By Matka - Infinity At The Sea

Location: 1780 Avenida Cabo Branco, João Pessoa, br

Star Rating: 8.5 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Air conditioning
• Terrace
• Non-smoking throughout
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Covered parking
• Swimming nearby
• Beach toys

Rooms Available

• Two-Bedroom Apartment

  The air-conditioned apartment has 2 bedrooms, 2 bathrooms and a kitchen. The apartment's kitchen is available for cooking and storing food. This apartment features a flat-screen TV. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (4 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Kitchen

• Studio

  The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Private bathroom

• Apartment

  The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Private bathroom

• Apartment with Sea View

  The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Private bathroom

• Studio

  The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Private bathroom

• Studio

  The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Private bathroom

Guest Reviews

• Lidiane Lima (10/5): -
• Thalita (10/5): -
• Eda (3/5): - Localização Ar condicionados não funcionaram, vaso sanitário com problema, sofá cama quebrado, cama de solteiro desconfortável - não recomendamos esta acomodação
• Angela Dantas Duarte (6/5): - Excelente localização e um ambiente confortável! O ar condicionado de um dos quartos estava fazendo barulho muito alto, impossibilitando de mantê-lo ligado. Aí contactar a portaria, fomos informados que toda reclamação deveria ser feita com o "anfitrião" e não diretamente na recepção. Após contato com o "anfitrião" , número fornecido pela recepção, fomos informados que por ser um feriado não haveria nenhum técnico disponível para fazer a manutenção. Resumindo: passamos a noite sem ar condicionado e sem ventilador, embora tenha chovido, o lugar ficou abafado nos proporcionando uma noite desconfortável! Para as demais coisas não tenho reclamação.
• Severino do Ramo (9/5): -
• Rafaela (2/5): Péssima, voltaria novamente para o infinity, mas não para esse apartamento! - Os recepcionistas são muito atenciosos, tentaram nos ajudar como podia. A localização é muito boa! A anfitriã nem havia avisado ou feito qualquer comunicação para informar da minha reserva, quando cheguei os recepcionistas falaram que não tinha. Liguei para o número que tem aqui no booking dela, falou que ia fazer a liberação. Cheguei no apartamento achando que eram dois quartos (nas fotos parece com isso) é só 1… móveis velhos, apartamento com infiltração, deixou só 1 papel higiênico e ela que libera pra gente, solicitamos e ela não liberou. Em resumo, o próprio caos! Péssima anfitriã, pra amenizar nos deu 1:30 de late checkout 🥱🥴
• Ivis Lima De Carvalho (9/5): -
• Leandro (10/5): Apartamento perfeito , localização perfeita , nada a reclamar ! - Perfeito apartamento! Faltam alguns itens na cozinha como sanduicheira , liquidificador ! De resto tudo perfeito!
• UELLYSON (10/5): -
• Everaldo (1/5): - Infelizmente não tenho como avaliar a hospedagem, pois fiz a reserva pra mim e a minha família, paguei com o cartão E simplesmente não tinha reserva alguma no meu nome É um absurdo, falta de respeito pelo hóspede Infelizmente o proprietário e aplicativo não teve nenhum respeito com o hóspede, mandei várias mensagens e liguei várias p proprietário e simplesmente eles não atenderam p dar uma satisfação Fiz o pagamento com o cartão de crédito, a reserva foi aprovada Mas quando cheguei no local A recepção me informou q não tinha nenhuma reserva no meu nome Que ocorreu um erro do aplicativo Mas não estornou o pagamento do cartão referente a reserva Eu fiquei com a minha família Na rua Isso é um absurdo não se faz com ninguém Até o momento ninguém entrou em comigo
• Débora (8/5): -
• Adriana (8/5): -
• Elfie (1/5): - Camas individuais péssimas parece que dormimos no chão. Lençóis não limpos. Sem papel higiénico nem toalhas de banho.
• Crislayne (5/5): Mediana - Gostei do ambiente e da localização. Não gostei do atendimento com a proprietária, tivemos problemas ao localizar a minha reserva. A recepção do hotel não encontrava a minha reserva, tive que entrar em contato com a proprietária onde tive um pouco de suporte. Chegamos às 16h e só conseguimos entrar na acomodação às 17h devido ao problema que deu no checkin. Ao chegar no primeiro dia não pudemos aproveitar a piscina como gostaríamos pois ela fechou para manutenção às 19h, mandei mensagem para a proprietária para solicitar alguns minutos a mais no checkout e até o dia de hoje não tive mais retorno, ela visualizou todas as mensagens e não respondeu. Achei um descaso com o cliente, não recomendo e nem voltaria ao local devido a falta de sensibilidade com o cliente
• Airton (8/5): Se for alugar um flat no mesmo condomínio, procura outro anfitrião! - Localização, piscina, quarto confortável! Não gostei do atendimento do anfitrião, as fotos do anúncio dá entender que são um flat com dois cômodos, para minha decepção apenas um. Fomos usar o fogão, o mesmo não estava funcionando, falei com a anfitriã e não obtive resposta, portanto minha estadia não foi como planejei! O estante tudo nos conformes!
• Carlos (8/5): Uma boa experiência, e descanso - Localização
• Abimael lima do nascimento (1/5): Péssima odiei nunca mais quero voltar - Localização Atendimento da recepção Muito mal educado e sem empatia nao tem possibilidade de ocupar o cargo que exerce despreparo e sem conhecimento do código do consumidor.
• Jonas Cesar (9/5): Flat excelente, uma das melhores opções em Cabo Branco. - Localização excelente na beira-mar de Cabo Branco, próxima a diversos serviços. O flat 103 é muito confortável (camas e sofá-cama de qualidade) e acomodou bem 5 pessoas. O prédio conta com recepção 24h, equipe atenciosa e uma cobertura com vista panorâmica. Pretendemos voltar em breve! Gostaria de apontar alguns detalhes que, embora não tenham comprometido a estadia, poderiam ser aprimorados: Houve uma demora na entrega das chaves, pois a recepção precisou contatar a administração para confirmar dados que já deveriam estar no sistema. Além disso, houve uma divergência no número de hóspedes (o sistema indicava 4 pessoas, apesar da reserva ser para 5), o que exigiu nova conferência para a liberação do grupo. Sobre a estrutura, o flat é muito bom, mas necessita de uma nova pintura e de manutenção no ar-condicionado do quarto, que está bastante ruidoso. O ponto de maior inconveniência foi a disponibilização de apenas uma chave magnética para acesso ao flat e ao elevador. Isso dificultou a logística do grupo, pois quem descia sem o cartão dependia de quem ficou no quarto ou da recepção para retornar. Sugiro fornecer ao menos duas chaves para facilitar o acesso, especialmente em estadias mais longas.
• Rivaldo (10/5): - Super recomendo, alto padrão. Localização, instalações excelentes. Fiquei em um que tinha dois quarto, sendo um suíte.
• Alissandra (10/5): Perfeito. - Tudo muito limpo, organizado, funcional. Excelente localização. Fácil acesso. Perto de lanchonetes, restaurantes, bares e mercado. Fomos em 5 pessoas e deu tudo certo. Gostaríamos de ter a oportunidade de nos hospedar novamente em outros momentos. Obrigada. Sinal da internet instável em alguns momentos.
• Oliveira (10/5): -
• Lucas (9/5): -
• REJANE CAVALCANTE DE AGUIAR OLIVEIRA (4/5): razoável - atraso grande no horário definido pelo anfitrião para o check in , e a cama na descrição estava como grande ( king) e era uma cama de casal normal.
• Danielle (10/5): -
• Brito (9/5): A estadia foi ótima, só precisa haver mais informações sobre o apartamento e comunicação com o anfitrião, o ar condicion - A localização Falta de comunicação com o anfitrião. Ar condicionado pingando.
• Edilma (9/5): -
• Charlison (10/5): Gostei muito - Tudo muito bom Ótimo
• Alexandre (10/5): -
• Leidiane Tourinho (1/5): Péssima hospedagem e desrespeito aos hóspedes. - Apenas da localização, mas a hospedagem não compensa tal fato. Péssima hospedagem, flat em condições precárias, sujidade a vista, roupas de camas usadas, com mal cheiro, marcas de sujidade nos lençóis, check-in com atraso de 40 min e ainda sem justificativa plausível, solicitei à administração do flat para mandar roupas de cama, uma vez que as que estavam lá tinham sido usadas, e não obtive resposta, a recepção se esquiva da responsabilidade em tudo que diz respeito aos flats, chave da garagem do flat não estava em poder da recepção, disseram que o hóspede anterior havia levado, isso denota completa ausência de atenção no check-out. Permaneci durante uma noite com minha família sem roupas de camas, foi péssimo, sem lençóis, sem fronhas, sem cobertor, saímos antes do término da hospedagem, um dia antes, por causa do completo desrespeito conosco!
• Nascimento Junior (6/5): Infelizmente nao vale o valor pago - Meu nome nao estava registrado Nao havia toalhas
• Marcio Glay (1/5): PÉSSIMA ESTADIA - Apenas da localização Viajei à lazer com esposa, filhos e cunhada, mas, confesso ter sido decepcionante essa estadia, começando quando realizei o contato com a hospedagem, desejando um feliz Natal (cordialmente), e em seguida, perguntado se poderíamos realizar o checkin às 12h, porém, recebemos uma resposta curta e direta, dizendo que o check-in seria às 15h, conforme já mencionado na reservado. Após chegarmos, nos deparamos com toalhas de “péssima” qualidade, a falta de lençóis que foi uma falha grave, paredes extremamente sujas e quebradas, além de um barulho insuportável num dos aparelhos de ar-condicionado. UMA DAS PIORES ESTADIAS QUE JÁ TIVE!
• Cristiane (10/5): -
• Thamyris (10/5): -
• Vanderley (10/5): Excelente - Sim, excelente. Todas as necessidades foram atendidas.
• Joao Cesar Damasceno (10/5): - Localização Demora no check in
• Ceciruty (7/5): Precisa-se de um pouco de mas atenção da anfitriã com o hóspede, não tive contato com ela, tente várias vezes, e não o s - A localização e o apartamento são bons. A falta de atenção do anfitrião com nós hóspedes. Reservei para 6 pessoas, e não trouxeram o colchão como combinado, e se precisar de qualquer coisa, tem que falar com ela, a administração do apartamento não se responsabiliza por nada.
• Marilia (10/5): Qualidade e conforto numa localização excelente. - A acomodação excelente com ambientes com ar condicionado (2 quartos e sala para acomodar) as 4 pessoas , localização excelente próximo a padarias e restaurantes. Estrutura completa do flat com conforto e qualidade.
• Andreia (9/5): . - Lugar agradável .
• Diogo (3/5): Decepcionante, fotos não condizem com a realidade. - Localização Check in fora dos padrões, apenas as 15h00, para piorar houve um atraso de quase 30minutos para liberação do quarto. Alem disso, o apartamento precisa urgentemente de manutenção, ralo do banheiro sem tampa, paredes descascada e suja, espelho enferrujado, cama ruim.
• Kerginaldo (10/5): - Apartamento do jeito do anunciado e conseguimos entrar antes do horario. Tudo saiu bem e sem empecilho.
• Matheus (9/5): -
• Andressa (10/5): - Gostei de tudo sem exceções
• Marcio Peres De Araujo (5/5): Poderia ser ótimo, mais falta treinamento e excelência dos responsáveis - Localização, café da manhã, gentileza dos funcionários do hotel, equipamentos de cozinha, estacionamento, espaço interno bom O apartamento está com rachaduras, pintura muito velha, as camas de solteiro eram muito moles e os lençóis eram menores do que o colchão, na troca de toalhas que eram feitas a cada dois dias, não eram trocada as toalhas de rosto e piso, as toalhas eram velhas, tivemos problema no banheiro, e apesar de a empresa responsável Matka ser avisada pelo canal disponibilizado o whatsapp as 18:35, recebemos mensagem automática que o horário de atendimento ia até as 19h, e nada foi feito. Também informamos no mesmo momento a gerente responsável, além de não responder no dia, nem no dia seguinte entrou em contato, quem teve que resolver o problema foi o hospede, existe um encarte com regras e multas estipuladas para cada ponto, mais não existia nenhuma informação, sobre o uso básico para o apartamento, como por exemplo não pode colocar nenhum papel no vaso... Resumindo local promissor, administração da Matka um caos
• Larissa (10/5): -
• cilene (10/5): -
• gleibson (7/5): - Localização top Estacionamento horrível , horário de check-in horrível, não é contado uma diária correta
• SAMUEL (9/5): -
• Ester (10/5): - Excelente localização, quarto extremamente aconchegante e visual moderno pretendo voltar A limpeza da piscina a parte q cai a água da borda infinita estava suja, e a cama de solteiro do quarto não é tão confortável e o meio da cama de casal tmb n tá tão confortável creio q já tenha desgastado com o tempo, mas nada que tenha atrapalhado a viagem, fora isso só o check in deveria ser as 14:00
• Julliana (10/5): Ótima hospedagem - Tudo limpo e organizado
• Machado (10/5): - Excepcional o apartamento muito bom , a limpeza impecável.
• Michaela Roberta Bandeira Cavalcanti (5/5): -
• Rodrigo (10/5): - Apartamento excelente completo . Estacionamento para deixar carro E localização excelente .
• Fabricio (10/5): Irei voltar em breve 🙏🙏🙏 - De tudo !!Desde a acolhida dos funcionários até a acomodação em tudo. Só uma observação: A torneira da pia da cozinha estava gotejando. Foi comunicado na recepção pra não achar que quebramos e pediram pra relatar por aqui também De nada !!Tudo Maraaaaaa
• Claudio Adão (9/5): - Estrutura e localização perfeita! As camas de solteiro poderiam ser um pouco melhor já estão bem usadas
• Lima (10/5): - Localização
• Rose (3/5): Poderia melhorar - Camas confortáveis, chuveiros e localização, próximo de tudo. Instalações do hotel aconchegantes Limpeza das paredes imundas, utensílios em péssimo estado de conservação, quarto e sofá da sala com cheiro de mofo, toalhas de banho em pessimo estado e encardidas, nao tinha mesa e cadeiras para refeições. Pouca iluminação Fotos divulgadas não condiz com o local.
• Neto (8/5): Very good - café da manhã precisa ser mais diversificado.

Photos