Hotel Costanera - Caja Los Andes

Location: 1035 Avenida Arturo Prat, Valdivia, cl

Star Rating: 8.6 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Safety deposit box
• Tour desk
• Sauna
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Kid meals
• Heated pool
• Public Bath
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Key access
• CCTV outside property
• Security alarm
• Happy hour
• Television in common areas
• Billiards or pool table
• Access to nearby indoor pool
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Games
• Wine release events
• Reception hall
• Japanese garden
• Covered parking
• Garage
• Swimming nearby
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Standard Double Room

  This double room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a patio. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Hand sanitiser

• Standard Double or Twin Room

  This twin/double room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels, a private bathroom as well as a patio.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Marcela (10/5): -
• Yanina (9/5): - Ubicación Estacionamiento un poco complicado para realizar
• Jose Entrala (8/5): Excelente opción a muy buen precio - La relación precio calidad es muy buena, el desayuno muy completo y bueno, la amabilidad del personal y la ubicación son puntos extras para este hotel. Las habitaciones son cómodas y muy limpias, el baño es un poco chico. El único punto negativo es el sistema de calefacción que está habilitado solo para los espacios comunes, pero en la habitación solo había un calefactor eléctrico, a pesar que funcionaba bien, era ruidoso y poco funcional.
• María Elba (9/5): - La ubicación y sus instalaciones
• Joseph (10/5): -
• pilar (5/5): No volveria - La ubicación, limpieza, desayuno Los colchones muy malos., mal señalizado dentro del recinto ( ejemplo comedor). Muchasssss muchasss escaleras ( NO PSRA PERSONAS CON REDUCCION MOVILIDAD) , NO Colocan ni siquiera un termo para café /te ( NO HAY Restaurant o cafetería)....entre otras cosas
• Fernanda (4/5): Decepcionante - La ubicación Cuando llegamos la persona que nos recibió fue sumamente desagradable y poco asistencial, y hasta un poco grosero. Nos dieron la pieza 1 en un pasillo, la pieza muy ruidosa y poco privada. Luego al día siguiente cuando volvimos a las 14 horas nuestra habitación permanecía sin hacer a pesar de que la habíamos dejado temprano con el cartel de por favor hacer aseo. La experiencia no fue buena en general.
• MARIA TERESA (8/5): -
• Arnaud (8/5): -
• Grings Cedeño (9/5): -
• Nivaldo Gonçalves Chaves (8/5): estadia tranquila , local bom - café da manha muito bom, localizacao boa faltou um frigobar no quarto
• beatriz (6/5): -
• Naomi Catalina (10/5): -
• Tommaso Monacelli (9/5): -
• GLADYS (8/5): -
• Ximena (8/5): - Ubicación Falta una tetera eléctrica 1 para de vasos Frigobar
• Rainer (8/5): -
• Jaime (10/5): -
• Jaime (10/5): - la atención del personal y la calidez del edificio solo las escaleras para gente con movilidad reducida, deben advertirlo a los clientes
• Myriam del Carmen (7/5): Buena - Buena habitación excelente desayuno buena atención No tienen servicio de wifi en las habitaciones solo en espacios comunes
• Ana (10/5): satisfactoria - la habitación con ropa de cama excelente.
• Marcelo (10/5): -
• Miret (10/5): - La pileta Que no pude pagar en efectivo
• Daniel (10/5): - Ubicación, personal super amable y limpieza a full Falta un frigobar y un ventilador
• Courtney (8/5): Valdivia is so so - The property is along the River and was an interesting building. Staff were helpful. Breakfast room door was locked until after 8am and we needed to knock. No coffee available at all prior. No fans in room on hot days. Valdivia has little to offer
• Magali (10/5): Excelente hotel, recomendado - Es un lugar tranquilo, excelente atención, desayuno completo.
• Lein (9/5): -
• German (9/5): Muy agradable - Muy buena ubicacion, muy limpio y acogedor
• Claudio (10/5): - Todo muy bien Demasiadas escalas people son parte de la tradición del edificio
• JUAN ANTONIO (8/5): Buen alojamiento y ubicacion - El trato tan amable de las chicas de recepcion que nos ayudaron en todo y el camarero Pablo Que en el siglo XXI solo hsya internet en las zonas comunes y no en las habitaciones
• LAT (7/5): -
• elena (10/5): - Tiene sala de juegos y está muy bien ubicado
• maria paulina (1/5): Pésimo servicio - Ubicación Habitación sin aseo, toalla higiénica bajo la cama, cobraron mal. La cuenta, piscina arrendada para clases de gimnasia, pudimos usar 1 metro cuadrado de piscina. Estacionamiento bloqueado por trabajos sin informarnos quedamos más de 1 hora encerrados
• Langenbach muñoz (10/5): -
• Monsalve (10/5): - Ubicación, perfecta para no estar lejos de las atracciones. Lugar hermoso y muy elegante.
• Beatriz (9/5): - Ubicado en una zona de fácil acceso junto a la ría, habitación amplia, cama cómoda, con parking y buen desayuno buffet. Nada.
• Aracely (10/5): Sugerencia - Excelente atención, amables todo el tiempo, buena disposición. Lo único malo es que no estaba abierto el restaurante, hubiese sido genial poder almorzar allí también o tener acceso a bar, algún te o café, ya que en Valdivia hace frío y dan ganas de tomar un tecito
• Ivonne (8/5): - Es un lugar muy amplio, todo de manera muy acogedor. La pieza siendo invierno cuando fuimos, no encendieron la calefacción antes y estaba muy fría la pieza.
• MIGUEL (9/5): Grata estadia en la costanera de Valdivia. - Excelente lugar para descansar y pasar una grata estadía, muy bien ubicado frente a la costanera de Valdivia, cómodas habitaciones y lo mejor un desayuno realmente espectacular, completo y contundente. Personal muy amable y servicial. Totalmente recomendado. Para aquellos que vamos en modo trabajo y necesitamos internet, este es un problema, el hotel no tiene disponibilidad de internet en todo el hotel, en las habitaciones prácticamente no llega señal, esto te lo dice el mismo personal de recepción, algo deben hacer con la tecnología que existe hoy para mejorar.
• Panchitouc (9/5): Buen descanso en Valdivia - Excelente ubicación para desconectarse y caminar por la costanera. La necesidad de ascensor puede ser un punto.
• Kimberly Seguel (8/5): - Las instalaciones del hotel y su ubicación En general todo bien, solo quizás podria mejorar la variedad del desayuno.
• Alejandra (10/5): - La piscina y la atención muy buena
• Guadalupe (10/5): Excelente - La amabilidad del personal q trabaja en el hotel y la limpieza .
• Tania (10/5): Recomiendo - El hotel muy lindo! Y todo el personal muy amable. Muy rica la comida. Tiene muchas escalera para el acceso a las habitaciones
• Patricio (8/5): Agradable - La ubicación, la vista, el personal El estacionamiento era un poco estrecho El desayuno no era muy variado
• Ponce (10/5): -
• Villagrán (10/5): Ideal - La casa. El wifi que no llega a la habitación.
• Camila (10/5): Hermoso - Excelente ubicación cercana al terminal de buses, muy fácil moverse en uber dentro de la ciudad por dicha ubicación céntrica. Personal demasiado amable, un gusto poder consultar cosas por su excelente recepción :) Somos unas personas friolentas, no obstante, en la pieza entregan una estufa electrica y funcionó de maravilla! No pasamos frio en ningun momento. Además, cada pieza tiene vista a unos árboles dentro de la propiedad que tienen aves, es muy bonito observar aquello en la mañana. Además, tienen una zona de juegos y prestan diversos juegos (cartas (naipes), monopoly, domino, etc), me encantó esa particularidad. Tienen un guardia de seguridad externa, lo cual me pqrece maravilloso, sin embargo no tenía silla para descansar, por lo que sería recomendable que le dieran una silla, no solo por la Ley de la silla, sino también porque existen momenyos que se puede querer sentar y no puede. Mejoraría un poco la iluminación dentro de los dormitorios y mejoraria un poco la calefacción en la zona de juegos, ya que es helado. Sería genial contar dentro de la carta con opciones vegetarianas/veganas, ya que si bien cocina, amablemebte, nos entrego un sandwich modificado con champiñone, sería hermoso contar con más opciones!
• Erick (8/5): Very good -
• Stephen (7/5): Great location with excellent facilities for price. - This is an excellent 3+-4 star hotel with location and facilities (restaurant, spa and pool) other than the room closer to 4+. It has a restaurant with excellent breakfast but one evening we tried to use the hotel restaurant for dinner and it was closed by 8:45 pm. But the location on the promenade of the Calle-Calle river saved the day. A 5 minute walk down the river was a very good local grill (Parrilla de Thor) open until midnight serving local dishes & beer (great empanadas). And we felt quite safe wandering along the promenade at 10 pm at night, but might not have felt the same heading into downtown. The next day we wandered along the promenade to the local fish market (15-20 min walk) to see the sea lions and vultures hanging around the fresh fish. This is also where all the tour boats for river cruises leave from. The botanical gardens and cultural museum in the University grounds across the river are also worth a visit and very easy to access by car from the hotel. Room and bathroom were small but adequate, and parking under the hotel was a bit of a challenge with rather tight spaces. In an unfamiliar rental car that can't be scratched it was a bit nerve racking. You get what you pay for, but in this case maybe a bit more than the very reasonable cost. Also, almost no one speaks English. There was only one staff member who was on the night shift who spoke reasonable English. If this is something you don't want to deal with using Google translate, which works really well, then this hotel and maybe Valdivia as a whole are not for you.
• Elton (6/5): Precisa melhorar o café continental (fraco) - Um ar condicionado fez falta. Recepção boa porém confusa com hóspedes estrangeiros. O café da manhã é muito ruim, saímos com fome nas duas diárias e as meninas que trabalham lá são mau humoradas e grosseiras. Estacionamento limitado e tem que dar a volta no quarteirão para estacionar. Falta uma geladeira (frigobar) no quarto. O lugar é bonito e o jardim é bem cuidado.
• James (1/5): $200 for zero facilities - Nothing Hard to find. Lots of stairs and no elevator. Tiny bathroom. No WiFi in room. No dining after 3pm, no lounge, no bar. WiFi available in ‚teenager‘s recreation room‘, so good luck with work/zoom there. Shockingly diluted coffee for breakfast.
• Peter (6/5): Old facility, arrangement of hotel reflects an early age of 100 years ago. - Very hard to find. Drove past it on busy street several times. NEEDS BETTER SIGNAGE! See above
• Pia (9/5): Superb -
• Karel (6/5): Pleasant -
• Ivan (10/5): Exceptional - Close to Bus terminal. Great staff. Beautiful building.
• Manuel (10/5): Great place for tourists - The place is beautiful, good breakfast and nice ammenities Really confortable beds and confortable rooms The service at night was a little slow, we had to wait like 15 minutes outside at 11 pm because there was no one in reception

Photos