Tru By Hilton Cali Sur

Location: Av Panamericana con Cra 109, Cali, co

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Garage
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• King Room with Walk-In Shower

  The double room features air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. This double room has a safe deposit box, heating and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Video
  • Private bathroom
  • Heating
  • Interconnected room(s) available
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Privacy curtain
  • Free gym access

• Queen Room with walk-in shower

  The double room offers air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Video
  • Private bathroom
  • Heating
  • Interconnected room(s) available
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Privacy curtain
  • Free gym access

• Queen Room with Roll-In Shower - Mobility Access

  The double room provides air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. This double room features a safe deposit box, heating and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Video
  • Private bathroom
  • Heating
  • Interconnected room(s) available
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Privacy curtain
  • Free gym access

• Twin Room with Walk-In Shower

  The triple room provides air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. This triple room features a safe deposit box, heating and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Desk
  • Video
  • Private bathroom
  • Heating
  • Interconnected room(s) available
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Key access
  • Key card access
  • Privacy curtain
  • Free gym access

Guest Reviews

• Alberto (10/5): - Atencion y limpieza
• URREA OSPINA (10/5): - Excelente todo
• Edgar (7/5): - Lo moderno y bien mantenido El tamaño de la habitación. Demasiado pequeña. Y el desayuno lo venden también a no huéspedes. Esto hace que se congestione y retrase bastante el servicio.
• Carolina (8/5): -
• Pedro (10/5): - Todo
• Juan camilo (10/5): Cómoda y oportuna - Perfecto Nada
• ANDREA (7/5): - ubicación y buenas instalaciones No habia Acondicionador en la ducha Desayuno: Huevos quemados
• Juan Diego (10/5): -
• Garcia M (9/5): -
• zapata Leal (10/5): Escapada perfecto - Ambiente fresco y juvenil Poco personal entrenado en recepción
• Victor Hugo (9/5): confortable - El Gimnasio. El trafico
• Paula Andrea (10/5): Gran lugar para hospedarse en Cali sur - Ubicación, Limpieza, desayuno. Todo estuvo muy bien
• Wangison (10/5): Worth the value - Clean and comfy Light filters in at night, due to lack of blackout curtains
• Juliana (10/5): Un lugar increíble - Excelente Todo espectacular
• Angel (10/5): -
• Manuela (10/5): -
• Alejandro (10/5): De repetir - Fue muy bueno todo, el personal super lindo y amable
• Victor Dumar (3/5): - Ubicación Me cobraron 2 veces. Pagué antes de llegar y me volvieron a cobrar al llegar. Muy mal servicio
• Harold Fabian (8/5): -
• Hugo (10/5): -
• Carlos Andres (10/5): Comodo y tranquilo - Una buena ubicacion, genial la plazoleta donde esta ubicado
• Murcia (8/5): -
• Yohana Flórez (10/5): Excelente ubicación, servicio e instalaciones - La habitación, el desayuno y las instalaciones. En general el hotel es muy bonito y las personas del servicio son muy amables. Sin dudas volvería nuevamente para visitar la ciudad. También lo recomendaría con mis amigos. La verdad todo está perfecto.
• Muñoz (6/5): - Tuvimos un problema con el Aire acondicionado en la noche, no lo pudieron resolver. No tienen ventiladores para ayudar al calor que hace. Nos cambiaron de habitación a las 3 am y al otro día que volvimos a hacer maleta el calor era insoportable.
• Lia (10/5): - El servicio y la actitud del personal Nada
• Acuña Cubides (8/5): -
• Nathalia (10/5): -
• Montaño (10/5): Comodo y silencioso - Ubicación cerca a mi lugar de trabajo
• María (5/5): Me sentí estafada. - Estaba limpio y era cómodo. El precio es demasiado elevado para lo que el hotel ofrece, es un hotel de paso, para una noche no más. Muy decepcionada quedé.
• JOSE (9/5): - Instalaciones y aseo Desayuno de medio pelo. Escazo y sin mayor variedad
• Pierregara12 (10/5): - Atencion comida excelente
• Juan Manuel (10/5): -
• Daniel (8/5): Agradable opcion - La cama, buena ubicación para el sur de la ciudad Espacio muy pequeño de la habitación, el desayuno con poca variedad, limpieza en algunas zonas de la habitación
• Andrea (10/5): - La atención del personal fue excelente
• Freddy M (10/5): - La limpieza y ubicación
• DORA (10/5): - Casi todo Habitación estrecha No tiene donde colocar la ropa El restaurante en el desayuno se tarda en abastecer las cosas cuando se agotan
• Carlos Andres (9/5): Excelente hotel y ubicación fenomenal - Completamente nuevo organizado y limpio Poca variedad del desayuno
• carlos eduardo (10/5): Tremendo Servicio - La atención de todo el personal Todo estuvo excelente
• IVAN DARIO (10/5): Muy bueno - Mucho
• Mary (9/5): - La atención del personal
• Franceschini (10/5): Excelente - Excelente
• Carlos (10/5): Práctico para la zona Sur - Cómodo No aplica
• mary (10/5): Un lugar tranquilo con excelentes instalaciones. - Las instalaciones y atenciòn. Todo me gustó
• Pilar (9/5): Comodidad, limpieza y una buena experiencia - Las instalaciones y la amabilidad del personal Lamentablemente, se siente mucho el ruido de los pasillos y de las otras habitaciones
• Jaime (8/5): Everything Good - Great option to stay in the Cali South, super clean. confortable and very friendly staff. I would stay again.
• Michael (9/5): -
• Derek18 (8/5): Nice stay - Nice rooms and nice shower.
• aurora (9/5): -
• HERMES (9/5): -
• YAMILETH (10/5): Increíble - Todo Nada
• John Fredy (10/5): -
• JAIRO MAURICIO (8/5): - La.atencion del personal
• Andrea (10/5): -
• Diego Fernando (10/5): Descanso - Ubicación
• Gladis Estela (7/5): - la atención estuvo muy bien como estaba por trabajo, se requiere descansar bien, pero la noche del lunes hicieron mucho ruido de una taberna cercana, tal vez deben proteger el Hotel contra el ruidos o hablar con los vecinos para que respeten. La niña de la recepción dice que es Cali y por la proximidad de diciembre es normal a mi personalmente no me pareció normal la respuesta
• Roberto (9/5): muy bien - El desayuno estuvo bien, pero creo que se puede mejorar la ubicación esta excelente
• Juan Gabriel (10/5): Muy Bueno - Me gustó la tranquilidad para descansar y dormir tranquilo Que no tiene piscina
• ALANIZ (10/5): - El hotel y ubicaciòn fue excelente. Super limpio, comodo y el staff super amigable. El desayuno que està incluido fue excelente!.
• Daniel (9/5): confortable - El desayuno estuvo excelente, la ubicación no era ideal para mi, ya que mi área de trabajo estaba al norte de Cali Que no hubiesen zonas húmedas
• Olga (10/5): -
• Ángela (7/5): Suficiente por estar en la zona que necesitas - La amabilidad de las personas El servicio de aseo. Un día pese a que tuvimos oportunidad de advertir que no lo asearon, al llegar en la noche no lo habían limpiado. He estado en otras cadenas que te comentan lo asean cada dos días y siempre tienden la cama.
• Diana (9/5): Great service from staff -
• Luis (8/5): -
• JULIAN (6/5): - La ubicación es excelente. No hay donde colgar la ropa, la habitación demasiado pequeña por su precio, no hay quien ayude con las maletas.
• vladyela (7/5): -
• Isabel (10/5): Agradable - Todo excelente Todo OK
• NATALY VALENTINA (10/5): - Atención al cliente La cama estaba muy blanda.
• Jorge Ancir (10/5): -
• porras villamil (8/5): - Carolina, la recepcionista inicial, destino bien.
• Lina (10/5): -
• Antony (10/5): Súper - Muy buena atención, la limpieza de la habitación maravillosa, y el desayuno, lo mejor de todo.
• Gricel (8/5): -
• Lucero (10/5): - La amabilidad delnpersonal y que es un hotel moderno Lo único que le falta es la piscina
• Diego (5/5): Regular - La ubicación Que no hicieron aseo a las habitaciones a pesar de que se les insistió más de tres veces que necesitábamos aseo. Y la nevera de los cuartos no servian. Y lo que guardamos se nos dañó.
• ANDREA PAOLA (10/5): Buena la estancia recomendada - Las instalaciones son cómodas Las camas no son dobles son camas pequeñas
• Mabel Lorena (9/5): -
• LINA MARIA (9/5): Agradable - Una noche 556.000 es costoso para lo retirado q queda , además las instalaciones son muy básicas
• monica (10/5): -
• Sandra (10/5): -
• Diana Cristina (8/5): Excelente ubicación, instalaciones muy acogedoras y cómodas - Las instalaciones eran muy agradables, está muy bien ubicado. El ruido del aire acondicionado en la habitación casi no dejaba dormir
• Edgar (9/5): -
• Olmedo (10/5): -
• Oscar (9/5): Es buena estancia. Lo recomiendo - Bien ubicado El ruido exterior vehículos, las ventanas no son insonoras.
• Luis (10/5): -
• Correa (9/5): -
• Fabian Guillermo (6/5): - No se escucha ruido exterior y muy limpio. Está a las afueras de Cali y el tráfico para ir dentro de Cali es terrible. Para el precio la habitación pequeña e incomoda, especialmente el baño.
• Guest (8/5): Nice out of the hectic center and still nearby -
• Irina Adriana Rosero (10/5): - Excelente ubicación, excelente atención, excelentes instalaciones
• Hebert H. (7/5): - La calidez Fallas en el aseo ducha, deficiencia de mantenimiento en temas de la habitación, fruta entera no fresca y además en el desayuno la fruta picada tenía un pelo. Realmente aunque el concepto es de viajero y ligero, no deja visto el estándar Hilton
• oviedo zuñiga (10/5): -
• Fabiola (8/5): ¿Desayuno con café del día anterior? - En la mañana al servir el café observamos que estaba tibio casi frio , al preguntar a la señorita encargada nos dijo que estaba frio porque "era el de ayer". A los 20 min llegó el café "nuevo", eran las 630 am; es decir que si no preguntamos nos hubiésemos tomado un café del día anterior. ¿Como es posible que no retiren al final de la noche anterior el café sobrante del día? y más aun ¿por qué a las 6 am no está listo el café del día ?máxime por estábamos de viaje laboral, así que el tiempo era muy limitado. Si se paga un servicio con desayuno incluido y empieza a las 6 am a esa hora debe estar todo dispuesto para los clientes!
• Pau (9/5): Buen desayuno e instalaciones modernas - Instalaciones nuevas, buena desayuno, comercios y servicios muy cerca. El tráfico en la calle que está al frente es pesado y hace mucho ruido.
• barrera (10/5): Excelente ubicación, confortable y muy comodo -
• José Luis (10/5): -
• Alejandra (10/5): -
• Carlos Andres (10/5): - Para el propósito de la visita la ubicación fue idea. El servicio del personal excelente.
• Julio (9/5): -
• mally (6/5): - La habitación estaba limpia El desayuno , no estaban frescas las frutas ni los panes, la ubicación es muy lejos de todo
• Juan David (10/5): -
• zapata Leal (10/5): Ambiente fresco y áreas cómodas - Moderno con espacios de ocio y ambiente fresco Personal de recepción aún requiere más capacitación, son un poco inseguros y en mi caso olvidaron cobrar algunos consumos. Tuve que pagar en línea.

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