A Bogota On Holidays by Open - HOTEL CAS-EMBAJADA AMERICANA

Location: Carrera 83 24 A 46, Bogotá, co

Star Rating: 7.2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 01:00 PM - 08:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Tour desk
• Ironing service
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Public Bath
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Triple Room

  This triple room includes a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Key access
  • Key card access
  • Concierge services
  • Hand sanitiser

• Large Double Room

  The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

• Standard Twin Room

  This twin room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Key access
  • Key card access
  • Concierge services
  • Hand sanitiser

• Double Room

  This double room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Key access
  • Key card access
  • Concierge services
  • Hand sanitiser

• Single Room

  This single room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Key access
  • Key card access
  • Concierge services
  • Hand sanitiser

• Quadruple Room

  This quadruple room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Additional toilet
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Key access
  • Key card access
  • Concierge services
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Rivero (10/5): -
• Valbuena (7/5): - Ubicacion Colchon duro y paredes delgaditas
• Henry David (10/5): Todo en orden muy bien - Todo excelente Todo está en orden
• EdwardColbra (10/5): - Cama Na
• MILTON JAVIER (8/5): Cómodo y muy central - Muy central
• rossana (7/5): -
• Dairo (1/5): - Mucha basura debajo del colchón y de la cama. Cama con hueco en la mitad. No salió agua caliente. Mucho ruido en motobombas y del agua en tanques manuales.
• Móniica (10/5): -
• Adriana (4/5): -
• Daniel (10/5): -
• SERGIO (9/5): -
• Carolina (3/5): Cobren lo que dise Booking si no les parece el precio bájenlo dela plataforma - La ubicación y el hotel es bueno La señora que atiende en recepción es súper grosera no sabe nada de atención al cliente regaña la gente nunca sabe nada y encima siempre quiere cobrar mas delo que cobra Booking diciendo que el precio de Booking no está bien me e quedado en este hotel muchas veces y primera ves q me salen con esas siempre reservo y pago antes de llegar tiene q poner cuidado pues la señora intenta robarte a como de lugar y se enoja y grita Super grosera desposta aparte escucha el vídeos de su celar Super duro q se escucha hasta las habitaciones hasta altas horas de la noche no tiene respeto
• carlos (7/5): la puerta del baño dañada y el agua se salía de la ducha - cerca al aeropuerto decir que incluía desayuno y lo servían de 7 am a 9 am pero al verificar dijeron que retiraron el servicio del desayuno
• Johan Camilo (5/5): -
• ARAUJO GÓMEZ (1/5): -
• Dilan Mateo (1/5): - Nada Realmente me he quedado más de una vez pero apenas llegué y aunque tenía apartado , una vez llegó al lugar la muchacha me indica que no hay habitaciones disponibles cuando por el aplicativo aún se encontraban con disponibilidad y si me hicieron ir hasta el lugar.
• Nathalie (1/5): - Se nota que carece de mantenimiento, solo un recepcionista atento y dispuesto, las camas limpias pero 0 comodidad, un blackout que estaba descolgado y se fué rompiendo quedamos a la vista de los vecinos la solución "poner un palo de escoba" es noche no se durmió.
• Lady Viviana (9/5): - Lo positivo es que resolvieron de la mejor manera y nos hospedaron en otro hotel mucho mejor que ese. tuvieron un inconveniente en el hotel y no me avisaron a tiempo, solo hasta el momento que llegue al lugar
• Riaño (7/5): -
• Edilson (10/5): -
• Daren (8/5): -
• R MARULANDA (10/5): -
• Leonardo (6/5): - Great location Last time I paid for one room two beds, but they just gave to me one bed, because, they had occupied hotel, however, they didn't refund money or offer something back as a compensation.
• John (5/5): Great value near Aiport - A decent hotel with a nice location near airport but lacks hot water and A/C Room layout are clumsy and lacks an elevator for top floors. Overall good value! No hot water
• Rodriguez (9/5): - El agua caliente No había ventilador
• Finca Las Hamacas (3/5): Me cancelaron la reserva - Luego de confirmar reserva, 1 hora después me contactan para indicar que el lugar no está disponible, ya contaba con el taxi para el desplazamiento al sitio, puesto qué indique ingreso entre 9 y 10 pm, y me contactaron a las 9 pm, tuve que pagar tarifa de cancelación en la app de taxis. Permitir una reserva una hora antes del horario de ingreso no les funciona.
• Jose Luis (8/5): Buen hotel - La cercanía a todo lo que necesitaba.
• christian david (10/5): -
• andrest (10/5): - La atención, la amabilidad del personal, la tranquilidad del sector
• Jose Luis (8/5): Todo bien - Bien Siento que acosan mucho por el pago anticipado
• Angelika (1/5): -
• Lucy (3/5): No me gusto - La atención del personal no fue mala Inicialmente, mi reserva estaba confirmada en otro hotel de la misma cadena; sin embargo, fui trasladada a un establecimiento diferente, ubicado en una zona más alejada de la que originalmente había seleccionado, bajo el argumento de falta de disponibilidad en el hotel reservado. Adicionalmente, las condiciones del hotel asignado no eran adecuadas: las paredes se encontraban visiblemente sucias, las almohadas presentaban mal olor y aparentaban falta de higiene, y el piso de la habitación no había sido debidamente limpiado.
• daniel (6/5): -
• Stiven (10/5): - ubicacion
• ortiz tafur (5/5): -
• Valentina (1/5): - Nada Se hizo la reserva para el lugar descrito, y al final nos enviaron a otro hotel en el centro de la ciudad, en una zona muy insegura.
• Luis Alberto (10/5): -
• Urueta (8/5): - Tiene buena ubicación Mucho ruido, se escucha todo
• Andris Daniela (10/5): -
• santiago (10/5): -
• SERGIO ALEJANDRO VASQUEZ RIVERA (4/5): - Habitación limpia La plataforma me ofrecía habitacion doble y me asignaron una habitación sencilla
• GLENN (7/5): Excellent location. - It's in a very safe & convenient location, many shops & restaurants within walking distance. The staff are very friendly and helpful. Can be quite noisy at times
• Ximena (9/5): -
• Diana (6/5): Tranquilidad - Muy central Todo estaba bien
• Jhovani (10/5): Mejorar la calidad de las personas que atienden - La ubicación Sin ventanas algunas habitaciones
• JUAN CARLOS (4/5): Para no volver a ese hotel - No dan desayuno. La habítación designada no era la que se esperaba. Tocó reclamar para que nos cambiaran. Dicen que tiene servicio de parqueadero pero lo cobran por aparte, osea que el descuento por booking se pierde ahi. Ni un tinto de cortesía dan Casi todo
• jofesa (7/5): -
• Calvachi (7/5): Aceptable, pero podría mejorar - La atención del chico de recepción excelente, me compartió un contacto para pedir comida y almuerzos. También estuvo al pendiente en mis requerimientos. En cuanto a la habitación calidad-precio está aceptable. Las camas son cómodas para dormir pocos días Sugiero que las habitaciones tengan basurero adicional al del baño. Las almohadas de la cama podrían mejorar, aunque no estuvieron mal. Lo malo fue que una noche se me fue la señal de televisión y escribí a recepción y la chica nunca me respondió ni me ayudó con una solución. El wifi pésimo, tampoco me servía la señal de celular. Se escuchaba todo de los pasillos y de algunas habitaciones cercanas
• Palomino (4/5): - NUNCA SIRVE LA TELEVISION
• Lilimar (9/5): -
• Rodriguez Beltran (10/5): -
• Laura (10/5): -
• Pablo (10/5): - Excelente Mejora el baño colocar división para que el agua de la ducha no se riegue en la parte del inodoro
• CARLOS (5/5): Rrgular - Su ubicacion Que en muchos casos no había agua caliente
• Betancur (1/5): Los faltones 😡 - Nada Hice una reserva y cuando yá iba en camino, me llamaron para decir que no habían habitaciones disponibles. Muchos faltones 😡
• COACH GANZUINHO (9/5): Suficiente , cómodo y privado no necesitaba más - No tuve desayuno , no sabía lo daban Nada que comentar
• Yulissa (6/5): No me fue muy bien - La buena ubicación porque está central La TV solo tenía activo 1 solo canal, no pude ver TV durante la estadía y nadie sabía cómo solucionar el problema, solo nos colocaron un sobre de jabón líquido en el baño para las dos personas
• Coy (1/5): - No me gustó porqué llegamos confiados de nuestra habitación y la recepción de manera grosera nos dice que no hay habitaciones , aparte cancelan en Booking y dicen q no me presenté bajando la puntuación. No me gustó porqué llegamos confiados de nuestra habitación y la recepción de manera grosera nos dice que no hay habitaciones , aparte cancelan en Booking y dicen q no me presenté bajando la puntuación. Recepcionista Grosera
• nestor adolfo (8/5): - Las instalaciones son bien adecuadas. La ubicación es perfecta para moverse a otros sitios de la ciudad. La limpieza, estaban limpias las instalaciones. Muy bien por el espacio para parquear, sería bueno contar con mas espacios. Hay mucho ruido de la zona de lavandería, no logramos el descanso adecuado. La cama doble asignada estaba conformado por dos camas individuales y se sentía el desnivel en medio. Que no cuenten con servicio de alimentación.
• Ferliz (10/5): -
• Michael (8/5): - Lo limpio y lo tranquilo del sitio en general
• Guest (10/5): -
• Luis Alfredo (5/5): Con un gran esfuerzo en la limpieza seria un 10 de 10. - La ubicación es acertada debido a al cercanía con los lugares de gran importancia en la ciudad. La limpieza de la habitación es mala. las cobijas estaban sucias y manchadas, el olor a humedad, guardad y sucios, las juntas del baño no ha sido limpiadas,
• Arcos1913 (9/5): -
• Dilan Mateo (10/5): -
• Jimmy d RUBI (1/5): Desilusión - No son claros con la informacion en pagina de Booking , al dirijisrnos al lugar manifestaron no tener disponibilidad de Habitacion ( reserve y luego no pude quedarme porque manifestaron que las habitaciones eran para una sola persona ) , en otra ocasión nos cambiaron de Hotel y alli fue un desastre la estadia
• Jhonathan (7/5): 6/10 - Me derivaron de Holidays a Fontana, ya que me indicaron que en el primero hubo problemas referentes a goteras en la habitación, así que toda mi valoración será sobre Fontana El trato por WhatsApp, el que atiende no tiene tacto, si le digo que voy a llegar antes como me va a decir "Puedes dejar tus maletas e irte a caminar por Bogotá"?
• Andres (7/5): - Ubicación. Adecuada atención al cliente. Sin agua en su momento. Toallas rotas.
• Haidine (10/5): -
• Miguel (1/5): pesimo, no me gusto nada, en especial que esta muy deteriorado y sucio - solo tiene buena ubucacion no me gusto nada, en especial que esta muy deteriorado y sucio
• CARLOS (7/5): - La ubicacion y precio Todo bien por ser un solo dia
• Michael (8/5): -
• Danna (1/5): - No había ocupación nos retrasó en todo No había ocupación nos avisaron allá
• Yanire (7/5): - Es súper bien ubicado Tiene problemas de agua, o sale solo caliente o solo fría.
• Sandra Juliana (8/5): -
• Daniel Felipe (10/5): - Todo
• Eugenio (10/5): - Location
• Luisa (8/5): - Había dificultades con el baño, no bajaba el agua en ciertas horas.
• Guest (8/5): -
• Juan Sebastian (3/5): No hay calidad - precio - La ubicación Colchón que se le sienten los resortes, el nivel del agua es pésimo y no había agua caliente.
• Juan David (10/5): -
• Diaz (5/5): Bueno por lo cerca pero ni siquiera hay como subir maletas pesadas - El señor del turno muy atento No había casi agua ni agua caliente
• Nestor (10/5): -
• Diego (1/5): No son personas serias y te cancelan las reservas dejándote sin alojamiento -
• Christian Camilo (10/5): -
• Freddy Hernan Muñoz (10/5): -
• Jose (7/5): He ido varias veces y nunca he tenido ningún problema, todo bien -
• Jorge Alberto (10/5): -
• Julián Higuita Vélez (8/5): - La ubicación Muchos zancudos en la habitación
• Victor K (10/5): - Personal amable y bien ubicado, silencioso y no hubo problemas de nada, recomendable si se quiere pasar un rato agradable. No hubo nada que no me gustará, todo bien
• Ramírez Benavides (10/5): Lo mejor - Excelente atención
• Juan Andrés (1/5): No fue muy a gusto - Ofrecen habitaciones iluminadas y con ventanas, asignan cualquier habitación, encerrada y sin ventana. Aparte uno viene a la ciudad para citas y al momento de alistarse uno se da cuenta que no hay agua, situación que hasta el momento de check out seguían sin agua. La cama se sentía como si se fuera a desbaratar, hundida. Las toallas se veían sucias y el personal cuando se le menciona que no había agua se hizo la que estaba ocupada en vez de resolver o dar una respuesta, diciendo solo que ya había abierto la llave del tanque que esperara 5 minutos, 5 minutos en los que nunca llegó el agua
• Jeisie Ropero carrillo (7/5): Bien - La ubicación sin duda es buena, queda cerca del aeropuerto, y a sus alrededores quedan minimercados, lugares para almorzar, peluquerías y panaderías para desayunar, el personal fue amable, nos ayudaron con las inquietudes que teníamos La ducha estaba oxidada, las sabanas rosada y morada dejaron la misma por los 3 días que estuve, en la habitación se escucha todo el ruido de las demás habitaciones.
• Boris (10/5): -
• Hilder Augusto (1/5): - nada todo
• Slidy Roberto (10/5): - Falta como un armario para poder dejar las cosas, porque solo había una mesa y nada más
• Edgar (6/5): Hotel de Paso. - La ubicación es óptima para hacer diligencias en el CAS o para conexiones a vuelos en el Dorado. La limpieza deja mucho que desear. No estoy seguro si las sábanas estaban limpias. Encontré pelos de mujer en las sabanas. La habitación no contaba con armario para dejar la ropa.
• JOSE ELIAS (2/5): Fue imposible el descanso en este lugar. - La ubicación, lo único rescatable. Fuerte mal olor en los pasillos y habitación (como de trapero sucio y humedad), camas incomodas con resortes y tablas punzantes, y el ruido del personal con música alta. Se sugiere al personal hablar un poco más bajo y usar audifonos para escuchar música.
• Sammy (7/5): - La ubicacion El. Baño
• Eugenio (10/5): - Everthing

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