Hotel Asturias

Name: Hotel Asturias
Address: Avenida Valparaíso 299, Viña del Mar, cl

Location: Avenida Valparaíso 299, Viña del Mar, cl

Star Rating: 6.7 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Prime Location in Viña del Mar
Hotel Asturias offers a prime location in Viña del Mar, with popular beaches and attractions just a stone's throw away. Guests can easily explore Blanca Beach, Valparaiso Sporting Club, and more, making it the perfect choice for travelers seeking convenience and entertainment.

Comfortable Accommodation with Modern Amenities
The rooms at Hotel Asturias are designed for comfort and relaxation. Guests can enjoy amenities such as TV with satellite channels, free WiFi, and city views in select rooms. With room service and a 24-hour front desk, guests' needs are attentively taken care of for a stress-free stay.

Proximity to Key Landmarks
Conveniently located near iconic landmarks like Flower Clock, Wulff Castle, and Quinta Vergara, Hotel Asturias provides easy access to the best of Viña del Mar's attractions. Immerse yourself in the beauty and culture of the city during your stay at our hotel.

Book your stay at Hotel Asturias now and experience the perfect blend of comfort, convenience, and exploration in Viña del Mar.

Important Information

One room is suitable for booking with pets. Please contact us before making the reservation.

Policies

Check-in: 02:00 PM - 03:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

Non-smoking rooms
Room service
Pets allowed
Luggage storage
Massage services
Non-smoking throughout
Concierge service
Grocery deliveries
Adult only
Public Bath
Coffee Shop on site
Fruits
Pet bowls
Pet basket
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Fire extinguishers
First aid kit available
Contactless check-in/check-out
Invoice provided
Guests can opt-out any cleaning services during stay
Shared stationery like menus, pens are removed
Physical distancing in dining areas
Key access
Food delivered to guest room
CCTV outside property
Process in place to check health of guests
Access to health care professionals
Face masks for guests available
24-hour security
Delivered food - securely covered
Security alarm
Thermometers for guests provided by property
Mobile app for room service
Television in common areas
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Snack bar/deli
Internet access

Rooms Available

Single Room

The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 1 (1 Adults)
Presidential Suite

The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite provides a mini-bar, a tea and coffee maker, a dining area, a flat-screen TV with cable channels, as well as city views. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Additional toilet
- Dining area
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Double Room

Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. This double room has a wardrobe, tumble dryer, a flat-screen TV with cable channels and city views. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Additional toilet
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Queen Suite

The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite provides a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker, a dining area as well as city views. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Additional toilet
- Dining area
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Deluxe Queen Suite

The suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite features a mini-bar, a tea and coffee maker, a dining area, a flat-screen TV with cable channels, as well as city views. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Additional toilet
- Dining area
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Superior Triple Room

Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The triple room features a mini-bar, a tea and coffee maker, a wardrobe, a safe deposit box, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Additional toilet
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Budget Twin Room

This twin room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Additional toilet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Suite

This suite features a hot tub. The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The suite provides a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker, a dining area as well as city views. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Additional toilet
- Dining area
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Deluxe Suite with Spa Bath

The hot tub is the standout feature of this suite. The suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite features a mini-bar, a tea and coffee maker, a wardrobe, tumble dryer and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Additional toilet
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Deluxe Junior Suite

The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite provides a mini-bar, a tea and coffee maker, a dining area, a flat-screen TV with cable channels, as well as city views. The unit offers 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Additional toilet
- Dining area
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Single Room

This single room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- TV
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Additional toilet
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Executive Suite

The suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. This suite features a wardrobe, tumble dryer, a flat-screen TV with cable channels and city views. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Additional toilet
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Budget Triple Room

This triple room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 2 beds.

Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Additional toilet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Superior Double or Twin Room with City View

Providing free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The twin/double room provides a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tea and coffee maker, a dining area as well as city views. The unit offers 3 beds.

Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Additional toilet
- Dining area
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Suite

The suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite features a mini-bar, a tea and coffee maker, a dining area, a flat-screen TV with cable channels, as well as city views. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Additional toilet
- Dining area
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Queen Suite

The suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite features a mini-bar, a tea and coffee maker, a wardrobe, a flat-screen TV with cable channels, as well as city views. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Additional toilet
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Budget Double Room

This double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Additional toilet
- Tumble dryer
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Double Room

This double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Additional toilet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Standard Double Room

This double room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Additional toilet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Single Room

The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 1 (1 Adults)
Small Double Room

This double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Additional toilet
- Linen
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
Economy Double Room

This double room includes a TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
Double Room

This double room includes a TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
Double Room

This double room is comprised of a TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
Double Room

This double room is comprised of a TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
Double Room

This double room is comprised of a TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
Double Room

This double room includes a TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
Double Room

This double room is comprised of a TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
Double Room

This double room includes a TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher

Guest Reviews

CHORRILLOS (4/5): -
Victor (8/5): -
Luis (10/5): Muy cómodo - El ambiente es muy acogedor al llegar la chica te recibe súper bien, la habitaciones era lo que habíamos esperado, bien cómodo, la asistencia para cualquier problema siempre estaba presente muy agradable todo El baño más que nada mejorar el agua caliente directo
Ivette Diana (8/5): Excelente hotel pet friendly - Excelente hotel e instalaciones. El personal muy amable y atento, muy limpio todo, la cama muy cómoda, excelente ubicación, cerca de la playa y del terminal. Con mi novio disfrutamos mucho la mesa de pool. A mi perrita también la trataron excelente y le prestaron una camita. Nos encantaría volver. Detalles. A pesar de que el número de wsp de la recepción estaba escrito en el control remoto, hubiese sido más cómodo disponer de un teléfono en la habitación. Asimismo, un dispensador de jabón en la ducha sería más cómodo. En la noche hubieron unos desubicados huéspedes que hicieron mucho ruido en su habitación y no dejaron dormir, pero entendemos que esa fue una situación fuera del control del personal.
Benavente (9/5): - Excelente ningún problema
Pauli (5/5): Es muy ligero. Se escucha todo. - La ubicación El olor a motel barato.
Leandro Navarrete Ramos (7/5): -
Gustavo (10/5): -
Jaqui (10/5): -
Fernanda (8/5): - Era bastante cómodo, con una muy buena ubicación cercano al comercio, playa y atractivos de viña, además de tener la locomoción a mano La habitación que arrendamos estaba al lado del comedor y se escuchaba absolutamente todo, era incómodo para dormir eso porque despertaba el escuchar a la gente hablando
Cristian (8/5): -
PEREZ lucar (5/5): Aceptable para corta estadía - La ubicación, céntrica Malas instalaciones, el lavamanos tapado, nunca lo arreglaron, aunque lo solicitamos
rodrigo (10/5): Excelente - Ubicación, limpieza, atencion, precio Almohadas, podrían ser un poquito mejores pero es un detalle
Vicente (9/5): -
Rodrigo (7/5): Calurosa - Demasiado calurosa la habitación, y solo tenían un ventilador. No tienen aire acondicionado
Lesly (10/5): Muy buena ubicación,excelente servicio de limpieza de la habitación y buena atención de recepción - Muy buena ubicación cerca de todo,de supermercados,bancos y lugares para turistear. Podria tener aire acondicionado en vez de solo un ventilador la habitación.
Christophe (3/5): -
Macarena (8/5): Buena estadía - Personal amable y muy céntrico Nada
gonzalez (10/5): Buen lugar para descansar - Q la habitación es amplia Q tenga YouTube primium para entretenerse mas sin tantos anuncios 🤣
Arqueros (7/5): -
Amaro (10/5): -
MIGUEL LEONARDO (7/5): La pasamos bien en la estadia, el personal atento y cordinal por ahi no habia aire acondicionado en el lugar ni en la ha - Me gusto la ubicacion
muñoz coronado (10/5): Excelente atención del personal cerca de todo - La ubicacion fantástica. La comodidad que te da el servicio de lavandería en 3 horas tenias tu ropa limpia , buen desayuno, hotel elegante con salones de juegos y Bar donde poder degustar deliciosos cocteles Nada. Al contrario, todo nos encanto
Eliomar Jose (7/5): -
Laura (7/5): -
Jonathan (7/5): -
Fernando (7/5): -
Pavlo (8/5): -
Miranda (2/5): Publicidad Engañosa - Siendo sincero era limpio, tanto baños, habitación, así como los utensilios como toallas y sábanas. Aquí el gran problema, la publicación indicó 2 puntos importantes que el check out era a las 12 pm y el desayuno, donde este último no se cumplió y fue la razón por la que los escogimos. Por otro lado, la habitación no fue escogida por nosotros y entiendo que fue por la publicación, se entiende que no nos hayan pasado la habitación con vista a la calle, pero nos pasaron una con vista hacia las escaleras, donde la ventana no era tapada mas que por una cortina que si no se ajustaba bien cualquiera que subía podía ver y no se indicó en recepción, eso si que no se puede dejar pasar porque viola la privacidad. Por último, nada que ver las fotos con la verdadera estructura del edificio; no hay relación calidad/precio(62 mil).
Yami (7/5): - La limpieza y la relación precio/calidad. La ubicación en una zona que no es muy linda, una noche no hubo agua caliente.
Evelyn (10/5): Sólo pasamos la noche - Mucho ruido de la gente que salia de los locales cercanos
José (7/5): Grato lugar - Buena experiencia. Quizás un poco de ruido en los pasillos y que el agua caliente se tardará en funcionar
ortiz (7/5): Poca ventilación - La atención del personal La habitación que nos tocó no tenía buena ventilación. No tenía aire acondicionado, solo un ventilador y no tenía ventana hacia el exterior. Se sentía un poco asfixiante.
Anny (10/5): Estuvo bueno - La cama El baño
Gonzalo (1/5): Mala estadia - buena ubicación, la gente buena disposición, la habitación, muy mala aislacion acústica, se escuchaba todo lo que hacían en la sala (habitacion 13), cuando preparaban el desayuno o algún trago, las conversaciones, todo. Las toallas no sé si estaban sucias, pero si manchadas, las imágenes no reflejan la habitación que me hospedé.
frank (5/5): - La ubicación es excelente en pleno centro. El día que fuimos llegaron unas personas a más 6 de la mañana gritando en el pasillo y cantando los Guns and roses, el personal no hizo nada teniendo un letrero gigante que dice silencio en la entrada. Continuaron cantando y gritando casi 1 hora y media, presumo el personal 24/7 dormía, porque escuché quejas después ( todo esto al no poder dormir por la bulla) a lo cual después de Casi 2 horas, los hicieron callar.He estado en varios alojamiento pero este fue el peor en cuanto a personal y sonido.Por ubicación al menos bien.
Gastón (10/5): -
avila (10/5): -
Josued (9/5): -
German (9/5): - Bien ubicado, bien organizado y el personal muy amable desde el primer hasta el último minuto…el Desayuno muy completo, rico y llegó a tiempo a la habitación La TV no tenía muchas opciones más allá de canales nacionales, el hotel sería un 10 si tuvieran acceso a al menos una plataforma de Streaming, y el WiFi era demasiado lento…por lo demás excelente hotel
Pulgar (9/5): -
Oscar Esteban (5/5): l - La ubicación es muy conveniente, ya que se encuentra en el centro de la ciudad. El cuarto estaba impecable y el colchón era muy cómodo. Me gustó mucho el sistema de acceso con código numérico, muy práctico. El precio es justo para lo que se recibe. El chico que me atendió en el check-in y check-out fue muy amable y cordial (aunque no puedo decir lo mismo de la chica que estaba con él en el check-in, no fue amable) Lamentablemente, mi experiencia en el hotel no fue la mejor. Intenté contactarlos a través de la plataforma de Booking, WhatsApp y llamadas telefónicas para preguntar si podía hacer check-in más tarde de lo programado y no perder la habitación, pero no recibí respuesta. Al llegar, me fui al cuarto a descansar un poco, pero fue imposible debido al ruido de los empleados preparando el bar para Año Nuevo y la música que escuchaban. Al día siguiente, después de pasar la noche afuera, intenté dormir hasta tarde, pero los pasajeros que desayunaban junto a mi habitación eran muy ruidosos. La habitación no tiene aislamiento en las paredes ni en la puerta, se escucha todo el ruido de afuera. Me fue imposible descansar allí.
Ismael (10/5): -
Claudio (10/5): Comodidad, descanso y relajación - Su ubicación y comodidad Muchas escaleras
Alejandro (10/5): -
Sepulveda (4/5): -
villalobos (10/5): - bueno
Anisleydis (5/5): - No nos agradó la forma con la que trata la encargada o recepcionista del lugar.
Fierro S (7/5): - La ubicación del hotel Es necesario aire acondicionado en las habitaciones
Manso Montes de Oca (1/5): - Nada Horrible el hotel,descolorido,todo muy feo
Bernardita (7/5): Tranquilo - La ubicación y el silencio que encuentras Las camas son pequeñas
Francisco (10/5): -
Aguilera (5/5): - La ubicación y la excelente atención del personal El ruido, mal aislante de sonido y justo nos quedamos en una habitación sin ventana
Merino (8/5): - El desayudo 10 de 10 y la ubicacion nos quedaba cerca de todo. El unico pero que tuvimos , fue el agua de la ducha muy poca presion.
Pía (7/5): Comodidad y cercanía - La habitación era bastante cómoda, muy agradecida de las agüitas y galletitas que nos tenían, el desayuno espectacular , todo muy agradable y la ubicación es muy céntrica que nos quedó bastante cómodo para ir a trotar en la mañana, ir la quinta sin problema y luego algún lugar a compartir algo Que se sentía bastante el ruido de la calle, que en la madrugada sinceramente asustaba los camiones porque los sentías encima. Lo otro no es que no me gustara pero hubiera preferido que abajo en la puerta tuvieran un timbre para uno mismo abrir la puerta cuando va saliendo y no estar molestando o gritando que nos abrieran
Javiera (1/5): - me cancelaron la reserva que hice hace 2 meses, 15 min antes de la hora de la reserva por que recién se dieron cuenta que habían reserva 2 veces mi habitación, la única solución que me dieron fue que les autorizara mandar mi numero a un grupo de whatsapp para que me ofrecieran alojamiento, yo fui por un concierto y los valores para ese momento eran casi el doble de lo que tenia presupuestado dejándome prácticamente en la calle, me dijeron que me llamarían para ofrecerme alguna habitación en otro hotel con el mismo valor que nunca paso, les pedí que me enviaran un correo con la solución de ellos para hacer el reclamo, ya paso una semana y aun no lo recibo, pésima experiencia, jamas volveria a reservar en este hotel.
Oscar (1/5): Lo más malo - A la entrada un mal olor como agua servida Personal no se maneja con las reservas Hoy son las 21:07 y todavía no me llega la factura Cumple la función de hotel y motel Muy malo todo para nunca más Todo
Millarai (7/5): - El personal de noche Que no hubiera ventana
Amelia (5/5): Solo lo tome por necesidad - Solo porque convenía la ubicación Desayuno muy pobre
Camila (3/5): - Los gatos que tienen, son lindos, simpáticos, suavecitos y se nota que están bien cuidados ❤️ Estuvimos 2 noches, y fue una pésima experiencia, no realizaron aseo en la habitación, a pesar de que al ingreso nos preguntaron y dijimos que si, el baño tenía olor a alcantarilla, salía un hilo de agua de la ducha, avisamos, pero no hubo solución.
Silva Ponce (9/5): Muy buena experiencia, todo lindo, nos encantaría volver - La ubicación excelente, muy linda las instalaciones y la atención también buena Lo único fue la presión del agua, que aveces se iba, pero fue lo único
Mella (10/5): -
Vargas Velásquez (1/5): -
Yessica (5/5): - La atención del personal super buena, la habitación normal, incluye desayuno y bien contundente Fuera del hotel, personas borrachas gritaron toda la noche y amanecida en la calle, por ende no descansamos bien. El colchón estaba duro y la cama no tenía ningúna frasada por lo que pasamos un poco de frio y el baño muy poquito espacio.
Robert Pier (9/5): - Buena habitación y cómodo, lo único que son detalles pequeño, como por ejemplo, el secador de pelo no funcionaba, la lámpara de la pieza estaba media mala ya que una pieza estaba fuera de su lugar, pero en general todo super bien y acogedor Nada, todo super
Jazmin (10/5): - La atención es perfecta, son amables y atentos. Me encantaron los gatos. La escalera de la entrada solamente, pero el lugar es bellísimo
Muñoz (5/5): Regular en todo sentido - La ubicación Que realizamos la reserva de una habitación con 1 mes de anticipación, pero al consultar el día anterior a la llegada no había nada reservado porque según la página booking se había equivocado, entregando otra habitación que supuestamente era del motel del hotel
Paloma (10/5): - La atención , lo cómodo de las piezas, que uno puede salir y entrar las 24 horas Lo único que no me gustó que en la tina no había antedeslizante
Amaru (8/5): - buena relacion costo beneficio
Michelle (10/5): - Great location Excellent value for money I was moved to a better room with a window, which made a huge difference ;)
DAVID (4/5): - poor breakfast, long stairs to go up to the hotel. no elevator, neighborhood not safe at night.
Xulong (8/5): - The location is the biggest plus.
Christian (10/5): - Comfortable bed and nice staff.
Sofia (2/5): - This is not a good place to stay if you have a heavy bag or any issues in your legs or foot. You must go up stairs to reception. No elevator no parking !! They took our money and run…
chris. (2/5): Worst place, we ever stayed - Water leaking and dripping from faucets at sink and shower continued all the time. No clothes hangers, room and bathroom dirty. Terrible bed, no lamps, only an old bulb in ceiling, bidet missing handles,mildew on the floor around the sink and bathtub.Carpet never. cleaned. A filthy place, should be closed down. Not what's described in the ad. Long steep filthy stairway up to reception where people slept on two sofas. NOT a place to recommend. Sorry to give such a bad review but this is the worst of the worst. The Bendtsens
Maria Isabel (2/5): instalaciones en mal estado - La hostal se encuentra en mal estado, se nota una despreocupación para realizar mejoras en las instalaciones, nunca me pude conectar a wifi, la señal se iba constantemente. El termo de agua caliente se hecho a perder la primera noche que llegue, no avisaron que no había agua caliente y al otro día en la mañana me duche con agua fría. Al consultar al dueño no se noto disposición en dar solución, dando a entender que el cobra mas barato por no contar con todo bien. Exigí que me reembolsara la noche que no estaba dispuesta a quedarme y luego de un par de reclamos accedió.