Ángel de Santa Fe by Bernalo Hotels

Location: Calle 9 # 1 - 110 Santa Fe de Antioquia, Santa Fe de Antioquia, co

Star Rating: 8.2 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 01:30 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Tour desk
• Ironing service
• Massage services
• Currency exchange
• Solarium
• Karaoke
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Public Bath
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Shallow end
• Personal trainer
• Fire extinguishers
• Key access
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Key card access
• Television in common areas
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Self parking (surcharge)
• Free pool cabanas
• Offsite parking discounted rates available
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Japanese garden
• Covered parking
• Secured parking
• Garage
• Swimming nearby

Rooms Available

• Large Double Room

  The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

• Standard Double Room

  The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

• Superior Double Room

  The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

• Standard Double Room

  The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

Guest Reviews

• Lorena Chaverra (8/5): -
• Alexandra (8/5): -
• Maria José (5/5): - No funcionaba la luz en la habitación. En el baño había basura de otro huésped. Había grietas grandes en las paredes. Las personas no ayudaron para una mejor experiencia. Buen jacuzzi.
• Everlein (10/5): -
• Esteban (10/5): -
• angie (10/5): Espectacular, desconexión total - La atención, las instalaciones, el personal súper atento, me encantó el hotel.
• wilmer (6/5): La realidad dista de lo ofrecido en redes - Tiene zonas verdes Las habitaciones no son tan cómodas, el TV no funcionó bien, el control de este era diferente, la atención estuvo regular, la estadía es muy costosa para lo que ofrece el hotel
• Gustavo alonso (2/5): - Atencion de empleados muy buena Instalaciones, falta qie mejoren instalaciones. Piscina muy pequeña . La de abajo es mucja mas peqiueña...instalaciones envejecidas....no me gustó
• Adriana (9/5): - Las habitaciones muy amplías, comodas y muy bonitas. La piscina principal me encanto. La atención de Marta y los muchachos fue super atentos, felicitaciones. Los baños son incómodos para ingresar a la ducha, ya que con la bañera para muchos nos quedaba difícil. Fui con 2 adultos mayores y no pudieron ingresar a bañarse, teníen que recurrir al lavamanos y tiraren agua. Me encantaria que tuvieran la opción de agua caliente. La piscina pequeña no tiene pasamanes para salir o entrar en ella.
• Balentina (10/5): -
• Mauricio (10/5): -
• Segura Rubio (5/5): Decepcionante - Las habitaciones amplias pero les falta como ventanas, balcón. Super encerrado y oscuro La comida muy regular y demasiado costoso. Muy caro lo que pagué para lo que recibí. Uno de los trabajadores quería entrar a mi habitación a la fuerza creyendo que yo no estaba, cuando le abrí salió corriendo a esconderse y dio la cara después de 30 minutos, porque se escondió en una bodega oscura con la excusa que iba a revisar el aire acondicionado el cual la noche anterior ya me habían revisado. Demasiado extraño, puse la queja y todos fueron cómplices excusándose, me sentí demasiado insegura y ya no quise salir del hotel por miedo a que robaran mis pertenencias, donde yo no hubiera estado quién sabe qué hubiera pasado. Muy lentos para los pedidos, la comida demasiado costosa y regular. No volvería JAMÁS, me arrepiento de no haber leído las reseñas, tiene muy malos comentarios y este es uno más para su colección
• Angela Maria (10/5): - Un lugar muy cómodo, con habitaciones espaciosas y un delicioso jacuzzi frío.
• Idalides (7/5): -
• Erika_p4583 (9/5): - Los televisores no estan alineados con las camas y no hay calentador de agua.
• Beltran (8/5): - La cama, muy cómoda. El lugar muy tranquilo La comida podría mejorar
• Alex Pallares (8/5): - A few staff were available and their system was not updated with our reservation when we arrived. The bathroom was oddly shaped and there was no where to place our toiletries
• Laura (10/5): -
• Alejandro (7/5): Cumplió las expectativas - La amabilidad del personal Había un pequeño daño en el baño. creo que las puertas de algunas habitaciones deberían tener más seguridad
• Juan C Diaz Castillo (10/5): - Excelente atencion , buenas instalaciones Mal internet
• Luis Alejandro (3/5): Mala habitación, buen personal - Las zonas sociales, en especial la piscina es buena y la atención es muy buena, el personal siempre presto a ayudar y a atender muy bien. El cuarto tenía una nevera que fue necesario desconectar pues hace demasiado ruido, el colchón es demasiado duro y las almohadas de mala calidad, en general esperaba más de la habitación.
• Victor Manuel (5/5): -
• Santiago (10/5): Buen lugar para descansar - El personal fue muy amable, el desayuno delicioso. La habitación muy grande y bien organizada. De noche se escucha un poco de bulla de los alrededores.
• mauricio (8/5): -
• Julian david (9/5): -
• Uribe Loaiza (9/5): - Ambos muy buenos
• Valentina (10/5): -
• William (8/5): -
• Cifuentes (8/5): -
• miguel (7/5): - Bien ubicado Las habitaciones estaban es regular estado
• HECTOR JOSE (9/5): -
• Luis Felipe (8/5): Fue agradable - Es agradable, buena ubicación Que en una de las habitaciones habían 2 escorpiones
• Diego (3/5): - Realmente muy poco que destacar Instalaciónes incómodas, descuidadas, no hay agua caliente, las habitaciones no tienen privacidad, demasiado ruido y bullicio, en general no volvería ni lo recomiendo.
• Quintero (9/5): -
• valentina (5/5): - Ubicación buena La comida muy regular, lo que dice en la carta no lo sirven como es. Nos salio una cucaracha en el baño y habitacion.
• Mariana (10/5): -
• Nicolas (10/5): -
• Stiven (10/5): Excelente - Los cocteles y el perro ángel
• Carlos (7/5): El desengaño - La piscina y el servcio de comedor estuvo muy bueno. La habitacion y el lugar dodnde se encontraba, o mejor, el entorno de la habitacion se encontraba algo descuidado.
• Beatriz (9/5): ALUMBRADO NAVIDEÑO EN SANTA FE DE ANTIOQUIA - Las instalaciones son lindas, las piscinas espectaculares, es una zona tranquila para descansar. Tienen muchas escalas y para personas mayores o con limitaciones pueden resultar un poco difíciles.
• Carlos (7/5): -
• Valdès (10/5): -
• PABON MORA (10/5): - Espacios de las habitaciones y compartidos
• Nancy (7/5): - Desayuno
• Alejandro (6/5): Good to stay but could be better - The room was big and clean. A good think was the hotel has free parking. Was good but think can be better options. The location is about 15 minutes from the main park, so is you are looking for a walk around the town center its a little far. The shower doesn't had shampoo or gel shower to bath, and the bathroom was too small.
• Gloria (9/5): - La habitación amplia y el baño, excelente piscina. La primera habitación que nos asignaron muy húmeda, luego nos cambiaron a otra habitación mas cálida, y queda en la entrada del pueblo, un poco retirado para caminar hasta la plaza principal.
• ana maria (9/5): Incredible stay they upgraded our rooms for no charge - The hotel was very nice very clean the pool are was just perfect The atmosphere
• Tania (9/5): -
• David (7/5): Lugar bonito, limpio y agradable. - Desayuno muy sabroso. Personal atento y servicial. Opciones de almuerzo variadas y ricas. Locaciones agradables y disfrutables. Presión de la ducha del cuarto muy alta, lastima la piel.
• Juan Camilo (5/5): Apenas bien. - Habitación amplia. No habían muchas toallas, pocos tomacorrientes y un poco descuidado en el aseo.
• Yeidy Nataly (10/5): - La cama muy cómoda. El desayuno delicioso. Todo muy aseado y agradable la estancia La zona de piscina muy estrecha. Pocas sillas para acomodarse. En el cuarto falta un closet o cajonera para la ropa. Eso me pareció incomodo. Falta también9 una silla auxiliar.
• David Alberto (9/5): - La ubicación y la atención del personal Que no tiene agua caliente
• Manuela (6/5): Recomendaciones. - Tiene buen espacio de parqueadero, el desayuno estaba rico, el personal muy dispuesto. Que hay muchas instalaciones como abandonadas. En la pag web reserve una habitación y me tocó otra en donde el techo estaba muy muy deteriorada y con mucha humedad tanto que todo el tiempo caía una gotera. Estábamos en la habitación 14 y esa NO fue la que reservamos, totalmente diferente. Las toallas que nos dieron para la playa estaban rotas. La verdad se ve un descuido grande en el hotel.
• Diana Paola (8/5): Un rinconcito para descansar. - Maravilloso el desayuno: rico, fresco y variado. Excelente la calidad humana del personal, la atención y, especialmente, su anfitrión Ángel, ¡una maravilla! Las piscinas estaban limpias y muy aseadas. El hotel es lindo, sin embargo, considero que le falta mantenimiento. Se observan paredes desgastadas y algunas zonas que requieren pintura. En la habitación 3, el baño presenta una fuga de agua en el lavamanos. Las toallas de cuerpo también deberían ser reemplazadas, pues ya muestran desgaste. El baño cuenta con una tina, pero este tipo de instalación ya está fuera de tendencia. Sería recomendable una remodelación para retirarla y dejar una ducha convencional, ya que para las personas altas resulta incómodo —incluso riesgoso— debido a lo resbaladizo del material y la posición de la regadera. Además, se percibe un sonido constante como si el baño estuviera llenándose de agua; podría tratarse de una fuga o de un flotador mal ajustado que convendría revisar.
• Erika Yohana (7/5): Cómodo y apacible - La habitación y sus espacios internos. El servicio al cliente aún tiene mucho por mejorar! Como por ejemplo un recibimiento con más preparación (como un cóctel de bienvenida) y empatía frente a los visitantes. También me quedé con la duda del agua caliente, pues en la habitación nunca estuvo disponible.
• triviño gomez (10/5): -
• Cristina (9/5): - En general todo estuvo bastante bien En nuestra habitación el sanitario tenía una fuga así que voto agua toda la noche y la nevera sonaba como un pequeño tractor
• Paula (4/5): - the hotel has no hot water for showering nor did they have a shower. The hotel looks very nice in pictures but we were very surprised to have no hot water at all and/or an actual shower. We didnt even have towels in our room , we had to request blankets. Everyone was very nice but definitely would not stay here again !!
• Luisa Maria (8/5): - Muy buena la comida No estaba tan cómoda la cama
• Alejandra (8/5): -
• Sandra (9/5): - La habitación es muy cómoda, limpia y muy bonita. Nada
• Josue (10/5): De repetir las veces que sea - Las instalaciones súper bonitas, y muy buen espacio en la habitación, la comida muy deliciosa
• Gomez (9/5): -
• Juan Esteban (9/5): - Que tenía dos piscinas y las instalaciones son muy limpias Las habitaciones son muy juntas y se escucha todo lo de la otra habitación de enseguida
• Ana (8/5): -
• Anfelipe (10/5): -
• jaramillo (10/5): Espectacular - Es espectacular tranquilo puedes deprimir delicioso cero ruido, angel el perrito anfitrión divino y María José es la mejor trabajadora del hotel es espectacular dan ganas de volver por su atención al cliente. Tiene espacios geniales para divertirse y me Gustó la Piscina caliente y súper limpia
• Aguilar Mira (10/5): -
• Juana (4/5): - Dejan poner música en parlantes a los huéspedes en alto volumen y se supone que uno va a descansar , suena la limusina del hotel con la de los parlantes , terrible
• Hayden (2/5): -
• Paulina (8/5): Agradable - El personal muy formal La cama demasiado desajustada, no se podia uno medio mover x que sonaba bastante lo cual no t deja descansar. al igual q las sillas asoleadoras, desajustadas y partidas
• Ana Maria (10/5): -
• ElenaBeck (7/5): Hotel di passaggio - Personale molto cordiale e disponibile. Colazione abbondante. La struttura e la camera erano un po’ trasandate. Non c’era l’acqua calda, entrava molto rumore dalla strada trafficata
• VALENTINA (8/5): -
• DANIELA (10/5): -
• Luis (10/5): -
• Maria Alexandra (5/5): - Adecuación de la habitaciones, limpieza
• Luis (5/5): Normal - La atención del personal!! Faltaba aseo a las habitaciones, en general le falta mantenimiento a todo el hotel, no volvería!!
• Camila (7/5): Good -
• Santiago (8/5): Very good -
• Daniela (9/5): Superb -
• Juan (10/5): Exceptional -
• Jason (10/5): Exceptional -
• Camille (7/5): Good -
• Luigy (9/5): Superb -
• Carolina (10/5): Exceptional -
• Cristian (10/5): Exceptional -
• Gustavo (1/5): Bad - There was no hot water at the property, shower was uncomfortable I had to bend a little bit to fit between the shower and the floor. Too expensive for not having hot water. Should be a fact to declare in the site description.
• William (10/5): Exceptional -
• Michael (3/5): I would not stay here again. - Not much The hotel DOES NOT HAVE HOT WATER!!! NONE!!! And they do not post that fact anywhere here on Booking.com. I have researched it and it was a huge disappointment. Also, the rooms were not clean and the food was sub-standard quality. The management REFUSED to give me a refund for one night, even though I offered to pay for the first night.
• Juan (10/5): Exceptional -
• Eduardo (10/5): Exceptional -
• Gaviria (6/5): San Angel Hotel in Santa Fe de Antioquia - The room was spacious and beautiful We had to wait for an hour for the check-in. The glass in one of the gliding doors was broken and when we asked them to place cardboard or plastic to cover it, they said it was okay to leave it like that.
• Jairo (8/5): Very good -
• Esteban (8/5): Very good -
• Nicolas (6/5): Pleasant - The staff and the food The room, it has filtrations of water in the roof
• Jose (10/5): Exceptional -
• Shpetim (7/5): Good -
• Lopez (10/5): Exceptional -
• Juan (10/5): Exceptional -

Photos