciendo que primero tenían que revisar las cámaras (que no grabaron nada). Cuando pedimos el reembolso de las noches, nos trataron mal; a mi compañera le gritaron y yo estaba tan mal que me estaba dando un ataque de pánico. Lo más terrible fue cuando hablamos con la esposa del dueño, quien fue muy hiriente con una frase que aún recuerdo: 'Si siguen así, voy a sacarlas con la policía', como si nosotras fuéramos las delincuentes. Esto sucedió porque llegó una huésped y me vio en el estado en que me encontraba, y yo le conté la verdad de la situación. Ella hizo lo mejor que pudo, que fue irse del lugar. También me pareció fatal que nos culpaban a nosotras por no cerrar la puerta con el seguro, pero la seguridad que ellos brindan es totalmente nula. El personal es muy grosero y jamás fueron capaces de ponerse en nuestros zapatos: sin ropa, sin documentos, sin plata y en un país ajeno. Lo único que hicieron fue devolvernos el dinero de las noches que nos faltaban por estar, pero fue gracias a mil discusiones. Aún que la humillación y el mal rato que viví no se compensa con el dinero. Creo que, al momento de pagar por un lugar para estar cómodo, seguro y poder descansar, lo mínimo es tener un trato cordial. Debo decir que, durante los casi 2 meses que estuve en Colombia, jamás me robaron algo en otros hostales, y eso que compartía habitación con 10 personas. Las habitaciones no eran cómodas, pero la seguridad siempre estaba. A un compañero brasileño le robaron todo, se quedó con lo puesto, y los robos fueron dentro de la habitación. Así que, por su seguridad, no recomiendo este hostal.
• Leonardo (8/5): -
• Victoria Guevara (1/5): No hacer convenios si eres agencia - Es un alojamiento súper incumplido después de que les pagas ya no vuelven a responder ojo con las agencias no hacer convenios con ellos.
• Andres (10/5): -
• JOHANNA (2/5): -
• Jacqueline do Nascimento (4/5): -
• Fernando (7/5): El día que llegamos la señora nos habló feo, y el primer día la habitación reservada estaba ocupada. - El primer día que llegamos, tipo 10:30 pm, la señora tuvo una actitud pesada, nos regañó, y además la habitación que habíamos reservado no estaba disponible.
• Marquez De La Hoz (10/5): -
• Silvia Karla (9/5): -
• Bruna (5/5): - El hostal en general es limpio y las áreas básicas están relativamente bien mantenidas. María, la señora que administra, aunque no es muy simpática, sí es servicial cuando se le solicita algo. El mayor problema es la cocina: solo hay una estufa que funciona y muchas veces no está disponible porque María o su amiga están usando. La amiga me comentó que prepara comida para vender y que en su casa no tiene estufa, por eso utiliza la del hostal. Esto me parece muy inapropiado, ya que la cocina debería ser principalmente para los huéspedes! En varias ocasiones uno siente que está incomodando al intentar usarla! Tampoco se puede utilizar la televisión ni disfrutar de la sala común, porque María y su amiga están allí casi todo el tiempo. El colchón y la almohada tenían moho.Los abanicos estaban súper sucios. Hay cucarachas en el hostal, aunque entiendo que en una isla esto puede ser algo relativamente común.
• Mirella (10/5): -
• Ellen Cristina (10/5): -
• luis alfonso (10/5): - Exelente atención Muy buen lugar super recomendado Con gusto se regresa de nuevo
• Amanda (7/5): - De ser perto do centro Da higiene do local
• Claudia (7/5): - Estuvo bien el lugar, estuve poco dias y para ese tiempo estuvo bien En auto el centro queda cerca, pero si se mueven caminando estuvo mas bien lejos y agotador Queda detras del aeropuerto pero caminando igual son casi 15 minutos
• Eloá (10/5): A anfitriã foi super atenciosa, esclareceu todas as dúvidas. Eu recomendo o hostal. Ótimo custo-benefício. Me hospedaria -
• Dilek (8/5): -
• Orta (8/5): -
• Leonardo (2/5): - La anfitriona No había pape higiénico, no hay toallas, acondicionado tiene horarios, en el día no te permiten usarlo. Las camas tienen un toma al lado que se encuentra mal instalada
• Geovana (1/5): - Péssima experiência! Reservei um quarto particular com banheiro e quando cheguei fui informada que não estava disponível, fui realocada para um quarto compartilhado. Minha reserva foi cancelada por eles pra que eu fizesse uma nova lá no próprio Hostal sem as taxas do aplicativo. No dia seguinte fui embora para procurar outra estadia e ainda me foi cobrado um valor maior para o quarto compartilhado 👎👎👎👎
• GIOVANNI (6/5): Razoável achei insegura fui roubado aqui - Gostei da instalação separada do meu quarto família Roubaram minha caixa de som (parlante) de cima da minha cama do quarto família, quando voltei não estava mais.
• kimberly (10/5): -
• Clicia Juliana (10/5): - Nossa, sem palavras com a gentileza e organização da sra Maria, uma fofa
• Martins (10/5): Avaliação do hotel - Hotel excelente, a dona Maria uma ótima pessoa que tirou todas as dúvidas, sem falar no ótimo café da manhã, na próxima viagem, esse será o local onde iremos nos hospedar novamente! Não tenho o que reclamar.
• Florencia (10/5): Agradable lugar en especial la atención de María quien nos ayudó con todo, tienen directo el contacto para tours, arrien - El recibimiento y buen trato del personal Habíamos solicitado una pieza de cama doble y llegamos a una que tenía una litera más (por lo que teníamos menos espacio) de todas maneras no lo levantamos al personal porque no nos causó mucho problema
• Franialvarez (7/5): - Las instalaciones fuera de la habitación Colchones incómodos.
• Negdaliz (5/5): - Cercano al aeropuerto El baño, tenia sucio el techo.
• Maria (10/5): - Todo nada
• Jorge Luis (5/5): Fomos enganados no anúncio - Preço Localização péssima Fotos não são reais, a pousada é muito mais velha do que as fotos. Só ligam o Ar condicionado dos quartos a noite e desligam de manhã cedo. Pagamos por um quarto suíte familia e nos colocaram em um quarto bem menor
• Evanildo Nunes (10/5): Viagem boa e com certeza voltaria! - Hospedagem excelente! Só gratidão! Obrigado a Dona Maria, proprietária da pousada por tudo.
• Yaakov (10/5): Genial - Súper limpio, organizado, equipado Me gustó todo
• Yolanda (1/5): -
• Hilary Garzon (8/5): -
• Mauro (7/5): Cosas por mejorar - La ubicación Desayuno muy pobre y en las instalaciones del hotel hay cucarachas
• Luiz (10/5): - Não gostamos, que é meio afastado do centro, e eles ficam desligando o ar condicionado. Eles ligam o ar só as 19:00 da noite e vai até as 7:00 da manhã, se tem um dia que você não vai fazer passeio e quer descansar, se prepara que vai passar calor
• Fanny (1/5): Fue la peor experiencia en mi vida - Nada es muy FEO Teníamos una reserva de dos habitaciones No nos respetaron la reserva y nos dieron una habitación para los 5 con un baño en mal estado el lavamanos dañado y nos dieron solo 4 toallas para los 5, el señor me solicitó el dinero desde Agosto que para conservar la reserva cosa que NO PASÓ. Se supone que yo tenía con booking cancelación hasta 10 días antes de llegar sin embargo me exigieron el dinero de una vez NO RESPETANDO LAS REGLAS DE BOOKING. El sitio es sucio, dejado, y todo en mal estado.
• Rodrigo (7/5): -
• Luciana (10/5): -
• Johana (1/5): - No Demasiado viejo, el baño siempre estaba en mal estados, las paredes también, el aire acondicionado lo apagan automático de 7am a 7pm
• Margarita (4/5): - Nada Las camas, almohadas, colchones, sucios e incómodos. Pagamos tarifa con el desayuno y por salir temprano no nos lo dieron apresar de que se avisó desde el día anterior. Demasiado costoso para lo que ofrecen.
• Maria (10/5): perfecto - Todo nada
• Neira (8/5): Rapida - Pague una habitación familiarbentendianqnera 1 cama grande y fue 2 camarotes Q mendierannuna habitación con camarotes
• Jefrymorera17 (7/5): - La hospitalidad y unión con personas nuevas, calidad precio buena. No nos entregaron jabón en toda la estadía y era habitación privada, podria mejorar la cantidad del desayuno ya que es muy poco
• Hugo Mario (3/5): - Movieron mis pertenencias a otra habitación sin mi consentimiento y extraviaron mis audífonos y nunca me respondieron.
• Davi (7/5): -
• Pulido (10/5): - Las señoras fueron muy amables y amorosas con mi bebé, muchas gracias por todo muy buenas anfitrionas.
• Renato Braz vilas boas (10/5): - Tudo muito limpo e agradecer a anfitriã Maria Eugênia por tudo
• Jimenez (9/5): Muy buena atención por parte de la señora María 🫶🏻 - La atención fue muy buena, la señora María es una muy buena anfitriona y tiene una excelente atención, las instalaciones están bien y la ubicación queda cerca al aeropuerto, pero sin duda alguna la anfitriona tiene una atención excepcional :)
• Anderson (10/5): -
• Mariana (9/5): Ótimo custo benefício - Pontos positivos: - A Maria que é quem nos recepciona é muito atenciosa, super solicita e nos ajudou em várias coisas! - Limpeza excelente, sempre TUDO muito bem limpo e cuidado - Conseguimos fazer nossa comida tranquilamente - Ambiente muito calmo e confortável Pontos negativos: - Muito calor na ilha e não pode ligar o ar condicionado durante o dia, somente a noite… - Muito pernilongo, se você tem alergia como eu, vai ser um problema - Chuveiro gelado (pra mim é um ponto positivo, por que é MUITO calor, então era o que me refrescava) - Afastado do centro (Isso não foi um problema, por que amo caminhar)
• Shary (10/5): LO RECOMIENDO - La atención de la señora María Eugenia, un amor y muy pendiente a lo que necesitará Instalaciones limpias y bonitas Todo organizado El calor porque de día no se puede usar el aire acondicionado si no desde las 7 de la noche. De día hay un ventilador automático. No está mal para quienes no les importa pero para la gente que sufre de calor mejor no ir Igual se entiende que la luz en san Andrés con aire acondicionado en las instalaciones llega súper costosa
• Matheus (8/5): -
• Jhon Baxter (2/5): Las persianas del cuarto no ofrecen privacidad - Deberían cambiar la administradora, nos cambiaron de cuarto y en ese cambio se perdieron objetos personales y nadie dio respuesta
• Florencia (10/5): Excelente lugar! - Lo mejor del alojamiento sin dudas es Maria, quien nos recibió amablemente, siempre muy cálida y muy servicial. El hostal está a 10/15 minutos caminando de la playa principal, todo está muy limpio y muy ordenado. El desayuno muy rico. La ubicación al principio puede parecer trasmano, pero es una zona tranquila que se accede caminando fácilmente.
• Egusquiza (10/5): -
• Juan (8/5): Hospedaje tranquilo - La atención del personal mucha amabilidad La ubicación y traslado
• Diana (8/5): -
• Livino Catarino (10/5): -
• Ale Lopes (10/5): - Dona do hostal, Maria, uma senhora de uma simpatia ímpar.. muito atenciosa e prestativa. Sempre disponível e ajudou bastante com algumas dicas. Café da Manhã, sempre Fresquinho feito na hora. Quarto bem confortável e super limpo. A localização nos enganou um pouco, pois queríamos algo perto do aeroporto, ele é perto, mas atrás do aeroporto, entao ficava um pouco longe do centro. Mas, nada que o aluguel de uma moto, q é um meio de locomoção muito usado por lá, nao resolvesse
• Carlos (7/5): - La ubicación El aire acondicionado solo se podía usar de noche, el baño estaba afuera de la habitación. La cama tiene las tablas muy cortas y se caen.
• Iadia (10/5): Otimo - Hospedei em agosto 2025. A limpeza é impecavel. O atendimento da Maria Eugenia e suas dicas foram otimos, sempre preocupada em atender nossas necessidades.
• Touria (7/5): Transite rapide - Nous avons passé une nuit ici c’est calme mais une nuit suffit . Nous avons réservé une chambre double on s’est retrouvé dans un dortoir. On nous a dit il n’y a plus que ça nous avons pas compris pourquoi. Alors que nous avons reçu la confirmation de la chambre double. Mauvaise gestion.
• Sinchiguano (6/5): -
• Bárbara (9/5): Custo benefício para quem quer um local para dormir - Nossa recepcionista/dona foi sensacional. Um carinho impecável com os hóspedes. Ela limpa, faz o café, recebe os checkin, cuida de tudo, e o faz muito bem. É uma querida! Faz de tudo para que o local seja acolhedor e tranquilo. O preço é excepcional para o que oferece. Gostei! Chuveiro gelado, horários para uso do ar condicionado.
• Beatriz (10/5): Gran Hospitalidad - La buena atención de María Eugenia, estaba pendiente de absolutamente todo. Nos comentó todo lo de la Isla y nos recomendó muchas cosas. Los desayunos muy ricos. Desde luego para recomendar
• MARIA (10/5): - La casa bonita, muy limpia la señora que nos atiende el hostel es un amor, muy dulce y servicial. El desayuno muy bueno.
• Marta (1/5): -
• Bruno (7/5): Estadia boa em relação ao valor pago, mas pode melhorar - Valor foi justo pela acomodação! Pelo valor, vale muito a pena! - algumas tomadas não funcionam de acordo. - Água do banho não é quente, então se pegar frio e chuva, vai tomar banho gelado! - O ar condicionado é desligado durante o dia, então se precisar ficar no quarto por algum motivo (passei mal um dia na viagem e tive que ficar na casa), passará calor. - A estrutura da casa, precisa de uma reforma, principalmente quando chove… - As toalhas não foram trocadas todos os dias.
• anna (10/5): Meraviglioso - Tutto. Molto pulito, letti comodi con ventilatore e presa di corrente, un giardino molto curato e rilassante. Cucina comune grande, 2 frigo, zona per lavare e stendere I panni. Un'oasi di pace a 10 minuti a piedi dalla spiaggia, dall'inizio del lungomare e dall'areoporto. La signora Maria che vive nell' hostal è favolosa ti accompagna come fosse una mamma, può organizzare qualsiasi escursione in giornata e anche il noleggio del motorino. Preziosi I suoi suggerimenti dei posti da visitare. Molto consigliato. Fuori dalla zona súper turística dei grandi hotel e boutique.
• Alan (6/5): - O hostel é um charme, ambiente de família. - O café da manhã deixa a desejar, pois é muito pouca opção. E não tem como repetir, caso não esteja satisfeito. - A instalação onde me hospedei era MUITO pequena, e o lençol deveria ter pelo menos 2.
• Alves Siqueira (10/5): - Maria é muito acolhedora, nos deu dicas de onde ir, nos ajudou com o contato com os táxis e outros serviços na ilha. Propôs mudarmos de quarto quando falamos do ponto do banheiro privativo e isso com certeza foi algo que nos agradou muito. Fica um pouco longe da praia principal e bem longe do centro - só da pra ir de taxi. Outro ponto é que tínhamos reservado com banheiro privativo, mas chegamos lá e o banheiro era fora do quarto.
• Davila (10/5): Un lugar maravilloso - María es una maravilla y te hace sentir como en casa, siempre pendiente de todo!! Su gatita es un amor! Es un lugar donde puedes hacer amigos, muy limpio y tiene todo lo que se necesita!! Está un poco lejos.
• Dr (10/5): Great place - Maria the host, quite and relax Nothing
• Scott (10/5): Exceptional -
• Katie (6/5): Ok stay for one night - Property is near the airport and takes 15 minutes by walking. The bed was comfy There was a small shelf at the bed to put personal belongings. The bathroom wasn’t the cleanest, there were people’s hair around the shower. Through the day the windows are left open so at night the room is filled of mosquitoes as there’s no mosquito netting on the windows The bunk beds moved a lot. I was on the top bunk and could feel the bed move a lot when the person below moved which woke me up every time so didn’t get a great night sleep.
• Zsófia (7/5): Good - Fátima the owner lady is super kind and very helpful in anything I needed. Rooms were basic, but clean and quite comfortable. There are nice hammocks to chill in the garden. The location of the place is not so great, it takes quite a walk around dodgy streets to get to the principal beach and it’s not safe to walk on your own as a woman at night.
• Irene (6/5): Pleasant -
• Marilyn (7/5): It was okay for a night. I would not stay longer - It was super clean, the room, toilet. The location and the administrator was super strict.
• Meir (10/5): Exceptional -
• Enzo (10/5): Exceptional -
• Paula (8/5): Very good -
• Paula (9/5): Superb -
• Milena (7/5): Good - tranquil, secure place. Ms. Maria Eugenia was a wonderful host, very helpful and always present if we needed her. would have liked more variety for breakfast.
• Katy (9/5): Superb - Warm welcoming, the girl who look after the place was super nice & helpful.
• Neogo (9/5): Superb -
• Neogo (8/5): Very good -
• Stephani (6/5): Pleasant -
• Lance-eh-lot (10/5): Great Hostal in the Caribbean - Comfy beds 3 showers Good kitchen Lovely people & the dog is a sweetheart also I liked everything
• Lance-eh-lot (10/5): Great Hostal - I like everything, great hostal. They just need a swimming pool & a bar 😂👌 I liked everything
• Marta (6/5): Pleasant -
• Flavia (6/5): Pleasant -
• Susan (7/5): Good -
• Mayan (10/5): perfect - María and the owner are amazing people! made us feel like home!!! location
• Kelly (8/5): Very good -
• Ling (9/5): Superb -
• Ling (9/5): Superb -

Photos