MISTICA Isla Palma

Location: Isla Palma, Isla Salamanquilla Islas San Bernardo, Isla Palma, co

Star Rating: 8.3 Stars

Property Type: Hostel/Backpacker accommodation

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 01:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Guest education on local ecosystems and culture
• Restaurant
• Terrace
• BBQ facilities
• Tour desk
• Solarium
• Board games/puzzles
• Adult only
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Thermometers for guests provided by property
• Happy hour
• Scuba diving on site
• Snorkeling on site
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Private beach nearby
• Spa tub (surcharge)
• Private picnics
• Japanese garden
• Water sports equipment
• Beach club nearby (surcharge)
• Beach toys
• Guest education on local ecosystems and culture

Rooms Available

• Double Room with Shared Bathroom

  The double room includes a shared bathroom equipped with a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Toilet
  • Toilet paper

• Economy Double Room

  The double room includes a shared bathroom fitted with a shower. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Toilet
  • Toilet paper

• Deluxe Double Room

  The double room includes a private bathroom fitted with a shower. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Private bathroom

• Triple Room with Sea View

  The triple room includes a private bathroom equipped with a shower. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Toilet paper

• Double Room

  The double room offers a private entrance, a wardrobe, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Privacy curtain
  • Window

• Double Room with Sea View

  This double room has a shared bathroom, a private entrance and sea views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Fan
  • Toilet
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Mosquito net
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Privacy curtain
  • Window

• Single Bed in Mixed Dormitory Room

  This bed in dormitory features a patio, private entrance and view.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Fan
  • Toilet
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Mosquito net
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Privacy curtain
  • Window

• Family Room with Sea View

  The family room features a private entrance, a seating area, a terrace with sea views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Privacy curtain
  • Window

• Double Room with Private Bathroom

  This double room features a private bathroom, a private entrance and sea views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Mosquito net
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Privacy curtain

• Family Room with Private Bathroom

  This family room has a private bathroom, a private entrance, parquet floors as well as a patio. The unit has 5 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Mosquito net
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Fire extinguisher
  • Privacy curtain

• Tent (2 Adults)

  This tent has a shared bathroom, a private entrance and garden views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Toilet
  • Private entrance
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles

Guest Reviews

• Maria (3/5): Engañosos - Hay muchos animales hermosos libres por el hotel Te quieren encerrar y engañar ara que no visitas en un lugar diferente al hostal, el hotel es un verdadero paraíso y quieren evitar que vayas además manipulan tus horarios te cortan la luz y el agua
• Suely (10/5): - La amabilidad de TODO EL PERSONAL
• ZURISADAI ANDREA (6/5): Puede mejorar - Muchos animales, desconexión y buen trato El wifi es inconsistente, los precios de la comida entiendo que es lejos pero son muy caros.
• Ingrid daniela (10/5): Perfecto como siempre, mi lugar ideal! - Es la tercera vez en mistica! siempre es un gusto volver y lo seguire haciendo, es un lugar de desconexión, si te gusta la tranquilidad y quieres una playa con pocas personas, este es el lugar! lo mejor de todo es su servicio su HOST, Juan y su esposa nos ayudaron mucho, inicialmente estabamos en carpa y una tormeta nocturna daño nuestro sueño, Juan de inmediato nos paso a una habitación con todo el confort sin pensarlo, todo el tiempo durante nuestra estadia estaba pendiente que nos sintieramos comodos, las actividades que tiene mística como Careteo, Plantón en la noche, kayak. La comida el restaurante todo ha mejorado muchisimo desde mis ultimas visitas hace 6 años. Es un lugar muy Eco, debes tener en cuenta que es un lugar guerrero pero al mismo tiempo es ese paraíso que quieres encontrar luego de una semana larga de trabajo en la ciudad. El contacto con los animales,, ver como los cuidan y los aman es de las mejores partes,, desayunar con iguanas, ver a niña llegar a que la rasquen, jugar con Arena (la gata), ver las guacamayas llegar todos los dias 5pm, que los venados lleguen en la noche a la playa y te pasen por el lado sin problema, monos capuchinos. Todo es maravilloso, nos vemos pronto!
• Adriana (7/5): -
• Poulette (10/5): - la tranquilidad, naturaleza, el trato
• Ruiz (6/5): - Los animales es una experiencia única, aunque esta un poco descuidada la miquita deberían de revisarla ya que ella es fundamental para el turismo en esta experiencia La playa, un poco diferente a las fotos, la parte del columpio olía a feo no nos apetecía acercarmos a ese lugar, nos indicaron que harían un brindis por el atardecer para agradecer a dios y pues no lo hicieron lo dejaron pasar, algunos animales requieren de mas cuidado, pensaría que por el precio que se paga asi mismo deberían de invertir en la fauna de la isla es un hermoso lugar como mucho por conocer y independiente de lo dicho es una experiencia única
• Karen (5/5): -
• Laura (8/5): - es muy tranquilo, hay animalitos por toda el área
• Miguel Angel (1/5): No merece la pena - Nada Lo que nos llevó a elegir este alojamiento fue principalmente la playa, pero al llegar nos encontramos con una realidad muy distinta. La única zona de playa accesible para los huéspedes del hotel no tiene arena, sino un fondo de barro o cieno en el que literalmente te quedas hundido. El agua está completamente estancada, desprende mal olor y además está excesivamente caliente, por lo que resulta muy desagradable bañarse. La habitación tenía aire acondicionado, pero no se podía regular. Nos informaron de que únicamente podía estar encendido o apagado, y además tenía que gestionarlo el propio personal del hotel. En cuanto a la comida, solo es posible comer en el restaurante del hotel, donde la oferta es muy limitada y los precios son exageradamente altos para la calidad y variedad disponible. La isla en sí es preciosa, pero la única playa realmente bonita pertenece al otro hotel y no permiten el acceso. Además, apenas hay actividades o cosas que hacer, y tampoco apetece quedarse en la habitación porque solo hay electricidad y agua dulce durante la noche.
• Anton (2/5): Vi havde booket 4 dage, vi var kunne ikke klare mere end 2 dage, og var nødt til at smutte før. Med rotter rendende rund - Ikke noget. Vi forlod 2 dage før Rotter på værelset, dårlig og overpriced mad, fluer der sværmer om dig konstant, dårlig strand, abe der slukker bestikket rent, drikkevand der smager af fisk. En førstehjælps kasse som bestod af en pakke vatpinde og 2 beskidte plastre, som jeg skulle bruge til at lappe det åbne sår jeg havde fået på tåen.
• Andrea (4/5): - Nada La playa, las instalaciones, las habitaciones había mucho ruido no es seguro
• Lida (8/5): - Ottimo rapporto qualità prezzo, staff super disponibile, ci siamo trovate molto bene. Lo staff organizzava attività di vario genere durante la giornata per esplorare l'isola, oltre ad attività di gruppo come partite a beach. La stanza spaziosa e molto particolare.
• Luis Gustavo (10/5): Una pausa imprescindible en el camino - Lo natural En otra parte de la isla estaban construyendo y había ruido
• bianca.castro (9/5): Tranquila, mas nem sempre - Ilha perfeita, poucas pessoas. Vários sítios disponíveis para snorkeling. Ha muitos animais na ilha, esquilos, iguanas, ratos, macacos, veados, etc.. se não estiver OK perante a possibilidade de encontrar este tipo de animais, não deve escolher esta ilha. As refeições estavam todas excelentes. Por vezes, às vezes mesmo durante o dia, a música do bar é muito alta e não permite apreciar a natureza. Estão a tentar criar uma vibe de "hotel de festa" oferecem shot à tarde, só permitem a compra de dois cocktails, que devem ser consumidos no mesmo dia, e fazem jogos de bebida à noite.
• Ana (10/5): - Playas, atención N/A
• Anna (10/5): - Het hostel is heel mooi en goed verzorgd. Het eten is lekker en de limonada de coco was fantastisch. De mensen die er werken zijn heel vriendelijk en behulpzaam. Ik had een super aangename tijd! Dat ik niet langer kon blijven.
• Julian (2/5): - un hotel sin energía en el día, sin agua en el día y con bajos estándares de aseo no debería ofrecer acomodación privada, el segmento de backpacker se vale, pero la experiencia del hotel no puede ser la misma si vas a ofrecer cabinas privadas buscando otro tipo de huesped en ellas si las vas a someter al standard backpacker
• Kelly (10/5): - Los paisajes espectaculares La comida es algo costosa para la calidad que ofrece
• vanessa (9/5): - Es un lugar muy tranquilo, para desconectarte y realmente descansar del caos de la ciudad.
• Calum (10/5): Truely relaxing and tranquil. Thank you MISTICA. I will be back. - Wonderful location. Spectacular scenery. Amazing staff. Very friendly and helpful. Will was an absolute champion! Very relaxing and tranquil environment. Truely relaxing!
• Carlos Fayad (9/5): - La paz y tranquilidad que se vive son muy reconfortables El mar con mucho fango
• Héctor (10/5): - El entorno Los traslados
• Diego (2/5): - La isla La limpieza
• Paula (9/5): -
• Perez (9/5): Un lugar para relajarse. - La tranquilidad y poder disfrutar cada momento. Nada, todo estuvo acorde a lo que mostró Booking.
• Rudolf (9/5): Ein echtes Erlebnis - Man darf keinen Luxus erwarten. Wir hatten das Jungle Haus, Abends versammeln sich dort viele Tiere, der Holzweg um über die Insel zu schlendern, die vielen Tiere sind ein absolutes Highlight. Im Gegensatz zu anderen Rezensionen, mochte ich das Essen sehr, allerdings nur vegetarische Gerichte probiert. Das Personal war immer nett und zuvorkommend. Leichte Bezahlung mit Chiparmband. Man muss wissen worauf man sich einlässt, Wasser 18-22 Uhr, Strom 18- 7 Uhr nächsten Morgen. Viele Tiere und zahme Affen die auf einen zukommen. Ich mochte das alles sehr - mir hat alles gefallen. Bitte weiter so, einfantastischer Ort.
• Juan Camilo (8/5): - El lugar es un paraíso tropical, hermoso por donde se mire El tema del aseo del comedor, hay que mejorar mucho el tema de los insectos en las comidas.
• Yeraldin (7/5): Bien - Me parece un buen lugar para desconectarse, el comunity tiene excelente servicio, muy atento. Los animales fue lo que más me gustó. Muchas moscas, se vuelven insoportables. Tuve la percepción del que el gerente quería que nos fuéramos, me sentí un poco incómoda a pesar que le entregamos la habitación a la hora del check out y consumimos almuerzo y bebidas, nos quedamos esperando la hora de la recogida de la lancha, pero llegó un momento donde percibí que el chico ya no le gustaba que estuviéramos ahí.
• Collado (1/5): No fue lo que esperábamos. - Que esta integrado con la naturaleza, se ven diferentes animales. El agua de la habitación estaba horriblemente sucia y tuvimos problemas con la electricidad, toda una noche sin corriente.
• Erika (3/5): Delusione totale: prezzi alti, servizi inesistenti e zero rispetto per gli ospiti - Essere circondati da animali data la vicinanza a una riserva naturale. Da dove cominciare… purtroppo è stata un’esperienza davvero deludente sotto molti punti di vista: - Prezzi ingiustificabili: i costi sono completamente folli rispetto a quello che viene offerto. Sull’isola non ci sono alternative, quindi si è praticamente obbligati a mangiare lì e questa cosa viene chiaramente sfruttata: 30 EURO per un risotto (non abbondante) e ho detto tutto. - Servizi promessi ma inesistenti: per due mattine di fila ci siamo svegliati all’alba (5:30 e 6:30) per kayak e snorkeling… mai avvenuti. La receptionist ci ha fornito solo risposte vaghe tipo “quando arriva la barca”, rimandando di continuo senza mai dirci chiaramente che non si sarebbe fatto nulla. Stessa cosa quando abbiamo chiesto aiuto per tornare a Cartagena per un volo: “chiedo al collega”, “vi faccio sapere”… ma non è mai arrivata una risposta. - Receptionist: sempre sorridente ma nei fatti poco trasparente, irrispettosa e per niente utile. Il punto più assurdo? Ci è stato chiesto di cambiare camera perché stava arrivando la proprietaria. Non solo: è entrata nelle nostre stanze per controllare i materassi e cambiarli perché proprio quelli sarebbero serviti alla proprietaria... Imbarazzante. - Spiaggia deludente: la famosa lingua di sabbia che si vede nelle foto non è nemmeno accessibile perché appartiene a un altro hotel (andate lí piuttosto). La spiaggia della struttura invece è piena di alghe, melma e con un forte odore di zolfo. - Musica a tutto volume: sei in una riserva naturale e ti aspetti pace invece musica altissima dalle 10 del mattino fino a mezzanotte con le camere praticamente attaccate al bar, il che rende impossibile godersi il silenzio. - Igiene: mosche ovunque mentre si mangia, tazze e bicchieri sporchissimi, thermos e filtri dell’acqua vecchi e poco curati. - Zero privacy e poca sicurezza: camere “private” solo sulla carta, hanno soffitti aperti dove si sente tutto. In più, niente chiavi per chiudere le porte. Non ne vale assolutamente la pena.
• Maria Paula (10/5): Un lugar con una playa linda, privada, la comida si puede mejorar muchísimo, - Las habitaciones cerca a la playa están bien , cómodas , el baño bien No saber desde un inicio las condiciones del agua, ya estando allá uno se adapta y está bien,
• Roberto (5/5): - No había en el hotel y puedes desconectar. La zona de baño era malísima. Había lodo. Decían que era por un temporal que hubo en febrero, pero, aún así, no había ninguna posibilidad de bañarse en otro lado y no nos avisaron con antelación de tal situación, ya que, probablemente, hubiéramos cambiado de hotel. La comida era escasa. No tenían mucha variedad y, dentro de la poca variedad que había, les faltaban muchos ingredientes, lo que reducía aún más la oferta. Los precios de la comida eran elevados. Al hacer el check out nos dijeron que nos llegaría la factura al mail: nunca llegó (ni a nosotros ni a otros huéspedes que abandonaron a la misma vez, ya que coincidimos más tarde y lo comentamos). La habitación mejorable. Las sábanas y las toallas estaban sucias. No había jabón. Cuando llegamos, les tuvimos que decir que fueran a limpiar el baño. El wc estaba sucio y se salían los papeles de los anteriores huéspedes de la papelera. No funcionaba el lavabo. Los vasos estaban muy sucios. Por cualquier servicio cobraban mucho (por usar unas gafas de buceo muy viejas té cobraban 20000 pesos, por ejemplo). No repetiría.
• Ane (8/5): Desconexion total - El trato, la tranquilidad, la naturaleza y los animales. Muy familiar y buen rollo. La falta de informacion con las actividades. (Wakwboard). El resto bien.
• Javiera (9/5): -
• Avi (10/5): Amzing Island stay on Caribbean - This is one of the amazing island stay ,specially if you are looking something as private island on Caribbean. The staff are really nice and helpful. NA
• León camacho (8/5): - El chorro en las duchas. Muy poquita agua para una ducha cómoda.
• Alba (9/5): - The island is amazing, the cristal blue water and white sand is like a paradise. The staff in the hostel is reallly nice and welcoming. I had an amazing time there. Drinks, food and activities are a bit expensive. But the food is very good anyways, I just wished it was cheaper because there are not other options around where to eat.
• Monsalve (5/5): Mala comida, precios exagerados de la carta y difícil el tema del agua - Me gustó la conexión con la naturaleza, el ambiente con la naturaleza El check out demasiado temprano, aparte te sacan todo sino no estás en la hora en punto y en esas prisa de sacar las cosas dejé una pertenencia y las del Personal no tuvieron la decencia al menos de devolverlo, comprendemos el tema del agua pero la verdad muy complicado el tema del agua te limitan a usar el mar el día del check out y ni hablar de la Comida son precios absurdos para la calidad de la comida.
• Erika Jezmin (7/5): -
• Cardona (8/5): Estancia tranquila - Las camas son muy cómodas. La playa. A simple vista es hermosa y los es. cuando ya ingresas al agua, como el sector es de mangle, la sensación que se siente es lodosa, y aveces huele fétido. Los Columpios descuidados.
• Aura (8/5): -
• Elvira (8/5): -
• Everton (10/5): - Tivemos uma experiência incrível, a ilha é um charme a parte com a sua rusticidade, o hostel tem uma estrutura impecável, tudo muito organizado e integrado com a natureza, são poucos hóspedes o que dá para desfrutar melhor. Fomos recebidos por Ale, que foi muito gentil desde o começo, muito atenciosa, alto astral e tem uma energia acolhedora, muito bom estar aqui, pretendo voltar em breve.
• Everton (10/5): Unique experience - Tivemos uma experiência incrível, a ilha é um charme a parte com a sua rusticidade, o hostel tem uma estrutura impecável, tudo muito organizado e integrado com a natureza, são poucos hóspedes o que dá para desfrutar melhor. Fomos recebidos por Ale, que foi muito gentil desde o começo, muito atenciosa, alto astral e tem uma energia acolhedora, muito bom estar aqui, pretendo voltar em breve.
• Vivíana María (9/5): - Habiente tranquilo y natural Que la ducha no funcionará en el día para salir del hotel
• Ludivine (4/5): Fuyez et choisissez l’autre hôtel de l’île ! - La plage est belle et il y a beaucoup d’animaux que l’on peut approcher de près Il est inapproprié d’appeler cet établissement « hôtel ». Pas d’électricité ni d’eau dans la journée (se rincer après l’eau de mer c’est pas mal quand même), pas de possibilité de manger en dehors des heures imposées, repas devant être commandés 2h avant, carte courte et service désastreux. Commandes prises de façon désordonnées, donc à moitié, 1h30 d’attente pour une pizza et serveuse agacée quand on lui fait remarquer. Les prix sur place ne sont pas particulièrement abordables (évidement puisqu’on est captif). L’établissement di indique une navette bateau pour venir, puis cette dernière ne passe pas, puis la personne de l’accueil dit qu’elle ne gère pas les navettes pour venir (pratique vu que c’est une île !!!)… pour la navette du retour c’est pire, on nous annonce un horaire, puis quand on se présente on nous dit que le bateau est passé 30 min plus tôt et que c’est de notre faute puisqu’on a pas réservé alors qu’il n’est indiqué nul part que c’est sur réservation. Le staff ne parle qu’espagnol, le manager est dépassé et au final les navettes de bateau nous ont coûté plus cher que la nuit d’hôtel ! Bref un tarif bas annoncé qui se retrouve x3 en fin de séjour. L’établissement se repose sur son emplacement et la présence d’animaux (que vous devez payer pour voir !) ne justifie pas ce service horrible !
• Quegua Espinoza (10/5): -
• Vasquez Santibañez (8/5): -
• MELLA (10/5): - El contacto con la naturaleza, personal muy amable.
• zamira (10/5): -
• Karen (9/5): -
• Luis (1/5): Horrible ! - Solo es un lugar bonito visualmente Sin electricidad, tampoco agua potable aunque sea para lavarte las manos o la cara, no hay señal de internet, la playa en muy mal estado, olor a podrido dentro del mar, demasiado desagradable y la otra parte de la playa llena de algas. Horrible experiencia.
• Jorge (1/5): -
• Ulrike (8/5): -
• Carla (10/5): - Todo es hermoso, el contacto con la naturaleza, la paz que hay, niña se llevó todo mi cariño . No es para cualquiera debe gustarte vivir una experiencia diferente. Juan y su equipo te hacen sentir muy a gusto, en mi estadía había un grupo de italianos como voluntarios muy atentos, giacomo y su novia y Rachel, Mauricio a cargo de la barra de tragos es un genio Tener en cuenta llevar pesos colombianos o bien tarjeta. Nada
• Daniela (9/5): -
• Siegfried (4/5): Mistika Abzocke... - Die Hütten mit Meerblick und viele von einem Zoo übrig gebliebene Tiere Nicht vorab kommuniziert, wurde uns erst bei Ankunft mitgeteilt, dass Strom nur nachts in der Hütte zur Verfügung steht und dass die Duschen nur von 18 Uhr bis 22 Uhr zu benutzen seien. Das hat uns sehr überrascht, wäre aber wahrscheinlich hinnehmbar gewesen. Wenn diese Angaben tatsächlich gestimmt hätten. Die Realität sah dann leider vollkommen anders aus: Es gab für 4 Tage nicht nur kein Duschwasser, sondern wir hatten GAR KEIN WASSER! Also nicht mal die nötigste Handhygiene war möglich, was gesinheitlich höchstgradig bedenklich ist! Vom Personal gabs dafür nur ein meist unfreundliches "Mañana" und resigniertes Schulterzucken. Einzig Ricardo, der Manager war um Schadensbegrenzung - erfolglos- bemüht. Als man sich bequemte, Frischwasser in großen Fässern mit dem Boot zu beschaffen, gab es eine Entspannung der Situation. Was noch erwähnt werden sollte, sind ständige Stromausfälle, total verrostete Feuerlöscher, keine Panikbeleuchtung, total verrostete Thermoskannen für Kaffee und keine Besen in den Hütten, dafür jede Menge Sand. Anfrage auf Zimmerteinigung ( wir waren 6 Tage dort) fand nicht statt! Die gemeinsam genutzten Toiletten sind fast alle nicht zu verschließen. Die Hütten sind nicht abschließbar ( Vorhängeschloss mitbringen). Trinkwasser gibts nur zu erhöhten Restaurantpreisen (500 ml = 8000 COP) in kleinen Flaschen (pro Person 2 l täglich = 8 leere Plastikflaschen pro Tag!!) Da kommt eine ganze Menge an Pkastikmüll zusammen! Ein refill System zu erträglichen Preisen wäre angebracht! Das ständige Dröhnen von überlauter Tecno und House Musik aller Genres bis weit in die Nacht hat den "romantischen" Inselurlaub dann vollkommen zunichte gemacht. Ach ja: das Preis - Leistungsverhältnis ist unterirdisch: Viel Geld - Keine Leistung
• Juan segundo (8/5): Exótico, único pero debe mejorar su orden - Es el medio de la nada y eso es espectacular. Animales increíbles por todos lados, el Bioparque es libre y podes recorrerlo, solo hay una parte que requiere guía. La pasarela del hotel no lo vale comparado con el sector de mística, siempre va a haber muy buena onda. Hay una mona que pasa a saludar todas las mañanas, si tienen suerte es una experiencia bastante única. El personal es muy amable y amistoso, hay voluntarios externos o residentes de la isla, los cuales viven ahí. Muchos van a esta isla por ver la pasarela, pero es parte del hotel y solo se puede entrar abonando el día y no es nada barato. No había nunca la comida que ofrecían y te ataba un poco que tenías que decir tu orden 1 hora y media antes del almuerzo o cena, para después ir y comer a la hora que te decían, no está mal para ser una isla pero no había buena organización con eso entonces te sacaban tiempo de relax.
• Robert (6/5): -
• Rincón Grajales (10/5): - La atención y el servicio de parte de los coordinadores y personal del staff son todos muy amables y serviciales
• Alejo Naim (10/5): - Todo estuvo genial! Me gusto mucho la experiencia. Muchos animales y una playa muy tranquila. Recomendado!
• Lorena (4/5): Una linda ubicación, pero muchas cosas por mejorar - La isla es hermosa y la ubicación del hotel es privilegiada. La playa es realmente hermosa y parte del staff fue muy amable. Resalto la calidez y atención de Alex. El entorno rodeado por animales es maravilloso. La comida es muy cara y muy mala. La restricción de horario y opciones de la comida realmente afectan el disfrute del hotel. Hay restricción en el acceso a luz y agua, solo están disponibles entre las 6:00pm y las 6:00am. En ese caso si necesitas lavarte las manos o los dientes fuera de ese horario, debes comprar agua en botella. La mayoría del staff atiende con desagrado, lo que pidas la respuesta es !que no se puede¡. Y la limpieza es algo muy negativo, no están atentos a retirar copas, vasos o botellas de la playa, ni a limpiar las mesas donde se come, lo que hace que haya una cantidad de moscas impresionante y desagradable!!!. Durante nuestra estadía hubo un episodio de acoso con una de las huéspedes, uno de los trabajadores del hotel la estaba espiando cuando ella se bañaba en su habitación. Ese episodio fue muy chocante, sucedió durante la madrugada y la chica quedo muy afectada. Es una lastima que cosas así sucedan.
• Valentina (10/5): Superó mis expectativaa - Es un lugar mágico, muy bien organizado y perfecto para relajarse, disfrutar de la naturaleza. Si tuviese que destacar algo sería la atención de Rosa y Ricardo. Y adicional, facilitan el transporte a Cartagena en bus privado desde Rincón del Mar, me sorprendió la comodidad del trayecto. Hay muchas opciones vegetarianas lo cual aprecio pero salvo la pizza margarita las otras opciones pueden mejorar, la lasagna de berenjena no fue mi favorita.
• Angela (8/5): Lugar Tranquilo - Es un lugar muy tranquilo con asoleadoras y hamacas para descansar y contemplar el mar. Las bebidas de bar son muy refrescantes. Las áreas de duchas y baños tienen buen tamaño, pero deben procurar que haya agua todo el tiempo, al menos en los lavamanos. El almuerzo se pedía a las 11am, a la 1 pm que llamaron para pasar al comedor, nos enteramos que hubo una falla en la cocina, lo cual no permitió que nos prepararan la pizza que pedimos. Terminamos esperando una hora mas, y aun no estaba lista, la cancelamos porque ya debíamos viajar. Fue algo triste que nadie nos avisara y tampoco nos dieran otra opción. También deben revisar la playa, a veces se sentía un mal olor, los columpios están deteriorados y la arena no permite que se aproveche la malla de voleibol.
• Eileen (9/5): - It’s basic accommodation but you are on your own secluded island with very few people. As you would expect amenities are basic. Food was excellent. Perfect place to slow down and relax. Remember to take snacks/liquids if you can. Meals are on a schedule.
• mélanie (10/5): -
• Felpe_mejía (7/5): -
• Brigitte (10/5): - La playa
• Uribe (4/5): -
• Aina (8/5): - La ubicación, la tranquilidad del sitio y el personal Precios de comida un poquito elevados, nada grave
• Daniyar (7/5): agradable - bien el desayuno debe mejorar los tragos
• Noemi Martina (3/5): Il paradiso che diventa incubo - L’isola è molto selvaggia , si è a contatto con la natura e c’è anche della fauna ,per chi ama stare in un posto incontaminato è molto bello . Anche il cibo è buono. Ma i prezzi così alti non sono giustifica perché il personale e i servizi sono super scadenti Cominciamo con il dire che mancano i servizi minimi come luce ed acqua , anche se giustamente contingentati durante il giorno e la notte visto che ci troviamo in un posto remoto .Ma al MISTICA erano proprio inesistenti . Ma a mio parere la cosa in assoluto più grave è il personale totalmente svogliato e disattento con fare di menefreghismo verso il cliente solo pochissimi di loro si salvavano . Ma come ciliegina sulla torta il giorno del mio check out al momento del conteggio dei servizi extra (drink, escursioni,ecc)sempre per essere così lavativi hanno fatto diversi conteggi sbagliati perché alla fine il mio fidanzato si è accorto che ci stavano addebitando più cose e finalmente quando è arrivato il momento di pagare l’importo presumibilmente giusto , dicevano che la carta non passava e hanno provato per ben tre volte e cosi mi hanno addebitato due transazioni in più che ancora dopo quasi 1 settimana dal mio ritorno non mi sono stati restituiti. (360€ presi per servizi inesistenti)
• corpas (10/5): -
• Emmanuelle (10/5): -
• Lotero Jaramillo (8/5): Experiencia isleña y rural - Ubicación privilegiada y fuera de sitios masificados La comida en general es deliciosa La atención de todo el personal es excelente El servicio de Barman es excepcional mejorar la seguridad en los viajes en lancha, especialmente los nocturnos tomar medidas para mejorar la situación de sobrepoblación de moscas, muchas veces no dejan disfrutar la comida ni el descanso adecuar el mantenimiento de la playa, ya que durante mi estadía no la pude disfrutar por la situación de descuido en la que se encontraba especialmente después de la tormenta. mejorar la disponibilidad de agua y de sitios mas frescos
• Andrea (10/5): -
• Estelle (8/5): 2 nuits max - Hôtel sur une île isolé du monde Personnel accueillant à notre arrivée ( 9h du matin, shot de bienvenue 😅) Au milieu de la nature donc parfait pour voir toutes sortes d animaux en liberté Devoir commander à l avance des repas midi et soir a heure fixes, à l opposé du concept seuls au monde et libres. Comme le resto de l hôtel est la seule option pas le choix et tarifs pas donnés
• OSCAR (10/5): - No No
• Fernando (8/5): -
• Daniel (10/5): -
• Soraya (10/5): Un lieu idyllique! - Un lieu où se prélasser et vivre en pleine connexion avec les animaux. Très belle île, l’hôtel prend soin de préserver les lieux et les animaux. Belle plage. Retrouver Niña le chimpanzé à notre porte au réveil a été un moment magique. Les repas sont très bons, pas si chers selon moi au vu du lieu isolé. La chambre propre avec ce qui est nécessaire en étant en pleine nature. Le personnel est adorable. On ressent la bonne entente entre eux et ça apporte une belle atmosphère. Nous avons trinqué à un beau moment présent avec le patron au coucher de soleil tous ensemble ! Le personnel nous inclue dans leur quotidien , partie de Volley ball , karaoke ou soirée ensemble le soir. Deux nuits hors du temps. Si je devais juste proposer des améliorations ça serait d’ajouter une chaise dans la chambre et un balais pour pouvoir retirer le sable qui s’accumule avec les journées.
• Brousseau (5/5): Savoir à quoi s'attendre - Emplacement, expérience interessante et rustique, personnel. Gestion des repas prévoir 4 hrs d avance ce qu'on veut, manger à heures fixe et malgré tout repas plus ou moins frais et chaud, beaucoup trop de mouche noir au lieu de repas, de simple ventilateur empêcherait de devoir souffler sur la nourriture pour pas manger une mouche. Beaucoup de vie dans les murs et plancher de cabane de palmier, à éviter si vous avez peur des souris et autres animaux et insectes, ça bouge et gratte toute la nuit dans les murs et à 1 pouces de votre tête de lit. Fait pour les gens aventurier qui ne recherche pas le luxe, lit confortable et lieux paradisiaque, mais ça pourrait être un cauchemar pour des gens mal préparé.
• Aura Maria (5/5): - El lugar es ideal para desconectar, ambiente muy tranquilo y familiar y estas rodeado de naturaleza. Todos fueron muy amables. Falta mantenimiento y control de plagas (roedores)
• Gustavo Ariel (10/5): -
• Iván (10/5): -
• Alessio (5/5): - Staff imbarazzante tranne Ales la ragazza della reception, l’unica simpatica e disponibile…la ragazza che prendeva gli ordini del pranzo (volontaria?) sembrava che stesse facendo un favore…le attivitá segnate su un cartellone con prezzi vecchi quindi sbagliati, nessuno che le spiegasse. Peccato perché l’isola é un vero e proprio Paradiso, diciamo che se si va lí é consigliabile spendere i soldi ed andare nell’hotel Isla Palma, perché qui il servizio é veramente rivedibile. Stendiamo un velo pietoso anche sulla qualitá del cibo.
• Zaida (10/5): Super lindo !!! Muy tranquilo …es un viaje muy tranquilo - Sus playas El trasporte para llegar hasta el hostal
• diana (10/5): - La tranquilidad y la hospitalidad Perdi algo y no lo encontre ni me volvieron a devir
• DAVID (7/5): - Ubicación, disposición para hacer el check in y check out fuera de horas. Bonita puesta de sol en ese lado de la isla, en la que el alojamiento te invita a un trago de licor brindando con el resto de huéspedes. Tranquilidad. Desayuno pobre (no tenían fruta pese a que la noche antes habían desembarcado sacos de frutas). Te dicen que está disponible desde las 7 am, pero hasta las 7:45h no estaba listo (solo café, chocolate y un flamenquin de jamón queso). Da la impresión que lo dirigen con más buena fe que profesionalidad. Precios más altos que en el otro hotel "de lujo" de la isla. Pese a que anuncian actividades concretas en horarios concretos, después no se cumplen ni actividades ni horarios.
• ROJAS RODRIGUEZ (5/5): Aparte por razones de trabajo no me pude quedar las 2 noches completas y solo pedía que redimiéramos lo del gasto del co - Fue una experiencia nueva El precio es muy caro 350.000 por dormir en una carpa
• Cristian (10/5): -
• Maria alejandra (4/5): Deben mejorar la salubridad para poder cobrar lo que cobran - Buena ubicación Las ratas en las habitaciones y la cantidad de moscas, refleja un gran problema de salubridad
• mónica (3/5): - Playa Falta de agua
• Luciana (8/5): -
• Lorena (10/5): -
• Hannah (10/5): -
• Yesenia (10/5): Tranquila - Lugar tranquilo, perfecto para descansar y el personal muy atento! Comida 10/10
• Maria (10/5): -
• Dori (10/5): Opción perfecta si quieres visitar el archipiélago y buscas desconexión total. Paraíso en el tierra -

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