Shahdag Hotel & Spa
Location: Gusar-Laza Road KM 29, Shahdag, az
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Resorts
About this Property
Luxurious Spa Area: Treat yourself to relaxation and rejuvenation at our spa area, complete with an indoor swimming pool, gym, sauna, and Turkish steam bath.
Gourmet Dining Experience: Indulge in a culinary journey with our on-site restaurant offering a variety of Azerbaijan and European dishes. Start your day with a delicious buffet breakfast and unwind with a drink at the elegant bar.
Exciting Outdoor Activities: Explore the stunning surroundings with activities like cycling, horse riding, and hiking. Take advantage of our skiing school for winter fun or enjoy a soothing massage. Plus, our hotel features a children’s playground for little ones to have a great time.
Experience luxury and comfort at Shahdag & Spa Hotel. Book now for an unforgettable stay!
Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Nightclub
- Guest education on local ecosystems and culture
- Clubhouse
- Fitness facilities (surcharge)
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Facilities for disabled guests
- Ironing service
- Hot tub/Jacuzzi
- Car hire
- Sauna
- Massage services
- Packed lunches
- Ski storage
- Darts
- Hammam
- Private check-in/check-out
- Shared lounge/TV area
- Board games/puzzles
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Kid meals
- Kids' outdoor play equipment
- Evening entertainment
- Lower bathroom sink
- Emergency cord in bathroom
- Outdoor furniture
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Spa/wellness center services
- Steam room
- Beauty Services
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- Process in place to check health of guests
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Thermometers for guests provided by property
- Key card access
- Mobile app for room service
- Broadcast Live sport events
- Aerobics
- ATM/banking
- Ski storage
- Nightclub
- Front desk (limited hours)
- Ski-in/ski-out access
- Express check-in
- Billiards or pool table
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Access to nearby indoor pool
- Playground on site
- Ski equipment rentals on site
- Ski lessons on site
- Self parking (surcharge)
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Concerts/live shows
- Clubhouse
- Private picnics
- Reception hall
- Japanese garden
- Covered parking
- Secured parking
- Garage
- Health or beauty spa nearby
- Horse riding nearby
- Ski lift privileges
- Snow sports gear
- Swimming nearby
- Hosted evening meal (reserve)
- Bicycle-friendly property
- Guest education on local ecosystems and culture
- Vegetarian menu options available
- Bulk dispenser for toiletries
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Superior Twin Room with Plaza View
This twin room has a balcony, mini-bar and air conditioning
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Pool towels
- Pool cover
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Hand sanitiser
-
Twin Room with Mountain View
This twin room features a balcony, mini-bar and air conditioning
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Pool towels
- Pool cover
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Hand sanitiser
-
Deluxe King Room with Mountain View
This double room has a balcony, mini-bar and air conditioning
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Pool towels
- Pool cover
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Hand sanitiser
-
Deluxe King Room with Plaza View
This double room features a balcony, mini-bar and air conditioning
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Pool towels
- Pool cover
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Hand sanitiser
-
Junior Suite with Mountain View
This suite has a balcony, mini-bar and air conditioning
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Pool towels
- Pool cover
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Hand sanitiser
-
Junior Suite with Plaza view
This suite features a balcony, mini-bar and air conditioning
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Radio
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Emergency cord in bathroom
- Pool towels
- Pool cover
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Salama (10/5): - everything, i recomanded 10/10 , good stuff , good service , chilling maxim , turkish hamam is the best also swimming pool with a stunning view.
and all activities are around here
- Ahmad (10/5): -
- Muhammad (9/5): - The location, room size and breakfast were exceptional. Some basic repairs were needed in the room, i.e., issue of water leakage and unclogging of showers.
- Ahmed (10/5): -
- Shirin (10/5): -
- Mati (10/5): Must place to stay without a doubt - A perfect hotel with amazing views and exceptional rooms and allied facilities. Should be the first option for anyone coming to Shahdag; roller coaster is just 30 secs from ground floor. Staff is also very welcoming and nice and last but not the least, perfect morning views with superb buffer breakfast (alot of healthy options).
- Jörg (9/5): -
- Svetlana (9/5): -
- Saim (10/5): - Location Nothing that I remember
- Issa (10/5): - I like the swimming pool
- Alena (9/5): -
- Olesya (10/5): - Понравилось: место, куда действительно хочется вернуться. На территории есть развлечения на любой сезон, поэтому скучно не будет ни взрослым, ни детям. Спа-зона помогла полностью расслабиться, еда вкусная, везде чисто и ухоженно. Отдельно хочется отметить персонал — очень отзывчивые и приятные люди. Также удобно, что есть парковка. Не понравилось: единственный момент — подъездная дорога местами с выбоинами, вероятно после дождей. Но впечатление от отдыха это сильно не испортило.
- Gambarr (8/5): Было бы ещё лучше, если бы уделяли больше внимания чистоте стаканов в номере. - Завтрак был великолепный. Особенно понравилось, что апельсиновый сок был натуральным — не как в некоторых отелях, где просто покупают готовый сок из магазина. В целом всё было очень хорошо. Все было очень хорошо, даже можно сказать — великолепно. Единственное, что немного испортило впечатление: когда вечером захотел выпить кофе, чашка или ложка оказались жирными, и в самом кофе были заметны маленькие капли жира.
- saima begum (8/5): -
- Kumar (10/5): -
- Engr.Shahab Khan (10/5): - Everything the hotel, the place, the view is outstanding.
It's a value-for-money hotel and stay.
Awesome view of the mountains and greenery. There is nothing I didn't like. Everything is perfect there.
- Arhum (10/5): -
- Igor (10/5): -
- Akram (10/5): -
- Györgyi (10/5): - Spa wellness, view from the hotels, nice tourist services, kind and diligent staff, clean and comfortable rooms
- Hanan369 (10/5): -
- Pavel (9/5): - Очень удачное место расположения - самый ближний отель к подъмникам. Очень хорошие завтраки в плане ассортимента . Почти все чашки в ресторане со сколами - желательно поменять
- Maria (10/5): - Everything!
- Nezrin (10/5): -
- Zalkha (10/5): - Hər şey əla idi.
- MARGARITA (10/5): RESORT DE LUJO EN AZERBAIJAN - Disfrutamos mucho nuestra estancia en el Hotel. Tiene todas las características de un resort de lujo a una fracción del precio respecto a similares resorts en Europa o EEUU.
La atención del personal fue cálida y profesional, dispuestos en todo momento a complacer al cliente. Utilizamos los servicios del magnifico y enorme SPA, mi esposo con un masaje con masajista balinesa, yo en la preciosa piscina y el hammam.
La habitación es amplia, decorada con excepcional gusto, el balcón se abre a la vista de los imponentes nevados del Cáucaso.
El desayuno buffet es uno de los mejores entre los hoteles que visitamos en Azerbaijan y Turquía, con gran variedad y calidad. Cenamos en uno de los varios restaurantes del hotel, comida y servicio impecables.
El hotel ofrece un "menu" de actividades adecuadas para todas las edades que seguro utilizaremos cuando regresemos a este hermoso hotel. Incluso compramos recuerdos y el riquísimo té azerbayano en una tienda del hotel que ofrece items de calidad a buen precio.
Todo esto tomando en cuenta que nuestra estancia fue en temporada baja, es decir, sin las pistas de esquí. Pero recomiendo mucho aprovechar la tranquilidad del Hotel fuera de temporada para las personas que, como yo, huimos de las multitudes.
Está claro que, en temporada de esquí, el Hotel es perfecto para familias con niños de toda edad.
- Muhammad (10/5): - Exceptional
- Relwin (10/5): -
- Adel (9/5): -
- Shadi (10/5): -
- Nurettin (8/5): -
- Safura (5/5): -
- mobin (10/5): - The property is so scenic and superb. The best part is their service which is too good Nothing everything is already perfect
- Evgeny (10/5): -
- Umair (10/5): A wonderful stay with excellent service, a relaxing spa, and a delightful breakfast. - A beautiful hotel with outstanding staff and exceptional hospitality. We truly loved both the hotel and its surroundings. The spa was stunning, and the breakfast was absolutely delightful.
- Guest (9/5): -
- Hassan (7/5): - الفندق نظيف وجميل والموظفين خدومين
كان فيه موظف اسمه ماكي او ماخي ساعدنا في تسجيل الوصول
الانشطه والفعاليات في الموقع كانت رائعه جدا ولكن بعضها مغلق للصيانه والبلازا مغلق فيه موظفه في الاستقبال كانت أخلاقها سيئة جدا ومارضت تساعدنا عشان الفعاليات وتقول خلاص ماعندكم وقت وانتهى الدوام
ويوم رحت لحقين الفعاليات نفسها استقبلونا بكل بشاشه وساعدونا
- Rashad (10/5): -
- Irfan (10/5): Temiz konforlu.ama pahali - Konumu
- Ranadhi (9/5): A Perfect Mountain Retreat with Stunning Views - My stay at Shahdag Hotel & Spa was truly delightful. The hotel offers breathtaking mountain views right from the room, making the entire experience incredibly relaxing and scenic. The ambience is excellent, and the rooms are well-maintained, spacious, and very comfortable.
One of the highlights was the heated swimming pool, along with the sauna and Turkish bath, which were extremely soothing after a day of exploring. The lobby is large and welcoming, and the heated indoor areas add to the overall comfort, especially in colder weather.
The breakfast was outstanding, with a good variety and quality of food.
Overall, it’s an ideal place for a peaceful 2-day getaway—perfect for enjoying mountain activities and soaking in the natural beauty. Highly recommended for anyone looking for a relaxing mountain retreat. Room service was a bit slow, and the in-room dining felt slightly overpriced considering the quantity and quality offered.
- Alaofi (8/5): -
- Alexey (10/5): Отлично! - Персонал очень внимательный и заботливый, ресторан качественный, Удобство относительно подъемников
- Hapaniuk (9/5): -
- İLQAR (7/5): -
- Romald (8/5): В целом всё понравилось:персонал, еда, номера и виды были шикарны - Была вкусная еда, но слишком завышенные цены. Персонал очень хороший, почти все знают русский язык. Номера красивые и удобные с отличным видом. Транспорт между отелями ужасный, автобус проезжает раз в час и иногда даже не приезжает. Не понравился коридор в отеле, слишком грязный и местами сломанный.
- Amalya (10/5): -
- Korkmaz (5/5): -
- Pradeep Kumar (9/5): Very good - Everything Everything
- Igor (9/5): - Необходимо сделать ремонт. Видны следы долгой эксплуатации и на мебели и ремонта в целом
- Karl (8/5): Great location, friendly staff and good facilities - Location and friendliness of the staff.
Good breakfast and bar
Simple to get kitted out for skiing with easy access in the hotel for ski pass and equipment Room a bit tired and pillows not comfy
Restaurant dinner and bar menu ok but not brilliant
- kerim (8/5): - Reception was perfect.Staff were perfect.Swimming pool was clean.Sauna also . Weather often was foggy.I did not like meals at dinner.Tea cups corners were broken.
- Martin (10/5): -
- Lala (3/5): - Not bad stuff We rented a 5-day Skypass and a shelf. I paid a fairly big amount of money. But when I put on my personal skis and asked them to adjust them - this takes less than 30 seconds and is very simple, yet they still wanted me to pay for itl. Cleaning deficiencies: The floor is not cleaned unless requested by the guest. The cleaning ladies clean the toilet without gloves and then wash the glasses in the room. There is a heating problem in the room. We struggled to heat the room for the first 3 days, then the bathroom got cold. We spent another day dealing with that. The food is getting worse each time. The breakfast is very tasteless and there is little variety. Two dishes, both with sausages. Not everyone has to eat sausages, but there are no other options..
- Krystsina (10/5): второй раз тут останавливается, все нравится. Приехали рано утром и нас смогли заселить раньше времени. - завтра, номер, персонал, сауна, бассейн
- Konstantin (10/5): -
- BADAR (10/5): - Amazing stay ever
- Valeriia (10/5): - Прекрасный отель, большие уютные и чистые номера, уборка каждый день, вкусный и разнообразный завтрак. СПА - выше всяких похвал, очень красиво, уютно, много пространства, отличные специалисты, которые знают как и что нужно мять после долгого катания на лыжах. Ски-ин и ски-аут, прямо у подъемника. Вышел и поехал. Нам с мамой очень понравилось, обязательно вернемся Много кричащих детей в бассейне вечером
- Natalia (9/5): - Отличный большой и чисты номер. Качественная уборка, шикарное расположение для Ski (Ski in- ski out). Раздельная чауна для Ж/М это странно. Хотелось всей семьей попариться после катания на лыжах. Всего одна сауна (нет ни хаммам ни джакузи). В соседнем отеле бассейн уличный с подогревом. Я им завидовала :)
- Namig (8/5): -
- Orkhan (10/5): -
- HARPREET THIND (10/5): -
- Mirahmad (8/5): -
- Павел (10/5): - Супер отель и персонал! Очередей на подьёмники нет от слова СОВСЕМ! Пять дней подряд я с другом ездил один на всех подьёмниках, то есть это как бы норм такими мини компаниями садится.
Еда на уровне, но дороговато. Трассы отличные! Может стукнуть температура +, но следите за погодой!
- Abidin (7/5): - view and ski ski equipment rental and cost. I bought balaclava and thought the price was 44 azn. I realised the actual price was 126 azn after getting back to room and checking the price. I returned it but the hotel shop did not refund it.
- GIULIA (10/5): -
- Farid (9/5): -
- Nargiz (10/5): - Personal ela, her shey yaxshidir. Wifi can verir hemisheki kimi. Sezon boyu normal internet gormedim orda.
- Mikhail (10/5): Хочется вернуться в следующем году снова - Понравилось местоположение отеля, чистота номера, сантехника в отличном состоянии. Понравилась работа персонала ( особенно работа Вердихана на ресепшене ). Любой вопрос решался мгновенно. Вкусные и разнообразные завтраки. Большой и чистый бассейн, подойдет для всех возрастов. Такого нет.
- Yelena (10/5): - понравилось все
- Emmanuel (10/5): -
- Ольга (7/5): В целом, хороший отель - Местоположение Требуется обновление
- Pavel (9/5): - Близость к подъёмникам Ремонт пора бы делать в холлах и номерах косметический
- Shafa (10/5): -
- Afat (9/5): - Хороший, удобный отель. Сервис, завтра все для хорошего отдыха.
- Leyla (8/5): -
- Ivan (10/5): - Прекрасный отель! Возвращаемся второй год и планируем следующий визит. Для нас идеальное соотношение по параметрам с детьми сейчас)
- Akberzade (9/5): -
- Isidor (10/5): - Отличный отель. Очень внимательный и заботливый персонал.
Отличное расположение, спускаешься на лыжах прямо из отеля к подъемнику.
Прекрасная зона бассейна и сауны.
Удобный ски рум для хранения снаряжения
Все было на высшем уровне!
- ertugrul (10/5): Beklentimin üzerindeydi. - Çok güzel hizmet aldık. Teşekkür ederiz. Sevmediğim hiçbir şey yok.
- faisal (8/5): المكان يستحق التصنيف الجيد جداً - الموقع ممتاز لايوجد
- Tatiana (10/5): - Отличный отель. Расположен на склоне с прямым выходом на трассы. Окна номера выходили на склон. Персонал отзывчивый. В отеле останавливаемся третий раз. Все отлично. Не негатив, а пожелание - для проживающих в отеле предоставлять приоритет в аренде ячеек для хранения лыж и ботинок. Периодически предоставляется возможность посетить вечером шведский стол. Но, это не на постоянной основе. А жаль. Удобно.
- ANDREY (10/5): - Все отлично
Прекрасный откль.
Персонал, номера, условия, питание, напитки, атмосфера на 10+
- ANDREY (10/5): -
- Dineshkumar (9/5): - room, breakfast, privacy
- ILYA (7/5): -
- Manno (10/5): Enjoyed my stay - I liked everything Nothing
- ELENA (10/5): Шахдаг великолепен,как всегда! - Второй раз (второй год)приезжаем,чтобы покататься на лыжах.Были 21.02.26-23.02.26г.Отель выше всяких похвал.Номер огромный.Выход на склон сразу от дверей отеля.Завтрак шведский стол-великолепный.Все вкусно!Персонал всегда лоялен к постояльцам.Решают любой вопрос моментально.СПА зона отличная.Сауна,хамам,бассейн.Это так важно получить релакс после катания на лыжах.В этом году снега было мало-весь растаял.Хорошо,что ночью был -1-2,пушки работали.А днем +7+15.Но это к отелю не относится.Спасибо работникам отеля!Приедем еще обязательно! Все хорошо!
- Stanislav (10/5): -
- Phuong (10/5): -
- Михаил (10/5): - Все отлично Погода подвела + 18 это слишком в феврале
- Muhammad Maaz (10/5): -
- abdulaziz (7/5): Good and does the job, needs rennovation - Location, facility Little old compared to other hotels nearby
- Mohamed (9/5): - فندق نظيف وخدمات جيدة والموظفين محترمين .. محمد الفارسي
- Azhar (5/5): Location and Property was Awsum But Lacks in Services Big Time - Best On it’s Location and Property Dynamics Poor in Room Services , Example
I ordered a Bottel of water at 9 pm which reached me at 11pm after 5 reminders
Seems like their staff wasn’t even their after 6pm so better take your stuff when you are downstairs
- Mohammad (10/5): -
- Aida (10/5): -
- Aliyeva (9/5): -
- Selezneva (10/5): Рекомендую. Все отлично! - Удобное местоположение. Подъемники от самого отеля. В отеле спа, прокат, рестораны, игровые виаравтоматы, детская, машины паркуют. Камилла из guest relations помогла со всеми вопросами с самого момента бронирования. Отправила инфу по спа и аренде оборудования. Потом решила вопрос с переносом дат из за задержки нашего рейса почти на сутки. Огромная ей благодарность. Завтраки стандартные, хорошие. Есть все необходимое, чтобы вкусно и сытно поесть. Много развлечений от роддельбана до катания на коньках. Номера хорошие просторные, уборка каждый день (мы не пользовались, не люблю чтобы в номер ходили каждый день). Все прошло отлично! Полотенца по 2шт на человека. Большое и среднее. Хотелось бы по 3. И плюс для ног) было не критично и можно было попросить, но мы уже не стали.
- Yuliya (8/5): -
- Wafaa (10/5): Thank you for the wounderful staff . - The properly is excellent in a spectacular location . The shower log needed fixing.
Photos