Hotel Hotu Matua by EI

Location: Hanga Roa, Hanga Roa, cl

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 01:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Guest education on local ecosystems and culture
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Car hire
• Packed lunches
• Table tennis
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Happy hour
• Stand-up comedy
• Television in common areas
• Express check-in
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Scuba diving on site
• Snorkeling on site
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Art gallery on site
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Free bus station shuttle
• Fishing nearby
• Horse riding nearby
• Swimming nearby
• Hosted evening meal (reserve)
• Bicycle-friendly property
• Guest education on local ecosystems and culture
• Vegetarian menu options available
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Superior Triple Room

  The spacious triple room features a private bathroom, a private entrance, a mini-bar, as well as a seating area with a flat-screen TV. A sofa, a TV, a wardrobe and a patio are featured in this triple room.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Sofa
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Family Room

  A seating area with a flat-screen TV, a desk and a private bathroom are provided in this spacious family room. The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Standard Double Room

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. This double room features a private entrance, a wardrobe, a flat-screen TV and a patio.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Two-Bedroom Family Apartment

  This apartment features 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a bath or a shower and free toiletries. The apartment features a private entrance, a mini-bar, a seating area, a flat-screen TV, as well as garden views. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Sofa
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Superior Quadruple Room

  This quadruple room has a desk, a patio, garden views and a private bathroom. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Sofa
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Superior Triple Room

  This triple room has a desk, a patio, garden views and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Superior Double Room

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath or a shower. This double room features a private entrance, a mini-bar, a flat-screen TV and a patio. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Standard Twin Room

  Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower. This twin room features a private entrance, a wardrobe and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key access
  • Key card access

• Standard Triple Room

  Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. This triple room has a private entrance, a wardrobe and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key access
  • Key card access

• Double Room with Pool View

  This double room has a desk, a patio, garden views and a private bathroom.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Sofa
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key access
  • Key card access

• Triple Room with Pool View

  This triple room has a desk, a patio, garden views and a private bathroom.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Sofa
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key access
  • Key card access

• Apartment with Pool View

  This apartment features 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The apartment features a flat-screen TV, a private entrance, a mini-bar, a seating area as well as garden views. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Sofa
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key access
  • Key card access

• Standard Quadruple Room

  A seating area with a flat-screen TV, a desk and a private bathroom are featured in this quadruple room. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Desk
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Mosquito net
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Key access
  • Key card access

Guest Reviews

• Ulloa Pérez (8/5): Muy buena - La amabilidad de la gente del hotel es muy buena. Poca ventilación en las habitaciones.
• Laurine (2/5): UNE HONTE ! - Le petit déjeuner est le seul point positif : il est simple mais complet (salé, pâtisseries, fruits …), sous forme de buffet. Le café est cependant soluble alors que nous avons bu du bon café partout sur l’île, dommage ! Prix absolument honteux au vu des prestations. Les chambres sont très très anciennes, petites, abîmées et n’apparaissent pas propres au vu de l’ancienneté. Le pire : les murs et la porte sont comme du carton donc le repos est impossible, de jour comme de nuit. Si vous voulez faire une sieste : impossible car vous entendrez les gens marcher et parler comme s’ils étaient dans votre chambre. Et pareil après 7h du matin. Nous revenons épuisés. Les ventilateurs en chambre sont dans un état déplorable, honteux. Il faut voir les chambres pour se rendre compte, mais le prix est absolument honteux au vu des chambres. Nous avons été avant dans un lodge de l’île au même prix (2€ moins cher) et la prestation était digne de grands endroits, c’est pour cela que nous pouvons dire que le rapport qualité/ prix est honteux (même pour une île isolée). Cet hôtel mérite une grande rénovation (seule l’entrée et le hall sont sympas). Cet hôtel a un prix bien trop excessif (nous avons payé environ 120€ la nuit) en comparaison à son état. C’est vraiment une honte ! Notre seul regret sur l’île ! Nous regrettons d’avoir suivi les commentaires qui étaient bons au moment de la réservation (septembre 25). Vraiment; allez ailleurs que dans cet hôtel à moins d’avoir un prix en dessous de 80€ (ne vaut pas +!).
• Carlos (8/5): Normalito - El personal muy atentos y simpáticos Distancia hacia el centro y comercio
• CHANG CHANG (10/5): - El desayuno Un poco alejado del pueblo,
• María Soledad (8/5): Recomendable y seguro - Personal muy amable. Solo mejoraría el mantenimiento en el baño de la habitación (piso defectuoso)
• Daniel (4/5): mal atención al cliente - está lejos de la playa muy lejos, no nos presentamos al hotel ya que les solicitamos que nos recogieran en el centro no en el aeropuerto y nos dijeron que no, no nos gustó la atención
• Luz (10/5): -
• Rodrigo (10/5): Muy buena estadía - El desayuno muy bueno, la amabilidad del personal y muy bonito el lugar Nada, todo bien
• Kristi (9/5): - Friendly staff and warm welcome. Nice breakfast selection. Comfortable bed.
• Virginia (10/5): Excellent - The front desk especially Karen was super helpful and gave us even the history of the hotel attended to our questions gave us tips how to go around town Perhaps put a shelf in the Bathroom under the towel rack where we can put our toiletries?
• Claire (9/5): Great oasis for value - We loved location, a little walk into town, so we got our steps up. But also quiet enough because you aren’t in the central area Room large and comfortable bed. Great shower pressure Organised our tours well Breakfast was only okay for vegetarians - not very nutritious for the start to the day.
• Vanessa (4/5): Sin aire acondicionado y sin - Personal amable pero se paga al check in y no al irse como en todos los hoteles eso no me gustó Cucarachas en las habitaciones incluso en las camas
• Maria Teresa (10/5): Excelente! - El desayuno 10 de 10. El personal amable, la habitación amplia, los lugares comunes, piscina, comedor, lindos!
• Chantal (8/5): -
• Clara Ines (8/5): Lindo lugar para visitar - Las habitaciones lindas limpias, el desayuno rico, la piscina le faltaba un poquito de limpieza pero el tálamo está bien No hay transporte de noche para allá y no hay restaurante para poder cenar o almorzar allá y los sitios de comida quedan lejos
• Mohan (7/5): Value for money basic hotel with friendly staff - Nice garden and small pool area ....quiet location. Staff are very helpful. Free airport pick up and drop off. 15 minute walk from town and shops/restaurants. Room was very basic with only a small standing fan (no a/c).
• Guest (9/5): -
• Ingunn (7/5): -
• Huentenao (8/5): AGRADABLE -
• Fernanda (10/5): Excelente - Todo ricas piezas y canas Rica la piscina Rico y muy buen desayuno Personal muy amable Todo bien
• Nikos (8/5): -
• Urszula (7/5): Trudny i fascynujący - Materace na łóżkach są zbyt miękkie , nie da się wypocząć , woda w basenie jest brudna nie da się skorzystać , brak wiatraka , ściany cienkie nie da się spać wszystko słychać , rozmowy , wodę itp
• dilan (10/5): - La atención del personal fue muy acogedora, la limpieza del lugar fue 10 de 10 y el desayuno excelente muy rico Nada todo perfecto
• Alejandra Eugenia (10/5): Descanso en el ombligo del - Buena atención del personal, habitaciones limpias, buen desayuno, relativamente cerca del centro Todo estuvo bien desde el recibimiento hasta la ida del hotel
• Jovica (8/5): -
• Helene (7/5): -
• Camila (7/5): - El personal muy amable El horario de check out es muy temprano, coincide con el horario del desayuno, debería tener un tiempo flexible entre ambas cosas, también otra cosa es que todos los días debíamos ir a solicitar el papel higiénico no lo dejaban cuando realizaban el aseo en la pieza y extrañé mucho el aire acondicionado, pensé que sería un plus versus el quedarse en una cabaña
• Gisella (9/5): Excelente desayuno y personal amable - Es un hotel lindo, limpio, con una buena piscina muy salvadora por el calor y el personal un 7, buena disposición y super amables, se me olvidaba el desayuno buenísimo Todo bien en general
• Karianne (8/5): Mooi hotel, maar prijs-kwaliteit te duur. - Mooi hotel met tropische look, vol planten. Ligging vlakbij we luchthaven, op korte wandelafstand. Goed ontbijt. Het hotel is algemeen heel duur voor wat het maar is… Geen verse koffie bij het ontbijt, enkel vieze oploskoffie.. dat was een enorme tegenvaller! Ook de koffie aan de bar leek afwaswater. Ligging in een rustige buurt buiten het centrum, dikke 20 minuten stappen, maar vonden wij niet zo erg. Hotel verhuurt mooie Oxford mountainbikes aan een redelijke prijs, maar ze zijn slecht onderhouden: roeste kettingen, schakelen niet goed.
• ANTONINO (5/5): - Rapporto qualita prezzo basso
• Ruiz (8/5): La hermosura de la isla disminuye cualquier aspecto negativo - La amabilidad y disponibilidad de la recepcion El desayuno fue pobre y constantemente se acababan el jugo, huevo...y no lo reponian rápidamente. La limpieza de la piscina no era buena
• Karina (9/5): -
• CARLOS (10/5): - La atención del personal del hotel: muy amables y atentos a nuestro requerimiento Nada que no me haya gustado
• camilo (8/5): Excelente relación precio/calidad. - La piscina, la atención del personal del hotel, el desayuno. El horario del check out. Es a las 10 am. Si bien se ofrece late check out por un costo bajo por hora. Pero deberían implementar un horario que al menos sea una hora después que termina el desayuno.
• Francisco Javier (10/5): -
• Tommy (2/5): En upplevelse, det ulterella, - Helt ok. Rummet, unket, bäddning, städning existerade inte!
• Rojas B (4/5): Las personas lo mejor del hotel - Lejos lo mejor del hotel ls personas que trabajan en él. Se pasaron para ser amables y tratarte con cariño, un 10 a todos, son los mejores. Ls piezas pésima aislación entre habitaciones, se escuchaba todo, hasta cuando colocaban los cargadores en los enchufes. Pésimo. El ruido de ladridos de perros todas las noches y gallos es terrible. No hay ningún tipo de aislamiento para ruidos. No descansamos.
• Kim (8/5): -
• Paulo (10/5): -
• Ricardo (9/5): - Hotel justo com as comodidades, café da manhã muito bom. Bem localizado, perto do aeroporto. Faltou um frigobar
• FENGYUN (10/5): - 酒店位置优越，出行便利。服务热情周到，工作人员态度亲切，有求必应。早餐种类丰富、干净美味，整体入住体验非常满意，推荐入住！
• Aravena (10/5): La comodidad y seguridad van de la mano - Casi todo,volvería con mi familia La limpieza es un agrado,saludable Es muy acogedor el sector de la Hamaca y luego sentarnos a compartir con la familia Aaah y los desayunos son únicos y saludables Aplausos y felicitaciones a las personas,que organizan y preparan estos manjares. Osea,por nuestra edad o toda edad,me permito sugerir poner tomadores en las duchas,para evitar sorpresivas caídas
• Silvester (3/5): Leider nicht zu empfehlen - Das Personal an der Rezeption war sehr hilfsbereit. Pool und Garten sind gepflegt. Es gibt einen Fahrradverleih, ca. € 25,-24h. Dia Anlage wurde offensichtlich schon viele Jahre nicht mehr renoviert und ist entsprechend abgewohnt. Es gibt keine Klimaanlage und keinen Safe im Zimmer. Badetücher für den Pool gibt es gegen Leihgebühr von ca. € 5,- pro Tag. Die Auswahl beim Frühstück ist unter jeder Kritik. Statt richtigen Kaffee gibt es nur löslichen Pulverkaffe. Wer Früchte zum Frühstück möchte ist hier falsch. Es gibt lediglich eine Schüssel mit Obstsalat statt der auf der Insel ja reichlich vorhandenen frischen Früchte wie Ananas oder Melonen. Das Personal beim Frühstück war unmotiviert und desinteressiert. Es gibt keine Hotelbar, nur einen Kühlschrank-Verkauf mit Softdrinks und Bier. In der direkten Umgebung gibt es keine Bars oder Restaurants. Bis zur belebten Hauptstrasse sind es ca. 15-20 min zu Fuss. Der Preis ist überzogen.
• Viviana (6/5): Regular - La piscina y el desayuno Las habitaciones muy oscuras, ventanas chicas, poca mantencion
• Jaime Cárcamo (10/5): Hotel Hotu Matua excelente 100 % recomendable - En general la Isla de Pascua es maravillosa, su gente, su cordialidad , su cultura, me fascinó, el hotel Honu Matua cumplio con creces mis expectativas , muy cordial todos sus empleados, recomendable 1000% todo bien
• Alejandra (10/5): - La habitación cómoda y lo más importante era que contaba con un mini refrigerador lo cual es muy importante ya que si compras agua u otro bebestibles se mantiene heladito. El equipo es muy cordial, el desayuno rico, se entiende que es una isla pero tenía todo lo de un desayuno, dulce, salado, frutas y jugo Muy buen servicio
• Kimberly (10/5): -
• Marco (9/5): Buen hotel, ideal para descansar y desconectarse del mundo - El lugar hermoso, lleno de vegetación, cama king un 10, desayuno muy bueno, atención del personal cordial y mucha amabilidad, sobre todo por parte de Felipe de la recepción. Te esperan en el aeropuerto con las típicas flores y te van a dejar. Es un hotel que cumplio 50 años, primer hotel en Rapa Nui, se reabrió hace un par de años, está muy cerca del aeropuerto y a 15 minutos del pueblo caminando.
• Humberto (10/5): -
• Evelin (7/5): - Un lugar tranquilo
• Robert (8/5): -
• juan (6/5): Quedo pa marzo - Desayuno y personal que hace lo que puede Pieza y baño malo realmente pésimo
• Alexandra (8/5): - Очень приветливый персонал, готов всегда прийти на помощь. Хороший плотный завтрак, удобная кровать и свежее бельё. Бассейн и нетфликс для детей - просто отлично. Ну, понятное дело, чудес не ждите Нет полотенец для пляжа (аренда 500 рублей в день, для одного норм, но на семью многовато) За неделю ни разу не поменяли банные полотенца.
• mariano (10/5): Muy rico Hotel - Que era muy cómodo, muy bonito y tenía rica piscina Nada que criticar
• Carolina (7/5): Buena disponibilidad y atención del personal, pero falta por mejorar - La buena disposición del personal. Es un hotel antiguo, que evidencia la necesidad de mejorar las instalaciones. El desayuno es algo que deben mejorar tanto en la variedad y reposición. Se señala que es hasta a las 10:00 pero a las 9:30 ya no encuentras disponibilidad. El día domingo sin duda fue el día más débil, tanto variedad como personal.
• Maribel (9/5): -
• Isidora (7/5): - Muy buen desayuno Si bien la pieza cumple en comodidad, las terminaciones dejan bastante que desear.
• Maria paz (10/5): -
• Mauricio (7/5): Necesita remodelar urgente - Buena habitación y piscina Olor a alcantarilla
• Mike (7/5): -
• Gilbert (5/5): - Great breakfast buffet Airport pickup Far from the main road attractions No amenities around, in the middle of nowhere
• David (9/5): -
• Leonel Roberto (9/5): Excelente, para regresar - El desayuno muy bueno, muy limpio los lugares de atención y su gente muy dispuesto a atender sus dudas.
• Monica (10/5): Acogedor - Muy buena experiencia en el hotel desayuno rico y bastante cerca del centro Todo bien.... gracias
• Claudia (10/5): Maravilloso - Una vegetación increíble, desayuno con todo muy bueno , el personal muy atento y simpático Nada que no tenga solución en general lo recomiendo cumple la relación precio , calidad
• Alejandra (4/5): Hotel muy mal mantenido. Las habitaciones tienen pésima -
• Karina (10/5): Mucha tranquilidad y buen ambiente - La atención todos muy amables Las cucarachas
• Carolina (5/5): Sobrevalorado, le falta remodelación - Lo mejor del alojamiento fue la atención y preocupación de Felipe. Se pasó. El desayuno es bueno, pero no hay reposición de alimentos. Las ventanas tenía malla para que no pasaran los insectos y estaba rota en las orillas, por lo tanto, evité abrir las ventanas, los bichos también pueden pasar por debajo de la puerta y no hay puesto algo ahí. El calor de la habitación es demasiado, el ventilador no da abasto. Un par de veces pedí que hicieran aseo y consistía en cambiar las toallas, la basura y hacer la cama. Nunca barrieron ni limpiaron la tina. En las noches, a las 23 hrs, apagan las luces del hall, independiente de que estemos conversando ahí con amigos. La primera noche, se cortó el agua a las 23 hrs y no había a quien pedirle agua. Se cortó el agua varias noches y debió informarlo el hotel. Se escucha todo de una habitación a otra, el ventilador ayuda a no escuchar como ronca el vecino. Lo mejor del hotel, la atención de Felipe. A una recepcionista, antes de que apagara la luz de las 23 hrs, le pasamos una bolsa con basura (no hay basureros a la vista) y nos reclamó que no le separamos una cosa con otra, no la recibió. Nos tuvimos que llevar la basura al dormitorio. Falta frigobar en la habitación.
• Juan Pablo (8/5): Buen alojamiento en la isla - La habitación muy buena y grande, la cama muy cómoda, la opción de la piscina buena, la atención excelente Es un poco alejado de la zona central del pueblo, y la caminata como de 25min no es muy entretenida, recomendable si se tiene transporte privado.
• Klara (9/5): - The accommodation is older, which is especially noticeable in the bathrooms. The rooms by the pool are newly renovated and much better than the ones in the corridor. The pool is nice, the city center is about a 20-minute walk away, and even though the hotel is practically right next to the airport, you can’t hear the airplanes at all.
• Herrera (9/5): -
• MacroMadam (1/5): - Nichts Das Hotel ist in allen Bereichen dreckig die Anlage wirkt vernachlässigt eine Renovierung ist dringend notwendig. Überall auf den Fluren in den Zimmern laufen Kakerlaken (Länge 6-7cm) herum, werden zertreten und liegen gelassen. Es gibt keine Klimaanlage, in den Zimmern herrscht brütende Hitze lediglich ein kleiner Ventilator sorgt nachts für etwas Luftbewegung. Das angebotene Wasser ist Leitungswasser, das in die immer selben grossen Wasserflaschen gefüllt wird es richt extrem nach Chlor und extrem muffig, weil die Wasserspender wie alles andere nicht regelmäßig gereinigt werden. In den den Aufenthaltsräume gibt's nur früh morgens frische Tassen und Besteck niemand bringt neues oder räumt dreckiges ab. Der Service ist lausig bis nicht vorhanden. Die 50 Jahre alten Gebäude und Außenanlagen wie auch die Flure bedürfen einer dringenden Renovierung. Man sieht die Verwahrlosung an allen Ecken.   Preis entspricht aber einem 5-Sterne Holel Bis zu einer umfassenden Renovierung sollte dieses Hotel Hotu Matua nicht mehr zur Reservierung an geboten werden.
• JORGE (8/5): - Buena ubicación Lindo jardin y pisci a
• Patricio Ferrer (5/5): regular - Desayuno bien y la ubicacion aceptable La ducha de la habitacion 124 fue inposible regularla, salia muy caliente y si se daba el agua fria para regular la temperatura se apagaba el calefon, a pesar de los esfuerzos del personal no se pudo solucionar el problema. Otro problema son la gran cantidad de cucarachas que ingresaba a la habitacion, todos los dias eliminaba 4 a 5 cucacrachas.
• Muñoz (3/5): Mala relación calidad precio. - Los jardines. Felipe (recepcionita) fue muy atento y agradable. El precio es demasiado alto para el tipo de servicio, de calidades, de terninaciones y de atención que presta (más de $250.000 por noche en departamentito de 2 habitaciones) Uno de los días no hicieron aseo en nuestra habitación. Cuando hacían aseo no limpiaban el piso y se pegaba la suciedad y arena en los pies al caminar descalzo. Las puertas de las habitaciones y baño no cerraban bien y hacían mucho ruido (al ir al baño en mitad de la noche molestaba mucho el ruido. El Check Out a las 10:00am me parece escesivamente pronto. El hotel está alejado del centro (20 minutos caminando). El desayuno es muy básico (cafe soluble en polvo) y había que pedir que repusieran la comida que se iba agotanfo por la poca cantidad que ofrecían. El hotel no tiene servicio de restaurante. En general, muy mala relación calidad precio.
• Victor (8/5): Bon hôtel, piscine agréable mais rénovation nécessaire - Hôtel agréable, avec plus de chambres que ce qu'on pourrait croire. La notre donnait sur l'espace piscine très végétalisé donc sympa. D'autres donnent sur des couloirs arrière, heureusement vu le prix nous n'avons pas eu cela. Très bon et copieux petit déjeuner, personnel sympa. Coin salon avec baby foot et billard mais nous n'y avons pas joué. Piscine agréable. Pas à côté de la rue principale (15-20min) pour les premiers restaurants et loin du front de mer (30min minimum). Nous avons loué un scooter. La chambre est propre mais reste très simple, un peu trop vu le prix. Pas de climatisation mais il y a un ventilateur. Notre chasse d'eau marchait mal, nous devions la faire fonctionner à la main en ouvrant le bac (nous avons oublié de le dire à l'hôtel en partant). De manière générale la partie chambre et la piscine mériteraient davantage d'entretien et de rénovation, surtout vu le prix de la chambre (110€/nuit). Les quelques transats de piscine en plastique font un peu cheap. Nous sommes venus ici pour la piscine mais cela reste un peu cher pour ce que c'est tant qu'il n'y a pas une sérieuse rénovation. +/-80 euros TTC semble plus adapté. Nota: prix de location de scooter exorbitant (60000/jour). Allez en ville vous en trouverez à moitié prix.
• Ellis (7/5): -
• Paz (10/5): -
• Fernando (8/5): Buena relacion precio-calidad -
• Clara (8/5): - Atención excelente Los baños mal mantenidos
• Wendy (8/5): - Ontzettend gehorige kamers
• Rodrigo (4/5): Lindo y bueno, pero no sé si volvería - Bonito cuadro. Hartas plantas. Piezas grandes. Todas las ventanas con mostiqueros. Camas cómodas. Ducha caliente y con buena presión. Baños limpios. Personal amable y servicial. Hartas familias. Piscina profunda y limpiada todo los días. La ducha no era suficientemente pulcra. El suelo de las piezas siempre con polvo. El desayuno era correcto pero tiene margen por mejorar. Los 15 minutos caminando del centro se hacia rápido, pero rápidamente uno se aburre de hacer el ida y vuelta todo el tiempo.
• Matias (10/5): - El personal muy amable y el desayuno de lo mejor que nos ha tocado, muy completo, fresco y rico. Está bien ubicado y puedes llegar fácilmente caminando al pueblo. Nada realmente, bastante bueno en precio calidad.
• Gandarillas (5/5): Buena atención, mala experiencia de descanso - Del alojamiento destaco especialmente el desayuno, los hermosos jardines y la calidez del recibimiento. La despedida fue especial, con el lindo detalle del collar . Lo que no me gustó del alojamiento es que no se hacen respetar las normas del hotel, lo cual considero fundamental , especialmente pensando en que uno pasa todo el día en tour y lo único que espera al regresar es poder descansar. La situación fue informada al personal, recibiendo como respuesta que habría una amonestación verbal; sin embargo, el problema se repitió por más de tres días consecutivos, lo que refleja una falta de vigilancia y control en este aspecto. Al llegar se observa la presencia de familias con niños, lo cual se entiende, pero esto no justifica que corran por fuera de las habitaciones gritando, ni que se tiren piqueros en la piscina con gritos constantes. A esto se suma que, incluso en horarios de descanso, los niños golpeaban las paredes, gritaban y salían corriendo. Fue una experiencia muy negativa, considerando que uno busca descansar, conocer y alojarse en un lugar donde se respeten las normas y la tranquilidad de todos los huéspedes.
• Juan Carlos (7/5): Bien, pero hasta ahí no más - El desayuno y piscina. Limpieza de pasillos y la falta de aire acondicionado en las piezas. Por experiencia en otros hoteles, la limpieza de las habitaciones, el cambiar las toallas sucias y el hacer las camas se hace todos los días. Aquí, con un cartelito que se cuelga en la manillla de la puerta, hay que indicar si se desea o no que se haga la limpieza y lo ya indicado. Aún así, luego de la primera noche, habiéndose puesto el cartelito para hacer la limpieza en la puerta de la pieza, la 116, ésta no fue hecha, es decir se pagó por un servicio que no realizaron. La señorita de la administración, a la entrada del hotel, recibió los reclamos pero nada podía hacer porque el personal del aseo ya no estaba, según dijo. Solicité una compensación por mi reclamo y lo único que pudo hacer es llegar con toallas nuevas. No me pareció justo, pero no era culpa de la señorita de la administración. La falta de aire acondicionado es notable. Hubo una familia en una de las piezas del pasillo, que optaron por dejar abierta las puertas y ventanas para que circulara el aire. La ventana daba a un pasillo techado y la puerta también a un pasillo techado.
• Yesenia (10/5): - Excelente atención de Felipe
• Cristián (2/5): No es un hotel, sucio, sin agua caliente muchas veces, unos insectos como cucarachas en las piezas, sin aire acondiciona - No corresponde en absoluto a las fotos publicadas
• Leandro (6/5): Hotel pequeño - Buen desayuno y cómoda cama. Personal buena atención Habitación básica. Piscina pequeña, jardines descuidados
• Pamela (7/5): todo bien ¡ salvo lo mencionado - el personal muy amable no había café de maquina y no nos funcionó 3 de las 4 días el calefont con agua caliente :(
• Mena Castro (10/5): -
• Yining (3/5): 很糟糕 - 设施非常旧，特别是浴室。而且清洁状况完全就是灾难，浴室都是黑色污渍和水垢，好像从未清洁过一样。床单、浴巾都有黄色污渍，地上也全是头发。更加离谱的是，每日还没有清洁服务
• Fernando (9/5): Agradable y confortable. - El desayuno buffet, muy bueno. Falta almacén abarrotes cercanos al hotel. Sólo eso. Lo demás muy bien.
• Loreto (8/5): - El desayuno espectacular hacían pancito en el mismo hotel, muy rico y la atención del.personal muy buena El basurero del baño debería ser más grande y tener un basurero además en la habitación, no hay citofono o telefono (había que escribirles por Whatsapp) para hablar con recepción y no tienen recepción 24 horas.
• Miguel (9/5): Buen fin de semana - Muy buen desayuno, pan recién hecho, variedad de postres. También la piscina y patio interior es muy lindo. Las habitaciones son buenas en general, solo faltaba el aire acondicionado, dado el clima del verano. Aunque tenía ventilador que tambien cumple bastante. EL aislamiento entre habitaciones no es tan bueno. Pero en el general es un detalle
• Josefina (8/5): - El tamaño de las habitaciones y la piscina. La habitación no contaba con aire acondicionado y los artefactos de baño eran antiguos.
• Robert (7/5): - The pool, breakfast, out of busy area but not far from anything Could use some updates, better water temp and pressure
• Beatriz316 (10/5): - Todo fantástico destino
• Pedro (7/5): - la pieza y la tina de baño
• Georg Seifüßl (5/5): Sehr in die Jahre gekommen - Eine schöne lobby und schöner Frühstücks Raum, Semmeln und co werden selbst frisch gebacken Leider ist es sehr in die Jahre gekommen, zudem ist es leider nicht sauber. Kakalaken liegen an mehrere Stellen herum. Unser Zimmer war zudem nicht wirklich gereinigt. Der Pool war leider nicht ansprechend um drinnen zu baden.
• Pezo (9/5): Excelente estadía en Hotel Hotu Matua - Muy buena atención de todo el personal. Habitación y espacios comunes muy cómodos -

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