Hotel Palermo Real

Location: 65-33 Calle 40, Medellín, co

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: N/A - Anytime

Check-out: N/A

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Non-smoking throughout
• Shuttle service (additional charge)
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• CCTV outside property
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Japanese garden
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Triple Room

  The triple room has a private bathroom fitted with a shower and a bidet. This triple room offers a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Mobile hotspot device

• Quadruple Room

  The quadruple room includes a private bathroom fitted with a shower and a bidet. This quadruple room features a flat-screen TV. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Mobile hotspot device

• Double Room

  The double room features a private bathroom equipped with a shower and a bidet. This double room offers a TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Bidet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Mobile hotspot device

Guest Reviews

• Eliecer (9/5): - Me encanto la atención
• Medina Muñoz (9/5): -
• Yennifer (4/5): -
• Aponte (10/5): - Excelente la atención,el personal muy cómodo todo Conforme con todo
• Jonh (7/5): -
• Xiomara (1/5): - Solo la atención de la chica de 3 a 10 de resto nada mas Todo
• Castañeda (10/5): SATISFACTORIA - EXCELENTE N/A
• Edison (10/5): - Muy buena atención de parte del personal, la habitación estaba limpia y el desayuno muy bueno, volvería definitivamente. Las almohadas no eran muy cómodas
• Cesar (5/5): - La ubicacion El TV no tenía control, la habitación olía a húmedo
• Rodríguez (8/5): Bien en cuento a precio y cercanía - La cercanía de las zonas Algunas cosas faltaba mantenimiento como el techo
• ccapa sanjinez (5/5): - Su ubicación El colchón y la almohada mala calidad
• Marie (7/5): Bon emplacement ;) - Emplacement bien situé pour Medellin Petit dej, qui varie un peu chaque jour Manque un peu de nettoyage (porte de salle de bain, sol), espace assez petit mais correct pour le prix.
• Sindy Martinez Morales (8/5): -
• Ana Maria (4/5): Desilución e incomodo - solo tienen el desayuno bueno normal y aseado. las habitaciones no son como las fotos, los cuartos y baños son mas pequeños, estrechos, se ve una habitación vieja, manchada, cama dura parece colchon de plastico al igual que las almohadas como se caucho y super incomodas. Los baños horribles, sucios, viejos, ducha dañada que salia el agua y la cortina de la ducha horrible que ni siquiera cubria lo suficicente para que el baño no se encharcara.
• Sindy Martinez Morales (8/5): - Ubicación centrada
• Murillo (7/5): Palermo real libre de malos olores - El colchón bien Que estaban haciendo trabajos (pintura, mal olor)
• Eduardo José (7/5): Excelente, ubicación, personal y desayuno - Muy bien ubicado y buen desayuno personal amable Habitación con olor a cigarro, cortina de baño vieja y brecha del baño con moho y ducha oxidada
• Sebastián (6/5): -
• Dante (10/5): Céntrico y accesible - Cerca al Unicentro Seguro para caminar Las instalaciones aún faltan potenciar
• GABRIEL (8/5): En general bien - Muy buena ubicación Falta arreglar un poco las paredes, en una de las habitaciones había humedad
• Sebastian (10/5): -
• GABRIEL (8/5): En general la estancia fue buena - Buena ubicación El ruido q produce un sensor
• Brayan (10/5): Thank you - Service Everything good
• Rey (8/5): Agradable -
• CESAR ADOLFO (8/5): -
• Miguel Alberto (9/5): -
• bedoya patiño (5/5): -
• Alexander avenia (7/5): - La ubicación excelente, seguro,y un plus adicional, tenía parqueadero, para moto y el desayuno incluido por el precio muy bien
• rodriguez (9/5): Buen hospedaje - La tranquilidad Todo bien
• Rodrigo (7/5): - Great ubication the room could be better
• Diana Carolina (8/5): -
• carlos (8/5): muy bueno - bien desayuno
• Juan Manuel (10/5): -
• Juana (8/5): -
• Diana (10/5): - Ok Ok gracias
• Jhampier (10/5): - Solo tuvimos problemas con el agua caliente pero de ahí todo estuvo muy bien !
• Maureth (10/5): Muy buen servicio, limpieza y ubicacion. - Muy bueno. Excelente servicio. .
• ADRIAN ALBERTO (7/5): Una estancia agradable - La ubicacion del hotel No aplica
• Paola ndrea (8/5): - Muy central a odo Instalaciones en mal estado
• WILSON (7/5): Ubicacion - Ubicacion
• Jason Andres (3/5): Pésimo hotel - La ubicación El personal del hotel, no fue del todo amabale y agradable, las habitaciones no son cómodas, el baño tenía el espejo roto, el ventilador no funcionaba, el colchón y las almohadas súper incómodas. Me tocó una habitación cerca a la puerta y se escucha todo y no se puede descansar.
• Carlos Enrique (5/5): Regular por los malos olores y las cucarachas - La ubicación del hotel es buena, la habitaciones son cómodas el desayuno es bueno Las habitaciones que me ofrecieron por Booking, no sé si por el precio o por la página la tiene clasificadas y estas habitaciones, las cuales me ofrecieron y me asignaron, por qué peso el cambio y todas tenían jacuzzi y lo más notorio es que se encuentran fuera de servicio, por el cual emanan malos olores por toda la habitación y con su pésima ventilación me pereció muy desagradable además deberían retirarlos de las habitaciones, si no los van a arreglar, por otra parte encontré varias cucarachas pequeñas, rondando por la habitación y las toallas son algo viejas y rotas
• Jorge (9/5): - Precio y desayuno No funcionaba la tv
• Perez (10/5): - La ubicación, la atención estuvo muy buena
• yenny alexandra (10/5): -
• Leal López (3/5): Nada recomendable el hotel o casa hotel - La ubicación de resto nada más 1 mala atención 2 la habitación tenía un olor maluco el baño tenía la cortina sucia y en la pared avían mocos pegados a la pared 3 informe al personal y hicieron caso omiso de la queja nada recomendable el lugar
• Laura (1/5): Horrible - Nada Nos robaron en la habitación un personal del hotel y nos tocó irnos
• David Muñoz (8/5): -
• Jeydi Johanna (7/5): - Gracias
• Andrews (10/5): - Lo recomiendo a ojo cerrado la estadía en el hotel fue muy grata ya que el personal es muy amable y las habitaciones cuentan con aire acondicionado,camas cómodas,todo muy limpio y el desayuno rico Todo estaba excelente
• Deninson (6/5): - La ubicación Había cucarachas de noche en el baño
• Cidia (8/5): Ventanas - Tranquilo. Necesita ventanas, más ventilación. Bueno al menos algunas habitaciones que tienen ventanas hacia el pasillo.
• Edison (10/5): - Todo .
• Alfonso (3/5): An experience I hope I never have to live again. - Location. It is located in a good part of the city, close to restaurants, shops and more. During my entire stay, more than 10 cockroaches appeared. One even landed on me. When I went to complain, they changed my room, and I found another three on the last night. One night, they left me without sheets and didn't respond. The staff didn't take the situation seriously, which didn't help improve the terrible experience I had. I won't be back.
• María Alejandra (1/5): Pésima estadía. No se puede descansar ni dormir ahi - No nos gustó nada La cama súper pequeña e incómoda con esos cauchos que le ponen, algo había en la cama y almohadas que nos pico en todo el cuerpo, las toallas y toda la ropa de cama olían a gasolina o petróleo y estaban delgadas con mala calidad, mucha humedad en toda la habitación, no había ventilación, el ventilador estaba dañado y no se podía girar, sonaba demasiado el ventilador por lo cual no fue posible conciliar sueño, lo apagamos y afuera sonaban unas goteras terribles, habíamos reservado dos noches pero la verdad no queríamos volver a dormir ahí, cancelamos con tiempo la última noche y no fueron capaces de devolvernos el dinero de la noche que no tomamos.
• juan Darío (1/5): No son serios - Nada Que falta de seriedad, me cancelaron la reserva horas antes de arribar y la habia confirmado en el momento de la reserva y reconfirmada mediante llamadas .... me pusieron en aprietos buscando de manera rápida un hotel y tuve que pagar por encima de mi presupuesto...... eso no se hace....! Eso no se hace...!
• palacio (9/5): -
• Adriana (4/5): Tan Bonito para que - La cercanía a diferentes lugares Muy odioso el personal del día y las cocineras
• Moreno (10/5): -
• Moreno (10/5): -
• Carlos (9/5): - Muy buena atención en general, me entregaron la habitación muchos antes del check in. Valoro mucho que dejé olvidado el cargador de mí teléfono en la habitación y me lo aseguraron, el desayuno que suministran es bueno! El ruido del abanico
• TATIANA (7/5): -
• Lucrezia (2/5): - Las chicas en reception son gentiles. No hay ventanas en los cuartos. En la mañana a las 7 ya hay desmadre de las chicas que trabajan hablando y con tv prendida. Matè 3 cucarachas anoche. El desayuno estaba bien feo, huevo con jamon pasado, manzana pasada un poco maron y media arepa del super con queso frio tirado arriba.
• Juan Manuel (10/5): Bueno, bonito y económico - Habitaciones modernas y amplias, buena limpieza y muy buena ubicación. Todo bien
• Alejandra (8/5): -
• Fiorela (9/5): 👍 - Muy buenos desayunos, el personal atento, la ubicación está bien, encontramos limpio el lugar Vi un par de cucarachas pequeñas dentro de la habitación
• Lorena (10/5): - Todo
• Julián (8/5): -
• Sergio (10/5): -
• Lubin (7/5): - La atención Las toallas un poco desgastadas
• JAVIER (10/5): - El lugar fue especial disfruté mucho mi estadía, en el primer piso tenía mecatos y bebidas, la chica que me atendió muy risueña y cariñosa eso me agradó mucho sin lugar a dudas volvería !
• Angel (8/5): Bien x lo demas todo bien - Amabilidad en todo
• Martin (8/5): Excelente - La atención flexibilidad en el checking empatia de lj personal Requiere avanzar en el mantenimiento de sus instalaciones porque lo esran haciendo
• Harolcuesta (10/5): -
• Pablo Santiago (8/5): -
• Castañeda cabrera (10/5): -
• Rubio Guzmán (3/5): - La atención de la recepcionista del viernes 29 de agosto/2025 en la mañana, que se encontraba a las 8:30 am que no dio opción alguna para tomar el desayuno y de manera ausente de toda empatia no colabora con un elemento dado a guardar y solo atina a decir: "si, esta en la cocina, reclamelo en la cocina", cuando se le había solicitado el desayuno había manifestado que la señora de la cocina ya no estaba. Lo que causa molestia y deja ver una mala atención en la prestación del servicio.
• Xu (10/5): Excelente - Ambiente Tamaño
• Guest (9/5): REally good - too tiny the breakfast
• Bidermann (7/5): -
• Lucia (5/5): Para dormir - Lo bueno a destacar q había agua caliente Habitaciones viejas con un solo enchufe en la habitación y otro en el baño q iba mal, cucarachas, ruido del personal en las noches, desayuno escaso y demorado, poca información de hubicacion, de políticas del hotel,etc
• Guest (7/5): - La ubicación 1 hora antes de el tiempo pactado de entrega empiezan a tocar constantemente la puerta para que uno se vaya, eso lo entiendo si me pasó de tiempo pero que empiecen una hora antes a echarme me parece una falta de respeto
• Luz (7/5): Agradable - Buen servicio y lugar central para las actividades en Medellin. Cerca a Plaza Mayor. La presentación del Desayuno, que bueno que incluyan Fruta.
• Giraldo correa (10/5): Excelente - La atención Todo bien
• Sol (10/5): Viaje a medellin por primera vez - La armonía que se siente cuando llega al hotel Esta cerca de muchas cosas y la atención del personal En el baño había unos amimalitos muy pequeños no se que especie de insectos eran
• Paola Andrea (4/5): La foto de la habitación que ofrecen no es parecida a la de la estancia. -
• Guest (10/5): -
• jose david (10/5): Excelente y placentera. Volvería - Muy buena ubicación, excelente la atención del personal, los servicios que parece son muy completos y a un precio justo para los viajeros. Deberían aceptar pago con tarjeta o por transferencia, estamos en 2025 y solo poder pagar con efectivo, hace que en ocaciones se quede uno corto.
• Daniela (10/5): -
• Kas (8/5): Normal - La verdad solo dormimos en el hotel y tuvimos traslados desde temprano entonces no fue mucho lo que estuvimos en las instalaciones. El hotel esta bien ubicado. Tuvimos la novedad de la cancelación del ultimo día de reserva, inicialmente el día que entrabamos nos comunicaron vía WHT que ya no eran 4 noches si no 3 y que si continuábamos con la reserva, naturalmente por no quedar sin hospedaje el mismo día que viajábamos aceptamos esto pero nos genero un problema pq quedamos sin hotel para la ultima noche y nos toco ir desde las 4 pm al aeropuerto a dormir allá para tomar el vuelo del día siguiente. eso fue muy incomodo pq nos alteró el itinerario y los planes del ultimo día.
• Moreno (10/5): Tranquilidad - La atención y amabilidad del personal, tanto en recepción como la señora que colabora con las labores de aseo y mantenimiento, Erika es una persona muy atenta, amable y alegre!! Muchas gracias por todos el apoyo brindado.
• Angélica (9/5): -
• echeverry montoya (5/5): - El personal nos trató bien, nos gusto el desayuno.. Cucarachas en la habitación, la cortina del baño era transparente pero no le cabe más mugre, en el techo taparon un hueco con un papel.
• Lopez Tous (10/5): - Comfortable. Todo bien
• Mariana (5/5): Cucarachas - La ubicación y las camas eran comodas Habían muchísimas cucarachas hasta debajo de las sábanas, había muchos hongos y humedad en el baño
• RANDY EDUARDO (10/5): Buena calidad con relación al precio - Muy buena ubicación y una tranquilidad infinita y queda cerca de plaza comercial
• bryan fernell (8/5): -
• Vargas (5/5): - La ubicacion No me gustó: el personal antipático para nada formal , la señora de la cocina las dos veces que nos atendió con cara de mal genio, la fruta sabiendo a cebolla, y para completar mandan una información y luego salen con otra cosa NO LO RECOMIENDO...
• Jacqueline (7/5): -
• Gustavo (8/5): -

Photos