Charlie JP Redenção Cidade Baixa

Location: 731 Avenida João Pessoa, Porto Alegre, br

Star Rating: 7.9 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Terrace
• Non-smoking throughout
• Free wired internet
• Internet access
• Japanese garden

Rooms Available

• Studio

  The studio has a private bathroom, air conditioning, a coffee machine, as well as a seating area with a flat-screen TV. Guests can make meals in the kitchenette that has a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. Rooms on the upper floors are reachable by elevator. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift

• Studio with Sofa Bed

  The studio has a private bathroom, air conditioning, a coffee machine, as well as a seating area with a flat-screen TV. In the kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. Rooms on the upper floors are reachable by elevator. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Coffee machine
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift

Guest Reviews

• ANA LUIZA (9/5): Dias agradáveis em um local muito aconchegante. - Cama confortável, roupa de cama limpa. Ótima localização. Gostei muito. Melhorar a limpeza e a pia do banheiro estava entupida.
• Naiane (1/5): Péssima - Não consegui usufruir da acomodação. Tentei contato e não me retornaram. Quero o meu estorno.
• Uendel (3/5): - Gostei do espaço, confortável e escuro Lá tem um porteiro que acha que é dono do prédio, alem de tratar as pessoas de forma diferente, me deixou esperando no frio sendo que outro podia esperar no hall
• Cristina (10/5): - Gostei de praticamente tudo Limparem a piscina
• Lino (5/5): Not good enough - Location is the best part of it. Building is nice and new. Shower is great too. Unit 614 : It is very basic. Small studio for 2 pax and there was only 1 glass, no kitchen towels, nothing to scrub the toilet , no products to clean the toilet either. After 2 days the flat smell. There is only one chair for the table, second guest eats on the sofa. Not to mention the check in process…a nightmare! Next time they might even request a blood test so much the bureaucracy in this. Lengthy and annoying process. Sorry, I can’t come back, not good enough.
• Marcos (7/5): -
• Alana (10/5): - Tudo
• Guest (9/5): -
• Sidney (10/5): -
• Ubal (1/5): - A localização é muito boa, em frente ao parque Farroupilha (Redenção), e proximo a todos os recursos do bairro Cidade Baixa. A infraestrutura do prédio também é muito boa, rooftop, academia, portaria e segurança 24h. Apesar da infraestrutura e localização muito boas, a administração Charlie é péssima, não obtive nenhum suporte da administradora da reserva quando precisei de informações e auxílio. O atendimento é feito exclusivamente por IA, sem nenhum retorno ao cliente em casos de questões fora do programado. Inicialmente, perguntei sobre antecipação de check-in, e não tive resposta. A empresa não fez o meu cadastro, através de reconhecimento facial, para entradas e saídas do prédio, eu tive que solicitar sempre a permissão da portaria (não pude usufruir da facilidade que consta no anúncio). No anúncio constava a existência de máquinas de café no quarto, e na realidade não havia. Foi fornecida uma senha de wi-fi errada, eu entrei em contato com a Charlie para resolver o problema e não tive nenhuma resposta. Eu faço teletrabalho e fiquei sem internete no quarto durante 3 dias, o que causou transtornos. Sem internet, a TV também não funcionava. E, no dia do check-out, recebi, via e-mail, um nota fiscal no valor de R$ 175,00. Solicitei informações sobre esse documento, sem nenhuma resposta. Em suma, péssima administração, falta de responsabilidade e total desrepeito com o cliente.
• LUCIANE (1/5): Decepcionante lesada - Péssima estadia, eu fiquei num lugar quente , abri varias reclamações e nada. Entraram no meu quarto com todas as minhas coisas dentro do quarto, se me avisar, eu e meu filho numa cidade.longe de casa, Fomos colocados num calor, no 1 quarto privada entupida e no 2 quarto ar com defeito. De nada, fomos jogados num quarto quente, com ar nao funcionando. 6 dias de calor . Entraram no quarto sem eu estar presente p tentar consertar e nao funcionou nada
• ANDRE MUNIR (9/5): -
• Luiza (10/5): Incrível - Acomodação excelente! O prédio é muito seguro e conta com diversas comodidades: piscina, academia, rooftop, portaria 24h... além de uma vista linda para o parque que fica logo em frente! O quarto é muito funcional, lindinho e super confortável (sobretudo a cama). Super recomendaria. Para estadias de longa duração, seria interessante que tivesse um filtro de água no quarto.
• Michele (10/5): -
• Guilherme (10/5): -
• Dutra de Mattos (9/5): -
• Bruna (10/5): - Não gostei do reconhecimento facial acabar 1 dia antes ao checkout
• González (3/5): - Lo único bueno del lugar es la ubicación, el parque es hermoso para ir a realizar ejercicio, el Gym del apartamento muy cómodo. No enviaron el código de ingreso La habitación no fue igual que la publicación El sofá estaba rotó La bañera no contaba con jabonera Lavamanos sucios El soporto de elevación de la persiana de la ventana estaba rotó No cuentan con lavandería incorporada El lugar no cuenta con filtro de agua
• Rafaela (10/5): -
• Diego (9/5): - Funcionários super educados e tem piscina e academia. Minha biometria facial funcionou somente 1x em mais de 10 tentativas de entrar no prédio.
• João Francisco (9/5): JP Charlie - Segurança, localização, conforto, estrutura e atendimento. O controle do ar condicionado não estava funcionando. O condicionador de ar estava fixo em 18 graus e era impossível aumentar ou diminuir a temperatura.
• Matheus (7/5): - Apesar de alguns funcionários extremamente mal educados e mal preparados. O local é um lugar muito bom, muito bem localizado.
• Adriano (8/5): - Location, facilities in the building. It wasn't super clean some items were missing like wine glasses. They didn't have blanket closures. They improvised with two oversized bedsheets. Which would become a mess during the night. I got in touch the issues were supposed to be addressed but I had to live with the issues across my entire stay.
• Fabio (7/5): Me senti um intruso no prédio. - O sistema bugado, o recepcionista não tinha o meu cadastro, nos primeiros dias todo vez que chegava no prédio tinha que explicar quem eu era que aplicativo usei. Sem explicação nenhuma de como funciona, fiquei totalmente perdido.
• Yasmin (9/5): Boa - Vista linda, apto limpo e confortável. Segunda vez que me hospedo Hóspede não pode usar a área da churrasqueira, uma pena
• Andreia Samara Dos (8/5): -
• Simone (7/5): Bom custo x benefício - Ótima localização, cozinha equipada para o preparo de refeições rápidas, toalhas e roupa de cama limpos, janela com persiana que garantia um quarto bem escuro, boa quantidade de armários. Ótima vista e ótimo colchão. O chuveiro tinha pouca pressão/água e não esquentava o suficiente, o sofá era ruim, podia ter um pano de prato e um pano de chão disponíveis e uma cadeira a mais, a pia do banheiro e o ralo do chuveiro tinham escoamento de água lentos (estavam meio entupidos de cabelos) e o ar-condicionado ficava bem em cima da cama, numa posição bem ruim. O reconhecimento facial não funcionou em momento algum, nem para mim nem para o meu namorado, apesar do cadastro prévio das fotos.
• Yuri (8/5): -
• Cibelle (10/5): - Ótima localização, perto de mercado e restaurantes Apartamento confortável e muito bem decorado
• Reginaldo Morais Marques (10/5): -
• FERNANDA (10/5): -
• rodrigo (10/5): -
• Jucelaine (10/5): Excelente, indicando para amigos. - Confortável, ambiente agradável, ótima localização. O Ferro à vapor estava estragado, vazando água.
• Alvaro (6/5): Mala habitación, buena ubicación y con piscina - La ubicación y la piscina No hay nadie que atienda, todo funciona por un Boot de WhatsApp. El apartamento tenía solo una silla y estaba rota, algo sucio (los cristales verdaderamente sucios), poca cubertería y platos, una lámpara de las tres que hay fundida, la persiana medio rota,...el último dia se fue la luz y nada...en ningún caso solucionaron mis problemas
• Nilson (6/5): - Quarto confortável, geladeira boa, streams conectados, cama ótima e num prédio novo e bem localizado. A limpeza deixou a desejar, quando cheguei precisei varrer pq o piso estava empoeirado. A rede Wi-Fi não apareceu nos meus dispositivos apesar da mensagem automática via WhatsApp fornecendo a senha de acesso. A trava eletrônica apresenta problemas e com isso, por vezes, passei mais de 5 minutos parado na porta tentando digitar a senha. Por fim, as mensagens do proprietário são automatizadas então não consegui em NENHUM momento obter respostas aos meus problemas.
• Ricardo (8/5): - Quarto bem equipado e limpo Localização
• esequiel (9/5): -
• Sidney (10/5): -
• Luana (10/5): Recomendo. Uma ótima opção para estadias curtas em Poa - Localização impecável A limitação a receber visitas, mas a situação foi contornada com o atendimento atencioso da charlie.
• Mayara (10/5): -
• Victor (3/5): Ótima porém escolheria outro lugar. - Tudo é perfeito lá PORÉM… Fiquei esperando mais de hora pra poder entrar depois de ter viajado por muito tempo. Eles não atendem telefone e nem a ligação da booking. O horário de entrada e saída é bem abusivo. Além do atraso!
• Marcia M F (1/5): Não se hospedem!! É um golpe. - Nada. Não consegui entrar e perdi tudo o que foi pago na reserva. Um golpe Trata-se se um golpe. Pedem para enviar documentos por meio de um app que não funciona. Chegando no local, não é possível entrar. E não devolvem o dinheiro pago.
• Marina (9/5): -
• Cleo (7/5): -
• Rhafael (9/5): - Locall bem localizado, apartamento bem organizado e arrumado. Temperatura do chuveiro
• Luis Rodrigo (9/5): -
• Adeline (4/5): Muitas expectativas e pouca entrega! - Quarto limpo, chuveiro maravilhoso, ar condicionado funciona, cama boa, bem localizado, prédio bonito, funcionários simpáticos Primeiramente, chegamos as 20h e, ao entrar no quarto que estava reservado, percebemos que ele estava ocupado. Solicitamos a troca de acomodação e ficamos mais de uma hora esperando resolverem o problema. Quando tinalmente entramos no novo quarto, percebemos que não havia controle da televisão, e a persiana de um dos lados não fechava, tazendo com que eu acordasse todos os dias com o sol no rosto. Mas, no geral, o que mais nos incomodou foi a falta de cuidado com detalhes básicos que impactam diretamente a experiência do hóspede. *Primeira foto do quarto ocupado *segunda foto persiana emperrada
• Adeline (4/5): Boa para um custo benefício - Cama boa e chuveiro maravilhoso, ambiente limpo! A persiana estava quebrada
• Tiago (8/5): - Cama
• Natália (10/5): -
• Beatriz (8/5): - Localização, conforto. Falta de apoio no checkin, falta de informação sobre as acomodações que o prédio proporciona
• ANGELA CLAUDETE (10/5): Excelente. - A estadia é ótima, as descriçoes e tamanho estão corretos, muito seguro e ágil tanto cheking, quanto checkout.
• Júlia (10/5): Ótimo custo-benefício - Ótima localização, prédio com boa infraestrutura e quarto muito confortável. A academia do prédio é bem boa, a piscina muito gostosa e a vista incrível! O quarto me serviu tudo que precisava, cama confortável e banheiro muito bom também!
• Daniele (10/5): - Conforto Luz da cabeceira podia ser luz quente
• Rodrigo (10/5): -
• Fernando (8/5): -
• Lima Fisioterapia e Pilates (9/5): -
• Rodrigo (5/5): Bem localizado. - Bem localizado porem o Charlie Stay é apenas um administrador de apartamentos e não possui atendimento dinamico ou manutenção preventiva nos apartamentos, deixando sempre a desejar e todos, literalmente todos apartamentos que me hospedo seja nessa unidade ou em outra, tem algum problema ou não possui algo. O chuveiro quente nao estava funcionando o registro e tive que tomar banho frio por um dia e meio. Terrível chegar de viagem e passar por isso.
• Jomar (10/5): -
• mietlicki (9/5): -
• Claudia (10/5): -
• James (8/5): -
• Félix Ocanã da Silva (10/5): -
• Stephanie Agata (7/5): Boa mas poderia melhorar - Localização ótima, estrutura do prédio é excelente. A cama é muito confortável. A limpeza do local deixou a desejar. Encontrei toalha de rosto visivelmente suja, o banheiro tinha muitas marcas no chão de sujeira e o ralo estava retornando água durante o banho. O chuveiro não tem uma boa pressão. Também não há filtro de café, algo importante pra quebrar um galho pela manhã.
• Andrade (6/5): - Tudo era muito bom! Exceto o atendimento na portaria A falta de informação sobre o estacionamento. Cheguei e fui perguntar ao funcionário da portaria como era possível acessar o estacionamento, se era alugado a parte, o funcionário me tratou extremamente mal, foi horrível. Graças a um proprietário de um apartamento foi que conseguimos saber sobre o acesso. Então o referido funcionário ao me ver com as malas me atendeu feito gente. Fingiu não saber que eu era hóspede, sendo que o acesso ao prédio era eletrônico, era impossível acessar sem estar cadastrado. Fiquei muito chateada. Do resto não tenho o que reclamar
• Maurício (9/5): Simples e objetivo com bom custo benefício. - facilidade em geral Estacionamento descoberto.
• Renan Victor (10/5): Perfeito - Apartamento novo, limpo, muito bonito e agradável. Gostamos muito da forma de entrada e segurança.
• Geovane (10/5): -
• Ana Claudia (8/5): Apartamento confortável - Apartamento amplo e confortável, porém muito barulhento. Mesmo no 12o andar, tinha muito barulho do trânsito da avenida. Fácil checkin. Limpeza boa, porém vidros bastante sujos. Excelente opção por ter estacionamento gratuito.
• Natalia (10/5): -
• Júlio (1/5): NUNCA MAIS! - Da área social do prédio e da janela ampla. Ambiente bem iluminado. NÃO TEM WI-FI! Passei pot várias atendentes nos 4 dias e ninguém mandou técnico, protocolo, modem novo… Paredes de gesso (se ouve tudo), várias pontos precisam de manutenção. Mas o pior foi o atendimento. Apesar de educados, demoram 30min ou mais para cada resposta, tudo depois de um menu eletrônico exaustivo e nunca resolvem nenhum problema. Charlie nunca mais!
• Roberto (8/5): Boa opção para viagem a trabalho. - Flat em uma boa localização, em frente a um parque. Prédio seguro, com porteiro presencial. Quarto confortável, com boa roupa de cama, limpo e ótimo chuveiro. Não usei o wifi, então não sei avaliar. Também não usei outras utilidades como academia ou piscina.
• Mariana (9/5): - Tudo muinto limpo e organizado Tivemos problemas com o chuveiro mas foi resolvido
• Maria Angélica (9/5): -
• Karen (6/5): - Dessa vez, deu problema na fechadura eletrônica, na descarga do sanitário, na água quente do chuveiro
• Simone (9/5): -
• Nadia Borges (10/5): -
• Estefani (3/5): Não voltaria! - Apartamento bonito Poucos equipamentos na cozinha. Tinha apenas 1 copo, toalha de banho tinha somente 1 também e fora outros itens. Não tinha panela, não dava pra cozinhar. O ar condicionado estava ruim, não funcionou durante toda a estadia. Acordei suada em todos os dias.
• Queiroz (6/5): BOA - FACILIDADE DE ENTRADA PELO CADASTRO FACIAL E USO DE SENHA NAS PORTAS. SEGURANÇA TAMBÉM SATISFATÓRIA. TEM BOA ÁREA COMUM. NOSSA HOSPEDAGEM FOI EM FAMÍLIA E NOSSOS APTO FICARAM DISTANTES EM ANDARES DIFERENTES. O PREDIO É RESIDENCIAL E CHARLIE, NO QUE FICAMOS ANTERIORMENTE OS ANDARES ERAM SEPARADOS PARA MORADORES E USUÁRIOS CHARLIE... LIMPEZA DAS VIDRAÇAS, BANCADA DA COZINHA, TAPETE, SOFA E ALMOFADAS FICOU A DESEJAR. NÃO TIVE CORAGEM DE SENTAR AO SOFÁ OU USAR ALMOFADAS QUE ESTAVAM SOB A CAMA. O TAPETE ESTA VELHO E SE DESFAZENDO POR BAIXO, O SOFÁ DEVIA SER DE SUPERFICIE DE FÁCIL HIGIENIZAÇÃO. ENFIM, GOSTEI MAIS DA EXPERIENCIA CHARLIE QUE TIVEMOS EM SÃO PAULO.
• Mara Regina (10/5): - Limpeza, conforto, segurança Qd reservei, achei que era o localizado na Protásio Alves. Não sei o que houve que fui para na João pessoa
• Fabrizia (8/5): Já fiquei outras vezes dessa não foi agradável - Localização Falta de móveis e pouco limpo
• A P (10/5): Otima - Muito boa as acomodacoes
• Etel (10/5): - Tudo ótimo, só poderiam ter mais utensílios de cozinha.
• Gabriel (9/5): -
• Matheus (7/5): Ao chegar tive problemas com a fechadura da porta e perdi muito tempo da minha diária para entrar. Fiquei preso no eleva - Até que é boa, mas perdi 2hr da minha diária por burocracias do contratante. Elevador com defeito, fiquei preso por 15 minutos.
• Leo (4/5): -
• Maria Fernanda (10/5): Amei o hotel, super lindo e organizado - Foi tudo incrível
• Romulo (10/5): Muito boa - Excelente cuato beneficio
• Leonardo (10/5): -
• Mauro (10/5): Agradável ! - Ótimo!!! Móveis planejados e a decoração muito bonitos , espaço amplo e bem iluminado , cama extremante confortável e macia, chuveiro a gás excelente! O apartamento possuía taças de vinho porém não havia abridor de vinho. Interessante agregar um ferro de passar roupa e para cozinha , uma jarra elétrica para aquecer água. Havia algumas manchas nas roupas de cama .
• Athus (8/5): -
• Leo Antonio Andrade da (8/5): Transtorno na chegada...mas final feliz... - Localização...área de lazer...academia....local silencioso.... Apartamento não tinha cadeira,,,mas tinha mesa,,,,o wifi não estava funcionando...então tive que mudar de apartamento....felizmente tinha um vazio...
• Ivanise (5/5): Segurança duvidosa e limpeza a desejar….superficial….como limo no box e cabelo nas paredes - A localização é adequada para compromissos na região central da cidade. O predio e novo e tem portaria 24h O apartamento que me indicaram estava ocupado (!!!!) e a senha da porta abriu mesmo assim. Fui alocada em outro que a internet não funcionava e depois num terceiro. Com isso tudo fiquei muito insegura quanto a segurança, pois outra pessoa poderia acessar o meu apartamento assim como eu tive acesso ao primeiro
• Ana Claudia (8/5): Amplo e confortável - Apartamento tipo Studio, amplo, confortável. Único inconveniente : barulho da rua. Cozinha poderia ter mais utensílios e forno elétrico.
• Romulo (10/5): Excelente custo-benefício - Perfeito para quem viaja a trabalho. Excelente localização
• Bruno K (8/5): Ótima localização, péssima internet - A localização é uma das melhores para tudo que queira fazer na cidade. O apartamento é muito aconchegante e limpo, apenas a internet que não funcionava direito e todas as vezes que falamos com o suporte, prometiam que iria um técnico, mas isso nunca aconteceu. Se você depender da internet, recomendo que não fique nesse empreendimento.
• Ana Claudia (6/5): Bom - Apartamento com o básico, confortável e boa localização. Estacionamento gratuito
• Giselle (8/5): Very good -
• Flavia (8/5): Bom, mas falta administração! - Achei o quarto com um bom tamanho, muito limpo, chuveiro maravilhoso e localização boa. Porém TV não funcionou, máquina de café quebrada, a cozinha não tem utensílios direito (não tem nem copo kkk somente xícara). Falta administração! Acredito que deve ter hospedagem melhor pelo mesmo valor.
• Joao (7/5): Good -

Photos