Charlie Wide Pinheiros

Location: 2636 Avenida Rebouças, Sao Paulo, br

Star Rating: 8.1 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Lift / Elevator
• Non-smoking throughout
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Contactless check-in/check-out
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Property cleaned by professional cleaning companies
• 24-hour security
• Free wired internet
• Pool sun loungers
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Exercise/lap pool
• Swimming nearby
• Rooftop garden

Rooms Available

• One-Bedroom Apartment

  This apartment features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The well-fitted kitchenette has a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV, a coffee machine, a seating area, a dining area as well as city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift

• Studio

  The fully equipped kitchenette features a refrigerator, kitchenware and a microwave. The studio offers air conditioning, a coffee machine, a balcony with city views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Coffee machine
  • Linen
  • Dining table
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift

Guest Reviews

• cronenbold (9/5): Mi estancia fue muy agradable! Volvería al mismo lugar sin pensarlo! - La ubicación es excelente! El departamento estuvo muy cómodo, nos dejaron una cafetera con dos capsulas de café de regalo. Ideal para los que amamos el café. Hay un par de cosas que necesitan mantenimiento en la habitación, por ejemplo el marco de la puerta, un cuadro con una punta quebrada y deberían poner un pipote en la puerta para que no choque con la pared.
• Vinicius (1/5): Um muquifo bem localizado - Unico ponto positivo é a localização, academia boa e piscina. Banheiro super fedido, os 2 ralos do banheiro exalam esgoto o dia inteiro. O quarto parece que nunca teve uma limpeza decente, parece que eles apenas varrem, chão sujo e paredes sujos. Internet wi-fi não funcionou em nenhum momento. Geladeira não funciona, estava ligada mas não funcionou em nenhum momento.
• Patricia (7/5): Lugar bom, charlie horrível - A localização é excelente, o quarto é moderno e bem equipado o suporte da Charlie foi horrível, eu não recebia o código e o entendimento foi péssimo, demorou 04 horas para conseguir resolver e atrapalhou meus compromissos
• Roberta (10/5): - Localização excelente. Falta um pouco de manutenção em pequenos detalhes: puxadores, tomadas, fixações.
• Felipe (1/5): - O pior lugar que eu já me hospedei em minha vida. O apartamento esta em uma situação caótica, nada do que mostra nas fotos. Tivemos problemas desde o primeiro dia até o último, foi um pesadelo. Este apartamento teria que está fechado para manutenção.
• Daihane (7/5): Localização é ótima, mas anfitriã deixou a desejar - Localização, andar alto, prédio com boa infraestrutura. A anfitriã informou que não poderia resolver pendências durante a estadia. Não havia pano de prato, e a mesa da sala estava com uma das pernas totalmente solta, o que quase causou um acidente. Em ambos os casos, enviei a situação para a anfitriã. A mesma alegou que isso constava no anúncio, ou seja, que que deveria trazer pano de prato na minha bagagem. No entanto, não entendo como um imóvel com cozinha equipada não disponibiliza algo tão básico. Quanto à mesa, ela informou que só poderia enviar um técnico se eu autorizasse o acesso de terceiros, sem ao menos indicar uma prévia de horário para que eu pudesse está na acomodação.
• Willem Petrus (10/5): - You can not go wrong here. The apartment are nice and big and very clean. The location is very good. The pool and gym is a big bonus. Very close to good restaurant. Uber gets you to all the other places The view of the city is superb!
• Maria Antonia (6/5): -
• Bernardo (9/5): Vista spettacolare, parti comuni eccezionali e appartamento moderno - La posizione è ottima. L’appartamento si trova al 23° piano e la vista è davvero bellissima, aperta su tutta la città. L’appartamento è molto carino e ben organizzato: un bilocale moderno, con salottino e cucinotto, stanza da letto separata e bagno. Funzionale e piacevole da vivere. Le parti comuni sono davvero notevoli: la palestra è pazzesca, molto grande, moderna e super attrezzata, una delle migliori viste finora. Anche la piscina è splendida: lunga, ideale anche per nuotare seriamente, e con una vista incredibile su tutta la città. Davvero molto bella. Il check-in richiede un po’ di tempo: non sempre il sistema permette di allegare correttamente i documenti via messaggio e, anche quando lo si fa, a volte non risultano caricati. Di conseguenza, all’arrivo può essere necessario perdere 10–15–20 minuti per completare la procedura con lo staff. Detto questo, è un dettaglio di poco conto rispetto a tutte le cose positive della struttura, soprattutto per la qualità eccezionale delle parti comuni.
• Samuel (6/5): Prédio e vista maravilhosos, quarto reserve outro. - Do edifício no geral, áreas de lazer, vista da varanda e funcionários. Do quarto, o qual possuía inúmeros problemas. Almofadas sujas, Rack da sala quebrado e posicionado na varanda, Quadro da Sala quebrado e guardado no roupeiro, Produtos de higiene em falta (detergente) ou de péssima qualidade (papel higiênico), Equipamentos de cozinha apresentados nas imagens não estavam no local (sanduicheira).
• Eveline (10/5): - Excelente localização e custo benefício.
• Carla (9/5): Confortável e bem localizada - Chegamos em Pinheiros e estava sem luz, mas no mesmo dia conseguiram nos transferir para outro apto em Moema com luz. Studio na medida, roupa de cama confortável, ar condicionado e varanda. A internet Wi-Fi não funcionou nem no celular nem na TV. O quarto também só tinha uma toalha de banho quando chegamos, mas no dia seguinte resolveram a situação após reclamação.
• Jose Miguel (6/5): -
• VICTORIA (6/5): Espaço bom, mas apartamento mal cuidado! - O edifício é maravilhoso, muito bem equipado e localizado! O apartamento possui ar condicionado e televisão tanto na sala como no quarto! O check-in, que já é tarde, atrasou. Mesmo tendo enviado toda a documentação solicitada dias antes da reserva (em site próprio, por fora do booking, o que não é tão seguro, mas é como eles exigem) e ter sinalizado quando cheguei no local, a administração demorou mais de 30min pra enviar a autorização para a portaria. Só entrei por volta das 15:30. Havia sujeira acumulada em vários cantos do chão do apartamento e no sofá, além de muita poeira encima das mesas. O apt estava diferente do anúncio e sem bancada para estudo/trabalho, apenas uma pequena mesa redonda também destinada às refeições. Os registros do chuveiro estavam com muita folga, o que dificultava bastante o controle do fluxo e da temperatura da água. Só possui duas panelas que funcionam no cooktop, nenhuma frigideira.
• Jessica (10/5): -
• Carlos (10/5): -
• Dominika (7/5): OK stay for a few days - Great facilities - very well-equipped gym, outdoor pool, terrace, laundry room and shop in the building. Also, the location is amazing, in the trendy area of Pinheiros with lots of shops, restaurants and metro around. Great views from the balcony, and the building felt secure. - As others say, the check-in process is OUTRAGEOUSLY BAD. I had to chase the agent on WhatsApp to receive the check-in instructions on time. Even then only received them after 3pm. All accommodations usually send the instructions before the official check-in time. - Their app is all in Portuguese, and also the agents speak mainly Portuguese, so you have to translate every message. - The bathroom smells like DAMP and dirty drain. Horrible smell that lingers in the entire apartment, and there are mini flies flying from the drainage. Disgusting. - Kitchen equipment is nonexistent. There are 2 plates and 2 cups, and that's it, so forget about cooking anything here. No kettle, no bowls, only 2 coffee pods for free. - The bedroom door doesn't close because the bed is too big and it gets in the way.
• Guilherme (8/5): Boa. - Tudo de bom A descarga do sanitário não funcionava bem. Não havia espaço para dispor a minha bagagem de 32 kg e não havia serviço de limpeza durante os dias ocupados.
• Tulio (4/5): -
• alan de sousa (10/5): Excelente experiência! - Tudo! Nada!
• James (9/5): -
• Raphael (10/5): -
• Verified traveler (4/5): Banheiro sujo - Limpeza deixa muito a desejar. Banheiro sujo e poeira em todos os cantos.
• Aline (10/5): Super indico. - Eu já fiquei algumas vezes neste endereço. Gosto bastante. Não tenho nenhuma observação negativa.
• Raphael (8/5): Boa estadia, confortavel e bem localizado, mas com problema no check-in - A localização é ótima, o prédio é bem completo, com restaurantes bons no terreo, piscina, academia muito boa. O apartamento é bem confortável, bem arrumado e limpo, com TV smart, ar condicionado, maquina de espresso, e tudo tava funcionando perfeitamente. O processo do check in foi um absurdo, disseram que o check-in estaria liberado 15h (o que ja acho tarde, mas tudo bem). Cheguei 14:45 no predio, fiquei esperando receber os dados do check-in, e não recebi. Tentei contato com a acomodação, mas fui ignorado tanto pelo whatsapp quanto pelo booking. Demoraram muito para me dar um retorno, e quando finalmente consegui fazer o check-in, já eram 16:30, ou seja, 1h e 30min de atraso de um check-in que já é tarde.
• Sheila (10/5): - Gostamos de tudo!!! Recomendamos a estadia.
• Daiana (10/5): - Experiência maravilhosa! O bairro/local é incrível, perto de muitos restaurantes e barzinhos, muito tranquilo para passear durante o dia e a noite. A estadia é perfeita, não faltou nada. A academia é completa, e a área de lazer é belíssima. Com certeza voltarei!♥️
• Joao (6/5): -
• acacio (10/5): -
• Alvaro (9/5): Superb -
• Verified traveler (6/5): Regular, limpeza ruim. - Localização boa e segura. Alguns restaurantes, cafés e outros estabelecimentos de alimentação próximos. Única coisa ruim, a limpeza dos apartamentos Charlie deixam muito a desejar. Precisa melhorar.
• Bruno (9/5): Superb -
• Maria (9/5): Superb -
• HAMILTON (10/5): Ótima estadia - O condomínio no geral é excelente! O apartamento tem um espaço e estrutura ótima. Cama confortável. Só achei que precisavam melhor um pouco a limpeza do apartamento. O resto excelente! Voltaria
• Laura (10/5): Ótimo custo-beneficio - Check-in demorado, recebemos o código do apartamento praticamente 2 horas depois do que foi combinado pelo Charlie. Acomodações excelentes, mercadinho 24h e academia bem equipada. A equipe da recepção foi excelente e prestativa em relação ao problema do check-in. A localização é muito boa, com restaurantes no saguão. Pontos negativos: estacionamento pago e muitas obras ao redor (não é novidade para a região de Pinheiros).
• Robin (7/5): Good -
• Verified traveler (10/5): Ótimo custo benefício - Ótimo custo benefício
• LETICIA (10/5): Ótima opção em SP - Lugar muito bem localizado. Próximo a bons restaurantes. O fato de estar no mesmo complexo que o Hotel Hilton facilita bastante o acesso. O apartamento é muito bem equipado. E possui uma ótima varanda. Certamente retornarei a esse local.
• RUBENS (4/5): Pior experiência que tive na Charlie. - Comunicação difícil e ineficaz, mesa de jantar (única mesa) desmontada e quebrada. Apto sem mesa para tomar café, usar computador, trabalhar. Apto precisando de manutenção e mais cuidados
• Fernando (8/5): - Muito bom. Ótima localização. Porém chuveiro não funcionou. Tivemos que trocar de acomodação.
• Thiago H M (8/5): - O quarto tinha uma cama confortável e o local era muito bom. O problema foram alguns itens com problemas no banheiro, por exemplo o suporte de papel higiênico caindo.
• Kayo César (8/5): Ótimo prédio - Prédio incrível com vários restaurantes no mall, muito bem localizado e com bom atendimento na portaria. Apartamento menor que o convencional, mas suficiente para dois dias.
• Luisa (10/5): Muito bom - Gostei bastante, estava tudo bem organizado, gostei bastante das amenidades, piscina parecia ser aquecida, a academia bem moderna, ótima estrutura de restaurantes no térreo e no entorno do prédio, tem a possibilidade de fazer as refeições no Hilton, só senti falta de ter mais cabides no guarda roupas, pois só tinha 1 e eu queria pendurar as minhas roupas, foi muito positiva a minha estadia, tanto o staff do Charlie quanto do próprio prédio muito gentis e solícitos
• Marcelo (10/5): - Apartamento novo, bem localizado Otimo custo/beneficio
• Marcelo (10/5): - Excelente custo/beneficio pela localização Unica ressalva : o horário de checkout poderia ser no minimo as 12:00 como usual .
• Jade (10/5): Great property! - The facilities were fantastic at this property! The room was great with everything you need, rooftop pool was stunning overlooking the city, the gym is amazing (it was HUGE! - you want to work out in there even though on holiday) and the view was incredible. We were really happy with our stay. We also got a surprise when we arrived after midnight from our flight to find out they had a convenience store in the basement with a self checkout, the store was equipped with food, snacks and some necessities. We’ve never seen anything like that. We felt very secure with the facial recognition entry too. Communication was constant from from this property which was helpful. The laundry was good, even though it look us a while to set up the app which was in Portuguese. I highly recommend this property if you’re looking for a home away from home and independent stay. Nothing.
• Francisco (10/5): Bom - Estadia boa , alguns detalhes de limpeza a desejar , torneia do chuveiro com problemas , internet muito fraca Nota : bom
• Felipe (6/5): Pleasant - It is a very nice building located in a good and trendy neighborhood. The room is confortable I read the comments about the hardship of the check in process and it went exactly the same with me. 2+ hours of wait in the lobby because the room was not clean yet. They only help you by chat and when you need answer they suddenly disappeared. Apart from that, the room is not adecuated for long term stays. 1 glass, 2 plates, and it lacks many other basic kitchen stuff. Cleanness is not the best (sofa was dirty, mirrow had stains etc.)
• Rosana (2/5): - HORRIBLE!! I was waiting more than 3 hours outside the property for them to send me the code to enter the room. They never reply. There’s not a hairdryer. Sheets were so dirty The toilet was broken and didn’t flush DO YOURSELF A FAVOUR AND BOOK SOMEWHERE ELSE
• Gabriela (10/5): Exceptional -
• Andressa (10/5): Minha Estadia no Wide Charlie - Apartamento confortável, tudo muito limpo, excelente localização, existem vários restaurantes próximos, também gostei da facilidade em me comunicar com a administradora.
• Guilherme (9/5): Superb -
• Bert (8/5): A new apartment in a wonderful part of São Paulo. 23rd floor and a wonderful view. - The apartment was on the 23rd floor with a balcony and a wonderful view of São Paulo. The amenities were new and the apartment was perfect for two guest. The pool and rooftop was a great escape/place to tan and the total building was secure and safe. The door code was very long to enter the apartment (once you remembered it, it was okay)
• Bernardo (9/5): Superb -
• Kristian (5/5): Hummm - Place is ok, good location and view Too too complicated check-in and extreamly ppor communication with Charlie …. and then you ask me to review every week. Stop! And and sort out the chech-in and communication issues
• Rebecca (8/5): Good. - Location and facilities of the building like gym and pool. The towels were not so clean Missing amenities and hair drier
• Daniel (9/5): Superb -
• Patricia (10/5): Adorável - Adoramos as acomodações, bem como as demais dependencias externas que o local proporciona.
• Joao (1/5): Very complicated entrance system. Facial recognition never worked! Had to redo it many times and wait at reception for 3 - Dirty room and smell of drain all the time!
• ricardo (10/5): Muy còmodo. - Un monoambiente pequeño pero suficiente para una corta estadìa. En una buena zona de San Pablo y en un edificio muy prolijo. No pudimos aprovechar la terraza con piscina y gym por el tiempo, pero es moderna tambièn.
• Verified traveler (8/5): Horário muito ruim de Checkout 11:00! - Excelente Estadia. Ponto muito negativo é horário do Checkout: 11:00. Isso inviabiliza a estadia no Charlie
• Julia (10/5): Exceptional -
• FLAVIO (8/5): Poderia ter sido melhor - O studio locado é confortável, em condomínio elegante, seguro e sua localização perto de uma estação do metrô e com várias opções gastronômicas no entorno são os pontos fortes. Por outro lado, a limpeza da unidade deixou muito a desejar. O piso (de laminado do tipo Duraflor) além de ser estar meio sujo, surpreendentemente estava cheio de cacos de vidro. Daqueles bem pequenos que a gente só percebe quando furam o pé. E foi o que ocorreu comigo e com meu filho. Além disso, uma confusão na liberação da nossa entrada junto à portaria do condomínio contradisse a mensagem que eu havia recebido horas antes de que “já estava tudo certo pra minha entrada”.
• Hernan (7/5): Location was excellent. Nice facilities in building. - Location was excellent and the building facilities were excellent. Apartment was compact but practical. I never got the confirmation e-mail with the apartment number and key code. Upon arrival it took about 1 hour of attempts to reach them (automated responses which did not lead anywhere) and finally, the doorman was able to chat with a real person to get this essential information. Also, the bathroom has poor ventilation and a musty odor.
• Sandra (8/5): Very good -
• Peter (2/5): - Worst stay of my life. The checkin process is difficult, they don’t help you at all. I had my serration and they refused to help until I went through an arduous process online and communicated with them for over half an hour. Then, I couldn’t get my towels or sheets changed, and the people I’m supposed to contact wouldn’t help. Also, the policies depend on who is working the front desk. Day one: my cousin was allowed up to my room. Day two, my sister and law was allowed up. Day three, my cousin couldn’t come up because it’s their policy not to allow guests. Day four, same cousin was allowed up. It’s just stupid. Finally, with a couple of days left, the hot water in my shower stopped working. This was treated with a shrug. I couldn’t shower my last two days, and had to go shower at my cousins house. I cannot recommend highly enough that you stay away from this place. This was my 20th trip to Brazil and I’ve never seen anything this bad…ever. Stay away from this place at all costs.

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