Apartaments Turistics Natural Suites Manzano 3000
Location: 55 Carrer de la Solana, Andorra la Vella, ad
Star Rating: 2 Stars
Property Type: Apartments
About this Property
Mountain Views and Convenience
Apartaments Turistics Natural Suites Manzano 3000 in Pas de la Casa offers stunning mountain views and convenient access to skiing and hiking activities.
Comfortable Accommodation
The 2-star apartment provides family rooms and facilities for disabled guests, ensuring a comfortable stay for all visitors. Each unit includes a fully equipped kitchenette, a seating area, and a private bathroom.
On-Site Amenities
Guests can relax in the bar or lounge after a day of outdoor adventures. Additionally, the property features a restaurant, 24-hour front desk, ski equipment rental service, and ski-to-door access.
Book your stay at Apartaments Turistics Natural Suites Manzano 3000 for a memorable mountain getaway!
Important Information
GROUPS: When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Policies
Check-in: 05:00 PM - 08:00 PM
Check-out: 10:00 AM
Amenities & Facilities
- Non-smoking rooms
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Safety deposit box
- Facilities for disabled guests
- Ski storage
- Squash
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Wheelchair accessible
- Lower bathroom sink
- Paid WiFi
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Ski storage
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Ski-in/ski-out access
- Ski equipment rentals on site
- Ski lessons on site
- Self parking (surcharge)
- Internet access
- Covered parking
- Garage
- Ski lift privileges
- Snow sports gear
- Bulk dispenser for toiletries
Rooms Available
-
One-Bedroom Apartment
This apartment consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower. Meals can be prepared in the well-fitted kitchenette, which is equipped with a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment features tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a coffee machine, a dining area as well as mountain views. The unit offers 4 beds.
Max Occupancy: 7 (7 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
-
Two-Bedroom Apartment
This apartment consists of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a bath or a shower. The fully equipped kitchenette features a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment has tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a coffee machine, a dining area as well as mountain views. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 7 (7 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
-
Apartment
This spacious apartment consists of 1 living room, 4 separate bedrooms and 1 bathroom with a bath or a shower. Meals can be prepared in the well-fitted kitchenette, which comes with a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment features tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a coffee machine, a dining area as well as mountain views. The unit offers 8 beds.
Max Occupancy: 10 (10 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
-
Studio
The studio features a wardrobe and a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a bath or a shower. Guests can make meals in the kitchenette that features a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The studio has tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a coffee machine, a dining area as well as mountain views. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
-
Standard Studio
The studio features a wardrobe, a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a bath or a shower. In the fully equipped kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The studio has tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a coffee machine, a dining area as well as mountain views. The unit has 4 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
-
Family Studio
The studio offers a wardrobe and a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a bath or a shower. In the well-equipped kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The studio has tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a coffee machine, a dining area as well as mountain views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
-
One-Bedroom Apartment
This apartment consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower. In the kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment features tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a coffee machine, a dining area as well as mountain views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
-
One-Bedroom Apartment
This apartment comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower. In the well-equipped kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment has tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a coffee machine, a dining area as well as mountain views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
-
One-Bedroom Apartment
This apartment consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower. In the well-fitted kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment features tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a coffee machine, a dining area as well as mountain views. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
-
One-Bedroom Apartment
This apartment includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower. In the kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment has tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a coffee machine, a dining area as well as mountain views. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
-
Two-Bedroom Apartment
This spacious apartment consists of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a bath or a shower. Guests can make meals in the kitchenette that is equipped with a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment features tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a coffee machine, a dining area as well as mountain views. The unit offers 4 beds.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
-
Three-Bedroom Apartment
This spacious apartment consists of 1 living room, 3 separate bedrooms and 1 bathroom with a bath or a shower. In the well-equipped kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The apartment features tiled floors, a seating area with a flat-screen TV, a coffee machine, a dining area as well as mountain views. The unit offers 5 beds.
Max Occupancy: 8 (8 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
-
Studio
The studio offers a wardrobe and a safe deposit box, as well as a private bathroom boasting a bath or a shower. Meals can be prepared in the kitchenette, which has a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. The spacious studio features a flat-screen TV, a coffee machine, a seating area, a dining area as well as mountain views. The unit has 5 beds.
Max Occupancy: 6 (6 Adults)
- Safety deposit box
- TV
- Kitchenette
- Refrigerator
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Drying rack for clothing
- Trash cans
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key access
Guest Reviews
- lucas (7/5): -
- magalie (9/5): - Lors de notre arrivée le logement que nous devions avoir en location été en maintenance, donc nous avons été surclassé dans un autre logement de qualité supérieur à celui que nous avions réservé. Nous avons eu un logement plus grand avec une vue sur la montagne incroyable. pas de vrai cafetiere dans le logement.
- Hougnon (1/5): - Rien très déçus Très sale Personne a l'accueil Très froid Chauffage tv et j'en pase qui fonctionne pas. Nous somme parti son voir personne pour la remise des clés a fuire Toutssss
- Mariamalia (8/5): Nice - Location Long wait to receive the room
- Braulio Diogo (8/5): -
- Federico (8/5): -
- Angélique (8/5): -
- KONSTANTINOS (4/5): - Fair price!polite staff! Bad location.small apartment.small bed.no room service.
- Cindy (8/5): -
- Javier (8/5): - La disposición y trato del personal Los colchones de las camas están para cambiar.
- Elisabeth (6/5): - La ubicacion es excelente Te hacen hacer el checking online y despues para coger la llave tube que hacer 2 horas literal de cola. Cosa que no se entiende.
- Vilches Álvarez (9/5): - La ubicación
- Moustaid (7/5): Es viejo la calefacción no funcionaba por nos trajo una estufa - Las vistas a la montaña La almohada y la cama incomodas
- Arnaud (8/5): -
- Paul (8/5): Bien de precio y correcto - Bien de precio y correcto No te contesta el personal. En las instrucciones ponen que tienes que avisar si llegas después de las 20 horas .. les dije que llegaríamos sobre las 22 horas y no contestan ni por teléfono ni por WhatsApp.
- Juan (7/5): - Si ubicación Las almohadas y la tele no son buenas
- Yassine (10/5): - La nieve y la estación de esquí. Las almohadas estaban sucias y los platos cazuelas etc estaban sucias.
- Enrique (6/5): -
- Aaron (1/5): Pésima, traumática y desagradable. Sin duda no volveré jamás. - Nada, lo único rescatable es la chica que estaba en recepción, lamentablemente no recuerdo su nombre, pero en pleno colapso a la hora de los chek in, se le notaron los ojos llorosos y la verdad solo sentí empatía, porque se le notaba la desesperación ante el caos que se genera por la incompetencia de la dirección del alojamiento. Era una chica blanca, de gafas. Todo: instalaciones en mal estado y MUY SUCIAS, la recepción improvisada junto a la barra del bar, pésima gestión del director; más de dos horas para darnos la habitación justificándose con la nevada. Condiciones paupérrimas en general de toda la estructura, aspecto descuidado y sucio, improvisación extrema de la gerencia. Retención de una fianza que, entendible, pues supongo que tratan de cubrirse de represalias de los clientes ante tan mala gestión. Absolutamente desagradable la experiencia.
- richard (7/5): - Baignoire + évier boucher à notre arrivé, appartement loing du parking et des pistes . 15€ par jours pour un chien la note peu vite montée pas de cadeau de bienvenue pour le chien alors que les autre le font surtout pour 15€ par jours , y a aussi le Wi-Fi qui est payant 5€ par jours . Donc pour nous chien + Wi-Fi pour 4 jours 80€ en plus .......
- Dai C. (5/5): Hay mejores lugares por el mismo precio - La ubicación es buena, ya que en un par de curvas llegas a pie de pista, pero es en subida, dato a tener en cuenta si debes cargar equipos o viajar con alguien con poca movilidad. La calefacción estuvo bien. - El alojamiento claramente es para irte de fiesta o hacer ski y YA. Los muebles y la estetica son viejos y abandonados. - El wifi es pago, pero resulta que la clave es la misma que tiene recepción para TODO el hotel. Hemos pagado por algo que cualquiera lo tiene LIBRE. - La web es un desastre, me han enviado link para hacer el check in, reservé plaza de parking y al llegar me dijeron NO HAY LUGAR, sin importar que yo lo tenía pago. No entiendo para que tienen una web de reservas si no pueden llevar el control de la disponibilidad. Tuve que dejar el coche en la otra punta de Pas de la Casa, en un parking, y no solo eso sino que DOS recepcionista me dijeron que me devolverian el dinero de los días de parking solicitados, uno el día del check in y otro el día del check out pero nunca gestionaron la solicitud. Hoy, 7 días despues del día que solicité el reintegro en recepción sigo sin tener la devolución en mi cuenta. Tuve que volver a ponerme en contacto con el chat del hotel
- Marc (10/5): -
- Amandine (7/5): -
- Dominique (8/5): - Confortable agréable suffisant fixation du robinet de l'évier, radiateur de la salle de bain, fuite d'eau.
- Gabriel (9/5): - Gracias a la directora tuvimos una estancia de maravilla Recepcionista no muy profesional
- patrice (2/5): On est même parti un jour avant 😡 - La vue Accueil nuisance, appartement vétuste dans son jus beaucoup de bruit, la nuit, aucun respect du voisinage, on l’a signalé mais c’est rien changé
- Charlene (8/5): Très bien - Très bien Rien
- Valentin (8/5): Appartement proche des pistes de ski - Localisation top proches des pistes de ski. Appartement fonctionnel. Pour le prix sa reste pas mal. Nous étions 6 et un enfant cela allais. Manque de luminosité pas de balcon dommage. Concernant la cuisine pas de poêle strict minimum. Eau chaude aléatoire le premier soir.
- Albert (9/5): Bona relació qualitat-preu per 1 nit d'allotjament. - La relació qualitat-preu Moltes restriccions i normes per les que si no estás atent et cobraran, pero deuen tenir els seus motius a jutjar per l'ambient juvenil que es respira a les instal•lacions.
- Benoît (4/5): Logements hyper décevant malgré 2 salles de bain. - L’emplacement sympa pour l’accès en ski 2 salles de bain C’est un appartement de 10 personnes !! - pas de lave vaisselle - un frigo trop petit, celui existant était pour 2 personnes, et obligé de demander à la réception un frigo supplémentaire (car il y a largement la place, et 2 jours d’attente !!) Inadmissible !!! - une poubelle d’enfant egalement, et obliger de demander à nouveau une pour un concept à 10 personnes. Tjrs 2 jours après !!!! - Pas de four ! - Micro onde utilisable en débranchant le frigo !!!!! Totalement décevant !!!
- Edwige (5/5): Immeuble bien placé et appartement spacieux. Dommage qu'il n'est pas été entretenue - Bien situé pour partir et revenir en ski La pièce principale était très spacieuse, les chambres aussi et il y a du rangement Immeuble très calme et ouvert H24 Parking spacieux et praticable pour les grosses voitures pour 10 euros par nuit, plus intéressant que le parking de la station Parking très loin. Local ski en supplément et obligatoire car ski et chaussure interdit dans l'immeuble, et le local c'est pour 2 personnes à 4 euro par nuit Wifi en supplément à 5 euro par nuit Rien pour cuisiner avec un frigo Top pour 7 personnes Contrairement à ce qui est indiqué, ils ne parlent pas Français et peu Anglais Pas assez de prises et les peu qu'il y a sont dans la salle de bain où au dessus de l'évier, très dangereux Trou dans les mûrs, lumière faible alors que deux fenêtres face à un mûr, on ne voit rien Qu'une clé de porte d'entrée pour 7 personnes Appartement vieillissant et non entretenue, dommage car beau potentiel à la base
- Sophie (7/5): - Location bien située pour accéder aux pistes, mais plusieurs points sont à améliorer. La propreté laissait à désirer à notre arrivée et l’isolation du logement est très mauvaise, ce qui rend les nuits assez froides et bruyantes. La literie n’est pas très confortable non plus, ce qui n’aide pas vraiment à se reposer après une journée de ski. Dommage, car avec un meilleur entretien et quelques améliorations, l’expérience pourrait être bien plus agréable.
- Viktoras (10/5): - Very good value for money. The apartment quality is quite good for an economy-class accommodation. The staff were excellent and the reception is available 24 hours, which was very helpful. Maybe it is not a perfect place to rate the maximum score in every category, but considering the price, everything was very good and we were very satisfied with our stay.
- Eduardo (6/5): Un apartamento mediocre - Que tenga posibilidad de garaje aunque no esté en el mismo edificio. Los muebles del apartamento estaban muy viejos y deteriorados. La ubicación está un poco lejos para esquiar. El poco aislamiento del alojamiento provocaba que se oyeran ruidos de la calle y de los vecinos de edificio lo que impedía conciliar el sueño.
- didac (7/5): -
- Xavier (7/5): -
- Catherine (6/5): - L’emplacement L’accueil Appartement en mauvais état. Fenêtre non isolée. Équipement cuisine minimaliste. MAIS couchage confortable et douches avec eau bien chaude 😊
- françois (8/5): Très bien - Très bien, équipement complet Rien
- Carole (8/5): - Hotel tres bien situé autour de tous commerces Les personnes jouant au babyfoot et qui criaient a une heure du matin.
- Mohamed El Amin (8/5): -
- Katarina (8/5): -
- Bernadett (8/5): -
- David (7/5): Parking es ridiculo - El entorno El Parking no deberían ni ofrecerlo,a no ser que vayas con un smart o similar,las plazas son pequeñísimas y no puedes casi ni maniobrar,te bajan en un ascensor estrecho(metido en el coche)y los pisos no siguen ninguna pauta.
- marcel (5/5): -
- Mederos (8/5): Excelente - Sí perfecto Todo estuvo bien
- Ana (8/5): Comoda y muy correcta - Es comodo. Amplio. Con parquing Cocina algo justa de material
- Alain (7/5): -
- Danut (2/5): - Je pas très aime parce que il est peu vieu No
- Francisco (4/5): - Ubicación Viejo, pequeño y descuidado, contraté 4 camas individuales y me dieron 2 individuales y una doble.
- Ana (10/5): -
- SVITLANA (9/5): - Si, es muy amplio y luminoso. Un poco alejado de los remontes
- MARC (10/5): -
- Laurianne (5/5): Médiocre - Le calme Le lit double était cassé À l’arrivée une forte odeur d’urine dans la salle de bain, nous avons dû refaire le ménage qui n’est visiblement pas bien fait Nous avons passé 3 jours sans eau chaude
- Alexa Marquez (8/5): alojamiento cómodo y espacioso - la atención de las chicas de recepción en especial Valentina muy amable y atenta en todo momento. El alojamiento bastante cómodo y espacioso, camas cómodas, la calefacción bien, bien ubicado. los últimos dos días hubo un incidente con la caldera por lo que no hubo agua caliente, pocos utensilios en la cocina ya que era un alojamiento para 10 personas y el refrigerador muy pequeño.
- Philippe (8/5): -
- Stefan (10/5): -
- cynthia Veronice (9/5): Cerca de la Nieve - Su ubicación fue fantástica. Que hacía mucho frío en las habitaciones y la calefacción tardaba mucho en calentar.
- Ouakrim (8/5): -
- David.M (1/5): - Ubicación lo único Ni la limpieza, ni que la habitación ion no fuese como en las fotos. Faltaba de todo en la habitación y encima me hacen un cargo de 12.50 sin motivo alguno y sin dar explicacion. Hay que pagar por el WiFi en 2026 en serio. En fin si eres joven y te da igual camas horribles almohadas como tablas esta bien.
- Lou (2/5): A fuir - La vue sur la montagne est très chouette ! nous avons réservé un séjour dans cet hôtel pour deux nuits. A notre arrivée, surprise, le personnel (qui travaille donc dans le secteur touristique) ne parle ni un mot d’anglais, ni castillan, ni français et ne comprennent pas un mot de ce qu’on leur dit. Après avoir essayé de réserver une chambre de parking, on découvre que tout est complet contrairement à ce qui nous avait été annoncé. On nous laisse donc nous débrouiller sans nous indiquer où se trouvent les parkings à proximité avec aucune possibilité de se garer dans la rue. Nous découvrons ensuite une chambre sale, nous avons dû passer le balai partout à notre arrivée tellement c’était dégoûtant. Il y avait des traces de neige fondue partout. La salle de bain n’était pas propre, la table de la cuisine était complètement collante et pleines de saletés suspectes et nous n’avons pas utilisé le frigo tellement il était sale. Nous avons dû changer une ampoule pour avoir de la lumière dans le salon. De plus, on m’a prélevée une pré autorisation pour caution de 150€ (en partie pour le ménage) alors qu’à notre arrivée la chambre était dans un état pitoyable, c’est scandaleux (j’attend toujours ma recreditation par ailleurs). La chambre était sans balcon contrairement a ce que laissent penser les photos sur booking. Après nettoyage de la salle de bain, nous nous rendons compte qu’on ne peut pas prendre de bain parce que le bouchon de bain est inexistant ! Et pour finir, nous sommes arrivés dans une chambre à 14,5 degrés avec aucun chauffage fonctionnant de la nuit. Heureusement, nous avions un seul petit chauffage d’appoint qui nous a permis d’atteindre les 17,5 degrés. Évidemment, ça arrive dans la nuit et personne n’est présent à la réception. Le matelas était plus qu’inconfortable. Nous avons quitté notre logement une nuit avant notre départ programmé tellement nous nous sentions mal. Nous avons donc payé une nuit pour ne pas bénéficier de la chambre.
- Constantin (8/5): -
- Pedromontoyamartinez (8/5): muy buena - bien aunque no lo tenia contratado que había poco papel higiénico y poca vajillas para fregar
- Yolanda (4/5): No ire otra vez . - El personal profesional Sin calefaccion , todo nevado. A pie de pistas estar sin calefaccion muy mal. Necesitarian hacer una reforma en general en las habitaciones
- Nour Eddine (4/5): - Las camas no son cómodas
- Angélique (6/5): - La proximité des pistes et personnel sympathique Très bruyant la nuit.
- Caroline (3/5): très déçus de la propriétaire - LE logement était très spacieux et près des pistes la propreté du logement : les WC étaient très sales à notre arrivée (intérieur cuvette sale, brosse très sale et wc en lui-même pas lavé) la literie étaient indécente (nous avons les phots à l'appui) : tous les lits (matelas et oreillers) étaient tachés en sortant les draps pas d'ustensile de cuisine (pas de passoire, pas de spatule pour les plats,) logement très mal insonorisé et les coupures intempestives d'électricité
- mohamed (3/5): - No me gustó tanto la apartamento que me fui antes.
- Crisman1973 (9/5): - El.personal El aparcamiento y que no.ivan la calefacción y nos dejaron dos calefactores
- Stéphanie (6/5): -
- Eloise (3/5): Pas de confort! Uniquement pour dormir entassé près des pistes. Studio trop juste pour 4 personnes - Juste le fait de pouvoir aller skier à pied. Appartement de 40 m2 annoncé lors de la réservation sur booking.En réalité un studio de 20m2 maximum pour 4 ! L'établissement remet la faute sur booking, c'est facile. Ménage fait rapidement seul les draps semblent vraiment propres. Nous avons demandé une jolie vue nous avons 1 ouverture en rdc qui donne sur un mur situé à moins de 2 mètres. La douche meme en fermant bien la porte n'est pas étanche et il n y a pas de bac donc au bout de 3 min l eau passe deja sous la porte pour arriver dans le salon.Très mal équipé. Lits vestutes. La personne de nuit à l'accueil met de la musique jusqu'à 3h du matin alors qu elle est seule avec un volume élevé qui monte par la cage d escalier. Du Très low cost!!! Pour un court séjour ajoutez un petit peu pour beaucoup plus de confort et de modernité dans des établissements proches.
- sebastien (8/5): -
- Sophie (6/5): -
- Maksim (5/5): Good option for this price, but we were freezing - Cheap, good location The heater didn’t work and staff was too busy to help, room was really cold
- VASILE (8/5): -
- Mohamed (10/5): -
- Hélène (7/5): - La proximité des pistes de ski certains spots ( les liseuses) ne fonctionnent pas.
- Daniel (7/5): -
- Helena (10/5): -
- Laazizi (9/5): -
- Gildas (10/5): Au top - L'emplacement, la propreté et le confort Rien
- Fourcade (10/5): Séjour, incroyable dans un appartement haut-de-gamme avec vue imprenable sur les montagnes enneigées - Ça fait bientôt deux ans que nous venons dans cet établissement, c’est vrai que à chaque fois nous n’avons eu aucun problème, sauf une fois où nous n’avons pas pu dormir de la nuit, mais le problème a été réglé cette fois-ci, nous étions au septième étage, dans un appartement incroyable avec une vue incroyable sur les montagnes une salle de bain, juste sublime où on peut prendre un bain face à la montagne. Merci beaucoup d’avoir écouté nos exigences et de nous avoir mis dans cet appartement qui était juste incroyable.
- Juan Carlos (8/5): -
- Ester (4/5): -
- Francisco (10/5): - El personal Un solo baño para 8 personas
- Marquez (8/5): - La ubicación, muy bella la vista, hermoso lugar Las almohadas, estaban muy manchadas y para nada cómodas y la hora del check in me pareció súper tarde.
- Rosa (6/5): Relación calidad/precio esta bien. - La ubicación, está a pie de pista No tiene parking propio y las indicaciones que nos dieron en recepción no fueron muy claras.
- maria victoria (10/5): - Ubicación Booking
- Renaud (10/5): - Très propre! super emplacement et personnel au top!
- A&R (7/5): -
- carvajal (10/5): - El personal de allí.
- Corine (7/5): -
- Estefania (10/5): Buen alojamiento en familia o grupo - Para la familia genial,grande,espacioso,limpio,cómodo,buena comunicación con el personal que te ayuda en todo momento si es necesario. Repetiremos sin duda! Gracias♡
- mohammad tahir (9/5): -
- POUIDI (8/5): - Nous avons passé un très bon séjour en famille, c'était vraiment Propre, la literie sentait très bon et c'était très agréable, les lits étaient confortables, et malgré la barrière de la langue nous n'avons eu aucun mal à nous faire comprendre et à comprendre le personnel. Nous sommes arrivés après les horaires d'ouverture de la réception et nous avons eu de très bonnes explications appuyées par des photos et vidéos pour faciliter notre arrivée. Merci. Je recommande.
- Benoit (9/5): Bon rapport qualité prix - L appartement est très spacieux avec une très jolie vue, une douche au top La literie est vraiment pas top et il y’avait 2 lit qui était fait de 2 petits lits c est dommage
- Agnė (10/5): A very beautiful view from the window. There was a place to park the car. The apartment has everything you might need. - A very beautiful view from the window. The apartment had everything we needed. -
- Pino Paz (8/5): -
- Lopez Olmedo (10/5): -
- Blanes vilar (8/5): - Falta algunos utensilios de cocina, tales como escurridor, tijeras, cuchillos, tabla de cortar... por lo demás genial 😁
- Desirée (5/5): No volveremos. - Me gustó la ubicación y las camas limpias y cómodas. Nos facilitaron ropa de cama enseguida. Y en cuanto revisaron el apartamento nos devolvieron la fianza rápido. No me gustó que apenas tenía ventilación solo 3 ventanas en una pared del apartamento, con vistas a una pared. Camas en el salón sin privacidad para algunos. Nevera demasiado pequeña para 7 personas. Y solo 1 baño. Aparcamiento en otro edificio y caro. Es preferible dejar el coche en zona azul. La limpieza regular...
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