HOTEL KARAYA DIVE RESORT
Location: Calle 12 No. 2-38 Rodadero, Santa Marta, Magdalena, Colombia, Santa Marta, co
Star Rating: 8.5 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation
Immerse yourself in comfort at HOTEL KARAYA DIVE RESORT, located just steps away from El Rodadero Beach. Each room is elegantly furnished with modern amenities including air conditioning, flat-screen TVs, and private balconies in select rooms.
Relaxation and Wellness
Indulge in ultimate relaxation with our outdoor swimming pool, sauna, and fitness centre. Unwind in the garden or on the terrace while taking in the serene surroundings. Let our 24-hour front desk assist you with any requests, ensuring a stress-free stay.
Delightful Dining Experience
Start your day with a delicious American breakfast at our on-site restaurant. Explore local dining options nearby or opt for convenient room service. Free WiFi throughout the property keeps you connected during your stay.
Book now at HOTEL KARAYA DIVE RESORT for a memorable beachside getaway with top-notch amenities and exceptional service.
Important Information
Policies
Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM
Check-out: 01:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Parking
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Tour desk
- Facilities for disabled guests
- Sauna
- Wheelchair accessible
- Allergy-free room
- Kid meals
- Entertainment staff
- Outdoor furniture
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Key card access
- Happy hour
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Snorkeling on site
- Self parking (surcharge)
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Beach umbrellas
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Reception hall
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Beach toys
- Bulk dispenser for toiletries
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Standard Triple Room
Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned triple room offers a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Superior Double Room
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned double room offers a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Sofa bed
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Superior Room
1 King Bed
Overlooking the pool
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi 500+ Mbps (good for 6+ people or 10+ devices)
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Laptop-compatible safe, desk, and wardrobe or closet
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Wheelchair accessible
Eco-friendly - Energy-saving switches
Need to Know - Housekeeping on request, no rollaway/extra beds available, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- In-room massage available
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Electrical adapters/chargers
- Low-height counters/sink
- Low-height bed
- Wheelchair-width doorways
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Family Room
2 Large Twin Beds OR 2 Queen Beds
Overlooking the pool
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi 500+ Mbps (good for 6+ people or 10+ devices)
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Laptop-compatible safe, desk, and wardrobe or closet
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Wheelchair accessible
Eco-friendly - Energy-saving switches
Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Minibar
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- In-room massage available
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Electrical adapters/chargers
- Low-height counters/sink
- Low-height bed
- Wheelchair-width doorways
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Deluxe Studio Suite
1 King Bed
Overlooking the sea
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi 500+ Mbps (good for 6+ people or 10+ devices)
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Kitchenette
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Laptop-compatible safe, desk, and wardrobe or closet; rollaway beds (free) available on request
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Low-height counters and sink
Eco-friendly - Energy-saving switches
Need to Know - Housekeeping on request, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- In-room massage available
- Free WiFi
- Bedsheets provided
- Electrical adapters/chargers
- Low-height counters/sink
- Low-height bed
- Wheelchair-width doorways
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Standard Double Room
1 Queen Bed OR 1 Large Twin Bed
Overlooking the pool
Relax - In-room massage available
Internet - Free WiFi 500+ Mbps (good for 6+ people or 10+ devices)
Entertainment - Flat-screen TV with cable channels
Food & Drink - Minibar (fees may apply)
Sleep - Blackout drapes/curtains and bed sheets
Bathroom - Private bathroom, shower, free toiletries, and a hair dryer
Practical - Laptop-compatible safe, desk, and wardrobe or closet
Comfort - Fresh bed sheets (on request), fresh towels (on request), and air conditioning
Accessibility - Low-height bed
Eco-friendly - Energy-saving switches
Need to Know - Housekeeping on request, no rollaway/extra beds available, toothbrush and toothpaste not available
Non-Smoking
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Wardrobe or closet
- Wheelchair accessible
- Daily housekeeping
- Blackout drapes/curtains
- In-room massage available
- Free WiFi
- No rollaway/extra beds
- Bedsheets provided
- Electrical adapters/chargers
- Low-height counters/sink
- Low-height bed
- Shower grab bar
- Wheelchair-width doorways
- Toothbrush and toothpaste available
- Toothbrush and toothpaste not available
- Change of towels (on request)
- Change of bed sheets (on request)
- Energy-saving switches
-
Double Room - Disability Access
Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower. The air-conditioned double room provides a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Shower chair
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Suite with Balcony
The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Featuring a balcony with sea views, this suite also offers a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Outdoor furniture
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Superior Family Room
Featuring free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned family room features a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit has 4 beds.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Standard Twin Room
Providing free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. The air-conditioned twin room provides a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Radio
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Drying rack for clothing
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- laura (10/5): La mejor experiencia por lejos!!! - Nuestra estadía en el hotel fue espectacular! El señor que está en la mañana sirviendo el desayuno, mas que 10 puntos! La calidad humana del personal es lo mejor. Fue lo mejor que nos pasó en este viaje hospedarnos aca! Gracias 🙏 Todo nos pareció increíble
- Catalina (8/5): No aplica - Ubicación Le falta onda
- sandra milena (10/5): -
- Katerine (10/5): Súper chévere - Las piscinas. Que cuando llegue ya casi ni había desayuno y el menú era muy cerrado.
- Nicolás (10/5): Es un lugar ideal para ir a descansar - El personal, la comida y precio calidad Todo perfecto
- lizeth (7/5): La pasamos muy bien - Megusto mucho la estructura del hotel. Los funcionarios son amables y educados. Buena localización. Los quartos grandes y limpios. El desayuno tiene poca variedad y cuando se acaba algun iten no vuelven a colocar. El desayuno deberia ser mejor.
- jitka (10/5): I would definitely stay in this hotel again . My big thank you goes to Maria and all ste wonderful . - Hotel Karaya is an excellent hotel to stay while in Rodadero . It’s modern clean located next to shopping center walking distance from beach and just 15 min drive from Santa Marta . Most of all you will feel safe . The staff is super friendly breakfast are very good . I just find it challenging to communicate as I don’t speak Spanish and not very many people speak English . But at the end of the day we all have Google translate.
- NAPOLEON (7/5): -
- Duque (10/5): Tranquilo - Exeden en los huevos revueltos, hay otros modos de prepararlos
- Sonia (10/5): - El personal es muy amable y te solucionan todo. Excelente desayuno y se puede almorzar y cenar en el hotel. Incómodas las sillas del comedor
- Carolina (10/5): Excepcional! - Excelente servicio desde la llegada. Muy organizado el hotel, limpio y bien cuidadas todas las instalaciones. Las habitaciones bastante cómodas, cerca a la playa y al comercio. Un desayuno bastante rico, variado y el personal que lo sirve amable. Nos dieron información precisa sobre los tours. Sin duda lo recomiendo!!
- Carolina (10/5): -
- Yira (9/5): Bien mejorando esos aspectos - La terraza la piscina y la zona de descanso del 1 piso Que la llave de ducha estaba dañada y no la arreglaron , en el cuarto tenía algunas cucarachas y que el señor que nos recibe en la noche no explicó donde lavarse los pies ni subio a entregar la habitacion no explico como usar el aire ni el televisor asi como caja de seguridad
- Raul (10/5): -
- Jorge (6/5): -
- Erika (10/5): -
- christine (5/5): Hôtel de passage , équipement vieux , passez votre chemin horrible - La chambre spacieuse Hôtel vieillissant qui ne correspond pas aux photos , lorsque nous sommes arrivés accueilli très moyennement, pas de sourires et le réceptionniste a essayé de nous faire payer plus cher que sur booking.
- sandrine (8/5): - Petit pour 5 personnes
- Javier (9/5): -
- Salas Rodriguez (6/5): Precio no compensa servicio - Que estaba cerca del centro comercial, la playa y había farmacias y almacenes cerca. Creo que el precio es muy elevado para los servicios que ofrecen. La terraza cerrada la mayor parte de la estancia.
- Marilyn (10/5): Maravillosa - Un lugar muy bonito, limpio y con excelente servicio. La playa más cercana no está tan bonita como esperábamos.
- Lina Marcela (10/5): - Lo que más nos gustó de nuestra experiencia en karaya fue su restaurante, tanto el desayuno como la carta que ofrecen esta muy bien. Super recomendada la pasta a la marinera y las arepas de los desayunos. Lo único que no nos gustó es la zona en la que está ubicado el hotel, las calles muy sucias y nos tocaba pasar por contenedores de basura que apestaban. Pero el hotel estaba muy bien.
- Ana Maria (5/5): -
- LUIS (7/5): BUENA, PERO DEBEN MEJORAR - los precios, el desayuno fue muy poco y no es estilo bufet, ademas de eso los precios del restaurante son demasido elevados, no hay relacion de calidad y precio, muy alto el precio y poca comida y atencion, Tambien deben fumigar las instalaciones porque hay muchos mosquitos en las habitaciones y en las zonas comunes, piscina, restaurante y en todos lados en general.
- VIVIANA (9/5): Habitación completa, aseada y con cama súper cómoda - Desayuno: Muy rico, todo fresco y variado. Realmente quedé satisfecha con la calidad y presentación, no tengo quejas en este aspecto. Habitación completa, aseada y con cama súper cómoda y el personal super atento. Ubicación: El hotel está muy bien ubicado, cerca al Rodadero, lo que facilita el acceso a la playa y a las actividades turísticas. En dos ocasiones escribí al celular de recepción y nunca obtuve respuesta. Fue lo único que no me gustó de la estadía; considero que sería importante mejorar la atención por este canal de comunicación.
- Michelle (3/5): -
- Elias De Jesus (10/5): -
- Yovany (10/5): -
- Sabrina (10/5): -
- Rosalía (8/5): Muy lindo el hotel - Tiene una terraza preciosa El árbol que tienen en el jardín de planta baja donde se puede desayunar La terraza no tenía servicio de bar ahí mismo, ni había gente como para disfrutarla La ubicación es buena, cerca de playa y del centro pero no nos gusto el Rodadero en general por estar demasiado lleno de gente y ruido, la gente es descuidada con la basura.
- CAMILA (10/5): -
- SUAREZ DELGADO (10/5): -
- jose (6/5): - La ubicación. No hay buena atención del personal, no explican que actividades hay en el hotel, no hay buen servicio de comida, bebidas o snacks Los baños son muy pequeños
- Gisele (6/5): - Buena ubicación El desayuno no fue lo más agradable fue el mismo menú no cambiaron. Todo muy poquito
- Elizabeth (9/5): Agradable. - En general, la atención fue buena. La limpieza de las habitaciones también. El desayuno es bueno y de calidad, pero podría ser más variado. Por efecto de la piscina el ascensor permanece mojado, podrían controlar eso con los huéspedes, ya que continuamente hay que trapearlo.
- Jilnnis (10/5): Fue corta pero agradable para toda la familia - Las instalaciones, el personal y disposición para resolver cualquier requerimiento De la propiedad no tengo queja, los alrededores si pues algo sucio
- isaza (10/5): - El trato de los empleados principalmente muy amables Pues aunque es menú estilo buffet como ya he hido varias veces encontramos siempre lo mismo en el buffet aunque es delicioso
- Zapata (10/5): -
- Carolina (8/5): -
- Yenny (10/5): - Me parece muy bonito . Buena ubicación las empleado muy amables. Lo único q puedo decir es que el desayuno tienen que mejorar
- Gretel (8/5): Buen lugar para descanso/trabajo - Cerca de todo, televisión inteligente y conexiones para carga de teléfono. La piscina es pequeña, pero el hecho de que tiene sombra y palmeras la hace muy acogedora.
- ICIAR (10/5): Sol y playa - La habitación es muy amplia tiene microondas y una terraza muy grande la cama es enorme y comodisima,está muy bien ubicado.Tiene una piscina que también es buena para estar tranquilos. El desayuno quizás podrían mejorar es un poco escaso pocas cosas para elegir .
- Antoine (9/5): -
- Nathalia (6/5): Podría ser mejor - El aire acondicionado funciona perfectamente Un día tuvimos un problema pues no había agua para ducharse, sin embargo fue solucionado rápido. Pensando que se denomina Resort, el desayuno incluido es por persona no puedes servirte tú mismo
- John (10/5): -
- Diana Carolina (10/5): - Excelente todo , la atención desde que llegamos hasta que salimos del hotel , la comida , las habitaciones, la limpieza, lo lindo , la ubicación, excelente, espero volver muy pronto
- Joel (10/5): I had an amazing stay. Everything was perfect. - My experience at this hotel was excellent. The service was outstanding, the facilities were well maintained. The staff is very friendly, I will back definitely
- Maria (5/5): - Nice room and balcony Massive noise from the thumping traffic all night and the early hours of the morning
- Molina (10/5): - El personal es excepcional muy amable y atento
- Jean Paul (10/5): -
- natalia (8/5): - Lo
- Eisser (9/5): Agradable - Los espacios y decoración Desayuno
- Isidro (8/5): - La amabilidad del personal
- Ysidro (8/5): - la piscina
- Reina Urzola (7/5): Todo muy bonito, pero no se admite descansar a los huéspedes por exceso de ruido de los demás huéspedes - Las instalaciones Exceso de ruido
- Alexandra (10/5): -
- Ingrid parra (10/5): -
- Pablo (8/5): - Muy bien la atención y el hecho que está cerca a la playa. Sin embargo las instalaciones comunes no estaban en tan buen estado (baños, piscina, area de juegos). Además el acceso más cercano a la playa es bastante oscuro e inseguro.
- Veronica (10/5): -
- juan sebastian (10/5): Una excelente opción para visitar santa marta - Las instalaciones son excelentes, el restaurante super recomendado, todo el personal es muy amable Todo estaba espectacular
- Jessica (10/5): - Good experience
- Alejandro Sua (10/5): Deliciosa - Los desayunos fueron increibles, muy ricos ademas de la variedad de comida que se podia escoger. Todo estaba delicioso ademas de fresco. La terraza en cuanto a que subimos varias veces en las noches y no habia nadie. El espacio es bonito pero lo tienen abandonado sin haber alguien.
- Diana (10/5): - Everything was super nice, room was big enough for me and my family, very clean and the whole staff really care about making sure we had everything we need!
- Tatiana (10/5): -
- mirian (9/5): -
- Gonzalo (10/5): -
- Barrada (9/5): -
- EDGAR (8/5): - Buenas instalaciones No restaúrate en la habitación en la noche
- Paloma (10/5): - La amabilidad del personal extraordinaria, hotel cómodo, limpio, excelente ubicación. Buen desayuno, lo recomiendo.
- JUAN (8/5): - Playa, cabaña y alrededores
- Reyes sandia (10/5): - Las instalaciones Nada
- González (9/5): -
- Alejandra (8/5): Buena - El Desayuno es muy bueno y las instalaciones se encuentran muy limpias. Buena ubicacion. El servicio del personal no es el mejor, nos atendieron 2 personas, una muy amable y la segunda persona no tan amable. Tampoco esta a vista de la playa como mencionan en esta pagina, tienes que caminar unos minutos para llegar a la playa.
- Thomas (8/5): Sehr schöner Zwischenstopp vor Tyrona - Sehr schöne Lage und nettes Personal
- Paola Andrea (8/5): -
- Jhonny De Jesus (8/5): - Muy buena hotel
- Dr Rodri (6/5): Estadia menos satisfactoria de lo esperado. - La terraza en el último piso nos gustó. La mayoría del personal era muy amable. Sobre todo la recepción. El personal le faltan las herramientas necesarias para prestar un excelente servicio. Las sabanas de la cama estaban con manchas. Nos tocó pedir al día sgte expresamente que las cambiaran por unas ropas de cama sin manchas. No disponen de cobijas en caso que alguna persona sea friolenta. El agua se salía de la ducha e inundaba todo el piso del baño. Daba igual como hiciera uno o como tuviera uno cuidado el agua se salía de la ducha. El desayuno podría tener algo más de variedad y en el salón del comedor deberían hacer algo contra los mosquitos, que a medida que uno desayuno es atacado por muchísimos de ellos. Las habitaciones no tienen secador de cabello. El precio nos pareció elevado para lo que en realidad recibimos como producto hotelero.
- Alberto (9/5): -
- Clara (6/5): Las imagenes no son como en la realidad, valido para pasar una noche pero no mucho mas - La habitación estaba bien, y las camas eran comodas y limpias, la piscina estaba bien. Es un hotel para una noche como máximo, si estas de paso. Tuvimos un problema con el agua caliente y al quejarnos tuvieron un buen gesto con nosotros y nos regalaron la cena de ese día, esto es un punto a favor. El alojamiento es mucho mejor en las imágenes que en la realidad, es mucho mas pequeño de lo que parece y esta bastante anticuado. Escaso personal.. El desayuno es sencillo con buffet pequeño ( 4-5 cosas). No vale el precio que pagamos la verdad.
- Angel Luis (7/5): -
- Sanchez (10/5): -
- Oscar (10/5): - Once at our arrival, Jose greeted us with a broad smile. Very attentive and friendly. He took his time to explain every aspect of the hotel and was very helpful when we needed help for directions. If i ever go back to Santa Marta, i would stay in this hotel without hesitation. Highly recommend 5 star!!
- John Jairo (9/5): - La piscina
- Luisa Fernanda (10/5): Placentera. - La ubicación! Todo lo tenía a la mano. La ducha: se estancaba el agua y se salía por la puerta!
- Vicente Moros (10/5): Karaya agradable cómodo y bien atendido como las camas que te parecieron las instalaciones de tu hab - nos gustó la decoración cálida las instalaciones aseadas y de buen gusto y la comida en general deliciosa, personal excelente especialmente Handy, karen y Liliana amplias instalaciones, muy cerca de la playa la vista del lote de enfrente
- Oriana Steffi (9/5): -
- Abenaqui (8/5): calme familiale - Le personnel au petit soins la situation proche de la plage calme les tables de jeux ping pong le roof top salle du petit déjeuner trop petite Manque de serviette de bain les abords peuvent en cas de pluie être nauséabond
- Jeisson Alexander (10/5): -
- Juan David (9/5): -
- García García (10/5): - que estaba en muy buen estado, las habitaciones, con buenas zonas comunes como piscina, piso con juegos, cerca a la playa, vi todo limpio, el desayuno es tipo bufet Que por la zona donde esta ubicado el Hotel hay mala disposición de los residuos y cuando llueve las calles se inundan
- bernon (9/5): Hotel un des mieux de rodadero - Hotel très bien pour l endroit Pas de luxe mais il y a tout Personnellement, j ai adoré, Personnel agréable, chambre simple au calme, literie confortable avec eau chaude tv connectée, climatisation très bon petit déjeuner Je reviendrai avec plaisir
- Verdesoto Medina (5/5): - Bien ubicado Me robaron un reloj, nunca me respondieron me acerca q pedir la devolución y no me dieron ninguna respuesta, escribí a sus redes y tampoco me han respondido
- Juan David (7/5): -
- LILIANA (10/5): Karaya hotel de mucha hospitalidad - El personal que labora en el hotel, son acogedores, amables, serviciales con alto sentido de pertenencia Enaltecen la misión y la visión del hotel haciendo sentir al huésped como si estuviese en su propia casa. Son tan especiales que es muy fácil recordar sus nombres En recepción: Maria. José y Hancy En Alimentos Belarvino, Jelves. Johana y Andrea Bar: Víctor Camarera: Liliana, Karen y Nora Es un mensaje de agradecimiento al grupo humano que nos atendió y nos brindó una excelente estadía. Me gustaría no omitir a ninguno pero nombrare con los que más interactúe Maria, José Hancy en recepción. Alimentos Andrea , Johana Belarvino y Jelves Bar Víctor Camareras Liliana Karen y Nora Juegos dañados Ascensor muy lento para atender tanto huésped
- Guillermo (10/5): Gran viaje y gran estadía - La ubicación Todo muy bien
- García (10/5): -
- Juan Diego (10/5): El mejor de Santa Marta - El desayuno incluido es muy bueno la atención del staff con los clientes es muy buena las instalaciones muy bonitas y qué habitaciones tan cómodas
- diana (10/5): -
- Caro Lesmes (9/5): Buen lugar para Santa Martha - El desayuno variado Para la comida si un poco lento el servicio La zona de juegos muy desordenada y muchos juegos no funcionales
- Camilo (7/5): - Instalación Atención al cliente pésima
Photos
