MR Hotel Providencia (ex Hotel Neruda)

Location: Pedro de Valdivia, 164, Santiago, cl

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Non-smoking throughout
• Concierge service
• Grocery deliveries
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Heated pool
• Lower bathroom sink
• Public Bath
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby indoor pool
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Covered parking
• Secured parking
• Garage
• Swimming nearby
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Standard Double Room

  A spacious room with a Queen size bed, air conditioning, Wi-Fi access, cable TV and a private bathroom with free toiletries.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

• Standard Twin Room

  A chic room with air conditioning, 2 Queen size beds, Wi-Fi access, cable TV and a private bathroom with free toiletries.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

• Deluxe Double Room

  This spacious room features King size bed, Wi-Fi access and a private bathroom.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

• Standard Triple Room

  A chic room with air conditioning, 3 Queen size beds, Wi-Fi access, cable TV and a private bathroom with free toiletries.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

• Deluxe Twin Room

  This spacious room features, WiFi access, 2 Queen size beds a private bathroom.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Shower chair
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key access

Guest Reviews

• Maria Laura (10/5): Super recomendable - Habitación súper amplía! Rico desayuno. Servicio de guarda equipaje.
• Ingrid Fiorella (10/5): - El espacio No hay early check in
• Daniela (10/5): -
• Ana (10/5): Hermoso hotel pero el desayuno es poco variado - Su belleza Desayuno con pocas opciones
• Danitza (10/5): -
• Marcela (10/5): -
• guillermo (7/5): Podrías renovar las camas - La piscina Poca presión del agua de la ducha , camas algo viejas e incómodas
• Eduardo (10/5): -
• Patricio Alejandro (10/5): Good breakfast, optimal location - Classy architecture, nice environment, good breakfast, enjoyable staff Na
• Paco1414 (10/5): Un Hotel que vale la pena visitar sabiendo que el desayuno incluido no es su fortaleza - La ubicación sin duda es un punto fuerte, la gente que trabaja siempre un saludo a mano y super amables El desayuno sin dudas, es impecable la limpieza pero el desayuno tiene sabor a poco. muy poco Y me llamo mucho la atención (no lo he visto en ningún hotel del mundo donde se desayuna) que haya un molinete para entrar mediante una tarjeta, esto no seria tan grave si no hubiera que usar otro molinete para salir ..... y volver a acreditarse
• domenico (9/5): - Direi tutto al meglio possibile con un rapporto qualità prezzo eccezionale (avercelo in ogni città sarebbe il massimo) L' unica cosa lievemente sotto il livello del resto la colazione
• Marcos (7/5): - Todo muy bien
• Adrian (10/5): -
• Gaby Ch (9/5): - El desayuno muy bueno, la habitación cómoda, el personal muy amable, la ubicación excelente. Cerca del los paseos más comunes, zona segura y limpia. La habitación un poco oscura, le faltaba alguna luminaria más.
• Marlene Paiva C (7/5): Buena estancia - El hotel esta céntrico, el personal muy atento , las instalaciones buenas sin embargo el estacionamiento es extraño y la subida desde el al hotel es muy raro. Estacionamiento
• alarcon (8/5): - Habitaciones amplias, buena ubicación, piscina climatizada
• Bautista (9/5): Excelente relación precio calidad - La verdad que toda la estadía en el hotel fue excelente, la velocidad p realizar el check in, la habitación, el confort d las camas, el desayuno muy bueno y la ubicación es espectacular. Lo único que no me gustó es que en el desayuno los huevos revueltos siempre estuvieron fríos, al igual que para tostar el pan, había que pasarlo 2 o 3 veces por la tostadora, al margen de eso, todo impecable
• Francisco (10/5): Buenisimo - Todo, ubicación y atención de personal lo mejor!! Siempre que puedo vuelvo Nada
• Felipe (8/5): -
• Alan (9/5): Muy bien - Las Camas y la ubicación El Parking
• Cristóbal (10/5): -
• Gabriela (10/5): -
• FERNANDO ANTONIO (10/5): Boa - Boa
• Benjamin (5/5): -
• Annanda (7/5): Ótimo, desde que melhorem o café da manhã. - Muito bem localizado, próximo a tudo, com estacionamento incluso e muito limpo. Primeiro de tudo, café da manhã PÉSSIMO. Poucas opções, cerca de apenas 3 tipos de pães, 2 opções de frutas, alguns cereais… não tem sequer um croassant ou bolo. Grande parte do público são brasileiros, e cafés da manhã no padrão do que servem certamente não agrada o principal público. Estudem ter mais opções. Para nós não compensou ficar no hotel devido o café da manhã. Outra coisa: as camas, embora confortáveis, (as do quarto em que estávamos) possuíam uma moldura de madeira em volta delas… por diversas vezes bati minhas pernas ao circular no quarto, saí com as pernas roxas…
• Angelina (10/5): Excelente ubicación y servicio - El desayuno Nada
• Jose Enrique (10/5): Disfrutable en todo sentido. - La ubicacion.Zona muy segura y tranquila.
• jorge (10/5): -
• Dinka (10/5): Maravillosa - Buena opción para arrancar de la rutina Que habia poca disponibilidad de toallas en piscina
• Mariela (9/5): Habitacion amplia y comoda - La ubicación Nada
• Rocio (9/5): - Piscina Aumento de precio
• Basso (7/5): Buen hotel, pero mal mantenido - La ubicación, el personal Mala mantención: la puerta de la pieza no abría bien, la cama muy dura y antigua, un hervidor de agua con un cable tan corto que había que dejarlo en el suelo...
• FLAVIA VIEIRA (8/5): -
• Tania (10/5): - El desayuno es sencillo, pero la atención del personal fue excelente. Mis agradecimientos a Carlos, Benjamin, y todos los que me recibieron.
• Barbara (10/5): - Exelente lugar Todo OK
• Hugo (8/5): - El desayuno y la ubicación. La cama !! Demasiado blanda!!
• Juan Pablo (6/5): Esperaba más por el precio - Ubicacion Habitación algo antigua, tenía olor a muebles antiguos, creo que falta un upgrade, el precio es elevado para la habitación
• Maria Eugenia (10/5): Muy buena ubicación para nuestros negocios - El lugar, el desayuno, es un bello lugar Es algo caro pero en bonito
• katteryn (10/5): -
• Ali (9/5): Facility was great but breakfast was basic. - Facility was spacious, beds were wide, and comfortable. Front desk was helpful. Wi-Fi was limited in the rooms. Had to come downstairs to be able to do computer work. Location was perfect and close to action. Breakfast was simple, basic with limited breakfast items, and monotonous with no changes from day to day.
• Titania (10/5): Buena experiencia - La atención de los chicos de la recepción fue excelente
• Titania (10/5): - Los chicos de la recepción se pasaron un 7
• Orlando Enrique Vernal (9/5): genial - confort camas q no dejaron papel higienico en los baños, se tuvo q solicitar a recepcion su reposicion
• Edgar Alberto Perafán Gil (10/5): Recomendado por ubicación y comodidad. - La comodidad de la habitación y la amplitud. El desayuno todos los días es el mismo, no tienen variedad.
• carolina (8/5): -
• Gisela (8/5): - Todo bien excelente servicio y muy lindo el lugar. Habitaciones muy amplias, cómodas, higiénicas, me encanta Lo que me molesta sobremanera el ruido de los huéspedes al deambular por los pasillos. Puedo entender que todos lleguemos en horarios diferentes pero siempre hay ruido las v ces que me he quedado ahí pasa exactamente lo mismo.
• Maria Cecilia (10/5): - La atencion ubicacion Nada que acotar
• Talita (9/5): - Hotel muito bom. Funcionários receptivos. Ótima localização próxima a restaurantes, lanchonetes, mercadinho e do metrô que facilitou muito nossa locomoção na cidade. Acabei não utilizando a piscina, mas era aquecida.
• Carmelino (9/5): -
• juan carlos (7/5): -
• Veronica (10/5): super recomendable -
• Alejandro (10/5): Acogedor y cómodo - El desayuno superó mis expectativas, en un área tan pequeña, existía variedad
• Erica (9/5): Excelente ubicación y relación precio/servicio - La ubicación es de lo mejor que tienen, ya que queda cerca de restaurantes, farmacias y otros servicios, además de ser muy fácil llegar y pedir transporte como Uber (como referencia, un uber se demora 15 minutos o menos en llevarte al costanera center). Las camas son cómodas, las habitaciones se mantienen muy limpias y el desayuno tiene opciones variadas. El personal es amable y la comunicación con recepción es rápida y eficiente. Además, cuenta con una televisión de buen tamaño, lo que hace más cómoda la estadía. En general, es un lugar que cumple con lo que promete y entrega una experiencia agradable y práctica. Creo que uno de los aspectos que podrían mejorar es el sistema de aire acondicionado, ya que en invierno no existe realmente la opción de utilizar aire frío y la temperatura viene configurada de forma más templada. En nuestro caso hubo días cercanos a los 25 grados, por lo que la habitación se sentía algo calurosa. De todas maneras, cuando lo solicitamos nos facilitaron un ventilador, lo que ayudó bastante. También hay que considerar que algunas habitaciones no tienen muy buena iluminación natural, ya que las ventanas dan hacia un patio interior y enfrente hay otro edificio grande, por lo que entra poca luz durante el día. Además, sería bueno revisar algunos detalles de mobiliario. Por ejemplo, el mueble ubicado bajo el lavamanos, donde se guardaban las toallas, tenía una pata bastante deteriorada y daba una sensación poco cuidada, posiblemente por humedad o desgaste. Son detalles menores, pero que podrían mejorar aún más la experiencia general.
• glauter (10/5): -
• D (9/5): Muy rico - El trato fue muy bueno. El desayuno muy completo y mejor que en otros lugares. La habitación muy grande y agradable. El aire acondicionado es antiguo y tiene algunos problemas. Se me quedó un polerón, acabo de enviar un email para saber si lo podre recuperar.
• Rodrigo (6/5): - hola,ubicacion bien Desayuno Bueno, Cama regular, colchon mas menos, deberia ser cama king por el valor. cama
• Marcel (10/5): todso excelente! - La ubicacion es excelente! el desyuno muy bueno y las camadas comodas! Todo muy bien
• German (8/5): Agradable - Todo muy bien
• Sami (7/5): - Funcionários atenciosos e muito prestativos Tivemos que sair antes e nao pude avaliar concretamente
• Rina (8/5): Observaciones que optimizaran el servicio - Ubicación. Baja iluminación central de la habitación, más bien ausente ; solo 1 lámpara, 1 velador por 2 camas. El desayuno luego de 2 días resulta monótono, ni hablar cuando se trata de una semana. El ventilador solo cubría, en este caso tiempo de invierno cuando necesitas calefacción, la proximidad inmediata, resto de la habitación quedaba fría. Paredes sin aislamiento por lo que todos los sonidos contiguos estaban en nuestra habitación.
• Irene (5/5): E ido varias veces al hotel y nunca había tenido una mala experiencia, no me gustó el sector del primer piso - Las instalaciones, camas, baño , higiene y atención del personal Sector con mucho ruido, personal de cocina muy ruidoso como también de la limpieza Lo peor pésima señal de internet, ni siquiera funcionaba la del teléfono
• Daniel (10/5): -
• Arbulu (10/5): -
• Camila (8/5): En general, muy comodo y bueno el hotel - Me gusto la ubicacion del hotel, la amabilidad del personal, la comodidad de la habitacion y el desayuno. Creo que podrian modernizarlo un poco y no me gusto que me dieron la habitacion en el primer piso.
• David (8/5): - Ubicación Antiguo
• Priscila (7/5): Buen lugar familiar - Muy bien ubicado, el personal muy amable. El desayuno muy variado y sabroso. En general es un lugar muy bonito. Las camas son viejas e incómodas. El estacionamiento es limitado y queda lejos a las instalaciones. La habitación donde nos hospedamos tenía vista a una pared, por último le falta insonorizar las habitaciones
• jeannice (10/5): - La piscina Nada
• Carlos (9/5): Excelentes habitaciones y todo queda a un paso de distancia - Habitaciones comodas y espaciosas, personal atento y amable, la ubicacion es lo mejor! Apesar de que el estacionamiento es un lio, pude tener estacionamiento por todos los dias que estuve alojado.
• cristian (9/5): - El desayuno excelente 👏👏
• Camila (5/5): Se ve mejor en fotos, no lo recomendaría a un amigo. - Los recepcionistas eran muy amables y dispuestos a ayudar Instalaciones antiguas, problemas con el estacionamiento. Las habitaciones son mucho más pequeñas que lo que se ven en las fotografías.
• Natalia (10/5): Excelente ubicación, las habitaciones muy cómodas, la atención impecable. Super recomendable - Habitaciones amplias. Cómodas
• Laura (10/5): -
• Helen (7/5): -
• Heládio (10/5): - Localização e facilidade de transporte Só um elevador funcionando, mas não chegou a atrapalhar.
• Marlyn (9/5): -
• Jairo Alonso (9/5): - Habitación y ubicación El desayuno, falta variedad
• Alicia (8/5): Excelente todo el personal y la ubicación del hotes. - Todo estuvo muy bien. El personal muy amable y empático. Los alrededores muy lindos, con muchos restaurantes y comercios. Volvería a alojarme y/o recomendarlo. Un 10 para los chicos de recepción! Lo único que no estuvo tan bien fueron los colchones, un poco vencidos.
• Hugo (10/5): Buena atención - Personal
• carlos (9/5): Excelente estadía en los momentos que estuvimos en las dependencias del hotel - La limpieza, la habitación y ubicación El wifi muy inestable
• Flavia (8/5): Muy buena estadía - La ubicación era muy buena y el barrio era muy lindo. Las instalaciones eran buenas y el personal siempre atendió todas las necesidades. El estacionamiento era según disponibilidad y si bien siempre había lugar cada día se consultaban los datos.
• pablo (8/5): Muy agradable -
• John (8/5): -
• Victor (9/5): -
• Soledad (10/5): - Limpio
• Dannitza (10/5): 10/10 - La ubicación es perfecta para pasear por los alrededores, está lleno de ricos lugares para comer y panoramas. El hotel es muy limpio y agradable, un buen desayuno y la piscina temperada se agradecen. El personal muy amable.
• Ortiz (10/5): -
• Allan (10/5): - Hotel muy bien cuidado, personal acorde a la calidad del hotel
• Mel (9/5): Espectacular! - Esta a unos 800mts del costanera center, y en los alrededores hay varios lugares para ir a comer. También se puede llegar al cerro San Cristóbal caminando. La habitación muy amplia, camas y almohadas cómodas. Desayuno variado. Personal muy amable. Por decir algo, la presión de la ducha
• Alejandro (8/5): Poco memorable! - Ubicación , servicio de desayuno! Habitación en tercer piso sin vista y poca iluminación natural. Habitación grande pero baño pequeño, tamaño del televisor pequeño no acorde al tamaño de la habitación! Ruidos de grifería corriendo toda la noche! Estacionamiento incómodo y con personal poco amable.
• Sebastián (9/5): Muy bien ubicado - En general bien en todo Destaca la ubicación Y Relación precio calidad Y la atención del personal Todo bien
• Ela (7/5): -
• Catalina (10/5): - Limpio, el desayuno bastante bueno. El estacionamiento, algo complicado.
• nemesio (5/5): -
• Bruna (10/5): -
• FERNANDO (8/5): otima localizaçao - cafe da manha bom localizaçao otima
• Loreto (10/5): Mejor ubicación y conexión. Estancia casi de lujo! - La maravillosa ubicación. Al lado de todo! La habitación tenía todo lo necesario. Persona atento, rápido y amable. Si bien las instalaciones son antiguas, la atención y detalles son casi de lujo.
• Espinosa (3/5): No volvería - La cercanía al costanera. Camas viejas, súper incómodas. No podías ni moverte del ruido que hace la cama. Habitaciones chicas, ruidos.
• Debabrata (5/5): Safe, clean, good location. Nothing special. - Nice clean space. Nothing more to write about. Was in for 1 day. NA
• Ivan (10/5): - Buena ubicación, amabilidd en la atención, buen desayuno , cerca de lugares interesantes. Todo bien!!
• Bustos (10/5): -

Photos