NÖR Hotel & SPA

Location: Estrada do pessegueiro Hotel Nor, São Roque, br

Star Rating: 5 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Parking
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Heated pool
• Pet bowls
• Pet basket
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby

Rooms Available

• Deluxe Suite

  The spa bath is the standout feature of this suite. This suite is air-conditioned and has a private bathroom and an electric kettle. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Electric kettle

• Duplex Suite

  The spa bath is the standout feature of this suite. This suite has air conditioning, an electric kettle and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Air conditioning
  • Electric kettle
  • Cots

Guest Reviews

• Gabriela (10/5): -
• Jair (9/5): -
• Paula Maria (10/5): -
• Mirela (10/5): -
• AdiRenner (10/5): -
• Yann (10/5): - Châlet spacieux, bien équipé, lit confortable, baignoire jacuzzi en exterieur, un bon endroit pour se reposer. Bon restaurant, plusieurs choix de vins et ambiance paisible. Manque des vins français a la carte et certaines finitions de construction sont ma faites.
• SIBELE TUSI (10/5): excelente estadia -
• Thomas (10/5): -
• brasilia (10/5): -
• Samya (10/5): -
• Ricardo (10/5): Acima das expectativas - Café da manhã muito bom com ovos Benedict muito bem feito. Excelente bar e boas opções no cardápio para jantar e petiscar na piscina O quarto é muito confortável e silencioso Academia poderia ser mais equipada Falta um spa com opções para massagem em casal com um custo razoável
• Rose (7/5): - Atendimento dos funcionários Ambiente pequeno pela quantidade de hóspedes nas áreas de lazer e restaurante. Poucos funcionários para atendimento
• Erik (10/5): Muito bom e como o esperado - Organização e limpeza
• Victor (10/5): -
• Danilo (10/5): -
• Bruna (7/5): Atendimento, conforto perfeitos. Gastronomia deixou a desejar -
• Priscila (9/5): -
• Luiz Henrique (8/5): Muito boa - Com certeza o atendimento ao hóspede é um diferencial. É a segunda vez que escolhemos o Nor como refúgio de sossego para comemorar o aniversário da minha esposa. Pertinho de São Paulo, oferece uma experiência muito agradável para quem quer fugir um pouco da rotina. Tivemos alguns problemas com as instalações. Na primeira vez que nós hospedamos em 14/01/2025, tivemos que acionar a equipe de manutenção por conta de um vazamento na pia do banheiro da suíte. Dessa vez, em 14/01/2026, por conta da chuva, tivemos que trocar de suíte, que começou a entrar água, inundando boa parte do espaço no quarto. Depois já na nova suíte, tivemos que acionar a manutenção para verificar um problema na banheira de hidromassagem, foi constatado um problema no sensor da hidro, necessitando a troca da peça. Embora a equipe tenha agido sempre de forma muito atenciosa, o problema não foi resolvido e ficamos sem usufruir da hidromassagem. Durante nossa estadia choveu bastante e por isso não conseguimos utilizar as áreas externas do local, o que fez com que o impacto do problema com hidro fosse mais relevante, já que estávamos limitados ao espaço da suíte.
• Bruna (10/5): -
• daniela (9/5): - Lugar delicioso, equipe sempre disponível, simpática, educada. Foram dias deliciosos de descanso
• Renata (9/5): -
• ROBERTO (10/5): -
• Luiz (8/5): - Carregador para carro elétrico. Educação dos funcionários Quadra de tênis ruim e trilha sem fácil localização
• Luiz (8/5): - Localizacao borda da piscina manchada... precisa ser limpa constantemente
• loureiro (10/5): Excelente surpresa, bem perto de São Paulo, que vale a pena aproveitar - Excelente hotel. Muito bem cuidado, com equipe muito bem treinada e simpática
• Claudia (8/5): Foi ótima , mas achei estranho um casal e entregarem uma toalha rosto - Quarto Desatenção em algumas coisas
• Garcia (9/5): -
• Daniel N M (10/5): -
• Saito (4/5): -
• Vinicius (10/5): Excepcional, incrível! Voltarei mais vezes! Ótimo para viagens à casal! - Excelente acomodação, refeição, excelente atendimento.
• Julia (4/5): Falta manutenção no hotel, e a experiencia do cliente não condiz com o valor alto da diária. - A arquitetura do hotel é muito bonita, e o cafe da manha é maravilhoso. Tive muitos problemas na minha estadia e isso me decepcionou muito porque o valor super alto da diária que nao é compatível com a experiencia que eu tive la. Primeiro, fiquei presa no banheiro do quarto pois a porta do banheiro era de correr e ela ficou emperrada! Foi desesperador! Depois que meu noivo conseguiu abrir a porta a força, nao pudemos mais fechar a porta do banheiro o resto da viagem. Além disso, o ar condicionado do quarto era muito barulhento e no meio da noite acordamos com um barulho como se a umidade estivesse condensando dentro dele, parecia um barulho de maquina de gelo. Acordamos diversas vezes com esse barulho. Outra situação chata é que no check in trocaram meus dados com da outro hospede que também chamava julia, e todas as nossas contas de consumo de misturaram! Por fim, fiquei decepcionada também porque antes de viajar eu olhei o instagram do hotel e tinha um video mostrando o quarto, e nesse video dizia que “para o conforto dos hospedes, todos os quartos contem roupão, pantufa e amenidades” e o video focava na imagem da pantufa escrito “NOR”, porém meu quarto nao tinha pantufa nenhuma, fui questionar na recepção e eles falaram que só deixam pantufa se você solicitar antes da hospedagem, mas no video do instagram nao falava isso, nem nas orientações que o hotel enviou no whatsapp antes da estadia. Falei na recepção que queria a pantufa então, mas não quiseram me dar pois ja era o dia do meu check out, e a pantufa so pode ser utilizada durante a estadia. O hotel lava a pantufa e reutiliza a mesma com todos os hospedes?! Que tipo de hotel de luxo é esse? Além disso, me senti enganada pois em nenhum lugar existia um aviso que as amenidades deveriam ser solicitadas antes da estadia. Foi uma experiencia estressante e nao condiz com o valor do hotel, que com uma diaria alta como essa eu esperava um atendimento muito melhor….
• Tatiana (10/5): Refúgio e luxo - Conforto.
• gesica (8/5): - Poderia ter um ambiente com sofás confortáveis na parte próxima da recepção
• ALESSANDRA (10/5): Excelente - O lugar é perfeito, qualidade das roupas de cama e banho, café da manhã e restaurante em geral. Gostei de tudo, mas se puder melhorar alguma coisa seria disponibilizar pantufas para os hóspedes. Não aconselho a compra de vinho local no hotel, cobram muito mais caro.
• Diego (10/5): Maravilhosa - Tudo Persianas elétricas acionavam sozinhas durante a noite. Pelo preço ao menos as águas de garrafa da casa poderiam ser free no quarto
• Fabio (8/5): Muito Boa - Pessoal muito simpático ! Lugar calmo e silencioso Alimentação muito boa Os chalés com mezanino não deveriam ser ofertados para pessoas acima de 60 anos, o banheiro no nadar de baixo coloca em risco de queda quando se vai ao toalete no meio da noite
• Gustavo (7/5): -
• Rodrigo (7/5): Preço de hotel de luxo, mas padrão de 4 estrelas. - Serviço no restaurante, principalmente Ju e Mari, for excelente, nota 10! Café da manhã muito bom. Comida no restaurante boa. Area de lazer boa, mas a piscina é pequena. Com lotação total e clima quente, certamente ficará superlotada. Academia boa, mas incompleta. Os chalés poderiam ser mais bem conservados - uma das cortinas estava caindo, os fios da TV estavam à mostra, banheiro tinha limo, o deck de entrada tinha uma tábua solta. Um abajur de chão estava mal montado e desmontou sozinho durante a madrugada, nos acordando e quase atingindo minha cachorrinha. Choveu e a banheira ao ar livre ficou suja com folhas e terra. Mas não foi limpa na manhã seguinte. O serviço era esforçado, mas, principalmente o pessoal da recepção, precisa de mais treinamento. Confusos. Um hotel que cobra o que o Nor cobra, deveria ser impecável - mas não é.
• Paulo Daher (9/5): Relaxante, agradável e atendimento ímpar - Atendimento implacável Acomodações limpas e confortáveis Limpeza do local Organização Poderia ter mais opções de cardápio, já que os valores cobrados não são baixos
• Daniel (10/5): Tudo perfeito! Uma ótima opção perto de São Paulo - Moderna e muito confortável, banheira de hidromassagem no chalé deu todo o charme.
• Beatriz (10/5): -
• Helena (10/5): - Paisagismo lindo, quartos confortáveis, café da manhã delicioso Serviço do restaurante e do bar da piscina lento
• ANDRE (7/5): hotel ok - o restaurante interno é muito bom. a banheira/jacuzzi fica fora do banheiro, numa parte externa onde faz muito vento. Impossível usar no frio. Quando fiz a reserva, pensei que a jacuzzi era interna, com agua quente. Mas não é assim.
• Saul (10/5): -
• Henrique (10/5): - Excelente
• Renata (6/5): High expectations and low standards - The breakfast was great! The decorations are very nice. The maintenance, specially in the rooms. Lack of consistency. There was a lot of bugs in the bathroom, hundreds and we were given another room that was missing the curtains remote control. We got stuck on closing the curtains and had to had maintenance again.
• Giovanna (10/5): -
• Andrea Cortes Lima Lago (10/5): -
• RENATA (9/5): Experiência excelente!!! - Equipe muito atenciosa - Gabriel- Recepção, Raul e Jessica - Restaurante e Vagner - Mensageiro. Chef Bruno, Franciele e Juliana - Alimentos e Bebidas é uma fantástica experiência!!! Parabéns!!! Faltam plaquinhas com as voltagens das tomadas...
• Simone (10/5): - Hotel lindo , café da manhã muito bom
• Marcelo (10/5): Boa estrutura, moderno e bucolico - Hotel moderno, muito charmoso e romantico. Estrutura muito especial por ter muito a natureza bucolica ao seu redor. Estrutura de esportes boa com sala ginastica, tenis, beach tenis e quadrinha de futebol muito bons. Singular a adega e sauna na piscina.Tudo muito otimo mas no ultimo cafe da manha os pedidos do cardapio atrasaram por um bom tempo o que criou um pequeno desconforto.
• Wladimir Faé Filho (10/5): -
• Henrique (4/5): Foi agradável pela cia e amigos, mas deixou a desejar no custo benefício. - O espaço é muito bonito, quarto e cama confortáveis. O custo benefício ficou muito a desejar. A banheira é na parte externa e não é bem vedada para fora da casa. Portanto quem passa do lado de fora consegue ver tudo. O serviço de restaurante deixa muito a desejar. Pela manhã os funcionários estão perdidos e tudo demora muito. Adicionalmente tivemos uma questão que considero grave. Jantamos uma noite no hotel e como a responsável pelo espaço estava com pressa, ela nos NEGOU servir uma garrafa de AGUA e nos pediu para trazer a conta. Um verdadeiro absurto. Não recomendo... muito bom para tirar fotos, mas a realidade não condiz com o valor.
• Luís Felipe (9/5): -
• Fabiana (10/5): -
• MARRATH (10/5): Excelente experiência - Excelente experiência, ponto alto para natureza e restaurante. Pretendemos retornar.
• ana cristina de sa (10/5): - Nota 1000
• Raby (10/5): - Incrível
• WELINGTON (10/5): - Incrível
• Marcelo (10/5): - Tudo muito bom, confortável, mas faltou o spa, que ainda não está pronto.
• MARCELO (10/5): - Incrível, hotel maravilhoso!
• Fabio (10/5): Exceptional -
• Nuria (10/5): - Tudo impecável! Excelente atendimento! Destaque para o restaurante, Rocco , sensacional!!!
• Maria Elena (10/5): - Experiência de descanso incrível. Quartos confortáveis e staff muito atencioso.
• Luis (8/5): Very good -
• Pedro (10/5): Exceptional -
• Beatriz (10/5): - Experiência incrível, perfeita para relaxar! Fomos muito bem atendidos e com certeza voltaremos
• Monica (10/5): Super recomendo - Lugar maravilhoso. Calmo, ótima acomodação. Funcionários muito bem treinados e atenciosos.
• Lorena (10/5): Uma experiência incrível. - Foi uma experiência INCRÍVEL a hospedagem no NOR. Desde a recepção, atendimento cordial do mensageiro que nos levava até o quarto com as malas, a limpeza impecável do quarto e amenidades deixadas com tamanho cuidado. O hotel é lindíssimo, o caminho entre as suítes já era um passeio agradável. As áreas comuns, piscina, jardins… tudo muito bem organizado. O café da manhã, delicioso, com opções na pista e servidos na mesa por um menu - o ovo Nor é surpreendente. O restaurante, uma avaliação a parte: a comida impecável, o steak tartare e o polvo são dignos de nota, e atendimento também maravilhoso que tivemos dos garçons que nos atendeu Marcos e Jessica. Fiz uma massagem no spa loccitane, com a técnica de aromacologia, e fechou com chave de ouro.
• Rodrigo (10/5): Exceptional -
• Cecília (10/5): A great restful place to be away from the buzz of the city. - The place is very nice, surrounded by mountains. Beautiful sunset! The bungalows spread around the area are lovely and very comfortable. Breakfast included was very complete, and the restaurant was really good, with a nice variety of foods. The pool was a the right temperature. And the staff was very thoughtful and ready to help all the time.
• ELTON G (8/5): Estadia OK! - Estadia tranquila mas o hotel precisa aprimorar mais alguns serviços e estar sempre preocupado com os hóspedes. Pessoal da limpeza arrumando o banheiro que fica junto a mesas no restaurante na hora do café da manhã não fica muito bem. Precisam melhorar. A jacuzzi no quarto fica inativa. Durante o dia um calor terrível e a noite um friozinho desagradável. Seria melhor se a área fosse fechada sem a luz do sol e vedaria o frio a noite. Pessoal de atendimento no restaurante precisa ficar atento aos hóspedes.
• eduardo (8/5): - Local muito agradável , apenas um detalhe , não pude usar a cama , que fica na parte de cima do chalé , pois como levanto a noite para usar o banheiro e a escada para descer é grande , tive que dormir no sofá.
• Barry (10/5): Exceptional - Good design
• Ricardo (10/5): - Hotel com infraestruttra, jardinagem, e localização diferenciada, café da manhã excelente, restaurante gourmet com bons preços e opções de vinhos. Funcionários bem treinados, com raras exceções. Único ponto negativo seria a manutenção da área comum…necessita um cuidado melhor em certos patos considerando o nível e a proposta do hotel,
• Nara (10/5): Exceptional -
• Maria Laura (6/5): Precisa melhorar a qualidade e hospitalidade - O hotel é lindo mas tem muita para melhorar, o preço é de hotel de luxo porém a entrega deixa muito a desejar. Foi um final de semana para comemorar o aniversário do meu marido, o hotel ficou podando árvores por todo o sábado impedindo de termos um dia relaxante (na minha opinião deveriam ter inutilizado a quadra de beach tennis e deixar a poda para um dia de menos movimento no hotel) devido ao barulho da serra. O registro de ligar e desligar o chuveiro estava quebrado e caia toda hora no chão. Café da manhã bom porém opções de almoço e jantar não estão a altura do que o hotel se propõe. Encomendei um bolo para o aniversário do meu marido com o hotel, deixaram no quarto e não se preocuparam de ligar o ar condicionado consequentemente o bolo estava derretido, pra melhorar pedi para guardá-lo na geladeira, o atendente pediu para mandar no whatsapp o qual fiz imediatamente e na hora de ir embora disseram que a governança havia jogado o bolo fora, devolveram o dinheiro mas a falta de hospitalidade é grande.
• Paulo (8/5): HOTEL 7/10 - O lugar é lindo, muito bem cuidado e limpo. Me chamou atencao as moscas durante as refeicoes. O restaurante é,muito bom, porem achei os precos altos. Os atendentes sempre atenciosos e solícitos. O quarto é bem espaçoso e a cama bem confortavel.
• Jean (10/5): Exceptional - Superou expectativas. Staff bastante solicito. Restaurante excelente. Retornaremos
• DANIEL (10/5): Estadia maravilhosa - Estadia maravilhosa! Tudo perfeito, todos os serviços e quartos muito confortáveis! Atendimento muito atencioso! Voltarei e super indico!
• William (10/5): Estadia maravilhosa - O staff do hotel é simplesmente incrível. O Wellington, o Carlos, o Gabriel, o Sérigio, o vigilante seu Clélio e todos os outros membros da equipe são simplesmente demais. Peço desculpas por não colocar o nome de todos aqui. O café da manhã é maravilhoso. O local é aconchegante e está aprimorando ainda mais suas instalações para melhor atender os clientes. Eles estão aumentando a academia, e fazendo melhorias. Eu amei a estadia e acabei estendendo dois dias. E voltarei com minha família. Eu fiquei em dois chalés. O normal e o duplex. Ambos impecáveis.
• Mayanne (8/5): - Embora tenha alguns pontos à serem melhorados, o hotel é excelente!! O serviço estava demorado, nos quartos falta isolamento nos rodapés dos quartos para não entrar insetos e na piscina tem muito cloro.
• Bruno (4/5): Hotel parece luxuoso, porém deixou muito a desejar - Serviço de quarto não é 24h. Queria tomar uma cerveja e não havia abridor no quarto. Havia cogumelos crescendo dentro do box do banheiro. Encosto de cabeça da banheira descolava da mesma e não podíamos apoiar nossas cabeças na banheira. O quarto tinha máquina de nespresso, porém ao tentar ligar a máquina, a tomava não entrava na parede pois o plug era maior do que a tomada instalada na parede (???). O banheiro é super exposto e o vizinho do lado consegue nos ver na banheira. Ficamos super desconfortáveis.
• Guilherme (8/5): Very good -
• Rodrigo (10/5): Excelente para casais relaxar - Foi uma experiência incrível, onde comemorei com minha esposa 10 anos de casados. A parte gastronômica para minha foi o ponto mais relevante dessa experiência, mas não posso deixar de comentar sobre o ótimo atendimento de todos os colaboradores do hotel.
• Regina (8/5): Homem muito bonito com um bom restaurante! - O Hotel é muito bonito, principalmente os quartos e banheiros. O café da manhã do 1º dia foi muito bom, cheio de opções e tudo bem saboroso. No 2º dia o café da manhã foi servido de forma restrita, levado a mesa com algumas opções. O motivo não foi explicado. Havia um menu de pratos quentes feitos na hora e bem saborosos. Como gosto de decoração e arquitetura, percebi detalhes que precisam ser melhorados para que o hotel passe de bom para excelente. Mas o que precisa melhorar rápido é a atenção aos hóspedes. Vou falar sobre alguns pontos: cheguei ao hotel no dia do meu aniversário e eles não prestaram atenção neste fato. Ofereceram uma taça de espumante e meu marido falou para aceitarmos e assim comemorar meu aniversário. Os dois profissionais da recepção imediatamente me deram parabéns e….. só. Estão reformando 2 espaços bem ao lado da piscina e do restaurante e não houve nenhum aviso. No segundo dia, resolvemos almoçar mais tarde no hotel e depois de sentados, nos informaram que estavam com problemas na cozinha, só tinham pratos frios e que talvez retornassem por volta de 21h, eram 18h. E também não ofereceram nos ligar para avisar assim que o funcionamento estivesse normalizado. E no dia da nossa saída, já dentro do banho, molhada, verifiquei a falta de condicionador no frasco, sendo que eu não levei, uma vez que os produtos eram de ótima qualidade. Há outros detalhes que tornariam essa avaliação longa demais.
• Steven (9/5): Superb -
• Maria (10/5): Exceptional -
• Isabella (10/5): Exceptional -
• Paulo (10/5): - Hotel incrível, próximo os pontos turísticos, muito bom atendimento. Tudo de ótima qualidade
• Katia (10/5): - Lugar maravilhoso e atendimento espetacular!! Voltaremos com certeza!!
• Guilherme (10/5): Simplesmente INCRÍVEL!! - INCRÍVEL!!!! tudo perfeito! Serviço, quarto, alimentação, conforto, tudo impecável! De sonho! Os quartos são super confortáveis, o café da manhã é maravilhoso (espumante, beneditinos, pan au chocolat…), o serviço foi impecável e a massagem by L’Occitanne é maravilhosa Agradecimento especial para a Hellen que cuidou para que td estivesse perfeito!
• Verified traveler (8/5): - Boa. Alguns probleminhas na area da piscina e o drink, além de muito caro, servido em uma taça inadequada e em uma quantidade mínima. Era só gelo praticamente. O quarto excelente.
• Edilaine (10/5): - Atendimento excelente. Um verdadeiro refúgio. Quarto espaçoso. Tudo perfeito.
• Alexandre (8/5): - Ótimo para casais que buscam paz…além de uma pequena, mas funcional, academia, e quadras, nada mais a fazer … restaurante com cardápio impressionante, preço bom…duas a três diárias no máximo
• Daniel (10/5): - O hotel é muito bonito, aconchegante, o quarto é bem confortável, o atendimento foi muito bom e a comida é uma delícia. Vale a pena a hospedagem!
• GABRIELA (10/5): - Serviço de SPA excelente
• Marcelo (1/5): Definitely I don’t recommend… - Firstly, there is no “LOCCITANE SPA”, just a small massage room. The bathroom is stinky, it smells like sewage. The restaurant is terrible and dirty, the chef tried to innovate and the menu was terrible, We ordered a pasta with seafood and the smell was so unbearable that we asked for it to be returned, and we left without dinner, it really stank and it was spoiled. The air conditioning is not good, there is an LED light that illuminates the entire room and makes a lot of noise. The mini bar in the kitchen, there is no bottle opener, nor any utensils such as plates, or forks, etc. Complicated. The blackout curtains don't block the sun and at 6 am we wake up with the sun on our faces. Breakfast is very poor, with lots of flies, and no cleanliness in relation to the utensils used to pick up the food. Even the scrambled egg was bad, it looked like porridge, the Poche tasted like vinegar. Damn, the terrible juice. It didn't save anything, there's nothing to do, there's no luxury, it's not worth the price.Dirt bathtubs! Firstly, there is no “LOCCITANE SPA”, just a small massage room. The bathroom is stinky, it smells like sewage. The restaurant is terrible and dirty, the chef tried to innovate and the menu was terrible, We ordered a pasta with seafood and the smell was so unbearable that we asked for it to be returned, and we left without dinner, it really stank and it was spoiled. The air conditioning is not good, there is an LED light that illuminates the entire room and makes a lot of noise.
• Joao (10/5): Good new hotel - Great hotel, good food and close to wine route. Staff well prepared Good included breakfast and not included dinner. Beatiful pool and gardens Shower was terrible. Water change from to hot to to cold all the times. Others rooms with same complain so it was not just in our room. We could not use the hot tube because was impossible to adjust water temperature.
• Ferreira (8/5): Very good -

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