Roomo Brooklyn Studios

Location: Rua das Sempre-Vivas, 21, São Paulo, BR

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: N/A - Anytime

Check-out: N/A

Amenities & Facilities

• Fitness facilities
• Wheelchair accessible
• Elevator
• Fitness facilities
• Smoke-free property
• Housekeeping on request
• Coin laundry on site

Rooms Available

• Traditional Studio

  1 Double Bed

  237-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps

  Entertainment - 43-inch Smart TV with satellite channels

  Food & Drink - Kitchenette with microwave and cookware/dishware

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Laptop workspace and wardrobe or closet; free rollaway/extra beds available on request

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request, no cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Smart TV
  • Laptop-friendly workspace
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• Superior Room

  1 Double Bed

  474-sq-foot room with city views

  
  

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps

  Entertainment - 43-inch Smart TV with satellite channels

  Food & Drink - Kitchenette with microwave, cookware/dishware, and dining table

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead

  Practical - Laptop workspace, double sofa bed, and wardrobe or closet; free rollaway/extra beds available on request

  Comfort - Air conditioning

  Need to Know - Housekeeping on request, no cribs (infant beds) available, toothbrush and toothpaste not available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Dining table
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Smart TV
  • Laptop-friendly workspace
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

Guest Reviews

• Rosileyde (6/5): - Boa localização, próximo ao metrô, padaria, farmácia. Chuveiro quebrado e mesmo reportando no dia da minha chegada ninguém veio resolver o problema.
• ernatan (9/5): - LOCALIZAÇAO E CONFORTO DEPENDENCIAS WIFI
• Déborah (4/5): Sou uma pessoa bastante alérgica, então o cheiro forte de mofo é terrível pra mim - Localização Banheiro com cheiro e parede com mofo, privada interna com mofo, manta suja (tinha chiclete na manta), sabonete líquido no banheiro é o oferecido misturado com água.
• Diego (10/5): -
• Carla (8/5): Ok, but mattress should be at better quality - Everything pretty fine, only two issues: clogged bathroom sink and drain + mattress way to soft gave some pain on my back and neck... Not cozy at all
• Marco Antônio (10/5): Excelente acomodação !! - Local muito agradável, confortável e super bem estruturado para uma viagem rápida
• Caio (10/5): - Excelente apartamento, confortável e muito lindo
• Verified traveler (10/5): Hospedagem ótima, que me surpreendeu positivamente - Estava com receio em virtude das avaliações anteriores, mas, com a realização do pré check-in via Whatsapp, não tive problemas no dia do check-in, que inclusive foi realizado de forma antecipada! Gostei muito da acomodação e fiquei satisfeita com o atendimento. A região é boa, com um Carrefour bem próximo (fui a pé) e um mini mercado no próprio residencial. Instalações novas e de muita qualidade. Recomendo e voltaria a me hospedar!
• Aisamaque (2/5): - O quarto é muito bom, mas o atendimento e o modelo de negócio dificultaram muito a minha estadia. Fiquei quase 30 minutos sem poder entrar no quarto por conta da senha e da tranca que não funcionavam.
• Andre (2/5): Sem wifi por 5 dias! - Sem internet desde o primeiro dia, ficamos 5 dias e nada. Nao pudemos ver tv ou trabalhar do local. Também faltou algumas orientaçoes de como acessar a piscina, lavanderia, academia e onde deixar o lixo. Alem disso, recebemos por email o link para iniciar o atendimento onde poderiamos fazer check in, etc, mas o link estava quebrado e nao funcionava.
• Marcia Maria (4/5): Melhorem o serviço! - Precisa de manutenção: no banheiro acessório de pendurar toalha de banho está solto. Limpeza: achamos uma camiseta atrás da cama, o que significa que não afastam a cama para limpar, deixamos a camiseta dento do armário da cozinha, nojento! Internet: não conecta a tv de jeito nenhum!!!!
• Matheus H B (6/5): Péssima experiência com check in - Demorei quase 2h para conseguir fazer check in. Ao chegar no local, a portaria digital não localizava a reserva. Fiquei cerca de 1h30 no telefone com a hotéis.com e nada solucionava. Por sorte, consegui com a portaria virtual um telefone de WhatsApp próprio da administradora para conseguir liberar acesso. Check in que deveria ser 15h, entrei quase 17h.
• Verified traveler (8/5): - Ótimo studio, no entanto o Wi-Fi não funcionou em diversos momentos e a demora em realizar o check-in, com atraso de mais de 1h.
• Sergio (8/5): Boa Opção - O apartamento é incrível, todo completo e muito bem decorado, você se sente em casa e a vista é ótima. O condomínio tem uma ótima estrutura com academia, piscina, coworking, lavanderia e um terraço surreal. Como ponto negativo, pelo atendimento ser totalmente digital, acaba demorando muito em alguns momentos, em um certo momento fiquei trancado pra fora e tive que entrar em contato para trocarem a senha é isso foi um pouco desconfortável. Não conseguiram antecipar (o que não é obrigatório) o meu checkin nem 20min e ainda teve um atraso de 1h sendo que o checkin é a partir das 15h. Mas devido a um imprevisto que eu tive, deixaram eu realizar o checkout 1h mais tarde sem custo. Em resumo, pra quem vai ficar vários dias é uma ótima opção, mas acredito que essa parte do atendimento precisaria melhorar um pouco.
• Verified traveler (10/5): - E estadia e o quarto foram excelentes. Porém, pediram para entrar em contato pelo WhatsApp 20 min antes do check in, pois iriam liberar minha entrada. Porém fiquei aguardando 3 horas para conseguir meu acesso.
• Alessandro (6/5): Falta de preparo para atender com eficiência... - Demora no atendimento, quase 1h esperando (após chegar à propriedade) resposta para efetuar o check-in, mesmo tendo enviado todas as informação com mais de 40min de antecedência da chegada (orientações pedem 20min). No check-out, novamente uma demonstração de falta de preparo... já havia feitono check-out por.volta das 08:30h e ao meio-dia recebo uma.mensagem de "vamos tomar medidas legais caso você não saia do apartamento". Esta foi a 2a. (E ultima) vez que usei o Roomo... exatamente os mesmos problemas da 1a vez, o que pensei ser algo pontual... só que infelizmente não. Falta preparo mesmo.
• Sergio (6/5): Mais ou menos - O apartamento é novo e todo completa, porém a internet não estava funciona e como iria passar apenas uma noite, não acionei a plataforma. A proposta é interessante, mas o atendimento é muito robotizado, as perguntas que você faz se não estão no script, eles sempre respondem da mesma forma. O checkin inicia às e mesmo optando por pagar meia diária para antecipar, não permitem alegando falta de disponibilidade. O que até pode ser verdade, porém são coisas desse nível que uma recepção 24h faz total diferença. Só recomendo se tiver de férias e com muita flexibilidade.
• MAURICIO (10/5): - Prédio muito bom e apartamento muito ajeitado apesar de pequeno. Devem aprimorar o processo de check-in. É muito lento pelo WhatsApp e com dificuldades de comunicação. Ficam horas sem responder.

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