Hotel Rilux Cartagena

Name: Hotel Rilux Cartagena
Address: 6121 Carrera 3 CARRERA 3 # 6 - 121 BOCAGRANDE, Cartagena de Indias, co

Location: 6121 Carrera 3 CARRERA 3 # 6 - 121 BOCAGRANDE, Cartagena de Indias, co

Star Rating: 8.4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Luxurious Accommodation
Experience comfort and style at HOTEL RILUX CARTAGENA, offering air-conditioned rooms with modern amenities like a flat-screen TV and a safety deposit box. Relax in a private bathroom with a refreshing shower and enjoy the convenience of room service.

Convenient Location
Located just a stone's throw away from popular attractions like Bolivar Park and Cartagena's Gold Museum, our hotel is the perfect base for exploring the vibrant city of Cartagena de Indias. Enjoy easy access to beautiful beaches and the airport for a seamless travel experience.

Exceptional Services
Indulge in our garden, terrace, restaurant, and bar, or let our 24-hour front desk assist you with tour arrangements. Whether you're here for leisure or business, HOTEL RILUX CARTAGENA ensures a memorable stay for all guests.

Book now and elevate your stay in Cartagena at HOTEL RILUX CARTAGENA!

Important Information

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation. Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Policies

Check-in: 03:00 PM - 03:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Facilities for disabled guests
Ironing service
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Concierge service
Kid meals
Lower bathroom sink
Emergency cord in bathroom
Coffee Shop on site
Fruits
Visual aids: Braille
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Sanitized tableware & silverware
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Smoke alarms
Shared stationery like menus, pens are removed
Guest room sealed after cleaning
Property cleaned by professional cleaning companies
Physical distancing in dining areas
Food delivered to guest room
CCTV outside property
Access to health care professionals
Screens / Barriers between staff and guests for safety
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Happy hour
Television in common areas
Front desk (limited hours)
Express check-in
Free wired internet
Airport transportation - pickup (surcharge)
Airport transportation - drop-off (surcharge)
Offsite parking discounted rates available
Internet access
Housekeeping on request
Wine release events
Reception hall
Japanese garden
Secured parking
Bulk dispenser for toiletries
Accessible train station shuttle
No accessible train station shuttle

Rooms Available

Double Room with Two Double Beds

This air-conditioned twin room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
Double Room with Two Double Beds

The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
Twin Room with View

The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
Double Room with Two Double Beds

The twin room includes a private bathroom fitted with a shower. The air-conditioned twin room features a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
Double or Twin Room

This air-conditioned twin/double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
Superior Double Room

The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
Rilux King Vista Interior

1 King Bed
Internet - Free WiFi 100+ Mbps (good for 1–2 people or up to 6 devices)
Entertainment - 43-inch Smart TV with cable channels
Food & Drink - Local meal delivery service and minibar (fees may apply)
Sleep - Pillowtop bed, premium bedding, a down duvet, a pillow menu, and blackout drapes/curtains
Bathroom - Private bathroom, shower, and rainfall showerhead
Practical - Safe, laptop workspace, and wardrobe or closet
Comfort - Air conditioning and daily housekeeping
Need to Know - No cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available
Non-Smoking

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Daily housekeeping
- Premium bedding
- Blackout drapes/curtains
- Free WiFi
- Down comforter
- Memory foam mattress
- Pillowtop mattress
- Pillow menu
- Rainfall showerhead
- No rollaway/extra beds
- No cribs (infant beds)
- Bedsheets provided
- Smart TV
- Laptop-friendly workspace
- Meal delivery service available
Double or Twin Room - Disability Access

This air-conditioned twin/double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
Queen Room

This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
Twin Room

This air-conditioned twin room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser

Guest Reviews

REY TOMAS (10/5): -
GUSTAVO ENRIQUE (2/5): Se preocupan más por la recepción que por la comodidad del huésped y en cuanto al desayuno es muy poca las opciones real -
Juan Carlos (10/5): Hotel Rilux - Buenas instalaciones y acogedoras.
ANGELA (10/5): Comodidad - La atención y amabilidad de las personas que atienden
Motta (9/5): -
Johann (10/5): Paseo en familia - La atención del personal. No aplica
Zambrano (8/5): -
Yanet (7/5): -
Delfina (9/5): - Todo excelente, solo nos parecio fria el agua de la ducha
Nidia (8/5): Muy buen hotel cerca a todo - La comodidad de las habitaciones Pequeños detalles en la ducha que deben reparar
Alejandra (3/5): Good location bad container service. - Location Perdona was rude and the hotel lack of costumer service.
Lorena (3/5): No volvería! Buenas instalaciones pero el personal deja mucho que desear ! - Las instalaciones del hotel estaban limpias No tiene parqueadero suficiente para los huéspedes, el hotel tiene como 8 o menos parqueaderos únicamente, si llegas al restaurante 5 minutos después del cierre de la hora del desayuno los empleados te dicen que ya no hay desayuno ! Tocó llamar al administrador para que sirvieran el desayuno ! A media noche necesité una botella de agua en el hotel y no había! Fatal
Gilberto Luis Sanches (10/5): -
Gilberto Luis Sanches (10/5): -
Fabiola (10/5): - Ubicación y personal Todo bien
Erika (9/5): Lo recomiendo , 100 % fue excelente. - Pueden iniciar el desayuno a 6:30 asi permite comer antes de tomar un vuelo internacional,
Yilkania (10/5): - La ubicación, el desayuno, la instalación, super limpio.
Guillermo (10/5): -
MENDOZA (10/5): HERMOSO - habitaciones limpias, es nuevo, queda en Bocagrande todo estuvo perfecto
Ana María (10/5): -
Martha Elena (8/5): -
Lina (9/5): - Estuvo muy bien Almohadas muy duras
Joao (7/5): -
Juan carlos (9/5): - Ubicación excelente Que tenia que reservar el jacuzzi
ALEXIS (8/5): - Comoda la habitación El desayuno pésimo
Christian (5/5): - No es un Hotel 4 estrellas, con suerte 3
Contreras (10/5): -
Melina (8/5): -
ana (7/5): - desayuno muy pobre, losa descompuesta, no hay variedad
Angeles (5/5): Mala relación calidad -precio - El personal El aire acondicionado se controlaba desde recepción. Muy ruidoso en general cuando la gente llegaba a mi planta. Creo que es caro.
Maria Andrea (8/5): - Muy bonitas y cómodas las instalaciones, cercano a droguerías, supermercados, restaurantes, etc. La seguridad en el ascensor El aire es central y no tiene parqueadero propio🙁
sandra (10/5): Muy bien - Muy bueno Mucho mosquito en la zona exterior del restaurante
MAURICIO (9/5): -
Alejandra (5/5): Good location bad service - Location is good, it’s cleans and comfortable Some of the people working there are not helpful at all. The cleaning ladies were fantastic—very nice and willing to help—but the front desk staff were not willing to assist with anything. You even have to leave the hotel to get ice or water because there’s no way of getting it inside the hotel. Breakfast was just okay. The setup is very strange. Instead of having bowls of fruit or self-serve coffee machines, you need to ask for everything, and they pre-make the fruit plates with six tiny pieces of fruit (two tiny pieces of watermelon, two tiny pieces of pineapple, and two tiny pieces of papaya). Everything feels minimal, as if it were a gift and you weren’t paying for it. My dad ordered soup and eggs, and no one informed him that he needed to pay extra for them. They also never brought the eggs, and when he asked why, they simply said it was extra. This is the first time I’ve had an experience at a hotel where they make you feel like you’re begging for everything. The hotel could be great if they wanted to, but they simply don’t care about good service.
Miguel (5/5): Muy regular para lo que promocionan en las descripciones. - La ubicación cerca a restaurantes, playa y supermercado y las camas son cómodas. Un cuarto sin ventana, el desayuno es de poca variedad y no tiene piscina ni el hotel.
Elena (8/5): Clean hotel, close to the beach - Clean and well maintained. Breakfast was tasty Breakfast is not a buffet, but a fixed-ish menu. Doesn’t allow a lot of flexibility for different types of dietary preferences
Nubia Derly (9/5): -
Juliane (8/5): - Kein Fenster
Alejandra (10/5): Perfecto para viaje de trabajo. - Varias opciones de desayuno para escoger. El sitio es perfecto si uno va por trabajo porque tiene todo cerca. No todas las habitaciones tienen ventana.
Almario (9/5): -
MANRIQUE VEGA (9/5): Bien - Cerca al mar y comercio lo que se necesite El olor a humedad por lo encerrado
Nini Johanna (7/5): - La atención del personal La mayoría de las habitaciones no tienen luz natural, lo que no hace tan agradable las instalaciones. El uso del jacuzzi debe ser por reserva. Por el costo que se paga debería tener otros servicios como gimnasio, no cuentan con agua caliente y en caso de traer ropa de playa mojada es casi imposible que pueda secarse. El desayuno es muy limitado.
Luis Antonio (8/5): -
Hernandez Martinez (8/5): -
Carrascal (10/5): - Todo Todo me gusto
Sisniegas (10/5): Me senti en casa - El desayuno excelente , pero me agrado mucho más la calidez de las personas que nos atendian en especial de todas las srta. en el desayuno, en la recepción todos atendienron con mucha calidez, en especial el joven Jorge. Todo estubo excelente, regresaría.
Johanna (7/5): AGRADABLE - Ubicación, instalaciones, atención. Mejor condición de limpieza y presentación de las toallas de baño
ALEXIS (8/5): - Ubicación, confort el desayuno pésimo muy malo, todo el resto de cosas me gustaron MENOS EL DESAYUNO PESIMO
Darryl (9/5): -
Maurice (5/5): Ok for a one night stay - Cleanliness Very basic no coffee expresso no hot water
Yasmin Tamara (10/5): -
Jerbin (9/5): -
Martha (9/5): - La atención y el desayuno
RAUL ENRIQUE (10/5): -
Carlos (10/5): Super contento con algunas cosas por mejorar pero muy muy satisfecho. - Lo desayunos geniales, las habitaciones, el personal y la ubicacion geniales completamente, lo recomiendo demasiado aparte del precio super accesible. La vista de la habitacion hacia afuera daba a una construccion, por ende habia mucha bulla por esa misma construccion y en el Jacuzzi no habian paños disponibles.
Nalinie (6/5): - Geen warm water, niet iedereen bij de receptie is vriendelijk.
Montoya (8/5): -
Ravena (5/5): Não foi confortável - Hotel aparentemente novo, bem projetado, quartos grande e banheiro grande Água quente não funciona Cheiro de poeira nos quarto, pano sujo.. o controle do ar condicionado fica na recepção então toda vez que quero mudar a temperatura preciso ligar pra recepção pra alguém ir no quarto mudar. Senti calor 02:00 da manhã.. teria que ligar pra mudarem.. 🤦🏾‍♀️ As pessoas do hotel não são simpáticas. Pra ser um hotel 4 estrelas.. não tem mensageiro pra carregar as malas. Só possuía uma pessoa na recepção
Ricardo (6/5): -
Maggie (7/5): No pudimos dormir - La habitación tenía un muy buen baño y todo es muy limpio No tiene bar, literalmente hay que hablar en cocina para que te vendan cerveza pero lo peor es que en la fecha que estuvimos no pudimos dormir nada; había mucho ruido de locales de al lado con música demasiado alta y se escuchaba todo🫠 preguntamos por tapa oídos y no tenían, creo que si ellos saben que el sector es así de movido deben proporcionarle al huésped la mayor comodidad posible.
Maria mercedes (10/5): Espectacular - Excelente infraestructura Limpieza Y atención
Thiago (9/5): Ótima escolha. - Hotel novo, bem localizado, ótimo custo-benefício. Bom café da manhã.
Sara (9/5): -
Sara (10/5): -
Maira Alejandra (8/5): Está bien - La ubicación, las instalaciones, el desayuno La habitación que me asignaron no tenía ingreso de luz solar, si desde el inicio que se reserva lo mencionan uno puede decidir si toma o no el alojamiento
Jonathan (10/5): -
Christiano (9/5): Recomendo - Funcionários atenciosos, conforto, praticidade. O café da manhã é bem servido, porém limitado. Não é um buffet como no Brasil.
Zuzana (6/5): - Nice staff Smell and humidity in the room
KARLA (9/5): De ahí todo lo me pareció muy excelente volvería a ir - Me gusto su ubicación esta cerca de todo de lugar de comer, comprar artesanía, cerca de la playa El servicio de cafetería no me gusto no es buffet autoservicio, no ofrecen el desayuno completo solo si le mencionas te lo sirven conocimiento que una sola opción
FRANCISCO (8/5): - Las habitaciones son muy cómodas y muy aseadas El desayuno es limitado y quedamos esperando un café q pedimos y nunca llego
Corina (9/5): Atención personalizada, buen desayuno - Personal muy amable y atentos a las necesidades del cliente
Johanna (8/5): Agradable - Limpieza, ubicación y atención La habitación no tenía vista
mayra alejandra (3/5): - No sirvió el aire acondicionado de la habitación, llamamos varias veces a recepción para que nos ayudaran, pero nunca pudieron solucionarlo, pasamos una pésima noche
Cecilia (9/5): Everything was good except the fact they don’t have a pool 🏊‍♀️ - The location The breakfast
Liliana p (8/5): - La ubicación
Ever (10/5): Descanso total - Muy limpio todo Todo muy bien
Luis Carlos Correa (9/5): -
ALVARO ENRIQUE (8/5): Aceptable - Los desayunos buenos, tambien la ubicación. Las alcobas tan encerradas
Yimy (1/5): 取消订单，没有提前通知 - 服务差
Steve (8/5): -
Adrian (8/5): - Muy bueno el desayuno y la ubicación del hotel Nada negativo.
Ioana (1/5): Stay away from this hotel - Nothing, terrible mistake We had a 5 night stay and it was a terrible mistake. The room we paid a lot of money for didn’t have a window (or better said it had a window 5 cm away from a wall, there was no light coming through). It was so ‘clean’ we found plastic wraps from food in the room. When housekeepers come, they just make the bed – we had to ask 3 times for shower gel. One night people from the room next to us decided to have a party at midnight and when we called reception to solve the problem, they said they are busy now and they will take care of it later… At breakfast, you have a few options and they are decent, but the staff couldn’t care less. Every morning for 5 days we asked for water (just water!) and not one single time we got it. I would ask and be told ‘claro que si’ and never get it. Just one example, plus unless you wave to be served they just stare at you and never come to ask. Overall, please don’t spend your money here. Pay a little more and go to a hotel that respects you, here the staff acts like they make you a favor for letting you pay a lot of money at this hotel.
YVETTE (7/5): Déçu du séjour par rapport à la description via booking - L'emplacement le calme Pas de fenêtres, humidité, pas de sèche cheveux, mini bar vide, pas d'affichette "ne pas déranger" et à 10h du matin la personne en charge du ménage tambourine à la porte jusqu'à vous réveiller. Un buffet au petit déjeuner était annoncé et ce n'est pas le cas.
duque (10/5): EXCELENTE - FALTA VARIAR UN POCO EL MENÚ
Maria Fernanda (10/5): -
Alba (10/5): Une semaine de bonheur… - Tout:emplacement, personnel , service. propriété … Rien
Peter (9/5): Würde trotzdem wieder gehen… - Die Dusche im Zimmer und das Bett waren super. Der Wirlpool war sehr schmutzig und abgenutzt, die Butter beim Frühstück war jeden Tag ranzig, die Parkplätze vom Hotel wurden von Strassenleuten bewirtschaftet welche sehr agressiv auftraten und Geld verlangten um einen einzuparken.Der TV hatte keine Bedienungsanleitung und liess sich nicht einschalten.
Jose Robeto (4/5): mala - no tenían mi reserva hecha por booking alguien abrió mi habitación mientras dormía, le dieron mimllave a otro
Catalina Andrea (6/5): - El desayuno era rico y la habitación estaba limpia Muy regular la atención en la recepción. Pedimos un secador de pelo con casi 4 horas de antelación y llegó cuando ya teníamos que salir.
Alejandro (7/5): - The matress was comfortable, location was ok, it's a new building. There is no way to control AC by yourself, you need to call the reception everytime. Breakfast was very limited with slow service, on weekends there should be more staff. It was very pricy tbh, just paying for the location.
Martha (3/5): - La ubicación No me pareció buena la relación precio servicios, el desayuno es muy regular, las habitaciones completamente básicas
Josue (8/5): Buena atención del personal y excelente ubicación - Muy limpio, y buena atención del personal
carrillo (1/5): Pésima - La comida pésima, la atención pésima. El personal nada amable y maneja poco la información
Kelly Johanna (10/5): - Un hotel muy bonito, elegante, demasiado limpio, con un desayuno delicioso.
STEPHANIE (9/5): -
Tina (8/5): -
Ana Rosa (10/5): Mar, Muralla, Arena y Familia!!! Bella Cartgena. - La amabilidad del personal!!!
Moreno Niño (9/5): -
Veronica (8/5): Cómodo - Comodidad de las habitaciones Desayuno, zona de parqueo no cubierto ni resguardado, poca amabilidad del personal y entrega una sola tarjeta de acceso a las habitaciones aún cuando se hizo reserva para dos personas.
rodrigo elias (8/5): -