Hotel Santa M la Cocha

Location: Pasto-Laguna de la Cocha, Pasto, co

Star Rating: 9.2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Tour desk
• Packed lunches
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Kid meals
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Invoice provided
• Smoke alarms
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Television in common areas
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Concerts/live shows
• Wine release events
• Japanese garden
• Covered parking
• Charcoal grill
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Double Room with Private Bathroom

  The double room includes a private bathroom equipped with a shower. This double room offers a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

• Suite with Spa Bath

  The suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. This suite provides a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

• Two-Bedroom Chalet

  This spacious chalet is consisted of of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower. This chalet offers a flat-screen TV. The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 7 (7 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

• Two-Bedroom Chalet

  This chalet is consisted of of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower. This chalet offers a flat-screen TV. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

• Two-Bedroom Villa

  This villa features 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower. This villa features a flat-screen TV. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

Guest Reviews

• Montes (9/5): -
• GERMAN (10/5): - El personal muy atento y las habitaciones muy buenas.
• Magdalena (6/5): - La ubicación Que no había el agua caliente, ni servía el Datafast
• LEDY CRISTINA (10/5): - Las instalaciones son muy bonitas, la atención de Alexandra maravillosa y las buenas recomendaciones de Mario, especialmente sobre Casapamba, un puerto nuevo que está impulsando la comunidad donde están ofreciendo Tours más experienciales.
• Ricardo (1/5): - El mesero, muy atento El baño la parte donde está el inodoro, no tiene ventana, no hay ventilación para los olores,se filtran olores del baño y de otras habitaciones, el hidromasaje no masajea, agua muy tibia, mucho ruido no se puede descansar profundamente
• Matabanchoy (10/5): Buena esperiencia - Exelente
• Nini Johanna (9/5): Super cerca de la Laguna - Es bonito , limpio, el personal súper amable, la sra Alexandra
• Boudard (5/5): C’est un bel hôtel mais ne vaut pas un prix aussi élevé - Lit confortable et chambre plutôt belle J’avais une chambre avec deux grandes fenêtres qui donnaient sur le passage où tout le monde passe, et des rideaux transparents …
• Diego L (10/5): -
• Jose (10/5): - Si
• José (9/5): - El frío
• JENNIFER ANDREA (10/5): - La señora Alexandra atiende de maravilla. Es muy atenta. En la noche a uno le lleva aguapanela y compresa de agua tibia para mantenerse uno calientito
• Abella (9/5): -
• Valencia (1/5): - I couldn't even go, due to you can not make a payment online.
• DORA LUCIA (10/5): -
• Camargo (10/5): Excelente - Todo muy amable el personal excelente la atención la habitación y el hotel muy bonito todo .
• Mateo (7/5): - La habitación estaba caliente y cómoda A pesar de ofrecerse como restaurante, no estaba abierto, deberían eliminar esa opción de la descripción. La ubicación es un poco desfavorable respecto al puerto principal de La Cocha
• Santillan (10/5): - Sí muy bonito y muy amable la persona que nos atendió
• Tenorio (10/5): La doctora Viviana es una excelente anfitriona, quedamos fascinados y con gusto volveremos - la comida muy deliciosa y la ubicación del hotel es excelente nos gusto todo
• Libni Simei Rondón Avendaño (1/5): - Pésimo Hotel pésima atención, nos dejaron tirados sin respuesta. No nos alojaron y nos mintieron diciendo que temas de acueducto y los vecinos nos dijeron que eran mentiras que siempre hacían lo mismo q no tenían personal y dejaban a los que reservaban sin respuesta nos tocó buscar en otro lado Nada es un pésimo servicio NO LO TOMEN
• Gonzalez (10/5): - Muy bonita la habitación, y la atención muy buena.
• Antonio (1/5): Mala experiencia - AL llegar el chalet reservado tenia mal olor como a sifón y humedo,por lo tanto no nos hospedamos
• juan felipe (6/5): -
• Anne (4/5): Décevant - L’emplacement au bord de la lagune Pas de chauffage dans les chambres , le personnel propose des bouillottes et agua panela pour se réchauffer. L’eau chaude est capricieuse : inexistante le soir et il y’en a très peu dans la journée .. La wifi ne fonctionne pas bien, c’est très lent (impossible de travailler ou de regarder un film par exemple) Très Décevant au regard du prix !
• JULIO CESAR (4/5): Decepcionante - La ubicación y su propuesta de diseño en madera en un entorno vegetal y acuático. También la amabilidad y diligencia de la anfitriona para solucionar varios de los problemas que se presentaron ante la estancia de mi familia; aunque algunos imposible de solucionar . 1) no incluye el desayuno, aunque el restaurante queda en el primer piso. La relación precio calidad lo amerita; 2) la cerradura de la puerta estaba dañada; hubo que recurrir a un candado; 3) había para el uso de 4 personas solo una toalla mediada de baño y un toalla pequeñita para manos. 4) al amanecer no había agua, imposible ducharse. Y, lo que es más, la cisterna, al no haber agua, olía muy mal. No comprendo porqué no hay, o no funcionan, los tanques de reserva de agua.
• Olga Lucia (10/5): - Excelente ubicación
• Cassidy (1/5): All around nightmare place to stay - They accept pets. The room had very little hot water. The wifi did not work. The floor was dirty. The curtains were moldy. There was no mirror in the room, so I had to go to the restaurant bathroom to do my hair and makeup. The girl managing the hotel was rude and kept lying to me. I ordered a side of patacones in the restaurant and when they arrived, they smelled like rancid oil. I stupidly ignored the signs and ate then. I ended up vomiting up spoiled cooking oil all night.
• Jennifer (7/5): -
• Ramos (10/5): -
• Derys (7/5): Maravilloso paisaje - La ubicación con respecto a la laguna es muy buena, la fachada del lugar muy bonita abajo hay un restaurante en el que se puede adquirir la alimentación y los platos son de buena calidad. La acomodación fue acorde con lo contratado. Hay detalles que se deben mejorar. Las puertas de las habitaciones no cierran por lo que la llave es un protocolo. Los baños huelen muy mal tal vez sea algo de cañerías pero en realidad impregna de muy mal olor las habitaciones si se deja abierta la puerta del baño así nadie lo haya usado eso es bastante desagradable. La segunda noche nos dieron de cortesía una leche aguada supuesto café con leche porque se les había acabado la panela que ofrecieron. Muy desagradable la bebida
• miepje055 (9/5): - Rust en netheid. Ook de service van de gastvrouw was top.
• helga (10/5): - La hospitalidad de la chica que nos atendió, la limpieza del sitio, la ubicación en fin fue una estancia agradable. Sin comentarios
• David Esteban (10/5): -
• Javier (9/5): Encantador - La ubicación es excelente, el personal Leidy y su familia muy amable, hermosos amaneceres y atardeceres. Ver una opción ya que las habitaciones al estar conectadas con paredes de madera se escuchan y se sientes ruidos y movimientos incómodos
• Marisol (9/5): Tranquilidad, amabilidad de atención de la persona a cargo, contacto con la naturaleza - Estar en la naturaleza Dificultad de transporte y para comprar alimentos
• Maihoilen (10/5): - Las instalaciones El personal Las habitaciones La ubicación Todo me encanto
• Garcia (10/5): - Excelente
• PEREZ ERAZO (8/5): -
• diana marcela (6/5): Tal cual como en las fotos, ideal para descansar - El Valora Hotel Santa M La Cocha es muy bonito y tal cual como se ve en las fotos. La habitación tenía agua caliente y jacuzzi privado, ideal para relajarse. Aunque el sistema del jacuzzi tarda en llenarse. El personal fue muy atento y amable, especialmente con los pequeños detalles como ofrecer bolsas de agua caliente en la noche, además de aguapanela y café por las mañanas, lo cual se agradece muchísimo en un clima frío. En general, un lugar acogedor, limpio y tranquilo, perfecto para descansar y disfrutar de la vista. El hotel es bonito y se ve igual que en las fotos, pero hay algunos detalles por mejorar. El jacuzzi en la habitación tarda más de una hora en llenarse porque el chorro de agua caliente es muy delgado, y además el agua se enfría rápido y sale con un tono amarillento. Por el precio, sería ideal que incluyera desayuno, ya que no está incluido. Lo positivo fue la amabilidad del personal, que ofreció bolsas de agua caliente en la noche y aguapanela con café en la mañana, lo cual se agradece. Sin embargo, el sistema del jacuzzi y el agua podrían mejorar bastante.
• Angie Vanessa (8/5): -
• Maria (4/5): poor value for money, double rooms are very cold - It’s a nice wooden building The double rooms are very cold, there is no common room with chimney where you get warm other than the restaurant, that closes early. The only thing you can do in the room is sit in bed under 5 blankets. There is also no electric outlet so you need to use the coffee machine on the floor. There’s also no seat on the toilet which makes using the toilet an awful experience in that cold.
• Tobon (9/5): - Cómodo tranquilo paisajes Nada
• Andres Felipe (8/5): Cómoda, pero pésimo servicio de atención y legalización - El estilo conservador con las casas de la zona y la comodidad de las camas. Son pésimos para responder por la legalización. Además primero me escribieron por WhatsApp a pedirme pagar la mitad, cuando en la publicidad de Booking decía que se pagaba al llegar y, aparte, por unos datos de cuenta de Bancolombia a un WhatsApp en momentos donde la inseguridad digital es terrible. Sumado, llegó 10 días pidiendo una factura o cuenta de cobro para legalizar y solo me dejan en visto. Pésimo en ese sentido, una vergüenza.
• Carolina (9/5): Instalaciones cómodas - Las instalaciones muy bonitas, todo limpio, queda cerca a la laguna.
• Brian (9/5): Great Location - The location is nice. 20 minute walk to the Laguna. Can get a colectivo in Pasto to drop you at the door. Was able to buy. bus ticket to Mocoa from Tercel gas station. Mostly had soup on the colder days and was excellent. Thank you Andres. Staff are friendly and helpful. Bed was comfortable. The walls are thin so you do hear other guests as well as dogs in the morning. The room is small which is not a problem but would be nice to have some shelving for stuff.
• SERGIO (10/5): DELICI - Excelente muy acogedor y sobre todo buena cobija Todo estuvo fabuloso
• Sergio (10/5): Exceptional -
• Carolina (9/5): Superb -

Photos