SM Grand Hotel

Location: Carrera 40 # 24- 31, Bogotá, co

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Massage services
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Lower bathroom sink
• Public Bath
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Japanese garden
• Bicycle-friendly property
• Bulk dispenser for toiletries
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Double Room

  The double room features a private entrance, soundproof walls, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Concierge services

• Twin Room

  Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The twin room offers a private entrance, a wardrobe, a safe deposit box, a tiled floor and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Concierge services

• Standard Triple Room

  The spacious triple room features a private entrance, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Alarm clock
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Concierge services

Guest Reviews

• Jimenez (10/5): MUY BUEN SERVICIO - ENVIE UNOS PAQUETES PREVIAMENTE A MI LLEGADA Y EL HOTEL LOS RECIBIO SOLO CON MI RESERVA. MUY BIEN POR ESO.
• Tania Lucia (10/5): - Limpio, agradable, ordenado.
• mauhl (9/5): Excelente - Exelente en todo. Lo unico es que por unas obras públicas en frente se siente algo de ruido. Pero no es culpa del hotel. Lo considero de excelente relación calidad/precio. El restaurante muy recomendado.
• MARTINEZ GOMEZ (8/5): - Buen hotel
• Sabrina (7/5): Good - Comfortable and good value. Breakfast was ok. Not the best. Not enough toilet paper.
• Kumeshwar (4/5): - If you just want a one night stay yes its good. But for a 5 night horrible, we stay in a family room they didn't cater for a family. Toilets short, room wasnt clean daily. Hardly anyone speak English the front desk wasn't much helpful.
• Efrain Gonzalo (10/5): - Ubicación limpieza No todo bien
• Mario (8/5): - Buena ubicación. El servicio de limpieza es demorado.
• DIANA PAOLA (9/5): - Las habitaciones
• Alcazar (10/5): Calidad - Personal Muy amable y profesional
• H. C. (7/5): -
• H. C. (7/5): -
• H. C. (7/5): -
• Maria Angelica (7/5): - El restaurante con variedad de platos y muy buenos. Nos dieron una habitación con una cama semidoble para dos personas, dormimos muy incómodos
• Jael Yanine (9/5): - Accesible para silla de ruedas
• Victor (10/5): - Muy buen hotel. Nada. Todo excelente! Volveré cuando pueda!
• Miguel (10/5): -
• Alexander (7/5): - Ofrecen traslado en esta página y no lo dan
• Ruiz Garces (10/5): - El desayuno y la habitación
• Fausto (7/5): - Tamanho do quarto Café da manhã
• Fabian Reinaldo (9/5): Excelente opción - Ubicación excepcional y personal amable.
• Germán (8/5): -
• Ricardo (10/5): Recomendado para Corferias - La ubicación Todo estuvo bien
• Wilder Joany (10/5): Lo maximo - Perfecto Perfecto
• Guyen (9/5): Feliz - La comida Todo bien
• jaissa (8/5): Muy buena - Ubicación y servicios en general No hay aire acondicionado lo cual en la noche algunas veces puede hacer un poquito de calor
• Paula (8/5): - No es un desayuno agradable deberían tener mas opciones de huevos y frutas
• NELSON (10/5): Cumplio con las expectativas - EXCELENTE
• Stephanie (7/5): - Tomé edtadia del 6 al 8 de julio 2025. Las habitaciones son amplias, agradables y muy cómodas. La ubicación es buenísima! 👌 Bastante práctica para moverte a cualquier punto de la ciudad. ✌️ En el 9 piso manejan un gym, pequeño; práctico y funcional. 💪 Lo elegí porque tenía muy buenos comentarios (sobre todo respecto al desayuno). Sin embargo no colmó mis expectativas... Aunque en las fotos aparecía destino tipo buffet, no estaba disponible y no manejaban variedad en sus productos. 👎 En general la atención fué amable y diligente; excepto una chica que estaba en recepción el domingo que llegamos y el martes en la tarde, que era bastante seca (pasaba por antipática). Este feedback lo hablé con la gerente encargada; son aspectos de mejora que parecen pequeños, pero generarían un mejor impacto. 🍃
• Jonatan (9/5): -
• Juliana (9/5): -
• Andres Mauricio (1/5): - Hice reserva, llegué al hotel y a mi llegada, me decían que estaba agotado y no me pude hospedar
• Paula (10/5): Justo lo que necesitaba. - Excelente ubicación y atención del personal.
• Jimenez (9/5): -
• Marcelo (10/5): Expodefensa - la ubicacón!! El desayuno, nuy básico y sin opciones.
• Thomas (1/5): - Réservation faite sur booking 2h avant. Arrivé sur place aucune chambre de disponible et nous répondent que pas leurs problèmes …..
• rafael (8/5): COMODO, LA UBICACION . EL DESAYUNO RICO - LAS TOALLAS SE VEN VIEJAS
• Balcázar (10/5): - Aseo, servicio del restaurante, amabilidad del personal.
• Molina Betancourt (10/5): -
• John J. (9/5): - Ok
• Galindo Vergara (10/5): - La atencion y la ubicación son excelentes No cuentan con Smart TV para ver los streaming
• Javier (3/5): -
• Mehmet (6/5): - The restaurant & bar side of hotel is good but unfortunately none of employees don’t speak English. There’s no AC in the rooms.
• Carlos (8/5): -
• Victor (10/5): - Excelente ubicación 100% recomendado precio justos y sellen el pasaporte de turista para que no cobren el impuesto
• Angela (8/5): - Habitación luminosa. Cama cómoda.
• Yeni (10/5): - El personal siempre amable y dispuesto para cualquier solicitud. Me encanta su restaurante y el desayuno delicioso!
• Daniela Martínez Mt (9/5): Todo muy bien - Relación calidad precio. Buena ubicación Una tarde entramos al restaurante y nadie nos atendió
• Andrea (6/5): - La ubicación y el restaurante y que tenga escritorio para trabajar Habitación muy fría, y el baño hacía ruido el extractor
• Landy (8/5): -
• ROSA MARIA (10/5): Espectácular la atención y el Servicio Nacional - Todo
• Edgar (8/5): -
• Michel (9/5): agradable - está cercano al Centro de Convenciones y otros servicios
• Orlando (9/5): - Las sillas para la cocina un poco incómodas
• JSCTravels (8/5): Ok! - O café da manhã é limitado e é servido individualmente pelo pessoal do restaurante.
• Sara Torres (10/5): Instalaciones comodas e impecables. - Todo estaba maravilloso Falta de toallas en el baño
• Stephany (10/5): -
• Palma (10/5): -
• Diego Andres (8/5): -
• JHON AMABLE (10/5): -
• Victor (7/5): -
• MICHELLE (9/5): Muy cómodo y agradable -
• INGRID JOHANNA (10/5): -
• Juan (10/5): -
• Quiroga (3/5): - El servicio y el restaurante. Las ventanas no sellan bien y da mucho frío en la noche y también se filtra el ruido, no descansé nada es insoportable.
• Matta (10/5): - Atencion Todo está bien
• Sebastian (7/5): Agradable para el precio - La atencion y el desayuno fueron 10/10 El baño estaba un poco sucio, en los pisos bajos se siente mucho el ruido exterior
• Maria Fernanda (10/5): -
• Klauss (7/5): - Boa localização, café da manhã mediano (mas ok pelo peço). O quarto era diferente do reservado
• Mario (10/5): -
• andoresuperesu (8/5): Una breve y agradable estancia de negocios. - Muy buena ubicación sobretodo si se necesita agilidad entre norte y sur o ferias.
• Juan Camilo (10/5): -
• Leslie (10/5): - Great! Stay. Highly recommend.
• Andres (10/5): - Excelente todo ubicación, atención todo
• Luis (9/5): -
• JUAN SEBASTIAN (9/5): Buena experiencia a un precio razonable. - Las camas estaban deliciosas con buena ropa de cama, perfecto para un buen descanso. La ubicación es perfecta si vas a estar en Corferias o sus alrededores. Seguro volvería. Las ventanas podrían ser mas insonorizadas pues el hotel queda sobre la vía principal.
• quintero perez (5/5): - La ubicacion Las camas muy duras, solicite una cama doble y me dieron una habitación con 2 camas pequeñas, las almohadas muy blandas
• MARIO (9/5): - Falta el secador de peló..
• Julia (8/5): -
• Angela maria (7/5): -
• Eliana (9/5): -
• Andres (10/5): - Ubicacion
• Arenas Velázquez (9/5): -
• Sergio (8/5): -
• Cañas (5/5): -
• Andre (8/5): -
• María Lourdes (9/5): Excelente hotel - Excelente No aplica
• Manuel (10/5): Exceptional -
• Carlos (5/5): Passable -
• Bonilla (1/5): Don't stay here if there is a concert in corferias - The hotel was close to the Ágora events center, making it very convenient walking distance. However, there was a EDM festival and the building was shaking all night until 3 AM for 3 days and the noise and vibration was unbearable and they didn't do anything to change the situation or to accommodate customers.
• Camilo (10/5): Exceptional -
• Rafael (6/5): Pleasant -
• Fariba (2/5): awful! - The hotel was very cold and noisy. Not so clean and the staff did not speak any English at all. When I asked to check out they would not provide me with a receipt of the full payment thta I had done for the hotel and breakfast upon check in.
• Rafael (10/5): Exceptional -
• Elsa (6/5): Basic but good value for money - Convenient location, clean and functional Breakfast could be warmer Room is basic and shower not so warm
• Felicite (10/5): Exceptional - Clean, quiet and wonderful staff Nothing
• Marysabel (10/5): Exceptional -
• Espinosa (8/5): Very good - The room is clean, is small but good for a pair of nights. I stay just for a night and feel good whit services in the hotel.
• Mesa (8/5): Muy bien. - . .
• Carlos Jose (10/5): Excelente alternativa - Hotel muy bonito, las instalaciones son impecables y el personal muy amable.

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