PORTO ALTO RESORT - GAV Resorts
Location: Rua do Condomínio Muro Alto, Ipojuca, br
Star Rating: 8.5 Stars
Property Type: Resorts
About this Property
Luxurious Amenities
Experience ultimate comfort with rooms featuring balconies, flat-screen TVs, and air conditioning. Enjoy the convenience of free toiletries, bed linen, and towels provided in each room.
Exceptional Dining Options
Indulge in a delightful culinary experience at the on-site restaurant and bar offering a wide range of delicacies. Start your day right with a delicious buffet breakfast served at Porto Alto Resort - GAV Resorts.
Convenient Location
Ideally located just 2.2 km from Muro Alto Beach, our resort offers easy access to popular attractions like Hippocampus Project and Pontal do Maracaipe. Book your stay now and experience the best of Ipojuca at Porto Alto Resort - GAV Resorts.
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Fitness facilities (surcharge)
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Room service
- Family rooms
- Pets allowed
- Sauna
- Non-smoking throughout
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Beach toys
Rooms Available
-
One-Bedroom Apartment with Pool View
The apartment features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The apartment's kitchenette, which has kitchenware and a microwave, is available for cooking and storing food. This air-conditioned apartment consists of a dining area, a flat-screen TV with streaming services a mini-bar and a balcony. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Sofa
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
-
Deluxe Apartment
The apartment has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The apartment's kitchenette, which features kitchenware and a microwave, is available for cooking and storing food. This air-conditioned apartment features a dining area, a flat-screen TV with streaming services a mini-bar and a balcony. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Sofa
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
-
Two-Bedroom Apartment with Balcony and Sea View
This spacious apartment features 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. The apartment's kitchenette, which has kitchenware and a microwave, is available for cooking and storing food. The air-conditioned apartment features a flat-screen TV with streaming services, a mini-bar, a seating area, a dining area as well as sea views. The unit has 4 beds.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Sofa
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
-
Apartment
This spacious apartment consists of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The apartment's kitchenette, which features kitchenware and a microwave, is available for cooking and storing food. This air-conditioned apartment is consisted of of a dining area, a flat-screen TV with streaming services a mini-bar and a balcony. The unit offers 4 beds.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Sofa
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
-
One-Bedroom Premium Apartment
This apartment is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The apartment's kitchenette, which features kitchenware and a microwave, is available for cooking and storing food. This air-conditioned apartment consists of a dining area, a flat-screen TV with streaming services a mini-bar and a balcony. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Sofa
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key card access
Guest Reviews
- Camila (8/5): - O lugar, a limpeza, os funcionários A comida era muito repetida, todo dia as mesmas coisas praticamente, e não gostamos dos vendedores de cota, ficavam em cima, e se falávamos q não ia comprar ou q não queríamos ouvir eles ficavam bravos
- Bruna (3/5): Estrutura excelente, mas a insistência comercial compromete completamente a experiência de descanso. - A estrutura do resort é nova e muito bonita. As piscinas são excelentes, com várias opções espalhadas pelo complexo, e a comida estava muito boa, tanto no jantar quanto no café da manhã. O ponto mais negativo da hospedagem foi a abordagem insistente de vendedores espalhados pelo resort tentando vender apartamentos/cotas durante praticamente toda a estadia. Fui ao resort buscando descanso e tranquilidade, mas acabei me sentindo desconfortável e tendo que evitar constantemente essas abordagens, o que gerou bastante estresse.
Outro ponto que me incomodou foram os preços das bebidas e até da água, que considerei bastante elevados, inclusive acima de resorts próximos da região.
Também tivemos uma situação desagradável na piscina: pedimos duas caipirinhas pelo QR Code disponível nas mesas e, quando a garçonete entregou os pedidos, informou que havia uma promoção “clone” (compra uma e ganha outra), mas que ela só seria válida caso o pedido tivesse sido feito diretamente com ela. Procuramos o gerente para explicar que utilizamos o QR Code porque era a única forma disponível naquele momento, porém ele demonstrou incômodo com a situação. Achei a condução desnecessária e pouco cordial.
- Dra khristyellen (9/5): Ótima - Estrutura Os a gente que ficam rondando pra poder vender cotas, uma ficou insistindo tanto. Me fez perder um dia todo com isso.
- Ramon (6/5): Caos e vendedores inconvenientes sugam a energia do ambiente - As instalações, acomodações e localização sao otimas Stalker por todo lado a tentarem venderem produtos da marca GAV,
Já na praia impossível aproveitar o ambiente com uma confusão de todo tamanho de vendedores ambulantes inconvenientes. Proporcional uma experiência terrível.
Se quer experiência de paz e conforto não recomendo esta instalação…
- Josefina (9/5): Solo estuvimos una noche, nos hubiese gustado estar más días! - Instalaciones muy lindas y modernas. Cena y desayuno variado y rico. Un poco de olor a humedad en la habitación. Tanto en la cena como en el desayuno se quedaron sin reponer lo más solicitado (ñoquis y Pao de queijo) muy rápidamente.
- Macielly (10/5): -
- LUCIANE (10/5): Show - Do buffet Nada
- EROS ANTONIO (4/5): Decepcionante - O hotel é novo e com uma estrutura boa. A localização é muito boa. A limpeza do quarto foi boa, mas esqueceram de repor os produtos no banheiro. Da comida do restaurante. As vezes os pratos estavam frios no buffet. O atendimentoa dos garçons foi muito ruim. Pareciam não ter o treinamento para a função. A piscina aquecida estava fria. O 'concierge' só estava preocupado em nós vender uma cota do empreendimento. A sauna não tem armários para guardar as roupas. Como é um resort deveria ter mais atividades. Choveu e não fizemos nada.
- MIRIA FERMINO (9/5): -
- Judith Magdala (10/5): -
- Romina (10/5): La pasamos excelente con la familia. Tengo un hijo de 8 años la pasó excelente, las chicos de animación 10/10 - La comodidad estuvo súper. Estuvo cómodo.
- Talita (7/5): - Piscinas excelentes para todas idades. Embora um resort para família não pensaram nas mamães com uma copa baby e nas mulheres com um secador.
Serviço de quarto não funciona e buffet muito restrito e repetitivo.
Petiscos não gostei.
Quartos pequenos para família de 2 adultos e 2 crianças sendo essas dormindo em um sofá cama muito duro.
Praia otima porém com poucas filas da Gav e misturada com o clube day use ao lado.
Praia suja dos bares que ficam dentro do mar .
- Stolt (8/5): -
- MICHAEL VITOR (10/5): -
- Natalia Berrios Estay. (8/5): Creemos que con mejoras en algunos puntos, la experiencia podría ser realmente destacable. - Nuestra estadía en el hotel cumplió en general con las expectativas, por lo que la experiencia fue positiva en términos generales. La variedad de comida buffet. Hay varios aspectos importantes que deberían mejorar. El aseo de la habitación y de las toallas no fue el mejor, lo que afecta directamente la percepción de calidad del servicio. Además, notamos la falta de colgadores en la habitación, un detalle básico pero necesario para la comodidad.
Otro punto a mejorar es la atención: la demora para recibir bebidas fue excesiva en varias ocasiones, lo que hace que la experiencia pierda fluidez, especialmente en un entorno de descanso.
En cuanto a la playa privada, consideramos que la infraestructura es insuficiente para la cantidad de huéspedes. Había muy pocos quitasoles y reposeras, y no mostraban disposición a agregar más, dejando incluso más espacio disponible para sectores externos pagados, lo cual no es coherente cuando uno ya ha pagado por este servicio dentro del hotel.
Finalmente, la atención de comida y bebidas en la playa fue prácticamente inexistente, lo que desentona con el estándar esperado.
Creemos que con mejoras en estos puntos, la experiencia podría ser realmente destacable.
- PAULO CÊPA (8/5): - Ser novo e limpo e funcionários Hotel pouco prático de arquitectura, Falta de espaços interiores com bar e com estruturas para sentar, relaxar e se chover e fizer vento é um inferno, passar da recepção para o buffet e sem sitios onde poder estar, se chover vais para o quarto, pois não tens sitio confortável nem nada para fazer.
Quando baixas na praia que é linda, a falta de estrutura do hotel, o charme acabou, não é privativo/exclusivo para os hospedes. Tem proximidade com estruturas ao lado totalmente bairro de lata.
O gav2 tem outra dimensão na praia
- Cristiano Steyer (8/5): -
- Nicole (8/5): - O hotel é maravilhoso! Estrutura de piscina muito boa para adultos e principalmente para crianças ( o parque aquático excelente e ainda com alguns brinquedos no gramado)!
O passeio de caiaque para as piscinas naturais com os peixinhos é muito legal.
Café da manhã muito bom! Comida boa e variada!
O hotel ainda tem hamburgueria e pizzaria na área externa (demos azar do forno da pizza estar quebrado)
Nosso quarto estava limpo! E não tivemos problema na acomodação Primeiro ponto e o pior de todos: funcionários da Gav que lhe recepcionam na chegada e te mostram o hotel simpáticos e com uma conversa bonita sobre brindes, mas no fundo só querem te vender cotas de multiproprioetarios da rede Gav (eles são super insistentes a abordagem é chata mesmo). A alternativa é ser chato com eles pq é dizer que não quer, só assim eles deixem de abordar vc! Se vc cair na conversa deles, eles dizem que em meia hora te mostram oq precisam pra vc ganhar brinde mas vc perde 2 hrs do seu dia com ele! Detalhe que fazem isso no seu check in com a pessoa doida pra aproveitar o primeiro dia de hotel! Como já conhecia a abordagem deles escapamos! Mas mesmo eu com um filho de 2 anos eles tentaram “comprar” o menino com brindes de dinossauros!
Segundo ponto: a brinquedoteca não corresponde ao tamanho do hotel! Muito pequena e ainda permanece algumas horas do dia fechada!
Terceiro ponto: a área da praia é muito movimentada! De um lado fica uma barraca, do outro fica um day use da própria rede gav! Muitas sombrinhas e pouca faixa de área
- Fabio (10/5): - Hotel muito bom. Piscinas, serviços.
- José Adelmo Dos Santos (10/5): - Instalação Tudo perfeito
- Soraia (10/5): - As piscinas,o serviço e a comida
- Daniel (10/5): increible - excelente el desayuno, mucha variedad nada, todo es excelennte, la gente que trabaja alli , la amabilidad con la que te tratan, el confort ,la limpieza. todo
- alvarez (10/5): Excelente - Las instalaciones los servicios , el personal muy amable Solo como observación quizás tenían pocas sombrillas en sector frente al mar
- Gabriel (6/5): - Las instalaciones comunes. La atención en general. El cuarto es demacrado justo para dos adultos y dos niños. Los niños duermen en sofá cama. Dicho colchón es muy duro
Mucha gente. Muy ruidoso, música fuerte. El sector de playa del hotel está invadido por sombrillas tanto del hotel como de aledaños.
- celia (8/5): Localização fabulosa - A localização e as piscinas Falta de atenção aos pormenores . Por exemplo um caixote do lixo na casa de banho estava totalmente enferrujado e não faz sentido ter de se pedir o secador de cabelo na receção
- Marianela (8/5): Puntos Flojos - Las piletas y el espacio para niños Que no haya asistencia médica (los toboganes acústicos y la cantidad de niños de diferentes edades que juegan ahí, pueden producir accidentes y no hay médicos, ni enfermeros, mucho menos una ambulancia), que nadie o muy pocos hablen español, y que las sábanas no sean cambiadas durante toda la estancia.
- Ricardo (3/5): -
- Gabriel (7/5): No es un lugar para descansar/relajar - La propiedad en general no está mal, las piletas están perfectas. La atención de toro el personal es excelente
El servicio de desayuno es muy completo Mucha gente, muy ruidoso el espacio del desayuno
El cuarto es muy chico para el precio que vale
El colchón del sofá cama es duro
- Cristiano (10/5): - Restaurante sensacional, e localização e piscinas muito boas. Limpeza do quarto deveria ser feita com mais capricho, banheiro raramente estava bem limpo.
- Dimas Medeiros (6/5): Não entrega o atendimento esperado - Estrutura e Limpeza Apesar da hospitalidade e dedicação dos colaboradores , a quantidade de funcionários muito a quem do necessário, cozinha lenta e pedido de bebidas confusa .
- Nayara (1/5): -
- Nayara (3/5): Nao gostei da experiencia GAV - Estrutura do hotel é boa, porem para quem tem crianças não é uma boa opção. Péssimo atendimento em todos os setores. Alguns dos Funcionários mal humorados e mal educados, nao lhe desejam nem bom dia.
Pouquíssimos funcionários, nao possui atendimento na área externa nos coqueiros… se ficar sentado ali pra ver a vista do mar, vai ter que ficar correndo atrás de garçom, quase implorando por um pedido. Demora horas pra um pedido de comida ou bebida chegar.
Local da brinquedoteca é péssimo, alem de muito pequena!!!
Tudo absurdamente caro!
Aquele povo que fica vendendo fração de apartamentos, incomoda o tempo todo, a gente esta la pra descansar… e os cara fica infernizando querendo fazer a gente comprar essas coisas!
Hotel nao possui nenhum entretenimento adultos, para um hotel que se diz “risort” tem uma caminho bem longo para tal!
- NATALIA (10/5): Indico muito! - Amei tudo! quero voltar logo!
- fernanda (9/5): AGRADÁVEL MAS ALGUNS PONTOS A MELHORAR - TUDO NOVO, CHEIROSO, BEM DECORADO.
BOA LOCALIZAÇÃO, PISCINAS MARAVILHOSAS.
CAFÉ DA MANHÃ MUITO BOM. -PESSOAL DA GAV OFERECENDO O TEMPO TODO VENDA, UMAS PESSOAS DE BRANCO, NÃO PODEMOS PASSAR PERTO QUE JÁ SOMOS ABORDADOS. ACHO INCONVENIENTE.
- CAMA E TRAVESSEIRO DUROS. MERECIA MAIS CONFORTO "NO SONO" JÁ QUE É UM EMPREENDIMENTO TÃO AGRADÁVEL DE MODO GERAL. O DORMIR CONTA NA EXPERIÊNCIA DA ESTADIA.
- antonio (10/5): Espero voltar mais vezes! - Equipe atenciosa e pró ativa, tios da recreação animados, trazem alegria para o ambiente.
Restaurante maravilhoso, a tapioca perfeita!
- NATALIA (10/5): RESORT NOVINHO PÉ NA AREIA, ADOREI! - Resort pé na areia novinho em folha! alimentação maravilhosa de qualidade, equipe atenciosa e estrutura completa para toda família! Quartos confortáveis e modernos. de ter que voltar das férias!
- Renato (7/5): Ok - Resort pé na areia e Parque Aquático infantil Serviço muito ruim. Serviço de quarto não funcionava, todos os pedidos demoravam muito.
- Vivian (6/5): - Poucos funcionários, poucos guarda sol, não tem mesa a todas, lotado sem estrutura, monitoria da manhã (17/01) não é carinhosa com as crianças. Limpeza, estrutura, atendimento, monitoria
- Pedro Sanches (6/5): Razoável - Confortável Quarto barulhento, banheiro fedido, atendimento muuuuito demorado, funcionários mal humorados.
- Weslei (10/5): Lugar perfeito para família - Estrutura e localização Organização na recepção
- Daves (10/5): -
- Jessica (6/5): - Toalhas e roupas de cama limpas Muito barulho noite e dia, demora no atendimento dos garçons
- Gilliane (10/5): Gostamos muito do hotel. - Limpeza e hotel mto conservado, organizado. Alimentação, poucas opções e valor alto, caro.
- Maria (1/5): Horrível - Só teve uma funcionária que tratou bem Eles não enviaram a localização correta tive que ficar parando para perguntar em outros hotel e o que foi um absurdo é que fica uma equipe de rapazes e mulheres em volta das pessoas fazendo abordagem se sentando na mesa o tempo todo horrível não volto nunca mais
- EDUARDO JORGE (8/5): -
- Adriana (7/5): -
- Lucy (8/5): - Comida boa
Acomodação muito boa O espaço dos guarda sóis muito pequeno. A descida pra praia um pouco suja e bagunçada
- Rafael (9/5): Excelente! - Estrutura toda nova. Muito bonito! Quarto muito bom!
Praia em frente muito bacana tbm!!
Excelente! Praia da frente estava lotada. Achei que fosse mais tranquila. Um pouco mais para frente, em frente ao resort 2, estava mais tranquilo.
Garçons do local ainda necessitam treinamento.
No primeiro dia tivemos problema c a água quente do chuveiro. Tivemos que trocar de quarto. Mas deu tudo certo.
Ser abordado toda hora por alguém da Gav tbm não eh legal. Acho que devem repensar em como fazer as abordagens.
- Sabrina (7/5): - Muito novo, tudo muito limpo A comida nao estava tao boa, minha filha de 7 anos teve muita dificuldade para comer. Nao tinha opcoes para criancas
- Moreno (8/5): -
- Veiga (8/5): - Clean, good infrastructure, food Some specific staff approaching often for "selling" new etapas from GAV hotels. Unpleasant situation, as staff are friendly, but their job is to "recruit" guests for participation on a f2f meeting.
- Priscila (9/5): Deveriam melhorar a questão da liberacao de acessoa ao quarto - Ambiente maravilho, localização ,limpeza , comida tudo impecável. Pra ter acesso ao quarto é muito burocrático e complicado
- Daniel (10/5): -
- Demilson (10/5): - Estrutura Nada
- Briglia (10/5): Voltarei, com certeza! - Gostamos de absolutamente tudo!
- Thais (7/5): Uma vez e para nunca mais - A acomodação tem uma estrutura excelente, os quartos são aconchegantes, tem um espaco otimo para criancas, cafe da manha bom, bem servido. Tem direito a 1 voucher banho para o pet O resort é extremamente burocratico. Primeiro, se a sua diaria acabar as 11h, voce nao pode permanecer na area de lazer do hotel mesmo que esteja consumindo bebidas ou comidas, voce entrega a pulseira e vai embora (isso considerando que voce ja desocupou o quarto). Segundo, é petfriendly, mas para seu pet acessar o lugar precisa desembolsar 250 reais a mais pela existencia do animal e fui orientada tambem a ter sempre o cachorro no colo a partir do momento que sair do apartamento (por que nao deixar o animal andar na coleira?). Terceiro, a parte onde fica os sombreiros na area de lazer, tinha varios fechados, pediamos para abrir e diziam “esta quebrado” e misteriosamente no dia seguinte estavam abertos. Quando pediamos para abrir outros, mesma resposta: “esta quebrado”. Se voce comprar bebida fora, só pode consumir dentro do apartamento, se for pego com bebida de fora pagara uma multa. Sobre o banho do pet, eles dao um ramal pars voce ligar e marcar, mas no setor pet nao fica ninguem pois eles trabalham sob demanda, precisei ir ate a recepção para enfim me darem o whatsapp do pet. Eu liguei as 9h para marcar para as 12:30 / 13h e impuseram diversas dificuldades, depois de muita conversa, eles aceitaram deslocar um profissional as 13 h para dar banho no pet.
- Amanda (10/5): - Limpeza, organização, educação dos funcionários, café da manhã muito bom.
- Menezes (10/5): Amamos nossa estadia e com certeza voltaremos em breve. - Tudo muito novinho e limpo. Conforto, lazer, recreação. Tudo impecável
- Iasmin Misna (8/5): Estrutura e localização impecáveis mas a insistência para aquisição de cotas do Resort incomoda bastante. - Excelente estrutura física, funcionários prestativos e boa comida. A pressão para aquisição de cotas do Estabelecimento
- Samuel (2/5): - O hotel é simplesmente maravilhoso…
Comida, instalações, quarto em geral…. Simplesmente a chateação de chegar no hotel e não ter a reserva da booking constatada!
Eu tive que realizar a reserva novamente no momento do check in, pois a minha reserva da booking não existia no hotel… eu tinha comprovantes da booking e mesmo assim não serviram! Conseguimos um quarto e realizamos o pagamento lá na hora… isso causou transtorno e dor de cabeça!
De tudo o que a estadia maravilhosa que o hotel ofereceu… isso já desmotivou 1000% para futuros retornos
- Isabella (8/5): Muito agradável! - O quarto é bastante confortável. A estrutura do resort é novinha, maravilhosa, com várias piscinas e atividades para as crianças. Minha filha não queria vir embora! Não estava claro no momento da reserva que teríamos que, obrigatoriamente, mudar de quarto durante a estadia... Isso PRECISA estar mais explícito. Outro ponto negativo foi a falta de oferta de água filtrada nos ambientes comuns. A garrafa de água custa caro (R$ 17,90) e não é possível enchê-la em nenhum lugar do resort, nem no restaurante.
- Fernanda (10/5): Excelente! - Gostamos de tudo, o resort é lindo! Tudo novinho! Vista linda para o mar!
- Pedro Ivo (10/5): - faltou secador de cabelo e shampoo
- MARIA EVANIA (10/5): - Próximo do evento e segurança da guarita Precisa melhorar travesseiros
- Ramon (10/5): -
- Lahayna (10/5): - Excelente hotel, recomendo a todos
- Leticia (10/5): - Hotel impecável, desde o atendimento até as acomodações.
Indico de olhos fechados, experiência incrível!
Hotel novinho, atividades durante todo o dia, fazem a diferença com toda ctz!
Pretendo retornar em breve!
- RICARDO (8/5): Hotel top com pequenos ajustes a serem feitos - Hotel super novo com uma ótima estrutura. A praia em frente é deliciosa. Nosso pacote tinha café e jantar. A variedade era boa, deixando a desejar apenas porque não tinha nada para dieta restrita (diet, sem lactose ou sem glúten).
Os quartos são ótimos, espaçosos, mas não oferecem secador de cabelo. É preciso pedir na recepção e se não tiver disponível, tem que esperar alguém devolver. Achei um pouco desagradável. Um hotel desse porte deveria ter secador em todos os quartos.
No meu primeiro dia só tinha sabonete no banheiro. Não tinha shampoo. Colocaram só no dia seguinte.
Achei interessante o esquema da pulseira que serve de chave e para o consumo.
O hotel é ótimo, mas tem alguns ajustes a serem feitos.
- Robson (6/5): - Área de lazer muito top
- Guillermo (10/5): - Hermoso lugar. Hermoso dpto. Las piletas increíbles, el restaurante muy bueno. La playa es muy pequeña en relación con el Resort. Se junta demasiada gente.
- Claudete (9/5): Muito bom. - O melhor desse lugar é a beleza, sem palavras de tão lindo que é, as piscinas tudo lindo demais a vista do quarto lindo demais 107/4, a praia perfeita a noite com a lua cheia fica surreal, a vista perfeita. O espaço do quarto que parece mais um flat é muito bom, equipado com micro sofá super confortável, os shows são top tem vários de todos os estilos muito agradável, a café da manha é muito bom, as demais refeições tbm bem saborosa, a sobremesa é coisa de outro mundo de tão gostosa, os doces com certeza são o ponto forte do almoço e do jantar, o atendimento da recepção muito bom. A moça da tapioca é mto simpática, atenciosa, e nunca comi uma tapioca tão gostosa. A limpeza, nas áreas comuns tudo mto limpo, porém o quarto que ficamos era muito sujo, 107 bloco 4, uma pena porque tudo novo e está tudo encardido com teia de arranha nos cantos, nojento, não sei se o problema ocorre nos outros, porque provavelmente são várias equipes, de todos os dias que ficamos apenas um dia na terça, estava um pouco mais ajeitado, mas nos demais parecia que apenas tiravam o lixo e estendiam a cama, que por sinal nem as fronhas foram trocadas do hóspede anterior pq tinha marca de base nas fronhas, sujeiras. Outra questão é o café da manhã tem apenas uma pessoa fazendo tapioca então é cerca de 30 minutos pra conseguir (isso que essa senhora é mto gentil, e super rápida) . Tem muitos funcionários muitos, porém não tem vontade, levam mto tempo pra repor os alimentos tanto jantar quanto café, eles mesmo derrubam coisas no chão e não juntam quebram copo e fica lá até vir alguém, é uma bagunça são várias situações que ocorrem que não vale nem apena citar. Quando não há show eles colocam som que fica o dia todo inclusive a noite, mto bom, o problema é que ninguém desliga aí vc tem que ligar metade da noite pra eles lembrarem de desligar a música. Outra coisa mto chata é que tem que ficar "fugindo" dos vendedores da Gav, o pior é que eles ficam o dia todo no sol, desumano, pra vender não se faz necessário ficarem o dia todo expostos embaixo daquele sol escaldante, passa uma péssima impressão do lugar. Se pretendo voltar com certeza e logo, indico tbm porém não na alta temporada porque será um caos eles não estão preparado, não há nem espaço no restaurante pra isso.
- Maria Aparecida (10/5): Muito boa - Estrutura Não ser Allinclusive
- Dafny (10/5): - Nice place
- Rodrigues (8/5): -
- Nathália (7/5): Poderia ser melhor. - Gostei das piscinas, do quarto que é bem confortável e limpo, e da variedade da comida. Tivemos que mudar duas vezes de quarto, a primeira vez por falta de manutenção do ar condicionado que estava pingando na cama e no chão, e a segunda porque estava com barulho de obra de outro resort ao lado a partir de 6:30h da manhã. O resort oferece só os quartos virados pra área externa pra quem fecha pelo booking, e isso não é informado aqui no aplicativo. Deveria ficar muito claro pra quem estava pagando e fechando estadia no hotel, pois o intuito de quem está indo é descanso e não acordar cedo com barulhos altos como se estivessem dentro do quarto. A brinquedoteca poderia ser em outro local e não só no momento de refeição, pois em dias de chuva como foi o nosso caso, não tinha absolutamente nada pra fazer com nosso filho de 2 anos no hotel. Ficamos o dia no quarto. A última observação é sobre a comida, tem bastante variedade, tem coisas gostosas sim como as sobremesas, mas a grande maioria dos alimentos são servidos frios, as vezes o ponto de cozimento duro. Enfim, não é um lugar barato e esperava mais pelo valor que pagamos.
- fabiana (10/5): - Hotel novo! Tudo muito gostoso! A praia em frente tbm é muito gostosa
- Gustavo (1/5): Pessimo - Restaurante Tivemos que trocar de quarto no meio da hospedagem
Vendedores insistentes tentando vender cotas o tempo todo
Não tinha guarda sol pra todos
Pouca opção pra crianças
Piscinas extremamente geladas
- Marcela (10/5): Otima opcao! - resort de MTO bom gosto, com comida de extrema qualidade, equipe atenciosa, muita variedade no cafe da manha e repondo itens até o ultimo minuto, almoço excelente com MTA comida numa opcao a la carte com entrada/principal/sobremesa, vale MTO a pena
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