Balcones de la Casona
Location: El Roble Km 1 Vía San Rafael, Guatapé, co
Star Rating: 9.3 Stars
Property Type: Guest houses
About this Property
Sustainable Guest House with Scenic Views
Luxurious Amenities: Guests at Balcones de la Casona can enjoy modern amenities such as flat-screen TVs, free WiFi, and private bathrooms with complimentary toiletries. Some rooms even feature a charming patio for relaxation.
Convenient Services: The guest house offers free private parking and a paid airport shuttle service for hassle-free transportation. Additionally, there is a bar on-site for guests to unwind and socialize.
Exploration Opportunities: Take advantage of bike and car hire services to explore the picturesque surroundings of Guatapé. Enjoy cycling and walking tours in the area, immersing yourself in the beauty of the inner courtyard and garden views.
Experience comfort and sustainability at Balcones de la Casona - book your stay now for a memorable getaway.
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Policies
Check-in: 01:00 PM - 09:00 PM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Guest education on local ecosystems and culture
- Parking
- Non-smoking rooms
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- Luggage storage
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Car hire
- Currency exchange
- Private check-in/check-out
- Board games/puzzles
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Shared kitchen
- Evening entertainment
- Outdoor furniture
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- Process in place to check health of guests
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Thermometers for guests provided by property
- Mobile app for room service
- Broadcast Live sport events
- Television in common areas
- Free wired internet
- Snorkeling on site
- Self parking (surcharge)
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Water park access (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Japanese garden
- Secured parking
- Garage
- Fishing nearby
- Horse riding nearby
- Hosted evening meal (reserve)
- Bicycle-friendly property
- Guest education on local ecosystems and culture
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Superior Studio
Offering free toiletries, this studio includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The well-fitted kitchen features a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. The studio offers a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a coffee machine, a seating area as well as an inner courtyard view. The unit offers 7 beds.
Max Occupancy: 9 (9 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Satellite channels
- Kitchen
- Additional toilet
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Oven
- Stovetop
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Sofa bed
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Socket near the bed
- Adapter
- Fire extinguisher
- Key access
- Hand sanitiser
-
Superior Apartment
Featuring a private entrance, this apartment consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. In the kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. The apartment provides a coffee machine, a seating area, a dining area, a flat-screen TV with cable channels, as well as an inner courtyard view. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Satellite channels
- Kitchen
- Additional toilet
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Oven
- Stovetop
- Cleaning products
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Sofa bed
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Socket near the bed
- Adapter
- Fire extinguisher
- Key access
- Window
- Hand sanitiser
-
Quadruple Room
This quadruple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as an outdoor dining area. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Additional toilet
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Dining area
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Outdoor dining area
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Trash cans
- Cots
- Socket near the bed
- Adapter
- Fire extinguisher
- Key access
- Hand sanitiser
-
Triple Room with Private Bathroom
This triple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as an outdoor dining area. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Additional toilet
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Outdoor dining area
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Trash cans
- Socket near the bed
- Adapter
- Fire extinguisher
- Key access
- Hand sanitiser
-
Economy Single Room
This single room is consisted of of a TV with cable channels, a private bathroom as well as an outdoor dining area. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Additional toilet
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Outdoor dining area
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Trash cans
- Socket near the bed
- Adapter
- Fire extinguisher
- Key access
- Hand sanitiser
-
Standard Double Room
Offering a private entrance, a wardrobe and a tiled floor, this double room includes a private bathroom. This double room offers a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Private bathroom
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
-
Double Room with Private Bathroom
This double room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Satellite channels
- Additional toilet
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Trash cans
- Cots
- Socket near the bed
- Adapter
- Fire extinguisher
- Key access
- Window
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Gloria lizette (10/5): genial - bien ubicado, tranquilo y muy amable
- Yeferson (9/5): - Muy acogedor la casa, parqueadero dentro del hospedaje. Está situada en un lugar muy tranquilo y central
- Daniel Usma (10/5): - La amabilidad del personal Sin reclamos
- Ricardo (10/5): - Excelente atención muy comodo
- Juan Camilo (10/5): -
- oscar (10/5): -
- Jose Fernando (10/5): Excelente atención de William, muy amable. - Muy limpio, excelente lugar en relación calidad precio.
- Tatiana (8/5): -
- Fabrício (10/5): -
- ñustes Gutierrez (9/5): - El precio y uy cerca de todo El desayuno
- Leidy Viviana (9/5): - Excelente atención, muy atentos
- Aimee (8/5): Private, safe, value for money. - William was great, very helpful, as were all the staff. I ended up staying a week. It was good budget accommodation, private room with ensuite, excellent value for money. The location is good, just outside of town, about 15 minutes walk to the main square. It was nice to be outside of the tourist centre. Initially I had a room that opened onto the balcony but there was a lot of road noise. William was happy for me to change to a more quiet room. The kitchen facilities are minimal but William offers a good cheap breakfast. There is fridge and microwave available.
- Manuel (9/5): Muy bien ubicado y atendido. Con parqueadero. Ideal para su visita a Guatapé y la piedra del Peñón. - La atención del anfitrión William, inmejorable. Buen desayuno incluido a un precio cómodo de habitaciones.
- Victoria Eugenia (10/5): - La atención es excelente, todo ordenado y acogedor.
- clara ines (10/5): - Excelente atención 👍🏽
- Mirko (10/5): - Obsluha bezvadná
- Nohora Fernanda (10/5): Calidez - El servicio del señor william excelente
- Yanez (9/5): -
- cristian (10/5): - excelentes habitaciones
- Michel (10/5): -
- Juan (10/5): -
- Wuilliam (8/5): -
- Astrid (9/5): - La calidad del personal
- Silvia Gaviria (10/5): -
- Joanna (6/5): - Zakręcanie na klucz gazu w kuchni. Kiedy nie było gospodarza nie dało się ugotować wody.
- Gamboa (10/5): Excelente - La atención es excelente
- Jason Amrch (10/5): - Absolutely recommended! Location, facilities, cleaned, parking slot and the staff is personalized and wonderful... Close to the downtown and all the touristic areas in Guatape! The town is small and it's really difficult to find food deliveries so, you have to go outside!
- Abdrazak (10/5): - William el encargado se portó magnífico Repetiria por el
- Anne (8/5): - La disponibilité du gérant Très bruyant toute la nuit
- David (10/5): -
- Karolina (1/5): Scam with smelly, disgusting kitchen and rooms! - The room was smelling bad, had no windows and was just next to the kitchen that was loud and smelly. Kitchen was disgusting, dirty, very smelly and we could not even cook as there was no gas. Additionally, the owner is a scammer as he charged me extra money for tax which is illegal as foreign tourists don't pay accommodation tax in Colombia. I even showed him a legal document but he was just greedy for the money!
- Kenneth (5/5): Hij moet er een echte hostel van maken - Leuk personeel Het is geen hostel, maar een hotel en je mag daar geen gebruik maken van de keuken. Eigenaar is alleen op je je geld uit. Ontbijt is karig, en vraagt er veel geld voor. De kamer heeft een warm water douche die een elektrische kop heeft om het water te verwarmen. Dus echt heet wordt het niet Tenzei je de water straal heel heel langzaam zet. Over het algemeen, de prijs die je betaald voor wat je echt krijgt???? Geen hostel, geen eigen keuken….
- Andrea (10/5): La ubicación estuvo bien, llegue a pensar antes que seria muy retirado - El desayuno estuvo rico, precio justo con calidad Realmente todo! el chico que atiende es muy servicial y atento con sus huespedes
- FLOREZ VENEGAS (10/5): -
- edgar camilo (10/5): - la amabilidad de william, parqueadero privado cama muy comoda, ducha electrica todo me gusto no hay quejas
- Briana Marcela (10/5): - La atención, 10/10
- Juan gonzalo (8/5): -
- ANGIE (10/5): -
- MARTHA (10/5): - La atención del Sr William, siempre dispuesto.
- Liliana (8/5): -
- Esperanza (8/5): - La atención del encargado del hotel. No daban desayuno y estaba apartado del centro
- Cabaña meolos (10/5): - El administrador muy gentil. Hay q caminar un poco desde la terminal . El agua caliente de la ducha
- Marlon (10/5): -
- Vanesa (10/5): -
- Vanessa (9/5): Todo bien - Todo estaba muy bien Un poco olor a humedad
- Navarro Gonzalez (10/5): Un lugar apacible para descansar y divertirte - Un lugar agradable, cerca de todo, pero muy tranquilo. La amabilidad de William y sus desayunos en el balcón de la casa, son maravillosos. Muy recomendado. Sin comentarios. Todo estuvo bien
- Estefania (9/5): - La ubicación Las camas no eran tan cómodas y nos dos toallas para tres personas, una de las cuales se encontraba bastante usada
- Javier (10/5): - Gracias por su atención de corazón L'attention
- Marcela (10/5): - Excelente servicio al cliente por parte del administrador, apoyo completo en las inquietudes, la comida deliciosa, acorde con el paquete comprado
- Gloria (8/5): -
- Lorena (9/5): - Me gustó mucho está muy bien ubicado delicioso el desayuno muy buen aseo y lo más importante la atención de William el administrador del lugar te sientes como en casa...
- Javier (10/5): - La atención es súper buena . Personal amable y presto a colaborar
- Edgardo (10/5): - Lugar muy tranquilo y muy buena atención.
- Mary (5/5): - Es un buen sitio de descanso a un precio justo. Lamentablemente al entregar la habitación, la persona entro. A inspeccionar, miro las sábanas las almohadas y encontró una funda "manchada" según de algún tinte para el pelo que por su puesto no era mio. Trato de realizar un cobro de más, un monto pequeño pero me negué, por qué no manche la funda de la almohada.una cosa rara que nunca me había sucedido en ningún lugar.
- Clayton (8/5): - Great location just across the bridge from Guatapé, very nice staff and rooms were clean.
- Montoya guerrero (9/5): - La atención
- Carlos (7/5): - Limpieza Colchones de las camas.
- Maricela (8/5): -
- Diaz (10/5): -
- gonzalez (10/5): - La persona encargada es muy amable y orienta sobre las actividades para realizar en el sector. Las habitaciones son acordes al precio. Es un buen lugar para una estadía corta.
- Laura (10/5): - Muy limpio y cómodo, espacios para charlar , la Amabilidad y atención Nada, todo estaba perfecto
- GABRIEL (10/5): Pasa tu propia experiencia. - Buen servicio y atención, ubicación ideal.
- Ricardo (9/5): - Buena relación calidad-precio, al igual que la atención del personal. Me hubiese gustado que estuviera más cerca del pueblo.
- Erika (10/5): - William es muy cordial y servicial Todo fue excelente Hace un poco de frío
- Leonardo (10/5): - La buena atención y el sitio muy bonito y tranquilo
- Leli (9/5): Buenas relación calidad / precio - Son muy amables. Fue bueno en general.
- Maria (9/5): -
- Bibiana (8/5): - Buen servicio y atención del personal
- Gustavo (9/5): - Desdé que llegue hasta finalizar tuve un trato excelente lo recomiendo
- Yeison Rafael (10/5): Excelente opción para alojarse. - Muy buena ubicación. EL sitio muy cómodo. Todo estuvo muy bien
- Anderson (10/5): - La atención
- Ali (9/5): - Excelente
- Sanchez (8/5): - Buena atención buena ubicación contento con la elecciin
- Karina (10/5): Super calido servicio y recomendable - La calidad de atencion es buenisima
- alicia (7/5): Bien por la relación calidad-precio. - La amabilidad del personal. Muchísimo ruido en la mañana muy temprano, porque queda en toda la terminal.
- vidales (10/5): Buen servicio - Muy favorable Nada
- Gómez (10/5): -
- weihong (10/5): -
- ana Parra (3/5): la verdad pense que iba a poder descansar peor mucho ruido en la noche y en la madrugada - atencion mucho ruido , no pude descansar
- Camille (8/5): Super pour visiter Guatapé, tout près du centre,chambre confortable et grande terrasse - La chambre, la terrasse et bien sûr l’accueil au top ✨ L’emplacement, un peu trop de bruit.
- Dominique (10/5): - Nettes Personal, angenehme Zimmer grösse schöner Aussenbereich.
- Verdad (10/5): - La atención y amabilidad de parte del administrador Está un poco retirado de los restaurantes y toca pagar carro siempre para cualquier salida
- rozo (9/5): - Muy amables y tiene muy buena ubicación!.
- Andrés (8/5): Muy buen servicio - El administrador del hotel muy amable y servicial, estuvo pendiente todo el tiempo durante nuestra estadía. Las habitaciones no quedan muy aisladas por lo que se puede escuchar ruido de los otros huéspedes que entran o salen del lugar
- Monica (10/5): -
- Valentina (9/5): -
- Geert (8/5): - Parking on site. Friendly reception and staff always available. Some walking (crossing a bridge with very narrow walkway) to reach the center. Maybe toilets should be replaced by higher discharge force ones.
- Arturo (6/5): - La atención del personal excelente Las camas están para cambio
- Julián (9/5): -
- Jhosep Valentina (9/5): - Que atención tan amable del anfitrión, es relativamente cerca al parque, puedes caminar o tomar una moto chiva. Habitaciones dotadas por si vas en un grupo amplio .
- Christian (9/5): Excellent hôtel, très bien géré - Le personnel super gentil, efficace et flexible, les chambres simples mais très confortables, les petits déjeuners délicieux, Luna l'adorable chien... L'emplacement proche du centre est excellent même si.les chambres côté route sont un peu bruyantes.
- Olivier (9/5): -
- Marianne (10/5): -
- Cardelia (10/5): The breakfast is wonderful the sleep was great and the customer service was amazing!! - I loved the customer service and the attention we received. He values his customers and takes pride in his service.
- Joya (9/5): -
- Yurany (9/5): - A pesar del percance de la reservación, la atención en la estadía fue muy grata, las personas muy serviciales. Una vez reservado y para pago en el hotel, nos pidieron un adelanto de la reservación y que indicaremos la hora de llegada. Si pasada esa hora y no realizamos el abono ellos reservaban las habitaciones a alguien diferente.
- Emmanuelle (7/5): - William was extremely helpful and had loads of very good suggestions. The hotel was about 10 minutes walk from the centre but I am not sure the centre of Guatape was lively enough to warranty being away from the town . Clean working shower with warm water. I don't think I got the room I booked. Bunk beds are OK but not as comfy as a si hole bed, and with only a ceiling light, I couldn't read in bed.
- Wendy (10/5): Linda!!! - Es muy cómodo y acogedor, adicional el servicio es muy bueno, el dueño es gentil y muy servicial, nos ayudó en todo y nos orientó en nuestra estadía
- Carmen (10/5): -
- alejandro (10/5): -
Photos
