W&H Casa de Huéspedes

Location: Calle Gutiérrez 565, Mendoza, ar

Star Rating: 8.8 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 09:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Family rooms
• BBQ facilities
• Luggage storage
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Allergy-free room
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Security alarm
• Television in common areas
• Free wired internet
• Access to nearby outdoor pool
• Internet access
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Executive Queen Room with Two Queen Beds

  The quadruple room provides an electric kettle and a carpeted floor, as well as a private bathroom featuring a shower. The quadruple room's kitchenette, which has a refrigerator, is available for cooking and storing food. This quadruple room features a wardrobe, TV, a quiet street view, as well as wine/champagne for guests. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Fire extinguisher

• Standard Double or Twin Room

  The twin/double room provides an electric kettle, a carpeted floor, as well as a private bathroom featuring a shower. This twin/double room features air conditioning, a wardrobe, flat-screen TV, as well as wine/champagne for guests. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Superior Double or Twin Room

  The twin/double room features heating, as well as a private bathroom featuring a shower. The spacious twin/double room offers a flat-screen TV, a wardrobe, an electric kettle, a carpeted floor as well as garden views.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Fire extinguisher

• Basic Triple Room

  The triple room offers an electric kettle, a carpeted floor, as well as a private bathroom boasting a shower. This triple room has a wardrobe, TV, a quiet street view, as well as wine/champagne for guests. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Fire extinguisher

Guest Reviews

• Enrique (10/5): -
• Carlos Mario (10/5): - Excelente ubicación, la amabilidad del personal y la cata de vinos con Francesca. Las instalaciones internas son modernas, diseñadas con buen gusto y es acorde la relación calidad- precio
• Maru Bruno (5/5): - Ubicación Las fotos no representan el lugar. Es un edificio viejo mal mantenido no funciona el ascensor
• Bruna (10/5): Uma estadia impecável, acolhedora e extremamente confortável, que transformou minha experiência em Mendoza em algo ainda - Minha estadia foi simplesmente excelente! Desde a chegada, fui muito bem recebida por toda a equipe, sempre extremamente atenciosa, receptiva e prestativa. O hotel me surpreendeu muito pela organização, limpeza impecável e conforto. O quarto possui um espaço ótimo, tudo muito bem organizado, além de um banheiro excelente e um ambiente extremamente silencioso, o que tornou a estadia ainda mais agradável e confortável. Inicialmente eu ficaria em um hostel durante parte da viagem, mas gostei tanto da experiência no hotel que decidi cancelar a outra hospedagem para permanecer aqui até o fim da viagem. Também gostei muito da questão da segurança, já que o acesso ao local é controlado por senha, trazendo mais tranquilidade para os hóspedes. Mesmo falando português, consegui me comunicar muito bem com toda a equipe, que sempre demonstrou muita paciência e cordialidade. Sem dúvidas, foi uma experiência maravilhosa e um lugar que recomendarei para outras pessoas que visitarem Mendoza.
• Puentes (10/5): Un lugar para descansar y desconectarte del ruido en una linda velada en el patio y sus intalaciones - Me gustó mucho la mezcla, del buen servicio, un espacio muy cuidado, todo muy bien pensado y la tranquilidad del lugar, lo recomiendo si vas en pareja, sólo o por trabajo, todo da para una escapada y la desconexión.
• Victoria (8/5): Acorde con la relación precio/calidad. Limpio, en buen estado - La ubicación, cómodo. El tamaño de la habitación, muy pequeña
• Mauricio (10/5): Bonito y accesible lugar en el centro de Mendoza - Buena ubicación, servicio muy amable. Las llaves hacen mucho ruido para abrir la puerta, me toco una noche que huésped de la habitación del lado le fue muy difícil abrirla y estuvo varias minutos haciendo mucho ruido y nos despertó
• Quiroga (10/5): -
• William (10/5): - Good value, close to restaurants and parks, staff responsive, free wine!
• Franco (8/5): Fugaz - Limpieza, orden, servicio Habitaciones pequeñas para el precio abonado.
• Fernando05 (10/5): Recomendable 100% - La limpieza, la cama muy cómoda, el.baño restaurado a nuevo, la ducha con excelente presión, el juego de toallas de buena calidad, tenía minibar con agua de cortesía. La atención de las recepcionistas. Superó mis expectativas. No tengo nada que observar.
• Procoppo (9/5): -
• Camilo (6/5): - La ubicación. El baño. Muy chico. Y las limitaciones. Cualquier cosa que hicieras podía ser penalizada. Como quedarte en la casa de tu abuela amarga. El frigobar lo tuve que desenchufar para dormir, por el ruido.
• Alvarez Loza (9/5): Un lugar acogedor en el centro de Mendoza - Es una casa de huéspedes muy acogedora, el personal súper atento y predispuesto, muy bien mantenida y cuidada. No tiene bidet el baño de la habitación
• Milagros (10/5): -
• Cotelo (10/5): -
• Silas (9/5): -
• Emilse (8/5): - La habitación y baño muy completos Al no tener desayuno te daban un descuento para una cafeteria cercana que abria a las 9 a.m. Muy tarde si se quiere realizar excursiones. No habia otro lugar cerca para desayunar que abrieta antes de las 9hs.
• Silas (9/5): -
• Lena (5/5): Good location but noisy rooms - The hotel has a great location and clean rooms. The triple room is facing the street and the old windows do not close, so it’s noisy all night long. We barely slept.
• Guillermo (8/5): Linda casa de huéspedes - Comodidad Personal con buena predisposición y atento Muy buena ubicación Excelente relación precio- calidad No tiene servicio de limpieza diario La heladerita del cuarto hacia mucho ruido Se escuchaban los ruidos de otras habitaciónes
• Analia (10/5): - El personal y la cama muy cómoda
• Lazaro (9/5): - Los eventos de vino
• Maro (10/5): - El lugar es precioso! Y el personal súper amable
• Aisling (10/5): - Really helpful staff and great facilities
• Pedro M (10/5): -
• Dafne (10/5): -
• Pedro M (10/5): -
• Pedro M (10/5): Calidez y vinos - Nos encantó que pudieran darnos una cata de vinos, estuvimos con la dueña de una bodega mendocina y una sommelier. Además, había una traductora. Nos recibieron cálidamente y las habitaciones son preciosas
• Pedro M (10/5): Super recomendable y cómodo - La cama es super cómoda y me recibieron con una copa de vino. Super recomendable 10/10
• Gustavo (1/5): Experiencia muy grave – No corresponde con lo publicado y problemas de higiene - Nada Reservamos este alojamiento a través de Booking confiando en las fotos y la descripción, pero la realidad fue completamente diferente. Fuimos en grupo y reservamos 3 habitaciones. Al llegar, hicimos el check-in, entramos a las habitaciones y decidimos irnos inmediatamente sin pasar una sola noche. Las condiciones generales no coincidían con lo que se muestra en la plataforma, pero lo más preocupante fue que en dos de las habitaciones encontramos chinches (bedbugs), con presencia de insectos en las camas. Esto no es un tema de expectativas, sino de una diferencia clara entre lo publicado y lo recibido, además de un problema serio de higiene. Intentamos resolverlo tanto con el alojamiento como con Booking, pero ninguno se hizo responsable. El hotel se amparó en que la tarifa era “no reembolsable”, incluso cuando el servicio no correspondía con lo ofrecido. Luego del reclamo nos ofrecieron un “upgrade”, lo cual implícitamente reconoce que las habitaciones iniciales no estaban en condiciones, pero no consideramos razonable tener que negociar una solución en el momento frente a una situación de este tipo. Somos clientes frecuentes de Booking (Genius Nivel 3) y esta fue, por lejos, la peor experiencia que hemos tenido. Recomiendo tener mucho cuidado con este alojamiento. No volveríamos.
• Pedro M (10/5): Buenos vinos, buena compañía y buena cama - Super cómodo y recomendable, experiencia con vinos
• Analia (10/5): -
• Analia (10/5): excelente estadia - Ubicacion, la ropa blanca y la limpieza
• Pedro M (10/5): Me encanto W&H!! - Me gusto el jardín con la pileta y nos dieron vinos gratis, el personal es super amable.
• Guillermo (7/5): - La limpieza Toda muy chico. En las fotos parecía más amplio
• Analia (10/5): hermosa! - La amabilidad del personal, la decoracion y la ubicacion
• Estefanía (10/5): - La tranquilidad y la ubicación Que la habitación olía mucho a humedad
• Astorga (10/5): -
• Damiani (8/5): Muy acojedora - Las habitaciones hermosas y bien equipadas. Excelente ubicacion. La unica queja es que avisamos a la hora que dejabamos la habitacion para que hubiera alguien en recepcion y cuandi bajamos no habia nadie. Nos quedamos esperando un rato hasta que nos tuvimos que ir y dejamos la llave en el escritorio, pero por esperar llegamos demasiado justo a la terminal.
• Jeff (9/5): -
• Pedro Paulo (8/5): -
• Alfonso (5/5): Handy on a tight budget but doesn’t feel like a hotel service - I liked that it was organized The lack of breakfast, the noise, the lack of elevator
• Reising (7/5): Cercania - La decoracion. Lo confortable de la cama Se siente mucho el ruido de los aires acondicionado de las habitaciones vecinas.
• Leonel (9/5): -
• SILVIA MONICA (10/5): bien ubicado y comodo - mUY BUENA UBICACION, muy comoda la habitacion No tenia desayuno
• hernan García ortiz (8/5): -
• Cartagena Díaz (7/5): - . .
• Luca (4/5): Foi aceitável, pelo menos não foi caro - Localização Pelas fotos parece algo muito mais elaborado e elegante. Sabíamos que era como um prédio com apartamentos, mas não imaginávamos que ficaríamos sem conseguir entrar ao chegar lá. Chegamos do voo às 04h da manhã e não tinha ninguém na recepção para abrir a porta nem tinham enviado a senha de entrada, sorte que alguns hóspedes chegaram nesse horário e abriram a porta pra gente. Os quartos na maioria são bem pequenos, mas o de 30 m2 tem um tamanho bom, mas o banheiro muito muito pequeno, de quando você abre a porta ela bate no vaso sanitário. Cama não é confortável e os travesseiros são bem finos. Nosso quarto tinha vista para o jardim comum e dava pra ouvir tudo de fora muito alto. Nos corredores você escuta o que está acontecendo nos quartos também.
• Juan Andres (10/5): Muy bien alojamiento! Buena ubicación y experiencia - Es un alojamiento muy bueno, tiene muy lindos espacios, está muy bien ubicado y resuena con los que disfrutamos del vino y su concepto, la piscina muy refrescante en temporadas de harto calor y nos facilitaron una parrilla para el último día tirar una carnecita, todo muy bien! Y la dueña muy amable en su feria de Vinos, sin duda volvería Creo que el tema de no tener estacionamiento y no tener un convenio tan claro con una playa dificulta el tema del ir en movilización, tuvimos que buscar playas 24 horas para dejar la moto y terminamos dejándola lejos del alojamiento, es lo único que podría proponer como mejora, de tener un buen convenio para los huéspedes con alguna playa cercana
• Flo (10/5): - The location is top notch and we had a great time discovering Mendoza. The room was very comfortable and the team was super kind. /
• Valladares (10/5): Hermoso hotel, ubicado excelente - El hotel es hermoso, la pileta y el espacio de jardín son preciosos e iluminados por el sol. Las habitaciones pequeñas pero cuentan con todas las comodidades necesarias (secador de pelo, frigobar, pava eléctrica, tv). Tanto la recepcionista como los dueños siempre fueron muy amables. Y los fines de semana realizan pequeños eventos para huéspedes donde ofrecen copas de vino, un espacio que se presta para la charla con quienes se hospedan, que suelen ser personas de distintas partes del mundo. Además, está ubicado en el centro de la ciudad, al lado de la bella plaza italia y en una zona donde hay gastronomía de todo tipo! Recomendamos y 100% volveríamos.
• Liliane (8/5): -
• Rachel (10/5): - Everything I needed as a solo traveller. Close to the centre and not noisy. Location and facilities and cleanliness.
• Alena (8/5): Good location - The location was prime. The backyard is nice. Overall the stay was nice. It is little bit misleading from the photos online. They should loose the heavy filter used on the photo. They should do at least every other day room refresh. The walls are also thin, you hear people in the corridor quite well.
• Jonathan (8/5): -
• Dorota (5/5): An ok hostel in a good location - Good location and nice staff. The place looks nothing like the pictures which are very photoshopped. This makes the stay disappointing as you are expecting a lovely boutique hotel and it’s basically a hostel. I wouldn’t mind staying in a hostel but be honest about it.
• Claire (10/5): -
• Marco (9/5): -
• Marco (9/5): -
• Daniel (1/5): Do not book this property! - That they allowed me to get a full refund after checking in. The bathroom bin was full of dirty paper when I arrived. Cracks in the walls. Paint peeling off everywhere. Stained carpets. Bedsheets that felt like sand paper. Corridors reminded me of a prison. Rusty and dirty pool area. They clearly edited the photos heavily and/or made sure to not to include the bad bits. I was well and truly catfished by the pictures — see the ones I took below…
• Julia Helena da Silva e (9/5): - O hotel era ótimo, super novo, exatamente como nas fotos. Chegamos bem tarde mas o check in foi rápido e fácil. A localização é excelente, com vários restaurantes perto. Foi possível ir a pé sem nenhum problema tarde da noite
• Eric (7/5): - Very central location. Good recommendations from the staff. The bathroom was a littlesmelly. The keys of several rooms it seems do not work well as other guests were having trouble locking or opening their doors.
• Barbara (8/5): -
• Alexandra (8/5): -
• Dangina (10/5): Very good for the price - Very continent, easy check in, helpful staff as well, promptly answered questions via WhatsApp, let us leave our bag after check out without extra fee.
• Vanesa (10/5): -
• Florencia (10/5): - Excelente la atención, muy hospitalarios!! Lindo lugar, lindo parquecito.
• Bansry (10/5): Would recommend, especially for the great staff - Amazing staff, super helpful and kind. Easily available to ask questions and made the stay very comfortable. Bathroom was a little small for 2 people
• Chris (8/5): Clean, comfortable, great location! - Location, safety, pool/ patio area. Room comfortable. Some amenities not available-laundry service for example. Parking available at corner garage for a fee . Ordeal paying hotel. Sent PayPal link, and we had issues with it processing. Discussions with hotel to get it sorted, several hours before we were to arrive, on New Year’s Day, took way too long. Reserved and put credit card down several months in advance so we’re were concerned we would not be able to be let in due to this hiccup day of.
• Pablo Amat (10/5): -
• Adrian (8/5): Funcional para pasar una noche o dos - Bien ubicado, buen precio En algunas habitaciones del primer piso hay mucho ruido a la noche, en tanto que en las de la planta baja entra poca luz natural —> no es un hotel para pasar tiempo en la habitación.
• Marcos (8/5): - Localização Quarto muito simples
• Rada (5/5): -
• Benoit (8/5): -
• Ophelie (8/5): - Centrale locatie, rustig gelegen en mooie kamers. Personeel was heel vriendelijk! Het zwembad is niet zo proper en er waren maar twee ligbedden, wat te weinig was voor alle gasten.
• Mariana (8/5): Excelente ubicación y personal muy hospitalario - El personal muy amable . Todo muy limpio y en buenas condiciones. Está muy bien ubicado. Está cerca de plaza independencia y de la peatonal. Es muy hermosa toda la zonza donde está el hotel. Creo que le quedaría bien un poco más de luz natural.
• Noa Bianca (6/5): לא שווה את המחיר, מאוד יפה אם כי בתמונות יותר והבריכה מהממת הצוות נחמד מאוד. בקיצור לא שווה את המחיר הגבוה - אהבתי את המיקום, וקיבלנו את החדר נקי, איזור הבריכה חמוד מאוד ואסתטי והצוות נעים הרגשנו יותר כמו דירה ולא כמו ״מלון״, הם מנקים את החדר רק אם מבקשים מהם, דוכן הקבלה לרוב ריק וצריך לתקשר איתם בווצאפ אם רוצים משהו. אין ארוחת בוקר, אין אף דרך לקנות אוכל ושתיה או אפילו כוס יין , הכל רק מחוץ למלון אז זה לא מרגיש כמו מלון, יש עוד כמה דברים קטנים שהפריעו- קיבלנו את החדר כשהבקבוק של הסבון גוף כמעט ריק, ולגבי השירותים, מצד אחד אי אפשר לזרוק נייר לאסלה מצד שני הפח כל כך קטן שאחרי כמה ניירות בודדים הוא כבר מתמלא, ומכיוון שאין שירות חדרים זה מבאס.
• chatelet (8/5): -
• Juan José (5/5): This is not a hotel, this is just renting a room. - Great location. The place was clean. The bedrooms don’t have a closet. They don’t clean your room or change your towels during your stay. They charge extra to extend your checkout time.
• Adam (8/5): City center comfort - Great friendly staff, located in center of town making everything easy to get to and great value No issues at all
• Audrey (7/5): Solid enough for an affordable place to stay - Solid enough stay for the price point. My flight arrived quite late, so the host was able to share keypad and lock box information for me to get in on my own. My friend arrived even later than me, so they were able to set up a second key and lock box for her to get in. Luggage storage available which was convenient. Two bottles of water provided and a mini fridge within the room. Good location within city center, walking distance to parks, restaurants and shopping. Walls and doors are quite thin, so could hear anyone walking or talking in the hallway and also a bit within your room. Pictures make the place look a bit fancier than it actually is - you're getting what you're paying for.
• Denner Henrique (10/5): -
• Bisig (7/5): Vine tasting in Mendoza - central location small garden helpful staff very basic furnishing no cleaning until check out stained carpets pictures on booking.com are far nicer than the actual room
• Guest (9/5): -
• Krisha (3/5): Hostel equivalent - The property was clean, and we appreciated the patio area — it was a nice spot to relax, and the pool was definitely a highlight. Communication was excellent as well; they provided clear check-in instructions and were very responsive on WhatsApp. The rooms were disappointing. The photos online were not an accurate representation of what we actually got, which felt misleading. While the basics were fine, the gap between expectation and reality affected our overall experience. The bedding was terrible and the room was very small overall
• Guest (9/5): Todo muy lindo, recomendable relación precio calidad y el persona muy atento ! - Excelente atención y ubicación. El alojamiento muy moderno y limpio. Al no ser hotel no cuenta con recepción las 24 hs, y no ofrece desayuno( si ofrece descuento en un café de la zona )
• Isabella (8/5): Great for staying a few days - Location, cleanliness, complimentary wine tasting Pictures are nicer than the actual place. Only two sun beds for that amount of rooms is a little bit low. Maybe add a few sun beds and also 1-2 umbrellas for the shade to be able to enjoy the pool.
• Gabriel (7/5): Ruidoso - La ubicación Los ruidos en los pasillos. Se escucha todo y no se descansa bien
• Alain (7/5): Bien situé,entretien à faire pour piscine et jardin - Chambre spacieuse, chambre de bain moderne.Quartier calme et bien situé Tapis dans la chambre. La piscine et le jardin manque de soins
• Annika (8/5): Great for a weekend, affordable and central - It was a good accommodation for a weekend in Mendoza, centrally located and everything within walking distance. The room was spacious and had everything one needs, but the photos on booking.com are making it look more warmly lit and cosy than it is. Staff was lovely and helpful, communication was seamless via Whatsapp. The pool was not very clean and did not invite swimming.
• Marion (10/5): -
• Liliana (9/5): Ideal para disfrutar de Mendoza y sus vinos - Excelente lugar para disfrutar de la ciudad de Mendoza, buena ubicación, excelente servicio de todo el personal y en especial que está enfocado para disfrutar del vino
• Taissa (10/5): Maravilhosa - Muito bem localizada! Os funcionários são ótimos, educados, gentis e muito prestativos! O quarto é uma delícia, super confortável e as instalações muito fofas! Tem uma área externa com piscina lindíssima que não tivemos a oportunidade de usar. Além disso, nos ofereceram como cortesia uma degustação de vinhos com uma enóloga! Foi muito perfeito! Muito obrigada!
• Alessandro (10/5): -
• Charlie (8/5): -
• William (10/5): Loved our stay here in a great city - Great location and lovely facilities. Friendly helpful staff
• Jose Pablo (8/5): Nice cozy hotel, good value for money - The hotel is located in the heart of the city. It is pretty new and has lovely interiors. The room was a good size, but a bit tight. The staff were super friendly and we even got a complimentary wine tasting experience one evening. There is no restaurant in the hotel. They have a partnership with a nearby restaurant, but we didn't like it. Rooms are not cleaned daily, which isn't necessarily a bad thing, but it's always nice when staying in a hotel.
• Julieta (9/5): -
• Jennifer (8/5): -

Photos