AGA - Ag Art Residences by Anora Spaces

Location: 201 Rua Alves Guimarães, Sao Paulo, br

Star Rating: 6.8 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Air conditioning
• Swimming pool
• Non-smoking throughout
• Access to nearby indoor pool
• Swimming nearby

Rooms Available

• Deluxe Studio

  The studio has a private bathroom, air conditioning, a mini-bar, as well as a seating area with a flat-screen TV. In the kitchen, guests will find a stovetop, a microwave and an electric kettle. The studio offers a dining area and a sofa. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Sofa
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Stovetop
  • Coffee machine
  • Linen
  • Private apartment in building
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Bottle of water
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm

Guest Reviews

• THUANI (10/5): - Estadia maravilhosa! Sempre fico 1 semana a trabalho e esse foi o melhor que já peguei. Cama MUITO confortável, ambiente super limpo e novo e com bastante equipamentos para cozinhar. Banheiro espaçoso, chuveiro com pressão, condomínio seguro com portaria, academia, coworking, etc. Amo a região que dá pra fazer tudo a pé, o apto é super bem localizado. A empresa que administra também foi muito atenciosa e super fácil a comunicação! Com certeza voltarei :)
• Roberta Carolina (3/5): A estadia foi horrível. - A escolha pelo apartamento foi amparada nas experiências anteriores no mesmo prédio. A região é seguro e com com vários bons restaurantes. Ao tentar fazer o check in pelo link da Anora Spaces não consegui. Precisei realizar por WhatsApp. Vários itens do apartamento estavam danificados: a cafeteira e a chaleira térmica não ligaram, o móvel da TV estava quebrado e a TV não funcionava nenhum aplicativo de streaming. O único item que sinalizei por WhatsApp foi a TV. Enviei uma foto com a mensagem na tela da TV que avisava a falha na conexão com a internet. Eles retornaram uma hora depois perguntando sobre a conexão do celular. Nesse intervalo, a solução foi o computador. Por fim, perguntei se seria possível o late check out. A conversa foi conduzida como se a atendente estivesse verificando a possibilidade. Ela solicitou o número da reserva e respondeu que não era possível pois tinham outro hóspede agendado “para entrar logo após a sua saída”(sic). Buscando uma resolução para a minha situação, que eu havia compartilhado em detalhe com a atendente, busquei no Booking outra apartamento disponível e, para a minha surpresa, aquele apartamento estava disponível. Sinalizei a atendente da Anora e a resposta foi uma pergunta: “A senhora vai reservar mais um dia?”(sic). Informei que não mais com eles. A atendente seguiu dizendo da programação de limpeza entre os hóspedes. Enviei o print da tela do Booking com a disponibilidade do quarto, neste momento ela mudou a orientação com o seguinte argumento:”a política da empresa não permite o late check-out a não ser que seja feito outra reserva”(sic). Não entrei no mérito que late check out e nova reserva são atividades distintas durante a hospedagem. Se é uma política da empresa, essa deveria ter sido a resposta a minha sobre o late check-out ao invés de simularem uma checagem de agenda e um outro hóspede. Sinalizei para a atendente que tal comportamento afetava a credibilidade da empresa.

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