Hostel Raíz

Location: Blanco Encalada 32, Pucón, cl

Star Rating: 8.6 Stars

Property Type: Guest houses

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 01:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Parking
• Non-smoking rooms
• Terrace
• Family rooms
• Tour desk
• Table tennis
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Shared kitchen
• Outdoor furniture
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Private picnics
• Japanese garden
• Bicycle-friendly property

Rooms Available

• Double Room with Balcony

  The well-equipped kitchenette has a refrigerator, kitchenware, an oven and a microwave. The double room features a washing machine, a tea and coffee maker, a terrace with garden views as well as a shared bathroom boasting a bath. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Microwave
  • Washing machine
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor dining area
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Lockers
  • Hand sanitiser

• Single Bed in 6-Bed Dormitory Room

  This bed in dormitory has a balcony, tea/coffee maker and electric kettle.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Microwave
  • Washing machine
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor dining area
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Lockers
  • Hand sanitiser

• Standard Double Room with Shared Bathroom

  The well-equipped kitchenette has a refrigerator, kitchenware, an oven and a microwave. The double room features a washing machine, a tea and coffee maker, as well as a shared bathroom boasting a bath and a shower. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Microwave
  • Washing machine
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor dining area
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Lockers
  • Hand sanitiser

• Twin Room

  The twin room features a washing machine, a tea and coffee maker, as well as a shared bathroom boasting a bath and a shower. Guests can make meals in the kitchenette that features a refrigerator, kitchenware, an oven and a microwave. Among the room amenities are a dining area, a wardrobe, tumble dryer as well as a patio and garden views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Microwave
  • Washing machine
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor dining area
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Lockers
  • Hand sanitiser

• Single Bed in 4-Bed Dormitory Room

  The unit offers 6 beds.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Tumble dryer
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Trash cans

Guest Reviews

• MAGALY (9/5): Solo paz y el corazón llenito de satisfaccion - Una casa hogareña típica del sur con chimenea fue genial, los alrededores tranquilos sin ruido de tránsito es lo mejor para el descanso, un paisaje hermoso que relaja la vista Una buena plática siempre se agradece
• Fernanda (10/5): - Mi estadia fue excelente! Me senti muy a gusto, como en casa. Es un lugar acojedor y hay muy lindo ambiente . El personal es muy amable . Muchas gracias!!
• YEWEI (9/5): -
• Gianluca (10/5): - Sehr nette und bemühte Vomunteers die dort arbeiten. Gemütliches Ambiente, vorallem wenn der Kamin angemacht wird. Es hat nur 2 Badezimmer in der ganzen Unterkunft.
• Guest (10/5): -
• yiqi (10/5): Amigo muy buenos,muy bien,todo bien, paisaje muy hermoso -
• jonathan jean paul (10/5): -
• GONZ MA (10/5): Lindo hostel - Limpio y ordenado, tanto las habitaciones como el baño. Bien, atendido por gente joven
• Catalina Belén Opazo Galaz (10/5): -
• Frarayav (7/5): Agradable - Lindo hostal y jardín. Solo un baño para muchas personas. Me desperté temprano para alcanzar el bus y tuve que esperar harto a que saliera el recepcionista. Faltaba un tostador para el pan. El gato muy lindo pero se metía al baño. Y ojalá pusieran luces para la cama porque otro inquilino prendió la luz a las 1 Am despertándonos.
• Estefanía (7/5): Aceptable para una noche. - Buena ubicación, aceptable para una noche. El baño no era cómodo, bastante antiguo.
• Katsuhiko (10/5): 心地よい宿 - 近くにスーパーがいくつかあるのと、バスターミナルまでも近い場所でした。 宿はドミトリーに泊まったのですが、キレイにされていて、過ごしやすかったです。テラスが付いている部屋で時期的に寒いですが、気持ちよかったです。 キッチンは使いやすいですが、ものによっては使いにくい食器も。 共用部には暖炉があるので、温まることができます。 あとはドライヤーが借りられてたのがよかったです。 Wi-Fiも比較的早かったです。 若干ですが、中心地からは離れています。コンセントの数が少ないので、共用ドミトリーの場合はルームメイトと相談し合う必要があります。
• Yvette (10/5): - Super accueil et chàmbre très confortable !
• Daniel (10/5): - The hostel was really cozy, location so peaceful, and a good value!
• Manuel (8/5): - Buena atención del personal,camas cómodas, cocina y espacios comunes limpios. Cómo sugerencia mejoraría la seguridad del ingreso ya que las puertas de acceso siempre están abiertas o quedan con las llaves puestas. Y el aseo en el dormitorio comun del primer piso,al estár durmiendo me despertó un chanchito de humedad pase un gran susto pensando que era una araña..
• Man Yin (10/5): - friendly staff, clear and cozy hostel!
• MARIELA (8/5): -
• Pérez (6/5): -
• kenneth (10/5): Buy bien gracias - Peaceful environment Ohh ya sé! Me quedé un una cama arriba. Sería genial si tuvieron una cajita o algo al lado de la cama para guardar cosas; celular, botella de agua, libro. Dormí con todo en la cama. Haha!
• Gustavo (8/5): - Buen ambiente, buena ubicación. Anfitriones muy cordiales y buenos guías. A veces hace falta un baño más por la cantidad de gente en la hostal. Por lo demás todo muy bien
• Martin (8/5): -
• fcdenis (8/5): Custo benefício mt bom - Staff super gente boa! Localização excelente! A cama não era boa, dava pra ver que era muito velha. Tinha molas bem na região das costas e isso incomodou bastante na hora de dormir. Também não tinham óleo de cozinha para emprestar. Todo hostel que fiquei sempre tiveram um óleo de cozinha. A menina da staff não quis emprestar o dela.
• Arthur (10/5): - Pessoal muito gentil e muito confortável
• KIKUCHI (8/5): -
• Marcia (10/5): -
• Rojas Canales (10/5): Excelente lugar en Pucón - Buen ambiente, el personal era amigable y claro en sus instrucciones No me gustó en realidad algo mínimo, era solo 1 baño para varios pasajeros, quizás eso complicaba un poco.
• FLORENCIA (4/5): -
• Gabriel (4/5): -
• Karina (8/5): Muy bueno - La habitación era muy linda y con buena vista El acceso a los baños Y las cortinas muy claras de la habitación
• priscilla (4/5): - La chica argentina que me atendió excelente atención, muy amable, me mostró el hostel.. El chico de recepción de la mañana pésima atención, le pregunte si había posibilidad de una noche más y estaba tomando desayuno , le pedí disculpas por interrumpirlo e inmediatamente me dijo que no había, sin siquiera revisar. Luego ingreso a Booking y si había disponible, por consiguiente me pareció pésimo su respuesta inmediata sin revisar.
• Ramirez (10/5): -
• Patricia Antonia (10/5): - El gatito raíz, las hamacas y el patio muy hermoso. Muy poquitos baños para la cantidad de gente en verano.
• Ignacio (8/5): -
• Perez (10/5): Lugar inesperado en chile - La calidez del personal. Todo muy limpio y ordenado. Minimamente tema cama cuchetas de madera que crujen.
• Hellen (5/5): -
• Rosangela Darski (8/5): - O pessoal é muito receptivo e bônus extra para o gato Raíz.
• joakim (10/5): Excepcional - Es un lugar hermoso! Una Bonita y acogedora casita de madera, fresca y ventilada siempre, se respira un ambiente muy limpio, positivo y familiar que lo hace a uno sentirse comodo como en casa. Tiene varios espacios tanto interiores como fuera en el bonito jardin donde uno puede sentarse a relajarse. El personal es excepcionalmente hospitalario, simpatico y atento. Siempre disponible para cualquier duda o necesidad. Gracias Raíz! Hasta pronto!
• Cristóbal (10/5): - Atención muy amable
• Nicolas Ariel (7/5): -
• Charlotte (10/5): - Magnifique auberge, très lumineuse, ouvert sur le jardin, avec tout le confort nécessaire pour passer un bon séjour (cuisine fonctionnelle, personnel disponible et accueillant, chambre spacieuse, espace pour se poser). Un petit côté chalet, avec un espace extérieur super agréable, une cheminée. Rapport qualité prix très intéressant !
• Barbara (8/5): - Lugar limpio ..buenas istalaciones ,cerca del centro pucon La habitacion bien ,limpia solo mencionar que la cama pudo haber sido mas comoda
• Jesús (8/5): -
• Celep (10/5): - The location, environment, and staff are excellent. It's a quiet and peaceful environment. Although the shared rooms accommodate six people, they are spacious and well-organized. The hostel staff are helpful and trustworthy. I left my laptop at the hostel, and they promptly notified me and kept it safe until I retrieved it. Nothing
• Francisca (6/5): -
• Ilse (7/5): - Prima hostel met ruime keuken en een grotere tuin Niet heel hygienisch qua de badkamer, daarnaast as er bij ons een kat midden in de nacht op de kamer die bij ons in bed wilde slapen...
• Cynthia Benavides Reyes (9/5): - Jardín, limpieza, atención, ubicación. Se podría invertir en aislamiento del ruido, es demasiado lo que se escucha cuando caminan en el segundo piso.
• Jonathan (10/5): - Lugar
• ramirez (9/5): - El lugar, muy lindo y limpio Los tiempos de espera de los baños, pero se entiende la demora.
• Ocares (1/5): - No es igual lo que ofrecen en la página, es un lugar extremo de chico, y hay que atenderse solo porque el anfitrión no se ve. No es ni hostal, ni hotel es una casa dividida al máximo donde todo está amontonado. La pieza, el sitio en general.
• Emilia (7/5): Good value for money - We had a room with a balcony with a beautiful view to the vulcano. This was their biggest room, not sure how comfortable it would be in a smaller shared room. The hotel cat 🐈 he is gorgeous and very friendly. There is only one toilet and bath for everyone which has created queues at times.
• Julia (8/5): - La chambre était sympa, l’espace extérieur aussi Le personnel qui met la musique super fort sur la TV tard le soir et tôt le matin, un peu loin du centre, l’insonorisation globale n’est pas bonne. La chambre avec terrasse extérieure partage en fait une vitre avec le dortoir à côté, pas très agréable ni pour eux ni pour nous, une seule salle de bain pour beaucoup de personnes
• Ron (10/5): -
• Gal (8/5): -
• JORGE (9/5): - El personal! siempre atentos a colaborar con los pasajeros.
• Marine Le Guernigou (8/5): Séjour génial, bonne ambiance - Accueil au top par Edouardo. Les lits sont confortables, le balcon est un gros plus ainsi que le jardin. Cuisine et salle de bain nickel. Bonne ambiance, bien situé, j'ai adoré ! Les joints et carrelages dans la salle de bains pourraient être remplacés ;-)
• Willem (9/5): - Prima hostal, vriendelijke mensen en ruime kamers, niet duur.
• Julio (1/5): - Limpia y cómoda Que haya que dejar garantía por las llaves
• Belli (9/5): -
• Kate (8/5): - Location. Bed very uncomfortable.
• OSCAR (7/5): -
• alessandra (10/5): -
• Vinicius (10/5): - La gente y la ubicación Agua fría a veces en Bano
• Francisca (6/5): Buena ubicación y precio - Tiene buena ubicación... a 20 minutos caminando del centro, cerca de varios terminales de buses y a menos de 5 minutos caminando de un supermercado. El precio también es bueno... es una opción súper económica para estar relativamente cerca de todo. El barrio en el que está el hostal es muy silencioso así que pasar un rato en la tarde leyendo en las hamacas del patio es una excelente opción. Habían 2 voluntarios los días que me quedé, Edu y Krishna, muy simpáticos. Los camarotes se mueven MUCHO. Me quedé en el primer piso y se escuchaba mucho ruido del segundo piso. Podrían mejorar esos aspectos y también un poco la privacidad dentro de las mismas habitaciones... poner cortinas, una pequeña lámpara para poder leer en la noche sin molestar a los compañeros, etc. La dueña (Daniela) no me pareción muy amable, a diferencia de los voluntarios.
• Pamela (10/5): -
• Michael_93 (8/5): -
• Marcos (9/5): -
• Yarela (9/5): -
• Luis Emilio (8/5): -
• Anna (10/5): - The best hostel i stayed in during my three- month trip through South America. A really pleasant atmosphere, great volunteers, located in a quiet area. 100% recommended :)
• Raquel Esmeralda (10/5): - La ubicación fue perfecta y saludos especiales a los voluntarios y a los gatitos 🐱
• Hannah (9/5): - Toller Kamin zum einheizen! Super nettes personal und alles sehr gemütlich.
• Yesmi (9/5): Hermoso Hostel con el gato más lindo 💕 - El gatito es el más lindo del mundo, hostel Raíz se ubica en un lugar tranquilo así que pude descansar muy bien, sábanas limpias, todo limpio y ordenado. Muy buena red de Internet Los felicito 👏 ⭐️ por las normas escritas en el baño, me encantó, la limpieza es responsabilidad de todos incluyendo los huéspedes. Lo único que no me gustó fue que no me dieron llave para abrir el portón ya que solo me quedé 1 noche (al final fueron 2 noches) Tenia que salir a las 7:50 a.m. al tour pero el portón tenía doble llave y no podia salir Llame, escribí y nadie me atendió tampoco había voluntario de turno. Sali porque una amable huésped que sí tenía llave me abrió el portón. Ojo con esta situación 👀
• Larissa Cristina (10/5): -
• gonzalez flores (10/5): Acogedor y familiar - La calidad humada de los encargados de la recepción y la limpieza del lugar.
• Natalia (10/5): - Excelentes anfitriones, todo limpio y ordenado, los chicos se preocupan de mantener temperada la casa. Tuve mis clases online en el comedor sin problemas de wifi
• Kate (10/5): -
• Antonio Juan (10/5): - Está muy cerca del centro pero en un barrio tranquilo y muy lindo, con hermosa vista a la montaña
• Christian (10/5): - Excelente ubicación y ambiente.
• Aguilera (5/5): - La ubicación
• Gabriela (6/5): - Localização! Limpeza. Água do chuveiro não esquenta suficiente, e Pucón é um lugar frio. As areas de interação não são confortáveis para estar e descansar. O quarto é grande e tem banheiro, aceitável. O hostel é administrado por voluntários, sem a minima energia por sinal. Não voltaria.
• antunez (7/5): -
• Claudio (9/5): - Muy buena ubicación a pasos de todo cerca de supermercados y el terminal de buses, y el ambiente dentro del Hostel muy tranquilo.
• Rommel (10/5): Bonito y confortable - Cálido y confortable, los jovenes que me atendieron fueron muy serviciales y amables.
• Jimena (8/5): Buen alojamiento pero podría mejorar en cosas simples - La atencion muy buena y amable, la ubicación Considero que podría mejorar las camas ya que en la habitación que elegí se notaba que el colchón tenia bastante uso, se sentían los resortes y eso era incómodo. Quizas podria considerarse poner algun tipo de aislación de sonido en el baño del segundo piso ya que se escuchaba muy fuerte cada vez que las personas de la otra habitación lo usaban.
• Barrientos (7/5): -
• Angela Mulato (10/5): - Me gusto mucho zona living y chimenea
• Tushar (5/5): Not impressed with the room, location and staff. - Nothing was good or impressive Room was too small, shared bathroom was not good.
• Savannah (8/5): Very good - Really liked it - felt like a home, big yard, outdoor eating space. Not too many people and great location in a neighbour hood near stores and easy access to main strip. Noisy with barking dogs, and loud cats. Room could get very hot if hot out, no windows opened and the open balcony door made no difference. Very few outlets in room and only 2 bathrooms for 20(?) people?
• Mencey (9/5): Beautiful place with beautiful garden and living areas. - Beautiful place to stay, clean, helpful staff members. Only 1 bathroom for everyone. It was difficult at times.
• Sandor (10/5): Exceptional - Flexible & friendly people, great location, clean, comfy beds. I had to leave too early.
• Anca (10/5): Exceptional - The hostel is in a great location, away from the noise of the centre which makes it quiet and relaxing. The beds have fresh, clean sheets and are very comfy and warm, with the option of opening windows as there's no AC (and some upstairs rooms have a lovely balcony). The rooms are quite big, with enough space to leave luggage and not trip on other people's stuff. They all have bedside tables and lockers for which you bring your own lock. It's close enough to walk to the main attractions in town - like 10min and there's a supermarket just 2min away and a fresh fruit and veg shop too. It's a tiny hostel with few rooms and beds and only two common bathrooms (one you have to go through another doorm) with a lovely common area to hang out, great space to eat outside or just chill in hammocks or in the luscious green space in the garden. The gate to the hostel is locked after 10pm for which you are given a key (you pay a 2000 Chilean peso deposit in cash). The space has a cute decor, simple and homey, which makes it warm and inviting, with plenty of light. The common spaces and bathrooms are cleaned daily and it's very tidy. They even have a hairdryer and a laundry service! There's a communal kitchen well equipped with everything you need to cook and store, as well as basic condiments and oil. The WiFi is working well and there's plenty of spaces to charge your phone. And the best of all are the amazing staff made up of friendly, hardworking and helpful volunteers (at the moment it's Camila and Lea) and the owner Dani who's really nice and cares about her guests pleasurable stay. Overall it's a great and affordable place where you can meet other solo travelers and backpackers from different cultures, as well as Chileans. I would definitely stay here again, but more so, I would love to volunteer here next time as I love the vibe and energy of the place!
• Randall (8/5): Very good -
• Natella (9/5): Superb - Everything was fine! Especially cats :)
• Susanne (10/5): Exceptional - Had nice talkings, with Camilla, a very nice girl.
• Fanny (8/5): Very good -
• Harper (10/5): Exceptional - Lovely kitchen, near grocery stores, kind staff
• Alexa (9/5): Super cozy - My room had an amazing balcony view of Villarica volcano Can be quite noisy on windy nights. You can hear people talking from downstairs very clearly
• Natalia (10/5): A fairy tale cat hostel - Hostel Raiz is a fairy tale kind of hostel. I felt I was sleeping and living in one. Probably because of the cosy fire, their nice host and an incredible cat 🐈 to remember. No doubts one of a kind.
• Udayan (10/5): Superb stay for backpackers! - Good comfy beds, a spacious kitchen, a great common area to relax and warm and friendly hosts. Gracias Daniella y Ivan!
• Grace (10/5): Exceptional - Everyone was so friendly! Perfect location and sooooooo cozy inside. I visited in the fall and the fireplace was so nice to come back to to warm up and dry off rainy clothes.

Photos