Hotel MU
Location: Av. La Cortinada, Urb. Massanelles, La Cortinada, ad
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Spa Experience
Indulge in relaxation at Hotel MU & SPA's spa, offering a hot tub, sauna, steam baths, and massage services.
Convenient Ski Amenities
With ski storage available and the option to purchase ski passes at the 24-hour reception, enjoy a hassle-free winter getaway just 20 minutes from Ordino-Arcalís Ski Resort.
Scenic Surroundings for Outdoor Activities
Located near ideal hiking and cycling routes, Hotel MU & SPA is the perfect retreat for nature enthusiasts seeking adventure.
Experience comfort and leisure at Hotel MU & SPA.
Important Information
Please note that spa will have an extra charge of 15€ per person per hour. Children aged 12 and under are not allowed in the spa area.
NOTE: There is a tourist tax of €2.09 per person (from 16 years old) per night that must be paid by the guest upon arrival at the accommodations.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 10:00 AM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Parking
- Non-smoking rooms
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Tour desk
- Soundproof rooms
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Car hire
- Sauna
- Ski storage
- Solarium
- Hammam
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Shared lounge/TV area
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Allergy-free room
- Kid meals
- Public transport tickets
- Public Bath
- Outdoor furniture
- Coffee Shop on site
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Key card access
- Happy hour
- Ski storage
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Golfing on site
- Ski equipment rentals on site
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Japanese garden
- Garage
- Health or beauty spa nearby
- Ski lift privileges
- Snow sports gear
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Quadruple Room
Providing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The quadruple room provides soundproof walls, a seating area, a wardrobe, a flat-screen TV, as well as mountain views. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Standard Suite
This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite provides soundproof walls, a seating area, a wardrobe, a flat-screen TV, as well as mountain views. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Double or Twin Room
Featuring free toiletries, this twin/double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The twin/double room features soundproof walls, a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV, as well as mountain views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
-
Twin Room
This attractive room features a balcony and has modern décor with carpeted floors. There is heating, a TV and a mini-bar.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Hair dryer
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Wardrobe or closet
- Linen
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Key card access
Guest Reviews
- Carlos (8/5): -
- Rafael (8/5): -
- Johanna (10/5): - Todo
- Julio (9/5): Hotel con buena ubicación. - La atención de los empleados y el servicio de la habitación.
- F M (10/5): -
- Jordi (10/5): -
- Dolors (8/5): -
- Lucas Alvaro (8/5): - El personal Massa calor a la habitació!!.
Tot I que no estaba posada la calefacció!
- Ana (10/5): Genial todo!!! - Había comodidad, el personal amable, todo perfecto!! Nada :)
- Eneko (8/5): Relajacion - Las vistas a las montañas estuvo super bien poder despertar con las vistas. El parking una entrada y salida muy mala
- Vicente (8/5): - Personal muy amable, hotel limpio y cómodo Entra mucha luz por los laterales de las cortinas, y te despiertas temprano.
Reservé el spa el día anterior, pero no guardaron la reserva
- Alejandra Milena (8/5): -
- Carla (9/5): -
- JAMEL (10/5): -
- BRUN (9/5): Tres bon rapport qualité prix. - Super accueil, l'hôtel dispose d'un spa (hammam et jacuzzi) quasi fonctionnel. Le petit-déjeuner est au top, c'était très varié et les viennoiseries étaient de qualité. Petit bémol, la chambre était un peu bruyante du fait qu'il y a la route à côté mais la qualité et la propreté de la chambre est irréprochable. Bon rapport qualité prix. Je recommande ! La chambre était un peu bruyante comme la route était à côté.
- PEDRO LUIS (8/5): -
- Judith (10/5): -
- Alejandro Pedro (10/5): -
- David (8/5): -
- Gabriel (10/5): -
- Serge (9/5): Je conseillerai cet hôtel et y retournerai avec plaisir si je reviensre - Personnel compétent très sympa. a l écoute des besoins du client La clim manquante dans les chambres pendant les chaleurs actuelles
- Mercedes (10/5): Molt bona - L’esmorzar molt bé , i el personal immillorable Hi habian cabells llargs per terra del bany els dos dias i no eren meus 🤷♀️
- M. Isabel (10/5): Excelente -
- Montse (5/5): Agradable - El trato recibido fué insuperable,amabilidad máxima Camas separadas,y no encaradas al televisor
- Jaume (8/5): - Esmorzar justet.
- gueroux (8/5): j'y reviendrai pour la chambre et le personnel, pas pour manger ... - personnel très professionnel, à l'écoute. repas moyen,
- Manuel (9/5): - el entorno es maravilloso. en plena naturaleza para disfrutar paseando y del paisaje, y un restaurante italiano cercano que es toda una delicia. en el desayuno algo mas de variedad de fruta, y pan pagés, se habria agradecido. Pero es muy completo el desayuno que se ofrece.
- Ferran (10/5): Todo perfecto - Las instalaciones son un 10
- Judith (7/5): -
- olga (8/5): -
- Sanz Ayastuy (8/5): -
- Foma (4/5): Зря потрачено время и деньги - Место расположения Завтрак,чистота,цена качество.Парковка не предусмотрено даже для средних автомобилей.Спа это только на бумаге!
- Alessandra (6/5): No vale lo que cobran - La amabilidad y disposición para ayudar de los recepcionistas, en especial un señor flaquito, bajito y de pelo largo. Las fotos no reflejan la realidad de las instalaciones, hace falta mantenimiento y limpieza.
Las duchas parecen para niños de lo pequeñas que son.
Pedimos aparcamiento ya que nuestro coche era grande y me dijeron que lo reservarían sin embrago ninguno de los días pude hacer uso de ello porque me decían que están llenos.
- Alfredo (10/5): - La habitación era muy bonita y el hotel tambien Todo bien
- Ainoa (7/5): -
- Bart (7/5): Una noche fugaz - La ubicación Las tarjetas de habitación , sin número !!!
- Salah (10/5): -
- María (8/5): -
- JORGE (9/5): Una estancia perfecta. - El personal es muy atento y simpatico.
- Montse (9/5): - Un buen desayuno,la limpieza,las camas cómodas,detallistas , volveremos a repetir ,buena calidad -precio
- Hidalgo Molina (9/5): -
- Slawa (8/5): -
- Aline (10/5): Ótima estadia, hotel super charmoso entre as montanhas, com vista para a neve. -
- Aissa (7/5): -
- Jose Maria (7/5): -
- Daniel (7/5): -
- Javier (9/5): -
- Ruedas Sanchez (9/5): -
- MIGUEL ANGEL (7/5): Hotel ideal para esquiar aparte del acceso a las pistas alrededor hay varios restaurantes - La ubicación cerca de las pistas de esquí de Orduña arcalis.
Hotel sencillo pero cómodo El parking del hotel un acceso complicado.
Desayuno le falta un pelín para
Mejorar
- L. (7/5): Cerca para esquiar - Habitación acogedora, con calefacción, bebida de cortesía, cercanía a estación de esquí Ordino Arcalis La nevera de la habitación no enfriaba casi, la puerta del balcón no cerraba bien, parecía forzada y entraba aire y ruido. Discrepancias de horarios y precios con los indicados en la info de la habitación: spa 10€ y nos dijeron 15€, check out 11:00 y era a las 10:00. A las 18:00 no nos dejaron entrar al spa que supuestamente cerraba a las 23:00. No se podía acceder a la sala de tv, billar, etc. El jacuzzi del exterior lo tendrían guardado porque no estaba. Cerca del hotel no había ningún supermercado para ir andando, había que coger el coche.
- Marcos Antonio (8/5): -
- Garcia Príncep (9/5): -
- Murillo (1/5): -
- Gemma (8/5): Confortable i bé de preu - Ben situat per pujar a la Vall d’Ordino i molt amables. Hotel senzill però molt net Res
- Lorenzo (10/5): Muy agradable la estancia y el servicio . - La estancia ha sido muy agradable yel personal ha sido encantador. La ubicación y el trato
- Gerardo (10/5): -
- El Harrak BN (9/5): -
- BEÑAT (10/5): - Muy amables.
- Naiara (7/5): No es la primera vez ni la última que nos alojamos en este hotel nos encanta! - La ubicación es perfecta y súper tranquila, las sábanas son personalizadas de vaca! Que nos dieron una habitación en la que teníamos un adorno navideño en la ventana y entraba luz, también coincidía con un aparato ruidoso situado en la fachada del hotel!
- Ariane (10/5): -
- Garcia Carrillo (7/5): Agradable estancia, garaje estrecho - El personal muy amable, el hotel está a unos 20 minutos en coche de la zona del centro, muy limpio y amplio. El garaje es bastante estrecho, para subir y bajar la rampa hay que tener mucho cuidado.
- SANTIAGO (8/5): -
- Aguilar (10/5): -
- Ivan (10/5): - Todo en general además el personal muy amable y simpático desde la llegada estuvieron atentos habitaciones amplias y cómodas
- Oriol (8/5): -
- Lina Marcela (9/5): Muy bien 🙂 - Todo muy bien
Muy cómodo
Buena calefacción
Desayuno variado El mando le fallaba las pilas
Pedimos una cama doble y no nos la pusieron.
- alexandru valentin (8/5): -
- Anna (10/5): -
- Mònica (10/5): Estancia muy agradable en muy buena ubicación. Elnpersonal muy amable y la habitación muy cómoda junto a un baño perfect - Habitación amplia con un baño moderno
Y camas muy cómodas
- Javier (9/5): -
- Fernanda (9/5): -
- Miguel Angel (9/5): -
- Míriam (8/5): - Su ubicación y su servicio. Mucho ruido en la habitación. Se escuchaba todo
- Matías (8/5): Volveremos - Las vistas de la habitación!! Y la ubicación también es muy correcta. Otra cosa muy positiva para nosotros, fue tener la pava eléctrica con te, café y aguas de cortesía El parking, toda una odisea bajar a el segundo subsuelo, para vehículos suv es muy pequeño el espacio para girar en las curvas
- Vas Tot Fi Pel Món (7/5): -
- David (2/5): -
- Miquel Angel (4/5): - Lastima el ruido de un motor toda la noche
Estábamos en la habitación 101 El ruido de un motor
- Carola (10/5): Muy buena experiencia - El desayuno super completo. Las habitaciones muy bien equipadas. El parking es muy estrecho. A un coche mediano/grande se le dificulta mucho la entrada y salida.
- ANNA (9/5): -
- Chapeleau (10/5): Séjour impeccable, rien à reprocher je recommande ! - Le personnel est très aimable et disponible en cas de besoin !
- elizabeth (10/5): -
- julien (10/5): Súper espectacular, repetiremos - La ubicación y el personal del hotel, fueron súper simpáticos y atentos a todas nuestras peticiones e hicieron que nuestra estancia fuese muy agradable, con trabajadores así da gusto coincidir, todo estuvo perfecto. No tengo quejas
- Laura (8/5): Recomendable - limpio, tranquilo y la cama muy cómoda Todo ok
- Fatima (10/5): - Personnel très gentille et la chambre très propre rien n'a dire
- Fernando (9/5): -
- SANDRA (10/5): - El trato del personal. Nada. Todo ok.
- Kirchof (8/5): -
- Rita (8/5): Bona relació qualitat preu. - El personal molt atent i amable. El llit es molt dur, m’ha costat dormir.
- Christian (7/5): -
- Nubia Isabel (8/5): - La habitación estaba bastante cómoda lo malo es no poder elegir la altura del piso me gustan las habitaciones altas y me toco en el primer piso pero todo muy bien lo que es un poquito incómodo el parqueadero es un poco incómodo por lo demás muy bien Que un hombre hablaba demasiado fuerte abrazo media noche y yo no podía dormir por que tengo problemas con el sueño por lo demás muy bien entiendo también que media noche no es demasiado tarde pero yo quería dormir
- Lorena (7/5): -
- Alba (8/5): -
- Conejos martinez (10/5): - La atencion del chico holandes , una maravilla y el desayuno de 10
- Joan (9/5): Molt Be -
- Marcel (9/5): - Al mig de la Vall d’Ordino!!!
- Cristian Olive (9/5): - Todo perfecto por el precio, la habitación perfecta, muy grande la 303.
Todo limpio camas cómodas y un detalle una botella de cava benjamín en la mesa.
Tema ruido al estar cerca de la carretera nosotros no escuchamos nada muy bien. No tuvimos ninguna experiencia negativa y menos por el precio todo correcto.
- Platon (9/5): -
- Janer (10/5): -
- Vera Felipe (8/5): - La tranquilidad y el servicio. El parquing, habíamos estado otras veces y no lo habíamos utilizado, el acceso es muy malo.
- Julia Cecilia (8/5): - Ubicación, y calidad precio.limpieza. Está muy bien.
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