Pousada Riviera Caragua
Location: Av. Geraldo Nogueira da Silva, 33, Caraguatatuba, br
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Outdoor swimming pool and sun terrace
Family rooms available with sea views
Buffet breakfast included
Book now to relax and unwind at Pousada Riviera in Caraguatatuba, just steps away from beautiful beaches.
Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 05:00 PM - 10:00 PM
Check-out: 03:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Parking
- Air conditioning
- Room service
- Family rooms
- Ironing service
- Outdoor furniture
- Shallow end
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Key access
- Front desk (limited hours)
- Billiards or pool table
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Swimming nearby
- Beach club nearby (surcharge)
- Beach toys
Rooms Available
-
Apartment with Sea View
The apartment features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower. This apartment has a mini-bar, a tiled floor, a flat-screen TV and sea views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Cots
- Body soap
-
Deluxe Apartment
This apartment comes with 1 bedroom and 1 bathroom with a shower. This apartment features a tiled floor and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Cots
- Body soap
-
Standard Apartment
The apartment features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower. This apartment provides a tiled floor, a flat-screen TV and an inner courtyard view. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Cots
- Body soap
-
Apartment with Sea View
The air-conditioned apartment has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower. This apartment features a mini-bar, a tiled floor, a flat-screen TV and sea views. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Cots
- Body soap
-
Apartment with Sea View
The apartment has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower. This apartment features a mini-bar, a tiled floor, a flat-screen TV and sea views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Cots
- Body soap
-
Apartment with Pool View
This apartment's special feature is the pool with a view. The apartment features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower. This apartment has a mini-bar, a tiled floor, a flat-screen TV and pool views. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Cots
- Body soap
-
Standard Apartment
This apartment comes with 1 bedroom and 1 bathroom with a shower. This apartment features a tiled floor, a flat-screen TV and an inner courtyard view. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Cots
- Body soap
Guest Reviews
- Marcos Luciano (9/5): Excelente - Ambiente agradável. Equipe atenciosa.
- Victor Andres (9/5): -
- Letícia Cristina Mendes (4/5): - Os quartos muito limpos. A piscina estava suja e quando chegamos não fizeram questão de limpar para usarmos.
- Eduardo Castro (10/5): Otimo - Funcionários muito atenciosos
- Sidney (9/5): muito boa! - excelente limpeza e cafe da manha satisfatório!
- Klinsman (1/5): Pessimo passem longe ! - Sendo bem sincero totalmente insatisfeito !
Propaganda enganosa paguei mais caro achando q teria esta vista ao mar, mas para ver o mar tinha de sair do quarto atravessar e olhar bem na frente, no entanto eu vi somente 1 quarto q na verdade fica na parte de cima, e aposto q deve de ser dos donos kkk, enfim não façam essa propaganda de frente ao mar ou vista ao mar porq quarto que não tem ao menos 1 janela com vista e propaganda enganosa, cama pessima qualidade colchão com molas estouradas, travesseiros parecendo q estão usando trapo velho dentro.
Você vai tomar banho tem q ficar um do lado de fora próximo à caixa para ficar ligando a chave pois toda hora cai, ar condicionado com mal cheiro e mal funcionamento não gelando normalmente, desligando toda hora parando de gelar e com cheiro muito forte de mofo, então assim se vocês n tem quartos suficientes com essa vista como circulei na imagem não divulgue ! Coloca outra coisa pois isso muito chateante aos clientes. Baratas em frente ao quarto é muito mesmo não é pouco. Cheguei mais cedo morto de cansaço perguntei se poderia entrar antes, vieram me cobrar 30 por pessoa mas 90 reais para taxa de limpeza kkkkk tá de sacanagem né ? A moça q nos atendeu mal mal tinha a informação se o quarto já estava pronto não Proucurou saber se estava livre ou não somente quer cobrar, regras implícitas ridículas. Pode ter certeza que quando voltar para Caragua irei fazer questão de nem passar perto ! Sendo bem sincero totalmente insatisfeito !
Propaganda enganosa paguei mais caro achando q teria esta vista ao mar, mas para ver o mar tinha de sair do quarto atravessar e olhar bem na frente, no entanto eu vi somente 1 quarto q na verdade fica na parte de cima, e aposto q deve de ser dos donos kkk, enfim não façam essa propaganda de frente ao mar ou vista ao mar porq quarto que não tem ao menos 1 janela com vista e propaganda enganosa, cama pessima qualidade colchão com molas estouradas, travesseiros parecendo q estão usando trapo velho dentro.
Você vai tomar banho tem q ficar um do lado de fora próximo à caixa para ficar ligando a chave pois toda hora cai, ar condicionado com mal cheiro e mal funcionamento não gelando normalmente, desligando toda hora parando de gelar e com cheiro muito forte de mofo, então assim se vocês n tem quartos suficientes com essa vista como circulei na imagem não divulgue ! Coloca outra coisa pois isso muito chateante aos clientes. Baratas em frente ao quarto é muito mesmo não é pouco. Cheguei mais cedo morto de cansaço perguntei se poderia entrar antes, vieram me cobrar 30 por pessoa mas 90 reais para taxa de limpeza kkkkk tá de sacanagem né ? A moça q nos atendeu mal mal tinha a informação se o quarto já estava pronto não Proucurou saber se estava livre ou não somente quer cobrar, regras implícitas ridículas. Pode ter certeza que quando
- Francisco Roberto (7/5): - Preço Longe de restaurantes, prédio precisa de reforma, informações insuficientes sobre os tipos de acomodações...
- ARTHUR (8/5): -
- Eduardo (8/5): -
- Luciana (7/5): - Localização excelente. Café da manhã bom. Quartos poderiam ter mais conforto.
Dejuntor desarma, faltando energia.
- Alexa Adriana (7/5): boa localização, mas as comodidades não está de acordo com o preço. - foi aceitável demora em abrir a porta principal quando chegava.
o quarto é muito antigo
- Jessica (10/5): -
- Bischoff (10/5): - Da equipe e atendimento A demora para abrir o portão da rua quando saímos
A cama de casal estava com o colchão bem ruim
- Wellington (8/5): Tranquilo, sem maiores problemas e com as praias próximas. - Proximidade das praias, café da manhã, cordialidade do pessoal. Achei o banheiro um pouco sujo na questão da sujeira acumulada com o tempo nos azulejos. Além disso, o box é meio apertado. Sou freqüentador de academia e tenho os ombros e peito largos, assim como os braços, então foi meio difícil no banho, mas nada assim tão grave, só é pequeno mesmo.
- Ricardo (6/5): - Café da manhã muito bom Instalações bem básicas
- Maria Eduarda (5/5): - Pousada em otima localização e bonita! Funcionarios todos educados O quarto onde eu estava subia MUITO cheiro de esgoto no ralo da pia do banheiro e no ralo do chuveiro
- Tereza Francisca (9/5): Valeu o passeio - Atendimento excelente dos funcionários. Localização. Para 3 pessoas achei o quarto pequeno.
- Santos (10/5): -
- Giovani (4/5): Uma estadia razoável para ruim. - Estrutura, café da manha, os quartos, camas são bem precários.
- JOYCE (7/5): Boa estadia - Atenção conosco Colchão e travesseiro desconfortáveis e somente no último dia não fizeram a troca das toalhas conforme havia pedido.
- Germano (10/5): - Café da manhã muito bom. Atendimento dos funcionários, bem atenciosos. No café da manhã foi observado um pouco de formiguinhas, próximo ao ovo e molho com salsicha e no quarto algumas, sendo importante manter a dedetização em dia.
- Givanildo (8/5): - Localização , café da manhã . Conforto no quarto , funcionários atenciosos . Wi-Fi e TV
- Sandro V Brito (5/5): Decepção - Café da manhã razoável. De forma geral a pousada é muito mau administrada. Falo da conservação das estruturas. Por fora engana, parece bonita, mas por dentro as coisas são velhas. Piscina suja, com bastante lodo no fundo. Café da manhã razoável ok. Boa localização
- Leandro (7/5): -
- Bedros (10/5): - Everything is perfect , the silence and the good environment of the hotel is physioterapic . Everything is perfect
- adriana daniele (5/5): -
- Ferreira (10/5): -
- Marcelo (10/5): - Muito bom. Excelente localização e ótimo custo benefício A localização que estava no booking quando cliquei no mapa em "como chegar " me direcionou para outro endereço. De resto foi tudo bem
- mhleme (7/5): - Recepção 24h para abrir a garagem. A qualidade dos quartos depende do padrão, o standard é básico do básico para pernoitar. Roupa de cama e banho muito velhas: leve as suas.
- Eliene (1/5): -
- Carlos (8/5): Espaço Agradável, café fantástico e muito bom - Localização, camas muito confortáveis e um ótimo café da manhã Ficamos no quarto 10, de frente para o mar, muito agradável porém não tinha armário ou outro tipo de local para nossas malas e objetos pessoais, sendo assim todas bolsas ficaram no chão, e infelizmente pela manhã foi encontrado uma barata em uma das bolsas.
- Douglas (10/5): -
- Giovani (10/5): Tudo maravilhoso, somente agradecer pelos dias de férias, eu e minha família amamos. - Tudo muito bom, sem nenhum defeito Não tenho que reclamar, estava tudo maravilhoso e a acomodação é perfeita, bem familiar, eu e minha família voltaremos.
- cassimiro (6/5): Booking nunca mais vou procurar estadia com vocês, ainda vou atrás dos meus direitos. - Atendimento dos funcionários, café da manhã. Achei o banheiro minúsculo, toalhas de banho incardida, não gostei do quarto, vou procurar meus direitos, pois a booking me mostrou um quarto diferente e cheguei lá era outro bem inferior, além disso eu dividi a estadia em 3 vezes e cheguei lá disseram que eu tinha que pagar a metade do valor, porque a booking já tinha descontado do meu cartão a outra metade a vista.
- Luiza (6/5): - Local confortável e perto do shopping Tinham muitas baratas a noite, elas ficaram entrando nos quartos o tempo todo.
- maria (5/5): Triste ! - Atendimento das atendentes, se esforçando no que podiam principalmente limpeza. Propaganda e fotos, irreais.
Praia imprópria, forçando a busca constante de outros lugares.
Café da manhã c itens simples e muitas vezes faltantes. Além disso, refeitório sem ventiladores, extremamente quente e desconfortável no calor praiano.
Um único, ventilando e tanto a TV como esse ventilador ligados de acordo c a vontade de quem estava trabalhando no horário. Itens de Café faltantes e não repostos, já às 08:45 hs.
Baratas entrando por frestas da porta do quarto, sem proteção. Rede de descanso inexistente na frente do apartamento 12, sendo que todos os outros tinham (disponibilizado nas fotos).
Piscina básica sem guarda sóis ou proteção.
Quartos sem cadeira/mesa p pequenas refeições, devido a grande distância de comércio e restaurantes...
- Fernandes (8/5): No geral foi boa - Café razoavel A localização é distante de restaurantes
- Souza (4/5): Feedback - Bom atendimento dos funcionários, todos bem atenciosos e prestativos. Cobrança a parte do salão de jogos, já me hospedei em diversas pousadas e primeira vê que vejo uma pousada cobrar para poder usar o salão de jogos, e não diz nada sobre isso quando vamos fazer a reserva, *Dica: fazer umas prateleiras nos quartos para os hospedes ter um lugar na onde deixar as roupas para não ter que deixa nas malas no chão.
- Fabiana (7/5): Diferente do que aparece nas fotos - Da localização, camas confortáveis, funcionários educados e prestativos, limpeza do apartamento. Pelas fotos a pousada parecia mais conservada e a piscina maior, também pensei que os apartamentos tinham redes na varanda, porém, só os que são de frente ao mar que possuem redes, papel higiênico em pouca quantidade e somente 3 sabonetes pequenos, estacionamento ruim de manobrar o carro, café da manhã com poucas opções, tinham formigas andando nos alimentos 😬
- Aline (7/5): - Localização e café da manhã Pouco conforto
- Ana Paula (4/5): Pelas fotos achei que seria melhor ! - Fui super bem recebida Achei muito simples , sem conforto nenhum colchão e travesseiros sem condições!!
- Beatriz (8/5): -
- Adsson (10/5): - Tudo foi simplesmente ótimo, uma estadia maravilhosa, um verdadeiro paraíso. Não tenho nada que não gostei
- kelly (5/5): - Da falta de empatia da equipe, que não liberou nosso check-in, se pagassem 30r por pessoa seria liberado mais cedo.
Tínhamos um casamento às 16h e só liberaram o check-in pras 15 hr, depois de muita insistência.
Somos 1 família de 4 pessoas, como nós arrumariamos em 1 hr.
Tivemos que pedir favor pra família local.
- Raquel (10/5): -
- Marcelo neves (9/5): -
- Julio Cesar (10/5): - Excelente atendimento do pessoal.
- Marildo (9/5): N - N N
- Guilherme Fernandes (10/5): - Café da manha muito bom
- Brandão (6/5): -
- Kelli (7/5): -
- Luan (9/5): -
- Cristina Colins (7/5): - Café da manhã simples, gostoso, quarto e banheiro bem limpo. Funcionários atenciosos e educados.
- Welbert Jaelcio (8/5): - Local fica perto do shopping e do mercado. Recepção 24 horas. Bom atendimento A piscina é pequena, o interfone para adentrar está quebrado.
- José carlos (10/5): -
- Gisele (6/5): -
- Neusa (8/5): - Ambiente, atenção com os clientes e localização. Distância do centro e sem opção para alimentação. Só delivery.
- Rogério (10/5): Muito bom…. - Próx a praia
- Cláudio (8/5): Conheci a hospedagem e atendeu minhas expectativas. Muito boa localização. - Muito bom.
Bem diversificado. Tudo bom.
- Marilda (5/5): - O custo benefício deixou a desejar, tive que trocar de quarto 2 vezes, as vezes defeito no ar condicionado, as vezes no frigobar, próximo a bueiros o que fe, encontrar baratas com frequência
- Kleber (2/5): Pessima, fui para relaxar e comemorar meu aniversário, porém só tive problemas, tanto que não esperei minha estadia acab - Somente o café da manhã posso avaliar positivamente. As fotos dos quartos e banheiros não mostram a realidade.
Cheguei para fazer checkin e já tinham feito erroneamente, fui colocado em um quarto extremamente ruim, pequeno, com durex nos vidros, nas tomadas, é incrivelmente CHEIO DE BARATAS.
Solicitei a troca de quarto pois era impossível dormir, fui para outro quarto maior, porém com as mesmas condições, pelo menos sem baratas.
No fim no checkout queriam cobrar uma latinha de cerveja que foi consumida pelo hóspede que eles fizeram o checkin no meu lugar.
Vejo que é uma pousada antiga, e que falta muita manutenção e atualizações, as coisas foram se degradando com o tempo.
- benites (6/5): - Fraquinha fraquinha Muito fraquinha
- Joceli Araujo (8/5): - A localização. Acomodação bem simples
- Shirleidy Francisca Julio (10/5): - Funcionários gentis, café da manhã simples porém delicioso, boa localização. As tomadas são todas 220V, seria interessante informarem na descrição para que os hóspedes vá preparados, os colchões e travesseiros são desconfortáveis, um ponto a melhorar também.
No geral gostamos da estadia e iremos retornar.
- Ronaldo (6/5): -
- Jocelino (10/5): Localização SENSACIONAL - Localização SENSACIONAL próximo ao centro da cidade, a poucos minutos de supermercados, farmácias, shopping e está literalmente à beira-mar.
- Dias (9/5): -
- Wilson (4/5): Equipe dos colaborados muitos gentis, porem ficamos com uma sensação de não ter a vista esperada - Localização próxima a praia Acomodação, quarto sem vista para o mar, escolhemos e pagamos acomodação com vista para o mar.
- Marcelo (10/5): -
- Diego Yanishi (3/5): - Café da manhã estava ok
Localização boa
Recepção 24h
Equipe educada Banheiro ruim e apertado
Cama molhada
Ar-condicionado com direcionamento de ar quebrado (ficou direto na cabeça)
Sem cortina na janela. Luz ficou acessa a noite toda
- fofis (10/5): - Café da manhã, funcionárias prestativas ,alegres e educadas Gostei de tudo ,voltarei com certeza 😊
- Dayana (10/5): -
- Maria Eduarda (10/5): -
- Diniz de veras (10/5): - Recepção muito atenciosa, não estava achando local, fui bem direcionada.tudo limpinho,piscina água bem limpa,bastante água na piscina gostei muito Pra quem não vai de carro as melhores praias fica a 7 km.tive pouco dificuldade de chegar.https://www.google.com/maps/place/Av.+Geraldo+Nogueira+da+Silva,+33+-+Jardim+Porto+Novo,+Caraguatatuba+-+SP,+11666-590/@-23.6581859,-45.4346156,17z/data=!3m1!4b1!4m6!3m5!1s0x94cd62e713a74a2d:0x9af3bf37bdd08b1d!8m2!3d-23.6581909!4d-45.4297447!16s%2Fg%2F11jyxh26jr?entry=ttu&g_ep=EgoyMDI1MTIwOS4wIKXMDSoKLDEwMDc5MjA2OUgBUAM%3D...só consegui através desse lin
- ronaldo cesar (1/5): - Cheguei lá e a pousada não é pé na areia, não era tão nova como nas fotos e o ambiente não era o que imaginei, tentei cancelar me mandaram para outro hotel deles, um fiasco igual, não recomendo e agora estou tentando receber de novo minha diária no PROCON. De tudo e o pior é não receber o cancelamento da diária.
- Natália (7/5): Agradável - Ótimo atendimento, funcionários super educados, café da manhã agradável. Sentimos falta de uma mesa de apoio, algo para secar melhor as toalhas, apareceram algumas baratas no quarto e não havia um "capacho" ou tapete na porta para limpar os pés antes de entrar.
- Sueli (3/5): Everyting is the same as I've said above. - I didn't like the acommodation, everyting there was so poor! Very basic facilities. The room looks like a old barn, recently painted to became a B&B room, there was any furniture; no place to put our cloths, no mirrow in the toilette, if I can call that as a toilette, the double bed was an old box with very bad quality of materass, as the same in the single bed. Thanks that we had a old fridge and air conditioning barely working, even having the AC water drooping in our head. The breakfast was very basic too. The staffs seems they didn't like to being disturbed, poor service. A part of localização, everyting was poor, for the price they charged us.
- Duarte Nuno (10/5): - Ótimo café da manhã. Tenho 1,91m. O chuveiro era baixo. Eu tinha que me abaixar pra entrar em baixo dele. O box também é bem apertado.
- Patricia (6/5): -
- Janaina (8/5): - Localização, funcionários atenciosos, limpeza. Tamanho do banheiro.
- Carlos Augusto (9/5): - Apartamentos limpos e com ar condicionado fornecendo conforto.
- Kleber (6/5): - Localização, atendimento são os principais pontos de qualidade, café da manhã e normal nada muito o
Positivo O quarto era ok, porém a cama de casal não e tão boa, atenção na limpeza geral e um ponto importante pois assim que cheguei fui me sentar e ao apoiar a mão encostei em um chiclete mascado, além que precisa fazer alguma conta para controlar barata e formiga, pois tiver algumas surpresas e uma pousada térrea então até entendo porém precisa buscar melhorar nisso.
- Camila (10/5): - Adorei a pousada, bem localizada e as funcionárias são prestativas e super simpáticas.
- Mauricio Rene (9/5): MUITO BOA FICAMOS SATISFEITO - GOSTAMOS ,POIS TINHA BASTANTE OPÇOES UNICA COISA PODIA TENTA MUDA SERIA HORARIO CHECKIN MUITO TARDE A ENTRADA
- Ana Lara (7/5): Foi bacana, mas deixa muito a desejar. - Tem ar condicionado A cama é muito desconfortável e o banheiro é extremamente pequeno. Percebi que a pousada necessita de muitos reparos e manutenção constante, e acaba deixando a desejar em vários pontos. O café da manhã é gostosinho, mas é sempre a mesma coisa, as opções não mudam e não tem opções para celíacos, intolerantes a lactose e pessoas que não podem comer açúcar.
- Grazielly Marques (10/5): - Sim pousada maravilhosa, funcionários doa total apoio 24h. Amei
- Mônica Cristina (2/5): - Muito bom Quarto sem um armário para roupas, sem um apoio para mala.
Lixeira enferrujada, sem gabinete no banheiro, porta toalhas de banho caindo.
ventilador de teto muito sujo.
- Iza (10/5): -
- Leticia (10/5): Segunda vez que ficamos e amamos tudo, localização incrível, atendimento impecável .. uma delícia - Gostei que o quarto que ficamos era bem grande Gostei de tudo
- Crenilda (5/5): Boa,mas pode melhorar - O café da manhã satisfatório,os funcionários prestativos Quarto estava com cheiro de mofo,box do banheiro super pequeno e nas cobertas encontrei chiclete grudado,faltou atenção na HR de lavar
- Franciele (10/5): -
- Benedito dos Santos rosa (7/5): Observar detalhes simples para mais coforto dos hospedes! - Falta mais variedades de frutas Esqueceram de fornecer toalhas de rosto e toalha para o chão após o banho e também falta de um movel para acomodar malas e calçados!
- Anna Olivia (10/5): -
- Maristela Conceição (5/5): - Atendimento excepcional da funcionária Jessica. Porém, a acomodação péssima, suja e fedida.
- Ana Cristina Rabello (7/5): Bom custo-benefício - Tamanho do quarto, estacionamento, silêncio, limpeza, horário de checkout, todos os funcionários (exceto abaixo), café da manhã. Funcionária que me atendeu na chegada, área social e piscina podem melhorar.
- Flavio (10/5): Voltarei - Bem localizado...funcionários atenciososvoltare
- Sandra (8/5): - Café da manhã e a limpeza maravilhoso Da praia muito parada e cheio de mato na frente nem dava pra vê a praia e tinha umas pessoas que fumava em frente a porta do meu quarto
- Juliana (1/5): Péssima experiência - Nada Tive um sério problema com o lugar, por fora é super bonitinho mas as imagens tem a aparência de ser algo bem maior e mais bonito que pessoalmente, principalmente a parte interna. Na hora que cheguei paguei outra metade que faltava e ai sim me levaram para o quarto do que foi me avisado que o ultimo hospede tinha levado o controle do ar e se eu quisesse desligar teria que pedir para eles, não teria como regular (diminuir nem aumentar), assim que entramos no quarto estava um gelo, impossível de ficar, além de ser bem menor do que nas fotos e bem mais simples, a única parte ok era a limpeza, tentei conversar com os recepcionistas mas foi falado que quem toma essa decisão é somente a chefe do lugar, o que iria chegar muito depois e provavelmente não iria devolver meu dinheiro. Achei uma sacanagem toda a situação, deixo como uma sugestão deixarem ver o local antes de pagar o restante. Ouvi falando também que outros quartos estavam com problemas no ar e luz qua não estava funcionando, o que mostra que não era somente meu quarto que estava com tanto problema, no fim tive que arrumar outro lugar pra ficar e o gasto foi muito maior que o planejado, enfim foram quase 300 reais para não aproveitar nada.
- sorriso (10/5): - Otimo lugar Atendimento
- Denise (9/5): Satisfeita - Limpeza e organização Nada
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