Deluxe Park Qusar Resort & Spa Hotel
Location: Eniq village Eniq village, Qusar, az
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Mountain Views and Relaxation
Deluxe Park Qusar Resort & Spa Hotel offers stunning mountain views for a serene escape. Guests can unwind in the hot tub, hammam, or indoor pool, and enjoy a peaceful time in the garden with a children's playground.
Culinary Delights
Indulge in a variety of breakfast options, from buffet to à la carte, featuring Middle Eastern, Turkish, and local cuisine. Special dietary needs are catered to with vegetarian, halal, and vegan dishes available upon request.
Wellness and Leisure
With a spa, fitness centre, and sauna, guests can pamper themselves throughout their stay. The hotel also provides entertainment with table tennis facilities. The multilingual staff ensures a seamless experience for guests at all times.
Experience luxury and comfort at Deluxe Park Qusar Resort & Spa Hotel. Book now for an unforgettable retreat.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Clubhouse
- Fitness facilities (surcharge)
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- BBQ facilities
- Luggage storage
- Fax/photocopying
- Soundproof rooms
- Ironing service
- Hot tub/Jacuzzi
- Sauna
- Massage services
- Table tennis
- Currency exchange
- Hammam
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Concierge service
- Kids' outdoor play equipment
- Heated pool
- Evening entertainment
- Outdoor furniture
- Fruits
- Fence around pool
- Steam room
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Thermometers for guests provided by property
- Mobile app for room service
- Shopping on site
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Billiards or pool table
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Access to nearby indoor pool
- Playground on site
- Self parking (surcharge)
- Free pool cabanas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Games
- Housekeeping on request
- Concerts/live shows
- Clubhouse
- Private picnics
- Wine release events
- Reception hall
- Japanese garden
- Covered parking
- Health or beauty spa nearby
- Horse riding nearby
- Swimming nearby
Rooms Available
-
Economy Double or Twin Room
Providing free toiletries and bathrobes, this twin/double room includes a private bathroom with a bath, a shower and a bidet. The spacious air-conditioned twin/double room provides a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a tea and coffee maker, a seating area as well as garden views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Additional toilet
- Sofa
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
Classic Quadruple Room
The spacious quadruple room provides air conditioning, soundproof walls, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a bath. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Additional toilet
- Sofa
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Additional bathroom
- Terrace
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
Deluxe Villa
This villa consists of 1 living room, 6 separate bedrooms and 4 bathrooms with a bath and free toiletries. The air-conditioned villa provides a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a tea and coffee maker, a seating area as well as garden views. The unit offers 9 beds.
Max Occupancy: 11 (11 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Additional toilet
- Sofa
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Additional bathroom
- Terrace
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
Three-Bedroom Villa
This villa is consisted of of 1 living room, 3 separate bedrooms and 2 bathrooms with a bath and free toiletries. The air-conditioned villa offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a tea and coffee maker, a seating area as well as garden views. The unit offers 4 beds.
Max Occupancy: 8 (8 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Additional toilet
- Sofa
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Additional bathroom
- Terrace
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
King Room with Mountain View
The spacious double room provides air conditioning, soundproof walls, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a bath. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Additional toilet
- Sofa
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Terrace
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
Superior King Room
The spacious double room provides air conditioning, soundproof walls, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a bath. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Additional toilet
- Sofa
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Terrace
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
Deluxe Double Room with Balcony
The spacious double room offers air conditioning, soundproof walls, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a bath. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Additional toilet
- Sofa
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Terrace
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
Three-Bedroom Chalet
This spacious chalet includes 1 living room, 3 separate bedrooms and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned chalet offers a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a tea and coffee maker, a seating area as well as garden views. The unit has 4 beds.
Max Occupancy: 7 (7 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Additional toilet
- Sofa
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Additional bathroom
- Terrace
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
Superior Villa
This villa consists of 1 living room, 4 separate bedrooms and 2 bathrooms with a bath and free toiletries. The air-conditioned villa provides a flat-screen TV with satellite channels, soundproof walls, a tea and coffee maker, a seating area as well as garden views. The unit offers 5 beds.
Max Occupancy: 9 (9 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Additional toilet
- Sofa
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Additional bathroom
- Terrace
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
-
Deluxe King Room
The spacious double room provides air conditioning, soundproof walls, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a bath. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Satellite channels
- Additional toilet
- Sofa
- Alarm clock
- Electric kettle
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Terrace
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Bottle of water
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Smoke alarm
- Carbon monoxide detector
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Osipov (8/5): - Персонал очень дружелюбный и приветливый,SPA и бассейн отличные.
Расположение - превосходное. Питание- рекомендую разнообразить меню ресторанов.
Всем вьезжающим гостям напоминать элементарные нормы и правила поведения ,в частности по музыке и шуму,не думаю что все отдыхающие захотят танцевать в 6 утра- хотя и звучит это замечание абсурдно и вины работников комплекса нет.
👍
- Vasiliy (10/5): -
- Alekperov (8/5): - Вежливый и приветливый персонал.Мгновенно реагируют на обращения через вотсап.Коттедж отличный, с террасой и столом для чаепития с отличным видом на горы. Кругом зелень и ухоженные деревья,пение птиц.Есть летние тренажёры прямо на траве для физкультуры.Территория большая, ухоженная,уютная, располагающая на отдых, есть много скамеек, можно гулять и сидеть на свежем воздухе. Бассейн большой, спа зона просторная.
Но в спа зоне и в зоне бассейна толпа молодых людей (явно не постояльцы отеля, а местные жители) громко говорили, глазели по сторонам, из-за чего семейные люди быстро покидали бассейн, курили сигареты и гальян, от чего был дым. В самом бассейне вода еле теплая, в душевых смесители и мыльницы все поломанные, турецкая баня не работала, парилка не горячая, приходилось много воды подливать на камни, использованные тапочки без хлорирования клались обратно в общий шкаф. Мы были здесь много раз и всегда были довольны спа, в этот раз он без присмотра. Это единственный недостаток,который надеюсь быстро исправят.
- Fatmah (10/5): -
- Irina (9/5): - Нам там нравится всё!Так держать!Успехов и дальнейшего процветания!
- Lətafət (10/5): - Hər şey gözəl idi Sinema saatı tez bitir
- Lətafət (10/5): -
- Samir (8/5): - Отличное расположение отеля, среди гор, все утопает в зелени. Просторная и ухоженная территория. Много развлечений, Котеджи не новые, но уютные и чистые. Отзывчивый и вежливый персонал. При первой же проьбе организовали ранний заезд и доставляли в котедж все необходимое. Ванные комнаты нуждаются в ремонте, неприятный запах из канализации. Не советую обедать в ресторане "Зариф". Еда не вкусная, кабабы не разжовывались (как принесли-так и оставили), кутабы с привкусом, цены завышены. Мы были с семьей и все остались не довольны.
- Larisa (10/5): -
- Arzu (10/5): -
- Zabil Bakhshaliyev (8/5): -
- Elchin (10/5): -
- Elchin (7/5): -
- Irina (9/5): - В первую очередь понравился персонал :внимательные ,заботливые Особенно хочется поблагодарить Эфсану ,девушку ,работающую в ресэпшэн Очень внимательная ,уважительная,помогла нам решить вопрос со сменой номера без всяких проблем Самотель расположен в отличной зоне ,просторная территория ,комфортные коттеджи,,виды впечатляют :горы ,лес ,минитренажоры на территории ,много детских развлечений на свежем воздухе СПА один из лучших в Азербайджане Мы живём в Баку и любим отдыхать в наших комфортных СПА отелях Этот отель посещаем вторично и надеемся приехать сюда ещё не раз Привозили сюда своих гостей из России ,все были в восторге Желаем дальнейшего процветания и хороших гостей
- Ilin (10/5): Проживание было очень хорошее. Нам предоставили коттедж даже лучше , чем мы заказали. - Завтрак был хороший. Персонал отзывчивый. Коттедж отличный. Уборка производилась каждый день. Чай и сахар и туалетные принадлежности обновлялись каждый день. Бассейн огромный, СПА, теннис. Нам понравилось. Рекомендуем. Мы были 5 дней. Катались на лыжах. все понравилось. В ресторане блюда были маленькие.
- Aralov (5/5): Увеличить обслуживающий персонал. - Расположение-отличное.Бассейн чистый. Домик чистый. Дополнительная кровать для ребенка была не пригодная.Ребенок спал на диване.Массаж 👍 Завтрак нормальный,хорошего масла и разнообразие сыров не хватало. Ресторан при отеле хороший,еда вкусная,цены нормальные.
- Çöl (10/5): -
- Kizella (10/5): -
- Lala (8/5): -
- Kizella (10/5): - Отличный отель с уютными коттеджами и с потрясающими видами на горы. На территории действует шикарный Спа-центр с огромным плавательным бассейном, хамамом, сауной, двумя маленькими бассейнами- с горячей и холодной водой. Отдельно для мужчин и отдельно для женщин. Комната с очень удобной кроватью, белоснежным бельём, огромной ванной комнатой. Отель расположен очень близко к горнолыжному курорту Шахдаг. В общем, всем любителям гор - сюда! Не было такого.
- Lala (10/5): -
- Roman (10/5): -
- Tofig (4/5): - Местоположение достаточно хорошее. Для тех кто хочет покататся на лыжах но не хочет переплачивать за отели которые находяться в самом Шахдаге хорошее местоположение. Дружелюбный персонал. Номер хоть и был убранным но постельное белье было грязным, не побоюсь этого слова возможно использаванным, так как в кровате были волосы. Ужасный запах из туалета, конализация сама сильно воняет даже если туалет чист. Завтрак на 3ечку. Соотношение цена качество не стоит но если сравнивать с ценами других отелей в Шахдаге то ок.
- Farrukh (9/5): -
- Anar (10/5): - Отель в целом хороший, особенно понравилась еда в ресторане Zafar , очень вкусная еда, быстрый сервис и живая музыка 👍
- Larisa (10/5): - Хочу выразить благодарность работникам отеля за отличную работу. Особенно хочу отметить работу шеф повара Anar İsmayilov и официанта Elvin Qadımalıyev. Все было на отличном уровне.
- Murad Sultanzadeh (10/5): - Hər şey möhtəşəm idi.
- Mahmudov (8/5): -
- Anar (10/5): -
- Kristina (10/5): -
- Sevinc (9/5): İkinci kes geliyoruz yine mutlu düşüncelerle dönüyoruz, inşallah yine görüşmek üzere🥰 - Doğasını,güler yüz personelini,temizliye dikkatli davranılılmasını❤️ Sadece odada buz dolabının olmaması
- Rustem (3/5): - Konum ve manzara çok iyiydi. Tesis temiz değildi. Hizmet iyi degildi. Havuz eskiydi.
- Aliyeva (10/5): -
- Mamedoff (10/5): -
- Ayuna (8/5): I chose this location because of the pool, spa and jacuzzi. - Location is 15 minutes from ski resort, it was nice spa and really big pool. The property has nice outdoor space.
There are quite a few free services and on site they have bowling although a bit dated, and you can order food there as well. In the cottages the bathroom was foul smelling, like stale water or malfunctioning plumbing.
I wish the living room had a bigger table and a rug.
Also the pillows in the blankets in both bedrooms need updating as those are aged , clumped pieces and uneven filling.
- Rustam (10/5): - Всё
- kengerli (10/5): - Hər şey möhtəşəm idi,qarşılanmaqdan yola salınmağa kimi.Çox təmiz idi,nə istədiksə gətirildi.İşçilər çox mehriban,çox diqqetçildi.Saunası,baseyni çox təmizdi.Oyun zalında Mərdanə xanım çox mehriban,gülərüz və qonaqlara çox diqqət ayırırdı.İmsaka duran qonaqlara ayrıca yemək hazırlanırdı.Orda ofisiant gec gələn insanlara operariv celd qulluq göstərirdiki,hami orucu tuta bilsin.Mən zövq aldım.Yenə gedecəm
- Pendjiyev (8/5): -
- Ibrahimova (8/5): -
- David-Jan (9/5): - Sewage smell in the bathroom
- Andrei (9/5): - Хороший домик
- Nadiah (10/5): -
- Natasha (10/5): -
- Humbat (8/5): -
- vladislav (10/5): -
- Rashad (10/5): Отель уверенно можно рекомендовать для хорошего отдыха. - В прошлом оставались в этом отеле. В этот раз были приятно удивлены тем, что отель значительно прибавил в удобстве и дополнительных услугах. Бронировали трехспальный шалэ для всей семьи. Домик хорошо отапливался и было тепло. Приезжали для катания на лыжах в Шахдаге. Удобное расположение для тех, кто хочет кататься на лыжах. Дорога до лыжного комплекса на машине занимает 5-10 минут. Очень понравился ресторан Zerif. Вкусная еда, замечательная обстановка и прекрасное обслуживание. Из этого же ресторана можно заказывать еду в номер. Еда в номер приходит ровно того же качества как в самом ресторане. В отеле есть боулинг для развлечения, который работает до 23.00. Очень удобно для вечернего времяпровождения с семьёй. После отъезда в номере забыли телефон. Персонал отеля быстро и любезно с нами связались и сообщили об этом. В целом, персонал достаточно любезный и приветливый. Общие впечатления об отеле очень хорошее. Единственное что можно отметить из того что не понравилось, это качество интернета. Интернет был не стабилен, часто прерывалась связь, скорость была низкой. Также можно отметить температуру горячей воды. Вода была теплая конечно. Но для тех, кто любит сильно горячую воду, имеющаяся температура может быть недостаточна.
- Ulviyya (5/5): -
- משיח (8/5): קיים ניסיון לרצות את האורחים אך יש עוד מקום לשיפור. - יש מתקנים נחמדים בריכה ספא מגרש כדורגל נדנדה עם נוף מרהיב.
החדר עם חימום רצפתי ומרפסת נחמדה. קיבלתי את החדר עם 3 פירות וזה היה נחמד אבל רק בקבלת הפנים.
נחמד לקבל את ההסעה לאתר הסקי. שירות החדרים לא עובדים עם סטנדרט ברור. קיבלתי את החדר ביום השני לא כמו ביום הראשון. רוב העובדים לא דוברים אנגלית, רוסית בקושי.
- Yousuf (7/5): -
- Imran (3/5): -
- Aleksandr (7/5): -
- Suzanne (9/5): - Spacious and comfortable
- вежновец (8/5): -
- Sevinj (10/5): -
- Zoltán (10/5): - Kilátás
- Elena (10/5): -
- Nubar (10/5): -
- Safa (5/5): -
- Valiyulla (8/5): - Понравился номер, все было хорошо. Матрас и подушки были не очень удобные.
- Khamis (9/5): - الفندق جميل لكنه بعيد نوعا ما عن الخدمات بعده عن الخدمات
- Chirag (10/5): - Nice service and good staff
- Natalia (10/5): Потрясающие виды, СПА и удобное расположение до Шахдаг - Ну это место - находка 2025, выше всяких похвал. Такого качества массажа и СПА за небольшие деньги я нигде не встречала, просто вау! А ещё очень хороший ресторан, где можно поужинать или пообедать. Хорошенькие домики-шале с хорошим ремонтом и невероятные виды на горы! Очень хотела бы вернуться. До горнолыжного курорта Шахдаг на машине 10 минут. Одинаковые и не очень вкусные завтраки каждый день (хотя в Азербайджане еда очень вкусная почти везде!), плохой интернет в номерах шале. На 2 день у нас отключили теплый пол и в номере было холодно. Ещё ночью нас будили соседи, которые приезжали выпить в шале, но отель с этим ничего не делает и не следит за этим, к сожалению.
- Elxan (4/5): -
- ABDULRAHMAN (10/5): -
- Qudret (4/5): -
- Rəcəb (7/5): - İşçilərin səmimiyyəti, mənzərəsi, hovuzu, restoranı, uşaqlarçün əyləncəsi. Otaq təmizliyini, diş fırcası və diş pastası yoxuydu, şampun yoxuydu,
- Farida (10/5): -
- Ahmed (10/5): ممتازه ولمنتجع متكامل فيه كل شي ولجو يجنن - كل شي جميل الطريق للفندق بعيد شوي
- Mohammed (10/5): ممتازة وهاذي السنه الثانيه لي في نفس المكان وسوف ارجع السمه القادمه ان شاءالله - النظافة وجمال المكان وحسن استقبال الموظفين جميعا الاستقبال سافيشا محنرمه وايضا شخص دوامه صباح نسيت اسمه كلهم طيبيون ويلبون احتياجات النزلاء لايوجد تنوع في الإفطار الصباحي كل يوم نفس الافطار وهذا ليس بعيب ولكن للعلم فقط
- Mohammed (10/5): جميل عائلي من الطراز الاول مطعم مقهى بولنق بليارد تنس طاوله سينما بكن لم اذهب للسينما نظيف جدا والموظف المميز اضن اسمه ر - المكان جميل جداً جدأ جداً للسنه الثانيه ارجع لمفس المكان خلاب امانه لايوجد شي ازعجني
- Mazen (10/5): -
- فيصل (10/5): تجربه رائعه وجميله وسوف تتكرر في المستقبل القريب ان شاءالله - جمال الموقع والمناظر الطبيعيه حوله والاماكن الترفيهيه وقريب جدا من جبل شهداغ ويوجد فيه مطعم متنوع من افطار وغدا وعشا جميل جداً عدم وجود طاوله كواء وكوايه ولامايكروف
- Abdullah (9/5): - منتجع عبارة عن مجموعة اكواخ
نظيف وخيار جيد للعوائل لاكن لايسمح الطبخ فيه او اشعال اي نار
عندهم مطعم لاكلم اجربه
جربة الفطور محدود بس جيد ولذيذ ومناسب للعرب
اشتقبال رائع يستحق الاشادة بشاشة واحترام وادب لاشي
- Aleksandr (8/5): -
- Aybəniz (9/5): -
- Emin (10/5): - Very good place to have a rest Nature, comfortable houses, good location to mountain resort
- Ahmad Alblooshi (10/5): كل من يزور منطقة شهداغ يلف صوبهم - مكان خيالي وجميل جدا جدا جدا والخدمة جدا راقية انصح فية للعوائل لا شي
- Ahmad (10/5): Beautiful and wonderful - Absolutely beautiful and perfect location, management was excellent and the new manager she helped and assisted everytime we were in need Nothing
- Bari19 (8/5): Romantic location for couples - beautiful surrounding individual chalets, New Zerif restaurant is really good. Breakfast is below average, Location requires a car to get arround
- Athari (10/5): -
- Muhammad (6/5): I would rate this hotel highly only for its location, which is probably why it is always fully booked. However, the serv - Location and view The service staff especially reception and house keeping. They were very uncooperative and did not provide quick support. The room was far from the restaurent for 10/15ints walk.
- IVAN PRAKASH (1/5): Please do not book this Resort, its a disaster - Rooms were spacious Booked a cottage and paid AZN 850 for 2 nights,
Below short points, its a disaster,
Resort does not care about your luggage,You have to carry them yourself, it's hilly.
No towels and toiletries in our cottage.
No trash bin.
Telephone not working.
Upon calling reception from my mobile, no one answering calls,
Going for breakfast and lunch is challenging if you have got any aged people, they don't have any basic transport within cottage.
- Meri (10/5): הכל היה פשוט מושלם 🤩 - הכל היה מושלם ☺️ האינטרנט ממש חלש זה הדבר היחיד שהיה פחות טוב
- Dmitry (10/5): -
- Marcelo (6/5): Just ok - Beautiful view The bathroom smell, shower sink does not have a water trap for the smell, this should be fixed.
Restaurants do not have menu in English.
Breakfast was poor. It have label a juice as a vitamin juice and everyone can see they pour juice from a box of those just sugar juices. One day even bread heater was not working and when we ask for help to turn it on, there was poor response.
- Alibek (10/5): -
- Anton (8/5): -
- Anton (8/5): -
- Anton (8/5): - Отличная локация! Прекрасный персонал, хорошее спа и развлечения. Достаточно близко к горнолыжному комплексу Шахдаг. В некоторых домах на первом этаже может быть прохладно. Возможны перебои с напором горячей воды.
- Melikova (10/5): Нам очень понравилось 👍👍👍 - Было очень тепло и чисто. Музыкальные колонки на территории очень оригинальная идея👍
- Asgar (9/5): -
- Seymur (9/5): -
- Rashad (10/5): -
- Stephen (3/5): No value for money - Only the location of the property and complementary breakfast is recommended 1. Staffs are not friendly
2. Non English speaking staffs
3. Telephones and water kettles are not functioning
4. No support from hotel staffs to handle luggages
5. No lights for walkways
6. Cleanliness is not good
- Mohsin (10/5): - Location is good , 10 minutes drive from Shahdag activities, chalets are really good and near. The restaurant inside has very good taste.
- Javahmed (10/5): - The hotel offers excellent facilities and a comfortable stay with good safety & security.I truly enjoyed my time here. A bit more friendliness and warmth from the reception staff would make a big difference, as a welcoming smile and hospitality set the tone for a great guest experience.
Moreover there was no tissue box available or basic spoon or plate in the room
- Yavar (5/5): -
- Fakhraddin (10/5): -
- Məmmədov (1/5): - Уважаемая служба поддержки Booking.com,
Я забронировал проживание через вашу платформу на даты с 09.11.2025 по 11.09.2025. При бронировании указал, что путешествую с маленьким ребёнком и прошу коттедж ближе к ресторану и детскому центру.
По приезде мне предоставили коттедж на возвышенности с большим количеством лестниц, не соответствующий запросу. Номер был не убран, в помещении были насекомые, в санузле ощущался сильный запах мочи, проживание было невозможным.
В SPA-зоне из шести душевых кабин работала только одна, и после моего замечания 11.11.2025 утром SPA-центр был полностью закрыт на ремонт.
Качество завтрака также было неудовлетворительным — колбасы и мясные изделия низкого качества, непригодные для употребления.
Несмотря на многократные звонки на ресепшен (+994 55 424 33 33, +994 55 589 03 33), реакции не последовало. В ванной не работал кран унитаза, душ был повреждён; только 10.11.2025 после повторных жалоб пришёл сантехник и частично устранил проблему.
Кроме того, несмотря на то, что нас было 4 человека в номере, согласно указаниям руководства отеля в течение дня предоставлялось только 3 бутылки воды по 0,5 литра каждая.
Вечером того же дня, около 22:30, моя супруга почувствовала себя плохо из-за стресса и бездействия персонала. Мы обратились в скорую помощь (103, тел.: +994 23 385 56 03). После оказания помощи состояние стабилизировалось.
Из-за описанных проблем я отказался продолжать проживание и потребовал возврата оплаты, но получил отказ, так как бронирование оформлено через вашу платформу.
У нас имеются видеозаписи, подтверждающие состояние номера. Готов предоставить их по вашему запросу, однако через интерфейс Booking.com можно прикрепить только фото.
Прошу рассмотреть жалобу и вернуть уплаченную сумму в полном объёме, а также провести проверку, чтобы подобные случаи не повторялись.
С уважением,
Сеймур Ханлар оглы Мамедов
Тел.: +994 55 700 60 65
Эл. почта: seymur.mammadov@mail.ru
12.11.2025
- Huseyn (7/5): -
Photos