Casa Lorenza Hotel

Location: Calle 36 9-21 , Cartagena de Indias, co

Star Rating: 8.7 Stars

Property Type: Bed and breakfasts

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Terrace
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Currency exchange
• Staff adhere to local safety protocols
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Key access
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Internet access
• Housekeeping on request
• Japanese garden

Rooms Available

• Twin Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. This double room is air-conditioned and has a flat-screen TV with streaming services, a private entrance, soundproof walls and a tea and coffee maker. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Dining area
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Key access

• Queen Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The double room features air conditioning, a private entrance, soundproof walls, a tea and coffee maker and a flat-screen TV with streaming services. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Additional toilet
  • Private entrance
  • Dining area
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Key access

Guest Reviews

• Patrixia (8/5): Buena ubicación y atención, con aspectos por mejorar en el desayuno - Su ubicación es estratégica y muy conveniente para moverse por la ciudad. El personal de recepción fue amable y siempre mostró buena disposición para ayudar. Además, la conexión a internet funcionó muy bien durante toda la estadía. El desayuno podría mejorar en variedad, especialmente incorporando más opciones de fruta fresca y mayor cantidad de proteínas (más huevo).
• Rodriguez Jordan (7/5): -
• Loreto (9/5): Recomendaría este alojamiento en Cartagena sin duda, cómodo, agradable y bien ubicado. - El alojamiento era muy bonito, cómodo y en perfecto estado. El personal siempre muy amable y atento. La ubicación estupenda. Nada reseñable. Nos hubiera gustado tener más opciones de desayuno, pero lo que había era completo y estaba muy bueno.
• Dessyree (9/5): - Súper céntrico, excelente atención y buen desayuno Un poco de olor a humedad en las habitaciones
• Bruno (9/5): - Gostei da localização principalmente, considerando a proximidade de pontos turístico e o fato do hotel ser bem de frente a um mercado. O serviço de limpeza foi ótimo também e a recepção completamente solicita. Se atentaram ao meu pedido de um quarto silencioso e anteciparam meu check-in por conta do dia particularmente muito quente. O único ponto negativo foi a falta de um frigobar no quarto e um box de vidro, o fechamento do chuveiro é por aquelas cortinas de banho, o que faz, por vezes, molhar um pouco do banheiro.
• Kevin (10/5): - Very clean, breakfast was great and the customer service of Jhon was exceptional!
• Adriano (10/5): - Não me recordo do nome do recepcionista e da funcionária da cozinha, mas foram maravilhosos. Super atenciosos. Chegamos em Cartagena às 09:00 e permitiram que deixássemos nossos pertences na pousada. O café da manhã foi muito bom com 3 opção de menu. Recomendo o número 3 (desjejum americano). Para quem nao gosta de banho frio não se preocupe pois a água é bem quente. Fica na Calle 36, próximo a torre do relógio e a estátua do Pegasus de onde partem os passeios. A localização fica no centro histórico e com uma caminhada de 15 a 20 min chega-se a Getsamani o bar mais boêmio de Cartagena. A limpeza é boa, o ar condicionado funciona bem e no último dia tínhamos viagem marcada para San Andres marcado para as 09:00 e anteciparam o desjejum de 07:30 para às 06:20. Nenhum cheiro de mofo. Recomendo. Nada que desabone.
• Patricia (10/5): Delightful hotel - Very friendly and helpful staff. Spotlessly clean. Plenty of hot water. Delicious breakfast, with many options. Great location. Great WiFi. Filtered H2O available at all times to refill your bottle. Some noise from a nearby club on Friday and Saturday nights, otherwise totally peaceful.
• BETSY (6/5): -
• Flor (8/5): Bien - Que se me hizo una gotera y no lo corrigieron y no nos cambiaron de cuarto y ademas y queria una de las habitaciones con doble cama y no me lo dieron. La atencion a los detalles
• Jhonner (8/5): -
• alexandre (10/5): -
• Marcela Viloria (10/5): -
• Daniel Ribeiro (6/5): Mediana - Localização, café da manhã Colchão amassado e duro , cama pequna, barulho da rua (buzinas) e faltou água de dia para manutenção não avisada.
• Lukas (8/5): - Location is Perfect and very central. Value for Money was good. Simple but cozy Place and Perfect for us to Rest after our sailing Trip. Our room was on the ground floor and only had Limited daylight. Breakfast was inclusive but didn’t Match our Taste and expectations.
• Jose Ricardo (7/5): No es un hotel boutique para estar tan sobrevalorado - El desayuno y la ubicación eran muy buenos Por el valor las habitaciones están sobrevaloradas, mi habitación quedaba sobre la cocina principal y se escuchaba todo el día como hablaban y toda la operación de la cocina.
• Mary (10/5): Great place— I would definitely stay there again. - Friendly and helpful staff; Nice room with window; Great location The little zancudos that bit my ankles while having breakfast— the plants are too close to the tables
• Vanessa (7/5): Bom hotel - Funcionários super atenciosos, hotel com uma boa acústica, não teve barulho, água quente no chuveiro e cama confortável. Café da manhã somente três opções. Esse é um ponto negativo da estadia.
• Paola andrea (9/5): - Ubicación excelente. Personal atento, siempre dispuesto
• lopez (7/5): -
• Eduardo Dargelio (10/5): Excelente Custo X Benefício - Praticamente tudo, porém só não foi 100% perfeito pois como é uma pousada/hotel pequeno pela manhã o barulho da cozinha preparando o café da manhã pode incomodar pessoas com sono leve. Quem procura um bom custo-benefício na cidade amurralhada este é o local. Para mim não foi problema, mas a pousada/hotel não tem frigobar.
• Karolina (6/5): Good for one night - Good location, nice breakfast, friendly staff. The room with no window feels a bit mouldy, it was also next to reception so could here people coming in. On the plus side though, you don’t hear street noise.
• Max (9/5): -
• Tatiana (8/5): Razoável - O atendimento é excelente, John e as meninas que servem o café são muito atenciosos. A localização é maravilhosa, dá para fazer tudo a pé e tem um mercado em frente. Quando fechei a hospedagem, dizia que era um hotel 4 estrelas, mas não é. Camas desconfortáveis, duras e toalhas velhas. O cheiro estava um mistura de tinta com mofo.
• wolfi (9/5): - Gute Lage, sehr nettes Personal, schöne Umgebung
• wolfi (9/5): - Gute Lage, sehr freundliches Personal, angenehm und relativ ruhig. Zimmer etwas eng.
• Maria del Pilar (7/5): -
• Kristin (9/5): Kleines, zentrales Hotel in sicherer Lage - Ich habe bei meiner Ankunft ein Zimmer bekommen, dass nur bedingt der Zimmerbeschreibung, die ich gebucht habe, entsprochen hat. Da das Hotel ausgebucht war, war für die erste Nacht kein Zimmerwechsel möglich. Für die darauffolgenden Nächte konnte ich in ein anderes Zimmer ziehen, für meinen letzten Aufenthalt (ich hatte für zwei Zeiträume dieses Hotel gebucht) habe ich sogar ein Upgrade bekommen. Der Besitzer als auch das andere Personal - und ganz besonders die Frau beim Frühstück - sind sehr freundlich. Das Frühstück ist gut und bietet eine gewisse Abwechslung. Die Lage ist super, alle Sehenswürdigkeiten erreicht man schnell zu Fuß. Auch gute Restaurants sind nah gelegen. Außerdem die beste Dusche von allen Hotels die ich während meiner Reise hatte.
• Cristina (8/5): Genial - Está genial ubicado, el personal es muy amable y es muy cómodo
• Luis Fernando (9/5): Muy buen Hotel en el centro de Cartagena - Excelente B&B en el Centro de Cartagena y a solo unos pasos de buenos restaurantes. Por el día es una calle bulliciosa on muchos comercios pero por la noche es tranquila. El recepcionista fue muy amable y nos dio algunas recomendaciones y pudimos dejar nuestras maletas guardadas unas horas. El desayuno es muy típico y delicioso. Sobretodo los patacones. 😋 Solo estuvimos nuestra primera noche en Cartagena aquí.
• Erika (9/5): -
• Mariano (10/5): - La atencion del personal, los desayunos, y que tenia agua caliente Nada... todo me pareció excelente
• Prescilia (10/5): 11/10 - This hotel is truly exceptional. From its perfect location to the delicious breakfast and the comfort of the rooms, it’s honestly a hidden gem. The rooms are spotless, equipped with AC, and the hotel is conveniently located near a supermarket and just a short distance from the city center, making everything easily accessible. We also felt safe at all times, which made our stay even more enjoyable. A special mention to the staff: Jhon and Rafael. They went above and beyond to make our stay unforgettable, exceeding all expectations. They made us feel at home, even being far away from home. Both are incredibly professional, kind, and always ready to help. The same goes for the wonderful ladies who prepared our breakfast — Neli, and I apologize for not remembering the other name — but truly, every single member of the team is exceptional and highly professional.
• Giuliano (10/5): Excelente lugar y máxima comodidad ❤️ - Me gusta mucho la ubicación, está cerca de todo. Muy amable el personal (recepción, desayuno) y las habitaciones son geniales. Volvería sin dudas -
• Luciano (10/5): Boa opção no centro histórico de Cartagena. - O hotel tem boas acomodações e fica bem próximo de atrações relevantes da cidade murada de Cartagena. A equipe é muito atenciosa e se mostra sempre disposta a ajudar. O café da manhã tem boas opções. O quarto não tem janelas, apenas uma pequena entrada de luz junto à porta. O espaço para guardar as roupas é um pouco limitado.
• Helder (10/5): -
• Maria Julia (8/5): it’s a hotel with good value for a short stay. - Simple hotel, good for a short stay. It has air conditioning, is well located, near restaurants and markets, and the breakfast is good. The room is small and lacks many amenities, and the reception service also left something to be desired.
• Irene (8/5): - Breakfast and location was amazing. As well as isolation and coziness of the stay. The hotel does not provide laundry services. However, they informed us that we could speak directly with the cleaning service to see if they could wash our clothes and agree on the price with them. Since we were not able to speak with the cleaning staff ourselves, the hotel staff offered to take our clothes to them on our behalf. When the clothes were returned, we were charged around 10 euros/dollars, which we felt was somewhat expensive, especially for Colombia, and there had been no prior warning or agreement on the price. As a result, we felt a bit taken advantage of (as they say in Colombia, “dimos papaya”).
• Marcio (9/5): Muito boa - Próximo a tudo
• Sandra (1/5): - Ubicación y amabilidad del personal La habitación sin ventanas, que daba a la recepción por lo que el ruido era tremendo. Además de ello la habitación tenía humedades.
• Orrie (8/5): -
• Kieran (9/5): Great for a night - Nice small hotel, let us check in early, breakfast was great
• Veronique (7/5): Bien - Situation dans le centre de Cartagena Pas de fenêtres dans nos chambres
• Karen Daniela (8/5): - Excelente ubicación, el desayuno estuvo delicioso La habitación olía a humedad
• Luciana (7/5): Não voltaria - Localização na cidade historica amuralhada O hotel é simples, mas bem central perto dos pontos turisticos. Nosso quarto nao tinha frigobar nem um local para apoiar as malas, cama pequena, cafe da manha com 3 tipos de menu pronto sem muita diversidade, nao é buffet, todo dia a mesma coisa. Na recepção do hotel não ha banheiro para os hospedes quando chegam e ainda nao tem o quarto disponivel para entrar.
• Esteban Enrique (9/5): Volvería a Casa Lorenza Hotel. Es una empresa familiar responsable - El servicio al cliente del personal y la ubicación dentro de la ciudad amurallada es estratégica. La humedad de las habitaciones. Sin embargo, eso sucede en todas las edificaciones porque la zona es muy húmeda.
• Bram (6/5): Central but basic stay - The host was very welcoming and nice. The hotel is situated right in the old centre of Cartagena. The room has no windows even though a window is advertised in some pictures. The water was not working for part of our stay and no hot water at all.
• Andrea (9/5): Wir würden wieder kommen und haben uns sehr wohl gefühlt - Sehr gut gelegen und sehr freundliches Personal. Auch das Frühstück war lecker. Die Eingangstür ist relativ laut, wir hatten das Zimmer 1 beim Eingang und konnten jeweils hören wenn jemand rein oder raus ist.
• Luis Fernando (8/5): -
• Luis Fernando (8/5): -
• Laura (10/5): El mejor hotel para quedarse en Cartagena - Es muy acogedor, limpio, desayuno delicioso, excelente ubicación y Jhon en la recepción es muy amable.
• dias rodrigues (10/5): - Tudo excelente. Localização, limpeza.. Poderia ter frigobar
• Christopher (10/5): -
• SILVANA (10/5): -
• Facu (10/5): -
• Natasha (10/5): A lovely stay in the heart of Cartagena - Such helpful and friendly staff - the man at reception helped us with all our needs and kindly offered to store our luggage whilst we went to the Rosario islands for a few night. The rooms were clean and the AC was great and the breakfast was yummy!
• Marcela (9/5): -
• Sandoval (10/5): Me gustó que todo queda cerca caminando, el hotel es pequeño pero muy acogedor y sobretodo limpio. Las opciones de desay - Era céntrico, todo estaba muy limpio, la atención 10/10.
• Edra (9/5): Great! - I really enjoyed my stay at this hotel. Everything felt easy and comfortable from the moment I arrived. The staff were incredibly kind, welcoming, and always willing to help. As a solo traveler in Cartagena, their support meant a lot to me and made me feel very safe and well taken care of, almost like staying with family. The facilities were very clean and well maintained, and everything I needed during my stay was available. The location is also excellent, very central and convenient, which allowed me to walk around the area easily and feel safe while exploring the city. Overall, it was a very positive experience and I would gladly stay here again.
• Myriam Tessa (8/5): Bien pour un petit séjour - Très bien situé près du centre, personnel au top et bon petit déjeuner. La chambre correcte pour un petit séjour.
• allodi (10/5): - Tutto Niente
• Maria Amparo (9/5): -
• Florencia (9/5): Recomiendo - Habitación amplia y cómoda, con aire acondicionado funcionando a la perfección. Desayuno variado y abundante. Excelente ubicación para trasladarse caminando a las zonas de interés. Personal amable y siempre dispuesto a colaborar y compartir información importante Nuestra habitación se encontraba frente a la zona del desayuno, por lo que era algo ruidosa por la mañana, pero nada q impida el descanso
• SYLVIE (7/5): - Centre historique, pratique. Bon petit déjeuner. Les photos ne correspondent pas à la chambre donnée. Le lit queen size est en fait un lit normal (130 ou 140) et non un 160. L’hôtelier a voulu nous faire croire que seul le king size était plus grand. Pas d’eau chaude contrairement à ce qui est annoncé. Pas de chevet ni lampe de chevet, pas de rangement. Pas de variateur pour le ventilo, trop fort et bruyant.
• Lorenzo (9/5): Un hotel tranquillo in una città un po caotica - Struttura in pieno centro, accogliente. Punto di forza: colazione. Nulla.
• Carlos William (7/5): - Bom custo-benefício O funcionário da recepção foi muito grosso para responder algumas dúvidas e pouco solícito, porque pensei que a estadia já havia sido paga diretamente pelo Booking.
• Mara Regina (9/5): Bom custo benefício. - Ótima localização e chuveiro bom, café da manhã bom, porém sem muita variedade, todos os dias a mesma coisa. Os funcionários são muito gentis. Barulho do exaustor do banheiro era insuportável.
• Guilherme (10/5): Maravilhosa - Tudo muito bom. Pessoal muito educado. Café da manhã bom. O quarto bem bonitinho, chuveiro com água quente.
• Sandro (10/5): Boa - Perto de tudo Café da manhã poderia ter mais opções , você só pode escolher entre alguns menus fixos.
• Guilherme (10/5): Excelente ..Ótimo local - Excelente , excelente ...John é uma ótima pessoa. As moças que fazem o café , uma simpatia . Uma das melhores localizações de Cartagena ...quarto confortável com ar condicionado , ventilador de teto , chuveiro quente .Café da manhã muito bom. Tudo ótimo. Tudo foi maravilhoso
• Jorrit (9/5): -
• Andrea (9/5): -
• Mina (10/5): 素晴らしいホテル - 朝食が美味しく、従業員の方々も感じが良かったです。また、ウォーターサーバーも無料で利用できたので、滞在中に水を買う必要がありませんでした。コロンビア最後の時間をここで過ごすことができて、本当に良かったです。ありがとうございました。 入口近くの部屋だったため、夜にチェックインをする人がいると声がよく響きます。
• Angel Javier (8/5): Excelente lugar. Buena ubicación. Lindas instalaciones - Su ubicación y limpieza del lugar El desayuno no muy bueno
• Leticia (8/5): Agradable hotel que cumple con lo necesario - La ubicación, la amabilidad del personal La vista de la habitación
• Crhistian Felipe (9/5): Great location in the city! - The rooms were decently sized and not noisy, air conditioning kept the room cool, staff was friendly, and last but not least, the breakfast was great and well-thought of!
• Kempinho (6/5): - Das Personal war freundlich. Die Lage ist sehr gut, mitten in der Altstadt. Das Frühstück war gut. Der kleine Innenhof ist nett gestaltet. Es gibt kostenlose Wasserspender. Wir durften unser Gepäck nach dem Check-Out noch im Hotel verstauen, bevor wir zum Flughafen fuhren. Uns wurde zunächst ein Zimmer gegeben, welches unter starkem Schimmelbefall litt. Sowohl im Badezimmer als auch im Schlafzimmer war der Schimmel an mehreren Stellen eindeutig. Als wir uns beschwerten, wurde uns zwar direkt ein neues Zimmer angeboten. Es ist mir jedoch rätselhaft, wie man uns überhaupt zunächst ein stark verschimmeltes Zimmer anbieten konnte. Das neue Zimmer hatte zwar keinen Schimmelbefall, jedoch war der Fernseher stark beschädigt, es gab kein Fenster und an mehreren Stellen im Zimmer, unter anderem am Lichtschalter, waren merkwürdige rote Flecken (Lippenstift? Blut?) Da wir nur für eine Nacht blieben und es schon spät war, akzeptierten wir die Situation. Glücklich waren wir jedoch nicht.
• Novelia (10/5): Perfecta - Muy buena estadía. Buena ubicación, muy gentiles el recepcionista y el personal del desayuno.
• celine (10/5): - Chambre très propre et fonctionnelle avec de la pression dans la douche et de l eau chaude ce qui est rare en Colombie Quartier animé mais très sécurisé également Très bon petit déjeuner Pas de fenêtre dans la chambre
• Carolina (8/5): -
• ELENA (10/5): - Todo genial y el personal extraordinariamente amable
• jose david (9/5): -
• CLAUDIA (8/5): Localização ótima! - Da localização. O quarto apesar de simples é espaçoso e claro. Os funcionários simpáticos e atenciosos Do café da manhã, não gostei
• Juliana (9/5): - A localização é excelente, perto dos principais pontos a se visitar. A cama é confortável, o chuveiro esquenta e regula bem a temperatura e o ar condicionado gela bastante. O café da manhã é gostoso e ofertado em porções definidas, com 3 opções de escolha: típico da região, fitness e americano. Além disso, há disponível água na recepção. Os funcionários são solícitos e nos ajudaram com informações.
• Antonella (10/5): -
• Tatyana (10/5): Excelente elección - Las habitaciones lindas, limpias al igual que el baño, con todo lo necesario, lo mejor son los desayunos Todo super perfecto
• Giuseppina (10/5): - Upon arrival, the gentleman at reception was so friendly and helpful. It was cosy and comfortable. Breakfast was really good. Nothing
• Fabiana (10/5): - Excelente alojamiento.
• Ramirez (9/5): - Desayuno delicioso, ubicación excelente La habitacion 208 me parece muy pequeña, para el costo
• Danielle (9/5): Maravilhosa! - Do atendimento da recepção Nada
• Laura (8/5): Ok - Posizione Colazione troppo troppo lenta
• Laura (8/5): Ok - Posizione Colazione troppo lenta
• Ana (9/5): Fue placentero - El hotel está muy bien ubicado, fue muy fácil movernos a todos los lugares que habíamos planificado ir en el viaje. La atención fue exclente, quizás las mesas del desayuno deberían ser más grandes para grupos familiares, son muy pequenas y angostas. El espacio del desayuno es muy pequeno, deberían de ver otras formas de armar las mesas, de ahí todo exclente, habitación, limpieza, personal de atención, siempre dispuestos y con una sonrisa.
• Ricardo (10/5): Quaint, lovely, friendly, delicious - The location was great and easy to access. The breakfast was hearty, typical, varied, and extremely delicious. The bed and room was nice, and the A/C really helped beat the heat.
• Ronak (10/5): -
• Philippe (8/5): Idéalement situé bon petit déjeuner personnel gentil - Très bien situé chambre petite Clim présente Petit déjeuner très bien Personnel aimable Le ventilo est trop bruyant réglage à faire Pas trop de place pour mettre deux valises par terre
• Stefano (9/5): - Buona colazione, camere sufficientemente ampie, buona pulizia e buona attenzione agli ospiti. La posizione dentro le mura è ideale per visitare la città.
• Paola (5/5): Cosas por mejorar - El personal muy amable Mucho olor a humedad, no tenía ninguna ventilación la habitación, dejé las llaves el segundo día y no hicieron el cuarto, la cerradura de la puerta era bastante complicada , la caja de seguridad no funcionaba por lo que me dejaron la llave.
• Martina (10/5): - Prolijo limpio y buena relación precio calidad. El personal muy predispuesto y amoroso, proveen agua potable gratis (no tan común en Colombia, en todos lados hay que pagarla). La ubicación buena pero al límite, una cuadra más hacia afuera y ya es inseguro. Por la noche después de las 10 PM, volver en Uber porque se pone inseguro.
• Juan Pablo (10/5): -

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